Что делать если орут на тебя: 11+ методов психолога, фразы для ответа

11+ методов психолога, фразы для ответа

Как бы нам не хотелось, но конфликтные ситуации – типичные спутники любой сферы жизни. Мы ссоримся, спорим и повышаем голос, даже не замечая этого. Склонность к агрессии – это неотъемлемая часть нашей жизни. И если вы уже научились контролировать себя, то окружающие не все, к сожалению, умеют это делать.

Мне часто задают вопрос: «Что делать если на меня кричат?». Люди просят помощи и совета, как вести себя в подобных ситуациях. Ведь кричать может кто угодно: начальник на работе, жена/муж, родители, преподаватели или просто незнакомый человек в общественном месте.

Поэтому предлагаю поговорить о том, что делать, если на вас кричат и как себя вести в подобных ситуациях в зависимости от источника крика/агрессии.

Почему человек кричит?

Для начала предлагаю разобраться, почему человек начинает кричать. Ведь существует масса способов донести свою точку зрения или отстоять позицию, не срываясь на крик. Но сейчас вы лучше поймете вашего собеседника, который повышает голос. Так вы сможете понять, как лучше его остановить.

Хочу сразу сказать, что чаще всего не существует реальных поводов для крика.

А крик человека – свидетельство того, что у него имеются какие-то психологические проблемы, которые никак не связаны с тем, на кого кричат. Хотя бывает и наоборот, конечно.

Неумение владеть собой. Некоторые люди повышают голос до крика потому, что не умеют преодолевать жизненные трудности. Если человек кричит, потому что считает это единственным способом справиться со сложной ситуацией, значит, ему нужно помочь и научить контролировать эмоции.

Потеря контроля. Это одна из наиболее распространенных причин. Человек начинает кричать, когда чувствует, что теряет контроль над ситуацией. Из-за переизбытка чувств и эмоций, появляется сумбур в голове, и человек с помощью крика пытается восстановить контроль.

Он не знает другого способа, поэтому выплескивает свой гнев на других, а вы просто попадаете «под горячую руку».

Ощущение опасности. Внешне агрессивные люди, внутри чаще всего являются ранимыми и чувствительными. Именно с помощью крика они пытается защитить свой внутренний мир.

Каждый раз, когда возникает ощущение опасности, они кричат, потому что считают это единственно правильным и действенным методом.

Склонность к агрессии. Надо признать, что есть люди с врожденной, если можно так выразиться, агрессией. То есть они такие по своему характеру.

Часто их крик переходит к применению насилия. Согласитесь, что любая драка начинается с крика.

Совет психолога: если вас оскорбляют или на вас кричит малознакомый человек, будьте предельно осторожны, возможно, человек склонен к агрессии и своим криком просто провоцирует вас на ответные действия. Очень важно в такой ситуации сохранять спокойствие и не отвечать тем же, чтобы избежать драки и других нежелательных последствий.

Плохое воспитание. Это еще одна распространенная причина. К сожалению, не все люди хороши воспитаны. И с этим трудно (но нужно) бороться и пытаться изменить ситуацию. Некоторые люди росли в семьях, где повышать голос считается нормальным.

Муж кричит на жену, жена на мужа, родители на детей. И такие дети, становясь взрослыми, просто дублируют поведение своих родителей.

Они четко запомнили, что в любой конфликтной и спорной ситуации нужно кричать. Именно поэтому крик – запрограммированная реакция на стресс.

Ощущение глухоты. Человек может повышать голос и переходить на крик, когда ему кажется, что его не слышат или игнорируют. Довольно распространенное явление.

Такое часто происходит в отношениях детей и родителей. Родителю кажется, что ребенок его не слушает и вместо того, чтобы повторить просьбу еще раз, они тут же переходят на крик.

Но крик в данном случае производит обратный эффект: ребенок не услышит лучше, он просто испугается и «закроется» от родителя. Поскольку крик пугает ребенка и воспринимается им, как физическое насилие.

Мы уже разобрались, что самым неправильным и непредсказуемым вариантом будет отвечать криком на крик. Также не советую оспаривать слова крикуна, критиковать его или подшучивать. Но что делать, если на тебя кричат?

Давайте рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы.

Молчите!

Запомните, когда человек повышает на вас голос – это его проблема, но не ваша. Самый эффективный способ пресечь надвигающийся скандал – держать себя в руках и ничего не говорить. Стойте или сидите, сохраняя хладнокровие, и смотрите прямо в глаза кричащему. Так вы продемонстрируете, что поведение человека оскорбительно и неприемлемо для вас. Если человек адекватен, он обязательно заметит ваш взгляд и успокоится.

Попробуйте объяснить, что вас беспокоит его поведение

Понятно, что сохранять спокойствие в такой ситуации трудно, но это крайне необходимо. Только в спокойном состоянии можно объяснить собеседнику, что его поведение вас напрягает и оскорбляет.

Если на тебя орут на работе, то можно сказать, что это мешает сконцентрироваться и понять, чего от тебя хотят.

Прикоснитесь к человеку

Этот совет допустим только в общении с близкими людьми! Если кричит мама или папа, или муж/жена, либо любой другой близкий родственник или просто друг, то можно просто прикоснуться к его руке или плечу. Так вы продемонстрируете, что заботитесь и беспокоитесь о нем.

Это часто срабатывает, потому что человеку трудно продолжать кричать на того, кто настроен дружелюбно.

Уйдите!

Если вы стали жертвой крика малознакомого или незнакомого человека, просто развернитесь и уйдите (если есть такая возможность).

Вы совершенно не обязаны выслушивать его истерику и принимать на себя его негатив.

Безусловно, такой способ нельзя использовать на работе в общении с начальником, и дома в общении с близкими людьми. Иначе ваш уход будет расценен, как неуважение и еще больше разозлит.

Совет психолога: если есть возможность выйти из помещения, в котором на вас кричат и психологически давят, развернитесь и выйдите. Это позволит человеку «остыть» и пересмотреть свое поведение.

Но существует риск того, что вы заденете чувства крикуна и он еще больше разозлиться. В таком случае, вернитесь через 5-10 минут, извинитесь и предложите поговорить спокойно. В большинстве случаев такое поведение полностью оправдано и отлично работает.

Попросите остановиться

Очень простой, но эффективный способ прекратить намечающийся скандал – спокойно попросить собеседника остановиться.

Можно сказать, что вам дискомфортно общаться в таком тоне, и вы просто не воспринимаете информацию. В девяти из десяти случаев такой метод срабатывает, если на вас орут без весомых причин.

Возьмите перерыв

Можно просто предложить сделать перерыв. Вам ведь тоже нужно успокоиться, чтобы продолжать сдерживаться. Потому что крик вызывает прилив адреналина у того, на кого кричат.

Важный момент! Когда вы говорите о перерыве в разговоре, вы должны произносить это утвердительно, а не вопросительно. Единственное исключение – если перед вами ваш начальник.

С близкими людьми проще, вы можете предложить вернуться к разговору через 10-15 минут/ вечером/ завтра или в какой-то конкретный день. Предложите успокоиться, все обдумать и продолжить разговор в спокойном тоне.

Говорите тише

По моему опыту, это самый эффективный способ прекратить надвигающиеся «гром и молнию».

Когда вы понижаете тембр своего голоса в ответ на крик, человек вынужден прислушиваться, тем самым он успокаивается и отвлекается от своего состояния, которое и привело его к крику. Автоматически он тоже будет говорить тише, подстраиваясь под ваш тон. Это, правда, работает! Проверено многократно!

Не огрызайтесь!

Понимаю, что очень сложно, когда на тебя орут, особенно без причины. И велико желание ответить крикуну тем же. Но лучше все же сдержать эмоции и оставить их при себе.

Отвечая на крик, вы можете еще больше «завести» собеседника, и это только усугубит ситуацию.

Оцените ситуацию

Мысленно сделайте шаг назад и попробуйте проанализировать и оценить возникшую ситуацию. Вполне возможно, что вы сами могли спровоцировать конфликт каким-то действием/бездействием или словом.

Поэтому обязательно нужно трезво взвесить, что происходит и почему. Найти корень проблемы. А далее поступать в зависимости от того, кто перед вами.

Если перед вами начальник, то может быть стоит просто промолчать? Тем более, если на кону ваша карьера. Или жестко ответить, если есть что сказать. Но не криком, а аргументами. Таким образом, вы взбодрите собеседника и вполне возможно перевернете его мышление на 180^о. В общем, сначала стоит оценить ситуацию, и уже потом отвечать (или не отвечать) на крик.

Не идите слепо на мировую

Не стоит сразу соглашаться с кричащим, иначе он будет уверен, что вы сдались. И значит, в будущем, можно поступать с вами также.

Понятно, что часто хочется просто согласиться, чтобы прекратить спор, но иногда стоит потерпеть или даже возразить, чем просто принять и проглотить незаслуженные нападки.

Продолжите разговор, если это необходимо

Иногда нужно закончить разговор, того требуют какие-то обстоятельства. И если прекратить или перенести разговор не получается, то нужно просто собраться, сделать дыхательную гимнастику (парочку глубоких вдохов и выдохов), например, и продолжить общение.

Очень часто мы подвергаемся нападкам других людей без повода и весомых причин. Научить других вести себя спокойно и адекватно мы, к сожалению, не можем. А вот научиться справляться с их агрессией и криком, вполне нам по силам.

Я рассказала вам, как себя вести в стандартных ситуациях. Но, что делать, если на вас кричит начальник? Это совсем другая история. Предлагаю остановиться на этой проблеме более подробно.

Как реагировать, когда кричит начальник или кто-то на работе

Для начала неплохо было бы выяснить и понять, почему ваш начальник на вас кричит. Является ли такое поведение для него нормой, или он кричит только на вас. Вполне возможно, что причиной крика послужила какая-то ваша ошибка в работе, а вы этого просто не заметили. Ведь такое вполне возможно?

Все мы люди, все мы ошибаемся. В таком случае, нужно признать свою ошибку, извиниться и по возможности исправить ее.

Если такое поведение руководителя является нормой, и он орет на всех и всегда, то тут все гораздо сложнее. И у вас только два выхода из данной ситуации: смириться или уволиться.

Но есть такой тип руководителей, которые кричат не по какой-то конкретной рабочей ситуации, а потому что у них плохое настроение.

Проще говоря, ищут «громоотвод», на который можно спустить пар. Вот с такими обязательно нужно бороться.

Ни в коем случае не нужно вступать с ним в спор, тем более отвечать агрессией на его крик. Нужно просто дать понять руководителю, что его поведение неэтично и недопустимо.

Совет психолога: никогда не позволяйте, чтобы ваш начальник кричал на вас. Даже если вы действительно где-то «накосячили». Всегда можно решить вопрос в спокойной атмосфере.

Но есть такие токсичные начальники, которые находят среди подчиненных слабое звено и превращают его в «козла отпущения», постоянно срываясь на нем (особенно трудно, если женщина кричит – ей сложнее дать отпор подчиненному-мужчине). Вот этого допускать нельзя.

Если вы не в состоянии постоять за себя, лучше сменить место работы, чем постоянно получать порцию незаслуженной агрессии в свой адрес.

Важный момент – правильно подобрать фразы, которые помогут успокоить или нейтрализовать агрессивный настрой начальника.

Какие же слова могут быть наиболее эффективными? Привожу конкретные примеры (имя, отчество подставить нужное):

Ирина Ивановна, я смогу услышать Ваши слова, если мы будет говорить спокойнее.
Сергей Иванович, я понимаю, что Вы недовольны мной, но чтобы понять степень моей вины будет гораздо эффективнее поговорить в спокойной обстановке, например, в конце рабочего дня.
Игорь Сергеевич, когда мы можем поговорить об этом в более спокойной обстановке? Возможно через два часа? Как раз будет небольшой перерыв в работе.
Виктор Петрович, когда вы так громко говорите, то я нервничаю, но сдерживаю свои эмоции. И я уверен, что вы тоже умеете себя сдерживать.
Ольга Петровна, мы с вами сотрудники компании, в которой есть профессиональные нормы ведения диалога в спокойном конструктивном ключе, давайте им следовать.
Анна Геннадиевна, я понял, что случилось что-то очень важное, но не могу понять, что именно, потому, что Вы слишком громко говорите. Вы позволите задать Вам уточняющий вопрос, чтобы прояснить суть происходящего.
Петр Владимирович, мы ведь с вами способны вести диалог в конструктивном ключе и спокойным голосом, и я не вижу объективных причин, чтобы этого не делать.
Сергей, когда Вы это говорите, то наверное заинтересованы в том, чтобы вас услышали. Но сделать это невозможно, когда вы кричите.
Евгений Викторович, Вы уже потратили время, но если спросите меня, что произошло, то я не смогу Вам ответить, потому что сложно понять, в чем причина, когда недоступно спокойное конструктивное обсуждение случившегося.

Не факт, что любая из этих фраз сразу сработает. И не факт, что до вашего руководителя сразу «дойдет», что он ведет себя неправильно. Но попробовать стоит. Кстати, эти же фразы вполне можно использовать и в общении с агрессивными коллегами.

Подобные языковые конструкции выдать экспромтом довольно сложно. Поэтому лучше выучить эти фразы наизусть и использовать периодически, либо придумать какие-то свои (аналогичные предложенным).

Фишка этих фраз в том, что их не сразу можно понять. Поэтому такие «сложные» фразы в любом случае заставят вашего босса остановиться и задуматься, что же вы ему сказали. Это эффект холодного душа. И вот когда ваш руководитель остановился и задумался – вы победили. Потому что вероятность начать кричать на вас опять резко снижается.

Конечно, бывают такие тяжелые случаи, когда никакие фразы не работают, и на начальника ничего не действует вообще. Но это уже клинический случай, и о нем мы говорить не будем. Хотя… если у вас вдруг оказался именно такой начальник, мой вам совет: бегите от него как можно быстрее и как можно дальше. Такие точно не исправляются и с ними никак не договориться!

Чтобы избежать попадания в подобные ситуации, дам еще несколько советов:

Приходите на работу вовремя. Оптимальным считается время за 15-20 минут до начала рабочего дня.
Не провоцируйте начальника. То есть, не опаздывайте с обеда и не устраивайте с коллегами Coffee break пять раз в течение рабочего дня.
На работе занимайтесь только работой. Не сидите в соц.сетях, не листайте новости в интернете, не играйте. Не занимайтесь тем, что никак не связано с вашей работой.
Изучите характер начальника и учитывайте его. Если вы знаете, что ваш руководитель вспыльчив, то лишний раз не провоцируйте его своими высказываниями или поступками.
Не опускайтесь до хамства и оскорблений в адрес начальника. Даже если он проявляет агрессию.
Всегда разговаривайте с руководителем спокойно, уверенно, не теряя своего лица и достоинства.
Не реагируйте на провокации и не мстите. Это глупо и мелко. Вы все равно не измените его поведение, а только разозлите и настроите против себя.

Если у вас хороший офис, достойная зарплата, отличные коллеги и интересная работа, но не повезло с начальником, то это не самое страшное. Просто внушите себе, что ваш начальник – сложный человек, а его крик направлен не конкретно на вас, а на весь коллектив.

Научитесь получать удовольствие от работы (самого процесса), подумайте о своем профессиональном росте, интересных задачах и саморазвитии. А начальник – это просто начальник. Сегодня он на вас кричит, а завтра, возможно, начальником будете уже вы.

Что делать, если кричат родители дома

К моему огромному сожалению, родители слишком часто в наше время позволяют себе такое общение с ребенком. Среди моих пациентов немало родителей, которые приходят с подобной проблемой. Они жалуются, что дети их не слышат и не слушают.

Но при этом на мой вопрос: «Как вы думаете, вашему ребенку комфортно, когда вы на него кричите?» они опускают глаза и отвечают: «Мы об этом не думали». Это очень печально, потому что именно родители, в первую очередь, должны заботиться об эмоциональном и психическом здоровье своих детей, а не травмировать его (здоровье) еще больше.

Но, надо признать, что и сами дети частенько бывают провокаторами такого поведения родителя. Однако мои советы пригодятся тем детям, чьи родители частенько повышают голос и не видят в этом ничего плохого.

Не ведите себя по-детски. Передразнивание родителя, неуважительное обращение, нелепые ответные реплики – это явные попытки еще больше разозлить родителя. Конечно, вам хочется огрызнуться и постоять за себя. Но лучше этого не делать, это только усугубит ситуацию.
Посмотрите маме/папе в глаза. Когда вы смотрите в глаза, вы даете понять, что вы искренни и честны с родителем. Это будет более эффективно, чем смотреть в сторону и в пол.
Попытайтесь объяснить родителю, как сложившаяся ситуация выглядит с вашей стороны. Если вас обвиняют в чем-то конкретном (обманули или плохо себя вели), лучше всего сразу признать свою ошибку и объяснить, почему вы так сделали. Будьте честными, рассказывая о своем проступке, и пообещайте исправиться в ближайшем будущем. Не нужно придумывать нелепые отговорки и оправдания. Возьмите на себя ответственность – ведь именно так должны поступать взрослые люди. Чаще всего, когда родитель услышал, что вы осознали и признали свою вину, он перестает кричать.
Научитесь слушать своих родителей. Нормальные родители просто так никогда не кричат. А если кричат, значит, действительно чем-то сильно расстроены. Если вам удалось высказать свое видение ситуацию, дайте возможность высказаться и родителю. И внимательно его выслушайте, так вам будет легче найти компромисс и понять друг друга.
Прямо скажите родителям, что вам некомфортно, когда они кричат на вас. Разумеется это нужно делать ни в тот момент, когда они ругаются, а когда ситуация разрешится. Вполне возможно, что они даже не заметили, что повысили голос. Можно просто попросить: «Пожалуйста, в следующий раз разговаривайте со мной спокойно».
Выясните причину крика. Чаще всего эта причина хорошо известна, но бывает, что родитель начинает кричать «просто так». Не бойтесь и не стесняйтесь спросить у родителей, почему они кричат. Спросите: «Что я сделал (а) не так? Я не понимаю, объясни мне, пожалуйста».
Своевременно исправляйтесь. Если причина, по которой на вас кричали родители, установлена, неплохо было бы ее устранить и исправиться. Это самый лучший и эффективный способ наладить отношения с близкими. Большинство родителей заметят и оценят этот поступок.
Ищите компромисс. Чтобы было понятнее, приведу пример. Родителям не нравится ваш стиль одежды или питания. Предложите компромисс: в школу вы ходите в нормальной (классической) одежде, а после школы и в выходные в той, которая нравится вам. Или: хорошо, я согласен питаться здоровой пищей не один, а два раза в день, но раз в день я могу есть (или не есть вообще) то, что хочу я.

Самое главное, что вы должны всегда помнить – ваши родители любят вас. И когда ругаются, и когда повышают голос, и когда заставляют вас учиться.

И еще несколько важных моментов:

Даже в самых счастливых семьях люди ссорятся – это нормально. Главное, чтобы в семье было доверие и нормальное общение, тогда гораздо легче и проще решать любые вопросы;
Будьте терпимее к своим родителям. Иногда у них просто что-то случается и им трудно сдерживать эмоции;
Не огрызайтесь и не дерзите. Это худшее, что вы можете сделать в общении с самыми близкими людьми;
Будьте ответственным и учитесь признавать свои ошибки. Даже если ситуация не критичная (с вашей точки зрения), лучше извиниться и успокоить родителей;
Помните, что у ваших родителей тоже есть чувства и желания. Учитесь уважать их, если хотите, чтобы уважали ваши.

Проблема отцов и детей существует столько же, сколько живет человек на Земле. Если обратиться к мировой литературе прошлых столетий, то сразу станет ясно, что наши предки сталкивались с точно такими же проблемами, что и мы сейчас.

У родителей и детей разные взгляды на многие вещи и это нормально. Нужно просто учиться искать золотую середину и уважать друг друга.

Иногда нужно просто дать себе и родителям время подумать, а затем просто выбрать подходящий момент и спокойно поговорить.

Изложите свое мнение, а потом выслушайте точку зрения родителей.

Если постоянно конфликтовать и разговаривать на повышенных тонах, понимания и уважения никогда не будет.

Если их что-то беспокоит или они чем-то возмущены, попробуйте напомнить им, что они тоже были детьми. А значит, тоже совершали ошибки, ведь никто не идеален.

Если и это не изменит ситуацию, или они отказываются вас слушать, обратитесь за помощью к человеку, которому вы доверяете. Вполне возможно, что он подскажет, как поступить в такой ситуации. Или вообще выступит миротворцем в вашем конфликте.

Советы психологов

Итак, что делать, если человек на тебя кричит? Порой бывает очень трудно оставаться спокойным и не реагировать на незаслуженный крик, но учиться, это делать необходимо.

Совсем избежать ссор и конфликтов не получится, к сожалению. Потому что наша жизнь неизбежно связана с конфликтами и желанием одно человека доказать свою правоту другому: жена кричит на мужа, муж на жену, родители на детей, начальник на подчиненных и так постоянно.

Психологи дают советы, как научиться легче переживать конфликты или вовсе их избегать.

Совет № 1: попробуйте переместить внимание

Чтобы не принимать ситуацию слишком близко к сердцу и не пропускать через себя – освободитесь от переживаний и проявите сочувствие к кричащему. Не слушайте его, а всмотритесь в его лицо, попробуйте понять, почему он кричит. Запомните, вы не оправдываете человека, таким образом, вы сопереживаете ему и пытаетесь разглядеть истинные мотивы его поведения. Важно при этом излучать миролюбие и искренность, иначе человек подумает, что вы относитесь к нему высокомерно или дразните его своим спокойствием. Продемонстрируйте ему свою растерянность и дискомфорт из-за его крика.

Совет № 2: не бойтесь обращаться за помощью

Если кричащий человек никак не может (или не хочет) успокаиваться, и вы реально опасаетесь за свою жизнь. Такая ситуация тоже возможна, особенно, если конфликт происходит на улице или в общественном месте, а кричащий вам незнаком. Не стесняйтесь обращаться за помощью, пока ситуация не вышла из-под контроля окончательно. Всегда можно позвонить в службу экстренной помощи по телефону 112.

Если же ссора происходит дома, то здесь вам в помощь есть другие телефоны: для детей, подростков и их родителей – 8-800-2000-122, для женщин, подвергающихся домашнему насилию – 8-800-7000-600. По указанным номерам специалисты вам окажут помощь круглосуточно семь дней в неделю. Здесь вы всегда получите квалифицированную психологическую помощь и узнаете, как поступить конкретно в вашей ситуации.

Совет № 3: всегда оставайтесь в реальном времени

В порыве злости многие люди начинают вспоминать все промахи и проступки из прошлого. Особенно часто так поступают те, кто пытается спровоцировать вас на ответные действия. Обязательно нужно противостоять этому, не позволяйте втянуть вас в события давно минувших дней. Если оппонент настойчиво втягивает вас в воспоминания, напомните ему о текущей проблеме и предложите решить сначала сегодняшний вопрос. А воспоминания отложить на потом.

Совет № 4: будьте спокойны и хладнокровны

Иногда, когда человек кричит, ему нужно просто дать время «выпустить пар». Оставайтесь спокойным и молчите (это самый правильный вариант). При этом важно сохранять нейтральным и выражение лица. Если же захотите что-то сказать, то делать это нужно, не повышая голоса, чтобы не усугубить ситуацию еще больше. Запомните, существует большая разница между тем, чтобы дать возможность человеку выпустить пар и тем, чтобы стать жертвой незаслуженных оскорблений. Если человек начинает вас обзывать или использовать, как «громоотвод», не молчите и не терпите это. Постарайтесь сказать ему, что он поступает неправильно, например: «Я понимаю, что ты злишься, и ты расстроен, но не срывай, пожалуйста, злость на мне».

Совет № 5: учитесь признавать свою вину и просить прощения

Это умеют делать очень и очень не многие, к сожалению. Чаще люди, даже понимая, что не правы, вместо извинения начинают нападать. Так не должно быть и это не правильно! Если вы сделали что-то не то и причинили тем самым кому-то неприятности, или просто расстроили своим поступком, нужно обязательно извиниться. Извинение – это не признак слабости, скорее это признак мужества и достойного поведения. Извиняясь, вы демонстрируете собеседнику, что он вам небезразличен. НО! Если вы не чувствуете и не видите своей вины, не нужно извиняться только для того, чтобы успокоить кого-то.

Совет № 6: не употребляйте слово «успокойся» и его аналоги

Когда человек зол и находится под воздействием негативных эмоций, он перестает адекватно воспринимать происходящее и рационально мыслить. А слова типа «успокойся» или «посмотри на ситуацию спокойно» разозлят его еще больше. Потому что он будет чувствовать себя неполноценным.

Совет № 7: слушайте внимательно

Очень часто, когда человек «бушует», ему нужно, чтобы его выслушали и поняли. Иногда действительно достаточно просто выслушать крикуна и он успокоится. При этом важно смотреть человеку в глаза, кивать и задавать уточняющие вопросы. Всем своим видом показывая, что вы полностью вовлечены в его историю. Сама беседа и ощущение того, что его слушают, помогут человеку быстрее успокоиться. Но если человек настолько разгневан, что не хочет отвечать на ваши вопросы или злиться еще больше, услышав их – не вынуждайте его вести задушевную беседу, просто это не то, что ему нужно в данный момент.

Совет № 8: признавайте чувства другого

Трудно представить, но часто за криком и злостью скрывается совершенно другое чувство – обида, грусть или еще что-то подобное. Какой бы не была истинная причина злости, выслушайте оппонента и признайте его чувства. Вы не обязаны с ними соглашаться, но и осуждать не имеете права. Достаточно просто сказать: «Я понимаю тебя» или «Да, это действительно трудно». Но избегайте фраз типа: «Ой, у меня была такая же ситуация, я справилась и забыла» или «Да не обращай внимания, забудь». Если человек расстроен по какой-то причине, значит, она для него имеет значение, а подобными фразами вы демонстрируете, что его проблемы ерунда.

Совет № 9: разрядите обстановку юмором

Но прежде, чем использовать этот совет нужно разобраться в ситуации и быть уверенным, что с данным человеком это можно делать. Юмор – лучше средство от всех проблем. Но не для всякой проблемы он уместен. Если он уместен и человек, с которым вы шутите, адекватно на него реагирует, то можно разрядить обстановку, указав на что-то забавное в сложившейся ситуации или вспомнить похожую смешную историю, связанную с такой же ситуацией.

Совет № 10: поговорите о будущем

Иногда, чтобы успокоить человека и найти выход из сложившейся ситуации, надо переключить мысли человека на будущее. Так ему проще будет сосредоточиться и подумать о том, какие плюсы можно извлечь в будущем из данной ситуации. Помогите человеку смириться с произошедшим событием, и объясните, что во всем нужно искать плюсы. Особенно в ситуациях, которые человек по каким-либо причинам изменить не может. Подскажите ему, что нужно справиться с эмоциями и двигаться дальше, не смотря ни на что.

В заключение

Представить нашу жизнь без ссор и конфликтов, увы, невозможно. Мы ссоримся с близкими и посторонними, с руководителями и подчиненными, с соседями и совершенно незнакомыми людьми.

Но одно дело, когда это просто спор или конфликт, и совсем другое, когда на нас кто-то кричит незаслуженно (или заслуженно).

Мы не хотим испытывать стресс из-за крика, нам не нравится, когда на нас срывают злость. И вот с этим нужно обязательно бороться и учиться противостоять чужой агрессии и негативу.

Хочется верить, что эти советы помогут вам в повседневной жизни, и вам проще будет реагировать на чужой необоснованный негатив.

Помните, что вы личность, и никто не имеет права эту личность унижать или оскорблять. Всегда нужно уметь постоять за себя.

Надеюсь, я вам в этом хоть немного помогла.

Лайфхак: как реагировать, когда на тебя кричат

Главная » Лайфхаки

08. 07.2019ЛайфхакиRomanova6.8к.

Чучело, гнилые помидоры и олл-инклюзив. Как они помогут бороться с человеком, который завел привычку постоянно орать? Правильные техники борьбы с “крикунами” – в нашей статье.

Содержание

И зачем так орать?
Успокаиваем буйных: как себя повести
Они спасут: экстренные техники для крепких нервов
Поговорите по душам

И зачем так орать?

Наорать в ответ или заплакать. Это первая реакция, когда на тебя кричат. Но прежде чем разреветься или дать сдачи, разберитесь, по какой причине человек начал кричать.

Если это пустяк, он просто стал поводом, чтобы выместить свое внутреннее состояние. Это показатель психических проблем. Крик совершенно не относятся к человеку, на которого “открыли рот”. Просто говорит об эмоциональной нестабильности “оратора”.

Он не может показать свою силу другим способом или переубедить собеседника. Вот и пытается доминировать в такой манере.
Это возможность выплеснуть свои эмоции из-за накопившегося негатива, связанного с другой сферой. Например, строгая учительница постоянно кричит на своих учеников, обзывает их последними словами. Но у нее не все складывается в личной жизни или ее собственные дети – сложные подростки.
Многие люди кричат, потому что это их механизм поведения в стрессовых ситуациях. Он выработан годами.

Успокаиваем буйных: как себя повести

Худший вариант – накричать в ответ. Вот этого крикун и дожидался. Вывести другого человека из эмоционального равновесия и заставить плясать под свою дудку – просто мечта. О конструктивности беседы на повышенных тонах говорить не приходится. Вы просто выплескиваете свои эмоции, а все решения будут приниматься потом, когда горячие головы остынут.

Не нужно делать: критиковать, подстрекать, иронизировать и подтрунивать над крикуном. Только раззадорите. Или наживете врага.
Будьте спокойны. Спокойны как сытый удав. Потому что как только вы решите ответить на крик, силы вашего соперника удесятирятся. Пока он кричит, проблемы у него, а не у вас. Причина крика не имеет ничего общего с вами. Если же вы начнете реагировать на провокацию, дальше человек будет взаимодействовать с вашими реакциями. Отойдет от сути беседы, начнет цепляться к словам. Главное сохранять спокойствие, даже если внутри закипела лава.
Сделайте шаг назад. Отдалитесь от крикуна. Оцените происходящее вокруг. Так вы сможете посмотреть, в каком состоянии находится человек, скоро ли он успокоится. Если видите, что эта гроза с молниями на горизонте, развернись и уйдите. Конечно, все зависит от человека, с которым у вас конфликт. Если это просто знакомый, вы разберетесь с ним позже. А в этот момент просто уходите. Неуважительное отношение терпеть совершенно необязательно. Если же это ваш шеф и уйти нет возможности, переждите грозу молча. Вооружитесь психологическим зонтиком и ждите. Поговорите потом, что такие выпады в ваш адрес не вносят конструктива в работу. И не дают сосредоточиться на задачах.
Не поддакивайте. Если ваш оппонент кричит и хочется побыстрее от него избавиться, существует соблазн кивать в такт его словам. Со всем соглашаться – только бы скорее. Это неверная тактика. Так человек привыкнет успокаиваться за ваш счет. Вампир проснется и в будущем захочет кричать на вас чаще.

Возьмите паузу. Отнеситесь спокойно к крику. Попросите паузу. Скажите, что вам нужно подумать о произнесенных этим человеком словах. Так у вас будет дополнительное время, если вы почувствовали, что вам нужно успокоиться. Когда все страсти внутри улягутся, вы сможете осмыслить ситуацию и найти правильное решение. Так избежите негативных последствий. Количество времени, которое понадобится, зависит от степени близости отношений. Если это ваша вторая половинка, возможно, уйдет пару дней, чтобы разрешить конфликт. Если это начальник, можно вернуться и через несколько минут.

Они спасут: экстренные техники для крепких нервов

Используйте технику успокоения. Глубоко подышите, визуализируйте прекрасное. Цветы, котики, пляж, коктейли, олл-инклюзив. Вы у бассейна с коктейлем. Поможет.
Выпейте воды мелкими глотками, чтобы успокоиться. Сделайте во время паузы. Когда вы вернетесь к беседе, человек тоже успокоится. И уже не будет на вас так кричать. Постарайтесь продолжить разговор спокойным ровным тоном. Если опять начнется крик, погружайтесь в отрешенность. Но своим видом дайте понять, что такими методами с вами поступать не следует.

Бросайтесь помидорами. Вы чувствуете, что вот-вот закипите и ответите? Попытайтесь обхитрить свою психику. Вот простой и забавный способ. Представьте, что вы сидите и забрасываете своего обидчика гнилыми помидорами. Включите воображение: они летят ему в лицо, смешно шмякаются, оставляют следы и громко плюхаются на пол. Он продолжает кричать и кричать, но для вас вся эта сцена уже будет выглядеть комично.
Вообразите забавное чучело. Оно должна быть такого же пола, что и вы, такого же возраста. У него будут самые отталкивающие карикатурные внешние черты. Чучело должно стать вашей карикатурой с такими же пороками, как у вас. Придумайте для него смешное карикатурное имя. Если вы понимаете, что кричат на вас не зря, и близко воспринимаете сказанное к сердцу, подставьте под удар куклу. Виртуально посадите ее перед собой. И представляйте, что это достается ей, а не вам. Можно даже укоризненно смотреть на чучело за допущенные промахи. Так вы психологически ограждаете себя от оскорблений. Все, что говорит шеф, сразу же переводите на чучело. Да, это оно допустило промах. Накажите его: мысленно сожгите и сделайте новое. Может оно допустит меньше оплошностей?

Поговорите по душам

Крик звучит постоянно, и это вошло в привычку? Тогда самое время мирно обсудить с великим “оратором” его поведение. Расскажите, как крик влияет на вас. Вы не можете сосредоточиться на работе или ушли в запой: пьете “Валидол” горстями. Если это не касается работы, объясните, что после крика вам не хочется быть рядом с этим человеком.

Неважно, это ваш друг или вторая половинка. Между вами рождается эмоциональная пропасть. Дайте понять, что для вас это неприемлемо. Если у человека систематические проблемы с повышением голоса, возможно, ему, стоит осознать эту проблему. Вы можете обратиться к помощи профессионала. Некоторые люди не осознают в момент крика, что они на самом деле они орут. Им кажется, что они просто громко разговаривают. Тут вам поможет диктофон. Запишите человека в момент его эмоционального всплеска и дайте ему переслушать, когда он в добром здравии. Для здравомыслящего человека этого будет достаточно. Для всех остальных не стоит и стараться.

Выбрать товары и сравнить цены удобно на Price.ua.

Загрузка …

Как реагировать, когда кто-то кричит на вас в гневе

Лучший способ реагировать, когда кто-то кричит на вас в гневе продолжительность жизни.

Некоторые люди кричат регулярно, но мы все виновны в том, чтобы кричать в какой-то момент жизни.

Есть способы отреагировать на кричащего, которые помогут рассеять их, а не продолжать обострять ситуацию.

Крики вредны для отношений, и их результаты не приносят долгосрочных положительных результатов. Человек может уступить крикуну в данный момент, чтобы заставить его прекратить кричать, но как только все нормализуется, он обычно возвращается, потому что крик не изменил его мышления в долгосрочной перспективе. Например, мама, которая кричит на своих детей, чтобы те убирали их игрушки, на самом деле может привести к тому, что дети в этот момент поднимут свои игрушки. Однако это не изменит их мышления, что они должны постоянно брать свои игрушки. Дети научатся убирать, если их приучили к системе поощрения или наказания, и они осознают важность и ценность сбора своих игрушек.

Крики вредят отношениям. Это неконструктивный способ справиться с трудной ситуацией, но каждый человек кричит.

Некоторые больше, чем другие. Вы должны осознавать свои собственные крики, понимать, почему некоторые люди постоянно кричат, а также знать, как вести себя с крикуном.

Когда кто-то в жизни постоянно на вас кричит, он проявляет над вами эмоциональную тиранию. Их цель — одержать верх в ситуации, а крик — их способ получить контроль над вами. Это форма запугивания. Крик может работать временно. Тем не менее, долгосрочная устойчивость результатов крика нехороша, потому что это способ запугивания кого-то, чтобы заставить его делать то, что кричит. Крики вредны для отношений, на самом деле они разрушают здоровое общение и близость отношений.

Почему люди кричат?

«Гнев — это кислота, которая может причинить больше вреда сосуду, в котором она хранится, чем всему, на что она вылита». – Марк Твен

Когда кто-то злится и кричит, есть множество причин, по которым они кричат. Большинство причин, по которым они кричат, не являются хорошими причинами для крика, поэтому важно, чтобы получатель реагировал правильно, то есть не реагировал.

Важно понять, почему кто-то кричит, потому что чаще всего крики указывают на проблемы в глубинной психике этого человека, которые не имеют ничего общего с получателем крика. Их крик является отражением их эмоциональной нестабильности, хотя их крик призван показать силу и доминирование в ситуации. Ниже приведены некоторые из причин, по которым человек кричит, когда злится:

Плохие навыки преодоления трудностей

Многие люди кричат, потому что это их основной способ справиться с трудными ситуациями. Но этот механизм преодоления не дает хороших долгосрочных результатов. Если человек кричит, потому что так он научился справляться в жизни, ему нужна помощь в поиске лучших способов регулирования своих эмоций. Они могут использовать эмоциональные всплески как способ справиться с жизнью, и это нездорово ни для них, ни для получателей их вспышек.

Потеря контроля

Человек может кричать, потому что чувствует потерю контроля над ситуацией. Они могут быть переполнены мыслями, чувствами и эмоциями и переживают потерю контроля над всеми этими вещами одновременно.

Для них это большая путаница, поэтому они кричат, пытаясь взять под контроль то, что они переживают. Им не хватает надлежащих навыков преодоления трудностей, чтобы восстановить чувство контроля над ситуацией и своим окружением, поэтому они прибегают к крику, чтобы почувствовать, что контролируют ситуацию. У них может появиться чувство контроля, но чаще всего оно временное, потому что большинство проблем не решаются криком. Человек может казаться комплиментом кричащему, просто чтобы успокоить его, но на самом деле ничего не решено в долгосрочной перспективе.

Чувство угрозы

Хулиганы часто являются людьми с очень чувствительной сердцевиной эмоциональной психики, и они пытаются защитить эту сердцевину. Каждый раз, когда они думают, что этому ядру угрожают, они реагируют. Крик — это один из инструментов, который они активно используют каждый раз, когда чувствуют угрозу.

Агрессивные наклонности

Некоторые люди просто агрессивны. Они могут кричать, а агрессия может перерасти в физическую ссору.

Редко можно увидеть физическую драку, которая не начинается с повышенных голосов, криков или воплей. Если кто-то кричит на вас, и вы плохо знаете этого человека, вы должны быть начеку, потому что крик может привести к физической конфронтации.

Важно избегать агрессивной реакции на кого-то, кто агрессивно кричит, потому что это все равно, что подливать масла в огонь их гнева, и все может стать физическим. Скорее всего, это станет физическим, если у них есть эти наклонности, и вы будете отражать их крики.

Наученное поведение

Некоторые люди становятся крикунами, потому что выросли в семье, где их родители постоянно кричали. Они узнали, что когда возникают конфликты, возникают и голоса. Они не научились правильно справляться с трудностями, когда сталкиваются с конфликтами и трудными ситуациями. Крики всегда были их излюбленной реакцией на ситуации, в которых они обнаруживали какие-либо беспорядки.

Чувство заброшенности

Некоторые люди повышают голос и кричат в гневе, потому что чувствуют, что другой человек их не слушает.

Возможно, они даже повторяли свое сообщение несколько раз и, наконец, прибегают к крику в гневе, потому что другой человек не ответил на их другой тон голоса. Это часто бывает криком во время воспитания. Родители чувствуют, что их дети не слушают, поэтому вместо того, чтобы постоянно повторяться, они кричат на детей. Проблема в том, что это на самом деле пугает детей. Крики в гневе также очень вредны для детей, и исследования показывают, что они могут быть такими же вредными, как и физическое насилие.

Если вы хотите узнать, как успокоить своих детей, когда они кричат

Реакции, которых следует избегать при общении с кричащим

Наихудшая возможная реакция на кричащего — подражать его поведению. Дела не идут хорошо, если вы кричите на кого-то, кто кричит на вас. Ситуация обостряется, когда оба человека начинают кричать. Существуют и другие реакции, которые могут обострить ситуацию, которых также следует избегать, и они включают в себя: травлю кричащего, оспаривание того, что он говорит, оборонительное поведение и критику человека во время конфронтации.

Есть лучшие способы справиться с крикуном. Ниже приведены шаги, которые вы должны использовать, чтобы справиться с кричащим и рассеять его.

1. Сохраняйте спокойствие и не подпитывайтесь их гневом. Помните, что когда человек кричит, проблема не в вас, а в нем. У них плохие навыки совладания или другая причина для крика, не имеющая к вам лично никакого отношения. Если вы отреагируете, они отреагируют на вашу реакцию, и ситуация будет продолжать обостряться. Сохраняйте спокойствие, даже если вы кипите внутри. Не стоит подпитываться их криками, так как ситуация только ухудшится, и проблемы редко решаются, когда две стороны кричат друг на друга. Проблемы с большей вероятностью будут решены при использовании спокойных тонов. Будьте частью решения, а не проблемы, сохраняя спокойствие и используя спокойный тон голоса.

2. Сделайте мысленный шаг назад, чтобы оценить ситуацию. Прежде чем предпринимать какие-либо действия в ситуации, сделайте мысленную паузу, чтобы оценить ситуацию.

Это позволит вам разобраться, стоит ли переждать крикуна или выйти из ситуации. Если на вас орет случайный знакомый, и вам все равно, если вы оскорбите его, уйдя от него, то обязательно уходите. Вам не нужно подвергать себя чьему-то насилию и жестокому обращению, если они не важны для вашей жизни. Если это ваш босс кричит на вас, и вы знаете, что если вы уйдете, пока ваш босс кричит на полуслове, это может стоить вам работы, возможно, вам нужно подумать о том, чтобы подождать, а потом поговорить с боссом о крике, если это происходит постоянно и теперь это подрывает вашу способность работать эффективно.

3. Не соглашайтесь с кричащим распространять их, так как это поощряет кричать в будущем. Если вы соглашаетесь с кричащим рассеять их, а затем соглашаетесь сделать что-то или сказать что-то, о чем они просят, вы оправдываете их крик. Если вы соглашаетесь с тем, кто кричит на вас, это только побуждает его кричать на вас, чтобы добиться своего в будущем. Избегайте такого метода распространения, он снова аукнется в будущем, и вы будете чаще подвергаться их крикам.

4. Спокойно отвечайте на крики. В большинстве случаев, когда кто-то кричит на вас, ваши эмоции вызываются, и вы чувствуете необходимость отреагировать. Реакция криком, критикой или другими негативными ответами приведет к обострению ситуации, вам нужно сделать все, что в ваших силах, чтобы разобраться в своих мыслях и чувствах, чтобы вы могли решить реальную проблему, которая заключается в их криках. Дайте человеку понять, что вы не приемлете, когда на него кричат, независимо от ситуации или проблемы. Скажите это вежливо и спокойно, и вы, скорее всего, получите положительную реакцию, например, извинения или, по крайней мере, дайте им понять, что они на самом деле кричат. Некоторые люди даже не осознают, что кричат. Тогда ваш следующий шаг – попросить о перерыве от этого человека.

5. Попросите перерыв от этого человека. После того, как вы спокойно ответили на крик, следующий шаг — попросить вас сделать перерыв от этого человека, чтобы подумать. Вам также может понадобиться время, чтобы успокоиться, так как их крики заставили ваш адреналин подняться до небес, и вы не знаете, как долго вы сможете держать все это внутри.

Когда вы просите человека о перерыве, это должно быть скорее утверждение, чем вопрос, особенно если это не ваш начальник. Если это супруг, друг или кто-то еще, вполне допустимо заявить, что вам нужен перерыв и время (несколько минут, день или сколько вам нужно), чтобы все обдумать, чтобы адекватно и спокойно отреагировать.

6. Когда вы почувствуете, что ваши эмоции утихли, и вы знаете, как реагировать на то, о чем они кричали, вы можете вернуться, чтобы поговорить с этим человеком. Дайте себе время обдумать ситуацию, то, что было сказано, и то, как вы хотите отреагировать. В некоторых ситуациях, например, в отношениях со свекровью, это может занять несколько дней, так как эмоциям может потребоваться больше времени, чтобы сгладить эскалацию. Если это босс, и вы знаете, что не можете долго сидеть над проблемой, потому что на карту поставлены сроки или ваша работа, тогда используйте некоторые успокаивающие техники, такие как глубокое дыхание или методы визуализации, чтобы быстрее разобраться в ситуации, чтобы вы могли получить вернуться к ним раньше, чем позже.

Двигаться вперед на более выгодных условиях

Поскольку вы нашли время, чтобы сообщить человеку, что кричать неприемлемо, и вы отвлеклись от человека сразу после крика, он с меньшей вероятностью будет кричать на вас сейчас. Если они хотят продолжить обсуждение темы, им нужно сохранять спокойствие, чтобы обсудить эту тему с вами. Вы не только защищаете себя и показываете этому человеку, что не будете подвергаться эмоциональному насилию, но и помогаете ему понять, что его поведение неприемлемо. Если бы больше людей делали это, когда кто-то кричал на них, мы все были бы более подготовлены, чтобы вообще избегать крика.

Если крики стали привычными и ваш новый образ действий не изменил их поведения, возможно, пришло время попросить их сесть и обсудить их крики. Когда вы присядете, сообщите человеку, как крик влияет на вас. Например, вы чувствуете глубокую грусть после эпизода крика и не хотите какое-то время находиться рядом с ним. Также дайте им знать, как это влияет на ваши отношения.

Например, что это создает эмоциональную пропасть между вами и ними. Если они ответят: «Это просто я», дайте им понять, что это неприемлемо.

Некоторые люди также не знают, как изменить свое поведение. Профессиональная помощь (например, терапия, консультирование или занятия по управлению гневом) доступна для людей, которые не умеют кричать. Им необходимо осознать, что проблема влияет на их отношения, и что для их восстановления необходимы перемены.

Крики причиняют вред, поэтому не позволяйте им продолжать причинять вред вам или вашим отношениям, терпя их крики.

СЭНФОРД ДИДОННА

7 полезных советов, как вести себя с тем, кто на вас кричит…

Я считаю, что очень полезно знать, как вести себя с тем, кто кричит на вас, поскольку Есть много трудных или даже невозможных людей, у которых нет проблем с тем, чтобы быть грубыми с окружающими. Эта ситуация может быть крайне неприятной, особенно если человек, который кричит на вас, очень дорог вам, например, член семьи, один из ваших друзей или даже ваша вторая половинка. Независимо от того, что вы сделали, что так расстроило другого человека, я считаю, что крик не оправдан и что вы можете научиться разрешать конфликт, действуя более настойчиво. Тейлор Свифт была абсолютно права, когда сказала: «Если ты кричишь, значит, ты потерял контроль над разговором». Итак, вот несколько довольно полезных советов о том, как вести себя с кем-то, кто кричит на вас, которые помогут вам сохранять спокойствие, чтобы решить этот конфликт в кратчайшие сроки:

1 Ничего не говорить

Один из лучших советов, которые я мог бы дать вам, чтобы справиться с тем, кто кричит на вас, это посоветовать просто сохранять спокойствие и ничего не говорить. Смотрите этому человеку прямо в глаза и просто сидите там в абсолютной тишине, чтобы показать ему, насколько его поведение вас беспокоит и насколько оно оскорбительно. Они заметят ваше отношение, просто выдохнутся и поймут, что их подход к этой ситуации на самом деле неправильный.

Кэрон они просто продолжают кричать или спрашивать, почему вы. ..

2 Объясните, почему вас беспокоит их поведение

Я знаю, что иногда бывает трудно сохранять спокойствие, когда кто-то кричит на вас, но это важно сделать это, чтобы вы могли объяснить другому человеку, почему его поведение вас беспокоит. Вы могли бы рассказать им, как трудно сосредоточиться на том, что они говорят, если они кричат, потому что вы не в состоянии сосредоточиться и понять смысл их слов. Может быть, так они поймут, что поступают неправильно, и даже могут извиниться за свое неподобающее поведение.

3 Прикоснись к ним

Что ж, это работает, только если вы находитесь рядом с этим человеком, потому что, если вы двое почти незнакомы, они могут неправильно истолковать ваше поведение как неприемлемое или даже враждебное. Так что будьте осторожны с теми, с кем вы это делаете! Если это один из ваших друзей или ваша вторая половинка, вы можете попытаться нежно коснуться его лица, потому что, делая это, вы покажете ему, как сильно вы о нем заботитесь и как много он для вас значит. Если они не так близко к вам, вы можете попробовать коснуться их руки в качестве дружеского жеста или жеста доброй воли. Этот трюк всегда работает, так как довольно сложно кричать на того, кто дружелюбен и добр к вам, или на того, кто показывает вам, насколько вы важны для него.

4 Уходи

Когда кто-то кричит на вас, один из самых простых и эффективных способов — просто уйти и показать этому человеку, как сильно вас беспокоит его отношение. Конечно, вы не можете этого сделать, если человек, который кричит, является одним из ваших родителей, вашей второй половинкой или вашим начальником, потому что вы только проявите неуважение и разозлите их еще больше. С другой стороны, уходя, вы даете другому человеку время успокоиться и переоценить ситуацию. Просто будьте осторожны, чтобы не задеть их чувства, если вы решите это сделать.

5 Попросите их прекратить

Еще один очень простой способ рассеять крикуна, просто попросив его прекратить, сказав ему, что он заставляет вас чувствовать себя некомфортно и что вы не можете обращать внимание на то, что он говорит. Некоторые люди могут даже не осознавать, как они себя ведут. Вы только поможете им осознать, что их поведение неуместно, и что даже если они расстроены или злы, им все равно следует контролировать свой темперамент и вести себя более напористо.

6 Говорите тихо

Я знаю, что это может показаться немного глупым, но уверяю вас, что это действительно работает. По-видимому, многие исследования показали, что если вы говорите очень тихо, когда кто-то кричит на вас, даже до такой степени, что они просят вас говорить немного громче, вы отвлечете кричащего от того, что его беспокоит или напрягает. . Они переключат свое внимание на ваш разговор, потому что попытаются понять смысл ваших слов, и это может заставить их успокоиться и использовать правильный тон голоса.

7 Don’t Back Talk

Я знаю, как иногда это может быть заманчиво, особенно когда кто-то кричит на вас, но старайтесь контролировать свои побуждения и не огрызайтесь на другого человека, потому что вы только вызовете их злее, и они даже не будут слушать, что вы хотите сказать.