Эффект даннинга крюгера в действии: Эффект Даннинга-Крюгера — не то, чем кажется или Почему деление на умных и глупых — само по себе глупость / Хабр

Эффект Даннинга-Крюгера — не то, чем кажется или Почему деление на умных и глупых — само по себе глупость / Хабр

Эффект Даннинга-Крюгера — когнитивное искажение, при котором люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это довольно свежее понятие — сам феномен в такой форме был описан современными психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером только в 1999 году, которое уже набрало большую популярность в кругах образованных людей.

Рассказ Василия Шукшина «Срезал» — художественная иллюстрация эффекта Даннинга-Крюгера в действии

Ирония популярности эффекта Даннинга-Крюгера, описывающего когнитивное искажение (bias) в том, что его упоминание само по себе выражает куда более старое когнитивное искажение — склонность людей, обладающих выраженной компетентностью в какой-либо области, к интеллектуальной сегрегации — делению людей на две категории: умных и глупых (себя, разумеется, относя к первой).

Основанием для распределения других по корзинкам дураков и умников они считают собственную компетентность — и активно прибегают к упоминанию «эффекта Даннинга-Крюгера», чтобы записать кого-то в невежи, не замечая, что сами при этом, используя его таким образом, демонстрируют эффект Даннинга-Крюгера в действии.

Чего не знают даже сами Даннинг и Крюгер — что их эффект вовсе не эффект, характеризующий каких-то отдельных людей (aka глупцов), а общий принцип определения границ человеческой компетентности. Иными словами, суждения каждого человека без исключения подвержены эффекту Даннинга-Крюгера в той или иной мере в тех областях, где они не могут объективно оценить пределы своей компетентности. Даже у самых образованных людей большая часть сторон их жизни находится за пределами круга их экспертизы. И тяжелее всего подвержены эффекту Даннинга-Крюгера люди, которые считают, что этот эффект их не касается, и используют его для выделения себя в отдельную от «дураков» интеллектуальную касту.

Даннинг и Крюгер недооценили важность своего открытия. Слово эффект подразумевает некое действие или реакцию. То, что описывает «эффект Даннинга-Крюгера» — это объёмный принцип разграничения пределов познания. А уже в рамках этого принципа возникают разные эффекты.

«Эффект» означает, что это изолированное явление, встречающееся у тех или иных людей в отношении тех или иных сфер знания и опыта. Тогда как Даннинг и Крюгер описали универсальный принцип определения пределов компетентности во всех сферах знания и опыта, с которыми человек осознанно взаимодействует. В нынешней трактовке, этим эффектом называется само по себе заблуждение человека об уровне собственной компетентности. Это — не эффект, это тоже констатация положения.

На самом деле, деление людей на умных и дураков само по себе — одно из самых старых и недооцениваемых когнитивных искажений, коварство которого заключается в том, что оно играет на руку тем, у кого есть ресурсы и уровень образования для подобных мыслительных упражнений.

Эта статья о том, почему «дураков» на самом деле не существует — точнее, почему все люди дураки в той или иной степени, и люди, которые считают себя умнее других — сами себя оставляют в дураках, потому что не видят собственного предрассудка, демонстрируя эффект Даннинга-Крюгера в представлении о пределах собственной компетентности:

• Зона осознанной компетентности — зона работы. «Умный».
• Зона ложной компетентности — зона невежества. «Тупой».
• Зона осознанной некомпетентности — зона делегирования.

Там, где человек осознанно компетентен — ты можешь выполнять работу. Где осознанно некомпетентен — делегируешь, нанимаешь специалиста. Или учишься. Осознавая некомпетеность и имея желание её поправить — возникает мотивация к учёбе

Зона не осознаваемой некомпетентности.

То, что они называют Unskilled and Unaware of it — то есть, неосознаваемая некомпетентность — гораздо коварнее. Unskilled and Unaware of it — это любая область, о которой человек не знает и, как следствие, не может не иметь ни скиллов в ней, ни знать об этом.
То, что они подразумевают под ней, на самом деле — зона, в которой человек считает себя компетентным, не подозревая об обратном. Это зона ложной компетентности.

Тупость. Зона ложной компетентности

Человек некомпетентен, но не знает о своём невежестве, поэтому у него нет повода учиться.И уверен в своей компетентности — поэтому у него и мотивации учиться. Это тупик, поэтому зона неосознаваемой некомпетентности — это зона тупости.

То есть, порядок другой: не 1) компетентность в центре круга навыков, затем 2) область осознанной некомпетентности, а затем, на периферии — 3) неосознанной некомпетентности, а:

1. зона компетентности;
2. зона ложной компетентности;
3. зона осознаваемой некомпетентности.

По сути, всё, в чём человек, как им кажется, «разбирается» — делится на две области — в которой они действительно разбираются, и в которой они на самом деле не разбираются, но считают, что разбираются как раз в силу своего незнания.

То есть, зона ложной компетентности aka зона тупости, на самом деле, вовсе не на периферии области знаний и опыта, а гораздо ближе к центру, являясь частью зоны предполагаемой компетентности человека.

При этом человек не знает о своей тупости и не знает границ своей тупости — иначе это была бы уже зона осознанной некомпетентности.

И в этом коварство тупости: она находится не где-то на периферии человеческого опыта и знания, а прямо у них «под носом», где они не испытывают никаких сомнений и уверенно себя чувствуют, при этом оставаясь совершенно невидимой и незаметной. Это значит, что процент зоны ложной компетентности может быть совершенно любым от 0 до 100, в каких-то случаях занимая почти всю зону предполагаемой компетентности или даже полностью её целиком: то есть, человек могут полностью не разбираться в вопросе, в котором, как они считают, они разбираются полностью.

Иными словами, человек не просто туп — он туп внезапно, и в тех областях, где, как они считают, они разбираются.

Проще говоря, всё или значительная часть того, что человек знает и умеет, может оказаться заблуждением, масштабы которого человек не узнает, пока не узнает, что заблуждался.

Более того, этот принцип может распространяться на огромное количество людей или даже всё человечество, как нередко бывало в истории с масштабными научными или идеологическими заблуждениями. Целое просвещённое человечество, уверенное в своей просвещённости, просто не подозревало о своём заблуждении.

Более того, этот принцип действует прямо сейчас на всё человечество в областях знания, считаемых людьми освоенными и изученными. Любая из них может оказаться зоной ложной компетентности, которую люди не смогут даже предположить (иначе это была бы уже зона осознаваемой некомпетентности), узнав о том, какая часть существующих сегодня представлений о мире является ошибочной, только когда откроют верные.

До 99% человеческих представлений о любой области, и по определению зоны ложной компетентности люди об этом не знают и не узнают, пока не узнают.

Этим принципом описываются границы компетентности человека в любой из областей знания и сфер взаимодействия с другими людьми. Всё, чем человек интересуется или с чем осознанно взаимодействует, описывается категориями границ компетентности.

Эффект Даннинга-Крюгера — это пограничный эффект, возникающий при столкновении представлений человека о собственной компетентности с объективными границами знания в конкретной области.

1. Эффектом Даннинга-Крюгера можно называть, допустим, поведение человека, навязывающего свои заблуждения как модель действия для других (сжигать вышки 5G, не прививаться или, наоборот, прививаться от коронавируса).
2. Либо эффектом Даннинга-Крюгера можно называть защитную реакцию (агрессивную или уклончивую) на указание ограничений по сравнению с собственными представлениями человека о своей компетентности.

Учитывая, что первый вариант поведения хорошо известен, многим знаком и имеет массу устойчивых определений — «агрессивное невежество», например, то имеет смысл закрепить применение понятия «эффект Даннинга-Крюгера» за защитной реакцией человека на указание видимых со стороны заблуждений, которые он относит к зоне своей компетентности. Либо уклончивой, либо агрессивной: то есть, когда указание на видимую со стороны область ложной компетентности человека либо игнорируется, пропускается мимо ушей, либо оспаривается и защищается.

Нетупых людей не бывает. Зона тупости — это область знания или опыта, осведомлённость о которой человек принимает за компетентность как раз в силу своей некомпетентности. Если предположить, что каждый человек осознанно взаимодействует с десятками или сотнями сферами знания и опыта, то в каждой из них у него будут зоны компетентности, зоны неосознаваемой некомпетентности и зоны осознаваемой некомпетентности. При этом коварство зоны ложной компетентности, зоны невежества aka тупости — в её неосознаваемости.

Зона невежества относится к сфере опыта и знания человека, которую человек считает зоной своей компетентности, в которой он «разбирается».

Однако на самом деле зона предполагаемой компетентности делится на две части: зону компетентности и зону ложной компетентности — то есть, зону невежества, которую человек относит к зоне компетентности в силу заблуждения, обусловленного его некомпетентностью. То есть, сама суть зоны невежества в том, что человек не знает, что она является зоной его невежества — иначе она перешла бы в зону осознанной некомпетентности.

Вот это боль, приоткрыть на которую я хочу людям глаза. Что люди по отдельности и человечество в целом тупы, страшно тупы и даже не подозревают, насколько тупы в масштабах до 100% ошибаются в областях, в которых уверены в абсолютной, подтверждённой и доказанной своей научной правоте — как я в экономике. На моей стороне ведь были не только логические доводы, но и научные концепции, книги, статьи, учёные.

В отношении собственных заблуждений каждый человек уязвим двукратно:

Потому что их не замечает и будет уверен в своей правоте, пока не узнает, что ошибался.
Потому что эффект Даннинга-Крюгера, защитная реакция ложной компетентности, препятствует пониманию своих ошибок, даже если они очевидны другим людям вокруг.

Абсолютно естественно будет предположить, что зона ложной компетентности в общем объёме знаний и опыта каждого человека не менее 50%. То есть, более чем в половине всего, что, в среднем, знает или умеет человек, он заблуждается.

При том, что зона осознанной компетентности относительно общего масштаба знаний и опыта, включая осознанную некомпетентность, должна ограничиваться единицами процентов в лучшем случае.

В результате, это приводит к когнитивному искажению, когда каждый человек, обладая относительно узкой областью осознанной компетентности, замечает заблуждения на её счёт всех остальных людей, при этом не подозревая об огромных масштабах своей ложной компетентности, игнорируя или отражая все попытки окружающих указать хотя бы на некоторые их заблуждения.

В результате, люди, знающие о существовании эффекта Даннинга-Крюгера, применяя его в своей области осознанной компетентности, формируют представление о некой доле тупости окружающих людей, не замечая, защищённые эффектом Даннинга-Крюгера, масштаба собственных собственной тупости, общий масштаб которой в зонах ложной компетенции человека может на порядки превышать чужую тупость, которую он может обнаружить в зоне своей осознанной компетентности.

Например, если человек является экспертом в экономике, и это 5% от его общего запаса знаний и опыта, при этом объём его собственных заблуждений в других областях составляет 55% от его знаний и опыта, то, зная об эффекте Даннинга-Крюгера этот человек будет замечать в окружающих их ложную компетентность в его сфере компетенций, не замечая, игнорируя или парируя указания на свои заблуждения. Допустим, 25% людей в окружении этого экономиста будут иметь заблуждения по его профессиональной области. Но при этом те же 25% будут видеть уже заблуждения этого экономиста. Он точно заметит чужие заблуждения, с высокой степени не заметит свои, не признает или не поверит на указанные ему свои, и останется при впечатлении, что каждый четвёртый человек вокруг не разбирается в экономике, обманутые эффектом Даннинга-Крюгера, при собственной непогрешимости.

Иными словами, в реальности, степень заблуждений, ложной компетентности каждого человека превышает степень его осознанной компетентности. Условно говоря, каждый человек из всего, что думает, что знает, заблуждается в 70% и прав в 30%. Процент может отличаться от человека к человеку, как и области экспертизы, но, в целом, у каждого человека общая доля тупости будет перевешивать долю его компетентности. То есть, каждый человек в чём-то компетентен, в чём-то туп, причём, в сумме, туп больше, чем компетентен. Иными словами:

1. нетупых людей не бывает,
2. области и степень компетентности разных людей могут отличаться, но в общей сложности сумма заблуждений каждого человека будет выше половины их предполагаемой сферы компетентности.

Каждый человек больше туп, чем не туп.

Каждый человек компетентен гораздо в меньшем количестве областей, чем сам считает, будучи в большей части вопрос туп и не осознавая свою тупость. Однако, в силу когнитивного искажения, он будет замечать чужие заблуждения в своей области экспертизы, не замечая, игнорируя или отбиваясь в силу эффекта Даннинга-Крюгера от указаний на куда больший объём собственных заблуждений. В результате у каждого человека, знающего об эффекте Даннинга-Крюгера будет складываться ложное впечатление о 100% собственной компетентности во всех вопросах, в которых, как он считает, он разбирается, на фоне которого он будет постоянно замечать чужую ложную компетентность в узкой сфере его осознанной компетентности. В результате это ведёт у людей, пользующихся понятием эффекта Даннинга-Крюгера в нынешнем виде, ложной картины мира, в которой есть:

Умные люди — они и эксперты в их же сферах знания, которые на 100% правы в своих представлениях (потому что, в силу эффекта Даннинга-Крюгера, не замечают, что, минимум 50% из них ошибочны),
Глупые люди, ошибки которых они видят, но эти люди сами не замечают и отказываются признавать.

Таким образом, в массовом сознании эффект Даннинга-Крюгера стал инструментом интеллектуального классового расслоения — люди, видящие в силу собственной узкой компетентности заблуждения и упрямство других, но не замечая, в силу такого же упрямства, свои, формируют ложное представление о двух типах людей — таких, как они сами, которые умеют признавать свои ошибки, просто в данный момент ни в чём не заблуждаются, и второй категории, которые точно ошибаются, но свои ошибки признать не в состоянии. Иными словами, знание об эффекте Даннинга-Крюгера в глазах многих людей формирует разделение на «умных» (обучаемых, признававших свои ошибки в прошлом, но не имеющих никаких заблуждений, включая себя) и «тупых» (необучаемых, заблуждающихся сейчас, но отказывающихся или неспособных это признать).

При этом это разделение является абсолютно ложным, основанным на том же эффекте Даннинга-Крюгера, не позволяющем человеку, видящему чужие заблуждения и упрямство, замечать и признавать свои.

Людей нельзя разделить на умных и глупых по одному критерию, любая попытка будет заблуждением, основанном на эффекте Даннинга-Крюгера. Иными словами, популярное представление «есть люди умнее, а есть глупее, и я вижу, кто глупее, потому что я среди умных и знаю про эффект Даннинга-Крюгера» — само по себе когнитивное искажение, как раз эффектом Даннинга-Крюгера и обеспеченное.

чего не знают «всезнайки», или иллюзия компетентности — Моноклер

Рубрики : Избранное, Переводы, Последние статьи, Психология

---

Нашли у нас полезный материал? Помогите нам оставаться свободными, независимыми и бесплатными, сделав любое пожертвование: 

Donate

---

Чем больше человек знает, тем очевиднее для него, насколько эти знания скудны (вспомним приписываемое Сократу «Я знаю, что ничего не знаю»).

С тем же успехом этот закон работает и наоборот: чем меньше человек знает, тем увереннее он в своих знаниях и их безграничности. Сегодня перевели статью о когнитивном искажении раздутой самооценки и иллюзии компетентности — так называемом эффекте Даннинга-Крюгера. Вместе с главным редактором Knowing Neurons Кейт Фейлхабер разбираемся, почему некоторые люди не могут адекватно оценивать свои умения, когнитивные способности и уровень популярности, к каким последствиям это может вести и что отличает по-настоящему компетентных людей.

Однажды в 1995 году крупный здоровый мужчина среднего возраста ограбил два банка Питтсбурга средь бела дня. На нём не было маски или какой-либо другой маскировки, и он улыбался, глядя в камеры видеонаблюдения, прежде чем выходить из каждого банка. Позже той ночью полиция задержала потрясенного преступника Макартура Уилера. Когда ему показали записи с камер, Уилер смотрел в недоумении.

«Но на мне же был сок», — пробормотал он.

Видимо, Уилер считал, что нанесение лимонного сока на кожу делает его невидимым для камер видеозаписи. Ведь лимонный сок используется в качестве невидимых чернил, поэтому, по логике Уилера, пока он не находится рядом с источником тепла, он должен быть полностью невидимым.

Полиция пришла к выводу, что Уилер не был сумасшедшим или под воздействием наркотиков — просто он глубоко заблуждался.

На эту историю наткнулся Дэвид Даннинг из Корнеллского университета, который заручился поддержкой своего аспиранта, Джастина Крюгера, чтобы разобраться, что же тогда произошло.

Они рассуждали, что хотя почти все позитивно расценивают свои способности в различных социальных и интеллектуальных сферах, некоторые люди склонны ошибочно их завышать.

Эта иллюзия уверенности сегодня известна как «эффект Даннинга-Крюгера» и описывает когнитивное искажение раздутой самооценки.

Чтобы исследовать этот феномен в лаборатории, Даннинг и Крюгер разработали несколько экспериментов. В одном исследовании они задали студентам ряд вопросов о грамматике, логике и юморе, а затем попросили каждого респондента оценить свои результаты в целом, а также их относительный рейтинг по сравнению с другими студентами. Примечательно, что студенты, набравшие самый низкий результат в познавательных задачах, всегда переоценивали, насколько хорошо они справились. И наоборот — те учащиеся, что занижали себе оценку, выполняли задания лучше, чем две трети остальных.

---

Читайте также Парадоксы интеллекта: почему умные люди совершают глупости?

---

Эта «иллюзия уверенности» простирается на сферы за пределами университета и пронизывает реальную жизнь.

В следующем исследовании Даннинг и Крюгер покинули стены лаборатории и отправились на стрельбище, где они опрашивали любителей стрельбы о безопасности оружия. Аналогично их предыдущим результатам, те, кто отвечал на наименьшее количество вопросов правильно, безумно переоценивал свои знания об огнестрельном оружии.

За пределами фактических знаний, эффект Даннинга-Крюгера можно также наблюдать и при оценке людьми множества других личных способностей.

Если вы посмотрите любое шоу талантов, то можете заметить шок на лицах участников, которые не прошли кастинг и были отклонены судьями.

Может показаться забавным, когда люди действительно не подозревают, насколько вводят себя в заблуждение своим же собственным мнимым превосходством.

Безусловно, для нас характерно переоценивать свои способности. Одно исследование показало, что 80% водителей оценивают свои навыки вождения выше среднего, что является статистической невозможностью. И подобные же тенденции наблюдаются, когда люди оценивают свою популярность и когнитивные способности.

Проблема в том, что, когда люди некомпетентны, они не только приходят к неправильным выводам, но, кроме того, они лишены возможности осознавать свои ошибки.

Одно исследование студентов, которое длилось в течение семестра, показало, что успевающие ученики могли хорошо прогнозировать свою эффективность на экзаменах, основываясь на результатах прошлых оценок. Однако самые отстающие учащиеся не признавали своих проблем, несмотря на явные и неоднократные негативные оценки со стороны преподавателей. Вместо того чтобы оказаться в замешательстве, в недоумении или задуматься о своих неверных подходах, несведущие студенты настаивали на своей правоте.

Как писал Чарльз Дарвин в «Происхождении человека» (1871):

«Невежество чаще порождает уверенность, чем знание».

В своем классическом исследовании Даннингу и Крюгеру удалось пронаблюдать, что действительно умные люди не в состоянии точно оценивать свои способности. Те студенты, чьи когнитивные показатели были в верхнем квартиле ⓘВерхний квартиль – часть набора данных с наиболее высокими значениями в статистических исследованиях., недооценивали свою относительную компетентность. Такие студенты полагали, что если задачи им даются легко, то, должно быть, они являются легкими и для всех остальных.

Это так называемый «синдром самозванца», и его можно сопоставить с еще одним аспектом эффекта Даннинга-Крюгера, который проявляется тогда, когда ученики с высокими показателями не могут распознавать свои таланты и считают, что другие не менее компетентны.

---

Читайте также «Поймай меня, если сможешь»: что такое синдром самозванца

---

Разница в том, что действительно компетентные люди, в отличие от некомпетентных, открыты для критики и в состоянии корректировать свою самооценку, исходя из соответствующей обратной связи.

И в этом кроется ключ к неразумному поведению того грабителя банка. Иногда мы пытаемся делать вещи, которые ведут к благоприятным результатам, но иногда — как идея с лимонным соком — наши подходы несовершенны, иррациональны, нелепы или просто глупы.

Фокус заключается в том, чтобы не обманываться иллюзией своего превосходства и систематически пересматривать свою компетентность.

В конце концов, как говорил Конфуций,

«Истинное знание — это знание о невежестве».

Эта статья впервые была опубликована в журнале Aeon под заголовком «What know-it-alls don’t know, or the illusion of competence» с лицензией Creative Commons.

---

«Моноклер» – это независимый проект. У нас нет инвесторов, рекламы, пейволов – только идеи и знания, которыми мы хотим делиться с вами. Но без вашей поддержки нам не справиться. Сделав пожертвование, вы поможете нам остаться свободными, бесплатными и открытыми для всех.

Donate

---

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

интеллект человекаисследованияпсихология



Похожие статьи

Некомпетентные люди: Эффект Даннинга-Крюгера в действии

Некомпетентные люди имеют склонность регулярно переоценивать собственные способности и недооценивать средний уровень способностей других. К некомпетентности часто добавляется высокомерие и тогда некомпетентные люди начинают свято верить в свои способности. У них нет представления о границах своих знаний и они даже не понимают, что ошибаются. Таким образом, им трудно признать компетентность других.

Аннамария Теста, профессор миланского университета Боккони, специалистка по коммуникациям, обращает наше внимание на возросшее число некомпетентных людей, неспособных осознать свою некомпетентность. Данное явление описали ученые из Университета Корнелла Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер еще в 1999 году, но, похоже, интернет способствует видимости раздутого эго «диванных» специалистов.

Какие ваши доказательства?

Итак, Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер измерили склонность некомпетентных людей переоценивать себя. Их исследование началось с любопытного газетного факта: некий МакАртур Уиллер узнал, что лимонный сок используют в шпионских делишках в качестве невидимых чернил.

Мы в ВКОНТАКТЕ! Подписывайтесь!

Действительно, когда сок высыхает, он делается невидимым (проявляется потом при нагревании). Мужчина обмазал лицо лимонным соком и попытался совершить ограбление банка, думая, что тоже станет невидимым. Даннинг прочел эту заметку и подумал, что Уиллер слишком глуп, чтобы быть грабителем, более того — слишком глуп, чтобы понять, что он глуп.

После этого Даннинг нашел метод измерения способности к самооценке для групп студентов, которые оценивали разные сферы: от логического мышления до знания грамматики. Затем Даннинг сравнивал действительный уровень знаний и оценку, которую давали своим навыкам молодые люди.

Результаты однозначны: некомпетентные люди имеют склонность регулярно переоценивать собственные способности и недооценивать средний уровень способностей группы. Склонность некомпетентных к ошибке — всеобъемлюща и бросает вызов элементарным законам математики, подчеркивает Дэвид Даннинг в своем коротком выступлении на Ted-Ed. Например, 42% инженеров в группе считают, что относятся к 5% лучших специалистов группы. Или, например, 88% американских автомобилистов считают, что их способности по вождению выше среднего.

Таким образом, к некомпетентности часто добавляется высокомерие и тогда некомпетентные люди начинают свято верить в свои способности. У них нет представления о границах своих знаний и они даже не понимают, что ошибаются. Таким образом, им трудно признать компетентность других, они даже доходят до того, что презирают ее.

Хорошая новость и две плохие

Хорошая новость в том, что если человек продолжает учиться, иллюзия «всезнания» быстро уменьшается, это видно на графике.

Плохая новость — некомпетентные люди не считают необходимым еще чему-нибудь учиться, им очень удобно «почивать на лаврах» воображаемого ими высокого уровня знаний, с которого они презрительно смотрят на остальной мир вокруг.

Подписывайтесь на Эконет в PINTEREST! 

Еще одна плохая новость в том то, что даже самые лучшие эксперты никогда не достигнут такого уровня уверенности в своих знаниях и навыках. Они слишком хорошо знают, что мир сложный, что не так все просто и т.д.

Все это приводит к тому, что на нас эффект Даннинга-Крюгера производит абсолютно обезоруживающий эффект. Но и это еще не все. Эксперты и не-эксперты пытаются строить диалог (и спорить) на двух разных уровнях: эксперты говорят по сути, а самоуверенные не-эксперты подвергают сомнению авторитетность своих собеседников, ставя их в неловкое и неприятное положение.

Неприятно и то, что компетентные люди (лучшие ученики и студенты, в том числе) склонны недооценивать свои знания и способности. Если они что-то знают, если что-то им дается легко, они думают, что все такие, и что они не представляют из себя ничего особенного. Так, постепенно у них может развиться синдром самозванца: боязнь, что знаний и умений всегда недостаточно. Получается, что синдром самозванца — это обратная сторона эффекта Даннинга-Крюгера. Жаль, что одна его сторона вредит умным людям, а другая дает преимущество глупым (по крайней мере это касается самооценки, пока они не соберутся ограбить банк).

Подписывайтесь на наш канал VIBER!

Откуда взялся этот эффект? Это искажение способности оценивать и принимать решение, возникающее в результате поспешных суждений, основанных на предубеждениях, недоразумениях и неверных данных. Конечно, никто не застрахован от когнитивных искажений. Википедия дает целый их список, с которым вы можете, на всякий случай, ознакомиться, чтобы понять, сколькими разными способами все мы можем ошибаться. Но если мы знаем, что существуют когнитивные искажения, подвергаем сомнению чьи-то высказывания, держимся за реальность и ведем себя «проще», то мы будем ошибаться меньше и меньше страдать из-за наших ошибок. опубликовано econet.ru.

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Что такое эффект Даннинга-Крюгера? — Личный опыт на vc.ru

Всем привет! Сегодня я бы хотел рассказать вам про эффект Даннинга-Крюгера.

39 851 просмотров

Невежество чаще порождает уверенность, чем знание.

Чарльз Дарвин

В апреле 1995 года МакАртур Уилер полил своё лицо лимонным соком и ограбил два банка в Питтсбурге. Он аргументировал это тем, что лимонный сок делает его лицо невидимым для камер, точно так же, как лимонный сок используется в качестве невидимых чернил. Он даже утверждал, что успешно протестировал эту идею с помощью своей собственной камеры Polaroid перед ограблениями. Конечно, это была полная глупость, и он очень быстро был пойман полицией. «Но я носил сок», — сказал он, сбившись с толку, когда в его доме появились офицеры.

Изначально Уилера посчитали обычным сумасшедшим преступником. Его даже включили во Всемирный альманах 1996 года за то, что он был одним из самых тупых преступников. Но Дэвид Даннинг, профессор психологии в Корнелле, и Джастин Крюгер, один из его аспирантов, поняли, что это был прекрасный пример распространенного ныне явления, известного как эффект Даннинга-Крюгера.

Что такое эффект Даннинга-Крюгера?

Проще говоря — это склонность людей неправильно оценивать свои способности. Люди с менее чем средними способностями склонны переоценивать свои истинные способности, в то время как люди с более высокими, чем средние способности, склонны не осознавать, насколько они лучше. То есть, некоторые люди слишком глупы, чтобы понять, насколько они глупы, в то время как умные люди полагают, что большинство из них могут делать все, что в их силах.

В своем исследовании 1999 года, озаглавленной «Неумелые и неосведомленные»: Как трудности в распознавании собственной некомпетентности приводят к завышенным самооценкам» Даннинг и Крюгер утверждали, что «неправильная оценка некомпетентных появляется из-за ошибки о себе, в то время как неправильная оценка высококвалифицированных проистекает из ошибки других».

Их первый эксперимент разделил участников на четыре группы, чтобы сравнить их самооценки со способностью понимать логику, юмор и грамматику. На основе полученных результатов они привели график ниже, который, верен для различных групп и разных субъектов.

В нижнем левом углу компетентность человека равна нулю, так же как и уверенность в себе. Однако по мере того, как человек немного учится этому предмету, уверенность существенно возрастает. По мере того, как человек продолжает усваивать основы, его уверенность достигает максимума, так как он считает себя одним из немногих, кто понимает тему. Эту вершину часто называют горой Глупости. Проблема, однако, заключается в том, что чем больше человек узнает о предмете, тем больше он способен увидеть, насколько он сложен на самом деле. Как видно на графике, уверенность резко падает. Ситуацию, когда квалификация возрастает, а уверенность падает называют Долиной Отчаяния. К счастью, уверенность начинает расти, и человек поднимается по склону Просвещения по мере того, как овладевает предметом.

Самый громкий обычно находится на горе глупости.

К сожалению, те, кто говорит громче всех, часто обладают наибольшей уверенностью и наименьшей компетенцией. Например, «мудрецы» с обеих сторон политического спектра часами говорят на темы, в которых они мало понимают. Обычно они бесконечно говорят о науке, экономике, внешней политике, медицине и т.д. Каковы шансы, что они являются экспертами во всех этих областях, не говоря уже хотя бы об одной из них? Тогда откуда у них такая уверенность? Да, они страдают от эффекта Даннинг-Крюгера. Точно так же политики любят представлять себя экспертами, когда они знают очень мало. Это также часто встречается в социальных сетях, где люди делятся своими идеями, как будто они эксперты. На самом деле, многие из них читали только одну или две статьи, видели видео другого пользователя или просматривали комментарии. Они обмениваются явно бессмысленными идеями, иногда распространяя потенциально опасную, некорректную информацию. С другой стороны, чем более образованный, тем тише. Те, кто в Долине Отчаяния, чувствуют себя мошенниками. По какой-то причине, несмотря на многочисленные свидетельства об обратном, некоторые из тех, кто находится на пути к овладению предметом, чувствуют, что на самом деле они не настолько образованны. Это распространено среди аспирантов, так как они испытывают высокий уровень депрессии, даже если они знают гораздо больше о выбранной области, чем население в целом.

Общество и антинаучное движение.

Возможно, самой большой угрозой для общества является растущее антинаучное движение, которое подпитывается эффектом Даннинга-Крюгера. Те, кто находится на горе Глупости, имеют наибольшее влияние, часто поддерживают кандидатов в антинаучные организации, намеренно или непреднамеренно распространяют ложную информацию. Из-за этого доверие общественности к науке тревожно низкое.

По данным исследовательского центра Pew: «По состоянию на 2019 год, лишь 35% американцев доверяют ученым и считают что они действуют в интересах общества».

В статье, опубликованной в PLoS Biology, Питер Хортец утверждает, что за последнее десятилетие многие области науки, такие как изменение климата, загрязнение воздуха, эволюция и иммунология подверглись нападению. Даже вся область геологии стала мишенью, так как это противоречит убеждению некоторых в том, что Земле всего несколько тысяч лет, а не 4,5 миллиарда лет.

И как может функционировать общество, если столько людей выступают против фундаментальной науки? Наука делает общество возможным. Наука дает нам электричество, чистую воду, медицину и т.д. Нападение на науку сродни попытке разрушить современный мир.

Хортез считает, что борьба с такого рода движениями, в частности с противовакцинацией, требует лучшего диалога с общественностью. Он сказал: «Слишком часто бакалавры и магистры, а также студенты младших и средних курсов быстро понимают, что деятельность СМИ или участие общественности представляют собой нежелательные, отвлекающие факторы». Его решение заключается в том, чтобы готовить ученых к взаимодействию с СМИ и поощрять или даже требовать от них взаимодействия с общественностью.

Это может помочь обратить вспять эффект Даннинга-Крюгера в том смысле, что он поднимет уровень тех, кто живет в Долине Отчаяния, до уровня тех, кто живет на горе Глупости. Если это произойдёт, то, возможно, люди смогут лучше понять науку, тем самым помогая обществу оставаться вместе и продолжать двигаться вперёд.

Если вам нравится такой контент или вы просто хотите следить за мной, то вот мой телеграм блог.

что это в психологии, как проявляется, что значит

Об эффекте Даннинга-Крюгера я узнала совершенно случайно – где-то кто-то в ленте Фейсбука посетовал на то, что часто сталкивается с попытками некомпетентных людей навязать свое «единственно правильное» мнение всем остальным. В то время, как обладающие действительно экспертными знаниями и навыками люди обычно помалкивают и не дают непрошеных советов. Ниже кто-то ответил, что эффект Даннинга-Крюгера никто не отменял и мне стало очень интересно, о чем же идет речь.

Вбив словосочетание в Google, я изучила максимум из того, что нашла и до сих пор пребываю под впечатлением. Надо же, оказывается, все так просто! И почему я ничего не слышала об экспериментах Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера раньше? Многое стало на свои места и, как говорится, мой мир уже никогда не будет прежним. Конечно же, мир не так однозначен, как хотелось бы, но я склонна верить исследованиям.

Ниже предлагаю попробовать разобраться в том, почему некомпетентные люди часто обладают раздутой самооценкой, откуда берется иллюзия экспертности, почему некоторым сложно адекватно и объективно оценивать собственные способности и таланты, чем опасен эффект Даннинга-Крюгера и что отличает настоящего профессионала.

«Лимонный вор», благодаря которому было сделано настоящее открытие в психологии

История начинается довольно комично. В 1995 году здоровый крупный мужчина среднего возраста посреди белого дня ограбил два банка в Питтсбурге. Без маски, с улыбкой на лице, он смотрел в камеры видеонаблюдения и, казалось, совершенно ничего не боялся. Как минимум, не заботился о том, что его запомнят и потом опознают как преступника.

Полиция задержала горе-вора той же ночью, повергнув его в настоящий шок. Макартур Уиллер (именно так звали злоумышленника) недоуменно смотрел на записи видеонаблюдения, бормоча что-то о каком-то соке. Как выяснилось во время допроса, Уиллер пребывал в уверенности, что нанесенный на кожу лимонный сок делает его абсолютно невидимым для камер видеонаблюдения.

«АРГУМЕНТОМ послужило то, что именно сок применяют в качестве невидимых чернил»

И логично было предположить, что вдали от источников тепла Уиллер тоже должен был быть полностью невидимым. После долгих допросов и тестов полиция пришла к выводу, что вор не являлся ни сумасшедшим, ни находящимся под действием алкоголя или наркотиков: он просто был настолько глуп, что по-настоящему верил в свою идею и так глубоко заблуждался.

Об истории услышал американский профессор психологии Дэвид Даннинг, который вместе со своим аспирантом Джастином Крюгером решил выяснить, что же происходило в голове горе-вора и как могло такое случиться с человеком в современном мире. В ходе экспериментов и тестов было определено явление когнитивного искажения, получившее название «эффект Даннинга-Крюгера».

Дальнейшие исследования Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера

В 1999 году Даннинг и Крюгер выдвинули гипотезу, основой которой стали высказывания Чарльза Дарвина («Невежество рождает уверенность чаще, в сравнении со знанием») и Бертрана Рассела («Одно из неприятных свойств нашего времени заключается в том, что испытывающие уверенность глупы, а обладающие пониманием и воображением, полны нерешительности и сомнений»).

Впрочем, подобные мысли философы выражали и раньше: стоит вспомнить изречения Конфуция («Истинное знание заключается в том, чтобы уметь видеть пределы своего невежества»), Сократа («Я знаю лишь то, что ничего не знаю»), сходные мысли Лао-Цзы, Бакунина. Тем не менее, именно Даннинг и Крюгер обратили внимание на феномен и начали его исследовать.

Чтобы проверить гипотезу, было проведено немало экспериментов и тестов среди студентов Корнеллского университета. Предпосылками исследования стали результаты поисков предшественников, демонстрирующие, что часто некомпетентность является причиной незнания основ процесса или сферы (и неважно, что это – понимание смысла прочитанного, игра в теннис или решение рабочей задачи).

Был проведен такой эксперимент: студентам задавали вопросы по грамматике, юмору, логике с последующей просьбой оценить свои результаты в общем и относительно других респондентов (не говоря об истинном положении вещей). Набравшие низкие баллы переоценили свои способности, а вот занизившие свои оценки выполнили задание намного лучше остальных.

«Оказалось, что так называемая ИЛЛЮЗИЯ УВЕРЕННОСТИ работает не только в обучении, но практически во всех сферах реальной жизни»

Следующий эксперимент Даннинг и Крюгер провели на стрельбище: они опрашивали присутствующих о безопасности оружия. Результаты снова удивили: отвечающие неправильно на большинство вопросов искренне считали себя настоящими экспертами по огнестрельному оружию, а те, кто действительно обладал знаниями и навыками, подобной пуленепробиваемой уверенности отнюдь не демонстрировали.

Наблюдать эффект когнитивного искажения своих способностей мы все можем на различных «Шоу талантов»: вспомните, с какой уверенностью выступают те, кто ужасно поет, танцует и выглядит (а потом удивляется, что его не взяли) и с какими сомнениями выходят на сцену (а потом с пониманием выслушивают критику) по-настоящему классные вокалисты, танцоры и талантливые в других сферах люди.

Люди сами себя вводят в заблуждение мнимым превосходством и это можно было бы считать забавным. Если бы данный эффект проявлялся только в быту и не распространялся на важные сферы нашей жизни, где иллюзия компетентности может стать опасной. Пример: по опросам одного из исследований 80% респондентов оценивают свои навыки вождения намного выше среднего, что статистически невозможно.

«Закономерность проявляется ПРИ ОЦЕНКЕ не только компетентности в определенных вопросах, но и когнитивных способностей, популярности»

Мало того, что некомпетентные люди делают неверные выводы, так у них еще и отсутствует способность осознать свои ошибки, проанализировать, критично оценить реальность. Так, в ходе другого исследования выяснилось, что успевающие ученики могли адекватно прогнозировать собственную эффективность на тестах (беря за основу результаты прошлых семестров). А вот отстающие не способны были увидеть свои проблемы и настаивали на правоте, даже не задумываясь о вероятной ложности сделанных выводов из-за отсутствия знаний.

Кроме того, действительно умные люди также склонны к искажениям – они приуменьшают уровень своих способностей из-за веры в то, что все задачи даются им легко не из-за знаний и ума, а из-за простоты самих задач (и для всех остальных в том числе).

Это явление известно как «синдром самозванца» и является обратной стороной эффекта Даннинга-Крюгера: люди с высоким уровнем способностей могут не видеть их, пребывая в уверенности, что все остальные обладают примерно такими же показателями. Несмотря на заблуждение обеих групп, умных людей отличает способность критично мыслить, анализировать, адекватно воспринимать реальность, слышать критику, корректировать свою самооценку, беря во внимание обратную связь.

«РЕЗУЛЬТАТЫ экспериментов Даннинг и Крюгер представили в декабре 1999 года в Journal of Personality and Social Psychology»

Авторы получили за открытие Шнобелевскую премию (в категории «Психология», 2000 год). Кстати, это не преуменьшает научную ценность открытия. Несмотря на то, что вручается Шнобелевская премия «за достижения, заставляющие вначале смеяться, а потом – думать», истинность исследований сомнению не подвергается.

Премию получают обычно остроумные и необычные исследования (ну, может, не слишком полезные), которые привлекают внимание и вызывают интерес к технологиям, науке, медицине. После Даннинга и Крюгера похожие исследования были проведены в дальнейшем и они лишь подтвердили реальность феномена.

Эффект Даннинга-Крюгера: в чем суть, как это работает и почему так важно

Если попытаться объяснить суть кратко и простыми словами, то эффект Даннинга-Крюгера – это метакогнитивное искажение, влияющее на восприятие людьми своих компетенций. Обладающие низкой квалификацией принимают ошибочные решения и не в состоянии осознать собственные провалы из-за недостаточности знаний. Так появляются завышенные представления про свои способности.

Высокоэффективные люди часто занижают оценку своей компетентности и страдают недостатком уверенности в знаниях и силах, представляя других людей более экспертными. Кроме того, люди с высоким уровнем квалификации думают, что легкие для них задачи так же просты для всех остальных. Так появляется искажение: грубо говоря, дураки считают себя экспертами, пока эксперты в себе сомневаются.

Для понимания сути эффекта Даннинга-Крюгера можно посмотреть на искажение с другой стороны. Окружающий мир мы воспринимаем органами чувств: все увиденное, услышанное, ощутимое потоком данных идет в мозг, там информация оценивается, на ее базе принимаются решения, они становятся базой для действий.

«Мы принимаем решения на основе МЕНТАЛЬНЫХ МОДЕЛЕЙ – представлений об окружающем мире, сохраненных в мозгу и воспринимаемых как готовые алгоритмы»

Каждая ментальная модель должна основываться на реальных фактах и данных – быть объективной (насколько это возможно ввиду наших знаний и опыта). Утверждение о том, что отказ от ужина позволит нам спасти всех голодающих Африки, явно не очень объективно. А вот вероятность умереть, прыгнув с 13-го этажа, достаточно высока.

В мозгу каждого человека есть ментальные модели, не совсем соответствующие действительности. Мы искренне верим в субъективные представления, даже когда они не отвечают объективной реальности. Вот тут стоит опять вспомнить о «лимонном воре» Макартуре Уиллере: в силу своей некомпетентности и отсутствия знаний о реальном мире он свято верил в то, что был невидим и отказывался признать ошибку.

Когда вору показали записи камер, он начал утверждать, что они сфальсифицированы. И тут проявляется еще один аспект искажения Даннинга-Крюгера: умные люди способны осознавать и признавать свои неверные решения (с последующим корректированием представлений о себе), глупые даже после рассмотрения объективных фактов остаются при своем и не меняют мнения о собственной компетентности. Больше того, они не в состоянии признать, что способности других людей выше их. Тут можно вспомнить Форреста Гампа и его слова, что «для дурака каждый дурак».

«Вывод исследования довольно парадоксален и логичен одновременно: люди, которые НЕ ЗНАЮТ, действительно не осознают, что они не знают»

Некомпетентные часто переоценивают свои способности и не умеют признавать достижения других, даже после столкновения с реальностью оставаясь при своих оценках. И когда люди приходят к ошибочным заключениям, из-за необъективности они не могут признать и понять этот факт.

Основные выводы из всего вышеописанного:

1. Компетентные люди часто себя недооценивают.

2. Некомпетентные люди часто себя переоценивают.

3. Умные умеют оценивать себя объективно, глупые – нет.

4. Люди с высокой квалификацией открыты критике и умеют признавать свои ошибки, корректировать мнение о себе, с низкой – нет и остаются при своем мнении даже после предоставления им очевидных фактов.

5. Умные люди часто не видят ничего особенного в своих способностях, пребывания в уверенности, что все, что дается им легко, так же легко дается и остальным.

Анозогнозия как одна из защитных реакций организма

Метакогнитивное искажение Даннинга-Крюгера можно считать одним из механизмов психологической защиты. Часто в связи с эффектом вспоминают явление анозогнозии в медицине – к примеру, когда пациент после потери одной из конечностей уверен, что она у него есть. И когда доктор говорит о здоровой руке, общение с пациентом проходит нормально, стоит заговорить об отсутствующей – как пациент отключается и делает вид, что не слышит ничего.

Мониторинг активности мозга продемонстрировал, что пациент действительно ничего не слышит – в поврежденном мозгу срабатывает его бессознательное и блокирует информацию о недостатке. Психология знает примеры, когда даже слепым людям трудно было объяснить, что они ничего не видят: мозг попросту игнорирует информацию. Возможно, аналогично работает и эффект Даннинга-Крюгера: человек может на бессознательном уровне не воспринимать все, что заставляет его сомневаться в своей компетентности.

Опасность эффекта Даннинга-Крюгера заключается в том, что отсутствие критического мышления и необъективное восприятие реальности может приводить к самым разным последствиям: от неоправданного риска до неспособности справляться с какими-то сложными ситуациями, нежелания учиться и взятия на себя непосильных обязанностей.

«АНОЗОГНОЗИЕЙ в медицине называют отсутствие больным критической оценки собственного заболевания или дефекта»

Обычно такая проблема наблюдается при поражении мозга (его правой теменной доли) и может проявляться по-разному: как тяжелое психическое расстройство, один из механизмов психологической защиты при наличии комплексов или чувства вины, особенность характера.

Понятно, что эффект Даннинга-Крюгера к психическим заболеваниям никто не относит, но иногда и такие несерьезные, казалось бы, искажения могут приводить к нежелательным последствиям. Представьте, если пожарный или доктор переоценят свои силы. Если водитель такси или проектирующий многоэтажные дома инженер неадекватно оценивают свои способности и не умеют видеть, признавать ошибки.

На мой взгляд, явление встречается чаще, чем нам кажется. Довольно часто именно эффект Даннинга-Крюгера и «слепота некомпетентных» становится причиной формирования отрицательного имиджа представителей целых профессий. Приходит «опытный копирайтер» в проект и пишет бред с орфографическими ошибками или специалист по SEO загоняет сайт на дно – и вот, их клиенты уже рассказывают всем и везде, что копирайтеры и сеошники все подряд шарлатаны и дилетанты.

Я лично сталкивалась с подобной ситуацией неоднократно – когда искала в помощники рерайтера для самой простой работы и указывала среди ключевых требований грамотность, отсутствие ошибок (орфографических, пунктуационных, стилистических и т.д), легкий слог и обучаемость, из 50 ответивших на запрос без ошибок писали… никто.

«Даже просто в переписке-обсуждении сотрудничества НИКТО не потрудился исправить ошибки»

Делаешь замечание (ну, типа, а как вы работать-то собрались с такими способностями?) – ответ практически всегда по смыслу примерно одинаков («Да я буду стараться, я все умею и знаю, просто сейчас спешу и не обращаю внимание на мелочи»), даешь тестовое задание – а там проверять нечего, проще переписать самой.

Сначала я честно пыталась указывать на недочеты, тщательно анализировать, объяснять причины отказа, но после нескольких десятков написанных кое-как текстов с грубейшими ошибками и хамства в ответ плюнула на это бесполезное дело и просто вежливо отказывала: некомпетентным действительно трудно понять, что не так, а учить работника азам грамотности в мои планы не входило.

Как распознать человека, подверженного когнитивному искажению Даннинга-Крюгера? И что с ним делать?

Именно эффект Даунинга-Крюгера ответственен за целую когорту уверенных в себе молодых и амбициозных (где-то в одной их статей их просто назвали самоуверенными идиотами, но я стараюсь быть корректной), которые приходят на собеседования с заверениями, что умеют и знают буквально все. А потом приходится работать и мыльный пузырь лопает.

Достаточно детально метакогнитивное искажение изучено в HR, ведь при рассмотрении кандидатур на вакантное место очень важно уметь отличить профессионала от дилетанта. Более способным сотрудникам с высоким уровнем квалификации часто не хватает уверенности в себе и навыков самопрезентации, поэтому им отказывают чаще.

«И берут на работу ГОРЕ-СПЕЦИАЛИСТОВ, что нередко приводит к серьезным проблемам (чем выше должность и круг обязанностей – тем больше урон)»

Для проверки кандидатов проводят многоуровневые собеседования и разнообразные тестирования. Порой трудно отличить настоящую уверенность в своих силах от слепоты некомпетентного, но в профессиональной сфере обычно достаточно задать пару вопросов по делу, смоделировать несколько ситуаций, попросить отыскать решение 2-3 заданий.

В сети не видела каких-то тестов, позволяющих онлайн или в реальности определить уровень адекватности/заблуждения человека касательно своих способностей в личной, в профессиональной сфере. У психологов наверняка есть свои методы и инструкции, а нам же приходится довольствоваться здравым смыслом по большей мере.

Так, в одной из компаний применяли простой тест: просили кандидатов на должность нарисовать квадрат и зарисовать его в соответствии с объемами имеющихся знаний и компетенций. Специалисты с раздутым самомнением, естественно, заштриховывали все 100% тела квадрата, а те, кто обладал определенными способностями и навыками, обычно зарисовывали 65-90% тела фигуры (оставляя место для сомнений и роста).

Напомню, как звучит закон Даннинга-Крюгера: люди с низким уровнем квалификации делают ошибочные выводы и на их основе принимают неэффективные решения, но свои ошибки осознать не могут из-за отсутствия знаний и навыков. То есть, для выполнения работы и верных выводов нужны те же знания, что и для понимания собственной некомпетентности.

«Человека с РАЗДУТЫМ САМОМНЕНИЕМ критиковать бессмысленно, даже если это делать эмоционально и конструктивно»

Можно попробовать учить и развивать – растить сотрудника с самых азов: давать четкие инструкции, показывать примеры, объяснять теорию, обучать на практике, анализировать и заставлять оценивать себя. Это сложный и кропотливый процесс, которым вообще-то должны заниматься специально обученные люди (преподаватели, коучи, психологи).

В профессиональной сфере гораздо проще обходить стороной тех, кто особенно явно подвержен искажению Даннинга-Крюгера, так как затраченные на обучение усилия и время далеко не всегда оправданны. А уж в личной – каждый сам решает, как быть и что делать при взаимодействии с «экспертами» по всем вопросах. L

YOU MIGHT ALSO LIKE

• MAKING CLEANING MORE ENJOYABLE – Фокус внимания: почему не хочется убирать в квартире и как с этим справиться

• ENERGY CONSERVATION – 15 правил сохранения энергии

• STRONG WOMAN – 13 установок самодостаточной женщины или Необходимые условия уверенности в себе

Эффект Даннинга-Крюгера — что это такое, примеры из жизни

Эффект Даннинга-Крюгера – этому термину есть простое, более понятное объяснение. Сократ говорил так – я знаю, что ничего не знаю – сам того не подозревая, древний ученый озвучил закон психологии, о котором станет известно только в 20 веке. Подробно эту особенность восприятия начали изучать в 1999 году. Психологи из Америки Дэвид Даннинг и его ассистент Джастин Крюгер назвали явление когнитивным сбоем.

Эффект Даннинга-Крюгера

Человек не в каждой ситуации объективно оценивает свои знания, явление восприятия, которое не соответствует действительности, называется законом Даннинга-Крюгера.

Знаменитое правило гласит – специалисты с недостаточным опытом и квалификацией переоценивают собственную значимость, а квалифицированные специалисты недооценивают свои способности.

Данный закон обсуждался задолго до 20 столетия, упоминания о нем встречаются в трудах Конфуция, Сократа, однако, только ученые из Америки провели соответствующие исследования, предоставили официальные выводы, обосновали явление, применив его к психологии.

История возникновения закона Даннинга-Крюгера

В конце прошлого века психолог Дэвид Даунинг заинтересовался историей грабителя неудачника Макартура Уиллера, он хотел понять, почему мужчина оказался в необычной ситуации. Работая над этой темой, специалист пришел к выводу – людям свойственно давать позитивную оценку своим знаниям в социальных, а также интеллектуальных сферах. Иногда оценка неоправданно завышенная.

За основу психолог взял два высказывание Чарльза Дарвина о том, что уверенность, как правило, порождается не знанием, а невежеством. Бертран Рассел утверждал, что уверенные личности являются глупцами, а нерешительные люди в должной мере образованные.

В эксперименте Даннинга и Крюгера, принимали участие учащиеся Корнельского университета. Им было предложено ответить на несколько вопросов на различные темы. Студенты оценивали свои результаты и определяли для себя место в рейтинге.

Итоги эксперимента таковы: две трети студентов, получивших наименьшие баллы, выбрали для себя высокое место в рейтинге. Только треть участников эксперимента успешно ответили на вопросы, но выбрали для себя низкое место в рейтинге.

Далее эксперимент вышел за пределы университета. Психологи задавали вопросы людям на стрельбище о знании оружия. Респонденты, которые дали наименьшее количество правильных ответов, посчитали свои знания хорошими. Все последующие эксперименты имели аналогичные результаты, например, 81% опрошенных владельцев авто оценили свои знания и навыки выше, чем среднего, но такие результаты невозможны.

Итоги исследований таковы – умные, образованные люди склонны занижать уровень знаний, они прислушиваться к конструктивной критике. Глупые люди совершают больше нелогичных поступков и уверены в превосходстве.

Выводы из закона Даннинга-Крюгера

Один из самых важных выводов – компетентные, образованные люди склонны к самосовершенствованию.

Относительно людей с недостаточным уровнем интеллекта, выводы такие:

• зачастую дают оценку, не соответствующую уровню знаний – завышают ее;
• некомпетентны, когда нужно оценить знания других людей;
• не принимают свои ошибки, не оценивают грамотно результаты работы.

Поскольку люди с низким уровнем интеллекта переоценивают свои способности, они никогда не сомневаются в результатах своей работы. Как следствие, они всегда находят причину неудачи – некачественные материалы или инструменты, неправильно составленная инструкция. В тех сферах, где допустима необъективная оценка, появляется огромное количество некомпетентных специалистов. Яркий пример – фотография. В специализированных магазинах представлен большой выбор техники, это привело к появлению фотографов – непрофессионалов, которые не понимают основы фотографии, но называют свои снимки гениальными. Это же утверждение применимо к любой отрасли оказания услуг. В этом случае негативные последствия отражаются и на тех, кто предоставляет некачественные услуги, а также на настоящих мастерах, поскольку их услуги обесцениваются.

Эффект Даннинга Крюгера. Важно! Даннинг и Крюгер определили, что у человека, который глубоко погружается в тему, меняется оценка своих навыков даже, если количество знаний при этом не увеличивается.

Закон Даннинга-Крюгера на практике

Необходимо отметить, что данный закон применим ко всем сферам жизни человека – профессиональные, социальные, бытовые. О принципе Даннинга-Крюгера необходимо помнить всегда, когда предстоит изучение новой темы и результаты будет оценить квалифицированный специалист. Всегда необходимо полагаться на здравый смысл, помнить, что данный эффект распространяется на каждого человека. Если изучаете новую тему, всегда задавайте себе вопрос – достаточно ли знаний, чтобы оценивать свои знаний и знания других людей. Например, не нужно рассказывать врачу, какое лечение назначить, если вы сомневаетесь в его компетенции, просто обратитесь к другому специалисту.

Важно! Человек с недостаточным багажом знаний легко поддается на провокации. Это означает, что другой человек легко убедит его в высоком профессионализме.

Это актуально, когда необходимо нанять на работу специалиста, найти исполнителя. Человеку без специальных знаний сложно определить – кто стоит перед ним – обманщик с раздутым эго или действительно профессионал. Чтобы не ошибиться с выбором, обратитесь в специализированную компанию по подбору персонала. Никогда не нужно задавать человеку вопрос «на засыпку» и тем более готовить ответ на шпаргалке. Будьте готовы (Эффект даннинга крюгера), что человек даст расширенный ответ, расскажет правильную информацию, но своими словами, предоставит более свежие, актуальные данные. В неловкой ситуации окажется человек, задавший вопрос.

Теперь перейдем к практическим примерам из жизни, где закон Даннинга-Крюгера проявляется в действии.

Пример №1 – Николай и любимая игра

В детстве Колю научил шахматам родной дедушка. Мальчик полюбил игру, соревновался с папой, братьями, друзьями. Многие партии парень выигрывал. Окружающие хвалили Колю, говорили, что он отличный шахматист. Когда в городе проводился областной турнир, парень решил стать участником и уже праздновал победу, но первую партию проиграл.

Вывод: Николай думал, что он лучший шахматист, но на самом деле его знания можно было оценить на уровне любительских. Мальчик переоценил себя.

Пример №2 – Алина и вокальный конкурс

Любимое увлечение Алины – музыка. Она обожает петь, делает это на работе, в караоке-барах, с друзьями на природе. Однажды в караоке-баре парень особенно нахваливал талант девушки, и она согласилась принять участие в вокальном конкурсе. Специально девушка не готовилась, просто спела свою любимую песню. Какого же было ее удивление, когда вместо оваций она услышала от жюри, что ее голос обычный и ничем не отличается от любого другого голоса.

Вывод: по мнению друзей и близких родственников, Алина – замечательная певица, но на крупном конкурсе талант девушки оказался не более чем заурядными способностями.

Пример №3 – Артем и прыжок с парашютом

Артем с детства любил фильмы о сильных героях, которые легко справляются с любыми экстремальными ситуациями. Насмотревшись экшенов, где главный герой с легкостью прыгает с парашютом, парень мечтал совершить свой подвиг. На его день рождения друзья подарили Артему сертификат на прыжок с парашютом. Парень был полон решимости, он был уверен, что никаких сложностей не возникнет и совершенно не испытывал страха. Однако после разговора с инструктором Артем осознал, что ему предстоит непростая и даже опасная задача. Конечно, после этого уровень уверенности парня значительно снизился.

Вывод: не обладая специальными знаниями парень был уверен, что прыжок с парашютом возможно совершить без подготовки, только после инструкций он понял, что придется пройти специальную подготовку и обучение.

В заключение предлагаем посмотреть видео о том, почему люди с недостаточной компетентностью искренне полагают, что они особенные

Эффект Даннинга-Крюгера — Лаборатория принятия решений

Эффект Даннинга-Крюгера Эффект возникает, когда недостаток знаний и навыков в определенной области заставляет человека переоценивать собственную компетентность. Напротив, этот эффект также заставляет тех, кто преуспевает в данной области, думать, что задача проста для всех, и также недооценивать свои относительные способности.

Где происходит это смещение

Debias Ваша организация

Большинство из нас работают и живут в среде, которая не оптимизирована для принятия обоснованных решений. Мы работаем с организациями всех видов, чтобы выявлять источники когнитивных искажений и разрабатывать индивидуальные решения.

Узнайте о нашей работе

Представьте, что вы и ваши друзья решили попробовать что-то новое — вы все по отдельности начинаете учить испанский язык. В течение нескольких дней можно сказать 10-15 предложений. Вы немного разочарованы и считаете, что уже должны быть в состоянии сказать больше. Для вас язык довольно прост, но хорошее владение им заставляет вас думать, что он прост для всех, и поэтому вы должны были сделать больше.

Ваш друг, напротив, выучил всего несколько слов. Он поражен своим прогрессом. У него еще нет знаний и навыков, чтобы понять, что он на самом деле неправильно произносит эти слова и образует с ними грамматически неправильные предложения. Он меньше всех научился в группе, но недостаток знаний мешает ему понять собственные ошибки. Более того, отсутствие у него доступа к сравнению заставляет его переоценивать свои относительные способности. Его неведение о том, как далеко продвинулись другие, такие как вы, заставляет его думать, что он преуспевает, тогда как на самом деле он учится со скоростью ниже средней.

Debias Ваша организация

Большинство из нас работают и живут в среде, не оптимизированной для принятия надежных решений. Мы работаем с организациями всех видов, чтобы выявлять источники когнитивных искажений и разрабатывать индивидуальные решения.

Узнайте о нашей работе

Родственные предубеждения

• Якорное искажение
• Эффект подношения
• Предубеждение размера категории
• Когнитивный диссонанс
3 Предубеждение 8
• 0Оптимизм0037 Ошибка планирования

Индивидуальные эффекты

В результате эффекта Даннинга-Крюгера вы можете не знать, в чем вы хороши, потому что вы предполагаете, что то, что легко дается вам, также легко дается всем остальным. Таким образом, вы лишаетесь возможности определить свои особенности и таланты.

Более того, когда вы преуспеваете в том, что бросает вам вызов, вы можете случайно стать жертвой убеждения, что именно в этом и заключаются ваши таланты. В действительности, вы можете быть просто исполнителем ниже среднего, наконец приблизившись к среднему уровню.

Как видите, это несоответствие может привести к тому, что вы сделаете неправильный выбор в отношении возможностей или карьеры, которую вы преследуете. Возможно, вы обращались к сверстникам и спрашивали: «В чем я хорош?» Это неплохой выбор. Понимание эффекта Даннинга-Крюгера может помочь вам понять, когда доверять своим способностям, а когда искать совета у других, которые могут смотреть на вас более объективно, чем вы сами.

Этот эффект также может вызывать у вас разочарование, когда ваши признанные «таланты» не признаются другими. Возможно, вы ожидаете предстоящего повышения по службе, и оно достается тому, кто удивлен, что его даже рассматривают. Не исключено, что ваша средняя производительность заставила вас думать, что у вас особенно хорошо получается, в то время как ее опыт заставил ее думать, что она посредственная.

Думая, что вы в чем-то лучше, чем есть на самом деле, вы можете упустить возможность учиться у других, которые на самом деле более опытны или более осведомлены. Кроме того, если вы думаете, что вы в чем-то посредственны, хотя на самом деле у вас отличные навыки, это может привести к тому, что вы упустите возможность учить и распространять знания среди других.

Системные эффекты

Поэтому нам как обществу не хватает обучения у лучших из лучших, потому что их уверенность держит их за закрытыми дверями. В центре внимания слишком часто могут быть люди с способностями ниже среднего.

К сожалению, самые невежественные — входящие в 25% худших навыков — также больше всего переоценивают себя. В контексте нашей демократии это означает, что наши самые неосведомленные граждане также являются нашими самыми уверенными. Мало того, что эти невежественные люди крайне сопротивляются обучению — поскольку они считают, что знают больше всего, — они также виновны в том, что делятся большим количеством информации (читай: дезинформацией).

По своей сути эффект Даннинга-Крюгера основан именно на этом: не на недостатке информации, а на изобилии дезинформации. Мы знаем, когда ничего не знаем, но именно неверная информация заставляет нас думать, что мы знаем все, и рассеянно нажимаем «поделиться».

На национальном или глобальном уровне этот эффект имеет опасные последствия, которые мы уже видели в действии. В сущности, если вы политик, вы можете извлечь выгоду из более необразованной аудитории. Люди, которые меньше разбираются в политических и мировых проблемах, с большей вероятностью поверят тому, что вы говорите, считают себя хорошо информированными, пойдут голосовать и поделятся своими взглядами с другими. Те, кто находится в верхней или средней части рейтинга — в некоторой степени осведомлены о политических вопросах — с большей вероятностью будут отстраняться от политических дискуссий и избегать голосования, потому что не считают себя достойными участниками. В то время как эксперты — наиболее информированные из всех — знают, что у них есть сильная база знаний, но они избегают просвещения общественности просто потому, что не осознают редкость своего опыта.

Болезнь самосознания нашего общества заставляет невежественных и дезинформированных людей с уверенностью претендовать на микрофон, в то время как эксперты и хорошо информированные люди находятся за кулисами, закатывая занавески. Это явление распространяет дезинформацию и неосведомленные взгляды в наших социальных мирах, заставляя нас упускать реальные возможности обучения, которые мы могли бы получить друг от друга.

Если слишком много плохо информированных людей думают, что они лучшие, наше общество останется с большим количеством растущей рыбы в крошечном, уменьшающемся пруду.

Почему это происходит

Эффект Даннинга-Крюгера немного похож на Уловку 22. Люди, мало знающие предмет, не обладают знаниями или навыками, чтобы обнаружить собственные ошибки или пробелы в знаниях. Из-за этих слепых зон они не видят, где ошибаются, и поэтому считают, что у них все хорошо.

Наоборот, люди, которые находятся на вершине своей игры в определенной предметной области, не имеют возможности замечать свою специализацию, потому что их работа настолько естественна для них, что они не осознают, что для них это не так. каждый. Легкость, с которой они овладевают этими навыками или областями знаний, не позволяет им понять, что эта работа более сложна для других. Вместо того чтобы недооценивать себя, они переоценивают способности других людей, соответствующие их собственным.

«Невежество чаще порождает уверенность, чем знание».

— Чарльз Дарвин

Хотя было обнаружено, что эффект проявляется в таких разных областях и предметах, как эмоциональный интеллект, логическое мышление, финансовые знания, политическая информированность, шахматы, вождение и даже медицинские знания, его точность как предвзятость человеческого мозга. Исследование 2016 года, цитируемое в этой статье, предполагает, что, поскольку данные, сгенерированные компьютером, также подвержены эффекту Даннинга-Крюгера, это вычислительный феномен и, следовательно, не может считаться предвзятостью человеческого разума.

Почему это важно

Эффект Даннинга-Крюгера важен, потому что он заставляет нас осознать наши собственные слепые зоны и дает нам возможность скорректировать наше самовосприятие. Поскольку это наиболее незаметно для тех, кто сталкивался с этим, необходимо сделать шаг назад, чтобы понять, что ваша собственная самооценка в значительной степени предвзята и, вероятно, неверна. Если вы делаете выбор, основываясь на своих личных знаниях и навыках, вы, вероятно, не ознакомились с достаточно авторитетной информацией. Кроме того, если вы верите кому-то на слово в том, в чем они хороши, ваша информация искажена. Не позволяйте кому-либо убедить вас, что он заслуживает вашего бизнеса или повышения от вас только потому, что он думает, что преуспевает — он может быть крайне невежественным и сильно переоценивать свои собственные результаты.

Эффект Даннинга-Крюгера может заставить нас слушать уверенных в себе людей, а не авторитетных. Это оказывает неизмеримое влияние на наше общество, поскольку мы принимаем информацию и советы от тех, кто будет говорить первым и громче всех, раньше тех, чьи слова будут иметь наибольшую ценность.

Кроме того, знание об эффекте Даннинга-Крюгера может ослабить вашу зависть к тем, у кого, кажется, «все в порядке». Думать, что вы знаете все, — верный признак того, что вы знаете мало.

«Я недостаточно молод, чтобы все знать».

— Оскар Уайльд

Как этого избежать

Когда дело доходит до эффекта Даннинга-Крюгера, сравнение себя с другими может быть не самым худшим, что вы можете сделать — просто не говорите своему терапевту, что мы сказал так.

Вы можете избежать игнорирования собственного исполнения, слушая и получая представление о выступлениях других. Если бы ваш друг, знавший всего несколько испанских слов, спросил, как проходят ваши уроки, ваш ответ мог бы подсказать ему, что он не так уж хорош в этом языке. Более того, его плохое произношение может показать вам, что у вас действительно есть неизвестные способности к языкам.

Простое знание эффекта Даннинга-Крюгера также может помочь вам смягчить его последствия. Помните, что мысль о том, что вы плохи в чем-то, скорее всего, поставит вас в середину колоды, потому что это означает, что у вас достаточно проницательности, чтобы распознать собственную некомпетентность. Но помните: новые уровни, новые черти.

Также помните, что если вы считаете себя исключительным в чем-то, вам, вероятно, придется многому научиться.

Наконец, вы можете избежать эффекта Даннинга-Крюгера, если будете открыты для обратной связи, что, конечно, легче сказать, чем сделать. Низкоэффективные сотрудники постоянно плохо воспринимают критику и хронически не заинтересованы в самосовершенствовании. Вместо того, чтобы отмахиваться от отзывов и конструктивной критики, приписывайте критику недостатку знаний и осознанно используйте ее, чтобы двигаться вперед.

«Споря с дураком, сначала убедитесь, что другой человек не делает то же самое».

— Старая поговорка

Как все начиналось

Впервые эффект Даннинга-Крюгера был обнаружен и описан в 1999 году исследователями Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером из Корнельского университета.

Исследователи заметили, насколько люди переоценивают свои способности в повседневной жизни — подумайте о парне в классе, который постоянно поднимает руку, чтобы поделиться своими бесполезными идеями — и ввел термин «двойное бремя». Двойное бремя использовалось для описания того, что эти люди страдают от двух вещей: невежества и неведения о собственном невежестве. Исследователи проверили случайных участников на тесты юмора, грамматики и логического мышления. Они обнаружили, что люди, попавшие в 25% худших результатов любого из этих тестов, склонны предсказывать, что окажутся на вершине рейтинга. Когда они набрали 12-й процентиль, они оценили себя как 62-й процентиль.

С другой стороны, люди из 25% лучших прогнозировали, что их оценки будут немного ниже, чем они были на самом деле.

Даннинг и Крюгер провели аналогичное исследование среди студентов Корнелла, сдавших выпускные экзамены. Они просили студентов предсказать свои собственные результаты тестов, а затем уточняли, когда они получали свои настоящие результаты. Их результаты подтвердились.

Анализ этих результатов связывал расхождения в самооценке с метакогнитивными навыками (способностью думать о своем собственном мышлении). По сути, улучшение навыков участников — по юмору, грамматике и логическому мышлению — помог им осознать ограничения собственных способностей и лучше предсказать свои результаты в последующих испытаниях.

Пример 1. Персонал корпорации

В ходе одного исследования 42% сотрудников высокотехнологичной компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, оценили свою эффективность как 5% лучших.

Конечно, это математически невозможно. Однако это важно, потому что показывает возможности обучения и роста, которые могут пройти мимо в корпоративном мире. Если 42% ваших сотрудников считают, что 95% сотрудников компании работают на уровне ниже их самих, а это означает, что 42% сотрудников не собираются пользоваться возможностью учиться у тех, кто на самом деле входит в 5% лучших. Они могут думать, что знают лучше всех, и поэтому упускают шансы расти и развивать свои навыки.

Если настоящие 5% лучших не осознают, насколько уникальны их таланты, они могут упустить такие возможности лидерства, как профессиональное развитие, стипендии для преподавателей или даже повседневное руководство новичками. Самоосознание результатов работы сотрудников может иметь большое влияние на рост и развитие компании.

Пример 2. На дороге

Исследования показали, что около 80% людей оценивают себя как «водителей выше среднего». Эта статистика, опять же, математически невозможна.

Преувеличенное чувство способностей при вождении может привести к тому, что водители будут принимать опрометчивые решения и попадать в аварии. Настоящие новички — со стажем вождения менее 6 месяцев — в восемь раз чаще попадают в аварию. Это происходит не только потому, что они плохо подготовлены как водители, но и потому, что они слишком самоуверенны. Думая, что у них больше контроля над рулем, чем на самом деле, они делают безрассудные движения на дороге, что приводит к тревожному количеству аварий и увеличению страховых ставок. Если учитывать только отсутствие навыков, количество этих аварий может значительно уменьшиться.

Резюме

Что это такое

Эффект Даннинга-Крюгера — это феномен, при котором наименее компетентные в определенной предметной области люди больше всего переоценивают свои навыки. Это также заставляет тех, кто наиболее компетентен в предметной области, меньше думать о своих талантах.

Почему это происходит

Это явление возникает из-за того, что тем, кому не хватает знаний и умений в чем-либо, не хватает понимания, необходимого им для понимания того, что они могли бы добиться большего. Недостаточное знание чего-либо приводит к тому, что они упускают из виду свои собственные ошибки и теряют возможность совершенствоваться.

Более того, для тех, кто наверху, эффект возникает потому, что что-то дается им настолько легко, что они не осознают, что это бросает вызов другим, и поэтому преуменьшают степень, в которой они выделяются.

Пример 1. Персонал

В компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, 42% сотрудников предсказывали, что они войдут в 5% лучших. Отсутствие самосознания во многих корпорациях может иметь огромные последствия для компаний, когда сотрудники упускают возможности обучения и обучения, которые они могут взять друг у друга.

Пример 2. Вождение автомобиля

Опыт работы водителем менее шести месяцев повышает вероятность попадания в аварию в восемь раз. Очевидная причина этого в том, что у вас мало практики. Дополнительная причина заключается в том, что ваше собственное невежество делает вас самоуверенным, заставляя вас принимать опрометчивые решения и делать быстрые повороты.

Как этого избежать

Избегайте эффекта Даннинга-Крюгера, предполагая, что считать себя экспертом, вероятно, означает, что вы только начинаете. Однако не злорадствуйте в своем невежестве — ищите обратную связь от других, которые могут помочь вам стать лучше, а не застревать в своем завышенном самовосприятии. Кроме того, получите представление о способностях других, чтобы получить более реалистичные данные о том, где вы находитесь, и соответствующим образом скорректируйте свое восприятие. И если люди говорят вам, что вы эксперт, слушайте.

Связанные статьи TDL

Подобно эффекту Даннинга-Крюгера, эффект сложного-легкого заставляет нас переоценивать, насколько хорошо мы справимся с трудными задачами, и недооценивать, насколько хорошо мы справимся с легкими задачами.

Из-за склонности к оптимизму мы склонны переоценивать вероятность хороших событий и недооценивать вероятность плохих.

Что это такое и почему это важно

Названный в честь психологов Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера, эффект Даннинга-Крюгера представляет собой тип когнитивной предвзятости, который заставляет людей переоценивать свои знания или способности, особенно в тех областях, в которых они мало что понимают. нет опыта.

В психологии когнитивное искажение относится к необоснованным убеждениям, которые мы можем иметь, часто не осознавая этого.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что говорят исследования об эффекте Даннинга-Крюгера, как его распознать и как защититься от него.

Эффект Даннинга-Крюгера — это когда человек не обладает навыками или способностями в определенной области, но считает себя полностью подготовленным для высказывания мнений или выполнения задач в этой области, даже если объективные измерения или люди вокруг него могут не согласиться. Они не осознают, что у них нет необходимых возможностей.

Это также предполагает, что люди с меньшей компетентностью в данной области чаще неосознанно переоценивают свою компетентность, в то время как высокоэффективные люди часто склонны недооценивать свои навыки и знания.

Эксперты применяли эту концепцию ко многим аспектам жизни, от способности узнавать лица до влияния на политические решения без полного понимания вопросов.

Оригинальное исследование Даннинга и Крюгера, опубликованное в 1999 году, развило общую для психологической литературы тему: восприятие людьми собственных навыков часто не соответствует действительности.

Их исследование включало четыре исследования, в которых оценивались фактические и предполагаемые способности участников к юмору, логическому мышлению и английской грамматике.

В ходе изучения грамматики 84 студента прошли тест на знание американского стандартного письменного английского языка, а затем оценили свои грамматические способности и результаты теста.

Те, кто набрал самые низкие баллы в тесте (10-й процентиль), как правило, резко переоценивали как свои воспринимаемые грамматические способности (67-й процентиль), так и результаты теста (61-й процентиль). Напротив, те, кто набрал самые высокие баллы, как правило, недооценивали свои способности и результаты тестов.

В ходе исследования, проведенного в 2008 году, исследователи попросили студентов и других лиц оценить свою успеваемость сразу после прохождения различных тестов. Результаты повторили результаты Даннинга и Крюгера.

Общие результаты показали, в среднем, что:

• Люди из нижней четверти с точки зрения производительности ожидали увидеть результат 60 процентов, но они набрали 38,4 процента.
• Люди из средней половины ожидали, что наберут 72,6%, а набрали 61,7%.
• Ожидалось, что люди из верхней четверти наберут 75,6%, а набрали 84,1%.

Самая большая переоценка была у младших 25 процентов учеников, а самая большая недооценка была у верхних 25 процентов.

Исследователи продолжают изучать эффект Даннинга-Крюгера и причины его возникновения.

С тех пор, как было опубликовано первоначальное исследование, различные исследования дали аналогичные результаты. Но в последние годы некоторые исследователи поставили под сомнение статистическую модель, которую использовали Даннинг и Крюгер. Есть также критические замечания, что люди злоупотребляют теорией, когда она на самом деле не актуальна.

Некоторые люди говорят, что статистически этот аргумент не выдерживает критики, и случайность сыграла большую роль, чем предполагали Даннинг и Крюгер. Они утверждают, что эта теория популярна просто потому, что людям нравится находить закономерности, объясняющие, почему что-то происходит.

Многие психологи пытались понять, почему люди иногда думают, что могут сделать больше или меньше, чем на самом деле.

Одной из возможных причин является отсутствие умения само по себе. Другими словами, люди не знают того, чего они не знают.

Вторая возможная причина связана с отсутствием понимания. Люди не могут ясно видеть, что они могут и чего не могут делать, потому что у них нет понимания, необходимого для этого. Это понимание известно как метапознание, и оно связано со знанием знаний.

Если человек постоянно переоценивает свои способности, он также с большей вероятностью будет отвергать обратную связь, и это может играть роль в продолжающейся неэффективности. Если учащийся, например, принимает обратную связь и действует в соответствии с ней после того, как набрал низкий балл за тест, в следующий раз он может добиться большего успеха.

Однако те, кто уже чувствует, что знает достаточно, могут игнорировать обратную связь, потому что не видят необходимости. Это мешает им учиться и прогрессировать настолько, насколько они могли бы.

В исследовании 2021 года исследователи использовали электроэнцефалограммы (ЭЭГ), которые измеряют активность мозга, чтобы сравнить время, которое требуется человеку, чтобы оценить себя как высокоэффективного или низкоэффективного. Результаты показали, что для принятия любого решения человек использует разные процессы мышления и памяти.

По мнению исследователей, уделение времени запоминанию фактов и событий может дать более точный результат, чем самооценка, основанная на поспешных решениях и интуиции.

Даннинг и Крюгер исследовали успеваемость студентов, чтобы проверить свою теорию, и другие исследователи получили аналогичные результаты в академической сфере.

Вот некоторые другие области, в которых исследователи получили важные результаты.

В медицине и медицинском образовании

В статье 2020 года обсуждается влияние эффекта Даннинга-Крюгера на аспирантов-медиков.

Опираясь на предыдущие исследования, автор отмечает, что врачи с более низким уровнем компетентности, как правило, оценивали себя выше, чем предполагалось. Те, кто набрал самые низкие 25 процентов в оценках сверстников, оценили себя на 30–40 процентов выше, чем другие в своей группе.

Что касается обратной связи, то лица с более низким уровнем компетентности также чаще отвергали обратную связь или считали ее неточной или бесполезной.

Как и в других областях, для медицинских работников важно осознание собственных навыков и пробелов в знаниях. Признание собственных слабостей побудит их к профессиональному развитию, которое поможет им сохранить свой клинический опыт. Это также может помочь повысить уверенность в себе у тех, кто может оценить свои навыки ниже, чем они есть на самом деле.

Бизнес

Теория Даннинга-Крюгера оказалась популярной в исследованиях и разработках в области управления.

На работе это может привести к следующему:

• компании, нанимающие людей, которые кажутся уверенными в себе, но испытывают трудности с выполнением своих должностных обязанностей
• люди с ограниченными навыками и знаниями получают продвижение по службе, в то время как другие, обладающие большим опытом, этого не делают
• трудности с ответом конструктивно реагировать на обратную связь, чтобы производительность не улучшалась, несмотря на рекомендации
• распространение и распространение неверной информации

Это может привести к напряженности и неудовлетворенности на рабочем месте и с клиентами. Это также может:

• привести к ошибкам в принятии решений
• повлиять на перспективы и результаты работы людей, подчиняющихся менеджеру
• повлиять на эффективность всей рабочей силы

политика

стороны, чтобы оценить свои знания о различных социальных политиках. Результаты показали, что, хотя люди выражали уверенность в своих политических знаниях, их объяснения конкретных политик и идей предполагали, что их знания и понимание были ограниченными. Эффект Даннинга-Крюгера может хотя бы частично объяснить это.

Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что люди, которые меньше всего анализируют и могут извлечь наибольшую пользу, подвергая сомнению свои убеждения, также, как правило, больше всего уверены в своей правоте. По словам авторов, это одна из причин, по которой политические дебаты часто кажутся бесполезными.

Автор статьи 2018 года также утверждает, что люди с низким уровнем политической компетентности также с большей вероятностью присоединятся к политической партии. Это повышает их политическую уверенность и чувство политической идентичности. Тем не менее, это фактически также позволяет этой стороне принимать решения за них. Тесное присоединение к партии может помешать людям критически относиться к взглядам, которые они выражают.

Вождение

По логике, только половина всех водителей может быть лучше среднего. Но в исследовании 2013 года 673 из 909 автомобилистов назвали себя водителями «лучше среднего».

Исследователи обнаружили, что отдельные водители, как правило, используют свои собственные критерии того, что значит быть «хорошим» водителем. Например, человек может полагать, что его способность проехать на красный свет без причинения вреда делает его хорошим водителем.

Это становится важным, если человек, считающий себя выдающимся водителем, использует это убеждение как разрешение рисковать на дороге.

В США ежегодно происходит более 5,5 миллионов аварий и более 30 000 смертей в результате рискованного вождения. Воспитание более реалистичного взгляда на индивидуальные способности к вождению может помочь уменьшить это число.

Вакцины

В ходе опроса исследователи задали 1310 взрослым в США различные вопросы, чтобы выяснить отношение к связи между аутизмом и вакциной против кори, эпидемического паротита и краснухи (MMR).

Более трети участников считали, что знают о причинах аутизма не меньше или даже больше, чем врачи и ученые. Особую уверенность проявляли те, у кого был низкий уровень знаний.

Эти данные свидетельствуют о том, что эффект Даннинга-Крюгера может играть роль в таких вопросах, как решение вакцинировать детей, а также поощрять или препятствовать другим делать это.

Любой человек может быть подвержен эффекту Даннинга-Крюгера. Это говорит не о низком интеллекте, а скорее о недостатке понимания и размышлений о наших собственных способностях.

Человек, хорошо разбирающийся в какой-либо области, но не понимающий собственных достижений, может легко переоценить или недооценить свои способности.

Исследование, проведенное в 2021 году, показало, что те, кто набрал высокие баллы за интеллектуальное смирение, реже переоценивали свои результаты в двух тестах. Интеллектуальное смирение — это способность признать, что мы можем быть не правы в своих идеях и отношениях, и быть открытыми для вопросов и пересмотра их.

Размышление о собственном опыте и способностях, а также поиск обратной связи от других людей могут помочь любому человеку, независимо от его уровня образования, составить более точное представление о том, что он знает и чего не знает.

Эффект Даннинга-Крюгера может привести к переоценке или недооценке наших способностей. Это может повлиять на прогресс и уверенность человека в различных областях.

Борьба с последствиями в нашей собственной жизни может помочь нам работать, учиться и обсуждать проблемы с окружающими более эффективно.

Вот несколько советов, которые могут помочь преодолеть эффект Даннинга-Крюгера:

• Найдите время, чтобы подумать. Некоторые люди чувствуют себя более уверенно, когда принимают решения быстро, но поспешные решения могут привести к ошибочным суждениям. Размышление о том, где мы ошиблись в прошлый раз, также может помочь нам двигаться вперед.
• Воспринимайте обучение как путь вперед. Если вы боитесь задавать вопросы в случае выявления неадекватности, помните, что никто не знает всего. Задав вопрос или попросив о помощи, вы сможете двигаться вперед.
• Бросьте вызов своим убеждениям. Есть ли что-то в себе или в мире, во что вы всегда верили и никогда не подвергали сомнению? По мере того, как мир меняется, пересмотр наших убеждений может помочь нам идти в ногу с этими изменениями.
• Измените свои рассуждения. Вы применяете одну и ту же логику к каждому вопросу или проблеме, с которой сталкиваетесь? Использование новых подходов может помочь вам вырваться из бесполезных шаблонов.
• Узнайте из отзывов. Многие люди боятся обратной связи, но обратная связь может помочь нам прогрессировать или совершенствоваться. Если вы не уверены, справедлива ли обратная связь, найдите время, чтобы подумать о своих действиях и результатах, прежде чем решить, что другой человек неправ.

Учителя могут помочь, сосредоточив внимание не только на том, что люди учат, но и на том, как они это учат. Воспитывая представление об интеллекте как о податливом предмете, они могут показать учащимся, что низкую успеваемость можно изменить за счет конструктивного использования размышлений и обратной связи.

Эффект Даннинга-Крюгера — это тип когнитивной предвзятости, который предполагает, что люди не всегда лучше всех оценивают свою работу.

Все подвержены этому эффекту, но любознательность, открытость и стремление к обучению на протяжении всей жизни могут помочь свести его эффект к минимуму.

9 примеров эффекта Даннинга-Крюгера в реальной жизни – StudiousGuy

Сталкивались ли вы когда-нибудь с ситуацией, когда все вокруг вас смотрели на вас, чтобы решить проблему, так как они полностью доверяли вам и были уверены, что вы решите эту проблему , а вы, с другой стороны, сомневались в себе, сможете ли вы ее решить или нет? Если вы можете относиться к этой ситуации, вы можете принадлежать к большинству населения, которое чувствует неуверенность в себе в ситуациях, даже когда они достаточно способны справиться с ними. Это явление известно как синдром самозванца. Теперь подумайте о другой совершенно противоположной ситуации, представьте, что вы чувствовали, что можете легко справиться с этой проблемой, но никто из вашей группы не просил вас вмешиваться. Эта ситуация относится к эффекту Даннинга-Крюгера. Эта статья будет посвящена эффекту Даннинга-Крюгера и различным примерам из реальной жизни, связанным с этим эффектом.

Указатель статей (щелкните, чтобы перейти)

Что такое эффект Даннинга-Крюгера?

Эффект Даннинга-Крюгера был назван двумя психологами Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером. Это когнитивное искажение, при котором люди считают, что они более способны, чем их настоящий калибр. Эти люди проявляют крайнюю уверенность даже в тех областях, в которых мало осведомлены, и склонны переоценивать свою реальную компетентность. Считается, что низкие когнитивные способности и более низкий уровень самосознания приводят к эффекту Даннинга-Крюгера. Люди, обладающие этим эффектом, часто чувствуют, что они все знают, у них есть навыки для решения любой проблемы, они всегда правы, а другие ошибаются, потому что не могут осознать свой реальный уровень некомпетентности. Двойное проклятие этого эффекта заключается в том, что он не только позволяет людям переоценивать свои результаты, но и не позволяет людям точно судить о своем истинном уровне навыков и знаний. Основная причина эффекта Даннинга-Крюгера заключается в том, что люди не осознают свои уровни компетентности и сильные стороны, поэтому они считают, что у них больше знаний и больше способностей.

Исследования эффекта Даннинга-Крюгера

• Даннинг и Крюгер провели несколько исследований, чтобы понять этот эффект. В статье, опубликованной Даннингом и Крюгером в 1999 году, «Неквалифицированные и неосведомленные об этом: как трудности в распознавании своей некомпетентности приводят к завышенной самооценке», рассказывается об исследовании, в котором участников (в основном молодых людей) тестировали по трем областям: то есть грамматика, логические способности (рассуждение) и юмор. Их попросили оценить себя в этих трех областях, а затем исследователи проверили их в этих областях с помощью некоторых тестов. Полученные таким образом результаты сравнивались с самооценкой участников. Выяснилось, что некомпетентные люди не только плохо справлялись со всеми тестами, но и неточно оценивали себя в этих тестах. По оценке некомпетентных людей, они заняли 62-й процентиль, а по результатам тестов — 12-й процентиль, что показывает огромную разницу в их убеждениях и возможностях. Это исследование также показало, что люди со способностями оценивают себя ниже во всех областях, т. е. компетентные люди недооценивают себя.
  

• Эффект Даннинга-Крюгера влияет на убеждения, решения и действия людей. В другом исследовании, проведенном Даннингом и Крюгером, было обнаружено, что мужчины и женщины набрали почти одинаковые баллы в викторине по естествознанию, но когда женщин попросили оценить их способности к научному мышлению, они недооценили свои результаты. Также обычно видно, что некоторые женщины реже участвуют в различных соревнованиях из-за своего убеждения, что они менее опытны, чем мужчины.
  

• Другое исследование «Как хроническое представление о себе влияет и потенциально может ввести в заблуждение при оценке производительности», проведенное в 2003 году, показывает вариации мнений участников о себе, когда на них влияют внешние факторы. В этом исследовании проверялись географические знания участников, некоторые тесты были разработаны таким образом, чтобы положительно влиять на участников, в то время как другие были предназначены для отрицательного влияния на их взгляды, и впоследствии их попросили оценить свои географические знания. Выяснилось, что участники, давшие тест с положительной точкой зрения, показали лучшие результаты, чем те, кто дал тест с отрицательной точкой зрения.
  
• Согласно данным Даннинга и Крюгера,
  

  человек на всех уровнях производительности одинаково плохо оценивают свою относительную производительность»

  Чтобы проверить эту гипотезу, Даннинг и Крюгер провели в 2006 году исследование «Квалифицированные или неквалифицированные, но все еще не знающие об этом: как восприятие сложности приводит к неправильной калибровке в относительном сравнении». В этом исследовании всем участникам были предложены задания средней сложности, и их попросили оценить их работу. Было обнаружено, что не было существенных различий между прогнозами производительности тех, кто набрал высокие баллы, и тех, кто набрал наименьшие баллы. Более того, когда участникам давали сложные задания, участники, показавшие лучшие результаты, хуже оценивали свои результаты, чем те, кто показал худшие результаты в тестах. Эти результаты были также подтверждены аналогичным исследованием «Почему неквалифицированные неосведомлены: дальнейшие исследования самоанализа среди некомпетентных», проведенным в 2008 году. исполнители.

• Некоторые недавние исследования эффекта Даннинга-Крюгера также исследуют влияние этого эффекта в различных областях, таких как бизнес, политика, образование и медицина. Исследование, проведенное в 2018 году американскими исследователями, показывает, что люди, которые меньше разбираются в различных аспектах политики и государственной политики, больше говорят о политике и считают себя более осведомленными, чем те, кто действительно обладает знаниями.

Причины эффекта Даннинга-Крюгера

Жертва Даннинга-Крюгера не осознает собственных недостатков и реальных навыков и способностей других людей, переоценивает свои возможности. Ниже рассматриваются основные причины эффекта Даннинга-Крюгера. Даннинг предположил, что навыки и знания, необходимые для эффективного выполнения любой задачи, также являются теми же качествами, которые необходимы людям, чтобы распознать отсутствие навыков.

• По словам Даннинга, отсутствие навыков и знаний приводит к двум проблемам. Во-первых, очевидно, что человек не сможет хорошо выполнять задания, а во-вторых, он не сможет осознать свои ошибки и отсутствие навыков, которые Даннинг предложил как двойное бремя.

• Отсутствие метапознания также является одной из причин эффекта Даннинга-Крюгера. Метапознание относится к пониманию и осознанию собственных мыслей и когнитивных способностей. Трудности в метапознании, то есть отсутствие самосознания, могут привести к эффекту Даннинга-Крюгера. Обычно видно, что большинство людей рассматривают любую ситуацию со своей собственной субъективной точки зрения и не видят ее вне своей ограниченной точки зрения. Люди, которым не хватает метакогнитивных способностей, которые имеют решающее значение для осознания своего недостатка знаний, считают себя более знающими и опытными, чем другие, с их ограниченной точки зрения.

• Вы наверняка слышали известную цитату: «Немного знаний может быть опасным». Что ж, это небольшое знание также может быть причиной эффекта Даннинга-Крюгера. Небольшое знание может заставить людей поверить, что они знают все о конкретной задаче или событии из-за эффекта Даннинга-Крюгера.

Реальные примеры эффекта Даннинга-Крюгера

Эффект Даннинга-Крюгера можно наблюдать в самых разных сферах: от студентов до бизнесменов. По словам Дэвида Даннинга (упоминается в журнале Pacific Standard Magazine, 2017 г.)

Студенты колледжа, которые сдают экзамены, которые принесут им тройку или пятерку, склонны думать, что их усилия будут достойны гораздо более высоких оценок; шахматисты с низкими показателями, игроки в бридж, студенты-медики и студенты-медики, а также пожилые люди, претендующие на продление водительских прав, точно так же сильно переоценивают свои способности».

Вот несколько примеров из реальной жизни Эффект Крюгера.

1. В профессиональной среде

Эффект Даннинга-Крюгера обычно наблюдается в офисах. Вы можете столкнуться с одним или несколькими коллегами, которые думают, что они хорошо справляются с любой задачей, которую им дают, и никогда не заботятся о чужом мнении. С этими людьми трудно работать, и они часто считают свои идеи лучшими. Ваш начальник может стать жертвой эффекта Даннинга-Крюгера, из-за которого он может ошибочно оценивать работу сотрудников. Этот эффект наблюдается в различных профессиях. Опрос, проведенный на факультете Университета Небраски, показал, что около 68% преподавателей считают, что они принадлежат к 25% лучших с точки зрения их преподавательских способностей, и 90% из них считают, что они выше среднего. Исследование, проведенное на группе инженеров-программистов, показало, что около 42% участников оценили свои навыки среди 5% лучших своих коллег. Эффект Даннинга-Крюгера также можно увидеть у сотрудников, поскольку они могут ошибочно судить о себе с точки зрения эффективности своей работы. По этой причине комплаенсы проводят обзоры производительности, которые могут позволить им и сотрудникам узнать об их реальной производительности.

2. Личные качества

Как обсуждалось выше, эффект Даннинга-Крюгера заставляет людей считать себя выше среднего, но на самом деле все не могут быть выше среднего. В ходе опроса, проведенного среди миллионов студентов в 1976 году, было обнаружено, что почти 70% считают, что они входят в число 50% лучших лидеров, а 60% считают, что они обладают выдающимися спортивными способностями. Также было обнаружено, что 85% людей оценили себя как лучших в проявлении дружеских качеств.

3. Талант показывает пример

Вы, должно быть, видели интервью с некоторыми шоу талантов, в которых участники переоценивают свои способности и считают себя победителями этого конкретного шоу. Это можно понять на примере участника American Idol по имени Уильям Хунг, показанного в видео ниже. Людям, которые являются жертвами эффекта Даннинга-Крюгера, трудно столкнуться с отказом, когда они выбывают из любого раунда.

4. Финансы

Согласно различным исследованиям, американцы считают себя уверенными в своих финансах и часто игнорируют эти вопросы. В Национальном исследовании финансовых возможностей, проведенном Министерством финансов США в 2012 году, около 25 000 участников попросили оценить свои финансовые знания, а позже их финансовые знания были проверены с помощью финансового теста. Результаты показали, что 800 участников, которые были объявлены банкротами, показали худшие результаты в тесте, и, что шокирует, 23% участников, которые недавно были объявлены банкротами, считают себя хозяином финансов и поставили себе наилучшие возможные баллы. Около 67% были уверены в своих ложных финансовых знаниях.

5. Политика

В 2013 году было проведено исследование, в ходе которого политическим партиям было предложено оценить свои политические знания и предложить некоторые меры для решения конкретных проблем. Когда политика, предложенная политиками, была проанализирована, это показало их отсутствие знаний в политике. Они давали политику с такой уверенностью, что конкретная проблема будет решена в кратчайшие сроки, это можно понять только через эффект Даннинга-Крюгера.

6. Невыполнение задач

Вспомните, когда вы составляли свой список ежедневных задач, и в конце дня вы поняли, что большинство задач все еще не выполнены. Это заставило нас переосмыслить наши возможности и добавить в наш список ежедневных задач только ограниченные задачи, которые можно выполнить. Частично это может происходить из-за эффекта Даннинга-Крюгера, когда мы считаем, что хорошо справляемся с некоторыми задачами и можем легко выполнить их за меньшее время, чем нам нужно.

7. Маркетинг

Мировой эффект Даннинга также влияет на людей, занимающихся маркетингом. Видно, что человек, назначенный для маркетинговой кампании компании, часто неправильно оценивал маркетинговые стратегии. Например, человек разработал плакат, который, по его мнению, очень броский и привлечет потенциальных клиентов, хотя на самом деле этот плакат может не сработать так, как ожидал человек. Это связано с тем, что человек испытывает эффект Даннинга-Крюгера. Человек переоценил свои навыки и, возможно, он не знает о SEO-аналитике, что заставляет его думать, что он выше среднего.

8. Учащиеся

Вспомните тех учеников вашего класса, которые всегда говорили, что заслуживают более высоких оценок на экзаменах, и никогда не брали на себя ответственность за плохую успеваемость в классе и переоценивали себя. Что ж, есть вероятность, что вы тоже можете быть одним из этих студентов. Причиной этого, конечно же, является эффект Даннинга-Крюгера.

9. Эмоциональный интеллект

В 2010 году трое психологов, Эймс, Уильям Шелдон и Дэвид Даннинг, провели несколько исследований эмоционального интеллекта с точки зрения эффекта Даннинга-Крюгера. Давайте обсудим одно из этих исследований; в этом исследовании 157 магистрантов попросили заполнить «Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея Карузо» (MSCEIT). Участникам было дано подробное объяснение ЭИ, а затем их попросили оценить свои знания об ЭИ по шкале от нуля до 100. Затем их рейтинги сравнивались с их баллами на MSCEIT. Участники, которые считали, что их баллы EI должны быть между 63 и 69.процентиль, набравший самый низкий балл в тесте с 10-м процентилем, в то время как участники, набравшие самые высокие баллы, то есть 90-й процентиль, оценили себя ниже своего реального балла на 5–20 баллов. Этот пример доказывает, что эффект Даннинга-Крюгера не ограничивается только навыками, требующими логического мышления, но также наблюдается и в других социальных навыках, таких как эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект даже считается не менее, а иногда и более важным, чем IQ.

Способы преодоления эффекта Даннинга-Крюгера

Полностью избавиться от эффекта Даннинга-Крюгера невозможно, вот некоторые моменты, которые могут помочь преодолеть эффект Даннинга-Крюгера.

Улучшение метакогнитивных способностей

Как обсуждалось выше, метапознание относится к способности человека понимать и осознавать собственные мыслительные процессы и когнитивные способности. Это одно из главных качеств, которое отличает нас от остальных видов, поскольку мы можем понимать свои мысли и даже изменять их при желании. Улучшение метапознания позволяет людям смотреть на любую конкретную ситуацию с более широкой точки зрения, а не со своей собственной субъективной точки зрения.

Спросите себя

Спросите себя, прежде чем принимать какие-либо решения, это полезно для борьбы с эффектом Даннинга-Крюгера. На решения, которые мы принимаем, влияют несколько подсознательных факторов, поэтому, прежде чем принимать какие-либо решения, следует остановиться и задаться вопросом, принимается ли решение в соответствии с точкой зрения каждого или только в соответствии с собственной точкой зрения. Человек должен спросить себя, знает ли он обо всех аспектах этой ситуации или нет, таким образом он может остановить себя от переоценки своих способностей.

Практика

Знание того, как вы можете попасться на эффект Даннинга-Крюгера, также является отличным способом справиться с ним. Если человек испытывает этот эффект и даже несколько раз попадался на него, он может понять, в какой ситуации он может стать жертвой эффекта Даннинга-Крюгера. Это позволяет человеку думать и понимать свои ответы, а не поддаваться эффекту Даннинга-Крюгера.

Обзор Обратная связь

Честная обратная связь, которая может быть как положительной, так и отрицательной, если воспринимается человеком серьезно и положительно, может помочь ему/ей преодолеть эффект Даннинга-Крунга. Обратная связь позволяет человеку оценить уровень своей работы. Рассматривая обратную связь, можно легко узнать об областях, в которых он / она нуждается в улучшении, и о способах улучшения.

Вероятно, эффект Даннинга-Крюгера нереален | Управление науки и общества

Я хочу, чтобы эффект Даннинга-Крюгера был реальным. Этот эффект, впервые описанный Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером в основополагающей статье 1999 года, стал любимцем журналистов, которые хотят объяснить, почему тупые люди не знают, что они тупые. Есть даже видео фантастической стилизации знаменитой арии Турандот, Nessun dorma, , объясняющей эффект Даннинга-Крюгера. «Они не знают, — восклицает оперный певец в кульминации, — что они не знают».

Я планировал написать очень короткую статью об эффекте Даннинга-Крюгера, и это было похоже на стрельбу по рыбе в бочке. Вот эффект, как он был обнаружен, что он означает. Конец истории.

Но когда я перепроверил научную литературу, начали закрадываться сомнения. Пытаясь понять критику, которая была направлена ​​на исходное исследование, я попал в кроличью нору, поговорил с несколькими людьми, склонными к статистике, переписывался с самим доктором Даннингом и попытались понять, действительно ли наш мозг был склонен преувеличивать нашу компетентность в деятельности, в которой мы хромаем… или же прославленный эффект был просто миражом, вызванным своеобразным способом, которым мы можем играть с числа.

Не преувеличиваем ли мы свою уверенность в эффекте Даннинга-Крюгера?

Неправильно понятый эффект

По словам доктора Даннинга, самая важная ошибка, которую люди допускают в отношении эффекта Даннинга-Крюгера, связана с тем, кто становится его жертвой. «Эффект о нас, а не о них», — написал он мне. «Урок эффекта всегда был о том, как мы должны быть скромными и осторожными в отношении самих себя». Эффект Даннинга-Крюгера касается не глупых людей. В основном это касается всех нас, когда речь идет о вещах, в которых мы не очень компетентны.

В двух словах, эффект Даннинга-Крюгера первоначально определялся как искажение нашего мышления. Если я ужасно разбираюсь в английской грамматике и мне говорят ответить на тест, проверяющий мое знание английской грамматики, эта предвзятость в моем мышлении, согласно теории, приведет меня к мысли, что я получу более высокий балл, чем на самом деле. И если я преуспеваю в английской грамматике, эффект диктует, что я, вероятно, немного недооценю, насколько хорошо я справлюсь. Я мог бы предсказать, что получу 70% баллов, в то время как мой реальный балл будет 90%. Но если бы моя реальная оценка была 15 % (потому что я ужасно разбираюсь в грамматике), я могла бы думать о себе более высоко и прогнозировать 60 %. Это несоответствие является следствием, и считается, что оно связано с конкретной проблемой, связанной со способностью нашего мозга оценивать свои навыки.

Это то, через что прошли студенты-участники исследовательского проекта Даннинга и Крюгера в конце 1990-х годов. Были оценки грамматики, юмора и логических рассуждений. Всех спрашивали, насколько хорошо, по их мнению, они справились, и всем также ставили объективные оценки, после чего их сравнивали.

С тех пор было проведено множество исследований, сообщающих об этом эффекте в других областях знаний. Доктор Даннинг говорит мне, что, по его мнению, эффект «больше связан с дезинформацией , чем с неосведомленностью». Если меня спросят о температуре кипения ртути, ясно, что мой мозг не удержит ответ. Но если меня спросят, что является столицей Шотландии, я могу подумать, что знаю достаточно, чтобы сказать «Глазго», но оказывается, что это Эдинбург. Это дезинформация, и она нажимает кнопку уверенности в моем мозгу.

Итак, дело закрыто, верно? С другой стороны. В 2016 и 2017 годах в математическом журнале под названием Numeracy были опубликованы две статьи. В них авторы утверждали, что эффект Даннинга-Крюгера был миражом. И я склонен согласиться.

Эффект кроется в шуме

В двух статьях доктора Эда Нуфера и его коллег утверждается, что эффект Даннинга-Крюгера можно воспроизвести, используя случайные данные. «Тогда мы все верили, что документ [1999] действителен», — сказал мне доктор Нуфер по электронной почте. «Рассуждения и аргументы имели столько смысла. Мы никогда не собирались опровергать это; мы даже были фанатами этой газеты». В собственных работах доктора Нуфера, в которых использовались как компьютерные данные, так и результаты реальных людей, проходящих тест на научную грамотность, его команда опровергла утверждение о том, что большинство неквалифицированных людей не знают об этом («небольшое число: мы видели около 5-6%, что соответствует нашим данным») и вместо этого показали, что и эксперты, и новички недооценивают и переоценивают свои навыки с одинаковой частотой. «Просто эксперты делают это в более узком диапазоне», — написал он мне.

Обдумывание всего этого заняло несколько недель. Я наняла команду мужа и жены, доктора Патрика Э. Макнайта (с факультета психологии Университета Джорджа Мейсона, также входящего в консультативный совет Sense About Science и STATS.org) и доктора Симону С. Макнайт (из Global Systems Technologies, Inc.), чтобы помочь мне понять, что происходит. Патрик Макнайт не только верил в существование эффекта Даннинга-Крюгера: он преподавал его, чтобы предупредить своих студентов, чтобы они обращали внимание на то, что они действительно знали, а не на то, что, как им казалось, они знали. Но после повторения результатов доктора Нуфера с использованием другой платформы (язык статистических вычислений R вместо Microsoft Excel Нуфера) он пришел к убеждению, что эффект был просто артефактом того, как измеряемая вещь действительно измерялась.

У нас были долгие разговоры на эту тему, а я продолжал возражать. Как скептика, меня легко соблазнить историями типа «все, что вы знаете об этом, неверно». Это моя предвзятость. Чтобы преодолеть это, я продолжал играть в адвоката дьявола с Макнайтами, чтобы убедиться, что мы ничего не забыли. Каждый раз, когда я чувствовал, что мое понимание кристаллизуется, на следующий день закрадывались сомнения, и мой разговор с Макнайтами возобновлялся.

Я, наконец, достиг точки, когда я был совершенно уверен, что эффект Даннинга-Крюгера не является предвзятостью в нашем мышлении, а является просто артефактом. Вот самое простое объяснение того, почему эффект кажется реальным.

Чтобы эффект человеческой психологии был реальным, его нельзя точно воспроизвести с помощью случайного шума. Если бы человеческий мозг был предрасположен к выбору орла при подбрасывании монеты, вы могли бы сравнить это со случайными прогнозами (орел или решка), сделанными компьютером, и увидеть предвзятость. Человек уравнял бы больше орлов, чем компьютер, потому что компьютер делает случайные ставки, в то время как человек склонен к орлам. С эффектом Даннинга-Крюгера дело обстоит иначе. Случайные данные на самом деле очень хорошо имитируют эффект.

Эффект, первоначально описанный в 1999 году, использует очень своеобразный тип графика. «Насколько мне известно, этот график довольно необычен для большинства областей науки, — сказал мне Патрик Макнайт. В первоначальном эксперименте студенты проходили тест и просили угадать свой результат. Таким образом, у каждого учащегося было две точки данных: оценка, которую, по их мнению, они получили (самооценка), и оценка, которую они получили на самом деле (успеваемость). Чтобы визуализировать эти результаты, Даннинг и Крюгер разделили всех на квартили: тех, кто оказался в нижних 25%, тех, кто набрал в верхних 25%, и двух квартилей в середине. Для каждого квартиля наносился средний балл за работу и средний балл по самооценке. Так появился знаменитый график Даннинга-Крюгера.

На этом графике видно, что те, кто попал в нижние 25%, думали, что они справились намного лучше, чем на самом деле, а те, кто входил в верхние 25%, недооценили свои результаты. Считалось, что это наблюдение связано с человеческим мозгом: неумелые люди не знают об этом. Но если мы удалим из уравнения человеческий мозг, мы получим следующее:

Приведенный выше график Даннинга-Крюгера был создан Патриком Макнайтом с использованием компьютерных результатов как для самооценки, так и для производительности. Цифры были случайными. В кодировании не было предвзятости, которая заставила бы этих фиктивных студентов предположить, что они действительно хорошо справились, когда их реальный балл был очень низким. И все же мы видим, что эти две линии очень похожи на те, что были в основополагающем эксперименте Даннинга и Крюгера. Аналогичное моделирование было проведено доктором Филлипом Акерманом и его коллегами через три года после публикации оригинальной статьи Даннинга-Крюгера, и результаты оказались аналогичными.

Измерение чьего-либо восприятия чего-либо, включая собственные навыки, сопряжено с трудностями. То, насколько хорошо, по моему мнению, я справился с сегодняшним тестом, может измениться, если все это будет сделано завтра, когда мое настроение может измениться, а моя уверенность в себе может поколебаться. Таким образом, это измерение самооценки в определенной степени ненадежно. Эта ненадежность — иногда значительная, иногда нет — означает, что любой истинный психологический эффект, который действительно существует, будет измерен как меньший в контексте эксперимента. Это называется затуханием из-за ненадежности. «Множество книг, статей и глав освещают проблему погрешности измерения и ослабления эффектов», — написал мне Патрик Макнайт. В его моделировании со случайными измерениями так называемый эффект Даннинга-Крюгера фактически становится равным 9.0527 больше видно по мере увеличения погрешности измерения. «У нас нет случая в истории научных открытий, — продолжал он, — когда результат улучшается за счет увеличения ошибки измерения. Никто.»

Разрушая чары

Когда я включаю «Эффект Даннинга-Крюгера» в Новости Google, я получаю более 8500 посещений из таких СМИ, как The New York Times , New Scientist и CBC. Многие просто одобряют этот эффект как реальное искажение мозга, поэтому неудивительно, что люди не знают об академической критике, которая существовала с тех пор, как эффект был впервые опубликован. Это не только доктор Нуфер и его Счет статей. Другие академические критики указывали пальцем, например, на регрессию к среднему значению.

Но, как указывает Патрик Макнайт, регрессия к среднему происходит, когда одна и та же мера принимается во времени и мы отслеживаем ее эволюцию. Если я буду измерять температуру каждое утро, и однажды у меня поднимется температура, этот же показатель (надеюсь) снизится на следующий день и вернется к своему среднему значению, когда моя температура снизится. Это регрессия к среднему. Но в контексте эффекта Даннинга-Крюгера ничего не измеряется с течением времени, а самооценка и эффективность — совершенно разные меры, поэтому регрессия к среднему не применяется. Однако ненадежность самого измерения самооценки является сильным претендентом на то, чтобы объяснить значительную часть того, что на самом деле описывали Даннинг, Крюгер и другие ученые, которые с тех пор сообщали об этом эффекте в других контекстах.

Эта история еще не окончена. Несомненно, в академических журналах будет пролито еще больше чернил по этому вопросу, который, в конце концов, является здоровой частью научных исследований. Изучать протоны и электроны относительно легко, поскольку у этих частиц нет собственного разума; изучение человеческой психологии, по сравнению с этим, намного сложнее, потому что число переменных, которым приходится манипулировать, невероятно велико. Таким образом, открытия в психологии очень легко кажутся реальными, когда они таковыми не являются.

Есть ли тупые люди, которые не осознают, что они тупые? Конечно, но эффект Даннинга-Крюгера никогда не был в этом. Есть ли люди, очень самоуверенные и высокомерные в своем невежестве? Абсолютно, но и тут Даннинг и Крюгер не мерили уверенностью или наглостью еще в 19 году99. Психологам известны и другие эффекты, такие как предубеждение самоуверенности и предубеждение лучше среднего (когда большинство водителей считают себя значительно выше среднего, что не имеет математического смысла), поэтому, если эффект Даннинга-Крюгера убедительно показано, что это не что иное, как мираж, это не означает, что человеческий мозг безупречен. И если исследователи продолжают верить в эффект перед лицом весомой критики, то это не парадоксальный пример эффекта Даннинга-Крюгера. В оригинальных классических экспериментах учащиеся не получали обратной связи при самооценке. Справедливо сказать, что сейчас исследователи находятся в другом положении.

Слова «эффект Даннинга-Крюгера» годами использовались как заклинание журналистами и скептиками для оправдания глупости и некомпетентности. Возможно, пришло время разрушить это заклинание.

Итоговое сообщение:
— Эффект Даннинга-Крюгера был первоначально описан в 1999 году как наблюдение, что люди, которые плохо справляются с определенной задачей, думают, что они намного лучше, чем они есть на самом деле, в то время как люди, которые очень хорошо с ней справляются склонны недооценивать свою компетентность
— Эффект Даннинга-Крюгера никогда не был о том, что «глупые люди не знают, что они тупые» или о «невежественных людях, которые очень высокомерны и уверены в своем недостатке знаний».
— Поскольку эффект можно увидеть в случайных данных, сгенерированных компьютером, он может не быть настоящим недостатком нашего мышления и, следовательно, может не существовать на самом деле

---

@CrackedScience

Оставить комментарий!

Почему ваши коллеги считают себя умнее, чем они есть на самом деле

Если вы когда-либо работали менеджером, то знаете, насколько раздражающим может быть эффект Даннинга-Крюгера.

Допустим, вы работаете в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, и вам нужно дать Карен, вашему новому разработчику программного обеспечения, оценку производительности. Карен исключительно хороша в разработке кода, но ей не хватает некоторых важных навыков программирования. Это нормально — вы заметили этот пробел в навыках, прежде чем нанять ее, и по этой причине организовали учебные занятия.

Но когда вы упомянули Карен о пробелах в навыках программирования, ее реакция озадачила вас: «О чем вы говорите? Я исключительно хорошо разбираюсь в программировании. Мне не нужно обучение — на самом деле, я один из лучших программистов в вашей команде».

Вы удивлены. Карен не только не может признать свою слабость, но и переоценивает свои навыки по сравнению с другими, считая себя лучше, чем некоторые из ваших лучших разработчиков. Недостаток знаний по этому вопросу делает ее неспособной увидеть собственные ошибки — это известно как эффект Даннинга-Крюгера.

Эффект Даннинга-Крюгера

Эффект Даннинга-Крюгера — это психологический феномен, при котором люди с самыми низкими способностями в предмете оценивают себя как наиболее компетентных по сравнению с другими. По иронии судьбы, люди, которым не хватает знаний по теме, также не способны распознавать собственные ошибки и ошибки, что делает их исключительно уверенными и предвзятыми в самооценке. Они также не могут справедливо судить о работе других людей.

Эффект Даннинга-Крюгера, впервые предложенный Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером в 1999 году, представляет собой когнитивное искажение, влияющее на восприятие каждым человеком собственных способностей. Проще говоря, люди — ненадежный ресурс для оценки собственных навыков и недостатков.

Однако эффект Даннинга-Крюгера немного сложнее. Такие люди, как Карен, с самым низким уровнем компетентности в предмете, часто оценивают себя как эксперта. Даннинг и Крюгер объясняют это двойным проклятием: Карен совершает ошибки, потому что некомпетентна в каком-либо навыке, но эта же некомпетентность не позволяет ей видеть ошибки в своей работе. Короче говоря, она недостаточно опытна в определенной области, чтобы видеть, что она не лучшая в ней. Она также недооценивает способности других людей, полагая, что знает больше, чем большинство ее коллег.

Между тем, настоящие эксперты часто недооценивают себя — они настолько осведомлены в предмете, что видят, как многого они не знают.

Здесь мы рассмотрим несколько ключевых результатов исследований, чтобы проиллюстрировать этот эффект в действии. Мы также рассмотрим несколько возможных решений, чтобы вы могли помочь любой Карен или любому другому коллеге в вашей команде, страдающему от эффекта Даннинга Крюгера, объективно оценить ее работу в будущем.

Примеры эффекта Даннинга-Крюгера

За прошедшие годы было проведено множество исследований, подтверждающих мнение о том, что люди неправильно оценивают свою собственную адекватность и что самые плохие исполнители наименее точны в своих навыках. Теперь рассмотрим три примера.

Пример первый: Навыки ведения дебатов

В ходе исследования Эрлингера и др., проведенного в 2008 году, студенты участвовали в университетском турнире по дебатам. Как вы могли догадаться, учащиеся, попавшие в 25 % с самым низким рейтингом, сильно переоценили свои навыки — они предположили, что выиграли почти 60 % своих матчей. Фактически, они выиграли около 22% из них.

Люди с низкими показателями не просто чрезмерно компенсировали отсутствие навыков или повышали свою уверенность, чтобы скрыть свою неуверенность. Вместо этого они действительно не осознавали своей некомпетентности — участники дебатов, попавшие в самые низкие 25%, имели наименьшие знания о дебатах, поэтому они не могли точно оценить свои собственные выступления. Они не были предвзятыми судьями. Они были просто неосведомленными.

Результаты этого исследования подтверждают множество реальных примеров. Если вы хорошо изучали маркетинг, вы можете быть шокированы, узнав, как ваш коллега неверно оценивает результаты новой маркетинговой кампании вашей компании. Он может взглянуть на ошеломляюще низкие цифры и сказать: «Мне кажется, это хорошо» просто потому, что у него нет набора навыков, чтобы понять, как читать SEO-аналитику — и, вообще не имея этого набора навыков, он считает себя быть выше среднего.

Пример второй: навыки логического мышления

В 1999 году Даннинг и Крюгер опубликовали свое первоначальное исследование эффекта Даннинга Крюгера под названием «Неквалифицированный и не знающий об этом: как трудности в признании собственной некомпетентности приводят к завышенной самооценке». Чтобы провести свое исследование, они изучили самовосприятие людей в отношении юмора, логических рассуждений и грамматики.

В частности, мы рассмотрим второе исследование, посвященное логическому мышлению. В ходе исследования 45 студентов Корнельского университета попросили пройти тест на логическое мышление из 20 пунктов. Затем их попросили оценить свои способности и результаты теста — во-первых, предоставив перцентиль «общих способностей к логическому мышлению» по сравнению с одноклассниками, а во-вторых, предоставив приблизительный результат теста по сравнению с одноклассниками. Их также просили угадать, сколько тестовых баллов они получили правильно.

Как и предполагалось, учащиеся из низшего 12-го процентиля оценили, что их «общие способности к логическому мышлению» были ближе к 68-му процентилю в классе, и полагали, что их результаты тестов упали до 62-го процентиля. Они также думали, что правильно ответили на 14,2 задачи (в среднем), хотя на самом деле их средний балл составлял 9,6.

В конце концов, те, кто набрал самые низкие баллы, считали себя выше среднего. С другой стороны, лучшие 86-й процентиль студентов резко недооценивали себя, оценивая свои общие способности почти на 20 пунктов ниже, около 68-го процентиля.

Вы когда-нибудь слышали, как кто-то, действительно хорошо ораторствующий, вздыхал и говорил: «Это было ужасно»? Вероятно, они не просто ведут себя скромно — если они настоящие эксперты, они, вероятно, недооценивают свою работу по сравнению с теми, кто их окружает.

Пример третий: эмоциональный интеллект

В наших предыдущих примерах мы видели, как эффект Даннинга-Крюгера влияет на восприятие человеком своих логических способностей — но как насчет других аспектов личности человека, таких как эмоциональный интеллект?

Шелдон, Эймс и Даннинг исследовали эмоциональный интеллект в связи с эффектом Даннинга-Крюгера в своем исследовании 2010 года. Хотя они провели три отдельных исследования, мы сосредоточимся на первом, в котором 157 магистрантов должны были пройти тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея Карузо. Участникам было дано подробное описание EI, а затем их попросили оценить свой процентильный рейтинг по шкале от нуля до 100. Им также нужно было оценить свой балл по MSCEIT.

Как вы могли догадаться, участники, набравшие самые низкие баллы в 10-м процентиле по эмоциональному интеллекту, переоценили свой EI на 63–69 процентилей и полагали, что их результаты MSCEIT были на 62–63 балла выше, чем они были на самом деле.

Наоборот, лучшие исполнители в 90-м процентиле по ЭИ занижали свой показатель ЭИ на 5–20 баллов.

Этот пример имеет решающее значение для понимания того, что эффект Даннинга-Крюгера не просто связан с навыками, основанными на простой логике. Вместо этого он искажает другие аспекты нашей жизни, в том числе социальные взаимодействия. Эмоциональный интеллект является ключом к тому, чтобы стать лучшим коллегой и лидером, и неправильное предположение о том, что у вас высокий эмоциональный интеллект, может нанести ущерб вашему карьерному росту в долгосрочной перспективе.

Подумайте о том, чтобы пройти тест на эмоциональный интеллект или другой личностный тест, чтобы объективно оценить свои сильные и слабые стороны.

Эффект Даннинга-Крюгера Возможные решения

Решение первое. Предложите ресурсы для исправления самовосприятия вашего коллеги

может заключаться в том, чтобы предоставить этим плохим исполнителям ресурсы и знания, необходимые для точной оценки их собственных результатов.

Во время своего первоначального исследования 1999 года Даннинг и Крюгер проверили эту гипотезу, попросив участников четвертого исследования выполнить ряд задач по выбору Уэйсона (которые предназначены для оценки навыков логического мышления). После этого они провели примерно половину участников тренинга по решению задач Wason, а затем попросили их переоценить, насколько хорошо они справились.

В целом, участники нижнего квартиля, прошедшие обучение, стали лучше и точнее оценивать свои способности. Перед обучением они оценивали свои способности примерно на уровне 55-го процентиля, оценивали свои результаты теста на уровне 51-го процентиля и сообщали, что правильно ответили на 5,3 задачи.

После обучения те же самые худшие ученики переоценили свои способности примерно до 44-го процентиля, оценили свои результаты теста примерно до 32-го процентиля и сообщили, что правильно ответили только на одну задачу.

Если вы имеете дело с коллегой, которая не видит, насколько плохо она работает, возможно, это потому, что у нее нет инструментов или обучения, необходимых для того, чтобы видеть свои ошибки. Вместо того, чтобы объяснять ее ошибки и надеяться, что она их поймет, возможно, вам стоит пойти дальше и предложить обучающие ресурсы, чтобы заново откалибровать то, как она критикует свои навыки.

Например, возможно, неадекватность программирования вашей коллеги Карен связана с недостаточным знанием Java Script — ее опыт программирования позволяет ей полагать, что она интуитивно понимает Java Script, но не видит, чем программирование отличается от кода. Если это так, предложение бесплатного обучения по Java Script могло бы показать Карен, как много ей нужно выучить и как лучше оценить свою работу.

Решение второе: Проведение сеансов обратной связи

Когда новый коллега присоединяется к вашей команде, он несет с собой список предвзятых представлений о своих сильных и слабых сторонах, но исследования показали, что восприятие людьми своих навыков лишь слабо коррелирует с их фактическое выступление (Мейб и Уэст, 1982). Из-за этого людям трудно объективно оценить свои способности: если я считаю себя исключительно сильным писателем и мне дали тест с пометкой «Правила письма», я ускорю его и предполагаю, что все мои ответы верны, и мне будет труднее принять объективную обратную связь.

С другой стороны, если мне дадут тест с пометкой «Правила математики», и я лично не вложусь в этот предмет, я буду лучше оценивать себя и буду более объективно судить о своей работе.

Однако я могу ошибаться в своих способностях — возможно, я лучше разбираюсь в математике, чем в письме, и в этом случае мои оценки с самого начала предвзяты.

Исследование Эрлингера и Даннинга, проведенное в 2003 году, проверяло ту же самую концепцию — они предложили участникам пройти тест из 10 пунктов и описали его либо как тест на «абстрактное мышление», либо как тест на «навыки компьютерного программирования». Участники уже описали себя как исключительно сильные в абстрактных рассуждениях, но не признались в знаниях компьютерного программирования. Как и ожидалось, участники, которые считали, что прошли тест на «абстрактное мышление», получили на 12% больше положительных результатов, чем когда тест был помечен как «компьютерное программирование».

Хотя здесь нет простых решений, это важно учитывать. Вооружите своих коллег знанием того, что они являются предвзятыми судьями своей собственной работы, может быть сильным начальным шагом. Возможно, вы хотите провести сеанс обратной связи, на котором вы учите коллег, как открыто принимать неприятные для слуха отзывы, признавая, что они не всегда справедливо оценивают себя.

Вы также можете предложить курсы обучения на рабочем месте. В конечном счете, чем больше узнают ваши коллеги, тем меньше вероятность того, что они будут считать себя экспертами в какой-либо области, что, по иронии судьбы, повышает вероятность того, что они станут таковыми.

 

Первоначально опубликовано 11 июля 2018 г., 6:00:00, обновлено 11 июля 2018 г.

Темы:

Управление

Не забудьте поделиться этой записью!

Эффект Даннинга-Крюгера | Психология сегодня

Отзыв от Psychology Today Staff

Эффект Даннинга-Крюгера — это когнитивное искажение, при котором люди ошибочно переоценивают свои знания или способности в определенной области. Обычно это происходит из-за того, что отсутствие самосознания мешает им точно оценить свои навыки.

Содержимое

• Понимание эффекта Даннинга-Крюгера
• Кто затронут
• Как этого избежать

Понимание эффекта Даннинга-Крюгера

Концепция эффекта Даннинга-Крюгера основана на статье 1999 года психологов Корнельского университета Дэвида Даннинга и Джастина Крюгера. Пара проверила участников на их логику, грамматику и чувство юмора и обнаружила, что те, кто выступал в нижнем квартиле, оценили свои навыки намного выше среднего. Например, те, кто находится в 12-м процентиле, оценили свой опыт в среднем на уровне 62-го процентиля.

Исследователи связывают эту тенденцию с проблемой метапознания — способности анализировать собственные мысли или действия. «Люди с ограниченными знаниями в какой-то области несут двойное бремя: они не только приходят к ошибочным выводам и совершают прискорбные ошибки, но и их некомпетентность лишает их возможности это осознать», — писали они.

Что вызывает эффект Даннинга-Крюгера?

Уверенность так высоко ценится, что многие люди скорее притворятся умными или опытными, чем рискуют выглядеть неадекватными и потерять лицо. Эффект Даннинга-Крюгера может затронуть даже умных людей, поскольку наличие интеллекта — это не то же самое, что обучение и развитие определенного навыка. Многие люди ошибочно полагают, что их опыт и навыки в одной конкретной области можно перенести в другую.

Почему люди не признают свою некомпетентность?

Многие люди считают себя выше среднего по интеллекту, юмору и разнообразным навыкам. Они не могут точно судить о своей компетентности, потому что им не хватает метапознания, или способности сделать шаг назад и объективно исследовать себя. На самом деле, те, кто наименее опытен, чаще всего переоценивают свои способности.

В чем двойное проклятие эффекта Даннинга-Крюгера?

Эффект Даннинга-Крюгера приводит к так называемому «двойному проклятию»: люди не только плохо работают, но и недостаточно самосознательны, чтобы точно судить о себе, и поэтому вряд ли будут учиться и расти.

Что противоположно эффекту Даннинга-Крюгера?

Если эффект Даннинга-Крюгера проявляется в чрезмерной уверенности в своих знаниях или действиях, его полярной противоположностью является синдром самозванца  или ощущение, что человек не заслуживает успеха. Люди с синдромом самозванца страдают от неуверенности в себе и постоянно чувствуют себя мошенниками, которые будут разоблачены в любую секунду.

На кого влияет эффект Даннинга-Крюгера

Эффект Даннинга-Крюгера был обнаружен в самых разных областях: от логического мышления до эмоционального интеллекта, финансовых знаний и безопасности огнестрельного оружия. И эффект проявляется не только среди некомпетентных людей; у большинства людей есть слабые места, в которых может закрепиться предубеждение. Это также относится к людям с, казалось бы, солидной базой знаний: было обнаружено, что люди, оценивающие навыки до 80-го процентиля, в некоторой степени переоценивают свои способности.

Эта тенденция может возникнуть из-за того, что получение небольшого количества знаний в области, о которой раньше ничего не знали, может заставить людей почувствовать себя виртуальными экспертами. Только после продолжения изучения темы они осознают, насколько она обширна и сколько им еще предстоит освоить.

Почему люди думают, что знают больше, чем на самом деле?

Один из видов самоуверенности, называемый сверхточностью , возникает, когда кто-то преувеличенно уверен в правильности своих ответов. Эти люди могут показаться очень компетентными и убедительными из-за их очевидной уверенности. Ими часто движет стремление к статусу и власти и необходимость казаться умнее окружающих.

Почему люди переоценивают свои возможности?

Переоценка , еще один вид самоуверенности, относится к несоответствию между чьими-то навыками и их восприятием этих навыков. Люди, которые переоценивают себя, часто принимают желаемое за действительное с пагубными последствиями. Если кто-то переоценивает свои возможности, он может пойти на опасный риск и выйти за пределы своих возможностей, подобно спортсмену, доводящему себя до травмы.

Почему некоторые люди считают, что они лучше других?

Каждый раз, когда кто-то считает, что он более квалифицирован или осведомлен, чем другие, он занимается вытеснением . Эта форма самоуверенности может привести человека к ненужному риску (например, к небезопасному вождению), потому что он считает, что обладает лучшими навыками. Перемещение чаще всего происходит у людей с низкими способностями, которым не хватает компетентности, чтобы точно оценить уровень своих навыков; это связано с эгоцентрической перспективой и нарциссизмом.

Как избежать эффекта Даннинга-Крюгера

Чтобы не стать жертвой эффекта Даннинга-Крюгера, люди могут честно и регулярно подвергать сомнению свою базу знаний и выводы, которые они делают, а не слепо принимать их. Как предполагает Дэвид Даннинг, люди могут быть сами себе адвокатами дьявола, ставя перед собой задачу выяснить, в чем они могут быть неправы.

Люди также могут избежать ловушки, обратившись к другим, чей опыт может помочь скрыть их собственные слепые пятна, например, обратившись к коллеге или другу за советом или конструктивной критикой. Продолжение изучения конкретного предмета также позволит более четко сфокусировать свои способности.

Есть ли у меня эффект Даннинга-Крюгера?

Спросите себя: слышали ли вы когда-нибудь в своей жизни подобную критику от разных людей и игнорировали или не принимали ее во внимание? Возможно, вы сталкивались с эффектом Даннинга-Крюгера. Взгляните на те сферы своей жизни, в которых вы чувствуете себя на 100 процентов уверенно. Признайте возможность того, что вы не всегда можете быть правы, и вам может потребоваться больше знаний или практики.

Как устранить эффект Даннинга-Крюгера?

Спрашивайте, что вы знаете, и обращайте внимание на тех, кто придерживается другой точки зрения. Получите отзывы от людей, которым вы можете доверять и которые, как вы знаете, являются высококвалифицированными в интересующей вас области. Будьте открыты для конструктивной критики и не поддавайтесь желанию занять оборонительную позицию. Не притворяйтесь, что знаете то, чего не знаете.