Как заработать авторитет в коллективе: Как завоевать авторитет | Harvard Business Review Russia

Как завоевать авторитет | Harvard Business Review Russia

Личные качества и навыки

Адам Галински , Килдафф Гэвин

28 января 2014

В числе представителей разных подразделений вас включили в новую рабочую группу, и сегодня — первое совещание. Менеджеры со всей компании собрались в конференц-зале штаб-квартиры; коллеги из зарубежных офисов подключились по селектору и скайпу. Генеральный директор, решивший лично «перерезать красную ленточку», говорит красивые слова: «…мы просим помочь нам проложить новый путь… ждем от вашей группы перспективных идей». Вы украдкой рассматриваете незнакомые лица и пытаетесь представить себе людей, которые слушают все это на других концах планеты. Мужчины и женщины разного возраста, с разным опытом, из разных стран — кто из них станет звездами в новой команде?

Социологи десятилетиями изучают, как индивиды приобретают статус в коллективах — как добиваются уважения, авторитета и признания со стороны окружающих. Нам известно, что определенную роль играет демографический фактор: представители исторически доминирующих расы и пола, а также возраста, традиционно пользующегося уважением (в западном корпоративном мире — белые мужчины старше сорока), как правило, получают более высокий статус, чем остальные. Немаловажное значение имеют также внешность (высоких и симпатичных предпочитают тем, кому не так повезло с генами), личностные характеристики (уверенные экстраверты выигрывают), должность (босс есть босс).

К счастью, мы пользуемся и более справедливыми критериями, оценивая новых товарищей по команде. Это, в частности, опыт, компетентность и самоотдача — верные предвестники уважения со стороны коллег. Но сразу оценить человека по этим параметрам бывает довольно сложно, даже если он покажет нам соответствующие дипломы и сертификаты. Поэтому обычно, чтобы определить, кто достоин возглавить группу, мы первым делом обращаем внимание на описанные выше характеристики, которые сразу бросаются в глаза.

По мере того как люди срабатываются и показывают, кто чего стоит, первое впечатление может меняться. И все же старую мудрость «у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление» никто не отменял. Многочисленные исследования показывают, что социальные иерархии возникают быстро и в целом не претерпевают дальнейших изменений: люди, быстро приобретшие высокий статус, как правило, его сохраняют.

Данные этих исследований убеждают нас — и это довольно прискорбно, — что влияние, которым мы будем пользоваться в группе, по большей части определяется неподвластными нам факторами. В этой статье мы представляем доказательства обратного. Проведя серию экспериментов, мы продемонстрировали, что любой человек в команде может получить более высокий статус, причем как сразу, так и со временем, если перед первым собранием изменит свои психологические установки. Проще говоря, настрой, с которым вы входите в новую группу — а он полностью под вашим контролем — может резко повысить ваши шансы на лидерство.

Мы полагаем, что результаты нашего исследования пригодятся менеджерам современных компаний с горизонтальной и матричной организационной структурой — ведь там временные, пестрые по составу команды создаются все чаще и чаще. Традиционные параметры, позволяющие прогнозировать статус, уже не так важны, как раньше, и сотрудники постоянно объединяются в новые группы и присоединяются к уже существующим. Первое впечатление сегодня значит больше, чем когда бы то ни было. С помощью простого пятиминутного упражнения вы можете научиться представлять себя окружающим в лучшем свете.

Повышение активности

Поскольку изменить свои демографические и личностные характеристики, внешность, служебное положение, профессиональную подготовку и опыт накануне первого собрания мы не в состоянии, сосредоточимся на установках и поведении. Согласно исследованиям, существуют определенные «индикаторы компетентности»: громкая речь, готовность брать на себя инициативу, выражение уверенности, — указывающие на лидерский потенциал человека. Активное поведение такого рода может свидетельствовать о наличии полезных знаний и опыта или о таких чертах характера, как экстравертность и стремление доминировать. Между тем, появляется все больше доказательств того, что люди могут изменить собственное поведение, на время подкорректировав свой психологический настрой.

В основе большинства наших поступков лежит одна из мотивационных схем. Первая — мотивация избегания неудач; вторая — мотивация достижения успеха, и именно она может вызывать поведение, ведущее к повышению статуса.

Временная установка на достижение успеха не только помогает добиться авторитета в команде, но и зачастую улучшает ораторские способности, а также навыки проведения интервью и переговоров.

image

Как прайминг облегчает путь к успеху

В своем исследовании мы изучали три психологических состояния, вызываемых мотивацией достижения: стремление к росту (его часто определяют как «ориентация на притязания и цели»), счастье и ощущение власти. Как показывают работы других ученых, все три состояния активируют одни и те же участки мозга в левой фронтальной доле, снижают уровень кортизола — гормона стресса и повышают оптимизм и уверенность в себе. Эти неврологические, гормональные и психологические изменения влекут за собой перемены в поведении. Люди, настроившиеся на ощущение собственной власти, чаще предпринимают активные действия, например выключают раздражающий всех вентилятор, а те, кто настроился на рост и ощущение счастья, во время мозговых штурмов предлагают больше идей. Мы поставили перед собой задачу выяснить, могут ли эти психологические установки повысить активность и инициативность (и за счет этого — статус) людей во время реального общения в коллективе.

Метод настройки, или прайминга, который мы использовали, включал в себя простое упражнение (вы можете выполнить его прямо сейчас или перед первым собранием новой команды — вам потребуются лишь ручка и лист бумаги или смартфон). Чтобы дать испытуемым установку на стремление к росту, мы просили их в нескольких абзацах описать свои цели, амбиции и жизненные устремления. Чтобы они почувствовали силу и власть, мы просили их вспомнить, приходилось ли им командовать другими людьми, и описать эту ситуацию. А чтобы вызвать ощущение счастья, мы предлагали им написать о времени, когда они сами казались себе энергичными и радостными. Других участников эксперимента программировали на избегание неудач: вместо того чтобы перечислять свои стремления и желания, они вспоминали о своих обязанностях, задачах, подчиненном положении или неудачном опыте. Люди из третьей группы обошлись без прайминга: они писали о поездках на работу или о недавних походах в продуктовый магазин.

Затем мы разделили всех испытуемых на команды — в каждую вошли по три человека одного пола: один, настроенный на достижение успеха, второй — на избегание неудач и третий — с нейтральной установкой. Они должны были работать вместе и принимать групповые решения, например сортировать по важности вещи, необходимые для выживания в Арктике, или выбирать лучший способ запуска новой компании. После этого члены команды оценивали друг друга по таким параметрам, как статус («Насколько вы уважаете этого человека и восхищаетесь им? Руководил ли он группой? Влиял ли на принятие решений?») и активность («Вел ли он себя напористо? Проявлял ли инициативу?»).

Эффект прайминга был налицо. Люди, которых перед выполнением группового задания настраивали на стремление к росту, ощущение власти или счастья, вели себя активнее и приобрели значительно более высокий статус, чем участники с другими установками. Например, в одном из экспериментов 60% испытуемых, запрограммированных на достижение успеха, хотя бы раз получали звание «лидера группы» — вдвое чаще, чем можно было бы ожидать при случайном распределении. В ходе другого эксперимента мы записали на видео дебаты между членами команды и показали запись независимым наблюдателям. Те подтвердили, что люди, настроенные на ощущение власти, высказывались раньше и решительнее других в течение первых десяти минут разговора. Мы также заметили, что временные психологические установки влияют на статус не меньше, а то и больше, чем такие присущие человеку качества, как экстравертивность и стремление доминировать.

Отсюда делаем вывод: настроить себя на активное поведение, выделяющее вас как человека, достойного уважения, за которым хочется следовать, — совсем не сложно.

Длительный эффект

Насколько далеко можно уехать на первом впечатлении? Судя по предыдущим исследованиям, эффект прайминга недолговечен: он меняет наше поведение на срок от нескольких минут до часа. Но, как показали наши эксперименты, в недавно созданной группе эффект может длиться дольше. Дело в том, что внутрикомандная иерархия не только быстро формируется, но и порождает модели поведения, поддерживающие и закрепляющие эту иерархию. Люди, которые сразу приобретают высокий статус, не теряют своей ценности в глазах членов группы, даже когда работают не лучше других. Отношение со стороны окружающих — например, этим людям дают больше важной информации или позволяют чаще высказываться — фактически выводит их на более высокий уровень производительности и одновременно оберегает их статус. Это очень похоже на эффект Пигмалиона — точно так же студенты, в первые дни занятий попавшие в любимчики, сдают экзамены лучше однокашников.

Мы утвердились в своей правоте, когда спустя 48 часов вновь собрали участников двух своих экспериментов и, разбив их на такие же группы, как и в первый раз, попросили выполнить еще два задания. В течение 20 минут они вместе искали идеи для экологической организации, а потом в течение пяти минут пытались приблизительно оценить (фактически — угадать) статистические данные (например, процент американцев, которые ежедневно пользуются зубной нитью). На этот раз никто предварительно ничего не вспоминал и не писал сочинений, все сразу приступили к работе. После выполнения заданий участники, как и в прошлый раз, ранжировали своих сотоварищей по статусу и степени активности. Результаты вновь оказались однозначными: те, кого двумя днями ранее настроили на ощущение власти или счастья, продолжали пользоваться повышенным влиянием в команде, хотя эти установки больше не активировались, а задания изменились.

В один из этих экспериментов мы включили упражнение на распределение ресурсов — мы хотели проверить, получат ли участники, которых считают лидерами, какие- либо выгоды от своего статуса. Оказалось, что да: когда испытуемых попросили распределить лотерейные билеты между членами команды в зависимости от индивидуального вклада каждого из них, больше всего перепадало людям, которых ранее настроили на ощущение счастья. И это при том, что самим распределяющим из-за этого доставалось меньше билетов.

Отсюда вывод: временная психологическая установка, с которой вы приходите на первое собрание коллектива, может оказывать продолжительное воздействие на ваш статус и авторитет среди товарищей по команде.

Как этим пользоваться

Прежде чем приступить к очередному групповому проекту или перед первой встречей с коллегами, которых вы не слишком хорошо знаете, выполните описанные выше упражнения. Все установки, которые мы давали людям — не важно, думали ли они о своих притязаниях, амбициях и опыте руководства или просто вспоминали счастливые моменты, — приводили к одинаковым последствиям. Так что просто выбирайте установку, которая вам по душе.

Мы не можем обещать волшебных результатов. Прежде всего, мы понимаем, что большинство командных проектов рассчитано на гораздо более продолжительные сроки, чем два дня. И хотя мы полагаем, что статус — явление самовоспроизводящееся, мы не проверяли, будет ли выявленный нами эффект уменьшаться со временем или наоборот возрастать. Кроме того, мы отдаем себе отчет в том, что подобный прайминг может не сработать в культурах, не требующих от лидеров активного поведения. А поскольку наши эксперименты проводились главным образом в лабораторных условиях, нам еще предстоит доказать, что эти методики работают и в реальной жизни. Тем не менее исследования — и не только наши (см. врезку «Как прайминг облегчает путь к успеху») убедительно демонстрируют силу установок на лидерство, влияние и авторитет.

Феномен прайминга напоминает нам о том, что специалисты по теории хаоса называют «эффектом бабочки» — его суть сводится к тому, что изменения в природе, даже такие незначительные, как взмах крыльев бабочки на одном континенте, могут иметь огромные последствия вроде урагана на другом континенте. Писатели и кинематографисты любят фантазировать о влиянии «эффекта бабочки» на человеческие отношения — и, похоже, в чем-то они правы. Мы теперь знаем, что небольшая корректировка мыслей и чувств, произведенная с помощью простого задания вроде короткого сочинения, может серьезно повлиять на наш статус в группе. Принято считать, что успеха добиваются те, кто обладает нужными качествами или кто в правильный момент оказался в правильном месте. Наши исследования показывают: важно еще и правильно настроиться.

Как завоевать авторитет в коллективе?

Авторитет и уважение на работе – это неотъемлемые факторы профессионального успеха, сопровождающегося стремительным продвижением по карьерной лестнице. Если участники коллектива не доверяют вам, то бессмысленно рассчитывать на высокооплачиваемую должность. Руководитель компании не увидит в вас лидера подразделения, обладающего управленческими качествами. Только уважаемые сотрудники, способные влиять на производительность фирмы и разрешать конфликты на работе, добиваются должностного повышения.

Однако достичь уважения в новом коллективе сравнительно трудно, ведь в устоявшемся обществе преобладают не известные вам законы и порядки. Нельзя прийти на работу и сообщить сотрудникам о своих профессиональных навыках и личностных качествах – подобное поведение коллеги сочтут вызывающим, избежав вашего общества. Не рекомендуется во всем потакать «старожилам» компании, пренебрегая собственным мнением. С течением времени вам будет крайне трудно повысить самооценку, добившись уважения среди сотрудников. В сложившейся ситуации у новичков, недавно устроившихся на работу, возникает закономерный вопрос: Как завоевать авторитет в коллективе?

Правила поведения в коллективе

Первый день на новой работе – знаменательное событие, к которому важно заранее подготовиться. Если вы не спланируете свои действия, а доверитесь экспериментальным ответам в общении с коллегами, то появляется риск недопонимания с сотрудниками. Вам не знакомы традиции коллектива, в котором вы оказались, поэтому предпочитайте ограничиваться стандартным набором фраз, избегая излишней активности. Важно научиться себя контролировать, чтобы предстать перед коллегами человеком, знающим цену сказанных слов. Оставшись наедине с сотрудниками, когда начальство после представления вас коллективу удалится в кабинет, придерживайтесь следующих рекомендаций:

В знакомстве с новыми коллегами нужно быть деликатным и дружелюбным, искренне радуясь попаданию в сплоченный коллектив. Сотрудники не должны увидеть в вас угрозу общего спокойствия, нарушающую привычный рабочий ритм в офисе. Предпочитайте отвечать на вопросы, а не задавать их – у вас еще будет время, чтобы рассказать о своих увлечениях и поделиться мировоззрением.
Не отказывайтесь от помощи коллег, желающих поведать вам об особенностях работы в коллективе. Даже если вам известны нюансы профессии, то предпочтите услышать рекомендации сотрудников, не демонстрируя им собственное эго. В трудовой деятельности проявляйте усердие и самоотдачу, чтобы работники осознали – в коллективе появился специалист, умеющий справляться с поставленными задачами.
Если на второй или третий день работы у вас появились организационные вопросы, то подойдите с ними к авторитетному коллеге, попросив компетентного совета. Людям льстит, когда у них просят помощи новые сотрудники. Подобное действие позволит вам показать свою заинтересованность в происходящих событиях, приняв участие в повседневной жизни коллектива.
Обязательно осведомитесь о традициях и правилах поведения на работе, чтобы не вызвать гнев коллег своими действиями. В каждом коллективе устанавливаются индивидуальные порядки, которые неизменно следует соблюдать. Исключите неприятные варианты развития событий, ознакомившись с особенностями взаимоотношений между сотрудниками.
Завоевать авторитет в новом коллективе можно, сдружившись со «старожилами» компании. Найдите общие увлечения и интересы с такими сотрудниками, завязав диалог. С течением времени коллеги начнут иначе воспринимать подобные разговоры, рассмотрев в вас товарища. Будьте доброжелательны, помогайте сотрудникам, но не теряйте чувство собственного достоинства, тогда вас обязательно начнут уважать.

Руководствуясь незамысловатыми правилами поведения в новом коллективе, вы без труда найдете общий «язык» с коллегами. Достигнув заветной цели, важно не растерять полученное доверие со стороны сотрудников.Авторитет легко потерять, если вы утратите чувство собственного достоинства, стараясь угодить каждому участнику коллектива. Запомните, что люди проникаются уважением исключительно к сильным личностям, способным «постоять» за собственные слова и поступки. Нельзя терять контроль над своими эмоциями, срываясь на коллег и поддаваясь негативным мыслям. Рассудительность и умиротворенность, самодостаточность и справедливость – «ключи» к успеху, позволяющие открывать разные двери на пути к заветным целям.

Добившись уважения среди коллег, не расслабляйтесь – вы должны придерживаться своего образа, не злоупотребляя доверием коллектива

Особенности адаптации женщины в мужском коллективе

Важно отличать адаптацию в коллективах, где преобладают сотрудники мужского или женского пола. В таких компаниях складывается абсолютно различные взаимоотношения между коллегами, создается исключительная атмосфера. Девушке, оказавшейся в мужском коллективе, первостепенно нужно не растерять веру в себя, поддавшись влиянию сильной половины человечества. В сложившейся ситуации можно найти многообразие преимуществ, не свойственных компаниям с сотрудницами женского пола. Мужчины не будут сплетничать, порождать интригующие слухи и специально усложнять жизнь новой коллеге, принижая чувство собственного достоинства девушки. Эго парней не позволит вести себя подобным образом, рискуя собственным авторитетом среди сотрудников.

Наиболее важный фактор – принять правила поведения в мужском коллективе, забыв о нравоучениях и занудных обсуждениях модных коллекций из индустрии косметики. Оставьте такие разговоры для своего возлюбленного, не загружая лишней информацией коллег. В присутствии новой сотрудницы коллеги обязательно будут пошло шутить, обсуждать спортивные события и дискутировать о тюнинге автомобилей. Если вас заинтересует одна из поднятых коллективом тематик, то обязательно поддержите разговор, корректно высказав собственное мнение. Помните, что настаивать на своей позиции – нецелесообразное решение.

Авторитет на работе – это коллективное мнение, характеризующее взаимоотношения человека с другими сотрудниками

Примите их правила поведения и особенности взаимоотношений, став «своей» в мужской общине. Главное, наберитесь терпения, ведь в некоторых ситуациях придется оставлять собственное мнение при себе. Однако не давайте себя в обиду, если коллега переходит допустимые субординацией границы. Активную и самодостаточную девушку обязательно будут уважать в коллективе, а с течением времени вы заметите проявления заботы к единственной сотруднице. Следует отметить, что неотъемлемым фактором, влияющим на мнение мужчин, станут ваши профессиональные навыки. Если вы – квалифицированный специалист, беспрекословно выполняющий обязанности, то «заработать» очки авторитета среди парней не составит труда.

Особенности адаптации мужчины в женском коллективе

Если мужчине посчастливилось попасть в женский коллектив, то важно заранее продумать особенности своего поведения в обществе новоявленных коллег. Первостепенно нужно сохранить чувство собственного достоинства, представ перед дамами. Однако нельзя забывать о вежливости, галантности и обходительности, которые девушки обязательно оценят. Главное различие между адаптацией женщины в мужской общине и парня в девичьем коллективе – манера поведения. Девушки предпочтут работать в тандеме с брутальным «самцом», который не поддержит разговоры о косметике, новинках из мира моды и действенных диетах для похудения. Сила мужчины должна заключаться в том, чтобы отбросить в сторону негативные мысли и набраться терпения, приняв особенности дискуссий в женском коллективе. Однако не рекомендуется становиться участником таких разговоров, чтобы сохранить свою честь в глазах сотрудниц.

Наличие авторитета в коллективе – верный способ продемонстрировать начальству свои лидерские и управленческие качества

Еще один совет, о котором мужчине следует помнить – нельзя заводить любовные отношения с девушкой в женском коллективе. Если вы начнете уделять больше внимания конкретной даме, то в остальных представительницах прекрасного пола обязательно «проснется» дух феминизма. Предпочитайте держать дистанцию с коллегами, руководствуясь правилами субординации на работе. Категорически запрещено по очереди встречаться с разными сотрудницами, стараясь скрыть свои похождения от коллектива. Избранницы обязательно поделятся с подругами во время рабочего дня своим счастьем, которое мгновенно разрушится о рифы лжи. В сложившейся ситуации вы рискуете остаться без работы, помощников в трудовой деятельности и мужского достоинства, которым вы «думали», приглашая на свидания коллег из своей компании. Станьте для сотрудниц дружелюбным товарищем и отзывчивым коллегой, не представайте в роли обольстителя, искусителя и лжеца.

Если вы с уважением отнесетесь к новым коллегам, показав окружающим собственные самодостаточность и профессиональные навыки, то закрепиться в коллективе не составит труда. Соблюдение субординации – еще одна неотъемлемая составляющая успеха, позволяющего вам заработать среди сотрудников себе авторитет. Главное, не паникуйте, будьте дружелюбны и настраивайтесь на положительную «волну», испытывая позитивные эмоции к коллегам. Если правильно применить выше приведенные рекомендации психологов, то вы создадите на работе комфортную атмосферу, найдете в незнакомых стенах офиса психологическую защиту и обретете душевное равновесие.

Как женщине-руководителю завоевать авторитет в мужском коллективе

Бывают руководители, от которых хочется убежать, особенно, если руководитель — женщина.

Как часто в жизни вы сталкивались с пониманием катастрофической разницы между мужчиной и женщиной? Наверняка не раз и не два. И скорее всего, задавали себе вопрос: Как вообще можно так по-разному реагировать на абсолютно очевидные вещи?

Чем раньше мы примем и признаем факт наших различий, тем быстрее сможем этой ситуацией управлять, а точнее, сможем стать авторами отношений — как в жизни, так и в контексте бизнеса или работы.

И там и там важны правильно простроенные отношения. Я к чему это? А к тому, что не строятся отношения сами по себе. Их надо строить. Любой проект начинается с осознания точки А — с признания, заметьте, не с сопротивления и войны, а с признания того, что мы имеем. А на начальном этапе мы, как правило, имеем абсолютно разные подходы, взгляды и реакции. И первое, с чем надо смириться и что надо сказать себе: да, они другие, эти люди противоположного пола.

Мой путь понимания базовых истин быстрым не был. Более 10 лет назад я стала руководителем в юбке, причём довольно юным. Уж не знаю, сознательно или неосознанно, но я набрала в свою команду 100% мужчин разного возраста. Возможно, я искала поддержки, и она для меня ассоциировалась с мужчинами. Только я не учла, что стану для них руководителем. С первых минут я принялась судорожно пытаться заработать авторитет и сделать так, чтобы мои мужчины были эффективны и при этом довольны. Пустила в дело всю теорию о менеджменте и управлении, которым когда-то долго и упорно училась. В целом получалось неплохо, но иногда за спиной я слышала: «Ну ладно, она же девчонка, чего с неё возьмёшь?» В эти моменты хотелось провалиться сквозь землю. А в особенно тяжёлых случаях, когда дыроколы летели в закрытую за мной дверь, на следующей день на работу идти не хотелось, было страшно.

Первое, что я поняла:

Нужно наконец принять, что я и руководитель, и женщина. Я вернула юбки, начала отращивать волосы и пошла страху навстречу, стараясь управлять, не капризничая и не манипулируя.

Через какое-то время я перестала носить юбки, подстриглась коротко, перестала обнаруживать любые эмоции на публике, а природную склонность к пониманию спрятала в долгий ящик, что вскоре привело к тому, что я вообще потеряла контроль над ситуацией. Существовали отдельно — я, отдельно — моя команда. Управляющий сервисом словно сорвался с цепи: на прямые указания он реагировал указаниями в ответ, на предъявленные ему стратегические планы развития сообщал, что у него есть дела и планы поважнее, более земные. У продавцов-консультантов через одного потухли глаза, пропало желание стремиться к первым местам в рейтингах по продажам, руководитель отдела запасных частей вообще решил уехать в долгий отпуск и оставить материально ответственный отдел обезглавленным.

Дела мои были плохи. Наступил миг, когда все захотелось бросить и убежать. Я практически так и сделала, но, убегая, по дороге встретила своего руководителя, хозяина бизнеса. Он не раз давал мне в жизни мудрые советы, и этот раз не стал исключением. «Ты чего раскисла? — приступил он. — Чего мужиков своих распустила? Где твоя женская мудрость?» Я понятия не имела, куда запропастилась моя женская мудрость, но решила её поискать. Где только не искала! В психологических книжках, в советах старших взрослых товарищей. И первое, что поняла, — нужно наконец принять, что я руководитель и женщина. Это не значит что можно капризничать и давить на жалость, а значит, что нельзя манипулировать. Нужно быть честной и открытой. Я вернула юбки, начала отращивать волосы и пошла страху навстречу.

Вывод №1 и моя точка А выглядели так: я женщина и я это принимаю, а не сопротивляюсь и не пытаюсь быть кем-то другим.

Раньше мне всегда было обидно, что мужчины никак не могут догадаться, что мне нужно как руководителю. И я решила перестать намекать. Просто начала им сообщать, что конкретно нам нужно и что пошагово для этого надо сделать.

Вывод №2: я не надеюсь, что они догадаются сами, а вслух произношу, чего от них жду.

Поделившись с ними какими-то переживаниями, я прежде каждый раз удивлялась: почему они делают то, о чем я их не просила? А потом удивлялась опять: почему у них нет абсолютно никакой инициативы, почему все, что нужно сделать, обязательно должно исходить от меня?!

Вывод №3 (напросился сам собой): я не жалуюсь и не делюсь своими чувствами, я прошу о конкретной помощи, явственно демонстрируя, что не могу справиться с чем-то сама.

Ещё одно из самых главных моих открытий заключалось в том, что нет ничего плохого в поощрении инициативы, в словах поддержки или похвале. И что сомневаться в своих подчинённых и думать, что лучше сделаешь сама, в корне неправильно. В один прекрасный момент я решила, что просто поверю в моих мужиков — почестному.

Вывод №4 и главный: я их хвалю, поддерживаю любую инициативу, восхищаюсь результатами и честно верю в их способность сделать многие ответственные вещи самостоятельно.

Иными словами, спокойно и уверенно делегирую им свои полномочия, ухожу в сторону там, где они могут справиться лучше, чем я. Через какое-то время все стабилизировалось, и я совсем забросила думать о том, что я женщина, а в моем коллективе одни мужчины. Кстати, позже я взяла ещё девчонок в свою команду. И она стала одной из самых крепких и сплочённых. Ребята были со мной на протяжении 14 лет, и во времена кризиса, и во времена подъёмов, прошли через огонь, воду и медные трубы. Мы до сих пор очень дружны и общаемся, хотя все работаем уже в разных местах. Они сильно выросли, и я ими всеми горжусь. А тот управляющий сервисом, который давал мне указания в ответ, через пару лет стал моим мужем, неожиданно у него мне удалось заслужить особенный авторитет.

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как стать авторитетом на улице. Как добиться уважения в новом коллективе

У важение и авторитет в коллективе, как среди коллег, так и руководства – то, к чему стремятся многие сотрудники. Но завоевать стойкий авторитет на работе получается не у всех. При этом рабочие качества, усердие и дисциплина не играют решающей роли.

Поддержание имиджа
Внешний вид и одежда должны соответствовать должности. Если вы ди-джей в ночном клубе, несуразно будет выглядеть пиджак с галстуком. То же самое касается юриста в спортивном костюме. Аккуратность и хотя бы элементарный вкус должны быть на первом месте. К тому же, одежда должна быть современной, а не являться запасом из «бабушкиного комода».
Аккуратность
Рабочее место, должно выглядеть аккуратно. Допускаются бумаги и вещи, непосредственно связанные с текущей работой. Окружающим должно быть видно, что вы работаете, а не имитируете бурную деятельность. При этом всевозможные ляпы, грязь, антисанитария недопустимы. А в конце рабочего дня на столе должен оставаться идеальный порядок.
Личные качества
Себя и свой характер не переделать, но негативные черты в рабочее время важно обуздать и контролировать. Жадность, вспыльчивость, замкнутость на работе необходимо «держать при себе». Следует заранее подготовиться к возможным конфликтным ситуациям, отрепетировать свое поведение при рабочих провокациях, иногда даже через силу.
Своя точка зрения
Ее не следует навязывать, но и подстраиваться под кого-то не рекомендуется.
Знать себе цену
От работы нельзя «отлынивать», но и не стоить давать «ездить на себе» даже начальству.
Никакого панибратства
Чтобы завоевать авторитет на работе, необходимо наладить ровные уважительные отношения со всеми членами коллектива, начиная от уборщицы и заканчивая генеральным директором. Не стоит заискивать и выказывать собственное превосходство, даже если вы руководитель.
Корректное поведение
Важно знать меру во всем, особенно в кулуарных беседах и коллективных мероприятиях вне работы: на корпоративах, чаепитиях и пр.
Не «стучать» руководству за глаза
Если есть необходимость поставить руководство в известность об инциденте, который негативно отразится на вашем коллеге, необходимо поставить в курс дела сначала этого самого коллегу.
Помощь коллегам
Важно оказывать результативную помощь коллегам по работе, если есть такая возможность, даже если помощь вне ваших обязанностей. Ваш труд обязательно заметят и оценят не только рядовые сотрудники, но и руководство.
Любого сотрудника можно заменить
Всегда необходимо помнить об аксиоме: «Незаменимых людей нет», а главное примерять ее к себе в тот момент, когда захочется сказать лишнее.

Как завоевать авторитет в коллективе? Быть честным с самим собой и коллегами, ответственным, пунктуальным. Работать не покладая рук, помогать коллегам и, самое важное, «держать язык за зубами». Конечно, сразу все перечисленное выше применить не удастся, но труд и умение преодолеют любые препятствия.

Как вы можете завоевать уважение среди незнакомых людей? Как влиться в новый коллектив? Многие люди, которые попадают в новый коллектив и хотят как-то выделиться среди окружающих людей, наверняка задавали себе вопрос, как завоевать уважение и авторитет, найти настоящих друзей . Давайте поговорим о наиболее эффективных и распространенных способах,с помощью которых можно не только завоевать уважение людей, но и найти хороших товарищей и друзей в новом коллективе.

Итак, первое важное правило — научись проявлять уважение к другим людям и внимательно относись к чужому мнению,даже если ты с ним в корне не согласен. Дай понять людям, что их мнение не безразлично и важно лично для тебя. Будь всегда готовым дать совет, выслушать, проявить сочувствие к тем людям, уважение которых ты стремишься завоевать.

Проявляй свои харизматические, лидерские качества. Не бойся брать на себя ответственность (например, в организации досуга и мероприятий), проявляй инициативу, предлагай помощь и смело выдвигай предложения (рациональные!), если другие люди предпочитают отмалчиваться.

Не забывай и о том, что люди всегда отдают предпочтение грамотным, всесторонне развитым, эрудированным личностям. Поэтому постоянно развивайся (посещай семинары, курсы, выставки, мероприятия), стремись получить больше знаний и навыков, которые не только будут полезны лично тебе, но и могут помочь решить какие-то проблемы твоих новых знакомых.

Не будь двуличным, так как ты вряд ли сможешь завоевать уважение и доверие людей, угождая всем и говоря только то, что они хотят услышать. В то же время за спинами людей ты будешь рассказывать какие-то нелицеприятные вещи, критиковать, осуждать. Никогда так не поступай! Старайся быть открытым и помогать окружающим не словами,а делами.

Поступай по отношению к другим людям так же, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе! Не пытайся отомстить кому-либо, даже если тебя сильно обидели, обошлись некорректно по отношению к тебе. Не забывай о том, что ты новенький и не знаешь проблем и взаимоотношений в новом коллективе . Действуй тактично. Можешь просто сказать обидчику, что он поступил совсем некрасиво и оскорбил в первую очередь самого себя.

Всем известно,что авторитет определяет отношение с коллегами, с руководством, подчиненными, а также напрямую влияет на дальнейшую карьеру. Широко известная пословица: «Сперва ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя» актуальна во все времена.

Итак, во-первых удели внимание своему внешнему виду. Особенно, если тебе предстоит в первый раз встретиться с новым коллективом. Встречают человека по одежке, а провожают по уму — очень верная пословица. Внешний вид и то, как ты одет во многом определяют не только твой статус, но и твое отношение к окружающим людям. Твой внешний вид — самая лучшая визитная карточка с вполне наглядной информацией о твоем эстетическом вкусе, материальном благополучии, принадлежности к профессиональному сообществу. Внешний вид имеет одну из ключевых ролей в формировании твоего авторитета,которым ни в коем случае не следует пренебрегать.

Еще один важный фактор, влияющий на формирование твоего авторитета в новом коллективе. Это твое эмоциональное состояние. Если у тебя хорошее настроение, чувство внутренней уверенности и самообладание, то людям будет интересно с тобой общаться и делиться полезной информации о взаимоотношениях в их сообществе. Руководство также чаще всего замечает приятного в общении, оптимистичного подчиненного и помогает быстрее интегрироваться в коллектив своего предприятия, а затем — подняться по карьерной лестнице.

Одним из принципиальных различий между теми,кому никогда не удастся завоевать авторитет и теми,кто пользуется авторитетом,уважением и доверием,является умение конструктивно реагировать на критические высказывания и замечания в свой адрес.

Старайся воспитывать в себе лидерские качества,повышай свой профессиональный уровень,не ограничивай свое развитие узкими обязанностями и вникай в дела и проблемы всего коллектива, а если кому-то требуется твоя помощь — окажи ее по мере своих сил и возможностей. Завоевать друзей сложнее, чем добиться какого-то статуса и высокой должности. Но только

Полное собрание материалов по теме: как завоевать авторитет в коллективе? от специалистов своего дела.

Та атмосфера, которая окружает вас на работе – взаимоотношения с коллегами, начальством – имеет очень большое значение. От этого во многом зависит и то, насколько вам приятно возвращаться каждое утро на свое рабочее место, а, значит, и ваша работоспособность. Если вы недавно появились в новом коллективе , то необходимо как можно быстрее вписаться в него, завоевать доверие и авторитет .

Инструкция

Появившись в

коллективе , давно и слаженно работающем, будьте приветливы и дружелюбны. В том случае, если вы не были официально представлены кадровой службой или руководством, представьтесь самостоятельно. Кратко и по-деловому назовите свою фамилию, имя и отчество, ту должность, которую вы будете

занимать

Не обижайтесь, что вам не уделили много внимания. Вполне возможно, что производственный процесс в самом разгаре, и вашим коллегам просто некогда.

Руководитель подразделения расскажет вам о тех обязанностях, которые вы будете исполнять. Первое время, несколько дней вам дадут на ознакомление. Постарайтесь посвятить их не только

рассказам

о своей личной жизни любопытствующим коллегам. Изучите рабочую документацию, поймите и вникните в суть тех вопросов, которые вы будете решать.

Незаметно присматривайтесь к коллективу, вы сами поймете, кто является неформальным лидером. Как правило,

это человек

или люди, которые

являются

более грамотными. Уточните у них те вопросы, которые вам

показались

Ознакомьтесь с негласными правилами поведения в данном коллективе . Не следует критиковать те нормы, которые покажутся вам нелогичными, пока что вам следует придерживаться их неукоснительно. На имеющиеся вопросы о вас и о вашей личной жизни не отвечайте односложно, но не следует посвящать коллег во все ее тонкости и перипетии.

Устройте совместный обед, заказав пиццу, сами не отказывайтесь от предложений принять участие в обеде или поздравить одного из сотрудников. Не обижайтесь на подтрунивания, которые иногда приняты в старых, сложившихся или молодежных коллективах, воспринимайте все с долей юмора.

Будьте со

ровны, не забывайте говорить спасибо тем коллегам, которые помогают вам с

новой работой

и влиться в

коллектив

Изучайте технологию работы досконально, присматривайтесь, анализируйте. Если вы уже будете досконально знать рабочие вопросы, у вас могут появиться идеи насчет того, каким образом можно повысить производительность или облегчить труд ваших коллег. Выскажите эти предложения, но не с позиции критики, а как свою точку зрения, обосновав ее, чтобы была понятна логика. Сошлитесь на

коллег, которые помогли вам хорошо понять производственный процесс.

В новом коллективе вас никто не знает, поэтому от впечатления, произведенного в самые первые дни, очень многое зависит. Мнение, которое сложится о вас у коллег и начальства, может помочь вам существенно продвинуться по карьерной лестнице, а также приобрести новых друзей и хороших знакомых.

Инструкция

Будьте дружелюбны и приветливы. Если на новой работе начальник или эйчар-менеджер не познакомил вас со всеми, то здоровайтесь и представляйтесь сами. Самое лучшее, если вы устроите небольшой «банкет» по случаю знакомства: можно заказать в офис пиццу или принести торт и угостить всех во время обеденного перерыва. Так вы не только сможете познакомиться со всеми, но и увидите, кто как ведет себя в неформальной обстановке.

Ваш круг обязанностей должен быть вам предельно ясен. Расспросите об этом начальника или куратора, в зависимости от того, кто будет помогать вам первое время. Важно найти тонкую грань между тем, чтобы

не стесняться

спрашивать о том, что вам действительно не понятно, и тем, чтобы приставать ко всем с вопросами о таких вещах, где можно найти решение самостоятельно.

Работа уже давно перестала быть просто способом получить деньги за свой труд. Чтобы облегчить трудовой процесс, люди объединяются в группы, где стараются максимально раскрыть свой потенциал. Особенно актуальной эта проблема становится, когда вы попадаете в новый коллектив: хочется сразу же стать уважаемой личностью. Существует много способов, позволяющих поднять свой авторитет в глазах окружающих.

Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

Постоянно совершенствуйтесь

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

Радуйтесь чужим успехам

Весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно. Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем.

КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

Не показывайте свое волнение

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
Не учите сослуживцев работать , они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

Следующие 10 способов, как завоевать авторитет

Не раскрывайте себя полностью

Необходимо создать дефицит самого себя, напустить на свой облик небольшой флер загадочности, чтобы люди начали прислушиваться к вашим мыслям и словам — ежедневная болтовня ни о чем превращает ваш голос в монотонный шум, люди утрачивают интерес. Однако молчать 24/7 тоже не стоит.

Без болтовни

Кстати, о болтовне. Старайтесь избегать навязчивости. Неконтролируемые потоки слов никого не красят и создают ощущение того, что вы очень ненадежный человек.

СОВЕТ! Говорите только по делу, чтобы создать образ эксперта, разбирающегося в своем деле, и стать авторитетом для коллег.

Не подчиняйтесь

Особенно если вы новичок в большом коллективе. Сразу же найдется группа людей, желающих научить вас чему-то новому. Возникает риск возникновения зависимости. Сразу же определите, кто для вас является начальником: советы остальных людей принимайте весьма разборчиво.

Не старайтесь понравиться всем сразу

Во-первых, это невозможно: у каждого человека свое представление об идеальной личности, и угодить всем у вас не получится. Главное, чтобы ваши недоброжелатели знали о вашей самобытности и умении ценить себя. Любить не нужно -нужно уважать.

Забудьте про сплетни
- Простое правило: никогда не собирайте слухи, чтобы в дальнейшем распространять их по всему офису. Вероятно, вы получите новые темы для разговора с коллегами, но рано или поздно ваша репутация пострадает.
- То же самое касается и «обратной связи»: если о вас сплетничают, старайтесь не реагировать и не подначивать тех, кто занимается столь неблаговидным делом. Значит, вы интересны окружающим, вас обсуждают.
Только забыв про сплетни, вы сможете стать уважаемым человеком на работе.
Участвуйте в жизни коллектива

Периодически в жизни любого коллектива случаются корпоративы, которые призваны укреплять товарищеские отношения внутри группы людей.

ВАЖНО! Посещайте мероприятия в любом случае: общие переживания и воспоминания невероятно сближают, неформальная обстановка раскрепощает и показывает людей в другом свете.

Будьте разведчиком

Никогда не теряйте бдительность: наблюдайте за жизнью сотрудников, следите за изменениями в настроении, внешности. Такой сбор информации необходим. Вы сможете предугадывать некоторые поступки коллег заранее и получать выгоду для себя.

Уважайте чужое пространство и время

Не опаздывайте на важные встречи и мероприятия, а если опоздания не избежать, постарайтесь предупредить об этом коллег. С личным пространством — так же. Не берите чужие вещи без разрешения, не задавайте чересчур личных вопросов. Такое поведение часто . Тактичность и уважение еще никому не навредили, но не забывайте и про свои интересы, отстаивайте их. В этом случае вам будет проще заработать авторитет в коллективе.

Больше позитива

С негативными и вечно недовольными людьми никто не хочет иметь ничего общего. Старайтесь пребывать в хорошем настроении и делиться им с окружающими.

ВАЖНО! Угрюмое лицо элементарно отталкивает, с вами даже не захотят разговаривать, каким бы интересным человеком вы ни были.

Не срывайтесь на других людях

Ваши проблемы не должны касаться коллег, поэтому крики и скандалы на ровном месте — не лучшее решение. Решайте возникающие вопросы мирным путем. Иначе потом придется сокрушаться: «Почему меня не уважают в коллективе?

Советую посмотреть любопытное видео о том, как поставить себя в новом коллективе:

Заключительные 10 способов стать авторитетом для коллег

Признать свою неправоту может только сильная личность, которая выросла настолько, что имеет право на ошибку. Промахи случаются со всеми, они означают, что вы двигаетесь вперед. Подвели коллектив? Извинитесь и двигайтесь дальше с новыми знаниями и опытом.

Могу предложить полезное видео о том, как вообще заставить людей вас уважать:

Таким образом, добиться уважения в коллективе можно разными способами. Для этого, конечно, придется приложить усилия. Но нет ничего не возможного. Вы сможете завоевать авторитет в коллективе и стать уважаемым человеком.

Достигнув определенного статуса в сфере бизнеса или заняв руководящую должность, многие люди начинают задаваться вопросами авторитетности и . Стать авторитетом в коллективе в некоторых случаях – вынужденная потребность.

Совершенно неважно, предстоит ли человеку управлять большим отделом, или у него в подчинении находится несколько сотрудников, или он планирует занять лидирующую позицию, будучи хорошим исполнителем. Для успешной реализации рабочих проектов каждый руководитель, или просто стремящийся к лидерству сотрудник, должен знать те составляющие, из которых и складывается понятие «авторитет».

Важность авторитетов. Почему так важен статус в коллективе?

Авторитет на работе – это признание, которым пользуется сотрудник в среде своих подчиненных, а также среди вышестоящего начальства. Статус человека на руководящей должности часто подразделяют на две категории:

Должностной статус. Формальные функции занимаемой должности.
Субъективный статус. Реальное влияние личности руководителя на работу коллектива.

При обладании реальным статусом влияния, человек полностью соответствует занимаемой должности, имеет твердые моральные принципы и руководствуется ими во время принятия решений. Именно субъективный статус личности определяет истинный авторитет среди коллег.

При авторитетном начальнике коллектив работает слаженно, выполняет производственные задачи успешно. Также высокий уровень авторитета руководителя влияет на комфортное состояние каждого сотрудника во время работы. Потому что начальник-лидер всегда сможет «защитить» своих подчиненных перед вышестоящим руководством, несет ответственность за рабочий процесс, дает советы, ставит четкие цели. В этом и заключается важность авторитета руководителя.

Авторитет и псевдоавторитет. Ощутимые различия

Черты псевдоавторитетного руководителя

Излишняя гордость.
Порождается высокомерием начальника или неформального лидера, его стремлением к переоцениванию собственных заслуг, к болезненной реакции на критику. Такая модель поведения порождает подавленность и страх в коллективе;
Педантизм.
Такой начальник никогда не может оценивать свой коллектив объективно, страдает от собственной некомпетентности, пытаясь скрыть ее за излишней мелочностью. Отсюда вытекает недовольство сотрудников, невыполнение поставленных целей;
Резонерство.
Пространные нравоучения, которыми любит «сыпать» лидер, быстро надоедают его подчиненным, не несут никакой пользы. В заданиях нет конкретики, соответственно, возрастает риск их неверного исполнения;
Любовь к подкупу.
Принцип «ты – мне, я – тебе» хорош при поощрении подчиненных, но если на нем построены все межличностные отношения среди сотрудников, микроклимат коллектива рискует дать «серьезную трещину»;
Доброта и понимание.
Руководители, проявляющие излишнюю чуткость к сотрудникам, имеют все шансы размыть границы деловых отношений. Отсюда вытекают прогулы «по уважительным причинам», нарушение субординации, невыполнение поставленных задач и полный крах авторитета.
Увеличение дистанции.
Когда начальник сводит все отношения с коллективом к минимуму? общается с работниками только посредством сухих распоряжений, он этими действиями лишает себя возможности грамотно руководить рабочим процессом в целом.

В противовес всем вышеперечисленным моделям, ведущим к неэффективному функционированию на работе, стоит модель «человека – лидера», который может завоевать уважение благодаря своим деловым качествам, личным характеристикам, а также навыкам межличностного общения.

Методы влияния на людей в коллективе

Полная уверенность в себе – вот тот фактор, который идет рука об руку с успехом. Как заставить себя уважать? Как влиять на людей в собственном коллективе? Как стать авторитетом? Для ответа на эти важные вопросы и были созданы определенные методы влияния на людей, которыми пользуются многие руководители и авторитетные подчиненные. Рассмотрим их подробнее.

Метод активного слушателя

Взаимовыгодное сотрудничество, построенное на искреннем уважении, подразумевает, что коллективный лидер умеет слушать других людей, вычленяя самое главное из их проблемы. Активное слушание способствует большинству успешных проектов, т.к. только слушая, можно понять потребности собеседника. Паузы, повторы, уточнения, высказывание отношения к сказанному гарантированно принесут пользу всем участникам диалога.

Метод высокой репутации

Именно личные качества, нравственное поведение и живой интерес к рабочему процессу складываются в понятие «хорошая репутация», при этом неважно, насколько высокий статус у этого человека. Сотрудник с плохой деловой репутацией никогда не сможет добиться должного признания ни среди коллег, ни среди партнеров. Сохранение высокого статуса достигается ежедневной работой над собой, верным подходом к решению проблем, уверенностью в себе.

Метод компромисса

Поскольку лидер – это не робот, отдающий приказы, а человек, живущий интересами своего коллектива, то от его коммуникабельности будет зависеть и его статус. Эффективный поиск компромисса принесет лидеру намного больше «очков», чем открытая конфронтация с кем-либо. Умение находить компромисс – это целое искусство, как ради большего пренебречь меньшим, и грамотный руководитель должен уметь правильно расставлять приоритеты.

Метод последовательности и честности

Если авторитетный руководитель что-то обещает, то он всегда сдержит слово. Тем, кто любит «приврать для красного словца» стоит избавиться от этой дурной привычки, так как люди вскоре перестанут воспринимать сказанное всерьез.

Метод спокойствия

Хотите, чтобы вас услышали, – говорите тише. Непреложная истина, которой следует большинство успешных руководителей. Умение держать себя в руках даже в стрессовых ситуациях, контролировать голос и интонацию помогают должным образом влиять на собеседника и сохранять авторитет.

Манипулятивные методы

Плох тот руководитель, который не умеет в определенные моменты прибегать к . Даже легкие формы манипуляции помогут изменить отношение собеседника к ситуации, склонить его к своей точке зрения. Их нужно знать и уметь применять, однако для повышения статуса в коллективе лучше использовать цивилизованные способы влияния на собеседника. Именно они способствуют развитию и укреплению деловых отношений, личностной ценности руководителя.

Так как же гарантированно завоевать уважение в коллективе?
Достаточно быть профессионалом в своей сфере, владеть навыками межличностного общения, излучать уверенность в себе, давать дельные советы и рекомендации, всегда держать слово. Хороший руководитель не задумывается, как влиять на людей, он с ними взаимодействует . Люди с четкими принципами и развитыми деловыми качествами обычно занимают руководящие должности, а те из них, кто еще умеет держать дистанцию и ладить с людьми, и вовсе обречены на успех.

Три способа повысить свой авторитет в коллективе

Определите точки взаимодействия в организации

Первое, что необходимо сделать на любой должности — выявить точки соприкосновения в компании. Это могут быть области, выходящие за рамки вашего отдела или проектов, где вы можете повысить свое влияние. Определите, какие программы наиболее важны для стратегии организации, и как вы можете повлиять на них, будучи на своей должности.

Например, многие рассматривают маркетинг только как инструмент для привлечения клиентов. Но вы могли бы обнаружить точки соприкосновения на протяжении всего цикла взаимодействия с заказчиком: помогать выбирать функционал, использовать маркетинговую информацию для разработки сценариев продаж или создавать контент для упрощения адаптации клиентов.

Так вы можете наметить план по наращиванию влияния, чтобы повысить вашу значимость и шансы на успех в организации.

Говорите на одном языке с руководством

Когда вы изучаете компанию и как в ней можно повысить свой статус, обратите внимание на ее влиятельных представителей. Чтобы заручиться их поддержкой, важно четко понимать их цели, проблемы и даже профессиональный язык, который они используют.

Независимо от вашей роли в организации, необходимо уделять время анализу и изучению важных профессиональных аспектов. Используйте понятные термины в общении с людьми не из вашей сферы. Так вы быстрее найдете общий язык и потенциальных партнеров. Это очень важный способ общения с коллегами из других отделов, однако многие недооценивают его важность.

Налаживайте связи не только в своем отделе

Чтобы заработать авторитет в коллективе, не стоит общаться исключительно со своими руководителями. Но лучший способ — выявить ключевые заинтересованные стороны для достижения успеха.

Заработав влияние в компании, вы получите авторитет среди коллег и право участвовать в важных решениях. Чтобы вас оценили по достоинству, качественно выполняйте свои обязанности и следуйте простым принципам общения.

Источник.

Фото на обложке: Fizkes / Depositphotos

10 способов завоевать авторитет в команде — Тренинговый портал Беларуси

Игнорирование ваших замечаний, невыполнение поставленных задач, откровенное нежелание выполнять ваши поручения, попытки обмануть или обхитрить, противостояние и формальное исполнение, конфликты или манипулирование дружескими отношениями – источником такого поведения со стороны подчиненных является в том числе недостаток авторитета. Название должности не гарантирует признания за вами права на управление. Кому-то удается завоевывать авторитет интуитивно и со стороны кажется, что это какая-то врожденная способность. На самом деле даже имеющийся авторитет в команде можно потерять в два счета. Мы предлагаем лучше разобраться в том, как построить свои отношения с коллективом, в котором вы выросли, или с командой, в которую вы вливаетесь в роли руководителя. Мы рассмотрим 10 способов, которые помогут выбрать свой путь к управлению, построенному на уважении и признании вашей роли. Это обучение позволит вам действовать осознанно и последовательно, зарабатывать реальный авторитет, а не за счет дружеских отношений с подчиненными.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Молодые руководители, которые выросли внутри своего коллектива, а также новые руководители, которые пришли в компанию и проходят адаптацию в уже сформированной, сплоченной команде сотрудников.

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

Помочь руководителям завоевать или укрепить свой авторитет в командах.

В ИТОГЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

Понимание как завоевывать авторитет и уважение в коллективе.

Возможность избежать типичных ошибок, которые приводят к конфликтам с подчиненными, потере управляемости.
Понимание деталей и нюансов в применении различных управленческих инструментов, которые позволяют повысить качество отношений с подчиненными.

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

ПРИЕМ №1: ВОВЛЕКАТЬ ЛИЧНЫМ ПРИМЕРОМ.

Когда личный пример особенно полезен?
Каким образом обучать своих сотрудников без отрыва от работы?
Какие компетенции можно передавать с помощью этого инструмента?
Когда личный пример не работает?

ПРИЕМ №2: ДЕЛИТЬСЯ СОБСТВЕННЫМ ОПЫТОМ.

Как работает Storytelling? В каких случаях лучше всего применять этот инструмент?
Каковы законы этого жанра? Что помогает систематизировать свой опыт?
Как можно организовать передачу своего опыта подчиненным?
Как вдохновлять сотрудников осваивать литературу, которую сам руководитель считает полезной?

ПРИЕМ №3: ДАВАТЬ РАЗВИВАЮЩУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.

Что делает обратную связь эффективной?
Как сказать, чтобы тебя поняли правильно?
Как мотивировать сотрудника на развитие?
Как подготовить сотрудника к прохождению обучения?
Что делать с сотрудником после того, как он прошел обучение?
Как участие руководителя в развитии подчиненных влияет на его авторитет?

ПРИЕМ №4: СТИМУЛИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ ВКЛЮЧАТЬ СОБСТВЕННУЮ ГОЛОВУ.

Почему опасно выполнять работу за своих подчиненных?
Что делать, если все подчиненные пока слишком «зеленые»?
Как приучить сотрудников к самостоятельности и при этом не потерять контроль над ситуацией?
Как приучить сотрудников думать прежде, чем что-то делать?
Что предлагает модель GROW? В каких случаях ее лучше всего использовать?
Какие приемы коучинга помогают руководителю добиться понимания?

ПРИЕМ №5: ВОВЛЕКАТЬ В ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.

Как принятие красивых решений связано с завоеванием авторитета?
Как правильно советоваться с подчиненными при принятии решений?
Каких сотрудников стоит вовлекать в принятие решений?
Как бизнес-симуляции и анализ кейсов может помочь в развитии навыков принятия совместных решений?
Как можно вовлечь подчиненных в принятие непопулярных решений?

ПРИЕМ №6: ДЕЛЕГИРОВАТЬ «ВКУСНЫЕ» ЗАДАЧИ.

Почему стоит делится задачами из собственного списка?
Как делегирование связанно с авторитетом руководителя?
Какие ошибки в делегировании приводят к потере авторитета?
Что можно делегировать и что нельзя?
Как выбрать правильного исполнителя для делегирования?

ПРИЕМ №7: ПОЗВОЛЯТЬ НАХОДИТЬ СВОЙ СПОСОБ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ.

Как научиться доверять своим подчиненным?
Как на практике работает принцип «доверяй, но проверяй»?
Чем контроль отличается от информирования?
Как стимулировать сотрудников выдвигать свои идеи?
Как красиво отказать, если предложенная идея не подходит?

ПРИЕМ №8: ПРОЯВЛЯТЬ ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ.

В чем конкретно проявляется требовательность?
Почему стоит учитывать самооценку сотрудника?
Что стоит делать и что точно не стоит делать в отношении сотрудника с заниженной самооценкой?
Каковы рекомендации по отношению к сотруднику с завышенной самооценкой?
Как правильно поговорить с подчиненным о его ошибке?
Как отработать его возражения, если он не чувствует своей ответственности за проблему?
Что такое Stretch assignment? Как правильно использовать этот инструмент?

ПРИЕМ №9: ПОВЫШАТЬ «ПЛАНКУ».

Что значит индивидуальных подход к сотрудникам?
Что стоит учитывать при распределении задач в команде?
Как обосновывать усложнение задач или рост рабочей нагрузки?
Зачем ставить амбициозные цели?
Что делать, если сотрудник не верит в достижение поставленной цели?

ПРИЕМ №10: УДЕЛЯТЬ ВНИМАНИЕ АДАПТАЦИИ НОВИЧКОВ.

Какова роль руководителя в адаптации нового сотрудника?
Каковы риски, если он не уделяет внимания новому сотруднику?
Что стоит передавать новому сотруднику лично?
Три контрольные точки в процессе адаптации новичка.

В программу входит 7 практических заданий.

По окончании тренинга участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

ООО «Бизнес-школа «Здесь и Сейчас»

УНП 191196071220034

Как быть авторитетом в компании. Особенности адаптации мужчины в женском коллективе. Будьте принципиальны и настойчивы

Пожалуй, каждый знаком с ситуацией, когда придя на новую работу, оказывался в сплоченном коллективе, в котором чувствуешь себя немножко (или очень даже) чужим. Иногда это связано с тем, что люди давно знакомы и новичок нарушает устоявшийся комфорт самим своим присутствием, или же просто неприятие, возможно, в следствии того, что новый сотрудник не успел завоевать авторитет на новом месте. Что делать в такой ситуации? Стоит ли проявлять особую активность?

Как завоевать авторитет в коллективе?

Даже настоящих профессионалов своего дела в случае перехода на новое место работы волнует вопрос о том, как завоевать уважение коллег и при этом не наплодить армию врагов и завистников. А потому очень важен индивидуальный подход к каждому сослуживцу и понимание того, что в коллективе в целом всегда имеется свой негласный устав, такие себе правила поведения, которые важно как можно быстрее усвоить.

Как это сделать? Да очень просто, попробуйте ненавязчиво в разговоре задавать вопросы коллегам, так вы узнаете их ближе, а также вам откроются факты о новом месте работы, здешних традициях и взаимоотношениях. С самого начала попытайся запомнить имена и фамилии сослуживцев, чтобы не приходилось переспрашивать. О том, мы говорили в предыдущих статьях.

Ну и конечно, главное, что нужно делать, а точнее, не делать на первых порах — не вступать в споры ни с кем, если хотите завоевать уважение коллег. Первое впечатление самое важное. В дальнейшем вы сможете его несколько сгладить, но не изменить. А потому вначале попытайтесь проявить себя душой компании, улыбайтесь, будьте вежливы и учтивы. Я думаю у вас перед глазами есть примеры людей, которых вы видите и вам становится хорошо и приятно. А есть и другие персонажи, от которых вам хочется держаться подальше. Это наглядный пример того, как вы можете выглядеть в чьих-то глазах. Не забывайте об этом.

Удачная работа — это когда приходишь туда утром, а тебя никто не бесит.

Найдите лидера

Правила поведения в коллективе

Когда вы узнаете о тех правилах поведения, которые уже сложились в коллективе, то их следует придерживаться неукоснительно, даже если они вам не нравятся. Понимаете, в этом и вся фишка — перебороть себя. Люди изначально закрыты в своей скорлупе комфорта, и чтобы в нее проникнуть, вы должны показать, что их надуманному комфорту ничего не угрожает. Что вы не только «не против», но очень даже «за» их комфорт поддерживать. Поэтому не критикуйте все то, что вам не нравится. Наоборот, поддержите. «Пойти после работы, когда все уставшие, где-нибудь посидеть? Конечно, я «за»! «Скинуться на день рождения человека, которого я даже не видел? Без проблем!»

Что касается вопросов, которые возникнут у коллег касательно вашей личности, то стоит отвечать вежливо и очень продумано. Что это значит? А то, что вас могут спросить о политике, а вы ведь не знаете, кого поддерживают собравшиеся в отделе люди. Или заговорить о мясе, при том, что кто-то здесь ярый вегетарианец, а потому не зная этого, не нужно называть всех вегетарианцев психами, не то вы сходу наживете себе врагов. Отвечайте ровно столько, сколько от вас хотят узнать, трепать о том, чего не спрашивали не нужно. Всегда будьте корректны, оставляйте себе пути к отступлению, это поможет обходить острые углы.

Совместное время с коллективом

В продолжение сказанного, стоит отдельно подчеркнуть важность совместно проведенного времени с коллегами. Вас станут воспринимать как своего, если с вами будет ассоциироваться что-то хорошее и приятное. Отдых, и к тому же веселый, это то, что нужно. Поэтому, если отдел вдруг собирается куда-то пойти, вы должны ухватиться за эту возможность, даже если собирались заниматься чем-то другим.

Индивидуальный подход

Не забывайте, что все люди разные и каждый реагирует на ситуацию согласно своей логике, которая может быть далекой от ваших представлений о жизни. Это не хорошо и не плохо, это просто фактор, который нужно учитывать. Общаясь с коллегами, запоминайте, что людям нравится, а что нет, постарайтесь подстроиться под их капризы. Во всяком случае для начала. А вот когда вы войдете в круг «своих», тогда можно будет позволить себе некоторую вольность.

Женщина в мужском коллективе

А теперь давайте поговорим о том, как женщине адаптироваться в мужском коллективе, как себя вести и заставить мужчин воспринимать себя серьезно. Во-первых, изначально женщина должна внутренне расслабиться, хотя бы потому что с мужчинами работать легче. Они редко сплетничают, не интригуют и вообще к жизни относятся проще.

А дальше важно заменить свое типично женское поведение на мужское. Что это значит? Приведу пример: в кампании мужчин принято пошло шутить. И не потому что все мужики думают только об одном, а просто потому что такой юмор мужчины считают веселым, а смеяться всем нравится. Если шутка вас развеселила, не стесняйтесь присоединиться и похохмить, а если не понравилась, не нужно начинать нравоучительную лекцию о том, что такие шутки неуместны. Просто улыбнитесь и продолжайте работать. Именно так женщина в мужском коллективе сможет чувствовать себя своей.

Самое главное — это научиться понимать мужчин, что на самом деле не так уж сложно и по сути является делом привычки. Мужской юмор и более свободное поведение станут нормальной атмосферой к которой важно приспособиться и не мешать коллегам проявлять себя так, как им нравится. Толика терпимости и понимания с вашей стороны позволят легко влиться в мужской коллектив. А дальше все будет зависеть от вашего профессионализма, который и позволит завоевать авторитет.

Мужчина в женском коллективе

А вот здесь случай несколько более сложный, потому что общаться с одной женщиной наедине это вполне обычная ситуация, а вот когда мужчина попадает в женский коллектив, где ему просто не о чем поговорить с коллегами, это, конечно, пытка. Тем более современные женщины весьма часто являются в некотором роде феминистками (ну разве нет?). А значит, разговоры подобного толка, разбавленные обсуждениями помады и юбки Леночки из бухгалтерии станут для вас обыденностью, которую нужно стойко переносить. Иначе никак. Но в отличии от предыдущего случая, женщины в вас хотят видеть мужчину. Вам не нужно начинать сплетничать вместе с ними, а наоборот, следует вести себя как подобает мужчине, при этом быть отзывчивым и вежливым. По сути это главное, что должен знать мужчина в женском коллективе.

Авторитет руководителя в коллективе

Часто бывает ситуация, когда в сложившийся коллектив приходит новое начальство. И если это начальство — вы, то для вас наверняка будет интересно узнать, как завоевать авторитет среди новых коллег.

Секрет здесь заключается в двух вещах:

Баланс между строгостью и пониманием.
Необходимо быть лидером.

Оба пункта в равной мере решают, как к вам будут относиться подчиненные. Теперь подробнее о каждом из них. Баланс между «злым и добрым полицейским» поможет вам с самого начала поставить себя правильно. Если изначально позволить садиться себе на шею, потом изменить подобное отношение будет крайне трудно. А потому, дайте сразу понять, кто здесь главный. Но не нужно кичиться своей властью, иначе вас возненавидят в мгновение ока. А идти против коллектива не может никто. Чередуйте свою требовательность с дружеским индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Будьте внимательны и справедливы, за хорошую работу хвалите. Не забывайте, что похвала стимулирует работать еще сильнее, чем критика. Подобный баланс является самым правильным подходом, который повышает авторитет руководителя в коллективе.

Теперь касательно лидерства. Если хотите уважения от сотрудников, вы должны работать больше них. Не указаниями, а своим примером подталкивать всех вперед. Приходите на работу первым, уходите последним. Поймите, в сознании каждого человека есть желание оправдать себя. Лучше всего это получается, когда шеф сам ничего не делает, а при этом критикует. А если вы делаете, да еще и больше всех остальных, вас в таком случае воспринимают, как лидера, а не эксплуататора:)

Как совладать с собой и получать удовольствие от общения с коллегами?

Важно также поговорить и о ситуации взаимной неприязни. Она бывает повсеместно и с ней необходимо бороться. Но как? Вы видите человека, его взгляды вас не устраивают, равно как и сам человек не питает к вам особо теплых чувств. Все это выливается в ссоры, подшучивания или колкости. И плюс ко всему вы стараетесь не подавать виду, ведь вам работать в этом коллективе, что изматывает изо дня в день.

Но рецепт здесь весьма простой — будьте благодарны таким обстоятельствам. Я понимаю, что кто-то сейчас поперхнулся чаем, прочитав такой совет, а кто-то крутит пальцем у виска, однако, давайте разберемся подробнее. Любое обстоятельство, лишающее вас покоя — это по сути вызов, который требует от вас напряжения. Напряжение, в свою очередь, способствует развитию. Вы тренируете свое терпение, свою смекалку, даже актерское мастерство, если угодно. Думайте об этом, как об игре, и при следующей встрече на работе ваш коллега из врага превратиться просто в объект, манекен, на котором вы тренируетесь.

Второй совет — настраивайтесь на позитив. Большая часть вашего внутреннего беспокойства выдумана вами. Если вместо переживаний вы начнете думать о хороших сторонах коллеги и ситуации в целом (как в первом совете), вы заметите, что вам сразу полегчает. И самое главное — не позволяйте никому снизить вашу самооценку. Если вас пытаются обидеть, то чаще всего это зависть. А завидуют тогда, когда вас считают лучше. Не забывайте об этом.

Ну вот мы и раскрыли весьма непростую тему и разобрались, как вписаться в новый коллектив и завоевать авторитет. И не воспринимайте это испытание, как нечто серьезное, пусть все будет игрой, тогда и на душе станет легко. Удачи!

Каждому новому руководителю приходится сталкиваться с проблемой, когда сотрудники в организации негативно настроены на его приход. Как правило, это связано с тем, что сложившийся коллектив привык работать под прежнем началом и руководствоваться старыми требованиями. Кроме того, бывает так, что в коллективе ожидали увидеть у руля кого-то из своих сотрудников, но сверху было принято решение пригласить опытного руководителя. Поэтому от завоеванного авторитета представителя компании в рабочем коллективе зависит дальнейшая деятельность всей команды. В данной статье мы постараемся ответить на вопрос, как завоевать авторитет в коллективе руководителю.

Выбор стиля управления

У новоиспеченного руководителя может быть несколько . Среди них можно выделить несколько основных, у которых есть как положительные, так и отрицательные моменты.

Авторитарный стиль

Особенность данного стиля управления в том, что руководитель не допускает вольностей и противоречий со стороны своих подчиненных. Сотрудники при этом должны беспрекословно выполнять все поручения руководителя.

Высокая организованность сотрудников.
Контроль сотрудников на протяжении всех этапов работы.
Ошибки при выполнении работы сведены к минимуму.

Сотрудники становятся менее инициативными.
Появляется высокая .
Атмосфера в коллективе становится напряженной.

Демократичный стиль

У каждого сотрудника есть возможность проявить себя.
Появляется возможность нестандартного выбора решения проблемной ситуации.
Отмечается высокая инициативность коллег.

Недостатки либерального стиля управления:

Нет четкого контроля работы сотрудников.
Работоспособность коллектива снижается.
Отмечается недисциплинированность работников.

Руководитель, в силу своего характера и желания понравится новому коллективу или, наоборот, сразу стать жестким авторитетом, выбирает модель поведения и управления на свое усмотрение. Однако стоит учесть, что иногда не слишком требовательное указание может обернуться некачественно выполненной работой или не сданным вовремя отчетом. А чрезвычайно высокие требования к сотрудникам могут пагубно сказаться на их самооценке и работоспособности. Поэтому необходимо прийти к «золотой середине», найти баланс, а лучше – индивидуальный подход к каждому подчиненному.

Для нового руководителя важен баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом.

Методы правильного позиционирования

Каждый руководитель – это уникальная личность. Одному добиться авторитета в организации не составит особого труда, другой же – напротив, будет сталкиваться с массой трудностей при достижении заветной цели. Поэтому обозначим несколько рекомендаций, которые помогут как молодому руководителю, так и руководителю с опытом добиться авторитета внутри коллектива:

Внешний вид. Как известно из пословицы, «Человека встречают по одежде, а провожают по уму», именно по внешнему имиджу у коллектива будет складываться первое впечатление о руководителе. Необходимо уделить внимание каждому нюансу своего образа.
Совещание. В ходе первого совещания руководитель должен обозначить свою позицию в верхушке команды и видение работы организации в будущем. Совещание всех отделов организации и их видение работы поможет новому руководителю выделить «своих» людей.
Общение с коллективом. Подчиненные ценят, когда руководство с ними общается на равных, не разделяя коллектив на низшее и высшее звено общества. Именно такая позиция руководителя поможет расположить и направить сотрудников в нужное рабочее русло.
Умение слушать и слышать. Многие руководители не считают обязательным давать возможность сотрудникам выразить свое мнение, а зря. Ведь это члены коллектива, которые работают в компании уже долгое время, имеют профессиональный опыт и знают весь процесс изнутри. Благодаря этому, они могут дать действенные советы по благополучному развитию всего предприятия.
Система поощрения. Что, как не денежное поощрение, лучше мотивирует сотрудников к выполнению поставленных целей и задач? Премирование, бонусы, даже благодарность словами располагают коллектив к новому руководителю. И в случае грамотного позиционирования себя в качестве справедливого, внимательного и щедрого управленца вопрос, как завоевать авторитет у подчиненных, решится сам собой.

Эффективность работы молодого руководителя заключается не в выборе конкретного стиля управления, а в умении применять различные стили в зависимости от конкретной ситуации. Современный руководитель должен проявлять гибкость при общении со своими коллегами. Будьте самим собой с людьми, которые станут вашей командой, но не выходите за рамки субординации, иначе предъявленные требования станут восприниматься как просьбы. Уважайте своих подчиненных и цените их как работников. Надеемся, наши рекомендации помогут вам добиться авторитета внутри коллектива и стать хорошим руководителем для пока незнакомых людей.

На работе – это неотъемлемые факторы профессионального успеха, сопровождающегося стремительным продвижением по карьерной лестнице. Если участники коллектива не доверяют вам, то бессмысленно рассчитывать на высокооплачиваемую должность. Руководитель компании не увидит в вас лидера подразделения, обладающего управленческими качествами. Только уважаемые сотрудники, способные влиять на производительность фирмы и разрешать , добиваются должностного повышения.

Однако достичь уважения в новом коллективе сравнительно трудно, ведь в устоявшемся обществе преобладают не известные вам законы и порядки. Нельзя прийти на работу и сообщить сотрудникам о своих профессиональных навыках и личностных качествах – подобное поведение коллеги сочтут вызывающим, избежав вашего общества. Не рекомендуется во всем потакать «старожилам» компании, пренебрегая собственным мнением. С течением времени вам будет крайне трудно , добившись уважения среди сотрудников. В сложившейся ситуации у новичков, недавно устроившихся на работу, возникает закономерный вопрос: Как завоевать авторитет в коллективе?

Правила поведения в коллективе

Первый день на новой работе – знаменательное событие, к которому важно заранее подготовиться. Если вы не спланируете свои действия, а доверитесь экспериментальным ответам в общении с коллегами, то появляется риск недопонимания с сотрудниками. Вам не знакомы традиции коллектива, в котором вы оказались, поэтому предпочитайте ограничиваться стандартным набором фраз, избегая излишней активности. Важно , чтобы предстать перед коллегами человеком, знающим цену сказанных слов. Оставшись наедине с сотрудниками, когда начальство после представления вас коллективу удалится в кабинет, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Добившись уважения среди коллег, не расслабляйтесь – вы должны придерживаться своего образа, не злоупотребляя доверием коллектива

Особенности адаптации женщины в мужском коллективе

Важно отличать адаптацию в коллективах, где преобладают сотрудники мужского или женского пола. В таких компаниях складывается абсолютно различные взаимоотношения между коллегами, создается исключительная атмосфера. Девушке, оказавшейся в мужском коллективе, первостепенно нужно не растерять , поддавшись влиянию сильной половины человечества. В сложившейся ситуации можно найти многообразие преимуществ, не свойственных компаниям с сотрудницами женского пола. Мужчины не будут сплетничать, порождать интригующие слухи и специально усложнять жизнь новой коллеге, принижая чувство собственного достоинства девушки. Эго парней не позволит вести себя подобным образом, рискуя собственным авторитетом среди сотрудников.

Наиболее важный фактор – принять правила поведения , забыв о нравоучениях и занудных обсуждениях модных коллекций из индустрии косметики. Оставьте такие разговоры для своего возлюбленного, не загружая лишней информацией коллег. В присутствии новой сотрудницы коллеги обязательно будут пошло шутить, обсуждать спортивные события и дискутировать о тюнинге автомобилей. Если вас заинтересует одна из поднятых коллективом тематик, то обязательно поддержите разговор, корректно высказав собственное мнение. Помните, что настаивать на своей позиции – нецелесообразное решение.

Особенности адаптации мужчины в женском коллективе

Если мужчине посчастливилось попасть в женский коллектив, то важно заранее продумать особенности своего поведения в обществе новоявленных коллег. Первостепенно нужно сохранить чувство собственного достоинства, представ перед дамами. Однако нельзя забывать о вежливости, галантности и обходительности, которые девушки обязательно оценят. Главное различие между адаптацией женщины в мужской общине и парня в девичьем коллективе – манера поведения. Девушки предпочтут работать в тандеме с брутальным «самцом», который не поддержит разговоры о косметике, новинках из мира моды и действенных диетах для похудения. Сила мужчины должна заключаться в том, чтобы отбросить в сторону и набраться терпения, приняв особенности дискуссий в женском коллективе. Однако не рекомендуется становиться участником таких разговоров, чтобы сохранить свою честь в глазах сотрудниц.

Еще один совет, о котором мужчине следует помнить – нельзя заводить любовные отношения с девушкой в женском коллективе. Если вы начнете уделять больше внимания конкретной даме, то в остальных представительницах прекрасного пола обязательно «проснется» дух феминизма. Предпочитайте держать дистанцию с коллегами, руководствуясь правилами . Категорически запрещено по очереди встречаться с разными сотрудницами, стараясь скрыть свои похождения от коллектива. Избранницы обязательно поделятся с подругами во время рабочего дня своим счастьем, которое мгновенно разрушится о рифы лжи. В сложившейся ситуации вы рискуете остаться без работы, помощников в трудовой деятельности и мужского достоинства, которым вы «думали», приглашая на свидания коллег из своей компании. Станьте для сотрудниц дружелюбным товарищем и отзывчивым коллегой, не представайте в роли обольстителя, искусителя и лжеца.

Если вы с уважением отнесетесь к новым коллегам, показав окружающим собственные самодостаточность и профессиональные навыки, то закрепиться в коллективе не составит труда. Соблюдение субординации – еще одна неотъемлемая составляющая успеха, позволяющего вам заработать среди сотрудников себе авторитет. Главное, не паникуйте, будьте дружелюбны и настраивайтесь на положительную «волну», испытывая позитивные эмоции к коллегам. Если правильно применить выше приведенные рекомендации психологов, то вы создадите на работе комфортную атмосферу, найдете в незнакомых стенах офиса и обретете душевное равновесие.

Существует много способов повысить свой авторитет в коллективе. Кто-то отправляется на поиски книг по психоанализу, а кто-то записывается на специальные тренинги. Авторитетные члены рабочего коллектива чувствуют себя в стенах офиса гораздо лучше тех, кого и с кем не считаются. Что же предпринять, чтобы добиться успеха в этом направлении?

Первые шаги

Надо сказать, что приступать к завоеванию своего авторитета в рабочем коллективе нужно с первого момента появления в офисе. Потому что потом изменить о себе сложившееся мнение будет уже очень непросто. Дружелюбие, приветливость и искренний интерес к коллегам – вот «три кита» на которых держится авторитет в коллективе. Завоевав симпатии как можно большего количества сотрудников к своей персоне, можно гораздо проще и быстрее стать если не лидером, то кем-то более близким к нему.

Не стоит замыкаться в себе и отмалчиваться. Можно поставить крест на своем авторитете в коллективе, если постоянно уклоняться от корпоративов и праздничных посиделок с коллегами. О таком сотруднике могут подумать, что он брезгует их обществом. Однако здесь нужна осторожность, нельзя давать коллегам повода для насмешек, поэтому уходить с посиделок нужно на своих ногах и в достаточно трезвом состоянии. Чувство юмора и умение разрядить обстановку ценится на вес золота, если такого умения нет, его нужно развивать. Не стоит спешить первому высказываться по поводу возникающих проблем на работе – для создания имиджа мудрого, рассудительного и авторитетного сотрудника нужно сначала выслушать мнения других коллег и, проанализировав все варианты, поддержать самый верный.

Чего делать нельзя

Повысить свой авторитет в коллективе можно только если быть самим собой, а не играть – игру всегда можно заметить. Если кто-то из членов коллектива не вызывает чувства симпатии, то о нем лучше вообще не говорить, не сплетничать за его спиной и не ябедничать на него начальству. Урезонить своего оппонента можно и нужно, когда его высказывания затрагивают общепринятые нормы морали и нравственности, если же видно, что коллега намеренно провоцирует на какие-то действия, стоит с самым невозмутимым видом слушать его, раскачивая ногой, играя карандашом в руке и нагло рассматривая его нос, уши и другие черты лица. Можно гарантировать, что в следующий раз он будет холодно и равнодушно проходить мимо. Не стоит давать ложных обещаний и подводить своих коллег, повысить свой авторитет можно, если постоянно держать слово.

Как известно, в чужой монастырь со своим уставом не ходят. Критиковать сложившийся порядок и нормы глупо, возможно постепенно что-то бесполезное уйдет само собой, если приложить для этого некоторые незаметные для чужого глаза усилия. А еще в рабочем коллективе не принято посвящать коллег во все перипетии своей личной жизни, но и односложно отвечать тоже не стоит – можно дать максимально развернутый ответ, не вдаваясь в подробности.

Вопрос авторитета в коллективе является чуть ли не самым важным для любого человека. Совершенно неважно, какой именно коллектив имеется в виду. Это может быть коллектив коллег, окружающих вас на работе или просто группа , однако осознанно или нет, но каждый из нас мечтает о том, чтобы «весить» в глазах окружающих как можно больше.

Мы все хотим, чтобы наши советы всегда выслушивались, мнения — учитывались, а желания — выполнялись. Даже те, кто утверждает обратное, и пытается доказать, что ему абсолютно безразлично мнение о нем окружающих, на самом деле также хотят обладать значимостью.

Правило 1.

Это правило известно всем чуть ли ни с детства. Оно заключается в том, что сначала вы работаете на свой авторитет, и только когда вы его заработаете, он начнет работать на вас. Это означает, что для достижения поставленной цели вам придется приложить усилия. Даже тогда, когда вам будет казаться, что все ваши действия лишены смысла — не сдавайтесь. Ситуация, а вместе с ней и ваш авторитет в коллективе, могут измениться в любой момент.

Правило 2.

Начинайте закладывать основы вашего будущего авторитета с первого дня попадания в новый коллектив . Постарайтесь при знакомстве с коллегами проявить дружелюбие, приветливость, проявите к ним интерес. Если вы с самого начала получите симпатии к своей персоне, в будущем вам будет гораздо проще стать авторитетом.

Правило 3.

Не замыкайтесь в себе и не отмалчивайтесь. Сумев к месту вставить нужные фразы, которые покажутся окружающим интересными и весомыми, вы также поднимете свой уровень в их глазах.

Правило 4.

Для того, чтобы быстрее сойтись с новыми для вас людьми, лучше всего организовать встречу с ними в неформальной обстановке. Это может быть совместный поход в бар, домашнее чаепитие, загородная поездка на пикник. Не стесняйтесь предложить это людям первым, они это сразу же оценят по достоинству.

Правило 5.

Проявляйте уважение ко всем членам коллектива. Если кто-либо из коллектива не вызывает у вас чувства симпатии, лучше просто ничего о нем не говорить. Данная рекомендация справедлива для тех случаев, когда неприятный вам человек не мешает всем остальным в коллективе. Если же его понятия о морали и нравственности далеки от общепринятых, можете попытаться урезонить своего оппонента, что также благотворно отразиться на вашем авторитете.

Правило 6.

До тех пор, пока в не станете «своим парнем» в коллективе, приготовьтесь к том, что для вас будут устраиваться постоянные проверки «на прочность». Этого не избежать, так что просто постарайтесь подготовиться к ним психологически и относиться ко всему с долей юмора.

Правило 7.

Не отказывайтесь от ответственности за свои слова и поступки. Не давайте ложных обещаний, а пообещав что-то сделать, вы обязаны сдержать свое слово. Допустив всего одну ошибку, вы можете сразу же лишиться всего, чего добивались с таким трудом и о вашей мечте о том, чтобы стать авторитетом можно будет забыть.

Правило 8.

Всем нравятся люди, которые с пониманием относятся к юмору. Поэтому для того, чтобы в глазах окружающих вы выглядели гармоничной , от вас потребуется развивать оба этих качества — и интеллект, и чувство юмора. Если же этим не заниматься, то очень скоро вместо того, чтобы думать о том, как стать авторитетом , вы будете обеспокоены тем, как снять с себя клеймо шута или наоборот, педантичного сухаря.

Правило 9.

Наше последнее правило, которое является самым главным — не теряйте своей естественности. Настоящий авторитет можно получить только за свои настоящие качества, а не за ту роль, которую вы пытаетесь играть. Оцените себя. Если у вас есть подозрения о том, что вы не вполне отвечаете тем требованиям, которые предъявляются к авторитетным людям, постарайтесь поработать над собой, развить в себе необходимые качества, и только после этого начинать строить свой авторитет.

Как повысить доверие к своей команде

Как руководитель группы вы — тот, кто должен подавать пример другим членам команды. Люди смотрят на вас с уважением и ждут, что вы придумываете решения и делаете все правильно. Это требует большого творчества. Завоевать доверие как лидера может быть довольно непросто, поэтому цель этой статьи — дать вам несколько полезных советов, которые укажут вам правильное направление.

Слушайте членов своей команды

Нет лучшего способа завоевать доверие, чем выслушать и показать, что вам действительно не все равно.Членов вашей команды всегда следует приветствовать, чтобы они открыто высказывали свое мнение, не беспокоясь о том, что их могут проигнорировать или даже наказать за это. Поощряйте своих людей рассказывать вам о своих проблемах, показывая, что вы на их стороне и готовы протянуть руку помощи.

Кроме того, следует иметь в виду, что люди с большей вероятностью будут слушать тех, кто слушает их в ответ. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваша команда считала вас надежным лидером, заслуживающим внимания, начните прислушиваться к себе.

Будь хорошим учителем

В настоящее время многие компании предпочитают горизонтальное наставничество. Другими словами, сотрудники, которые учат друг друга и делятся своими навыками с другими членами команды. Однако есть много вещей, которым лидеры обязаны научить своих товарищей по команде. Помимо технических навыков, лидеры должны делать все возможное, чтобы вдохновлять людей и подталкивать их к тому, чтобы они становились хорошими профессионалами, делясь своим видением и поощряя сильную трудовую этику.

Развивайте свой бизнес быстрее с улучшенным командным взаимодействием!

Лучшие руководители команд также являются отличными учителями, которые видят в людях больше, чем просто сотрудников.Они преподают жизненные уроки и практикуют сострадательное лидерство, помогая членам своей команды преодолевать свои страхи и проблемы. Это руководители, которым сотрудники доверяют и уважают.

Взять на себя ответственность

Хорошие лидеры несут ответственность за свои поступки. Принятие ответственности — это не только словесное признание того, что вы несете ответственность. Это намного больше, чем то, что вы говорите! Вы действительно должны суметь показать это действием. Подотчетность означает, что вы действительно участвуете в процессе, принимаете решения, признаете свою неправоту и сталкиваетесь с последствиями.

Подотчетность означает выполнение своих обещаний, соблюдение сроков, своевременность и максимальную эффективность. Серьезное отношение к своим обязанностям и проявление ответственности определенно заставят окружающих видеть в вас заслуживающего доверия и уважаемого лидера.

Принять неудачу

Страх неудачи — это то, что мы все испытываем снова и снова, не только как профессионалы, но и на личном уровне. Однако, если вы оглянетесь на свою жизнь, вы можете понять, что самые важные уроки извлекаются из неудач.Это одна из самых веских причин, по которой лидеры команд должны принимать неудачи как топливо для прогресса.

Страх неудачи — вот что удерживает большинство людей от смелости рискнуть и достичь величия. Как лидер вы должны поощрять сотрудников проявлять творческий подход и новаторский подход, что возможно только в том случае, если они примут вызов делать что-то по-другому. Для любого большого новшества были сотни или тысячи неудач. Поддержите творческий потенциал своей команды, объяснив, что время от времени терпеть неудачу — это нормально.Не сдерживайте их, когда такое случается, но помогите им быстро встать на ноги и попробуйте еще раз.

Будьте честны и последовательны

Ничто так не заслуживает доверия со стороны других людей, как честность и последовательность. Чтобы завоевать доверие, вам сначала необходимо построить конструктивные рабочие отношения, основанные на доверии. Быть честным со своей командой означает, что вы должны перестать приукрашивать плохие новости, не скрывать вещи от своих сотрудников, давать реалистичные отзывы и никогда не обещать то, что, как вы знаете, вы не можете выполнить.

Говорите так, как оно есть, и верьте, что ваши люди умны и лояльны, поэтому они будут знать, что с этим делать. Предоставление честной обратной связи — это ваша ответственность как руководителя. Вы должны помочь людям понять, что его единственная цель — помочь им расти и становиться лучше.

Последовательность — еще один ключевой фактор в повышении доверия. Быть последовательным означает, что вы принимаете обязательства и держитесь за них. Вместо того, чтобы меняться с ветерком, последовательные лидеры могут обеспечить предсказуемость для своих команд, что позволяет сотрудникам чувствовать себя в безопасности и меньше нервничать.Следствием этого является повышение эффективности и производительности, а также более высокая степень доверия к своему лидеру.

Поощрять сотрудничество

Сотрудничество — важная часть командной работы. Любой хороший руководитель знает, что, поощряя людей работать вместе, они могут добиться гораздо большего, чем работая в одиночку. Культура, основанная на сотрудничестве и построении значимых отношений, с большей вероятностью сделает сотрудников счастливыми и удовлетворенными своей работой.

Но по-настоящему великие лидеры не только поощряют членов своей команды к сотрудничеству, наблюдая за ними со скамейки запасных. Напротив! Они попадают в центр боя, предоставляют возможности и никогда не боятся передавать мяч, когда другие с большей вероятностью забьют. Это лидеры, которые, скорее всего, завоюют доверие и уважение своих людей.

Проявляйте уважение ко всем остальным

Взаимное уважение — краеугольный камень любых отношений. Лидер, не уважающий других, редко будет пользоваться их уважением.Излишне говорить, что без уважения не может быть доверия. Вопреки некоторым старым убеждениям, уважение нельзя заслужить властью. Что действительно важно, так это то, как вы решите использовать свою силу.

Избегайте микроменеджмента ваших сотрудников и проявляйте уважение к их работе. Всем нравится гордиться тем, что они делают или как они это делают, и унижение людей чрезмерной критикой никому не принесет никакой пользы. Напротив, люди будут обижаться на вас и потеряют уважение.

Начни действовать!

Теперь ваша очередь действовать и претворять их в жизнь.Начните больше прислушиваться, выстраивайте отношения с членами своей команды, выказывайте им заслуженное уважение и всегда будьте честны и надежны.

И не забывайте, что нам всегда интересно узнать, как наши советы влияют на людей к лучшему, поэтому мы ждем ваших комментариев в разделе ниже.

Как ответить на вопрос «Как добиться доверия в команде?»

Когда вы приходите в новую компанию в первый же день, что вы делаете в первую очередь?

Помимо того, что вы должны представиться своим новым коллегам, вы должны довольно быстро завоевать доверие в команде.Этого нельзя добиться после пары часов работы. Вместо этого вы можете стать надежным сотрудником, приняв золотое правило — относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Другими словами, уважайте других, прислушивайтесь к различным мнениям, несите ответственность за свои действия и, самое главное, будьте честны.

Если эти атрибуты являются частью вашей общей конституции, вы, вероятно, превзойдете их на каждой должности, на которую вас наняли. С другой стороны, если было сложно принять эти характеристики, возможно, пришло время провести некоторый самоанализ и принять это изменение.Как бы то ни было, вам может потребоваться найти способы показать своему потенциальному работодателю, что вы заслуживаете доверия во время собеседования.

Но как?

Вот руководство о том, как ответить на распространенный вопрос собеседования «Как бы вы могли быстро завоевать доверие команды?».

Почему менеджеры по найму задают этот вопрос

На любом собеседовании вопросы, задаваемые менеджерами по найму, служат определенной цели. Люди, проводящие эти личные встречи, не задают вопросы случайным образом, чтобы скоротать время.

Когда вас спрашивают: «Как бы вы быстро завоевали доверие команды?», Интервьюер пытается оценить, насколько вы вписываетесь в компанию. Более того, этот вопрос также побуждает вас определить, какие стратегии вы бы использовали, чтобы стать надежным работником.

Если вы подаете заявку на руководящую должность, вам наверняка зададут этот вопрос на собеседовании. Поскольку вы будете менеджером компании X, ваши коллеги должны воспринимать вас как авторитетную фигуру, особенно на руководящей должности.

В целом, работодатель хочет понять ваши навыки планирования и решения проблем. То, как вы ответите на вопрос, может продемонстрировать ваш профессионализм, навыки, опыт и адаптируемость, а также вашу пригодность на рабочем месте.

Но как вы вообще отвечаете на такой вопрос интервью? Помните, первое впечатление имеет большое значение.

Как составить ответ

Теперь, когда вы знаете, почему менеджеры по найму задают этот вопрос на собеседовании, пора подготовить ответ.Вот несколько полезных советов, как дать впечатляющий ответ.

1. Знай компанию

Перед собеседованием всегда полезно изучить компанию. Да, вы всегда можете просмотреть корпоративный веб-сайт, чтобы найти основы, но тщательное расследование будет полезно при выработке ответа на этот вопрос. Это может быть чтение отзывов прошлых и нынешних сотрудников и проверка страниц компании в социальных сетях. В конечном итоге знание фирмы может повысить качество вашего ответа.

2. Составьте план

Независимо от того, претендуете ли вы на должность офисного клерка или офис-менеджера, описание вашего намерения быстро завоевать доверие в команде может дать интервьюеру сигнал о том, что вы серьезно относитесь к должности. У каждого могут быть уникальные планы, но вы всегда можете обратиться к проверенному плану на 30-60-90 дней.

По сути, это план для любого нового сотрудника, которому нужно следовать, чтобы установить конкретные цели и сформировать видение для достижения поставленных целей на каждом этапе плана, от первых 30 дней работы до 90-го дня.

3. Используйте примеры из жизни

Конечно, вы всегда можете сказать правильные вещи, например, быть честным и подотчетным. Но приходилось ли вам когда-нибудь использовать эти характеристики? Если да, то это то, что вам нужно подчеркнуть на собеседовании, когда вы выражаете необходимость прислушиваться к своим коллегам и проявлять уважение ко всем. Проще говоря, приведите несколько реальных примеров того, как вы оставались последовательными в своих принципах и завоевали доверие к предыдущим командам, с которыми вы работали.

Какова ваша идеальная карьера?

Найдите карьеру, которая вам понравится и в которой вы преуспеете, пройдя наш точный тест карьеры.

ПОЛНЫЙ ДОСТУП всего $ 26,99

300 000 тестируемых, и это не предел!

ПОЛНЫЙ ДОСТУП всего $ 26,99

www.карьераhunter.io

4. Подчеркните важность тимбилдинга

Компания успешна благодаря невероятным людям, которые составляют ее рабочую силу. Но в то время как отдельные люди имеют решающее значение для роста организации, командная работа также необходима. Таким образом, вы должны обсудить важность построения отношений с вашей командой либо с управленческой точки зрения, либо в качестве подчиненного.

5. Избегайте быть всезнайкой

Вы можете верить в свои способности или верить, что ваш план каким-то образом увлечет вас коллег, но все же очень важно, чтобы вы не вели себя как всезнайка, давая свой ответ.Несмотря ни на что, вы не должны вести себя высокомерно. Высокомерие не поможет вашему делу.

Примеры ответов

Итак, как бы вы ответили на этот вопрос интервью? Мы составили примерный список ответов, которые вы можете использовать в своих интересах, чтобы дать свой ответ:

Признание того, что вам необходимо заслужить доверие

«Мне всегда говорили, что доверие не заслуживают, а заслуживают. Один из лучших способов, по крайней мере, исходя из моего личного опыта, завоевать авторитет в офисе — это заслужить его.То, что у меня потрясающее резюме (если вы не против, чтобы я так сказал), не означает, что я имею право на то, чтобы меня рассматривали как заслуживающего доверия человека. Мне нужно это заработать. И это включает в себя использование сочувствия, поощрения и прозрачности для создания прочной основы с моими новыми коллегами ».

Это достаточный ответ, потому что он показывает, почему так важно иногда выходить за рамки своего резюме и относиться к другим как к равным, независимо от того, являетесь ли вы менеджером или клерком. Он также подчеркивает ваши ценности, которые могут быть полезны для ваших перспектив трудоустройства.

Демонстрация навыков межличностного общения

«Когда я закончил университет и получил степень магистра, я подумал, как только я выйду на рынок труда, что ко мне будут относиться как к авторитетному источнику для разных вещей. Но я был совершенно неправ! С тех пор я был унижен и не воспринимаю возможности трудоустройства как должное. Я знаю, что должен заслужить доверие других. С годами я прогрессировал как профессионал, так и как личность, гарантируя, что каждый играет ценную роль на рабочем месте.Вот как вы завоевываете доверие: наслаждайтесь духом товарищества со своими коллегами ».

Почему это отличный пример ответа? Он подчеркивает ваш карьерный рост, и теперь вы не упускаете представленные вам возможности. Это не только отличный ответ для должности, но и выбивает его из колеи для управленческой роли. Вы — демократический командный игрок, а не авторитетный микроменеджер.

Подчеркните свои навыки работы в команде

«Задавать вопросы должно быть первой задачей для любого, кто начинает новый бизнес в качестве менеджера или сотрудника.Задавая вопросы, вы лучше понимаете корпоративный ландшафт и можете узнать, что мотивирует других, что нужно улучшить и какие предложения есть у сотрудников, чтобы сделать компанию лучше. Я думаю, что для каждого важно иметь план на 30-60-90 дней при переходе на новую работу ».

Это тоже отличный ответ, потому что он подчеркивает ваши способности решать проблемы, а также ваше желание хорошо работать с другими. Даже если вы не сразу завоюете доверие в своей новой фирме, вы можете предпринять ряд действий, чтобы в конечном итоге получить надежную репутацию среди коллег.

Хотите улучшить свое резюме?

Загрузите наш набор бестселлеров «7 в 1» и используйте их в поиске работы!

ПОДХОДИТ ДЛЯ ВСЕХ УРОВНЕЙ

19,45 $ ОЦЕНКА В 38,95 $

Ожидают ли менеджеры по найму, что вы безупречно ответите на все вопросы? Конечно, нет. Но они хотят, чтобы вы были откровенны и уверены в своих ответах.На все вопросы, заданные в вашу сторону во время собеседования, есть цель. Вы можете либо выбить их из парка, либо ударить по второму игроку с низов для двойной игры, заканчивающейся иннингом. Подготовка — ключ к успеху в любой ситуации на собеседовании.

Есть ли у вас какие-нибудь полезные советы о том, как ответить на этот вопрос интервью? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже!

Эта статья представляет собой обновленную версию более ранней статьи, первоначально опубликованной 27 апреля 2015 года.

7 способов повысить доверие, когда вы новый лидер

Не так давно моя альма-матер попросила меня рассказать о том, «что будет дальше» после школы бизнеса. Я должен был обратиться к группе кандидатов MBA по поводу дискомфорта, связанного с выяснением того, что делать с этой невероятной новой степенью и как встать на путь лидерства. И в процессе подготовки я наткнулся на довольно мрачную статистику о рабочем месте.

Среди других забавных фактов я узнал:

«Боже, — подумал я.«Я не собираюсь рисовать лучшую картину будущего, не так ли?»

Но я продолжал искать. Вместо того чтобы искать дополнительные данные о недовольных сотрудниках, я обратил свое внимание на тех, кто сообщил, что они вовлечены, счастливы и уверены в работе. Я хотел, чтобы моя аудитория знала, что эта позитивная реальность существует, и я хотел выяснить, какие факторы способствовали этому. И чаще всего казалось, что удовлетворенность сотрудника — высокая или низкая — может быть связана с его или ее руководителями.

Так что же делает эти цифры сильными? Что создает доверие, вовлеченность и уверенность на рабочем месте? Мы спросили несколько человек — от руководителей звукозаписывающих компаний до профессоров бизнес-школ — которые кое-что узнали о лидерстве, и составили список способов, с помощью которых новые лидеры могут завоевать доверие.(Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством по лидерству.)

7 способов повысить доверие к новому руководителю

1) Активно слушайте.

Не знаю, как вы, но не удивляюсь, узнав, что мы запоминаем только 25–50% того, что слышим. Я имею в виду, я могу только слушать рассказ моей матери о том, как олень столько раз ел ее гортензии, верно?

Но на работе отключать людей может быть опасно, особенно когда вы управляете ими. Вы можете пропустить важные отзывы, указания или обновления.Еще хуже? Если ваша команда думает, что вы их не слышите, они не станут вам доверять. Это может снизить вероятность того, что они обратятся к вам, когда у них возникнут вопросы или им понадобится помощь, что, в свою очередь, не позволит им выполнить свою работу наилучшим образом. Это оплошность высшего руководства: не помогать вашей команде добиться успеха.

Вот почему так важно научиться активно слушать, особенно на ранних этапах создания авторитета и завоевания доверия в качестве лидера. Поначалу это непростая задача, особенно когда мы постоянно перегружены информацией и стимулами, но ей можно научиться с помощью нескольких хороших привычек.(Вице-президент HubSpot по продажам Пит Капута подробнее об этом пишет здесь.)

Когда коллеги разговаривают с вами, старайтесь не отвлекаться и не отвлекаться; попробуйте отвести разговор от всего, что может отвлечь ваше внимание, например от компьютера или мобильных устройств. И не бойтесь делать все необходимое, чтобы убедиться, что вы правильно расслышали человека, даже если это означает повторение ему того, что, по вашему мнению, вы слышали.

2) Ближе к делу.

Мы не только сохраняем около половины того, что слышим, но, согласно исследованиям, у людей продолжительность концентрации внимания меньше, чем у золотых рыбок.Поэтому, когда вы говорите со своей командой, переходите к делу — вы хотите, чтобы они запомнили важные части.

Группа Brandon Hall перечислила то, что я называю «CSS» вербального общения:

Ясно
Просто
Лаконично

Первое, «очевидно», особенно важно — согласно недавнему исследованию руководства работой Wrike, 37% сотрудников обвиняют «нечеткие приоритеты» в снижении производительности. Так что не усложняйте свое сообщение большим количеством громких слов или деталей, чтобы доказать свою компетентность; Это не только снижает вашу уверенность в себе как лидера, о чем мы поговорим позже, но и снижает внимание к вашим основным выводам.

Но пока вы говорите кратко, убедитесь, что ваша команда знает, что вы также восприимчивы к вопросам и отзывам. Только 20% сотрудников говорят, что их руководители принимают меры, когда высказываются опасения, поэтому, когда вы приглашаете их внести свой вклад, вы выделяете себя как лидера.

3) Будьте последовательны.

Когда я спросил свою подругу Дессу — экстраординарного рэпера и президента Doomtree Records — чему ее научила карьера в отношении лидерства, она сказала то, что действительно нашло отклик у меня.

«Делай, что говоришь, что сделаешь».

Теоретически это кажется простым, правда? Но представьте себе такой сценарий: будучи целеустремленным, вы научились исключать слово «нет» из своего словаря. Итак, вы начинаете с того, что говорите «да» всему — больше, чем на самом деле может взять на себя любой человек, — до тех пор, пока не поймете, что полностью переусердствовали и не можете выполнить все, на что согласились. Был там? У меня есть.

Если вы постоянно говорите «да», то становитесь настолько перегруженным обязательствами, что резко реагируете на новые запросы, это создает серьезную непоследовательность в вашем стиле лидерства.Из-за этого ваш темперамент выглядит непредсказуемым, что может серьезно перегрузить вашу команду и сделать людей менее склонными к вам. Фактически, недавнее исследование показало, что сотрудники на самом деле предпочитают менеджера, который постоянно груб, а не менеджера с беспорядочным поведением.

«Одна из самых важных вещей, о которой следует думать лидерам, — это последовательность, — сказал мне Джеймс Хардер, директор по коммуникациям Morgan Memorial Goodwill Industries. «Если ваши сообщения последовательны, это дает вам больше доверия.Это верно для любого этапа маркетинга или, если на то пошло, общения ».

Итак, прежде чем давать обещание, обязательно спросите себя: «Это приоритет? Могу ли я взять это прямо сейчас? » Знание того, когда сказать «нет», создаст сбалансированное чувство приоритета в вашей команде и в вашем собственном списке дел.

4) Узнайте как можно больше людей.

Когда я спросил профессора Гарвардской школы бизнеса по лидерству Итана Бернстайна, что он думает о доверии к руководству, он резюмировал это одной фразой: «Оно построено на выполнении, поддержке и признании отличной работы.”

Итак, хотя вы, вероятно, занимаетесь руководящей позицией благодаря своим собственным достижениям, важно осознавать, что люди вокруг вас тоже делают хорошую работу.

Почему?

Начнем с того, что признание сотрудников имеет большое значение — 70% сотрудников в Северной Америке говорят, что получение признания «эффективно», например, когда дело доходит до их вовлеченности.

Но, выходя за рамки параметров своей собственной команды, вы лучше сможете распознать далеко идущие таланты в своей организации.Это создает возможность «налаживать взаимовыгодные партнерские отношения» — еще один урок лидерства, который, по словам Дессы, она усвоила, — который может помочь в нескольких вещах.

Обращение к большему количеству людей в вашей организации дает понять, что вы открыты для разных точек зрения. Поскольку такое поведение показывает, что вы выходите за рамки собственных интересов, оно может укрепить доверие. Например, в HubSpot мы следуем философии решения в первую очередь для клиента. Поэтому, когда наши лидеры могут искать в компании разные точки зрения и таланты, это в конечном итоге приводит к тому, что больше людей совершенствуются и создают новые решения.

Неудивительно, что McKinsey считает «поиск разных точек зрения» передовой практикой лидерства. Это может привести к выгодным партнерским отношениям, о которых говорила Десса: партнерствам, которые охватывают разные отделы для достижения общей цели.

5) Ищите возможности для выступления.

Помните все эти уроки о том, как лучше всего общаться со своей командой? Для тех, кто не любит обращаться к группам с самого начала (и не волнуйтесь — вы в хорошей компании), эффективное общение может потребовать немного дополнительных усилий.

Вот почему мой коллега Линдси Колович советует лидерам изо всех сил стараться найти возможности для выступления. «Это не только сделает ваше имя известным», — говорит она, — это всегда хороший способ завоевать доверие, но и «это даст вам хорошую практику. Чем более продвинутым вы станете в своей карьере, тем больше от вас будут ожидать разговоров ».

Так как же вам найти эти возможности? Во-первых, ознакомьтесь с руководством нашего директора по маркетингу, чтобы стать лучше оратором. Затем — еще раз — начните с людей вокруг вас.

«Я получил несколько первых выступлений, отправив электронное письмо кому-нибудь из моей PR-команды, — говорит Колович. «Я спросил, как я могу найти события, которые мне подходят». В результате ее пригласили на несколько разговоров.

Если вы все же обратитесь в отдел по связям с общественностью вашей компании, будьте конкретны. Определите область вашей компетенции, географическое положение (а), где вы хотели бы выступить, и типы мероприятий, которые вас интересуют больше всего: семинары, конференции и т. Д. И даже если в вашей организации нет представителя по связям с общественностью, это детали, которые вам понадобятся при поиске возможностей самостоятельно.

6) Доверьтесь обучению.

У корпоративных тренингов такая плохая репутация, не так ли? Когда мы думаем об этом, многие из нас видят такие вещи, как падение доверия и китчевые игры с именами. Но смотрите дальше стереотипов. Обучение изменилось, и оно может быть очень ценным.

Большинство компаний — фактически 83% — заявили, насколько важно для всех руководителей пройти какое-либо обучение. Но реально он есть только у 5% работодателей. Так что, хотя при мысли об обучении может быть легко закатить глаза, подумайте об этом так: ваша компания является частью небольшого процента работодателей, которые на самом деле достаточно заботятся о том, чтобы вкладывать средства в развитие лидерских качеств.(Вас ценят!)

Это верно независимо от того, где вы находитесь в своей карьере. Как пишет главный специалист по маркетинговой стратегии HubSpot Сэм Малликарджунан, даже если вы проработали в своей компании много лет, «наверное, прошло много времени с тех пор, как вы проходили обучение для новых сотрудников». И поскольку многие люди, сообщающие вам, недавно прошли через этот процесс, вы, возможно, тоже захотите испытать это.

Когда у вас есть что-то подобное, общее с вашей командой, это может повысить вашу способность общаться и сочувствовать, что помогает повысить доверие — лидеры с сочувствием показывают на 40% более высокую общую производительность, чем те, у кого нет.

7) Доверяйте себе.

Когда я только начал работать в HubSpot и немного нервничал из-за своей новой роли, кто-то предложил мне попробовать поискать в Google «опасения по поводу новой работы». Я сразу почувствовал себя лучше, хотя бы по той причине, что мои страхи казались более обычными, чем я думал.

Для многих из нас большую часть этого стресса можно отнести к так называемому «синдрому самозванца»: ощущение, что независимо от того, сколько мы достигли, мы не принадлежим к руководящей должности и не заслуживаем успеха. попав туда.Колоссальные 70% из нас — особенно особенно амбициозные люди — испытают это чувство в какой-то момент своей карьеры.

Но если мы даже не доверяем себе, как мы можем рассчитывать на то, что сможем создать его в наших командах? Профессор Гарвардской школы бизнеса Эми Кадди довольно подробно обсуждала этот феномен. В своем выступлении на TED Talk она даже сослалась на подход «притворись, пока не сделаешь».

«Фальсифицируя это», Кадди не предполагает, что вы лжете о своих полномочиях. Вместо этого она поощряет идею делать то, что вас больше всего пугает — например, публичные выступления, как мы обсуждали выше, — и внутренне повторять любую мантру, которую вам нужно, чтобы это произошло (например, «Я рок-звезда» ).По ее словам, если вы неоднократно сталкиваетесь с этими страхами, вы достигнете точки, когда поймете — и поверите — что вы действительно принадлежите к этой руководящей должности.

Когда вы думаете об этом, уверенность = достоверность. Мерриам Вебстер определяет первое как «чувство уверенности в том, что что-то произойдет или что-то правда», а второе как «качество веры или принятия как истинного, настоящего или честного». Так что верьте в свою команду, верьте в обучение и верьте в себя — чем раньше вы сможете, тем скорее вы будете на пути к укреплению авторитета в качестве лидера.

Десять способов повысить авторитет лидера | Small Business

Доверие к руководителю позволяет вашим подчиненным смотреть на вас как на надежный источник информации и принятия решений. Авторитетный лидер заслужил уважение своих коллег и сотрудников, демонстрируя сильные положительные качества. Доверие может выражаться в улучшении работы персонала под вашим руководством и в эффективных отношениях с поставщиками и клиентами.

Честность

Чтобы завоевать доверие, необходимо создать чувство доверия между вами и вашими подчиненными.Создание репутации человека, предоставляющего честную и правдивую информацию, которая может быть проверена при необходимости, имеет большое значение для завоевания уважения сотрудников и установления доверия.

Противники

У каждого менеджера и лидера есть недоброжелатели, которые не признают ее авторитет и сомневаются в ее способностях. Сила характера — это черта, которая помогает завоевать доверие к лидеру, а игнорирование недоброжелателей помогает показать эту силу. Не обращайте внимания на скептиков и усердно работайте, чтобы добиться положительных результатов.

Образование

Подавать личным примером — значит показывать, что непрерывное образование важно для успеха. Постоянно и открыто продолжая обучение в своей области, вы показываете своим подчиненным, что у вас нет ответов на все вопросы, но вы готовы проделать необходимую работу, чтобы узнать эти ответы.

Компетентность

Лидер должен иметь более чем базовое понимание своей области, чтобы завоевать доверие у своих сотрудников, своих клиентов и других компаний в отрасли.Ожидается, что лидер будет экспертом в своей области, способным анализировать ситуацию и разрабатывать несколько возможных решений.

Действия

Надежный лидер использует не только слова, но и действия, чтобы руководить своей организацией. Не просите своих подчиненных делать то, что вы не сделали бы сами, и используйте любую возможность, чтобы показать своим сотрудникам, что вы готовы выполнять любые задачи, необходимые для достижения успеха.

Сосредоточенность

Хороший руководитель сосредоточен на целях, которые ему поручены, и направляет свою команду к достижению этих целей.Лидеры могут потерять доверие, когда сбиваются с пути и не предпринимают действий, необходимых для того, чтобы помочь отдельным сотрудникам и всей группе достичь поставленных целей.

Подотчетность

Чтобы завоевать доверие, лидер должен нести ответственность за свои решения и свои действия. Когда руководитель совершает ошибку, он признает это и принимает необходимые меры для исправления ошибки.

Лояльность

Ваш авторитет как лидера достигается за счет того, что вы остаетесь верными своим подчиненным и заботитесь об их интересах.Если компания рассматривает решения, которые могут привести к сокращению заработной платы или потере рабочих мест, вам необходимо встать на защиту своих сотрудников и работать над поиском решений, которые могут помочь им сохранить свои рабочие места. Благодаря лояльности со стороны менеджера к персоналу возвращается чувство приверженности к взаимному успеху.

Trust

Делегирование ответственности и демонстрация доверия к способностям ваших сотрудников — важный фактор в повышении доверия. Демонстрация доверия к навыкам ваших сотрудников и их способности выполнять поставленную задачу развивает уверенность в вашей способности управлять командой.

Уважение

Работа с подчиненными при сохранении авторитета, в отличие от разговоров с подчиненными, помогает развить доверие к руководству. Проявляйте уважение к индивидуальным потребностям, способностям и мнению ваших сотрудников, чтобы завоевать их лояльность.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Джордж Н. Рут III начал профессионально писать в 1985 году. Его публикации включают еженедельную колонку в «Lockport Union Sun and Journal», а также «Spectrum» на «Ниагарском водопаде» Gazette »,« Tonawanda News »,« Watertown Daily News »и« Buffalo News ».»Рут получил степень бакалавра гуманитарных наук по английскому языку в Государственном университете Нью-Йорка, Буффало.

Как добиться доверия, когда у вас мало опыта

Чтобы добиться успеха, молодые работники должны заслужить доверие, прежде чем они получат возможность накапливать знания с нуля. Это невероятно трудное препятствие, которое молодые работники должны преодолеть на своей первой работе. Но есть пять действий, которые молодые специалисты могут предпринять, чтобы начать карьерный рост: использовать свои исследовательские навыки; определите ваш конкретный вклад; волонтером для незавидных заданий; управлять своей рабочей нагрузкой и активно общаться; и построить сеть близких отношений.Ваши коллеги не будут рассматривать вас как важную часть организации, пока вы не докажете, что вы им являетесь. Но, используя инструменты, активы и возможности, которые у вас уже есть в молодости, вы можете преодолеть парадокс доверия и быстро начать свою карьеру.

В Интернете есть мем, который говорит правду о дилемме молодых людей, попадающих на гиперконкурентную рабочую силу 2017 года. На фотографии два опытных старших интервьюера критически смотрят через стол на молодого кандидата на собеседование со следующими словами: «Мы Ищем человека 22-26 лет… с 30-летним стажем.”

Этот парадокс достоверности действительно является основной дилеммой, с которой сталкиваются многие молодые люди, попадая на рынок труда. Чтобы добиться успеха, молодые работники — или любое лицо, начинающее новую работу или карьеру с небольшим предыдущим опытом в определенной области — должны заслужить доверие, прежде чем у них будет возможность накапливать знания с нуля. Это дает новый виток идее «сразу же взяться за дело». С парадоксом достоверности нет оснований для бегства; вам нужно уже покрыть землю, прежде чем даже начать.

Для молодых и неопытных очень важно преодолеть этот вызов. Быстрое начало карьеры поможет вам получить доступ к опыту и возможностям, которые помогут вам быть замеченными, рассматриваться как «обладающий высоким потенциалом» и получить доступ к возможностям для обучения и развития в своей карьере. И не только молодые работники выиграют от решения этой дилеммы. Это критически важно для компаний, которые тратят тысячи долларов и бесчисленные часы времени на набор, собеседование, проверку и прием на работу новых сотрудников.

Как разрешить парадокс достоверности? В рамках новой инициативы Института глобального лидерства в бизнесе Перлмуттера при университете Брандейс мы изучаем именно эту проблему. Первые результаты показывают, что это не так парадоксально, как мы думаем. У молодых людей больше ресурсов, чем они думают, для преодоления дефицита опыта. И они могут предпринять прямые действия, чтобы компенсировать недостаток опыта и накапливать его.

Вот пять типичных действий, которыми вы можете заниматься как молодой специалист, чтобы начать карьеру и ускорить развитие своей лидерской траектории.

1. Используйте свои исследовательские навыки. Один из лучших способов выделиться в корпоративной среде, даже если он имеет меньший опыт работы, — это получить уникальные знания, которые сделают вас полезным ресурсом для ваших коллег и клиентов. Один из наиболее эффективных способов сделать это — использовать свои исследовательские навыки для обобщения и усвоения отраслевых знаний, тенденций и информации.

Скорее всего, если вы недавно закончили университет, у вас есть набор недавно отточенных исследовательских навыков, которые вы можете немедленно применить в профессиональном контексте, но если нет, поработайте над ними сейчас.Выясните, каких конкретных типов знаний люди в вашей отрасли жаждут — и чего им не хватает — и развивайте вокруг них свою область знаний. Прочтите соответствующие отраслевые журналы и книги или посмотрите видео на YouTube от лидеров отрасли. Если вы сможете стать уникальным и полезным ресурсом для решения проблем, вы очень быстро завоюете доверие и ваши коллеги будут рассматривать вас как источник информации.

2. Определите (и примите) ваш конкретный вклад. Задайте себе несколько основных вопросов, чтобы определить свои сильные стороны и то, в чем вы могли бы внести свой вклад.В каких областях, по вашему мнению, вы работаете лучше всего? За что вас хвалили в прошлом? Подумайте о своем лучшем «я» и о том, как бы вы могли это кому-то описать. Что бы это было? Используйте свои ответы, чтобы выработать сильные стороны и ресурсы, которые могут стать кормом для начала вашей карьеры и быстрого отслеживания вашего профессионального роста.

Также учитывайте ваше личное прошлое. Например, возможно, вы раньше не работали в отрасли или на этой конкретной должности, но есть вероятность, что вы обладаете полезными знаниями просто из-за вашего географического или демографического фона.Возможно, как 20-летний профессионал, работающий над проектом маркетингового исследования, у вас есть идеи о типах вопросов, которые следует задавать людям вашего поколения, чтобы получить наиболее достоверные и надежные данные, или о наиболее эффективных средствах сбора данных. Вы не хотите становиться типажем или классифицироваться как человек с узким набором навыков или кто говорит только с определенной точки зрения, основанной на их биографии, но использование этого в качестве отправной точки может быть эффективным способом завоевать первоначальное доверие и положительное отношение. особенно как новичок в этой области и в организации.

3. Волонтерство добровольно. Не стоит недооценивать стойкость, решительность и готовность браться за незавидные задания. Если в конце собрания группы руководитель вашего отдела запросит у торговых представителей дополнительные отзывы о линейке продуктов, которую обсуждает ваша команда, предложите добровольно отследить информацию. Если ваши старшие коллеги спросят, не захочет ли кто-нибудь проанализировать большой набор данных на предмет тенденций, которые могут поддержать позицию вашей команды, возьмитесь за проект — при условии, конечно, что у вас есть необходимый набор навыков.Возможностей предостаточно, чтобы проявить себя. Воспользуйтесь ими, чтобы быстро произвести впечатление надежного и трудолюбивого работника.

4. Управляйте своей рабочей нагрузкой и проактивно общайтесь. Несмотря на то, что для развития знаний и опыта нужно время, вы можете сразу же завоевать репутацию надежного сотрудника у своих коллег и начальства. Разумно управляйте своими обязательствами и рабочей нагрузкой. Знайте, когда вы берете на себя слишком много, и благоразумно говорите «нет» (хотя, будучи младшим сотрудником, ошибитесь, выбрав «да», если вы действительно не чувствуете себя перенапряженным).Кроме того, будьте активны в общении. Если вы ожидаете каких-либо трудностей с соблюдением крайнего срока, как можно скорее обсудите это со своим начальником и попросите совета, когда оно вам понадобится. Не бойтесь задавать вопросы.

И не забывайте о важности доведения до конца. Завершите каждое задание. Не оставляйте детали или сроки невыполненными. Возможно, вы не самый опытный человек в комнате, но вы можете стать одним из самых надежных.

5.Работайте над созданием сети близких отношений. Ваша цель со временем будет заключаться в создании глубокой и разнообразной сети надежных коллег, которые будут предоставлять вам постоянное наставничество, советы и обратную связь по мере вашего продвижения на работе и в карьере. Когда вы начнете сначала, ваш шкаф может быть немного пустым с точки зрения надежных контактов и связей, но вы будете удивлены, насколько легко вы можете создать сеть для себя. Следуйте тому же подходу, который вы использовали при обучении в школе и в аспирантуре.Вы создали сеть друзей и коллег по учебе в колледже, и, вероятно, вам приходилось общаться, когда вы в первую очередь искали свою работу. Используйте эти навыки и примените их в своей текущей ситуации. Пригласите коллег на обед. Определите руководителей, которыми вы восхищаетесь, и почувствуйте, как общаться с ними в рамках корпоративной культуры. В некоторых компаниях вы можете пригласить их прямо на обед или на кофейную встречу. В других случаях вы можете подождать, пока у вас не появится больше опыта работы с ними, прежде чем углублять сетевые связи.

Однако главное — усердно работать над тем, чтобы узнать как можно больше людей на коллегиальном или даже более личном уровне. Эти контакты и связи могут быть важными наставниками, досками для ваших идей и потенциальными защитниками вас и вашей работы во всей организации. Продемонстрируйте им свою мотивацию, приверженность и соответствующий опыт и, когда это возможно, найдите способы, которыми вы можете быть им полезны и помогать им в их работе.

Экспертиза не строится сама по себе, и ваши коллеги не будут рассматривать вас как важную часть организации, пока вы не докажете, что ею являетесь.Но, развивая уверенность в использовании инструментов, активов и способностей, которые у вас уже есть в молодости, вы можете преодолеть парадокс доверия и сделать рывок в своей карьере.

7 эффективных навыков для создания доверия в качестве лидера

Исследования показывают, что только 49 процентов сотрудников доверяют своему высшему руководству, и только 28 процентов считают, что генеральные директора являются надежным источником информации. Это тревожная статистика. Доверие идет рука об руку с достоверностью.Доверие — это то, к чему должны стремиться все лидеры и потенциальные лидеры. Завоевание авторитета лидера — это не то, что происходит мгновенно. Это процесс, требующий времени, усилий и терпения, но для успешного руководства в него обязательно стоит инвестировать. Авторитетность позиционирует лидеров как очень надежный источник знаний, информации и принятия решений. Надежный лидер сосредоточен на создании беспроигрышных ситуаций для всех.

Надежные лидеры следят за разговором и заставляют свои действия говорить громче, чем их слова — они выполняют то, что обещают.Лидеры с признанным авторитетом пользуются уважением и доверием. Вот список привычек, которые надежные лидеры практикуют каждый день недели:

Авторитетные лидеры не оскорбляют, не манипулируют и не унижают никого ни публично, ни в частном порядке. Эти лидеры осознают, что уважение является ключом к получению в ответ лояльности и уважения людей.

Надежные лидеры прозрачны в своих действиях и не имеют скрытых целей. Эти лидеры создают честную среду, в которой неэтичное поведение недопустимо.

Надежные лидеры постоянно учатся, расширяя свои знания и опыт. Эти лидеры подают пример и признают важность непрерывного образования, чтобы помочь им достичь того, что требуется, и даже большего.

Надежные лидеры обладают гораздо большим, чем базовое понимание своей области. Эти лидеры являются экспертами в разработке множества решений проблем и ситуаций, с которыми они сталкиваются.

Авторитетные лидеры несут полную ответственность за свои действия и решения.Эти лидеры принимают ошибки и делают все необходимое, чтобы исправить их в кратчайшие сроки.

Надежные лидеры остаются верными себе и следят за интересами других. Эти лидеры благосклонны и действительно заботятся о людях — это то, что помогает завоевать взаимную лояльность.

Надежные лидеры уверены в способностях людей и умеют эффективно делегировать полномочия. Эти лидеры признают, что люди становятся более заинтересованными и целеустремленными, когда им доверяют.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как заработать доверие в качестве нового менеджера | Получите степень MBA в Интернете

По данным Inc., только 49 процентов сотрудников доверяют своему высшему руководству. Кроме того, только 28 процентов работников считают, что их генеральные директора являются источником достоверной информации. Эти статистические данные показывают, насколько сложно добиться доверия для руководства. Менеджеры, которые не могут заслужить доверие, сталкиваются с множеством проблем, которые могут повредить их способности руководить.Без доверия к руководству компания может ожидать более низкой производительности, большего сопротивления со стороны сотрудников и более высокой текучести кадров.

Что такое надежность?

Согласно Merriam-Webster, доверие — это «качество того, что вам верят или принимают как истинное, реальное или честное». Доверие — важная часть любого рабочего места, и его можно развить с помощью опыта и знаний в конкретном предмете. Но это также можно измерить субъективно с помощью харизмы и эмоций.

Почему так важно доверие к руководству?

Без доверия все, что вы говорите или делаете, может и будет подвергнуто сомнению.Если сотрудники считают, что вы не заслуживаете доверия, они не будут доверять вам и не будут следовать вашим указаниям. Доверие может быть трудно заработать и сохранить, но оно может иметь большое значение для помощи вам на рабочем месте. Ваш авторитет распространяется также на клиентов и клиентов за пределами вашей организации. Если кто-то не верит, что вы заслуживаете доверия, ваше слово не уйдет далеко.

Как повысить авторитет

Все новые менеджеры должны укреплять свой авторитет. Даже если ваше резюме наполнено опытом, вам придется преодолеть препятствия, прежде чем стать уважаемым лидером своей команды.Вот пять способов завоевать доверие.

Будьте честны

Доверие — самая важная часть доверия. Ваше слово должно быть священным. Ваши сотрудники должны знать, что если вы что-то говорите, вы имеете в виду именно это. Ложь может свести на нет любые ваши усилия, поэтому крайне важно говорить правду. Предоставление предыстории или обратной связи, которые могут навредить другим или показаться манипулятивными, могут иметь неблагоприятный эффект. Если вам все же придется отказаться от своего слова, подробное и законное объяснение может помочь вам завоевать доверие.

Покажи свои знания

Демонстрация того, что у вас есть все необходимое для выполнения задач, — отличный способ вселить уверенность и успокоить своих коллег. Знания не всегда приводят к лидерству, но совершенно необходимо продемонстрировать свои способности для выполнения предстоящей работы. Остерегайтесь чрезмерного напряжения мышц за счет членов команды; вы хотите быть уверены, что цените других, но при этом делаете то, что от вас требуется.

Оставайтесь чувствительными

Сочувствие к членам вашей команды может показать, что вы заботитесь о них не только на рабочем месте.Это показывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках, их опыте, потребностях и желаниях. Если вы не можете проявить сочувствие, вы можете оказаться вне досягаемости. Сотрудники могут быть менее уважительными. Однако менеджерам следует избегать чрезмерного усердия и пересечения профессиональных границ. Это может привести к серьезным последствиям.

Сохраняйте объективность

Объективность важна, особенно в случае конфликтов. Вы не можете принимать чью-то сторону и должны принимать решения максимально объективно.Используйте свои знания, чтобы занять объективную позицию. При необходимости удалите темы, не относящиеся к текущей цели. Как менеджер, вы должны показать, что ваша энергия и ресурсы сосредоточены на поддержании движения команды вперед, а не на политической игре.

Праздник

Когда ваша команда добивается успеха, это важно осознавать. Вы приобретете авторитет, если будете ценить членов своей команды и их достижения. Это верно как для групповых достижений, так и для индивидуальных.Способствуя успеху отдельных сотрудников, он дает им возможность чаще добиваться успеха.

Как сохранить доверие

Сохранить доверие так же сложно, как и завоевать доверие. Каждый день менеджеры принимают бесчисленное количество решений, некоторые из которых сильно влияют на доверие к ним. Вот четыре способа сохранить доверие к себе с течением времени.

Выполняй обещания

Важно быть честным в долгосрочной перспективе. Если вы говорите сотрудникам, что выполнение задачи ускорит конкретное достижение, сдерживайте это обещание.Если вы даете обещания, которые не можете сдержать, ваша команда заметит это и будет ожидать от вас меньшего. Выполнение обещаний может иногда включать столкновение голов с вашим менеджером или другими руководителями компании, но это сделает вашу команду счастливой.

Ответственность за ошибки

Плохие вещи будут происходить, и иногда они будут вашей ошибкой. Некоторые менеджеры винят своих сотрудников в неудачах, чтобы спасти свою репутацию среди других, но это может иметь пагубные последствия. Если вы ошиблись, обсудите это со своей командой.Что пошло не так и как сделать так, чтобы этого больше не повторилось?

Посмотрите на картину в целом

На сегодняшних загруженных рабочих местах можно легко упустить из виду более крупную цель и сосредоточиться на деталях. Как менеджер, вы не должны попадать в ловушку мелких препятствий. Продемонстрируйте своим сотрудникам, что вы способны справиться с небольшими сбоями, и это позволит им следовать. Если вы увязнете, не бойтесь напоминать другим о конечной цели. Есть над чем работать, и ваша команда должна это понимать.

Развивайте свою команду

В то время как важно продемонстрировать свои навыки и опыт, чтобы завоевать доверие, часть его поддержания включает в себя помощь другим в обучении. Если сотрудник проявляет особый интерес к тому, что вы делаете, что немного выходит за рамки его должностной инструкции, поощряйте его учиться у вас. Это может помочь им стать ближе к вам и повысить свои навыки.