Конфликты внутриличностные примеры: Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример – Причины и способы разрешения внутриличностного конфликта

Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример

Дадим определение понятию внутриличностный конфликт.

Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.

Можно дать еще одно определение понятию «внутриличностный конфликт».

Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.

Преодолением внутриличностного конфликта является восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

Самый простой пример внутриличностного конфликта — выбор профессии.

Родители требуют поступать в престижный вуз, ни о чем другом слушать не желают.

Ребенок очень любит и уважает родителей, боится их огорчить, но категорически хочет поступить в другой вуз. Или вообще в техникум (колледж). Или пойти работать.

И он мучительно решает внутри себя, что ему делать: покориться родительской воле и приобрести профессию, от которой его с души воротит, или пойти наперекор родителям, выбрать профессию самому, но испортить с ними отношения, может быть, надолго.

Таким образом, внутриличностный конфликт — внутреннее противоборство человека как следствие автокоммуникации, функционального дискомфорта в сфере рационального и эмоционального, необходимости выбора между желаемым и должным, выгодным и опасным, интересным и скучным, кризиса мотивов или их реализации (как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека).

Причины и способы разрешения внутриличностного конфликта

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о том, что собой представляет причины внутриличностного конфликта. Вы узнаете, как разрешить подобное состояние. Сможете ознакомиться с примерами такого конфликта. Вам станут известны возможные последствия для психического здоровья человека, а также на отношения в социуме.

Возможные причины

Мужчина стоит спиной, прижимается к тюремной решетке

Пример внешней причины развития внутриличностного конфликта — человек хочет иметь свободу действий, но ограничен решеткой тюремной камеры

Рассматривая то, какие факторы могут влиять на возникновение внутриличностного конфликта, выделяют внешние и внутренние причины.

Внутренние факторы коренятся в противоречивости внутренних мотивов и потребностей. Чем сложнее структура внутреннего мира личности, тем больше она подвержена к самоанализу и внутреннему конфликту. К внутренним факторам относят:

противоречивость между социальной нормой и потребностью;
противоречия интересов, мотивов и потребностей;
противоречивость социальных ролей;
противоречивость социальных норм и ценностей.

Для того, чтобы внутренние факторы влияли на развитие внутриличностного конфликта, они должны иметь глубокий смысл для конкретного индивида, иначе человек просто не придаст им значения. Кроме того, важно, чтобы данные противоречия были приблизительно равными по силе своего воздействия. В другой же ситуации человек просто выберет то, что лучше для него, конфликт не возникнет.

Внешние факторы развития внутриличностного конфликта обусловлены положением отдельно взятого индивида в группе людей, его положением в организации, местом в обществе.

Если причины обусловлены положением конкретной личности в группе, то факторами, провоцирующими возникновение конфликта, являются:

физические преграды, которые препятствуют удовлетворению основных потребностей;
биологическое ограничение – люди, имеющие физические недостатки или умственно отсталые индивиды имеют препятствия в самом организме;
отсутствие объекта, который необходим для того, чтобы удовлетворить потребности;
социальные условия.

При положении личности на уровне организации могут встречаться такие противоречия:

между ответственностью и нехваткой прав, для того, чтобы ее реализовать;

между плохими условиями труда, качеством выполнения задания или жестким ограничением по срокам;
между критичной задачей и плохо прописанными средствами ее выполнения;
между стремлением к самоутверждению, карьере, творчеству и возможностями по реализации этого, например, люди стремятся добиться роста в карьерной лестнице, но не могут это сделать по вине отсутствия необходимых условий, из-за чего развивается внутриличностный конфликт;
противоречивость между нравственными нормами и стремлением к прибыли, например, человек работает на производстве, которое занимается выпуском недоброкачественной продукции;
между взаимоисключающими заданиями и требованиями, например, необходимость в повышении качества продукции при том, что оборудование остается прежним;
несовместимость социальных ролей, например, к статусу друга предъявляются одни нормы поведения и требования, а к статусу руководителя – другие;
между традициями и личностными ценностями, например, работа в выходные, частые корпоративы.

Причины, которые обусловлены положением в обществе, связаны с противоречивостью, которая формируется на уровне социальной макросистемы.

Примеры конфликтов внутри личности

Женщина стоит в магазине перед стиральными машинками. Она расстроена

Пример внутриличностного конфликта — желание домохозяйки приобрести стиральную машинку, когда нет никаких денег на ее покупку

Человек хочет сходить в кино, но в это время нужно готовиться к экзаменам.
Необходимо погулять с ребенком, но в то же время горят сроки на производстве, поэтому нужно задержаться на работе.
Мужчина, который находится на войне, вынужден убивать противников, в то же время нужно соблюдать заповедь «не убий».

Арестант, который хочет путешествовать, но не может свободно передвигаться, из-за того, что находится в камере.
Маленький доход не позволяет домохозяйке приобрести стиральную машинку, которая так необходима.
Когда дома закончилось кофе, а магазины закрыты на праздники.
Человеку дали новую должность, обязали большим количеством функций, но при этом его права остались прежними.
Когда нужно экстренно выполнить задание на производстве, а необходимая техника постоянно ломается.
Когда начальник требует что-то сделать, при этом его не волнуют средства и способы. Нужно выполнить любой ценой.

Последствия

Женщина сидит на кровати. Она вся на нервах

Невроз — возможное последствие внутриличностного конфликта

Если внутриличностный конфликт не решить вовремя, то со временем он будет накапливаться и приводить к серьезным последствиям. Самые сильные из них — это стресс, невроз и фрустрация.

Стресс — это состояние, которое возникает ответной реакцией на эмоциональное воздействие. Он способен проявляться, как на психологическом, физиологическом, так и на поведенческом уровне. Сам стресс достаточно часто стимулирует развитие конфликта или порождает новые, так как, пытаясь от него избавиться, человек начинает срываться на ближних, выплескивать свой гнев.
Невроз является нервно — психическим расстройством, которое имеет психогенную природу. Невозможность разрешения внутреннего конфликта сопровождается появлением тягостных и болезненных переживаний, неудачей, недостижимостью целей, не дают удовлетворение потребностей, потеря смысла жизни. В такой ситуации речь идет о перерастании из внутриличностного в невротический конфликт.

Фрустрация — состояние человека, которое вызывается объективными или субъективными трудностями, возникающими на пути к достижению цели. Может рассматриваться, как одна из форм психологического стресса.

Со временем внутриличностный конфликт приведет к развитию деструктивных показателей, которые станут тупиком в личностном развитии. Первыми признаками появления этого состояния являются:

неорганизованность человека, как в физическом, так и в психическом плане;
постоянное состояние стресса, тревожности, повышенная мнительность, зависимость от мнения других людей;
активное участие и эффективность в любом виде деятельности заметно снижена;
отсутствует возможность полноценно выполнять свои личные и общественные функции;
у человека могут возникнуть полярные действия, или покорность, или агрессивность, появится уверенность в том, что он никчемен, неполноценен, возникнет неуверенность в своих силах.

Непродуктивность, как последствие внутреннего конфликта, может переходить на отношения в социуме:

возникает желание обособиться от других членов группы, не воспринимается критика;
обвинение других в своих ошибках и промахах или усиленная самокритика;
неадекватная реакция на поведение людей, также такой человек может сам проявлять ненормальное поведение, вести себя демонстративно, особенно это характеризует подростковый возраст. Личность может соблюдать нормы общения, но при этом будет отсутствовать внутренняя уравновешенность.

Также можно рассмотреть и положительные последствия от конфликтов внутри личности:

психическое состояние становится устойчивее к внутренним и внешним воздействиям;
человек, который со временем сможет разобраться с внутренним миром, сможет выйти из внутреннего конфликта, получает возможность проще справляться с новыми конфликтами, приближается к достижению идеального я;
конструктивное влияние в конфликтной ситуации состоит из самосовершенствования, саморазвития и самоутверждения;

проводя борьбу с внутренними противоречиями, может закаляться воля, характер человека. Люди, которые смогли преодолеть внутренние препятствия, лучше мобилизует свои личностные ресурсы, познают самих себя.

Преодоление внутриличностного конфликта

Спокойный мужчина сидит в позе лотоса над водой. Сзади надвигается цунами

Человек должен быть способен преодолевать внутренние конфликты

Можно использовать открытые и латентные пути в борьбе с внутренним конфликтом.

Если решено обратиться к открытым, то нужно:

прекращать сомневаться;
научиться принимать решения;
фиксироваться на возможности решить сложившуюся проблему.

Латентная форма в себя такие способы разрешения внутреннего конфликта.

Компромисс. Возможность сделать выбор в сторону одного из вариантов, и сразу приступить к его реализации. Он позволяет значительно уменьшить психотравмирующее влияние конфликта. В то же время он не связан с анализом причины, поэтому лишь частично дает ощущение болезненного импульса.
Сублимация. Переводит психическую энергию в приемлемую форму. Благодаря этому, достигается исключение причины конфликта. Является наиболее адекватным способом разрешения, потому что связан с определением причины, которая провоцирует конфликт, а также с воздействием на нее. Однако, в то же время такой способ является достаточно длительным. К тому же, способность сублимировать присутствует у всех, но требует упражнений и развития.
Вытеснение, подавление неприемлемых воспоминаний, мыслей, переживаний, переход в бессознательную сферу. Такой способ является малоэффективным и примитивным. Чаще встречается у незримых и инфантильных людей.
Уход. Является сознательным уклонением от возникающих проблем с надеждой на то, что все само собой разрешится и трудности исчезнут. Такой способ достаточно быстродейственен, но не связан с воздействием на первопричину, поэтому помогает лишь на время.
Идеализация. Наделение объектов, которые вызывают внутренний конфликт свойствами и качествами, неприсущими ему. Благодаря этому, он в сущности не изменится, но станет более значимым и будет выше цениться. Идеализация помогает придаться мечтам и фантазиям, уйти от действительности. Такой способ также является временным, потому что не помогает выявить причину конфликта.
Коррекция. Воздействие на свое представление о причине конфликта.
Переориентация. Изменение претензий к объекту, который вызывает внутреннюю причину. Такой способ предполагает выяснение настоящей причины конфликта, а также ее носителя. Однако, данный способ требует присутствия навыков для управления своей мотивацией, также направленностью. Для переоценивания нужно какое-то время, однако, при этом человек получает гарантированный результат.

Теперь Вы знаете, что собой представляет разрешение внутриличностного конфликта. Выяснив то, какие факторы могут провоцировать развитие подобного состояния, появляется возможность препятствовать появлению такого конфликта. Помните о необходимости своевременно начатой терапии, ведь запущенное состояние чревато серьезными последствиями.

4 способа разрешения внутриличностного конфликта: примеры, виды

Любой конфликт можно по праву назвать сложным и многоплановым социальным феноменом. Принимать участие во внешнем конфликте могут самые разные стороны: отдельные индивиды, социальные группы, этнические и национальные сообщества, государства и т.д.

Каждый живущий на нашей планете человек может стать участником не только внешнего, но и внутриличностного конфликта. И в этом нет ничего странного, ведь любая личность подвержена постоянным стрессам и противоречиям.

Отношение человека к окружающему миру, другим людям и самому себе имеет противоречивый характер. Этот характер и обусловливает противоречивость внутренней структуры личности, которая находит свое выражение во внутриличностном конфликте.

Что такое внутриличностный конфликт простыми словами? Какие существуют причины возникновения данного вида конфликта? Какие есть виды и формы внутриличностного конфликта? Какие способы разрешения внутриличностного конфликта существуют? В данной статье найдем ответы на эти и некоторые другие вопросы, касающиеся природы внутриличностного конфликта и его влияния на наше отношение к самим себе и окружающей нас реальности.

Внутриличностный конфликт: что это такое простыми словами?

Внутриличностный (внутренний, интраперсональный, личностный) конфликт – это негативное переживание в обостренной форме, которое возникает в результате затянувшегося противостояния между определенными структурами внутреннего мира (мотивами, ценностями, целями, убеждениями, принципами и т.д.) индивида. Конфликт данного вида не только отражает противоречивые связи индивида с окружающим его миром, но и не позволяет личности принять то или иное окончательное решение. Человек, который не может решить конфликт внутри самого себя, теряет способность вырабатывать поведенческие приоритеты.

Внутриличностный конфликт имеет неоднозначную структуру, так как субъекты в виде отдельных личностей или групп людей не принимают в нем участия. Истоки зарождения и процесс протекания конфликтов данного вида имеют индивидуальный характер и выражаются в форме тяжелых психических переживаний, которые сопровождаются стрессом, апатией, депрессивностью, страхом и т.д.

Каждый человек переживает внутриличностный конфликт по-своему. Склонных к переживаниям индивидов интраперсональный конфликт заставляет испытывать сильные эмоции и чувства. Склонные же к анализу люди используют конфликт данного вида для того чтобы «окунуться» в себя, заняться самопознанием и стать более совершенным человеком.

Люди, обладающие хорошо развитым чувством юмора и отстраненным отношением к окружающему миру, воспринимают внутриличностные конфликты как очередной повод для того чтобы позабавиться и придумать еще одну смешную шутку.

Не выходящие за рамки нормы внутриличностные конфликты побуждают психически здорового индивида изменять и подстраивать под свои потребности окружающий мир, наполнять свою жизнь смыслом и самосовершенствоваться. Поэтому такие конфликты не только имеют вполне естественный характер, но и необходимы для того чтобы человек развивался и улучшал качество своей жизни.

Основные теории внутриличностных конфликтов

Теория Зигмунда Фрейда

Внутриличностные конфликты серьезно начали изучать в конце девятнадцатого столетия. О том, что существование любого человека связано с постоянным нервным напряжением и преодолением противоречий между сексуальными желаниями и социальными нормами, биологическими влечениями и культурными ценностями, бессознательным и сознательным уровнями, впервые заговорил известный психоаналитик и психолог Зигмунд Фрейд. Он утверждал, что суть внутриличностного конфликта заключается именно в этих противоречиях.

Теория Карла Роджерса

Представители же гуманистической психологической школы придерживались совершенно другой теории. Если верить словам психотерапевта Карла Роджерса, то базовым компонентом структуры любой личности является представление этой самой личности о самой себе и сформированным в результате взаимодействия с окружающим миром образом собственного «Я». Данная теория получила название «Я‑концепция». На основе данной концепции и происходит саморегуляция поведенческих паттернов индивида.

Карл Роджерс утверждал, что очень часто представление человека об идеальном «Я» не совпадает с «Я‑концепцией». Этот диссонанс, который можно назвать внутриличностным конфликтом, может привести не только к потере внутреннего спокойствия и равновесия, но и к тяжелым психическим заболеваниям.

Теория Абрахама Маслоу

Особой популярностью пользовалась теория внутриличностного конфликта, разработанная американским психологом и основателем гуманистической психологии Абрахамом Маслоу. Он создал Пирамиду иерархически организованных потребностей индивида, которая образует мотивационную структуру любой личности.

На первом месте в Пирамиде потребностей находятся физиологические потребности, на втором – потребность в безопасности, на третьем – потребность в любви, на четвертом – потребность в уважении, на пятом – потребность в самоактуализации.

Потребность в самоактуализации, которая является самой высшей потребностью, состоит из таких элементов, как реализация талантов и реализация способностей личности. Чтобы реализовать эту потребность, индивид постоянно стремится к тому, чтобы быть тем, кем он реально может стать. Но далеко не всегда человеку это удается.

Хотя самоактуализация в виде способности присуща многим людям, но только некоторые личности способны её реализовать на все сто процентов. Маслоу утверждал, что в основе внутриличностного конфликта лежит разрыв между стремлением индивида к самоактуализации и теми реальными результатами, которых он смог достичь.

Теория Виктора Франкла

В современном мире многие люди отдают предпочтение теории внутриличностного конфликта, разработанной австрийским психиатром, психологом и основателем логотерапии Виктором Франклом.

Согласно данной концепции, поиск смысла собственной жизни и борьба за существование являются основной движущей силой жизни любого индивида. Но только единицам удается отыскать и реализовать свой смысл жизни.

Если же у человека этот смысл отсутствует, то он погружается в состояние экзистенциального вакуума, из-за которого каждый день для этого индивида является пустым, бесцельным и скучным. В жизни испытывающего эти чувства человека отсутствует не только смысл существования, но и те ценности, которые образуют этот смысл. Экзистенциальный вакуум, согласно теории Франкла, лежит в основе внутриличностного конфликта.

Теория Алексея Леонтьева

Советский психолог Алексей Николаевич Леонтьев утверждал, что внутриличностный конфликт является частью структуры любой личности. Если человек имеет какую-то цель в жизни и ведущий поведенческий мотив, то это не значит, что он будет жить только этой целью или мотивом.

Мотивационную сферу индивида следует рассматривать сквозь призму динамики, а не статики. Поэтому внутриличностные конфликты – это нормальное для любого индивида явление.

Природа и причины возникновения личностных конфликтов

Платон, которого можно по праву назвать одним из величайших философов всех времен и народов, утверждал, что человек по своей сущности является дуальным, поэтому состоит из двух разнородных начал: тела и души. Именно дуальность человеческой сущности и определяет природу внутриличностных конфликтов.

Кандидат философских наук, доцент кафедры философии и социальных коммуникаций Амина Шамильевна Руди в своей статье «Внутриличностный конфликт в предметном поле философских исследований» пишет, что многомерность личности как её сущность определенно является ключевой детерминантой внутриличностных конфликтов. Именно природа внутриличностных конфликтов и определяет причины их возникновения.

Все причины возникновения внутриличностных конфликтов можно поделить на две группы: внутренние и внешние.

• Внутренние причины коренятся в противоречивости психики индивида и борьбе разных сторон его личности. К внутренним причинам можно отнести такие противоречия, как противоречие между потребностью индивида и существующей в социуме определенной нормой, противоречие между социальным статусом личности и той ролью, которую она «играет» в обществе, противоречие между ценностями индивида и социальными нормами, противоречие между интересами индивида и его потребностями и т.д.

• Все внешние причины, которые обусловливаются положением индивида в социальной группе, имеют один общий признак. Они характеризуются невозможностью удовлетворения тех принципиальных мотивов и потребностей личности, которые в той или иной жизненной ситуации имеют для неё глубокий смысл.

Внешние причины возникновения внутриличностного конфликта – это препятствующие удовлетворению мотивов и потребностей преграды физического характера и ограничения физиологического характера, отсутствие необходимого для удовлетворения мотивов и потребностей объекта или объектов, препятствующие удовлетворению мотивов и потребностей условия социального характера и т.д.

Некоторые специалисты выделяют группу внешних причин, обусловленных уровнем социальной организации. К этим причинам относятся такие аспекты, как несоответствие прав и ответственности, отсутствие возможностей к творчеству и самореализации, несоответствие условий труда предъявляемым требованиям к его результатам, взаимоисключающие задания, задачи и требования, противоречие между личностными ценностями и организационными нормами, противоречие между социальном статусом индивида и его организационной ролью и т.д.

В странах с рыночной экономикой существует еще одна внешняя причина возникновения внутреннего конфликта. Этой причиной является противоречие между морально-социальными нормами и стремлением индивида к получению прибыли.

Виды и формы внутриличностных конфликтов

Так как существует множество причин и условий возникновения внутриличностных конфликтов, то классифицировать их можно только условно. В реальной жизни ежедневно возникает огромное количество конфликтов данного типа, поэтому специалисты пришли к выводу, что необходимо отыскать какое-то одно определенное основание для классификации. Этим основанием для деления внутренних конфликтов на виды стала ценностно-мотивационная сфера индивида, так как именно она имеет непосредственное отношение к внутренней конфликтности личности.

Существует шесть видов внутриличностных конфликтов: адаптационный конфликт, конфликт неудовлетворенного желания, ролевой конфликт, конфликт необъективной (неадекватной) самооценки, нравственный конфликт, мотивационный конфликт.

Если любой из шести видов конфликтов не разрешается на протяжении длительного периода времени, то он трансформируется в невротический внутриличностный конфликт.

1. Адаптационный конфликт – это противоречие между индивидом и окружающей его действительностью. Данный вид внутриличностного конфликта возникает и тогда, когда появляются сбои в процессе социальной или профессиональной адаптации.

Примеры: новый сотрудник не может выполнять свои трудовые обязанности надлежащим образом; новобранец не может приспособиться к армейскому режиму и т.д.

2. Конфликт неудовлетворенного желания – это противоречие между желаниями индивида и препятствующей их удовлетворению окружающей реальностью. Данный вид конфликта чаще всего возникает у людей с комплексом неполноценности.

Примеры: индивид мечтает быть похожим на обожаемую им знаменитость, но обладает совершенно иной внешностью; человек мечтает жить в достатке, но реальное положение дел не позволяет ему реализовать это желание и т.д.

3. Ролевой конфликт – это проблемы, которые возникают в процессе понимания предъявляемых самой личностью требований к выполнению той или иной роли или невозможность индивида реализовывать несколько ролей одновременно.

Примеры: у работника полиции возникают затруднения, когда ему нужно арестовать своего хорошего друга; учительница может не знать, как вести себя в том или ином случае с учеником, который является её сыном и т.д.

4. Конфликт необъективной (неадекватной) самооценки – противоречие между притязаниями индивида и его реальным внутренним потенциалом.

Примеры: у человека завышенная или заниженная самооценка; человек хочет заняться самосовершенствованием, но не желает покидать привычную зону комфорта и т.д.

5. Нравственный конфликт – противоречие между желаниями индивида и его обязанностями, между привязанностями личного характера и морально-социальными принципами и нормами.

Примеры: у женатого мужчины появляется возможность завязать отношения с девушкой, к которой он испытывает влечение и интерес; пацифисту необходимо взять в руки оружие и защитить своих близких, иначе их убьют и т.д.

6. Мотивационный конфликт – это противоречие разных по характеру мотивов, борьба между бессознательными стремлениями индивида и существующими соображениями безопасности.

Примеры: мужчина испытывает определенные затруднения, так как не может сделать выбор между встречей со школьными приятелями и прогулкой с женой; парень хочет начать заниматься единоборством, но боится синяков и травм и т.д.

Каждый из перечисленных выше видов внутриличностных конфликтов выражается в одной из шести существующих форм.

Формами выражения внутриличностных конфликтов являются такие формы, как:

неврастения (бессонница, подавленное состояние, снижение уровня работоспособности),
рационализм (оправдание образа жизни, действий и поступков),
эйфория (смех сквозь слезы, повышение настроения на публике),
номадизм (желание всесторонне изменить окружение),
регрессия (примитивизм и отказ от ответственности),
проекция (негативное и отрицательное отношение к окружающему миру, использование излишней критики).

Проявление внутренних конфликтов

Внутриличностный конфликт проявляется в когнитивной, поведенческой и эмоциональных областях. Некоторые специалисты выделяют еще и четвертый вид проявления внутриличностных конфликтов – интегральные показатели.

» Когнитивная область – это проблемы с самооценкой и самоидентификацией, препятствия, которые негативно влияют на принятие оптимального решения и его реализацию.

Примеры: у человека понижается самооценка; индивид испытывает определенные трудности в принятии решений; личность испытывает сомнения в своих собственных принципах, мотивах и стремлениях; у человека возникает противоречивость в восприятии собственного образа и т.д.

» Внутриличностный конфликт в поведенческой области проявляется в виде отсутствия удовлетворенности в осуществляемой деятельности, грубом общении с окружающими людьми и прочих отрицательных изменений в поведении индивида.

Примеры: у человека понижается уровень продуктивности, а качество работы существенно падает; личность испытывает неудовлетворенность собственной деятельностью; с коллегами и родными человек начинает общаться грубо и на повышенных тонах и т.д.

» В эмоциональной области конфликты данного вида возникают в форме негативного мышления, цинизма, нигилизма, повышения уровня эмоциональной напряженности. Человек испытывает психоэмоциональное напряжение и серьезные переживания, имеющие отрицательный характер.

Примеры: человек теряет интерес к жизни; индивид становится апатичным; человек впадает в депрессивное состояние; личность живет в постоянном стрессе и т.д.

» Проявление внутриличностных конфликтов в виде интегральных показателей – это комплексные нарушения психики индивида.

Примеры: у человека усиливается психологический или эмоциональный стресс; у индивида присутствуют нарушения в адаптационном механизме; у личности наблюдаются нарушения длительного характера, которые не дают ему приспособиться к новым обстоятельствам и т.д.

4 основных способа разрешения интраперсональных конфликтов

Разрешение внутриличностного конфликта – это процесс, основная задача которого заключается в восстановлении внутренней гармонии, возвращении внутреннего спокойствия, снижении уровня интенсивности противоречивых установок, очищении сознания и улучшении качества жизни. Данный процесс помогает человеку сформировать более глубокие и осознанные жизненные установки и ценности.

Разрешение внутриличностного конфликта зависит от темперамента индивида, его волевых качеств, половозрастных особенностей, мировоззренческих установок, опыта в данной сфере и способности преодолевать самого себя. Чем быстрее человек научится принимать себя таким, каким он есть, и начнет относиться к своей жизни как к интересному путешествию, в процессе которого его ждут взлеты и падения, успехи и неудачи, белые и черные полосы, тем проще ему будет разрешить внутриличностный конфликт и изменить свое существование в лучшую сторону.

Существует множество способов разрешения внутриличностных конфликтов. Предлагаем вашему вниманию самые популярные и эффективные из них.

1. Проанализируйте ситуацию. Успокойтесь и сделайте объективную оценку сложившейся ситуации. Попытайтесь взять её под свой контроль: сначала определите, какие негативные эмоции вы испытываете, а затем постарайтесь отыскать те противоречия, которые вызывают у вас эти негативные ощущения.

Оцените важность конфликта для самого себя. Какая именно роль отведена вам в этом конфликте? Как внутриличностный конфликт влияет на вашу повседневную жизнь? Какие последствия могут возникнуть в вашей жизни?

Как только вы дадите оценку конфликту и сможете отыскать причины его возникновения, вам необходимо выявить сущность данной проблемы. В процессе поиска истины будьте честны с собой и не тешьте себя иллюзиями. Никогда не откладывайте решение проблемы на завтра или послезавтра!

Почему эта проблема так цепляет вас? Какие действия вам нужно предпринять? Как вы будете реагировать, если такая же или похожая проблема еще раз возникнет в вашей жизни? Честно ответьте себе на эти вопросы и постарайтесь понять, что именно вам нужно поменять в себе, чтобы конфликт успешно разрешился.

2. Действуйте! Сублимация негативных эмоций в активную деятельность – один из лучших способов разрешения внутриличностных конфликтов. Займитесь спортом, погрузитесь в творчество, прочитайте интересную книгу или посмотрите недавно вышедший в прокат фильм, предложите свою помощь тем людям, которые в ней нуждаются, накормите бездомных животных и т.д. У вас не должно оставаться ни минуты свободного времени!

3. Используйте релаксационные техники. Медитация, аффирмации, аскезы, йога, психологические тренинги и прочие релаксационные техники помогут вам очистить сознание от ненужных мыслей, избавиться от негативных жизненных установок, найти выход из неприятной ситуации и изменить жизнь в лучшую сторону!

4. Научитесь прощать. Уметь прощать нужно не только окружающих людей, но и самого себя. Не занимайтесь самобичеванием, самоедством и самообвинением. Идеальных людей не существует! Каждый из нас совершает ошибки, и в этом нет ничего страшного.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

чем они являются, какие бывают виды, примеры

Конфликт в обществе можно уладить, договорившись с противоборствующими сторонами. Но что делать, если конфликт внутри человека, и он борется сам с собой? На приемах у практикующих психологов это не редкость. Договориться внутри самого себя – одна их самых сложных задач. Вопрос тесно связан с эмоциональным равновесием и силой воли.

Конфликт с собой

Внутриличностные конфликты в психологии

Внутриличностный конфликт – возникновение глубоких противоречий внутри сознания одного индивидуума. Результатом этой проблемы становятся:

душевные переживания, ощущение бессилия, загнанности;
неуверенность в себе;
желание закрыться от общества;
раздражительность, плаксивость;
в самых редких и сложных случаях может привести к суициду.

Первый признак проявления внутриличностного конфликта – это неспособность принять решение в сложной ситуации. Неспособность расставлять в своей жизни приоритеты и отсутствие духа во время движения по выбранному пути провоцируют сложные психологические расстройства. Для того чтобы побороть себя и свои слабости, требуется гораздо больше усилий, чем в борьбе с реальным противником. С реальным оппонентом можно спорить, доказывая свою точку зрения, борясь за свои убеждения. А с собой это проделать не получится до тех пор, пока у человека не сформируется его собственное мнение, пока он не определится, по какому пути ему двигаться дальше в вопросах конкретной проблемы. До этого момента он будет подвержен внутриличностному конфликту, который будет его морально изводить.

Спрятаться от общества

Виды внутриличностных конфликтов

Существует несколько видов внутреннего конфликта, это говорит о том, что человеку приходится делать выбор в разных условиях, по различным критериям, среди объектов разного рода.

Амбивалентный

Происхождение названия типа «амбивалентный» исходит из латинского языка и имеет значение двойственности. Внутриличностный конфликт этого вида связан с неспособностью человека определиться в отношении конкретного субъекта (предмета), потому как двойственность чувств не дает возможности сделать выбор. Такую ситуацию можно охарактеризовать фразой «люблю и ненавижу одновременно».

Интересно. Часто такой конфликт связан с поверхностным изучением объекта. Чем больше человек познает источник своего конфликта, тем проще определиться со своим отношением к нему.
Объект, обладающий как положительными, так и отрицательными качествами, одновременно притягивает к себе интерес и теплые чувства человека и в то же время отталкивает некоторыми своими чертами. Неравнодушное, но неопределенное отношение вводит в психологический тупик, порождает чувство неуверенности в себе.

Амбивалентность
Эквивалентный
Термин «эквивалентный» в переводе с английского означает «равнозначный». Этот вид внутриличностного конфликта характеризуется почти полной идентичностью объектов, среди которых индивидуум не может сделать выбор. Оба объекта способны полностью или почти полностью заменить друг друга, при этом они в равной степени привлекательны, что и вводит в состояние замешательства человека.
Для того чтобы сделать выбор, человеку приходится отказаться от одного в пользу другого. Когда критериев, которые могли бы ему в этом помочь, он не видит, начинаются душевные терзания, способные породить внутренний конфликт.
Витальный
Витальный – понятие внутреннего конфликта, рождающегося в процессе трудности выбора между двумя неприятными объектами. Неспособность выбирать из «двух зол», среди которых нет наименьшей, – причина эмоционального расстройства.
Причины возникновения
Причин, провоцирующих конфликт с самим собой, может быть несколько, их условно можно разделить на внутренние и внешние. Среди внутренних:
Неспособность расставлять приоритеты. Если речь идет об эквивалентном конфликте, не стоит останавливаться на очевидных качествах объектов выбора. К примеру, человек выбирает автомобиль. По параметрам, его более всего интересующим, два или три экземпляра могут быть одинаковыми. Покупателя устраивают определенная мощность двигателя, цвет, наличие компьютерного управления. Если все остальные параметры не имеют никакого значения, человек приходит в замешательство, он не может сделать выбор, боясь ошибиться, потратить немалые деньги, после чего пожалеть о принятом решении. Для решения проблемы достаточно более детально сравнить модели по немаловажным параметрам, таким как вместительность багажника, высота кузова, зависящий от количества лошадиных сил налог. Расставляя приоритеты по большему количеству критериев, легче сделать выбор, но, если человек не может определиться, он обречен на конфликт с самим собой.
Неспособность идти на компромиссы. Эта причина актуальна для амбивалентного вида. Чаще к таким конфликтам склонны идеалисты и максималисты. Для таких людей важно, чтобы все было идеально, до мелочей. Когда они испытывают симпатию к чему-то, что имеет и отрицательные черты, в сознании наступает противоречивая ситуация. Неспособность смириться с тем, что не все вокруг идеально, что во всем мире есть и положительная, и отрицательная сторона, загоняет любого максималиста в тупик, что способно иногда свести с ума. Человек разочаровывается в жизни, понимает, что его потребностям отвечает далеко не все вокруг.
Стремление к идеализму
Поверхностное отношение к выбору. Лень или отсутствие глубокого анализа объектов выбора дает неполную картину. По неполным данным можно сделать предварительный вывод о том, что объекты совершенно одинаковые или не имеют положительных качеств, что существенно затрудняет выбор. Детальное изучение перед выбором значительно упростило бы задачу.
Внешними причинами могут стать:
Противоречия факторов, влияющих на человека. Не всегда получается найти решение в ситуации, когда обстоятельства вынуждают, чтобы и «волки были сыты, и овцы остались целы». Такой конфликт возможен на производстве, где руководитель одного отдела требует высокого качества, другой – кротчайших сроков исполнения.
Расхождение личных потребностей с общепринятыми нормами. Иногда человеку очень важно поступить в жизни так, как не принято в обществе. К примеру, один из супругов более не чувствует себя счастливым в браке, четко понимает, что свадьба была ошибкой, что смысл его жизни не пересекается с интересами получившейся семьи. Но, боясь осуждения со стороны близких, общих друзей, он не решается на развод. Внутренний конфликт вынуждает его жить поневоле в условиях, отравляющих жизнь.
Противоречие между чувствами и долгом. Обстоятельства, обязывающие действовать в разрез своим эмоциям, также провоцируют глубокие внутренние конфликты. К примеру, военнослужащий обязан ликвидировать бандита, которым является едва ставший совершеннолетним юноша. Для служащего он, с одной стороны, – еще ребенок, с другой – опасный преступник, в отношении которого имеется приказ. Душевные терзания способны обречь на страдание.
Формы проявления
Определить наличие у человека психического расстройства можно по нескольким признакам:
Неврастения, проявляющаяся излишней нервозностью. Такие люди страдают бессонницей, полностью утрачивают способность расслабляться в свободное время. У них отмечаются резкое понижение работоспособности, общая усталость организма. Страдающий от конфликта с самим собой человек закрывается от мира, становится необщительным, резко отвечает на обращение, грубит.
Эйфория, особенностью которой становится неадекватное активное поведение. Про такую форму проявления можно сказать «смех сквозь слезы», напоминающий истерику.
Регрессия. При проявлении этой формы человеку свойственно игнорировать трудности. Он, подобно страусу, который прячет голову в песок, уходит от ответственности.
Голова в песок
Проекция. Страдающий от внутренних противоречий человек выплескивает свой гнев и переживания на окружающих. Это проявляется в бесконечных придирках, деструктивной критике.
Номадизм как стремление сменить основные аспекты и устои. Люди критично подходят к решению вопроса, меняют место жительства, работы, круг общения. Часто поведение может смениться на асоциальное, как проявление протеста вынужденной жизненной ситуации.
Рационализм – стремление объяснить самому себе и окружающим причины своего поступка с целью оправдания в обществе и перед своей совестью.
Интересно. Именно обеление своего поведения перед самим собой может дать толчок к легкому расстройству сознания, когда глубокие душевные переживания заставляют подсознание защищать организм от негатива, рисуя параллельную реальность, в которой человек существует счастливым и удовлетворенным.
Способы разрешить внутренний конфликт
Направить человека на верный путь избавления от эмоциональных страданий может специалист в области психологии, если сам индивидуум не в состоянии разрешить ситуацию. На этапе становления проблемы важно не затягивать с обращением к профессионалу, потому как предупреждение проблемы всегда проще ее разрешения.
Классификация методов позволяет выбрать способ решения, опираясь на уникальные обстоятельства в каждом конкретном случае, не оставляя без внимания возрастной показатель пациента:
Компромисс. Способ поможет найти условие, опираясь на которое, выбор будет сделать легче: в чем-то уступить своим желаниям, но настоять на соблюдении остальных критериев.
Уход. В некоторых случаях людям свойственно утрировать проблемы или, предчувствуя перемены, паниковать заранее, метаться в поиске решения, не зная грядущих обстоятельств. В таких случаях выходом будет уход от проблемы. Золотое правило этого метода – «решать проблемы по мере их поступления».
Переориентация. С помощью этого способа психолог помогает клиенту посмотреть иначе на суть конфликта. Иногда под другим углом негативные качества смотрятся не так критично.
Сублимация. Этот вариант помогает разрешить конфликт путем переключения внимания на что-то более приятное. Часто люди уходят с головой в новые хобби. Одни – в спорт, другие – в танцы, третьи – в живопись. Занять мозг чем-то положительным становится полезным в попытке достижения внутреннего равновесия.
Коррекция. Описание самому себе своих черт, осознание своего «Я». Иногда коррекция своих требования к окружающему миру значительно упрощает внутреннюю реакцию на внешние факторы, исключая развитие личностного конфликта.
Важно! Только искренняя отдача пациента на приеме у психотерапевта даст положительный результат. Определение кратчайшего пути душевного выздоровления возможно только при добросовестном подходе самого пациента.
Последствия для человека
Нервный срыв и связанные с этим заболевания внутренних органов – самые распространенные последствия глубоких внутриличностных конфликтов. В медицине существует мнение, что мутация клеток организма, вызывающая их бесконтрольное размножение, что приводит к развитию рака, – одно из последствий душевных терзаний. Испытания, которые встречаются на пути каждого в жизни, способны пошатнуть равновесие личности, в итоге человек теряет друзей, любовь, профессию.
В литературе немало примеров, описывающих внутренние конфликты сильных людей, в результате которых гении сходили с ума. Душа тоже может болеть, и ее, как и органы, нужно лечить. Иначе человеку грозят тяжелая форма депрессии, в редких случаях суицид.

Депрессия
Как предупредить появление внутриличностного конфликта
Для того чтобы избежать развития тяжелых форм конфликтных ситуаций внутри личности, нужно:
Как можно лучше узнавать себя. Анализировать свой ежедневный выбор, представлять свои решения в вымышленных ситуациях. Чем больше человек знает себя, тем проще ему делать выбор.
Выбирая круг общения, не стоит основываться на правиле о том, что противоположные заряды притягиваются. Люди – не металл, общаться правильнее с теми, кто близок по духу, по увлечениям, не создавая тем самым повода для организации собственного душевного дискомфорта.
Учиться уступать, не идти напролом вплоть до столкновения интересов. Гибкость характера обезопасит от противоречий.
Научиться не бояться конфликтных ситуаций. За всю жизнь их встречается великое множество, если не овладеть своими эмоциями вовремя и не впасть в депрессию, можно сохранить свое душевное и психологическое здоровье.
Пример
Большинство людей боится перемен. Например, в организации прошел слух о том, что грядут сокращение, переформирование отделов, полная реструктуризация. В результате информация понимается сотрудниками как угроза безработицы, неизбежная беда и связанные с этим трудности. Каждый сотрудник по-своему переживает поступившие данные. Одни стараются выслужиться, чтобы остаться на рабочем месте после реформы, другие – судорожно ищут новую работу. У второй группы людей новые условия вызвали панические действия – они мысленно уже потеряли работу, остались без заработка и готовы на любую альтернативу, обещающую стабильность. Ситуации еще нет, а паника, бессонница и расшатанные нервы уже есть. Грядущие проблемы нужно адекватно оценивать только тогда, когда известны достоверные условия дискомфортной ситуации.

Сплетни
Видео
Внутриличностный конфликт
Новости
Врачи выяснили, как прогрессируют симптомы коронавируса
Американские медики рассказали о первом зафиксированном в США случае коронавируса, привезенного из китайского Уханя. В отчете описали, как состояние мужчины менялось от, сначала, легких симптомов до пневмонии, пишет CNN со ссылкой на журнал New England Journal of Medicine.

Мнения
Сергей Васильев, facebook.com
Каких денег нам не хватает?
Нужны ли сейчас инвестиции в малый бизнес и что действительно требует вложений
За последние десятилетия наш рынок насытился множеством современных площадей для торговли, развлечений и сферы услуг. Если посмотреть наши цифры насыщенности торговых площадей для продуктового, одёжного, мебельного, строительного ритейла, то мы увидим, что давно уже обогнали ведущие страны мира. Причём среди наших городов по этому показателю лидирует совсем не Москва, как могло бы показаться, а Самара, Екатеринбург, Казань. Москва лишь на 3-4-ом месте.
Иван Засурский
Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней Ноосферы
Длинная и запутанная история одной поездки со слов путешественника
Сидя в моём кабинете на журфаке, Лоуренс Лессиг долго и с интересом слушал рассказ про попытки реформы авторского права — от красивой попытки Дмитрия Медведева зайти через G20, погубленной кризисом Еврозоны из-за Греции, до уже не такой красивой второй попытки Медведева зайти через G7 (даже говорить отказались). Теперь, убеждал я его, мы точно сможем — через БРИКС — главное сделать правильные предложения! Лоуренс, как ни странно, согласился. «Приезжай на Grand Re-Opening of Public Domain, — сказал он, — там все будут, вот и обсудим».
Николай Подосокорский
Виртуальная дружба
Тенденции коммуникации в Facebook
Дружба в фейсбуке – вещь относительная. Вчера человек тебе писал, что восторгается тобой и твоей «сетевой деятельностью» (не спрашивайте меня, что это такое), а сегодня пишет, что ты ватник, мерзавец, «расчехлился» и вообще «с тобой все ясно» (стоит тебе написать то, что ты реально думаешь про Крым, Украину, США или Запад).
Марат Гельман
Пособие по материализму
«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»
Сегодня на пляж высыпало много людей. С точки зрения материалиста-исследователя, это было какое-то количество двуногих тел, предположим, тридцать мужчин и тридцать женщин. Высоких было больше, чем низких. Худых — больше, чем толстых. Блондинок мало. Половина — после пятидесяти, по восьмой части стариков и детей. Четверть — молодежь. Пытливый ученый, быть может, мог бы узнать объем мозга каждого из нас, цвет глаз, взял бы сорок анализов крови и как-то разделил бы всех по каким-то признакам. И даже сделал бы каждому за тысячу баксов генетический анализ.
Дмитрий Волошин, facebook.com/DAVoloshin
Теория самоневерия
О том, почему мы боимся реальных действий
Мы живем в интересное время. Время открытых дискуссий, быстрых перемещений и медленных действий. Кажется, что все есть для принятия решений. Информация, много структурированной информации, масса, и средства ее анализа. Среда, открытая полемичная среда, наработанный навык высказывать свое мнение. Люди, много толковых людей, честных и деятельных, мечтающих изменить хоть что-то, мыслящих категориями целей, уходящих за пределы жизни.
facebook.com/ivan.usachev
Немая любовь
«Мы познакомились после концерта. Я закончил работу поздно, за полночь, оборудование собирал, вышел, смотрю, сидит на улице, одинокая такая. Я её узнал — видел на сцене. Я к ней подошёл, начал разговаривать, а она мне «ыыы». Потом блокнот достала, написала своё имя, и добавила, что ехать ей некуда, с парнем поссорилась, а родители в другом городе. Ну, я её и пригласил к себе. На тот момент жена уже съехала. Так и живём вместе полгода».
Михаил Эпштейн
Симпсихоз. Душа — госпожа и рабыня
Природе известно такое явление, как симбиоз — совместное существование организмов разных видов, их биологическая взаимозависимость. Это явление во многом остается загадкой для науки, хотя было обнаружено швейцарским ученым С. Швенденером еще в 1877 г. при изучении лишайников, которые, как выяснилось, представляют собой комплексные организмы, состоящие из водоросли и гриба. Такая же сила нерасторжимости может действовать и между людьми — на психическом, а не биологическом уровне.
Лев Симкин
Человек из наградного листа
На сайте «Подвиг народа» висят наградные листы на Симкина Семена Исааковича. Моего отца. Он сам их не так давно увидел впервые. Все четыре. Последний, 1985 года, не в счет, тогда Черненко наградил всех ветеранов орденами Отечественной войны. А остальные, те, что датированы сорок третьим, сорок четвертым и сорок пятым годами, выслушал с большим интересом. Выслушал, потому что самому читать ему трудновато, шрифт мелковат. Все же девяносто.

Календарь
Олег Давыдов
Колесо Екатерины
Ток страданий, текущий сквозь время
7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.
Ив Фэрбенкс
Нельсон Мандела, 1918-2013
5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии
Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.
Молот ведьм. Существует ли колдовство?
5 декабря 1484 года началась охота на ведьм
5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.
Александр Головков
Царствование несбывшихся надежд
190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год
Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.

Интервью
«Музыка Земли» нашей
Пианист Борис Березовский не перестает удивлять своих поклонников: то Прокофьева сыграет словно Шопена – нежно и лирично, то предстанет за роялем как деликатный и изысканный концертмейстер – это он-то, привыкший быть солистом. Теперь вот выступил в роли художественного руководителя фестиваля-конкурса «Музыка Земли», где объединил фольклор и классику. О концепции фестиваля и его участниках «Частному корреспонденту» рассказал сам Борис Березовский.
Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»
Беседа с Андреем Яхимовичем (группа «Цемент»), одним из тех, кто создавал не только латвийский, но и советский рок, основателем Рижского рок-клуба, мудрым контркультурщиком и настоящим рижанином – как хороший кофе с черным бальзамом с интересным собеседником в Старом городе Риги. Неожиданно, обреченно весело и парадоксально.
«Каждая собака – личность»
Интервью со специалистом по поведению собак
Антуан Наджарян — известный на всю Россию специалист по поведению собак. Когда его сравнивают с кинологами, он утверждает, что его работа — нечто совсем другое, и просит не путать. Владельцы собак недаром обращаются к Наджаряну со всей страны: то, что от творит с животными, поразительно и кажется невозможным.
Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»
Юрий Арабов – один из самых успешных и известных российских сценаристов. Он работает с очень разными по мировоззрению и стилистике режиссёрами. Последние работы Арабова – «Фауст» Александра Сокурова, «Юрьев день» Кирилла Серебренникова, «Полторы комнаты» Андрея Хржановского, «Чудо» Александра Прошкина, «Орда» Андрея Прошкина. Все эти фильмы были встречены критикой и зрителями с большим интересом, все стали событиями. Трудно поверить, что эти сюжеты придуманы и написаны одним человеком. Наш корреспондент поговорила с Юрием Арабовым о его детстве и Москве 60-х годов, о героях его сценариев и религиозном поиске.
виды, типы и формы конфликтов
Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже в дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовывать их является очень важным навыком для любого человека. В последующих уроках представленного тренинга по конфликтологии мы, конечно же, подробно поговорим на тему причин возникновения конфликтов и анализа их стратегий, а также детально затронем вопросы конфликт-менеджмента, профилактики и предотвращения конфликтов. Однако прежде чем приступать к этим более серьёзным темам, нам следует разобраться с тем, что вообще представляет собой конфликт, какие существуют разновидности конфликтов и чем они характеризуются.
Оглавление урока:
Что такое конфликт?
Признаки конфликта
Виды конфликтов
Проверочный тест
Что такое конфликт?
Термин «конфликт» происходит от латинского слова «conflictus», означающего «столкнувшийся». Обычно, говоря о конфликте, говорят о наиболее остром способе разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают во время взаимодействия людей друг с другом. Как процесс, конфликт заключается в противодействии друг другу участников этого социального взаимодействия, и сопровождается отрицательными эмоциями, которые нередко выходят за рамки общепринятых норм и стандартов. В психологической науке под конфликтом понимают отсутствие согласия между несколькими сторонами (это могут быть отдельные люди или группы людей). Наука, занимающаяся изучением конфликтов, называется конфликтологией.
Отношение к понятию «конфликт»
В подавляющем большинстве случаев считается, что конфликт является явлением исключительно негативным, вызывающим непонимание, обиды, враждебность или угрозы, другими словами, что-то такое, чего всеми силами стоит стараться избегать. Также представители более ранних школ менеджмента утверждали, что конфликт представляет собой признак плохого управления организацией и показатель её неэффективности. Но, вопреки этому, многие современные специалисты в области менеджмента всё больше склоняются к тому мнению, что некоторые виды конфликтов не только могут происходить, но и желательны даже в самых эффективных организациях, где взаимоотношения сотрудников достойны самых лучших оценок. Единственное, что здесь необходимо – это научиться управлению конфликтом.
У конфликта, как и у любого социального явления, существует не только своё определение, но и свои признаки. И этот вопрос является не менее важным и подлежит отдельному рассмотрению.
Признаки конфликта
Первый признак конфликта – БИПОЛЯРНОСТЬ
Биполярность, также называемая оппозицией, является одновременно противостоянием и взаимосвязанностью, в которой содержится внутренний потенциал имеющегося противоречия. Однако сама по себе биполярность ещё не говорит о борьбе или столкновении.
Второй признак конфликта – АКТИВНОСТЬ
Активность здесь понимается как противодействие и борьба. Для возникновения активности необходим импульс, который задаётся со стороны участника (субъекта) конфликта осознанием самой конфликтной ситуации.
Третий признак конфликта – СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТА
Субъект конфликта является активной стороной, способной создавать конфликтные ситуации, а также оказывать влияние на процесс протекания конфликта, что, в свою очередь, зависит уже от его интересов. Традиционно, субъекты конфликта отличаются своеобразным типом мышления, называемого конфликтным. Противоречие может быть источником конфликтных ситуаций лишь для тех людей, которые обладают конфликтным мышлением.
Далее мы рассмотрим классификацию конфликтов и поговорим о том, какие существуют их виды и формы.
Виды конфликтов
Классификация конфликтов по воздействию на деятельность группы или организации
По воздействию на деятельность группы или организации конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.
Конструктивные (функциональные) конфликты – это конфликты, приводящие к принятию обоснованных решений и способствующие развитию отношений между субъектами конфликта. Как правило, выделяются следующие несколько функциональных последствий конфликтов:
Конфликт разрешается путём, устраивающим все стороны конфликта; каждая сторона чувствует себя причастной к разрешению проблемы;
Решение, принятое совместно, реализуется максимально быстро и легко;
Стороны, участвующие в конфликте, овладевают навыком эффективного сотрудничества во время решения проблемных вопросов;
Если конфликт возник между подчинёнными и руководителями, то практика разрешения конфликта позволяет разрушить «синдром покорности», когда у человека, занимающего более низкую должность, присутствует страх высказывать свою точку зрения, если она отличается от той, которую имеет люди с более высоким статусом;
Взаимоотношения между людьми становятся лучше;
Участники конфликта больше не рассматривают разногласия, как нечто негативное и приводящее к отрицательным последствиям.
ПРИМЕР: Прекрасный пример конструктивного конфликта – обычная рабочая ситуация: руководитель и подчинённый не могут прийти к соглашению относительно какого-либо вопроса, касаемо их совместной деятельности. После разговора и выражения каждым участником своего мнения, находится компромисс, и руководитель и подчинённый находят общий язык, а их отношения приобретают положительную окраску.
Деструктивные (дисфункциональные) конфликты – это конфликты, препятствующие принятию грамотных решений и эффективному взаимодействию между субъектами конфликта. Дисфункциональными последствиями конфликтов являются следующие:
Конкурентные, сопернические отношения между людьми;
Отсутствие стремления к положительным отношениям и сотрудничеству;
Восприятие оппонента в качестве врага, его позиции – исключительно как неверной, а своей собственной – исключительно как верной;
Стремление к сокращению и даже полному прекращению любого взаимодействия со стороной оппонента;
Убеждение в том, что одержать «победу» в конфликте гораздо важнее, нежели найти общее решение;
Плохое настроение, негативные эмоции, чувство неудовлетворённости.
ПРИМЕР: В качестве примеров неконструктивного конфликта можно назвать войну, любые проявления физического насилия, семейные ссоры и т.п.
Классификация конфликтов по содержанию
По содержанию конфликты могут быть реалистическими и нереалистическими.
Реалистические конфликты – это конфликты, которые вызывает неудовлетворение конкретных требований участников или же несправедливое, согласно мнению одной из сторон, распределение между участниками определённых преимуществ. Как правило, такие конфликты направлены на достижение конкретного результата.
ПРИМЕР: конфликты с властями бывших заложников Норд-Оста и родственников погибших по причине невыполнения государством определённых требований.
Нереалистические конфликты – это конфликты, целью которых является конкретное выражение отрицательных эмоций, враждебного настроя или обид, другими словами, конфликт здесь и является главной целью.
ПРИМЕР: убийство одним человеком другого по причине того, что первый считает, что тот, второй, виновен в его проблемах и неприятностях; террористические акты без изъявления конкретных требований.
Классификация конфликтов по характеру участников
По характеру участников конфликты разделяются на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые конфликты.
Внутриличностный конфликт – возникает в случае, когда нет гармонии между различными факторами психологического характера во внутреннем мире человека, например, его чувствами, ценностями, мотивами, потребностями и т.д. К примеру, внутриличностный конфликт, связанный с деятельностью человека, может выражаться в различных формах. Но в большинстве случаев это форма ролевого конфликта – когда разные роли человека требуют от него выполнения различных требований.
ПРИМЕР: Человеку, являющемуся примерным семьянином, необходимо по вечерам находиться дома, но занимаемый им пост руководителя обязывает его часто задерживаться на работе по вечерам. Внутриличнсотный конфликт здесь обусловлен рассогласованием личных потребностей и требованиями его деятельности.
Межличностный конфликт – является наиболее распространённым типом конфликта. В разных ситуациях он может появляться по-разному. Но причинами такого конфликта могут быть не только различия в поведении людей, их манерах, взглядах, мнениях или характерах, которые являются субъективными причинами, но также и объективные причины, причём, именно они лежат в основе межличностных конфликтов чаще всего.
ПРИМЕР: Одной из самых распространенных причин межличностных конфликтов является ограниченность каких-либо ресурсов, таких как рабочая сила, производственные площади, оборудование, денежные средства и всевозможные жизненно необходимые блага. Например, один человек считает, что больше всего ресурсы нужны именно ему, а не кому-то другому, в то время, как этот другой считает точно так же.
Конфликт между личностью и группой – представленный конфликт появляется в тех случаях, когда один из членов группы или организации нарушает установленные в ней нормы поведения или законы общения, принятые в неформальных группах.
ПРИМЕР: Конфликт между личностью и группой наглядно отображается на примере конфликта между подчинёнными и руководителем, который придерживается авторитарного стиля руководства; также подобные конфликты можно наблюдать в молодёжных тусовках, где один из членов тусовки вдруг повёл себя не по законам «стаи».
Межгрупповой конфликт – это конфликт, возникающий между формальными и/или неформальными группами, являющимися частью общества или организации. Интересно то, что в период межгруппового конфликта люди могут объединяться в различные сплочённые сообщества. Однако эта сплочённость зачастую исчезает сразу же после того, как достигнут требуемый результат.
ПРИМЕР: Межгрупповой конфликт может возникнуть между работниками какого-либо подразделения организации и её администрацией, например, по причине внезапного сокращения штата сотрудников; аналогичная ситуация нередко наблюдается между оппозиционными политическими партиями или духовными конфессиями.
Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта
По специфике противоположных сторон и условий развития конфликты могут быть внутренними, внешними и антагонистическими.
Внутренние конфликты – характеризуются взаимодействием двух или нескольких противоположных субъектов внутри какого-либо сообщества или группы людей.
ПРИМЕР: Прекрасным примером внутреннего конфликта может выступить внутриклассовая борьба, например борьба за лидерство.
Внешние конфликты – представляют собой взаимодействие противоположностей , которые относятся к разным объектам (группам, классам и т.д.).
ПРИМЕР: В качестве примера внешнего конфликта можно назвать противостояние человека и природных стихий или борьбу организма с внешней средой.
Антагонистические конфликты – одни из наиболее остро протекающих конфликтов, т.к. являются взаимодействием между социальными группами, непримиримо настроенными друг против друга. Уникально то, что само понятие «антагонизм» очень распространено в медицине и биологии – может встречаться антагонизм зубов, мышц, микробов, лекарств, ядов и т.п. Кроме того, в математической науке антагонизм рассматривается как противоположность интересов. В чистом же виде антагонизм представлен в социальных процессах.
ПРИМЕР: Ярким примером антагонистического конфликта является война, рыночная конкуренция, революция, спортивное состязание и т.п.
Помимо всего вышесказанного, правильное понимание и интерпретация конфликтов, а также их функций, особенностей, сущности и последствий невозможно без типологизации, т.е. без выделения базовых типов конфликтов на основе выявлений их сходств и различий и способов их идентификации с общностью главных отличий и признаков.
Чтобы стало возможным выбрать адекватный метод воздействия на конфликт и управления им (о чём вы узнаете из наших следующих уроков), необходимо типизировать конфликты по их основным признакам: способам решения, сферам проявления, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников и нарушенным потребностям.
Именно на основе типологизации определяются как виды, так и разновидности конфликтов. Вид конфликта как вариация конфликтного взаимодействия выделяется по определённым признакам.
Типы конфликтов по способу разрешения
По способу разрешения конфликты подразделяются на насильственные и ненасильственные.
Насильственные (антагонистичные) конфликты – являются такими способами разрешения противоречий, в которых происходит разрушение структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге и выигрывает тот субъект, который остался.
ПРИМЕР: Отличный пример насильственного конфликта – это выборы органов власти, жёсткая дискуссия, дебаты и т.п.
Ненасильственные (компромиссные конфликты) – это конфликты, допускающие несколько вариантов разрешения ситуации посредством обоюдного изменения целей субъектов конфликта, условий взаимодействия, сроков и т.п.
ПРИМЕР: В качестве примера компромиссного конфликта можно назвать следующую ситуацию: обязавшийся поставить сырьё для производства поставщик, не выполняет в назначенный срок свои обязателства. В этом случае производитель вправе потребовать от поставщика соблюдения оговоренного графика, однако сроки поставок могли измениться по каким-либо веским причинам. Взаимная заинтересованность обеих сторон позволяет им провести переговоры, изменить первоначальный график и найти компромиссное решение.
Следующая классификация, которую мы рассмотрим, определяется сферами проявления конфликтов. Сферы же, в свою очередь, могут быть очень разнообразны – это и политика, и убеждения людей, и социальные отношения, и экономика и многое другое. Поговорим о самых распространённых из них.
Типы конфликтов по сферам проявления
Политические конфликты – представляют собой столкновения на почве борьбы за власть и распределения властных полномочий.
ПРИМЕР: Примером политического конфликта может послужить противостояние двух и более политических партий.
Социальный конфликт – является противоречием в системе человеческих взаимоотношений. Эти противоречия отличаются усилением интересов противоположных субъектов, а также тенденций индивидов и социальных групп. К социальным конфликтам относятся как чисто социальные, так и социально-трудовые и трудовые конфликты.
ПРИМЕР: Примерами социальных конфликтов являются пикеты, забастовки, митинги, войны.
Экономические конфликты – к данной группе конфликтов относятся те конфликты, основой которых являются противоречия в сфере экономических интересов отдельных людей и социальных групп.
ПРИМЕР: Экономическим конфликтом можно назвать борьбу за распределение собственности, сферу экономического влияния, социальные льготы или ресурсы.
Организационные конфликты – их можно рассматривать в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также использования принципа распределения отношений людей.
ПРИМЕР: Ярким примером организационного конфликта является применение должностных инструкций, закрепление за сотрудником определённых обязанностей и прав, внедрение номинальных структур управления, наличие определённых положений по оценке и оплате труда работников, а также их премирования и т.п.
Далее следует рассмотреть типы конфликтов по направленности воздействия и по степени выраженности конфликтного противостояния.
Типы конфликтов по направленности воздействия
По направленности воздействия различают конфликты вертикальные и горизонтальные. Характерной их чертой является распределение объёма власти, находящейся на момент возникновения конфликтной ситуации в распоряжении субъектов конфликта.
Вертикальные конфликты – это такие конфликты, в которых объём имеющейся власти уменьшается по вертикальной оси сверху вниз, тем самым определяя различные стартовые условия для субъектов конфликта.
ПРИМЕР: Вертикальным конфликтом можно назвать конфликт начальника и подчинённого, преподавателя и студента, небольшого предприятия и высшей организации и т.п.
Горизонтальные конфликты – это конфликты, в процессе которых взаимодействуют субъекты, имеющие равноценную по объёму власть или иерархический уровень.
ПРИМЕР: Горизонтальным конфликтом может выступать конфликт руководителей, занимающих равноценные посты, сотрудников одного уровня, потребителей и поставщиков и т.п.
Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния
По степени выраженности конфликтного противостояния конфликты могут быть скрытыми и открытыми.
Скрытые конфликты – конфликты, при которых нет внешних агрессивных действий между субъектами конфликта, однако имеют место быть непрямые, т.е. косвенные способы воздействия субъектами друг на друга. Скрытые конфликты возможны только тогда, когда один из субъектов конфликтного взаимодействия либо опасается другого, либо не имеет достаточного количества ресурсов для открытого противостояния.
ПРИМЕР: Примером скрытого конфликта может послужить официальная научная полемика между педагогами, за которой скрывается реальная суть конфликта – борьба за авторитетный социальный статус, например, за какую-то должность в университете.
Открытые конфликты – отличаются тем, что в них присутствует явное столкновение конфликтующих субъектов, т.е. споры, ссоры, склоки и т.п. Взаимодействие участников конфликта регулируется в этом случае соответствующими положению участников и ситуации нормами.
ПРИМЕР: Примером открытого конфликта можно смело назвать войну, когда две или более стороны открыто выражают свои требования и используют открытые методы для достижения своих целей; ссору людей, возникшую по какому-либо поводу и не имеющую скрытых мотивов и т.п.
Немаловажно различать конфликты и по признаку нарушенных потребностей.
Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей
В зависимости от нарушенных потребностей различают конфликты интересов и когнитивные конфликты.
Конфликты интересов – представляют собой противоборство, основывающееся на столкновении интересов субъектов конфликта, которыми могут выступать отдельные люди, группы людей, организации и т.п.
ПРИМЕР: Примеры конфликтов интересов можно найти даже в повседневной жизни – два ребёнка не могут поделить между собой понравившуюся им игрушку; муж и жена, имея один телевизор на двоих, хотят смотреть в одно и то же время разные телепередачи и т.п.
Когнитивные конфликты – это конфликты знаний, точек зрения, взглядов. Как правило, целью каждого субъекта когнитивного конфликта является убеждение противоположной стороны в том, что именно его позиция, мнение или точка зрения является правильной.
ПРИМЕР: Примеры когнитивного конфликта также можно встретить довольно часто – это обсуждения различных проблем, диспуты, дискуссии, споры, в процессе которых участниками высказываются различные точки зрения и приводятся всевозможные аргументы в доказательство своей правоты.
Подытоживая разговор о видах и типах конфликтов, следует заметить, что распределение конфликтов по видам на самом деле является весьма условным по причине того, что чётко обозначаемой границы между ними не существует, и на практике, т.е. в реальной жизни могут возникать различные комплексные виды конфликтов, одни конфликты могут трансформироваться в другие и т.д.
Что ещё нужно знать о конфликтах?
История человечества, его морали, культуры, интеллекта представляет собой непрекращающуюся борьбу идей, стремлений, конкуренцию сил и интересов, соперничество. На протяжении всей своей жизни каждый человек систематически сталкивается с конфликтами всевозможных видов. Когда человек хочет чего-либо достичь, цель может оказаться труднодостижимой. Когда он переживает неудачу, он может обвинить окружающих его людей в том, что именно из-за них он не смог заполучить желаемое. Окружающие же, в свою очередь, неважно, родственники это, одноклассники, друзья или коллеги по работе, могут считать, что он сам виноват в своих проблемах и неудачах. Форма может быть совершенно разной, однако практически всегда она способна привести к непониманию, которое может перерасти в недовольство и даже противоборство, тем самым создавая напряжение и обуславливая конфликтную ситуацию.
В любом человеке присутствуют жизненные противоречия. Людям свойственно быть чем-либо неудовлетворёнными, воспринимать что-то «в штыки», не со всем соглашаться. И всё это естественно, ведь такова натура человека. Однако эти и другие подобные внутренние свойства могут стать вредоносными, если человек не в состоянии урегулировать свою собственную конфликтность с окружающими его людьми; если он не способен придать ей конструктивную форму; если он не может придерживаться адекватных принципов в своих противоречиях.
Вполне резонно сделать вывод, что конфликты неизбежны. Но, в действительности, всё обстоит несколько иначе. И далеко не все конфликтные ситуации, время от времени возникающие между людьми, завершаются конфликтом.
Не следует относиться к конфликту как к чему-то опасному и негативному, если он является стимулом для развития личности, подталкивает человека к работе над собой, закаляет морально и психологически, способствует сплочению с другими людьми. Но стоит стараться избегать тех конфликтов, которые обладают деструктивным потенциалом, разрушают отношения, создают состояние психологического дискомфорта, усиливают замкнутость человека. Именно поэму очень важно уметь распознавать любые предпосылки конфликтов и уметь предупреждать возникновение нежелательных конфликтных ситуаций.
Быть способным распознавать и предупреждать конфликты – это значит, владеть культурой общения, уметь владеть собой, проявлять уважение к личности других людей, применять различные методы воздействия на них. Ничто не может в такой сильной мере поспособствовать устранению различного рода недоразумений, как грамотное, цивилизованное общение, которое включает в себя знание элементарных навыков этикета и умение владеть ими, а также способность устанавливать и поддерживать эффективный контакт, вырабатывать свой собственный стиль общения и взаимодействия с окружающими людьми.
Если вы попали в сложную, противоречивую ситуацию, важнее всего контролировать своё поведение и вести себя социально грамотно. Если конфликтная ситуация основана на переживаниях и эмоциях, то неприятные ощущения от неё могут оставаться ещё очень и очень долго. По этой причине нужно учиться управлять своими эмоциональными состояниями, контролировать своё поведение и реакции. Всегда следует быть настроенным на устойчивость и уравновешенность своей нервной системы.
УПРАЖНЕНИЕ: В качестве одного из наиболее эффективных методов работы со своей психикой можно привести самонастрой на состояние спокойствия. Осуществить его совсем несложно: сядьте в удобное кресло, расслабьтесь, закройте глаза и некоторое время постарайтесь ни о чём не думать. Затем отчётливо и не спеша произнесите про себя несколько фраз, настраивающих вас на самообладание, выдержку, состояние спокойствия. Стремитесь к тому, чтобы почувствовать, как вами овладевает уравновешенность, вы становитесь более жизнерадостным, ощущаете прилив сил и хорошее настроение; вы прекрасно себя чувствуете физически, морально и психологически. Регулярное выполнение этого упражнения позволит вам стать более устойчивым к эмоциональным нагрузкам любой интенсивности.
Напомним, что представленный урок является скорее теоретическим, нежели практическим, т.к. нашей задачей было познакомить вас с тем, что такое конфликт вообще и представить классификацию конфликтов. Из следующих уроков нашего тренинга по конфликтологии вы сможете почерпнуть не только массу теоретической информации, но и узнать множество практических советов, которые сможете немедля применить на практике.
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Внутренний конфликт: причины и способы разрешения
Внутренний конфликт возникает в тот момент, когда человек не может найти согласия между чувствами и доводами разума. Это состояние, у которого есть симптомы и последствия. На психику внутренние конфликты действуют разрушительно. Разберем вопрос детально и научимся распознавать и устранять внутренние конфликты.
Что такое внутренний конфликт?
Внутренний конфликт в психологии — это сложное многоликое явление. Психологи называют его когнитивным диссонансом. Это угнетённое состояние индивида, вызванное столкновением противоположных убеждений, мыслей, желаний. Такое случается, когда честный гражданин решается на кражу. Люди называют это муками совести. По сути это и есть внутренний конфликт. Так бывает, когда священник, давший обет безбрачия, влюбляется.
Когда человек, который придерживается определенных убеждений, нарушает собственные правила, у него возникает чувство внутреннего противоречия. Психологический дискомфорт может доставлять глубокие страдания. Избавиться от них самостоятельно удается не всегда.
Как проявляется личностный конфликт?
Когда внутренние противоречия обостряются, снижается качество жизни.
Симптомы внутриличностного конфликта:
апатия;
замкнутость;
депрессия;
понижение самооценки;
раздражительность;
тревога;
невозможность сосредоточиться;
потеря интереса к жизни;
В зависимости от степени тяжести и вида проблемы симптомы могут изменяться. В одних случаях пациент старается отвлекать себя делами: наводит чистоту дома, раскладывает книги в алфавитном порядке, активно трудится на работе. В других наблюдается упадок сил, апатия. Это наиболее распространённая реакция на когнитивный диссонанс. Когда индивид не может сделать выбор, понять, простить себя, его преследуют навязчивые мысли. Появляется тревога. Люди в таком состоянии становятся рассеянными, плохо сосредотачиваются. Их мысли заняты: ум постоянно ищет выход, натыкается на непримиримые разногласия между чувствами и разумом, идет по кругу.
Почему происходит внутриличностный конфликт?
Причины этой и других психологических проблем всегда уходят корнями в детство.
Родители внушают нам установки, которые во взрослом возрасте оказываются непригодными для жизни. Но программа в нас установлена, пойти против нее значит наткнуться на противоречия внутри себя.
Часто причиной возникновения противоречий служат религиозные убеждения. Пример – согрешивший и раскаивающийся верующий. Религия очень строга: посты, воздержание от греховных поступков и помыслов. Верующий понимает, что не должен грешить, но соблазн берет верх. Все мы люди, у всех свои слабости.
Собственные убеждения, установки, рамки также создают внутренний конфликт личности. Он может тянуться годами, вызывая постоянный дискомфорт вплоть до нервного истощения. Например, женщина, которая набрала вес после родов. Ей хочется вернуться к прежним формам, быть красивой. Но она не может себя пересилить и считает, что муж обязан любить ее такой. Постоянный стресс заставляет срываться с диет, а это вызывает депрессию.
Или другой пример: сын, который живет с родителями. Он становится взрослым и начинает жить своей жизнью. Строгое воспитание в семье научило его слушаться родителей. И вот, тридцатилетний мужчина приходит домой строго к девяти вечера, не может себе позволить купить косуху вместо пуховика и даже не думает приводить домой девушек, потому что все они не нравятся маме.
Что создает внутренний конфликт?
Если разбираться в глубинных процессах, внутриличностный конфликт возникает на почве невозможности осуществить желаемое. Но преградой на пути служат не внешние обстоятельства, а внутренние.
Психика видит два выхода из ситуации и ни один из них не подходит. Мы не можем просто перехотеть, потому что такие противоречия возникают только на почве необходимых и страстно желаемых действий. Нельзя просто разлюбить парня, даже если понимаешь, что он тебе не подходит. Также невозможно и преодолеть преграду в виде собственного табу. Если бы можно было себя пересилить, это бы не называлось внутренним конфликтом. Он возникает тогда, когда противодействующие силы внутри равны. Пока длится эта битва, невозможно почувствовать себя комфортно.
Чем опасен внутриличностный конфликт
Длительный внутренний конфликт личности опасен, несет разрушительное действие. Если проблему не разрешить, последствия будут плачевными:
тяжелая форма депрессии с суицидальной наклонностью;
невроз;
агрессивность;
деградация личности;
дезорганизация, отсутствие связи между психическим и физическим аспектами;
отсутствие интереса к любимым занятиям;
развитие комплекса неполноценности, полная или частичная утрата положительной самооценки.
Люди, которые годами не могут разрешить внутренние конфликты, становятся агрессивными или наоборот, податливыми и безвольными, отказываясь принимать решения и делать выбор. Такие личности склонны искать виновных во всем, даже в мелочах. Они любят обвинять других. Длительные внутриличностные переживания приводят к фрустрации. Это психологическое состояние, которое спровоцировано непреодолимыми противоречиями.
Если вы обнаружили у себя проблему, не пугайтесь. Первый и самый важный шаг — это признание ее наличия. Останется только изучить способы борьбы с недугом.
Многие внутренние конфликты протекают в скрытой форме и люди живут с ними годами, не понимая этого. К сожалению, у нас психологические проблемы считаются, скорее, симуляцией, нежели заболеванием. И к психологам ходить не принято, пока не дойдет до серьезных последствий, где разбираться придется уже психиатру. Если нет возможности посетить специалиста, попытайтесь самостоятельно разрешить конфликт. Если не выходит, позвоните по телефону доверия или запишитесь на прием к психотерапевту.
Психологи отмечают, что помимо отрицательных сторон, внутренний конфликт может иметь положительные. К ним относят мобилизацию сил, опыт в разрешении собственных кризисов, преодоление и принятие ситуации. Когда человек сам разбирается со своими «демонами», он набирается опыта, познает себя. Но положительные стороны можно увидеть, если ситуация разрешилась быстро и без последствий для психики и нервной системы.
Свойства внутриличностного конфликта
Когда внутри постоянно действуют противоречия, индивид не может найти равновесие, гармонию. Разум постоянно приводит доводы в пользу одного или другого, но до конца преодолеть противоречия не выходит. Он испытывает дискомфорт, который может и не замечать. Главный признак внутреннего конфликта — это нарушение внутренней гармонии. Последствия напоминают рушащийся карточный домик. Вслед за постоянным дискомфортом и невозможностью разрешить противоречия, приходит агрессивность или апатия (зависит от врожденного темперамента, реакция борьбы или бегства). Она начинает разъедать изнутри. Человек может осознавать наличие проблемы как таковой. Но то, какие процессы она запускает в психике, понять самостоятельно трудно.
Общий характер проблемы разрушительный. Сначала для психики, а потом и для тела. На фоне нервных заболеваний появляются настоящие серьёзные физиологические отклонения. Например, нервозность и агрессивность, в первую очередь, бьют по желудку. Возникает гастрит или язва. Некоторые женщины склонны к эндометриозу и прочим подобным недугам. Все болезни действительно от нервов. Кроме тех, что носят вирусный характер или передаются по наследству.
Виды внутриличностных конфликтов
Рассмотрим разные виды внутренних конфликтов. Они отличаются по роду возникших противоречий. Но общие черты во всех случаях схожи. И сложность зависит только от глубины убеждений человека.
Нравственный конфликт
Распространенный вид: противоречие вызвано нравственными убеждениями индивида и желанием поступить им вопреки. Примеров масса: мужчина понимает, что необходимо уступить место старшему в автобусе, но он так устал после смены, что не решается подняться. Всю дорогу его мучает внутренний конфликт: нравственность говорит, что он поступает неправильно, эгоистично, а усталость в теле просто не дает возможности поступить иначе.
Сексуальный конфликт
Возникает у людей стыдливых и стеснительных. Мужчине хотелось бы внести разнообразие в сексуальную жизнь, но он не решается об этом сказать, потому что боится прослыть извращенцем. Тяга к БДСМ, доминированию и другим сексуальным вариациям дает о себе знать у мужчин и женщин. Но сказать об этом своей половинке люди стесняются. На этой почве возникает конфликт. Хочется эмоций, других ощущений, но страх быть осужденным или потерять любимого человека одерживает верх.
Последствия таких комплексов: поиск желаемого на стороне и последующий разрыв отношений. Ведь тайное всегда становится явным.
Религиозный конфликт
Люди, воспитанные по Библии или Корану, имеют определенные установки. Но следовать им по жизни удается не всем. Вера — это мощный инструмент. Она помогает жить, объясняет, как нужно поступать. Но в жизни следовать всем заветам невозможно. Люди, у которых сформировались глубокие религиозные убеждения, сталкиваясь с искушениями, испытывают глубокий внутренний конфликт.
Например, верующий подросток влюбляется. Гормоны, выбрасываемые в кровь при влюбленности, толкают его на романтические поступки, ласки. При этом он понимает, что его действия греховны и противоречат всему, чему его учили.
Политический конфликт
Политические конфликты возникают у людей, которым приходится отстаивать свои интересы, бороться за территорию. Они могут быть межнациональными, затрагивать внутреннюю или внешнюю политику. Люди, порой, вынуждены рисковать жизнью, чтобы отстоять свои интересы.
Любовный конфликт
Борьба разума и чувств свойственна людям влюбленным или вовлеченным в отношения. Привычка быть вместе не дает разорвать отношения. Брошенная сторона может осознавать, что они никуда не ведут и их окончание было правильным решением. Но чувства будут толкать человека на разные глупости: напиться, кричать под окном о своей любви, преследовать новую пассию своего бывшего, звонить по ночам.
Сам разрыв часто сопровождается внутренним конфликтом. Решиться уйти непросто. Ведь помимо доводов разума, есть еще чувства и привычка.
Конфликт самооценки
Люди с разными видами комплекции тела могут испытывать неудовлетворение собственным внешним видом. Человек пытается изменить себя, но сделать это непросто и получается не у всех. Человек не может смириться с тем, что выглядит неидеально, и это рождает конфликт. Так бывает после травм и аварий, затронувших внешность, после набора веса или неудачной стрижки.
Межличностный конфликт
Происходит с конкретным человеком или группой людей. Часто с этим сталкиваются подростки, которых недолюбливают в классе — неформалы, двоечники. Те, кто отличаются от других, — белые вороны. Им приходится бороться с общественным осуждением. И это затрагивает не только внешние связи, но и внутренний мир. Индивид начинает сомневаться в себе, чувствовать себя изгоем, одиночкой. Ведь люди всегда ориентируются друг на друга. А общество и в особенности подростки бывают жестокими.
Экзистенциальный конфликт
Наиболее сложный и тяжёлый для человека. Часто возникает у максималистов. В эту категорию относят неспособность понять своё предназначение. Когда человек живет, работает, общается, но постоянно ставит под сомнение актуальность своего существования — это называют экзистенциальным конфликтом личности. Сюда же относятся потеря смысла жизни или невозможность самовыражения.
Часто люди испытывают подобное в переходном возрасте. Также ярко проявляется экзистенциальный конфликт во время кризиса 30 лет, кризиса среднего возраста. Люди производят переоценку своей жизни. Часто это сопровождается депрессией, апатией или, напротив, резкой сменой работы, имиджа, разводом или романом на стороне.
Способы разрешения внутриличностного конфликта
Психологическая работа по устранению внутриличностного противоречия — процесс кропотливый, требующий вдумчивости и усердия. Он проходит в 5 этапов:
Первый — это осознание проблемы.
Второй — выявление причин, глубокий анализ. Проблемы разбирают на отдельные детали. Процесс похож на распутывание узла. Его необходимо ослабить, чтобы понять, откуда все эти нити.
Далее работа над каждым аспектом поочередно. Человек должен понять, какая часть внутреннего конфликта все же должна одержать победу. Это непросто сделать самостоятельно. Если не выходит, позвоните по телефону доверия или запишитесь на приём к психотерапевту. Проблема ещё и в том, что мнение других может окончательно всё запутать. У каждого человека свои убеждения. И не факт, что они правильные
Если речь идет о тревоге, разбирают ее причины. Потяните за ниточку и поймите, чего вы боитесь. Все ли в вашей ситуации испытывают подобные чувства? Действительно ли есть риск? Помогают ли вам страхи? Их необходимо устранить полностью. Потому что глаза у страха действительно велики.
Работа над убеждениями. Пример: угрызения совести — это бесполезное гнетущее чувство. От него необходимо избавиться. Помните, все люди ошибаются.
Так одно за другим индивид должен положить на весы каждое свое убеждение и понять, что мир не делится на черное и белое. Ситуации бывают разными, но все это — лишь ситуации, они через год исчезнут. А ваша нервная система останется с вами. Берегите ее.
Заключение
Избавиться от внутренних противоречий сложно, но это необходимо. Помните: ребенок рождается свободным. Он обязан распоряжаться своей жизнью самостоятельно. Родители могут показать, как живут они, но не имеют права навязывать свою точку зрения. Мы не должны быть религиозными, если наши родители каждое воскресенье ходят в церковь. Мы не должны стесняться себя, если отличаемся от других. Мы не должны жить в чужих рамках: у каждого они свои.

Автор статей. Разбираюсь в фобиях, комплексах, психологических травмах.

Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример

Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример

Причины и способы разрешения внутриличностного конфликта

Возможные причины

Примеры конфликтов внутри личности

Последствия

Преодоление внутриличностного конфликта

4 способа разрешения внутриличностного конфликта: примеры, виды

Внутриличностный конфликт: что это такое простыми словами?

Основные теории внутриличностных конфликтов

Теория Зигмунда Фрейда

Теория Карла Роджерса

Теория Абрахама Маслоу

Теория Виктора Франкла

Теория Алексея Леонтьева

Природа и причины возникновения личностных конфликтов

Виды и формы внутриличностных конфликтов

Проявление внутренних конфликтов

4 основных способа разрешения интраперсональных конфликтов

чем они являются, какие бывают виды, примеры

Внутриличностные конфликты в психологии

Виды внутриличностных конфликтов

Амбивалентный

Эквивалентный

Витальный

Причины возникновения

Формы проявления

Способы разрешить внутренний конфликт

Последствия для человека

Как предупредить появление внутриличностного конфликта

Пример

Видео

Внутриличностный конфликт

Новости

Мнения

Сергей Васильев, facebook.com

Каких денег нам не хватает?Нужны ли сейчас инвестиции в малый бизнес и что действительно требует вложений

Иван Засурский

Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней НоосферыДлинная и запутанная история одной поездки со слов путешественника

Николай Подосокорский

Виртуальная дружбаТенденции коммуникации в Facebook

Марат Гельман

Пособие по материализму«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»

Дмитрий Волошин, facebook.com/DAVoloshin

Теория самоневерияО том, почему мы боимся реальных действий

facebook.com/ivan.usachev

Немая любовь

Михаил Эпштейн

Симпсихоз. Душа — госпожа и рабыня

Лев Симкин

Человек из наградного листа

Календарь

Олег Давыдов

Колесо ЕкатериныТок страданий, текущий сквозь время

Ив Фэрбенкс

Молот ведьм. Существует ли колдовство?5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

Александр Головков

Царствование несбывшихся надежд190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

Интервью

«Музыка Земли» нашей

Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»

«Каждая собака – личность»Интервью со специалистом по поведению собак

Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»

виды, типы и формы конфликтов

Что такое конфликт?

Отношение к понятию «конфликт»

Признаки конфликта

Виды конфликтов

Классификация конфликтов по воздействию на деятельность группы или организации

Классификация конфликтов по содержанию

Классификация конфликтов по характеру участников

Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта

Типы конфликтов по способу разрешения

Типы конфликтов по сферам проявления

Типы конфликтов по направленности воздействия

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

Что ещё нужно знать о конфликтах?

Проверьте свои знания

Внутренний конфликт: причины и способы разрешения

Каких денег нам не хватает?
Нужны ли сейчас инвестиции в малый бизнес и что действительно требует вложений

Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней Ноосферы
Длинная и запутанная история одной поездки со слов путешественника

Виртуальная дружба
Тенденции коммуникации в Facebook

Пособие по материализму
«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»

Теория самоневерия
О том, почему мы боимся реальных действий

Колесо Екатерины
Ток страданий, текущий сквозь время

Молот ведьм. Существует ли колдовство?
5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

Царствование несбывшихся надежд
190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

«Каждая собака – личность»
Интервью со специалистом по поведению собак