Мужчина теряется при общении с женщиной: Почему мужчины теряют интерес к женщинам через несколько месяцев и как это изменить

Почему мужчины теряют интерес к женщинам через несколько месяцев и как это изменить

Любые новые отношения в начале кажутся увлекательными, но уже через несколько месяцев все может измениться.

Порой бывает, что через 2-3 месяца после начала отношений мужчина вдруг начинает проявлять меньше интереса к женщине или вообще исчезает. Австралийская психолог и тренер по отношениям Иона Йонг на портале Yourtango рассказала, почему так происходит и как этого избежать. Об этим пишет «Дивогляд».

В ТЕМУ:

Иногда кажется, что чувства все еще свежи, но что-то в ваших отношениях меняется буквально за одну ночь. Эксперты выделяют 5 основных причин, почему это может произойти.

1. Вы на разных этапах отношений

Когда вы хотите серьезных отношений, очень важно понимать, на каком этапе вы находитесь. В первые 1-2 месяца мужчины часто пытаются просто познакомиться, чтобы понять, хотят ли они продолжать отношения дальше.

Зато женщины часто хотят сразу превратить знакомство в отношения, особенно если парень их привлекает. Поэтому, если мужчина потерял к вам интерес через 2-3 месяца, то, скорее всего, он решает, имеют ли отношения потенциал.

Важно помнить, что в начале отношений люди зачастую показывают себя только с лучшей стороны. И вам трудно узнать, что это за человек, в течение первых шести месяцев. Мужчинам, обычно, потребуется немного больше времени. И когда девушка не дает этого времени, парень чувствует давление и убегает.

Пара

Фото: soulveda.com

2. Вы не даете ему достаточно пространства, чтобы решить, чего же он на самом деле хочет

Исходя из предыдущего пункта, большинству мужчин нужно время и пространство, чтобы решить, чего он хочет. Помните, что через 1-3 месяца он все еще решает, должны ли эти отношения прогрессировать. Но если женщина подталкивает к разговорам о совместном будущем слишком рано или уже планирует свое будущее (без его согласия), он почувствует давление и может убежать.

3. Он потерял к вам интерес, но боится об этом сказать

Некоторые люди не любят конфронтаций и серьезных разговоров. Парень может начать «исчезать» из вашего пространства в надежде, что девушка сама будет инициатором разрыва. Вы можете так и не узнать правду, почему это произошло – возможно, он нашел себе другую или чувства между вами были недостаточно сильными.

Разбитое сердце

Фото: maccablo.com

4. У него пропало страстное увлечение

Восхищение и привлекательность – это то, что объединяет пару. Но то, что на самом деле удерживает людей вместе — это эмоциональная связь и общие ценности. Но реальность такова, что люди не могут создать эмоциональную связь за несколько свиданий, а увлечение уже исчезло. Так, влюбленные теряют интерес друг к другу.

Ведь познакомившись со второй половинкой, вы не всегда можете за короткий срок понять, подходит ли она вам. А иногда вы понимаете, что подходите друг другу только для краткосрочных отношений.

5. Вы слишком много на себя взяли

Во всех отношениях есть баланс, и он может быть взаимозаменяемым. Как, например, в танцах, когда в паре ведет кто-то один. Когда парень перестает «вести», женщина иногда склонна взять руководство на себя. Большинство считает, что это вполне нормально, но некоторым мужчинам такое не нравится — им трудно смириться, что не они являются инициаторами в отношениях, особенно, если они привыкли быть лидерами.

Любовь

Фото: lovepanky.com

Исходя из всего вышесказанного, психолог выделяет несколько вещей, которые девушка может сделать в следующий раз, когда начинает чувствовать, что мужчина отдаляется.

Не вкладывайтесь в отношения слишком рано

Некоторые женщины (как и мужчины) отдают 100% энергии в отношения, которые еще даже не начались. Они делают все, что должна делать вторая половинка, но потом испытывают разочарование, когда не получают взаимности.

Чтобы избежать этого, следует удостовериться, что оба в паре вкладываются в отношения одинаково. Ведь, чтобы выстроить отношения, нужны усилия обоих партнеров.

Дайте ему безопасное место, где он может самовыразиться

Мы часто подавляем то, что на самом деле хотим сказать, потому что боимся, что нас осудят или обидятся. Вам стоит сразу дать парню понять, что он может выражать свои чувства по мере их прогресса, а вы воспримете это нормально.

Если вам кажется, что парень отдаляется, стоит поговорить с ним об этом. Признайте расстояние, но «закиньте мяч на его площадку», сказав что-то вроде: «Мне было с тобой так весело. Но сейчас я чувствую, что у тебя другие приоритеты. Я бы хотела вернуть все это обратно, но оставляю за тобой право выбрать, какой шаг будет следующим».

В любом случае, помните, что никто не может в одиночку сделать всю работу за двоих. Установите четкие границы и дайте понять, какое поведение для вас приемлемо, а какое нет. Мы учим других, как обращаться с нами своим поведением относительно них.

Легко почувствовать себя бессильным, когда чувствуешь, что другой человек управляет отношениями, но ты имеешь полный контроль над тем, что ты будешь и чего не будешь терпеть.

Напомним, ранее психологи назвали 10 признаков, что отношения влюбленных подходят к концу.

Если вы устали от серьезных новостей и хочется немного расслабиться, подписывайтесь на наш канал в Telegram. Дивогляд 5.UA – канал, где живут только лайтовые новости. Релаксируем вместе!

И ТАКОЕ БЫЛО:

9 мая, 12:03 2 июня, 08:33

Подруга женатого мужчины — RU.DELFI

Среднестатистический мужчина делит женщин на две категории: тех, с которыми ему приятно разговаривать и тех, с которыми ему хорошо в постели. Есть еще и те, с которыми хорошо и там, и там. На них обычно и женятся.

Чаще всего мужчина сразу определяет, на что может рассчитывать с той или иной женщиной, и очень редко изменяет свое изначальное мнение.

Жена пытается заменить мужчине всех женщин. Стать такой, чтобы ему не хотелось ни видеть других женщин, ни разговаривать с ними. Особенно с новыми симпатичными подругами, сотрудницами или просто подругами знакомых, которых она воспринимает как своих потенциальных соперниц.

И если в сексуальном плане женатого мужчину вряд ли должны интересовать другие женщины (на самом деле обычно бывает иначе, но мы это опустим), то вот в плане общения необходимость иметь женщину-друга возрастает с женитьбой. Не потому, что хочется новых женщин и ощущений, и не потому, что с женой не о чем говорить. Просто есть моменты, которые с ней не обсудишь, а друзья-мужчины попросту не поймут.

Примеров можно привести много. Начиная от выбора подарков и заканчивая банальным непониманием по причине разности полов. Это мужчина легко поймет другого мужчину, заливающего горечь поражения любимой футбольной команды.

И далеко не всегда мужчина решится рассказать о волнующих его «постельных» вопросах своему другу. Во-первых, потому что в глазах своих друзей-мужчин хочет казаться эдаким мачо или, как минимум, не имеющим никаких проблем в половой жизни и всячески угождающим женщинам.

Во-вторых, потому что подруга, как женщина, лучше знает, или хотя бы догадывается, чего хочет его жена. Упасть лицом в грязь перед подругой он не боится, так как на секс не рассчитывает, а постоянно расспрашивать у жены, как ее надо удовлетворять, не хочется — романтика теряется.

Бывает также, что нужен просто совет: куда поехать отдохнуть, например, или сходить пообедать. После ссоры с женой мужу проще обратиться за советом к подруге, нежели к другу. Причина более чем естественна: ни один мужчина не знает женщину лучше, чем другая женщина.

Так что если после ссоры муж звонит другой женщине, это вовсе не значит, что он ищет к кому бы приткнуться, а просто спрашивает совета, как исправить положение.

Наконец, друг-женщина взрослого мужчины чем-то похожа на его мать, к которой он обращался за советами в детстве. Женское начало для мужчины ассоциируется в большей степени с его матерью.

С возрастом, разумеется, связь между матерью и сыном теряется, но появившееся пространство должно быть заполнено.

Самая лучшая любящая жена не всегда сможет это сделать, так как есть темы, которые с ней невозможно обсудить. Для этого всегда есть подруга.

И причины ревности в данном вопросе вполне понятны. Почти все любовные отношения также начинались с дружбы, поэтому первое чувство, которое будет испытывать жена, узнав, что ее суженный поужинал с подругой, и при этом они хорошо провели время, — ревность. Мол, как это ему может быть хорошо с другой женщиной, и почему он не провел это время со мной?

Ревность, причина которой — неуверенность в собственных чувствах и в чувствах мужа, как известно, до добра не доводит. Поэтому не стоит злоупотреблять ею по поводу и без него. Ведь если ваш муж и задумал вам с кем-то изменить, то он это сделает с незнакомой вам женщиной и найдет куда более вескую «отмазку».

Когда мужчина привыкает к женщине, она все меньше интересует его в сексуальном плане. Одно дело — жена, а совсем другое — знакомая. Именно потому, если он и захочет изменить жене, то выберет или глупенькую секретаршу, или найдет кого-нибудь на сайте знакомств.

Справедливости ради отметим, что такая дружба действительно в некоторых случаях заканчивается в постели. Но измена, как известно, в большинстве случае случается по вине партнера, и дружба тут ни причем.

Секс вредит дружбе, и после интимной близости о былых приятельских отношениях можно забыть.

И все же, что делать, если у вашего мужа обнаружилась друг-женщина? Во-первых, порадоваться. Если он способен на дружбу — это большой плюс, так как говорит о хороших качествах супруга. Во-вторых, желательно и самой познакомиться с этой женщиной. Хотя бы для того чтобы удостовериться, что между ней и мужем и правда только дружба. Мужчине тоже это знакомство пойдет на пользу: зная характер жены, подруге будет проще давать советы мужчине.

В-третьих, не нужно устраивать сцены ревности и недоверия. Этим вы только подталкиваете мужа к близости с другими женщинами. Подумайте, ведь у вас есть друзья среди мужчин, почему же ваш суженный не может иметь (в хорошем смысле этого слова) подруг, хотя бы из этих соображений.

В-четвертых, посмотрите на сей факт с другой стороны. Ведь ваш муж с помощью этой дружбы глубже познает женские характеры и учится еще лучше вас понимать!

Психолог рассказал, какие качества выдают потенциального бытового преступника

Жестокие преступления на бытовой почве и раньше не были редкостью. Чего стоит только история Маргариты Грачевой, которой муж из-за ревности отрубил кисти рук, или доцента Соколова, который обвиняется в том, что застрелил и расчленил свою избранницу.

Но кажется, что в последнее время количество жестоких расправ возросло. Руководитель отдела медицинской психологии ФГБНУ «Научный центр психического здоровья» Сергей Ениколопов рассказал Москве 24, что одной из причин такой тенденции в том числе могла стать и эпидемия коронавируса. Он также объяснил, что толкает мужчину на преступление и когда женщине нужно сказать: «Хватит». Подробности – в нашем интервью.

Фото: depositphotos/spukkato

– Начнем с общего вопроса. Из-за чего мужчины в какой-то определенный момент решают прибегнуть к физической расправе над своей избранницей? Должны быть изначальные наклонности к этому или хватит и сложной жизненной ситуации?

– Никто не проводил в мире таких исследований: что больше влияет – наклонности или ситуация. Как правило, это взаимодействие двух этих факторов. Но сегодня для довольно большого количества людей, особенно современных, молодых, этот вопрос связан с потерей реноме или своей значимости.

То есть девушка является неким показателем успешности. Девушка, которая уходит, – показатель того, что не такой уж он и успешный. Это удар по его престижу, мнению о себе самом. И агрессия против таких дам высоковероятна.

Здесь можно проследить за западной прессой – там то же самое происходит. Это общий тренд, поскольку сегодня во всем мире культивируется субъективный успех. Мы сталкиваемся с большим количеством людей, которых можно назвать эгоцентриками: «Я превыше всего. А любой, кто сопротивляется или наносит урон моим высоким представлениям о себе, – враг».

– Связана ли с этим мстительность при разводах?

– Конечно, связана. И она растет. Даже если это «развод» людей, не состоящих в браке. И эта мстительность также проявляется со стороны женщин. Например, вывешивание своих интимных фотографий в Сети. Зачем это делается? Ну точно не ради славы. Это месть. Она, конечно, с этой точки зрения мягкая и незначительная по сравнению с убийством.

Мужчины мстят более жестоко. Это и «драка» за финансовые вещи, «драка» за детей, которые, может, и не нужны. Это тоже мстительность. И последняя ее точка – не доставайся же ты никому.

И этот общий фон роста мстительности поддержала эпидемия. Уже и наши исследования показывают, что во время коронавируса выросла враждебность.

В Москве расследуют убийство невесты

– И где же та грань между судами о разделе имущества и убийством?

– Если бы кто-то знал эту грань, то Нобелевская премия была бы ему обеспечена. Здесь идет речь уже о личностных наклонностях человека.

– Эти наклонности видны изначально?

– Если бы женщины были внимательны, они бы эти наклонности видели. Часто они просто не хотят этого видеть – это первая причина. Вторая причина – общая бытовая безграмотность наших людей. Они читают в интернете и обсуждают только то, что их интересует. Большинство не анализирует и не обсуждает, от каких людей нужно держаться подальше.

Поэтому, когда идут разговоры о росте насилия в семье, возникает вопрос: зачем такие семьи тогда создаются? Ведь единственный настоящий, действенный совет, как не столкнуться с насилием, – перейти на другую сторону улицы от такого человека. Но для этого нужно учиться. Причем не просто интернет читать, а изучать профессиональную, правильную литературу.

Переписку аспирантки Ещенко и историка Соколова обнародовали в суде

– И все же на что женщине необходимо обращать внимание?

– В момент влюбленности происходит то, что называется кристаллизацией. Возлюбленный какой-то период времени обладает неким ореолом. Когда потом, неважно по каким причинам, взгляд становится более объективным, большинство достоинств исчезает. Это просто вы их придумали.

Когда взгляд пристрастен, ситуация выглядит так: есть какие-то минусы, но их перекрывают плюсы. Эти минусы-то никто не замечает. Никто не обращает внимания на психопатов, которые на самом деле очень обаятельны и очаровывают на какое-то время большое количество людей.

А на деле о минусах нужно размышлять сразу. Нельзя закрывать глаза даже на минутную агрессивность, непорядочность, эгоцентричность до предела. Смотрите, на что мужчина болезненно реагирует.

– Может ли в этом смысле показательной стать ревность?

– Вообще ревность – это нормально, даже в здоровых отношениях. Она может не проявляться, но она есть. Это естественно, если не выцарапывать глаза и не устраивать истерики в припадках. Нормальный мужчина ревнует. Ну так, посматривает орлиным взглядом. Он может и не подать вида, но он точно обратил внимание, с кем это вы общаетесь, оценил, насколько это серьезно. Вы, возможно, и не знаете об этом.

С другой стороны, есть нездоровая ревность: хамство, скандалы, истерики, драки и прочее. Тут нужно задуматься, даже еще до драки. В нашей культуре вербальная агрессия легко переходит в физическую. Пацан сказал – пацан сделал, как говорится.

Тут еще вот на что нужно смотреть: как он реагирует, когда женщина контактирует с другими мужчинами по работе, по учебе, по жизни. У нас смешанная школа, у девушки может быть много школьных друзей и подруг. Как ее избранник или ухажер реагирует, когда она встречается со старым знакомым или коллегой? Это же необязательно сексуальные отношения, это просто отношения. В таких ситуациях в том числе проверяются личностные качества. Если женщина имеет дело с, так сказать, скупердяем, «мое и больше ничье», нужно насторожиться.

В Москве мужчина застрелил бывшую девушку, ее мать и ребенка

– А навязчивое преследование? Караул возле подъезда? Это тоже обязательно плохо? Часто эти вещи кажутся безобидными. Как говорят: «Ну с ума он по тебе сходит просто!»

– Это подозрительно. Необязательно, что человек сразу преступник. Но это ненормально. Ну потерял из-за вас голову, ну ходит и ходит. Также и с постоянными звонками. Одно дело, если женщине звонят спросить, не забыла ли она перекусить или выпить лекарство, или предупредить о дожде, например. Это настоящая забота. Другое дело – бессмысленные звонки, единственная цель которых – банальная проверка. Я уверен, что вполне можно различить, когда это забота, а когда – скрытый контроль.

– И почему же некоторые женщины, даже заметив это, никуда не уходят? Даже после того, как взгляд спустя время стал более-менее объективным?

– Роль может играть такое женское воспитание. А куда уходить? Нужно же замену искать. Это сложно и неудобно. С другой стороны, и культура давит: общие дети, столько лет вместе и так далее.

К тому же, как принято в обществе, разводы – это репутационная характеристика женщины. Ее называют ветреной, ненадежной, легкодоступной. Никто же не знает ее историю развода. Может, каждый раз ей попадался мужчина, который ее бил. За то, что женщина разводилась после такого, она, наоборот, заслуживает уважения. Но, может, она гордая и никому не рассказывает, да и всем не расскажешь. А социальный статус теряется, и она приобретает больше негативных характеристик в обществе.

– Как поступать родителям такой женщины? Родным и близким? Могут ли они что-то сделать?

– У родителей не такое значимое и весомое мнение. Тем более если учесть современную тенденцию к отдалению семей друг от друга. Зачастую родители знают о детях не больше, чем они им рассказали. Да, наблюдательные могут посмотреть на вас, когда вы приезжаете с мужем и детьми, и увидеть, что дети боятся этих двух монстров.

Но их вмешательство будет расцениваться как вмешательство в личную жизнь. И опять же, если родители это делают, как и многие сторонние близкие, для женщины окажется, что «они и раньше не любили мужа моего» и так далее.

Удачно все происходит, только когда человек сам осознает наличие проблемы. И тогда психолог как фигура вынесенная и обладающая авторитетом может помочь открыть глаза.

«Московский патруль»: следователи выясняют причину убийства иностранки на западе города

– В какой момент вы бы посоветовали обращаться к специалисту? Можно ли выявить проблему самостоятельно до начала побоев?

– Да. Женщине подскажет, что пора, ее собственное, такое странное ощущение, что что-то не так. Когда она не уверена в себе, когда у нее есть какие-то такие смутные терзания. Тогда нужно обращаться к психологу, и с его помощью она осознает, что к чему. Вспоминаю, что говорил один из основателей советской психологии: «Очень часто по утрам мужчина не знает, чего он хочет: то ли с женой развестись, то ли сигарету закурить». Вы же понимаете, вещи неравнозначные. Так вот, когда возникает такое состояние, если человек не склонен к самоанализу, сложно определить, чего он хочет, где лежит корень его проблемы. Здесь поможет специалист.

– Ну и в конце банальный, простой и все-таки очень важный и нужный вопрос. Если мужчина один раз ударил, но потом клятвенно пообещал, что больше никогда так не сделает, нужно верить?

– Нет. Нужно уходить сразу. Есть такое понятие, как цикл семейного насилия: сначала побил, потом клятвенно божился, что больше не будет, потом медовый месяц в отношениях, потом снова побил – и так по кругу. Из этого круга очень трудно вырваться, и чем это закончится – большой вопрос, но с предсказуемым ответом.

Читайте также

признаки любви ⇒ Блог Ярослава Самойлова

Любовь – это подарок судьбы, ее присутствие окрыляет, дарит надежду, освещает жизненный путь. Почувствовать ее стремятся многие, потому что ни одни слова не передадут тончайшие эмоции и ощущение полного счастья. Как изменяется поведение человека под воздействием этого прекрасного чувства? Если женщина вся светится от любви, то по внешнему виду мужчины догадаться о том, что он чувствует, бывает сложно. Однако некоторые особенности его поведения все-таки могут указать на тщательно скрываемые душевные переживания. Что чувствует любящий мужчина? Как изменяется его поведение? Предлагаем вместе разобраться в ситуации и получить ответы на все вопросы.

Из этой статьи вы узнаете:

• Как мужчина влюбляется в женщину
• Какие женщины привлекают мужчин
• Почему мужчины скрывают свои чувства
• Что чувствует мужчина, когда он влюблен? Как ведет себя любящий мужчина

Как влюбляются мужчины

Попадая в сети любви, мужчины и женщины начинают вести себя по-разному. Любящий партнер не сразу понимает, что перед ним именно та, единственная, с которой он хотел бы провести вместе годы жизни. В процессе осознания этого события его чувства проходят несколько стадий эмоциональной трансформации. По своей природе мужчина не способен на спонтанные действия. Либо он совершает важный шаг под влиянием чувств, либо просчитывает его с помощью логики. В любом случае для приведения мыслей и эмоций в устойчивое равновесие требуется время.

Понять мотивы, по которым парень чувствует любовь к той или иной девушке, просто невозможно. Он и сам не сможет объяснить, почему при виде любимой чаще начинает биться сердце, от случайного прикосновения куда-то исчезает привычное красноречие, а ради ее улыбки он готов совершить невозможное. Каждый мужчина проходит этот путь индивидуально, поскольку на зарождение любви оказывают влияние многие факторы: воспитание, менталитет, характер, предыдущий опыт романтических отношений.

Довольно часто мужчина чувствует тепло и заботу, исходящие от симпатичной ему женщины, и неосознанно стремится сохранить эти эмоции на длительный срок. Он начинает активно искать ее общества, инстинктивно отмечая в ней качества, которых нет у остальных женщин. Не осознавая в полной мере причины своего выбора, мужчина, тем не менее, чувствует влюбленность.

Психологи выделили семь основных стадий процесса зарождения любви у сильной половины человечества:

1. На первом этапе мужчина оценивает внешние данные, красоту, обаяние.
2. Почувствовав интерес к девушке, парень решает создать с ней отношения.
3. Если ухаживания кавалера благосклонно принимаются дамой, то у него возникает влечение и желание продолжать общение. Чтобы добиться согласия на свидание, любящий мужчина проявляет чудеса обольщения. Избранница поддерживает его в этой чувственной игре, отвечая легкими знаками внимания.
4. Партнер хочет произвести достойное впечатление, затронуть внимание дамы и вызвать ответные чувства.
5. Взаимная симпатия подтверждена, и теперь любящий парень намерен влюбить в себя девушку, делая все возможное.
6. Любящий мужчина все чаще приглашает на свидания женщину, пытаясь до конца понять, что он чувствует при общении с ней. Взвешивая все «за» и «против», он готовится к переходу отношений на другой уровень.
7. Убедившись в собственных чувствах, любящий мужчина старается определить глубину ответной симпатии партнерши.
8. Мужская влюбленность подтверждается твердой уверенностью в необходимости создания прочных отношений.
   Что вызывает влюбленность мужчины

Если внешность девушки не очень привлекательна, то парень, скорее всего, не согласится на дальнейшее общение.

Однако женщины отличаются друг от друга не только внешним видом. Каждая из них обладает определенными качествами, также привлекающими сильный пол. Мужские предпочтения в этом вопросе сугубо индивидуальны, но условно их можно разделить на четыре основных типа.

Женское начало, проявляющееся в сильной, чувственной натуре, всегда вызывает влечение противоположного пола. Эти дамы старательно подчеркивают свою физическую привлекательность, их отличает элегантность и хорошее чувство стиля. При этом умение контролировать эмоции помогает скрывать нежную, легкоранимую душу.

Улыбчивая, энергичная, яркая женщина своей непосредственностью мгновенно покоряет сердца. Жажда удовольствий и приключений выделяет ее из толпы, но она этого не боится. Мужчин влечет ее непредсказуемость, переменчивость, спонтанность в принятии решений.

</ul

Женщина, знающая себе цену, властная, уравновешенная, прагматичная. Ее скрытность, сдержанность, немногословность привлекают мужчин. Умение женщины молчать и слушать ценится ими очень высоко. Осуществляя желание партнера быть понятым и услышанным, она к тому же заметно экономит время при знакомстве.

• • • Образованная.

Наличие образования обеспечивает женщине независимость, дает возможность добиваться поставленной цели. Находясь рядом с умной избранницей, любящий мужчина точно захочет поднять свой интеллектуальный уровень.

Перейдя по ссылке, вы узнаете о том, какие женщины привлекают серьезных мужчин:

Влюбленность у молодого человека возникает к той девушке, рядом с которой у него образуется определенный душевный комфорт, но не всегда она переходит в настоящую любовь. Начиная общаться, пара либо достигает полного единства мыслей и чувств, либо партнеров рано или поздно настигает разочарование, и они расстаются, становясь открытыми для новых знакомств.

Внутренне зрелый мужчина будет скрывать то, что он чувствует, до тех пор пока не осознает, что сделал правильный выбор.

На свидании женщины чаще говорят о работе, каких-то делах, незначительных событиях, тем самым не давая мужчинам испытывать романтические эмоции. Если бы дамы решились открыть свое сердце, то в ответ получили бы то же самое.

Если женщина сумеет продемонстрировать свою чувственность, пока ее избранник еще не решился на откровенные признания, то романтические отношения вполне могут перейти в безудержную страсть.

Что такое любовь?

Любовь – это когда я люблю человека и мне от этого хорошо. Это не когда я делаю человека счастливым, а потом говорю: «Эй, а теперь ты меня делай счастливым, теперь твоя очередь, ты мне должен». Это уже не любовь. Потому что в прямом понимании любовь – это что-то бескорыстное.

Почему мужчины скрывают свои эмоции

Любящий мужчина чувствует множество эмоций, порой его накрывает настоящая буря страсти. Возможность познать эти новые, иногда пугающие ощущения привлекает его несмотря ни на что. Обладая тонкой интуицией, женщина даже при длительном знакомстве может заметить неискренность со стороны партнера.

Психологические установки закладываются в детях с самого раннего возраста. По традиции, уходящей в глубину веков, к мальчикам отношение в семье строгое, иногда даже жесткое. Отцы, да и матери, активно проецируют в сознание сыновей понятия, характеризующие чисто мужские качества. Это сила, мужество, терпение, чувство ответственности. При этом используются выражения типа: «Ты же мальчик, не плачь!» или «Терпи, ты будущий солдат» и подобные им. Отеческие наставления выглядят как руководство к действию, формируя в неокрепшей психике малыша устойчивый запрет на полноценное выражение своих чувств. Это не так уж плохо, просто лишний раз подтверждается влияние общественного мнения на формирование личности человека.

Благодаря сложившемуся стереотипу женщины представляют настоящего защитника сильным и физически, и нравственно. Поэтому любящие мужчины стараются тщательно скрывать истинные чувства под маской суровой холодности, считая их проявление слабостью характера.

Глубоко в подсознании на всю жизнь укореняется чувство страха. Излишняя сдержанность из-за боязни показать истинные душевные порывы делает их более черствыми в отличие от женщин. Но кипящие внутри страсти порой бывает очень трудно скрывать даже самым стойким и выдержанным. Рассмотрим самые распространенные причины, по которым любящий мужчина боится признаться в том, что он чувствует.

1. 1. Страх быть отвергнутым. Понимая, что выбор остается за женщиной, даже самый успешный и уверенный в себе представитель сильного пола в глубине души боится, что ему не ответят взаимностью. По этой причине он старается подчеркнуть свое якобы безразличие.
   2. Привычка жить в одиночестве. Много лет ведя холостой образ жизни, мужчина не хочет от него отказываться. Ему дорога независимость альфа-самца, которую он не собирается менять на семейные отношения.
   3. Неудачный опыт. Причиной молчания избранника может стать тяжелый разрыв, который он пережил в прошлых отношениях. Имея подобный опыт, мужчины боятся еще раз «наступить на грабли» и воздерживаются от серьезных обязательств в дальнейшем.
   4. Сдержанность в эмоциях. Дань сложившемуся стереотипу, что любящий мужчина не должен проявлять нежных чувств, быть суровым и сдержанным в эмоциях. Романтические отношения, симпатия, любовь трактуются как слабость. Не желая прослыть слабохарактерным в кругу приятелей, он постарается как можно дольше не показывать, что чувствует особый интерес.
   5. Неуверенность в своих чувствах. Прежде, чем признаваться в любви, парень должен сам разобраться в том, что он чувствует. И если он не уверен, любовь это или просто мимолетное влечение, то признаний можно пока не ждать.
   6. Боязнь стать подкаблучником. Страх возникает у потенциального жениха из глубины подсознания, поскольку признание в любви, по его мнению, делает его уязвимым. Он считает, что избранница обязательно воспользуется минутной слабостью любящего партнера и будет им манипулировать.

1. Способ защиты. Несмотря на «мужское» воспитание, в глубине души парни сентиментальные и даже ранимые. Внешняя замкнутость и холодность по сути являются барьером, за которым скрывается чувствительная любящая натура.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Что чувствует любящий мужчина

Не стоит рассматривать мужчин, как однобоких созданий, которым нужен только секс и горячий обед. По мнению психологов, они нуждаются в романтических чувствах даже больше чем женщины, именно в силу своей постоянной закрытости и сдержанности. Новые переживания, эмоции и страсти могут насторожить любящего мужчину, но он ни за что не откажется от желания почувствовать всю глубину настоящей любви.

• • • Заинтересованность

Парню могут приглянуться сразу несколько претенденток, но неприкрытый интерес вызовет только одна. На первых порах его привлечет симпатичная внешность, а в процессе общения появятся и другие поводы для более глубокого чувства.

• • • Влечение, в том числе и сексуальное

Любящему юноше бывает очень сложно понять, почему девушка его притягивает. Он чувствует себя комфортно в ее обществе, поэтому стремится проводить с ней больше времени, разговаривать, интересоваться ее жизнью, увлечениями. Если же пассия отвечает взаимностью, то влечение усиливается.

• • • Состояние эйфории и счастья

Обычно собранный и целеустремленный, любящий мужчина теряет способность концентрировать внимание на чем-либо кроме объекта своей страсти, особенно когда она рядом. Его раздирают противоречивые чувства: с одной стороны он волнуется, нервничает, теряется в ее присутствии, с другой же ощущает непривычную легкость в общении.

Описать словами, что чувствует мужчина, когда любит девушку, непросто. К тому же прекрасную половину человечества интересует ответ на более существенный вопрос: как ведет себя парень, если он влюблен? Психология любящего мужчины, находящегося в отношениях с женщиной, довольно сложна для изучения. Однако анализ его поведения поможет разобраться в этом вопросе.

Как себя ведет любящий мужчина

Первое знакомство состоялось, подаренный на свидании букет еще не увял, но визави больше не позвонил. Как воспринимать подобное поведение? Причин может быть несколько.

Как ведет себя любящий мужчина:

• • • Неуверенное поведение и волнение

Присмотритесь внимательно к своему кавалеру на свидании. Мимика и жесты бывают гораздо выразительнее слов. Если он сильно нервничает, теряется и не может связно говорить, или, наоборот, слишком холоден и самоуверен, то можете успокоиться. Скорее всего, он чувствует, что влюблен.

• • • Желание угодить, сделать приятное

Подарки приятно получать, но не менее приятно их делать, что и предпочитают любящие парни. Это может быть роскошный сюрприз или приятная мелочь, поход в ресторан или в кино. Возможно, это не тот случай, когда хочется просто скоротать вечер. Скорее всего, любящий молодой человек проявляет знаки внимания, предполагая в ходе непринужденной беседы собрать о вас больше сведений.

• • • Искренние эмоции

Полностью скрыть то, что чувствует мужчина, когда любит женщину или испытывает глубокие переживания по другому поводу, невозможно. Открытое лицо, сверкающие радостью глаза, готовность ответить на любой вопрос, томный взгляд – все это говорит о серьезной увлеченности. Любящему человеку не безразлично ваше мнение, он старается проявить себя с самой лучшей стороны.

• • • Уделяет особое внимание своей внешности

Даже не отличающийся аккуратностью молодой человек, собираясь на свидание, выстирает и тщательно отутюжит брюки, наденет свежую рубашку, воспользуется дорогим парфюмом. Ведь перед ним стоит цель убедить девушку, что он лучше всех. В этом плане любящие мужчины, как и женщины, хорошо понимают роль внешнего облика в процессе ухаживания. Поэтому галантный кавалер должен выглядеть идеально, чтобы завоевать расположение дамы.

• • • Интересуется вашей жизнью

Некоторые товарищи могут названивать по 10 раз в сутки, чтобы быть в курсе каждого вашего шага, но это редкое явление. Обычно увлеченный новым знакомством юноша старается больше узнать о ваших друзьях и даже познакомиться с ними. Ему интересно, как вы любите проводить свой досуг, куда предпочитаете отправиться в отпуск, ваши любимые блюда и так далее по списку. Эта информация дает возможность почувствовать и исполнить ваши желания. Настоящий кавалер никогда не забудет позвонить.

Поведение любящего мужа

• • • Ему важно ваше мнение

Это не означает, что любящий муж боится сделать без вас хотя бы шаг. Просто он уверен, что решения по таким важным вопросам, как отпуск, покупка бытовой техники, кредит на квартиру, учеба детей должны приниматься на семейном совете, а не с коллегами или родителями.

• • • Он заботится о вашем здоровье

Конфетно-букетный период обычно заканчивается созданием семьи, но многие продолжают считать, что настоящая любовь – это роскошные цветы, дорогие подарки, романтические путешествия по экзотическим странам. Во-первых, не всем это по карману, да и планирование семейного бюджета никто не отменял. Во-вторых, для любящего мужа гораздо важнее физическое и психологическое здоровье второй половинки. Он чувствует потребность заботиться о ней, чтобы как можно чаще видеть свою жену счастливой.

• • • Он готов идти на компромисс

Женщина не всегда понимает, что чувствует любящий мужчина, когда покорно соглашается с ее фантастическими идеями. Признак настоящей любви – это готовность уступить, попросить прощение, встать на сторону любимого человека.

• • • Он старается радовать вас

Многие жены не видят ничего особенного в том, что муж помогает по дому, вместе ходит в магазин, приглашает в театр или в парк на прогулку. Но ведь это и есть счастливые моменты семейной жизни. Проявление любви – внимание к вам и желание находиться рядом каждую свободную минуту.

Любовные отношения каждый понимает по-своему, однако сексуальное влечение надо отличать от настоящих чувств, истинной любви. Ведь мужчинам свойственно непостоянство.

Спасибо, что дочитали эту статью до конца

Привет, меня зовут Ярослав Самойлов. Я эксперт психологии отношений и за годы практики помог более 10 000 девушкам встретить достойных половинок, построить гармоничные отношения и вернуть любовь и понимание в семьи, которые были на грани развода.

Больше всего на свете меня вдохновляют счастливые глаза учеников, которые встречают людей своей мечты и наслаждаются по-настоящему яркой жизнью.

Моя цель – показать женщинам такой путь развития отношений, который поможет им создать синергию успеха и счастья!

Любовная зависимость разрушает личность – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Любовная зависимость может быть настолько же опасной, как алкогольная или наркотическая. Человек, находящийся в зависимых отношениях, восполняет состояние внутреннего дефицита, но при этом постепенно доводит себя до истощения. По многим признакам любовную зависимость можно отнести к виду клинического расстройства, избавление от которого требует профессиональной психологической помощи, выяснили в ходе исследования выпускница магистерской программы факультета социальных наук НИУ ВШЭ Светлана Скворцова и доцент кафедры психологии личности НИУ ВШЭ Владимир Шумский.

Феномен зависимых отношений в жизни встречается достаточно часто. Но в психологических исследованиях проблеме зависимости в близких межличностных отношениях практически не уделяется внимания, в отличие от алкогольной, никотиновой или наркотической зависимости, пишут Светлана Скворцова и Владимир Шумский в статье, опубликованной в научном журнале Международного общества экзистенциального анализа и логотерапии (GLE-International) «Экзистенциальный анализ» (Existenznalyse).

В ходе исследования авторы разработали структурную модель феномена зависимости в близких межличностных отношениях между мужчиной и женщиной. Она содержит как общие компоненты, присутствующие во всех случаях зависимости – например, потеря свободы, сужение горизонта ценностей, безличное отношение к партнеру, так и специальные, проявляющиеся в разных случаях в зависимости от типа дефицита, который испытывает человек, находящийся в таких отношениях. Это дефицит ощущения опоры, чувства жизни или самоценности и самоуважения.

Результаты показали, что пол не определяет характер любовной зависимости. Как мужчины, так и женщины описывают одинаковые симптомы ее проявления. Эмпирической базой исследования послужили данные серии глубинных интервью, которые обрабатывались посредством феноменологического анализа по методике А. Джиорджи.

Когда теряются границы

Близкие межличностные отношения всегда предполагают определенную степень связанности с любимым человеком, а значит, и зависимости, отмечают авторы. В отношениях партнеры соотносятся с эмоциональным состоянием друг друга и приспосабливаются к образу жизни, привычкам и вкусам любимого человека. Но приспособление естественно до тех пор, пока человек остается самим собой, пока у каждого есть собственное личное пространство и возможности для самореализации. «На самом деле человек очень долго должен учиться тому, как стать частью «Мы», не разрушая самого себя. Сначала ты учишься любить себя, потом — похожего на тебя человека, и лишь после появляются смелость любить непохожего, желание быть ранимым, стремление бороться за то, чтобы быть самим собой и одновременно — вместе с другим», – цитируют авторы известного семейного психотерапевта К. Витакера.

В ходе исследования был проведен теоретический обзор подходов к зависимым отношениям в разных школах психологии – психоанализе, гештальтпсихологии и транзактном анализе. В этих школах выделяются следующие характерные признаки зависимости в близких межличностных отношениях:

• смешение и растворение личностных границ;
• утрата доступа к собственной личности;
• невозможность равных партнерских отношений (в зависимости один из партнеров является доминирующим, другой — подчиненным).

Скворцова и Шумский указывают также на «Руководство по диагностике и статистике психических расстройств» DSM-V американской психиатрической ассоциации. В нем присутствует диагностическая категория «Зависимое личностное расстройство», согласно которой основной характеристикой зависимого человека является повышенная тревожность из-за неспособности полагаться на самого себя и самостоятельно справляться с жизненными требованиями и вызовами. Это описание, по мнению авторов, хорошо согласуется с характерными признаками зависимости от отношений, выделенными в разных направлениях психологии. Однако потребность в опоре и заботе, как отмечают Скворцова и Шумский, не достаточный и не единственный аспект, с помощью которого можно охарактеризовать зависимые отношения, что подтвердил проведенный анализ глубинных интервью.

Ценность не в партнере, а в отношениях

Процесс отбора исследователями респондентов для проведения интервью демонстрирует то, как на практике можно отличить зависимые отношения от отношений, которые нельзя назвать зависимыми. Изначально в скриннинговом исследовании приняло участие 25 человек. Это мужчины и женщины в возрасте от 24 до 40 лет, которые сами считают себя зависимыми. Однако для окончательных подробных интервью из этого числа были отобраны 10 респондентов, которые реально находятся в зависимых отношениях. Это 6 женщин и 4 мужчин, не состоящих в браке и находящихся в близких отношениях с представителями противоположного пола от 1.5 до 7 лет.

Критерий дифференциации «здоровой» и «патологической» зависимости, как отмечают авторы, оказался достаточно простым: наличие внутреннего согласия или решения находиться в отношениях. Влюбленность и взаимная любовь сопровождаются переживанием внутреннего согласия. При безответной или неразделенной любви в большинстве случаев отсутствует чувство внутреннего согласия, однако есть решение человека оставаться в этих отношениях. В случае зависимости внутреннее согласие и решение отсутствуют. Скрининговое исследование показало, что критерий отсутствия решения и внутреннего согласия находиться в отношениях применительно к зависимости от отношений может быть раскрыт как специфическая амбивалентность: «Я чувствую, что в этих отношениях что-то не так, что-то мне не соответствует, меня не удовлетворяет, что-то идет неправильно. Я не хочу продолжать эти отношения. Но все же, несмотря на это, я не могу противостоять своему импульсу оставаться в них и надеюсь, что они все-таки смогут дать мне то, чего мне так не хватает».

В подобных словах, как отмечают авторы, можно увидеть сужение горизонта ценностей, когда вокруг отношений концентрируется вся жизнь человека, а все остальное воспринимается, как приложение. Кроме того, в ходе анализа стало понятно, что зависимые отношения носят безличный характер – речь идет, в первую очередь, об отношениях, а не о партнере, с которым зависимый находится в этих отношениях. Партнер сам по себе теряет ценность, ценно то, что он может дать, какие дефициты компенсировать.

Уйти нельзя вернуться

Сужение горизонта ценностей и безличное отношение к партнеру – это лишь два из нескольких факторов, характеризующих зависимость, которые авторы выделили в список общих компонентов. Другие компоненты связаны с потерей свободы (человек не сам определяет свое поведение, он ощущает собственную ничтожность перед влечением к партнеру) и отсутствием смысла (когда без отношений не видится смысла жизни, но и отношения, с точки зрения перспективы будущего, воспринимаются как бессмысленные).

Также зависимые отношения – это своего рода «хождение по кругу». Зависимый страдает, когда находится в отношениях, поскольку, как правило, чувствует неуважение, несправедливость или даже униженность по отношению к себе со стороны партнера. Но после разрыва страдания усиливаются, и человек вынужден в очередной раз возобновлять отношения. И это в определенной степени, как отмечают авторы, сродни тщетным попыткам избавиться от алкогольной зависимости.

Кроме всего прочего для зависимых отношений также характерны «эмоциональные качели» – резкий переход от эйфории к отчаянию, от чувства своей незаменимости и избранности к ощущению никчемности и брошенности. Это своего рода «сгорание в пламени чувств», отмечают авторы. После полного прекращения отношений с партнером зависимому, как правило, требуется несколько лет для того, чтобы «прийти в себя», оправиться от круга страданий и вызванного им эмоционального истощения.

Один из наиболее интересных общих компонентов зависимости, который авторы выявили в процессе анализа, – духовные переживания с пиковыми точками, сложно поддающимися описанию. Это чувства, которые испытывает зависимый человек в те недолгие периоды, когда в отношениях с партнером «все хорошо». Респонденты в интервью придают им мистическую окраску: «неземное блаженство растворения в чем-то бóльшем», «мы словно взлетаем и отправляемся куда-то в трансцендентное». Или: «как будто раскрываются двери в другое измерение бытия», «как будто открывается истина о жизни», «такое чувство, что теперь я могу спокойно умереть», «это переживание делает всю мою жизнь осмысленной».

«Мы полагаем, что именно эти пиковые духовные переживания и представляют собой ту ценность, к которой стремится зависимый человек в отношениях с партнером. Надежда испытать эти переживания вновь, вероятно, и помогает ему выдерживать изматывающий замкнутый круг страданий в зависимых отношениях, – поясняют исследователи. – При здоровых межличностных отношениях подобные пиковые переживания связаны главным образом с периодом влюбленности, а в стабильных отношениях переживания обычно уменьшаются по остроте, но становятся более глубокими».

Опора, чувство жизни и самоценность

Кроме общих компонентов зависимости, исследователи выделили вариантные, которые характеризуют то, какой именно дефицит восполняет зависимый в отношениях с партнером. Под дефицитом понимаются внутренние «пустоты», которые, как чувствует зависимый, не могут быть восполнены им самим, а должны быть компенсированы извне, другим человеком.

Полученные результаты опираются на теорию фундаментальных экзистенциальных мотиваций (ФМ) Альфрида Лэнгле. Типологизация зависимости связана с тем, дефицит какой из мотиваций восполняет зависимый партнер. Это может быть дефицит опоры, чувства жизни или самоуважения и самоценности. Дефицит смысла (4-ая ФМ) присутствует во всех случаях зависимости.

Слова респондентов, свидетельствующие о наличии дефицитных состояний, выглядят, например, так:

• дефицит опоры – «После ссоры с ней у меня было такое ощущение, что если дунет сильный ветер — я упаду и больше не встану»;
• дефицит чувства жизни – «Мне достаточно было услышать его голос по телефону, чтобы во мне все менялось. У меня появлялась энергия. Я как будто наливалась кровью и жизнью»;
• дефицит самоценности – «Я начинаю что-то из себя представлять только тогда, когда он меня ценит».

Таблица 1. Структурная модель зависимости в близких межличностных отношениях

Источник: статья Скворцовой и Шумского в Existenzanalyze

Исследователи пришли к выводу, что зависимые отношения – это деструктивные межличностные отношения, которые можно рассматривать в клиническом контексте, поскольку зависимость от отношений с партнером сродни наркотической или алкогольной зависимости, описанной в Руководстве по диагностике и статистике психических расстройств DSM-V.

Выход из зависимых отношений возможен, однако, как отмечает Шумский, необходима квалифицированная помощь психолога или психотерапевта, иначе человек может попасть в другие отношения, которые также будут зависимыми.

Результаты проведенного исследования, по мнению авторов, могут помочь сделать более точной и эффективной работу психолога с клиентами, находящимися в зависимых отношениях и настроенными на выход из них.

См. также:

Гонка за успехом ведет к эмоциональному выгоранию
Феномен роковой женщины компенсирует минусы феминизма
Нахождение в толпе повышает риск самоубийств
Жители мегаполисов сознательно выбирают одиночество

 

---

Подпишись на IQ.HSE

Блог психолога: как вовремя распознать нездоровые отношения и изменить правила игры

• Елена Савинова
• Психолог

7 сентября 2018

Автор фото, Getty Images

Мы часто ищем доказательств того, любят ли нас, и является ли чувство настоящим. А о том, любим ли мы или только имитируем страсть, потому что мешают страхи, комплексы, невротические стремление, даже не задумываемся.

А зря. Ведь случаев, когда человек (чаще это, к сожалению, случается с женщинами) придумывает себе большую любовь, а потом удивляется, почему она несчастна и почему все время наступает на одни и те же грабли, очень много.

Вот несколько признаков того, что вы не любите, а скорее невротично привязаны.

Журавль в небе

Вам трудно быть собой, вместо этого вы пытаетесь играть совершенство во всем. Ведь «найдя» наконец мужа или девушку своей мечты, боитесь их потерять. Не хотите повторить ошибки прежних отношений, в которых выглядели не лучшим образом.

Теперь уж я не выпущу из рук своего счастья, — думаете вы и начинаете тяжело работать. Вы и лучший повар, и внимательный слушатель, и интересная собеседница. Об интимных отношениях и говорить не приходится. Шэрон Стоун по сравнению с вами нервно курит в сторонке.

Ваш партнер, конечно, в восторге. Он даже не ожидал обрести такое счастье. Сначала он восторгается, потом привыкает и начинает воспринимать все как должное. Вы же, устав от несвойственной вам роли и эмоциональной перегрузки, и не получая ожидаемой «благодарности», выплескиваете на любимого раздражение.

Это становится для него холодным душем. Ведь он считал, что действительно встретил супердевушку. Вы же испытываете вину за то, что в очередной раз сорвались и не сумели быть идеальной.

Самое обидное то, что вы считаете, будто у вас снова не сложились отношения именно из-за вашего несовершенства. На самом деле — по причине несоответствия вашего идеализированного вами же «я» реальной жизни. Вместо любви вы руководствовались детским страхом быть покинутой. А чтобы этого не произошло, мол, нужно зарабатывать любовь.

Уверенная в себе женщина должна спрашивать себя, хорошо ли ей в отношениях, испытывает ли она радость, может ли расслабиться, говорить на любые темы или просто молчать — и любимый ее поймет.

Автор фото, Getty Images

Любимая или нужная

Вы ощущаете свою нужность, и вас это радует. Женщины нередко становятся хорошими помощницами для своих избранников. Напоминают им, чтобы не забыли о важной встрече, позвонили маме. Пишут за них отчеты, стирают белье, выслушивают, как несправедливо обошелся с ними шеф на работе. Немало и мужчин, которые подобной заботой привязывают к себе.

В действительности же подобная склонность к «помощи» — не что иное, как стремление лишить партнера самостоятельности. Главный показатель «расчетливости» таких помощников — то, что они никогда не помогают до конца. Например, научили бы раз и навсегда мужа гладить рубашку, заполнять какую-то квитанцию. Или всячески способствовали бы тому, чтобы девушка нашла хорошую работу и не зависела материально. Но ведь тогда опекун лишится власти над … так и хочется сказать — жертвой.

И это почти оговорка по Фрейду. Потому что в глубине души помощники относятся к объекту своей заботы свысока, считая их немного бестолковыми. А стремление помогать является завуалированным желанием контролировать.

Противодействие — прекратите быть удобными, делайте то, что нужно и интересно только вам. Ведь человек, чувствующий, что кто-то живет им и его интересами, рано или поздно попытается избавиться от такой опеки.

Перевесит стремление к свободе и нежелание нести ответственность за того, кого невольно «приручил».

Счастье — когда тебя понимают?

Вы всегда «понимаете» партнера. Даже когда он оскорбляет вас или кого-то в вашем присутствии. Или когда совершает недостойные поступки, оправдываете все его сложным характером, тяжелым детством, тем, что его довели. Правда, не все еще потеряно, если вы ждете извинений и объяснений причин недостойного поведения.

Автор фото, Toa Heftiba / Unsplash

На самом деле многие предпочитают скорее терпеть и молчать. Ведь существует стереотип, что если женщина склонна выяснять отношения, любимый подумает, что она — неуравновешенная скандалистка, и бросит ее. И что настоящая жена — привет маме — должна быть мягкой, терпеть и прощать. И любят именно таких.

В действительности же, как видим, любят разных. А мы никому, кроме себя, ничего не обязаны и не должны. С таким подходом к жизни легче встретить «своего» человека.

Нужно ли «быть проще»?

Вы пытаетесь быть «скромной». В скромности много глубинных причин. Это и низкая самооценка, и боязнь конфликтов, и ожидание защищенности от бушующего мира. А также — ожидание вознаграждения. Например, что ваш партнер оценит вашу чистую душу и мягкий характер. Особенно по сравнению с теми стервозными женщинами, с которыми — и вы в этом не сомневаетесь — ему приходилось иметь дело до вас.

Неестественное желание быть в тени возникает у многих женщин еще и тогда, когда они чувствуют, что их партнер немного отстает от них в интеллектуальной или материальной сферах. Поэтому они ради того, чтобы выйти замуж, решают «быть проще».

Ведь существует якобы общепринятое мнение о том, что мужчины не любят умных или успешных женщин. Но это не ваша проблема, правда? Пусть любят или не любят кого или что угодно. Уверенность в себе и естественность в отношениях всегда ценились высоко. И умных мужчин, способных полюбить вас такими, какие вы есть, немало.

Следует лишь освободиться от собственных комплексов и фальшивых установок относительно того, какими мы должны быть, чтобы понравиться кому-то.

А вместо этого оставаться собой и прислушиваться к собственному сердцу.

как женщины влияют на мужчин

В твоем присутствии мужчина ведет себя странно? Возможно, ты нравишься ему!

Нервы шалят?

Самый очевидный признак того, что ты нравишься мужчине – он начинает нервничать в твоем присутствии. Он замыкается в себе и умолкает, даже если до этого беспечно болтал с друзьями. Он также избегает встречаться с тобой взглядом. Неосознанно поправляет рубашку? Тоже верный признак заинтересованности.

Птица-говорун

Некоторые мужчины ведут себя прямо противоположно: они начинают говорить без умолку. Чем сильнее он «рисуется», чем больше шуток рассказывает, тем больше вероятность, что ты вызываешь у него симпатию.

Нежнее нежного

Он становится мягче. Ты общаешься с ним и замечаешь, что весь «мачизм», который свойственен ему в компании других мужчин, куда-то испаряется. Он может преподнести тебе милую безделушку в подарок или послать цветы без причины. Превратит дружеский поход в кино в романтическую встречу. В этом случае речь идет уже о более серьезных чувствах!

Снежный король

Он подчеркнуто холоден. Здесь важно научиться отличать скрытую симпатию («я слишком горд, чтобы первым проявить свои чувства!») от спокойной незаинтересованности. Увы, научиться этому можно только исходя из собственного опыта.

Прикоснуться к прекрасному!

Он постоянно пытается прикоснуться к тебе. Не подумай ничего плохого. Это способ стать к тебе как можно ближе в эмоциональном и физическом смысле. Он может приобнять тебя, чмокнуть в щеку. Если же вы не настолько хорошо знакомы, ты заметишь, что в компаниях он всегда оказывается рядом с тобой.

Фото: Fotolia/PhotoXPress.ru

Читай также:

• 5 способов узнать, каков мужчина в постели
• Как рассказать ему о своих желаниях?

Кто и почему слышит

Глава крупного подразделения транснациональной корпорации проводил собрание, посвященное оценке эффективности. Каждый старший менеджер встал, оценивал людей в своей группе и оценивал их для продвижения по службе. Хотя в каждой группе были женщины, ни одна из них не прошла. Один за другим каждый менеджер по сути заявлял, что каждая женщина в его группе не обладает уверенностью в себе, необходимой для продвижения по службе. Начальник дивизии начал сомневаться в своих ушах.Как могло случиться, что все талантливые женщины в дивизионе страдали неуверенностью в себе?

По всей видимости, нет. Подумайте о многих женщинах, которые покинули крупные корпорации, чтобы открыть собственное дело, очевидно, демонстрируя достаточно уверенности, чтобы добиться успеха самостоятельно. Суждения об уверенности можно вывести только из того, как люди себя представляют, и большая часть этого представления имеет форму разговора.

Генеральный директор крупной корпорации сказал мне, что ему часто приходится принимать решения за пять минут по вопросам, над которыми другие, возможно, работали пять месяцев.Он сказал, что использует это правило: если человек, делающий предложение, кажется уверенным, генеральный директор его одобряет. Если нет, он говорит «нет». Это может показаться разумным подходом. Но моя область исследований, социолингвистика, говорит об обратном. Генеральный директор, очевидно, думает, что знает, как звучит уверенный в себе человек. Но его суждение, которое может быть абсолютно правильным для одних, может быть совершенно неправильным для других.

Общение не так просто, как сказать то, что вы имеете в виду. То, как вы говорите то, что вы имеете в виду, имеет решающее значение и отличается от одного человека к другому, потому что использование языка — это усвоенное социальное поведение: то, как мы говорим и слушаем, сильно зависит от культурного опыта.Хотя мы можем думать, что наши способы выражения того, что мы имеем в виду, естественны, мы можем столкнуться с проблемами, если интерпретируем и оцениваем других так, как будто они обязательно чувствовали бы то же самое, что и мы, если бы мы говорили так, как они.

С 1974 года я исследую влияние лингвистического стиля на разговоры и человеческие отношения. За последние четыре года я распространил это исследование на рабочее место, где я наблюдал, как способы разговора, полученные в детстве, влияют на суждения о компетентности и уверенности, а также на то, кто будет услышан, кто получит признание и что будет сделано.

Глава подразделения, ошеломленный, услышав, что всем талантливым женщинам в его организации не хватает уверенности, вероятно, был прав, когда отнесся к этому скептически. Старшие менеджеры судили женщин в своих группах по своим собственным языковым нормам, но женщины — как и люди, выросшие в другой культуре — часто выучили разные стили речи, чем мужчины, из-за чего они могут казаться менее компетентными и самоуверенными. уверен, чем они.

Что такое лингвистический стиль?

Все, что говорится, должно быть сказано определенным образом — определенным тоном голоса, с определенной скоростью и с определенной степенью громкости.Хотя часто мы сознательно обдумываем, что сказать, прежде чем говорить, мы редко думаем о том, как это сказать, за исключением случаев, когда ситуация явно загружена — например, собеседование при приеме на работу или сложная проверка эффективности. Лингвистический стиль относится к характерной манере речи человека. Он включает в себя такие функции, как прямолинейность или косвенность, темп и пауза, выбор слов и использование таких элементов, как шутки, образы речи, рассказы, вопросы и извинения. Другими словами, лингвистический стиль — это набор культурно усвоенных сигналов, с помощью которых мы не только передаем то, что имеем в виду, но также интерпретируем значение других и оцениваем друг друга как людей.

Эта статья также встречается в:

Считайте, что чередование — один из элементов лингвистического стиля. Разговор — это предприятие, в котором люди чередуются: один говорит, затем отвечает другой. Однако этот, казалось бы, простой обмен требует тонкого согласования сигналов, чтобы вы знали, когда другой человек закончил, и ваша очередь начать. Культурные факторы, такие как страна или регион происхождения и этническое происхождение, влияют на продолжительность паузы, которая кажется естественной. Когда Боб из Детройта разговаривает со своим коллегой Джо из Нью-Йорка, ему трудно сказать что-то в сторону, потому что он ожидает немного более продолжительной паузы между поворотами, чем Джо.Пауза такой длины никогда не наступает, потому что, прежде чем у нее есть шанс, Джо чувствует неловкое молчание, которое он наполняет новыми разговорами о себе. Оба мужчины не понимают, что им мешают различия в стиле разговора. Боб думает, что Джо настойчив и не интересуется тем, что он говорит, а Джо думает, что Бобу особо нечего сказать. Точно так же, когда Салли переехала из Техаса в Вашингтон, округ Колумбия, она продолжала искать подходящее время, чтобы вломиться во время собраний персонала, но так и не нашла его.Хотя в Техасе ее считали общительной и уверенной в себе, в Вашингтоне ее считали застенчивой и уединенной. Ее начальник даже посоветовал ей пройти курс обучения самоуверенности. Таким образом, небольшие различия в стиле разговора — в данном случае пауза в несколько секунд — могут оказать неожиданное влияние на то, кого услышат, и на суждения, в том числе психологические, которые делаются о людях и их способностях.

Каждое высказывание функционирует на двух уровнях. Мы все знакомы с первым: язык передает идеи.Второй уровень в основном невидим для нас, но он играет важную роль в общении. Как форма социального поведения язык также определяет отношения. Говоря, мы сигнализируем — и создаем — относительный статус говорящих и уровень их взаимопонимания. Если вы скажете: «Садитесь!» вы сигнализируете, что у вас более высокий статус, чем у человека, к которому вы обращаетесь, что вы настолько близки друг другу, что можете отбросить все любезности, или что вы злитесь. Если вы говорите: «Для меня будет честью, если вы сядете», вы сигнализируете о большом уважении или большом сарказме, в зависимости от тона вашего голоса, ситуации и того, что вы оба знаете о том, насколько вы на самом деле близки.Если вы говорите: «Вы, должно быть, так устали — почему бы вам не сесть?», Вы выражаете либо близость и беспокойство, либо снисхождение. Каждый из этих способов сказать «одно и то же» — сказать кому-то сесть — может иметь совершенно разное значение.

В каждом сообществе, известном лингвистам, образцы, составляющие языковой стиль, относительно различны для мужчин и женщин. То, что «естественно» для большинства мужчин, говорящих на определенном языке, в некоторых случаях отличается от того, что «естественно» для большинства женщин.Это потому, что мы учимся говорить по мере взросления, особенно у сверстников, а дети склонны играть с другими детьми того же пола. Исследование социологов, антропологов и психологов, наблюдающих за играющими американскими детьми, показало, что, хотя и девочки, и мальчики находят способы установления взаимопонимания и ведения переговоров о статусе, девочки, как правило, усваивают разговорные ритуалы, которые сосредоточены на измерении раппорта в отношениях, тогда как мальчики, как правило, учатся. изучите ритуалы, которые сосредоточены на измерении статуса.

Девочки, как правило, играют с одним лучшим другом или небольшими группами, и они проводят много времени за разговорами. Они используют язык, чтобы обсудить, насколько они близки; например, девушка, которой вы рассказываете свои секреты, становится вашим лучшим другом. Девочки учатся преуменьшать значения, в которых одни лучше других, и подчеркивать, в чем они все одинаковы. С детства большинство девочек узнают, что слишком уверенная уверенность в себе сделает их непопулярными среди сверстников, хотя никто на самом деле не воспринимает такую ​​скромность буквально.Группа девушек подвергнет остракизму девушку, которая привлекает внимание к собственному превосходству и критикует ее, говоря: «Она думает, что она что-то есть»; а девушка, которая говорит другим, что делать, называется «властной». Таким образом, девочки учатся говорить таким образом, чтобы уравновешивать свои собственные потребности с потребностями других — сохранять лицо друг для друга в самом широком смысле этого слова.

Мальчики обычно играют по-другому. Обычно они играют в больших группах, в которые можно включить больше мальчиков, но не ко всем относятся как к равным.Ожидается, что мальчики с высоким статусом в своей группе будут подчеркивать, а не преуменьшать свой статус, и обычно один или несколько мальчиков будут считаться лидером или лидерами. Мальчики обычно не обвиняют друг друга в том, что они властны, потому что от лидера ожидается, что он будет указывать мальчикам с более низким статусом, что им делать. Мальчики учатся использовать язык для обсуждения своего статуса в группе, демонстрируя свои способности и знания, бросая вызов другим и сопротивляясь вызовам. Отдавать приказы — это один из способов получить и сохранить статусную роль.Другой находится в центре внимания, рассказывая истории или анекдоты.

Это не означает, что все мальчики и девочки так растут, чувствуют себя комфортно в этих группах или одинаково успешно ведут переговоры в рамках этих норм. Но по большей части эти детские игровые группы — это место, где мальчики и девочки изучают свой стиль общения. В этом смысле они растут в разных мирах. В результате женщины и мужчины, как правило, имеют разные привычные способы сказать то, что они имеют в виду, и разговоры между ними могут быть похожи на межкультурное общение: вы не можете предположить, что другой человек имеет в виду то, что вы имели бы в виду, если бы вы сказали то же вещь точно так же.

Мои исследования компаний в США показывают, что уроки, полученные в детстве, переносятся и на работу. Рассмотрим следующий пример. В крупной транснациональной компании была организована фокус-группа для оценки недавно внедренной политики гибкого рабочего времени. Участники сели в круг и обсудили новую систему. Группа пришла к выводу, что это превосходно, но они также договорились о способах его улучшения. Встреча прошла хорошо и была признана всеми успешной, согласно моим собственным наблюдениям и всем комментариям в мой адрес.Но на следующий день меня ждал сюрприз.

Я покинул собрание с впечатлением, что Фил был ответственным за большинство предложений, принятых группой. Но когда я печатал свои записи, я заметил, что Шерил внесла почти все эти предложения. Я думал, что ключевые идеи исходили от Фила, потому что он уловил аргументы Шерил и поддержал их, говоря при этом более подробно, чем она, когда поднимала их.

Было бы легко считать, что Фил украл идеи Шерил — и ее гром.Но это было бы неточно. Фил никогда не считал идеи Шерил своими. Сама Шерил позже рассказывала мне, что покинула собрание, уверенная, что внесла значительный вклад, и что она ценит поддержку Фила. Она со смехом вызвалась добровольно: «Это был не из тех случаев, когда женщина говорит что-то, а это игнорируется, потом мужчина говорит это, и это улавливается». Другими словами, Шерил и Фил хорошо работали как одна команда, группа выполнила свою задачу, а компания получила то, что нужно. так в чем была проблема?

Я вернулся и спросил всех участников, которые, по их мнению, были наиболее влиятельными членами группы, наиболее ответственными за принятые идеи.Схема ответов была показательной. Две другие женщины в группе звали Шерил. Двое из трех мужчин звали Фил. Из мужчин только Фил по имени Шерил. Другими словами, в этом случае женщины более точно оценивали вклад другой женщины, чем мужчины.

Подобные встречи проходят ежедневно в компаниях по всей стране. Если менеджеры не очень хорошо умеют прислушиваться к тому, что люди говорят, что они имеют в виду, таланты таких людей, как Шерил, вполне могут быть недооценены и недоиспользованы.

Один вверх, один вниз

Индивидуальные носители различаются по тому, насколько они чувствительны к социальной динамике языка — другими словами, к тонким нюансам того, что им говорят другие. Мужчины, как правило, чувствительны к силовой динамике взаимодействия, разговаривая таким образом, чтобы позиционировать себя как «один наверху» и сопротивляться тому, чтобы другие поставили его в положение «один вниз». Женщины, как правило, сильнее реагируют на динамику взаимопонимания, говоря таким образом, чтобы сохранить лицо для других, и буферизовать утверждения, которые можно рассматривать как ставящие других в невыгодное положение.Эти языковые паттерны широко распространены; вы можете слышать их в сотнях обменов на рабочем месте каждый день. И, как в случае с Шерил и Филом, они влияют на то, кто будет услышан и кому будет доверять.

Получение кредита.

Даже такая маленькая лингвистическая стратегия, как выбор местоимения, может повлиять на то, кто получит признание. В своем исследовании на рабочем месте я слышал, как мужчины говорят «я» в ситуациях, когда я слышал, как женщины говорят «мы». Например, руководитель одной издательской компании сказал: «Я нанимаю нового менеджера.Я собираюсь поручить ему управление своим маркетинговым отделом », как если бы он владел корпорацией. Напротив, я записал, как женщины говорили «мы», имея в виду работу, которую они выполняли одни. Одна женщина объяснила, что было бы слишком саморекламировать очевидным образом заявить о себе, сказав: «Я сделала это». И все же она ожидала — иногда тщетно, — что другие узнают, что это ее работа, и воздадут ей должное, на которое она сама не претендовала.

Даже выбор местоимения может повлиять на то, кто получит признание.

Менеджеры могут сделать поспешный вывод о том, что женщин, не считающих того, что они сделали, следует учить этому. Но это решение проблематично, потому что мы связываем способы разговора с моральными качествами: то, как мы говорим, — это то, кем мы являемся и кем мы хотим быть.

У Вероники, старшего научного сотрудника высокотехнологичной компании, был наблюдательный начальник. Он заметил, что многие идеи, исходящие от группы, принадлежат ей, но часто кто-то другой трубит о них в офисе и получает за них признание.Он посоветовал ей «владеть» своими идеями и убедиться, что она получила признание. Но Вероника обнаружила, что ей просто не нравилась работа, если ей приходилось подходить к ней как к тому, что казалось ей непривлекательной и непривлекательной «игрой на захват». Именно ее неприязнь к такому поведению заставила ее в первую очередь избегать его.

Какой бы ни была мотивация, женщины реже, чем мужчины, научились трубить в свой рог. И они с большей вероятностью, чем мужчины, верят, что в этом случае их не полюбят.

Многие утверждали, что растущая тенденция распределения работы по командам может быть особенно благоприятной для женщин, но она также может создавать сложности для оценки работы.Когда идеи генерируются и работа выполняется в уединении команды, результат работы команды может ассоциироваться с человеком, наиболее активно заявляющим о результатах. Есть много женщин и мужчин — но, вероятно, относительно больше женщин — которые не хотят выставлять себя таким образом и, следовательно, рискуют не получить должное за их вклад.

Уверенность и хвастовство.

Генеральный директор, который основывал свои решения на уровне уверенности ораторов, сформулировал ценность, которую широко разделяют в U.S. business: Один из способов оценить уверенность — это поведение человека, особенно вербальное. И здесь многие женщины оказываются в невыгодном положении.

Исследования показывают, что женщины чаще преуменьшают свою уверенность, а мужчины — преуменьшают свои сомнения. Психолог Лори Хезерингтон и ее коллеги разработали гениальный эксперимент, о котором они сообщили в журнале Sex Roles (Volume 29, 1993). Они попросили сотни поступающих в колледж студентов предсказать, какие оценки они получат на первом курсе.Некоторых испытуемых попросили сделать свои прогнозы в частном порядке, записав их и поместив в конверт; других попросили сделать свои прогнозы публично в присутствии исследователя. Результаты показали, что больше женщин, чем мужчин, предсказывали себе более низкие оценки, если они делали свои прогнозы публично. Если они делали свои прогнозы в частном порядке, прогнозы были такими же, как у мужчин — и такими же, как их фактические оценки. Это исследование свидетельствует о том, что то, что воспринимается как неуверенность — предсказание более низких оценок для себя — может отражать не реальный уровень уверенности, а желание не казаться хвастливым.

Женщины склонны преуменьшать свою уверенность; мужчины склонны сводить к минимуму свои сомнения.

Эти привычки казаться скромными или уверенными являются результатом социализации мальчиков и девочек их сверстниками в детских играх. Как взрослые, и женщины, и мужчины обнаруживают, что такое поведение подкрепляется положительными отзывами, которые они получают от друзей и родственников, разделяющих те же нормы. Но нормы поведения в деловом мире США основаны на стиле взаимодействия, который более распространен среди мужчин — по крайней мере, среди американских мужчин.

Задавать вопросы.

Хотя правильные вопросы — одна из отличительных черт хорошего менеджера, то, как и когда задаются вопросы, может посылать непреднамеренные сигналы о компетентности и власти. В группе, если только один человек задает вопросы, он или она рискует прослыть единственным невежественным. Более того, мы судим других не только по тому, как они говорят, но и по тому, как с ними разговаривают. Человек, задающий вопросы, может в конечном итоге получить лекцию и выглядеть как новичок под опекой учителя.То, как мальчики социализируются, с большей вероятностью осознает лежащую в основе динамику власти, благодаря которой задающий вопрос может оказаться в позиции «один вниз».

Один практикующий врач на собственном горьком опыте узнал, что любой обмен информацией может стать основанием для суждений — или неправильных суждений — о компетентности. Во время обучения она получила отрицательную оценку, которую она считала несправедливой, поэтому она попросила своего лечащего врача дать объяснения. Он сказал, что она знала меньше своих сверстников.Пораженная его ответом, она спросила, как он пришел к такому выводу. Он сказал: «Вы задаете еще вопросы».

Наряду с культурными влияниями и индивидуальной личностью, гендер, кажется, играет роль в том, задают ли люди вопросы и когда. Например, из всех наблюдений, сделанных мною в лекциях и книгах, наибольшее восторженное признание вызывает тот факт, что мужчины реже, чем женщины, останавливаются и спрашивают дорогу, когда заблудились. Я объясняю, что мужчины часто сопротивляются тому, чтобы спросить дорогу, потому что они осознают, что это ставит их в невыгодное положение, и потому что они ценят независимость, которая приходит с самостоятельным поиском пути.Спрашивание направления во время вождения — это только один случай — наряду со многими другими, изученными исследователями, — когда мужчины, похоже, реже задают вопросы, чем женщины. Я считаю, что это потому, что они больше, чем женщины, настроены на потенциальную потерю лица при задании вопросов. А мужчины, которые считают, что задавание вопросов может негативно отразиться на них, могут, в свою очередь, сформировать негативное мнение о других, которые задают вопросы в ситуациях, в которых они этого не сделали.

Мужчины больше, чем женщины, склонны к тому, что при задании вопросов теряют лицо.

Разговорные ритуалы

Разговор — это, по сути, ритуал в том смысле, что мы говорим способами, принятыми в нашей культуре, и ожидаем определенных типов ответов. Возьмем, к примеру, поздравления. Я слышал, как посетители Соединенных Штатов жаловались, что американцы лицемерны, потому что они спрашивают, как у вас дела, но не интересуются ответом. Американцам, как дела? очевидно, это ритуальный способ начать разговор, а не буквальный запрос информации.В других частях света, включая Филиппины, люди спрашивают друг друга: «Куда вы собираетесь?» когда они встречаются. Этот вопрос кажется навязчивым для американцев, которые не понимают, что это тоже ритуальный вопрос, на который единственный ожидаемый ответ — расплывчатое «Вон там».

Наблюдать за разными ритуалами в зарубежных странах легко и интересно. Но мы не ожидаем различий и гораздо менее склонны осознавать ритуальный характер наших разговоров, когда мы с соотечественниками на работе.Наши разные ритуалы могут быть еще более проблематичными, если мы думаем, что все говорим на одном языке.

Извинения.

Рассмотрим простую фразу Прошу прощения .

Екатерина: Как прошла эта большая презентация?

Боб: О, не очень хорошо. Вице-президент по финансам часто критиковал меня, и цифры у меня под рукой не было.

Екатерина: Ой, извините. Я знаю, как усердно вы над этим работали.

В данном случае Простите , вероятно, означает «Мне очень жаль, что произошло», а не «Прошу прощения», если только Кэтрин не обязана предоставить Бобу номера для презентации. Женщины, как правило, говорят Прошу прощения чаще, чем мужчины, и часто они имеют в виду это таким образом — как ритуальное средство выражения беспокойства. Это один из многих усвоенных элементов стиля разговора, который девушки часто используют для установления взаимопонимания. Ритуальные извинения — как и другие разговорные ритуалы — работают хорошо, когда обе стороны разделяют одни и те же предположения относительно их использования.Но люди, которые часто произносят ритуальные извинения, могут в конечном итоге казаться более слабыми, менее уверенными и в буквальном смысле более заслуживающими порицания, чем люди, которые этого не делают.

Извинения, как правило, по-разному воспринимаются мужчинами, которые более склонны сосредотачиваться на статусных последствиях обмена. Многие мужчины избегают извинений, потому что считают, что они ставят оратора в невыгодное положение. Я с некоторым удивлением наблюдал за встречей нескольких юристов, ведущих переговоры по громкой связи. В какой-то момент адвокат, в офисе которого я сидел, случайно толкнул телефон локтем и прервал звонок.Когда его секретарь снова устроил вечеринки, я ожидал, что он скажет то, что я сказал бы: «Извините за это. Я ударил по телефону локтем ». Вместо этого он сказал: «Эй, что случилось? Одна минута вы были там; в следующую минуту тебя не было! » Похоже, у этого адвоката было автоматическое побуждение не признавать вину, если в этом не было необходимости. Для меня это был один из тех поворотных моментов, когда вы понимаете, что мир, в котором вы живете, не тот, в котором живут все, и что способ, которым вы предполагаете разговаривать, на самом деле только один из многих.

Те, кто предупреждает менеджеров не подрывать их авторитет извинениями, подходят к взаимодействию с точки зрения динамики власти. Во многих случаях эта стратегия эффективна. С другой стороны, когда я спрашивал людей, что их разочаровывает в работе, одна часто озвучиваемая жалоба была связана с работой или для кого-то, кто отказывается извиняться или признавать свою вину. Другими словами, принятие ответственности за ошибки и признание ошибок может быть равно эффективной или превосходной стратегией в некоторых ситуациях.

Обратная связь.

Стили обратной связи содержат ритуальный элемент, который часто является причиной недопонимания. Рассмотрим следующий обмен мнениями: менеджеру пришлось попросить своего директора по маркетингу переписать отчет. Она начала эту потенциально неудобную задачу, сославшись на сильные стороны отчета, а затем перешла к главному: слабым сторонам, которые необходимо исправить. Директор по маркетингу, казалось, понял и принял комментарии своего руководителя, но его версия содержала лишь незначительные изменения и не устраняла основные недостатки.Когда менеджер сказал ему о ее неудовлетворенности, он обвинил ее в том, что она ввела его в заблуждение: «Ты сказал мне, что это нормально».

Тупик возник из-за разных языковых стилей. Для менеджера было естественным смягчить критику, начав с похвалы. Сообщение подчиненному о том, что его отчет неадекватен и его нужно переписать, ставит его в невыгодное положение. Похвалить его за хорошие стороны — это ритуальный способ сохранить лицо для него. Но директор по маркетингу не разделял предположения своего руководителя о том, как следует давать обратную связь.Вместо этого он предположил, что то, что она упомянула первым, было главным, а то, что она подняла позже, было второстепенным.

Те, кто ожидает обратной связи от того, как ее представил менеджер, оценят ее такт и сочтут более резкий подход излишне бессердечным. Но те, кто разделяет предположения директора по маркетингу, сочтут грубый подход честным и серьезным, а менеджер — вводящим в заблуждение. Поскольку предположения каждого из них казались самоочевидными, каждый обвинял другого: менеджер думал, что директор по маркетингу не слушает, и он думал, что она не общалась четко или передумала.Это важно, потому что показывает, что инциденты, неопределенно обозначенные как «плохое общение», могут быть результатом различных языковых стилей.

Комплименты.

Обмен комплиментами — распространенный ритуал, особенно среди женщин. Несовпадение ожиданий по поводу этого ритуала поставило Сьюзан, менеджера в области управления персоналом, в невыгодное положение. Она и ее коллега Билл выступили с докладами на национальной конференции. В самолете домой Сьюзен сказала Биллу: «Это был отличный разговор!» «Спасибо», — сказал он.Затем она спросила: «Что ты думаешь о моем?» Он ответил пространной и подробной критикой, поскольку она неловко слушала. Ее охватило неприятное чувство подавленности. Почему-то ее позиционировали как послушницу, нуждающуюся в его экспертном совете. Хуже того, она должна была винить только себя, поскольку она, в конце концов, спросила Билла, что он думает о ее разговоре.

Но просила ли Сьюзен получить ответ? она спросила Билла, что он думает о ее выступлении, она ожидала услышать не критику, а комплимент.Фактически, ее вопрос был попыткой исправить сорванный ритуал. Первоначальный комплимент Сьюзан Биллу был своего рода автоматическим признанием, которое, по ее мнению, более или менее необходимо после выступления коллеги, и она ожидала, что Билл ответит соответствующим комплиментом. Она просто говорила автоматически, но он либо искренне неправильно понял ритуал, либо просто воспользовался возможностью, чтобы насладиться позицией критика. Какой бы ни была его мотивация, именно попытка Сьюзен спровоцировать обмен комплиментами открыла ему дорогу.

Хотя этот обмен мог произойти между двумя мужчинами, не кажется случайным, что он произошел между мужчиной и женщиной. Лингвист Джанет Холмс обнаружила, что женщины делают больше комплиментов, чем мужчины ( Anthropological Linguistics , Volume 28, 1986). И, как я заметил, меньше мужчин, вероятно, спросят: «Что вы думаете о моем выступлении?» именно потому, что вопрос может вызвать нежелательную критику.

В социальной структуре групп сверстников, в которых они растут, мальчики действительно ищут возможности унизить других и занять для себя позицию «один выше».Напротив, один из ритуалов, которые изучают девушки, — это занять позицию «один вниз», но при условии, что другой человек осознает ритуальную природу самоуничижения и вернет его обратно.

Обмен мнениями между Сьюзен и Биллом также показывает, как характерный женский и мужской стиль может поставить женщин в невыгодное положение на рабочем месте. Если один человек пытается минимизировать статусные различия, поддерживать видимость, что все равны, и сохранять лицо для другого, в то время как другой человек пытается сохранить позицию «один вверх» и избегать позиционирования как «один вниз», то человек, ищущий единого позиция вверх, скорее всего, получит его.В то же время человек, который не прилагал никаких усилий, чтобы избежать позиции «один вниз», скорее всего, окажется в ней. Поскольку женщины с большей вероятностью возьмут (или примут) роль ищущего совета, мужчины более склонны интерпретировать ритуальный вопрос женщины как просьбу о совете.

Ритуальная оппозиция.

Извинения, смягчение критики похвалой и обмен комплиментами — обычные для женщин ритуалы, которые мужчины часто воспринимают буквально. Обычный среди мужчин ритуал, который женщины часто воспринимают буквально, — это ритуальное противодействие.

Женщина из отдела связи рассказала мне, что с отвращением и тревогой наблюдала, как ее сослуживец яростно спорил с другим коллегой о том, чье подразделение должно быть урезано. Однако еще больше ее удивило то, что вскоре они стали такими же дружелюбными, как и раньше. «Как вы можете притвориться, что драки никогда не было?» она спросила. «Кто делает вид, что этого никогда не было?» — ответил он, озадаченный ее вопросом так же, как и ее поведение. «Это случилось, — сказал он, — и все кончено». То, что она воспринимала как буквальную драку для него, было рутинной частью повседневных переговоров: ритуальной схваткой.

Многие американцы ожидают, что обсуждение идей будет ритуальной борьбой, то есть исследованием через словесное противодействие. Они представляют свои собственные идеи в наиболее достоверной и абсолютной форме и ждут, чтобы увидеть, не бросят ли им вызов. Принуждение к защите идеи дает возможность проверить ее. В том же духе они могут играть адвокатов дьявола, оспаривая идеи своих коллег — пытаясь вытащить дыры и найти слабые места, — чтобы помочь им исследовать и проверять свои идеи.

Этот стиль может хорошо работать, если его разделяют все, но те, кто не привык к нему, скорее всего, упустят его ритуальную природу. Они могут отказаться от идеи, которая подвергается сомнению, принимая возражения как указание на то, что идея была плохой. Хуже того, они могут воспринять оппозицию как личную атаку и могут посчитать невозможным сделать все возможное в спорной среде. Люди, непривычные к этому стилю, могут оградить себя от высказывания своих идей, чтобы отразить потенциальные атаки. По иронии судьбы, такая позиция делает их аргументы слабыми и с большей вероятностью вызовет нападение со стороны драчливых коллег, чем отразит их.

Ритуальное противостояние может даже сыграть роль в том, кого наняли. Некоторые консалтинговые фирмы, которые набирают выпускников ведущих бизнес-школ, используют метод конфронтационного собеседования. Они предлагают кандидату «раскрыть дело» в режиме реального времени. Партнер одной фирмы сказал мне: «Женщины, как правило, хуже справляются с подобным взаимодействием, и это определенно влияет на то, кого нанимают. Но на самом деле многие женщины, которые не «хорошо тестируют», оказываются хорошими консультантами. Часто они умнее некоторых мужчин, которые под давлением выглядели аналитическими гигантами.”

Те, кому не нравится словесное противодействие — женщины или мужчины — рискуют показаться неуверенными в своих идеях.

Уровень словесной оппозиции варьируется от культуры одной компании к другой, но я видел примеры этого во всех организациях, которые я изучал. Любой, кому не нравится этот лингвистический стиль — включая некоторых мужчин и многих женщин — рискует оказаться неуверенным в своих идеях.

Орган по ведению переговоров

В организациях формальные полномочия исходят от занимаемой должности.Но о фактических полномочиях нужно договариваться изо дня в день. Эффективность отдельных менеджеров частично зависит от их навыков ведения переговоров и от того, подкрепляют ли другие их усилия или подрывают их. То, как лингвистический стиль отражает статус, играет тонкую роль в размещении людей в иерархии.

Управление вверх и вниз.

Во всех компаниях, которые я исследовал, я слышал от женщин, которые знали, что они делают превосходную работу, и знали, что их коллеги (а иногда и их непосредственные начальники) тоже знали об этом, но считали, что начальство — нет.Они часто говорили мне, что что-то постороннее их сдерживает, и находили это разочаровывающим, потому что считали, что все, что должно быть необходимо для успеха, — это делать отличную работу, что превосходные результаты должны быть признаны и вознаграждены. Напротив, мужчины часто говорили мне, что если женщин не продвигали по службе, то только потому, что они просто не в духе. Однако, оглядываясь вокруг, я увидел доказательства того, что мужчины чаще, чем женщины, вели себя так, чтобы их узнавали те, кто мог определять их продвижение по службе.

Во всех компаниях, которые я посетил, я наблюдал за тем, что происходило в обеденное время. Я видел молодых людей, которые регулярно обедали со своим начальником, и старших мужчин, которые ели с большим начальником. Я заметил, что гораздо меньше женщин искали людей самого высокого уровня, с которыми они могли бы есть. Но у человека больше шансов получить признание за проделанную работу, если он поговорит об этом с вышестоящими руководителями, и это легче сделать, если линии связи уже открыты. Кроме того, имея возможность поговорить с начальством, мужчины и женщины, вероятно, будут по-разному рассказывать о своих достижениях из-за разных способов их социализации в детстве.Мальчиков вознаграждают сверстники, если они рассказывают о своих достижениях, а девочек вознаграждают, если они преуменьшают свои. Лингвистические стили, распространенные среди мужчин, могут дать им некоторые преимущества, когда дело доходит до управления.

Все выступающие знают о статусе человека, с которым разговаривают, и соответствующим образом корректируются. Все говорят по-разному, когда разговаривают с начальником, чем с подчиненным. Но, что удивительно, способы, которыми они корректируют свой разговор, могут быть разными и, таким образом, могут проецировать разные образы самих себя.

Исследователи в области коммуникаций Карен Трейси и Эрик Айзенберг изучали, как относительный статус влияет на то, как люди критикуют. Они составили деловое письмо, в котором содержались некоторые ошибки, и попросили 13 студентов мужского и 11 женского пола разыграть ролевую игру с критикой по двум сценариям. В первом выступающем был начальник, разговаривавший с подчиненным; во втором говорящий был подчиненным, разговаривавшим со своим начальником. Исследователи измерили, насколько сильно выступающие пытались не задеть чувства человека, которого они критиковали.

Можно было бы ожидать, что люди будут более осторожны в том, как они критикуют, когда они находятся в подчиненном положении. Трейси и Айзенберг обнаружили, что эта гипотеза верна для мужчин, участвовавших в их исследовании, но не для женщин. Как они сообщили в исследовании Research on Language and Social Interaction (Volume 24, 1990/1991), женщины больше беспокоились о чувствах другого человека, когда они играли роль начальника. Другими словами, женщины были более осторожны, чтобы сохранить лицо для другого человека, когда они справлялись с трудностями, чем когда они справлялись с ними.Этот образец напоминает способ социализации девочек: от тех, кто в чем-то лучше, ожидается, что они будут преуменьшать свое превосходство, а не выставлять напоказ.

В моих собственных записях общения на рабочем месте я наблюдал, как женщины разговаривают подобным образом. Например, когда менеджеру нужно было исправить ошибку, допущенную ее секретарем, она сделала это, признав наличие смягчающих обстоятельств. Она сказала, смеясь: «Знаешь, здесь трудно что-то делать, не так ли, когда сюда входят все эти люди!» Менеджер сохраняла лицо своей подчиненной, точно так же, как студентки разыгрывали ролевые игры в исследовании Трейси и Айзенберг.

Это эффективный способ общения? Надо спросить, для чего эффективно? Этот менеджер создал в своей группе благоприятную атмосферу, и работа была проделана эффективно. С другой стороны, многие женщины из самых разных областей сказали мне, что их начальники говорят, что они не обладают должным авторитетом.

Косвенность.

Другой лингвистический сигнал, который изменяется в зависимости от силы и статуса, — это косвенность — тенденция говорить то, что мы имеем в виду, не объясняя это таким количеством слов.Несмотря на широко распространенное в США убеждение, что лучше всегда говорить именно то, что мы имеем в виду, косвенность является фундаментальным и широко распространенным элементом человеческого общения. Это также один из элементов, который больше всего варьируется от одной культуры к другой, и он может вызвать огромное недопонимание, когда у говорящих разные привычки и ожидания относительно того, как его использовать. Часто говорят, что американские женщины более косвенные, чем американские мужчины, но на самом деле все склонны действовать косвенно в некоторых ситуациях и по-разному.Принимая во внимание культурные, этнические, региональные и индивидуальные различия, женщины с особой вероятностью будут косвенно указывать другим, что им делать, что неудивительно, учитывая готовность девочек заклеймить других девочек как властных. С другой стороны, мужчины особенно склонны к косвенному признанию вины или слабости, что также неудивительно, учитывая готовность мальчиков подталкивать мальчиков, занимающих позицию «один вниз».

На первый взгляд может показаться, что только сильные мира сего могут сойти с рук голыми командами вроде: «Положи этот отчет на мой стол к полудню.«Но власть в организации также может привести к запросам настолько косвенным, что они совсем не похожи на запросы. Начальник, который спрашивает: «Есть ли у нас данные о продажах по продуктовым линейкам для каждого региона?» был бы удивлен и разочарован, если бы подчиненный ответил: «Скорее всего, да», а не «Я вам это принесу». Несмотря на подобные примеры, многие исследователи утверждали, что люди, занимающие подчиненные должности, с большей вероятностью будут говорить косвенно, и это, безусловно, верно в некоторых ситуациях. Например, лингвист Шарлотта Линде в исследовании, опубликованном в журнале « Language in Society » (том 17, 1988 г.), изучила разговоры «черного ящика» между пилотами и вторыми пилотами перед авиакатастрофами.В одном особенно трагическом случае самолет Air Florida врезался в реку Потомак сразу после попытки взлета из национального аэропорта в Вашингтоне, округ Колумбия, в результате чего погибли все, кроме 5 из 74 человек, находившихся на борту. Оказалось, что у пилота не было опыта полетов в ледяную погоду. У второго пилота было немного больше, и при анализе стало душераздирающе ясно, что он пытался предупредить пилота, но сделал это косвенно. Обеспокоенный наблюдением Линде, я изучил стенограмму разговоров и нашел доказательства ее гипотезы.Второй пилот неоднократно обращал внимание на непогоду и образование льда на других самолетах:

Второй пилот: Посмотри, как лед просто висит на его, э, спине, там сзади, видишь? Видишь все эти сосульки сзади и все такое?

Пилот: Ага.

[Второй пилот также выразил озабоченность по поводу долгого ожидания после устранения обледенения.]

Copilot: Мальчик, это, это проигрышная битва, пытаясь обмануть эти вещи; это [дает] вам ложное чувство безопасности, вот и все.

[Незадолго до взлета второй пилот выразил еще одно беспокойство — по поводу ненормальных показаний приборов — но снова он не стал настаивать на этом, когда пилот не заметил его.]

Второй пилот: Это не кажется правильным, не так ли? [3-секундная пауза]. Ах, это не так. Хорошо —

Пилот: Да, есть 80.

Второй пилот: Нет, я не думаю, что это правильно. [7-секундная пауза] А, может быть, это так.

Вскоре после этого самолет взлетел с трагическими последствиями.В других случаях, помимо этого, Линде заметил, что вторые пилоты, которые являются вторыми в команде, с большей вероятностью выражают себя косвенно или иным образом смягчают или смягчают свое общение, когда они предлагают пилоту план действий. Стремясь предотвратить подобные катастрофы, некоторые авиакомпании теперь предлагают обучение вторых пилотов, чтобы они могли выражать свои мысли более уверенно.

Это решение самоочевидно подходит большинству американцев. Но когда я назначил статью Линде на семинаре для выпускников, который я проводил, один японский студент указал, что было бы столь же эффективно обучать пилотов улавливать намеки.Этот подход отражает представления о коммуникации, которые типичны для японской культуры, которая придает большое значение способности людей понимать друг друга, не выражая все словами. Либо прямолинейность, либо косвенность могут быть успешным средством общения, если участники понимают языковой стиль.

Однако в сфере труда на карту поставлено не только то, понимают ли общение. Люди, занимающие влиятельные должности, скорее всего, будут вознаграждать стили, аналогичные их собственным, потому что все мы склонны воспринимать логику наших собственных стилей как самоочевидную.Соответственно, есть свидетельства того, что на рабочем месте в США, где ожидается, что инструкции от начальника будут озвучиваться относительно прямо, те, кто, как правило, косвенно говорит подчиненным, что делать, могут быть восприняты как неуверенные.

Люди, занимающие влиятельные должности, скорее всего, будут вознаграждать языковые стили, аналогичные их собственным.

Рассмотрим случай менеджера национального журнала, который давал задания репортерам.Она имела обыкновение формулировать свои задания как вопросы. Например, она спросила: «Хотели бы вы сделать проект X с Y?» или сказал: «Я подумывал поставить вас на проект X. Все хорошо?» Это очень хорошо сработало с ее персоналом; им нравилось работать на нее, и работа выполнялась эффективно и упорядоченно. Но когда она проходила промежуточную оценку с собственным боссом, он раскритиковал ее за то, что она не ведет себя должным образом со своими подчиненными.

В любой рабочей среде человек, занимающий более высокое положение, имеет право навязать свое мнение о надлежащем поведении, что частично обусловлено лингвистическим стилем.В большинстве контекстов США это мнение, вероятно, предполагает, что лицо, облеченное властью, имеет право быть относительно прямым, а не смягчать приказы. Однако бывают случаи, когда человек более высокого ранга придерживается более косвенного стиля. Владелец розничного магазина велел своему подчиненному, менеджеру магазина, что-то сделать. Он сказал, что сделает это, но неделю спустя все еще не сделал этого. Они смогли проследить проблему до следующего разговора: она сказала: «Бухгалтеру нужна помощь с выставлением счетов.Как бы вы относились к тому, чтобы помочь ей? » Он сказал: «Хорошо». В то время этот разговор казался ясным и безупречным, но оказалось, что они интерпретировали этот простой обмен очень по-разному. Она подумала, что он имел в виду: «Хорошо, я помогу бухгалтеру». Он подумал, что имел в виду: «Хорошо, я подумаю, что бы я почувствовал, помогая бухгалтеру». Он подумал об этом и пришел к выводу, что у него есть дела поважнее, и он не может пожалеть времени.

Владельцу: «Как бы вы относились к помощи бухгалтеру?» был, очевидно, подходящим способом отдать приказ «Помогите бухгалтеру с выставлением счетов.«Те, кто ожидает, что приказы будут отдаваться как явные императивы, могут найти такие высказывания раздражающими или даже вводящими в заблуждение. Но те, для кого этот стиль естественен, не считают себя косвенными. Они считают, что они вежливы или уважительны.

Эта статья также встречается в:

Что нетипично в этом примере, так это то, что человек с более непрямым стилем был начальником, поэтому менеджер магазина был мотивирован адаптироваться к ее стилю. Она по-прежнему отдает заказы таким же образом, но менеджер магазина теперь понимает, что она имеет в виду, что говорит.В деловой среде США люди с самым высоким рейтингом чаще придерживаются более прямого стиля, в результате чего многие женщины, облеченные властью, рискуют быть осужденными своим начальством как не обладающие надлежащим поведением и, как следствие, неуверенность в себе.

Что делать?

Меня часто спрашивают, как лучше всего критиковать? или Как лучше всего отдавать приказы? — другими словами, как лучше всего общаться? Ответ в том, что лучшего пути не существует. Результаты того или иного способа разговора будут различаться в зависимости от ситуации, культуры компании, относительного ранга говорящих, их языковых стилей и того, как эти стили взаимодействуют друг с другом.Из-за всех этих влияний любой способ разговора может быть идеальным для общения с одним человеком в одной ситуации и пагубным для другого в другой. Важнейшим навыком для менеджеров является осознание работы и силы языкового стиля, чтобы быть услышанными люди, которые могут внести что-то ценное.

Например, может показаться, что проведение собрания в неструктурированном виде дает всем равные возможности. Но осознание различий в стиле разговора позволяет легко увидеть возможность неравного доступа.Те, кому комфортно выступать в группах, кому не нужно молчать перед тем, как поднять руки, или кто легко говорит, не дожидаясь признания, с гораздо большей вероятностью будут услышаны на собраниях. Те, кто воздерживаются от разговоров до тех пор, пока не станет ясно, что предыдущий оратор закончил, кто ждут, пока их узнают, и кто склонен связывать свои комментарии с комментариями других, прекрасно справятся с встречей, где все остальные соблюдают те же правила, но будут иметь Трудно быть услышанным на встрече с людьми, чьи стили больше похожи на первый образец.Учитывая типичную для мальчиков и девочек социализацию, мужчины с большей вероятностью усвоили первый стиль, а женщины — второй, что делает встречи более благоприятными для мужчин, чем для женщин. Часто можно наблюдать, как женщины активно участвуют в дискуссиях один на один или в женских группах, но их редко слышат на встречах с большой долей мужчин. С другой стороны, есть женщины, которые разделяют стиль, более распространенный среди мужчин, и они подвергаются другому риску — быть сочтенными слишком агрессивными.

Менеджер, осведомленный об этой динамике, может придумать любое количество способов гарантировать, что все идеи будут услышаны и оценены.Хотя ни одно единое решение не подходит для всех контекстов, менеджеры, которые понимают динамику языкового стиля, могут разработать более адаптивные и гибкие подходы к работе или участию в собраниях, наставничеству или продвижению по карьерной лестнице других, оценке эффективности и т. Д. Разговор — это источник жизненной силы управленческой работы, и понимание того, что разные люди по-разному выражают то, что они имеют в виду, позволит воспользоваться талантами людей с широким спектром языковых стилей.По мере того как рабочее место становится более разнообразным в культурном отношении, а бизнес становится более глобальным, менеджеры должны будут стать еще лучше в чтении взаимодействий и более гибкими в адаптации своего стиля к людям, с которыми они взаимодействуют.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь – октябрь 1995 года.

Невербальное общение: как язык тела и невербальные сигналы являются ключевыми

Каждый день мы общаемся с семьей, друзьями, коллегами и даже с незнакомцами, но лишь небольшая часть того, что мы общаемся во время каждого из этих разговоров, является вербальной.Исследования показывают, что подавляющее большинство того, что мы передаем посредством взаимодействия с другими, является врожденным и инстинктивным, известным как невербальное общение. Невербальное поведение, такое как движения тела и поза, мимика, зрительный контакт, жесты рук и тон голоса — все это влияет на то, как мы общаемся и понимаем друг друга. Часто мы не осознаем своего участия в межличностном невербальном общении, потому что эти действия являются неотъемлемой частью того, как мы общаемся как люди, и укоренились в нашей повседневной жизни.

Для профессионалов бизнеса четкое и эффективное общение с клиентами, заказчиками и товарищами по команде жизненно важно для успеха компании. Тем не менее, слишком часто бизнес ведется по телефону, в чате и других формах общения, где эти невербальные контекстные подсказки теряются. И наоборот, использование высококачественной технологии прямой видеоконференцсвязи гарантирует, что невербальное общение будет поддерживаться во время критически важных для бизнеса разговоров.

Какой процент общения невербальный?

Был проведен ряд исследований по сложной теме невербальной коммуникации с разными результатами.Однако большинство экспертов сходятся во мнении, что от 70 до 93 процентов всего общения невербально.

Один из самых известных исследовательских проектов невербальной коммуникации был проведен доктором Мехрабианом в 1960-х годах. В его первом эксперименте испытуемым давали три записи слова «может быть» — одна для выражения неприязни, одна для выражения благосклонности и одна для выражения нейтралитета. Затем участникам показали фотографии женских лиц, выражающих те же три эмоции, и попросили определить эмоции как на записях, так и на фотографиях.Испытуемые более точно угадали эмоции, переданные на фотографиях, с полем 3: 2.

Во втором исследовании испытуемые доктора Мехрабиана слушали записи из девяти слов. Три были предназначены для выражения близости («милый», «спасибо» и «дорогой»), три — для выражения нейтралитета («ах,« правда »и« может быть ») и три — для выражения неприязни (« не надо », «Ужасный» и «грубый»). На записях ораторы читали каждое слово по три раза, каждое с разным тоном: положительным, нейтральным и отрицательным.Результат? Реакция испытуемого на каждое слово больше зависела от интонации голоса, чем от коннотации самого слова. Эти исследования привели доктора Мехрабиана к разработке формулы, описывающей, как разум определяет значение. Он пришел к выводу, что интерпретация сообщения составляет 7 процентов вербально, 38 процентов — голосовых и 55 процентов — визуальных. Был сделан вывод, что 93% общения носит «невербальный» характер.

7 примеров невербального общения на рабочем месте

«Представьте, что ваш коллега врывается в офис после обеда.У нее красное лицо, молчаливая и ни с кем не разговаривает. Она бросает свой портфель на стол, плюхается на стул и смотрит в окно. Вы спрашиваете: «С вами все в порядке?» Она сердито отвечает: «Я в порядке!» Какому сообщению вы верите: ее невербальным сигналам (поведение и тон голоса) или ее вербальным сигналам (одни слова)? Скорее всего, вы верите невербальному сообщению », — говорит Дарлин Прайс, автор книги« Хорошо сказано! Презентации и беседы, приносящие результат. Прайс говорит, что исследования показывают, что, когда сообщения не совпадают, большинство получателей поверит невербальному сообщению, а не произнесенным словам.Вот почему понимание невербальных сигналов, особенно на рабочем месте, так важно для эффективного общения с коллегами, партнерами и клиентами. Для эффективного общения вам необходимо уметь улавливать определенные невербальные сигналы и манеры на рабочем месте. Вот семь форм невербального общения на рабочем месте и способы их использования для улучшения коммуникативных навыков.

1. Голосовой тон

Стиль речи, высота, скорость и громкость — все это способствует пониманию говорящего.Изменения голосового тона во время разговора также являются заметным невербальным сигналом, который способствует вашему пониманию говорящего. Например, во время дружеского разговора с начальником вы спрашиваете ее, можете ли вы взять отпуск на следующей неделе. Она говорит: «Конечно. Выделите столько времени, сколько вам нужно, — но ее тон голоса изменился с теплого и сладкого перед вашим вопросом на холодный и резкий, когда она ответила. Хотя ее слова кажутся положительными, ее тон голоса указывает на то, что она недовольна вашей просьбой.

2.Ерзание

Вы заметно трясете коленом, грызете ногти или играете ручкой, когда кто-то говорит на встрече? Это может выразить говорящему, что вам скучно, вы нервничаете или вам это неинтересно. По словам Джима Блайта, автора книги «Поведение потребителей», ерзание — это поведение вытеснения и внешнее освобождение от всего, что вы чувствуете внутри.

3. Выражение лица

Поскольку выражения лица тесно связаны с нашими эмоциями, они раскрывают то, о чем мы думаем, и, возможно, являются нашими главными невербальными коммуникаторами в повседневной жизни.Представьте, что вы предлагаете клиенту новый продукт с испуганным и встревоженным выражением лица или с отсутствием зрительного контакта. Это покажет вашему клиенту, что вы мало верите в продукт. Вместо этого, если вы действительно хотите продать свой продукт, проявите позитивную энергию и энтузиазм с помощью мимики, позволяя вашему лицу быть оживленным и улыбаться во время разговора. Волнение на вашем лице поможет заинтересовать покупателя вашим новым продуктом.

4. Движения головы

Движения головы — особенно полезные средства коммуникации и один из самых простых невербальных сигналов для понимания.Определенные движения головы, как правило, зависят от культуры, например, кивок в знак согласия в западных культурах. Например, выступая на собрании, вы можете оценить понимание участниками и интерес к вашей презентации, наблюдая за движениями их головы. Если он отрицательно качает головой, возможно, вам придется сделать паузу и спросить, есть ли у кого-нибудь вопросы, чтобы попытаться понять, запутались ли они или не согласны с вами. И наоборот, если участники встречи активно кивают головой в ответ «да», это хороший признак того, что они вовлечены и понимают, о чем вы пытаетесь сообщить.

5. Жесты рук

Жесты рук подчеркивают произнесенное слово и могут предложить полезный контекст как о говорящем, так и о том, что он говорит. Иногда жесты рук позволяют понять эмоциональное состояние говорящего. Дрожащие руки могут означать, что человек тревожится или лжет. Анимированные величественные жесты рук могут указывать на то, что человек взволнован или увлечен тем, что обсуждает. В других случаях жесты рук придают произносимым словам буквальное значение. Ваш начальник может дать вам очень подробные устные инструкции по задаче с добавлением жестов рук, чтобы закрепить его произнесенные слова.Например, он говорит: «Мне нужно разместить там три круглых объекта». Когда он произносит эти слова, он жестикулирует руками, поднимая три пальца, затем рисуя круг в воздухе и, наконец, указывая туда, где он хочет их.

6. Положение тела

Поза тела может использоваться для определения степени внимания или вовлеченности участника во время разговора. Плохая осанка, например сутулость, может указывать на то, что слушателю скучно или он не заинтересован в разговоре. Напротив, если человек, с которым вы разговариваете, стоит или сидит неподвижно, вертикально и наклоняется вперед, он сигнализирует о том, что он сосредоточен, внимателен и вовлечен в разговор.Поза тела также может указывать на характеристики личности, например, уверен ли человек в себе, счастлив, дружелюбен или покорен.

7. Физическое расстояние

Физическое расстояние между людьми может задать тон разговору. Сотрудник, который подходит очень близко, чтобы поговорить с вами, пока вы сидите за своим столом, может сказать, что ему есть что сказать конфиденциально. В других случаях подойти очень близко или прикоснуться к кому-то во время разговора можно было бы считать навязчивым или даже враждебным.Однако физическое расстояние может вводить в заблуждение, поскольку разные культуры требуют разного физического расстояния для общения на рабочем месте. Большинство жителей Северной Америки предпочитают не менее 18 дюймов личного пространства. Все, что ближе, считается слишком интимным в рабочей среде. С другой стороны, коллеге из Южной Америки может быть удобно подойти поближе, чтобы поговорить.

Как невербальные коммуникативные навыки могут помочь в сделках

Понимание важности невербального общения с клиентом или потенциальным клиентом помогает повысить доверие и ясность, а также добавить интереса к важным для вашего бизнеса разговорам — или наоборот.Если потенциальные клиенты думают, что вам скучно, вы отвлекаетесь, раздражаетесь или что-то неприятное, они могут отказаться от вашего контракта. Обычно люди не осознают, что они посылают негативные невербальные сигналы, которые замечают другие. С другой стороны, демонстрация позитивного невербального общения, повышающего ваш авторитет и надежность, может помочь вам заключить сделку. Клиенты хотят видеть, как ваши действия и выражения лица соответствуют вашим словам. Однако ваши усилия будут напрасными, если во время этих важных разговоров вы будете разговаривать по телефону только по телефону, поскольку клиенты или потенциальные клиенты не имеют возможности прочитать ваше невербальное общение.Напротив, личные звонки по видеоконференции позволяют вам больше общаться «лично» и улавливать важные невербальные сигналы.

6 советов по совершенствованию невербального общения при видеозвонках

Компании, которые ведут бизнес в основном по телефону или электронной почте, оставляют большую часть своих сообщений открытой для неправильного толкования. Представьте себе деньги, которые выбрасываются из-за неэффективности и недопонимания из-за использования некачественных средств коммуникации.Видеоконференцсвязь гарантирует, что ни одна интонация не будет упущена, а выражения лица, жесты рук и язык тела будут видны и понятны. Он задействует как визуальные, так и звуковые аспекты коммуникации в одном формате и позволяет вам контролировать формирование вашего сообщения. Вот шесть советов, которые помогут вам эффективно общаться со своими клиентами, коллегами и деловыми партнерами с помощью технологии видеоконференцсвязи.

1. Помните, что за вами наблюдают

Во время видеовызова легко забыть, что кто-то на другом конце провода видит все с вашей камеры.Вы можете использовать небольшое устройство, например планшет или телефон, во время конференц-связи, но люди на дальнем конце могут видеть вас на большом телевизоре сверхвысокой четкости в конференц-зале. Сам того не осознавая, ваше невербальное общение передается на экран всем присутствующим в конференц-зале.

2. Будьте внимательны к языку своего тела

Присутствие и участие во время видеоконференцсвязи позволяет вам замечать подсознательный язык тела, например наклоны, сутулость или растяжение. Даже если вы не являетесь ведущим во время видеовстречи, важно знать свой язык тела и то, что он говорит докладчику и участникам встречи.Покажите, что вы активно слушаете, оставаясь внимательными, сидя прямо, с хорошей осанкой и время от времени кивая головой.

3. Положите телефон

Во время видеовызова убедитесь, что ваш мобильный телефон и другие отвлекающие устройства отключены и находятся вдали от вашей прямой видимости. Даже одно уведомление может отвлечь вас от бизнеса, из-за чего вы будете выглядеть отвлеченным и незаинтересованным.

4. Посмотрите в камеру

Нет ничего важнее зрительного контакта, когда речь идет о демонстрации уверенности, интереса и надежности.Поддерживайте зрительный контакт во время конференц-связи, глядя прямо в камеру, а не на экран компьютера или телевизора, когда вы говорите.

5. Избегайте чрезмерных движений и резких жестов руками

Во время конференц-связи постарайтесь сохранять спокойствие и расслабленность движений тела. Избегайте возиться с ручкой, чрезмерно трясти ногами или делать что-либо еще, вызывающее нервозность или скуку. Во время разговора вы можете жестикулировать руками, но избегайте чрезмерного оживления.Драматические жесты рук могут отвлекать участников встречи, особенно во время видеоконференции, когда вы сидите рядом с камерой.

6. Следите за выражением своего лица

И последнее, и самое главное, следите за выражением своего лица на протяжении всего видеозвонка. В отличие от других форм тонких невербальных сигналов, эмоции, передаваемые через мимику, универсальны и часто являются сильнейшим невербальным коммуникатором во время конференц-связи. На длительных встречах, особенно если вы не проводите презентацию, легко нахмуриться или выглядеть скучающим, даже не осознавая этого.Старайтесь сохранять позитивное или нейтральное выражение лица и время от времени улыбаться на протяжении всей встречи. Приятная дружелюбная улыбка позволяет говорящему понять, что вы заняты и наслаждаетесь встречей.

Заключение

Невербальное общение играет важную роль в том, как мы передаем смысл и информацию другим, а также как мы интерпретируем действия других во время разговора. Для профессионалов бизнеса чрезвычайно важно подавать правильные невербальные сигналы. Когда ваш язык тела, мимика и тон голоса соответствуют вашим произнесенным словам, ваше сообщение усиливается и помогает клиентам, коллегам и потенциальным клиентам лучше вас понять.Однако ваши усилия напрасны, если вы разговариваете по телефону только по телефону или если вы пытаетесь написать сообщение в блоге, в котором излагаются сложные идеи, потому что во время этих важных разговоров клиенты или потенциальные клиенты не имеют возможности прочитать ваше невербальное общение. . Голосовые звонки или текстовые инструменты для общения оставляют ваше сообщение открытым для неправильной интерпретации, поскольку исследования показывают, что до 93% всего общения является невербальным. Без этих индикаторов невозможно интерпретировать и понять все высказывания человека.Если личная встреча невозможна, используйте технологию видеоконференцсвязи, чтобы встретиться лицом к лицу и уловить важные невербальные сигналы. Реалистичное качество видео 4K от Lifesize может помочь вывести важные для бизнеса разговоры на новый уровень.

15 мужских слов, которые действуют на женские нервы

маршировать 17, 2017 Читать 8 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Когда дело доходит до общения между мужчиной и женщиной, возникает множество недоразумений. Даже если используются правильные слова, голосовых сигналов нет.

Ребята, даже если вы не пытаетесь разозлить женщин, смущать или чувствовать дискомфорт, есть очень большая вероятность, что вы это сделаете, потому что мужчины общаются иначе, чем женщины. В большинстве случаев я считаю, что независимо от женщины (моей жены или женщин, которых я знаю), я заставляю их чувствовать себя некомфортно, даже не осознавая этого.

Однако, если вы знаете об этом факте, вы можете приступить к исправлению проблемы, чтобы не возникло недоразумений. И вы можете начать с избегания этих слов или фраз.

1. «Успокойся».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Как вам скажет большинство женщин, это, вероятно, самые снисходительные и вызывающие гнев слова в английском языке.Поистине, худшее, что вы когда-либо могли сказать.

Когда мужчина говорит эти слова женщине, это все равно, что подливать масла в огонь. Вы подразумеваете, что она не контролирует свои эмоции, что, в свою очередь, заставляет ее чувствовать себя застенчивой и еще более разъяренной. Между тем, это показывает, что вы говорите, что вы, мужчина, мудрый и разумный.

Вместо того, чтобы говорить женщине «успокойся», искренне спросите ее, что происходит.

Связанные: 4 слова, которые усиливают гендерный разрыв на работе

2.«Сегодня ты выглядишь очень уставшим».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Меня не волнует, кто вы, никто не выглядит лучше всех, когда устал, и у них, вероятно, есть ворчливое настроение, которое сочетается с их неопрятным внешним видом. Указывать на то, что кто-то устал, подразумевает, что он ужасно выглядит.

Если вы не знаете всего, что происходит в ее жизни, спросите ее. Это лучший подход, чем заставлять ее чувствовать себя некомфортно из-за своего внешнего вида, и он демонстрирует, что вы обеспокоены.

3. «Что сейчас?»

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

«Это выражает нетерпение и гнев из-за того, что, вероятно, она пытается установить с вами связь», — говорит Джон Готтман, доктор философии. «Каждая попытка, которую она делает, установить с вами связь — это возможность обратиться к ее потребностям и установить эмоциональную связь».

Вместо того чтобы быть нетерпеливым или злым из-за ее проблем или вопросов, спросите ее, что у нее на уме.

4. «Вау! Отлично выглядишь. Насколько вы похудели?

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Это доброжелательный комментарий, который вы, вероятно, имели в виду как комплимент. Однако это говорит о том, что в прошлом женщина была либо непривлекательной, либо имела избыточный вес. Никогда не делайте таких выводов, сравнивая женщину с тем, как она выглядела в прошлом. Просто говорит ей, что приятно ее видеть.

5. «Ты все это съел?»

Изображение предоставлено: Shutterstock

Это претендент на самые смущающие заявления, которые вы можете сделать женщине, даже если вы просто трепещете, потому что она весит 110 фунтов и съела больше крыльев, чем вы. Для нее она слышит, что вы думаете, что у нее проблемы с питанием, или что ей должно быть стыдно за то, что она проголодалась.

С другой стороны, избегайте вопросов: «Это все, что вы собираетесь съесть?».Вы не контролируете, что и сколько женщина должна есть. (Или количество или содержание того, что «следует» съесть.)

Связано: 3 способа лучше слушать и стать более эффективным коммуникатором

6. «Влажный».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Согласно исследованию, проведенному компанией Knix Wear, занимающейся нижним бельем, «влажный» — самое неприятное и неприятное слово для женщин.

«Люди действительно интуитивно реагируют на это слово», — говорит Пол Тибодо, доктор философии, языковый психолог из Оберлинского колледжа. «Они сразу съеживаются, поэтому думают, что это вызвано звуком слова».

Однако реальный источник дискомфорта людей при употреблении этого слова может быть из-за его ассоциаций с сексом и функциями тела. Хотя женщины не так возмущены, когда следуют слова, связанные с едой, например торт, людям также не нравятся такие синонимы, как «влажный», «мокрый» и «липкий».”

Короче говоря, избегайте использования этого слова как можно чаще и используйте альтернативы, такие как «влажный» или «водянистый».

7. «Вам следует чаще улыбаться».

Изображение предоставлено: Shutterstock

Я уверен, что вы были свидетелями того, как мужчины говорили это женщинам, даже если они совершенно незнакомы. Давайте будем честными: женщина не должна улыбаться вам всякий раз, когда она в вашем присутствии. Как прекрасно заявляет Эрика Хендерсон: «Сексуализация, стоящая за указанием женщинам улыбаться, вызывает тревогу.Это заставляет женщин чувствовать, что мы созданы только для того, чтобы быть счастливыми и красивыми, и это пассивный способ завязать нежелательный разговор ».

8. «Это не очень-то по-женски».

Изображение предоставлено: сюжетные блоки

Вот определение «женственности»; «Подходит или типично для благовоспитанной, благопристойной женщины или девушки». Применяем ли мы в наши дни викторианские стандарты к женщинам? Я так не думаю.Женщинам не обязательно надевать платье на собеседование или на работе. Брючные костюмы вполне приемлемы и профессиональны. То же самое с джинсами и кроссовками. Сказать женщине, что она не «женственна», увековечить сексистские представления, подыгрывая определенным социальным правилам, и это может снизить их самооценку. Не заставляйте никого стыдиться того, кто они есть.

«Ты отлично выглядишь для своего возраста».

Изображение предоставлено: Shutterstock

Это еще одно заявление, которое может иметь хорошие намерения, но выглядит (и остается) снисходительным и грубым.Просто скажите, что они «отлично выглядят». Очень просто. Помните: если вы говорите искренний комплимент, для него не потребуется квалификатор «для вас».

Связано: Как умные люди обращаются с трудными людьми

10. «На самом деле, это не слово» или «На самом деле, это не так».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Сказать это в общественных местах — это снисходительно и неловко.Это не значит, что мы никогда не можем шутить с девушкой или поправлять коллегу. Для этого есть время и место, а не ужин с друзьями или встреча.

11. «Слушай».

Изображение предоставлено: сюжетные блоки

Начало вашего замечания со слов «Слушай» означает, что она не слушала, и теперь вы приказываете ей обращать внимание на то, что вы хотите сказать, и ее единственная роль — играть слушателя.

12. «Это мужская работа, позволь мне это сделать».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Во-первых, что такое «мужская работа»? Конечно, есть рабочие места, на которых работает больше мужчин, например ручной труд или предпринимательство. Но если для мужчин приемлемо иметь работу, которая раньше считалась «женской», например учительская или медсестра, то то же самое может быть верно и для женщин.Это должно быть связано с талантом, энтузиазмом и опытом, а не с полом.

Означает ли это перемещение мебели или ремонт туалета вне рабочего места? Я знаю много мужчин, которые не могут выполнять ту же работу, и множество женщин, которые могут. Не думайте, что женщина не способна что-то делать, потому что это воспринимается как «мужская работа». Кто может делать эту работу, это их работа.

13. «По крайней мере, я никогда не ____».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Это фраза, которую мы используем, чтобы отвлечь от себя внимание всякий раз, когда мы совершили ошибку.Вместо того, чтобы признать ошибку и признать ее, мы вспоминаем прошлое, которое в данный момент совершенно неуместно.

Мы все совершаем ошибки в жизни, которых стесняемся. Но держать это над чужой головой, чтобы заставить себя чувствовать себя менее виноватым, незрело и просто грязно.

14. «Почему ты всегда так делаешь?»

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Никто «всегда» ничего не делает.Предложение действительно заставляет их защищаться, потому что вы определяете их на основе одного случая. Например, «вы всегда оставляете грязную посуду в раковине» означает, что она неряшливая или ленивая. Даже если это случалось несколько раз или все время, не нужно позволять этому разочарованию накапливаться. Обсуждайте эти проблемы по мере их возникновения, вместо того, чтобы делать эту привычку характеристикой ее.

15. «Как бы то ни было».

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

По мнению 38 процентов американцев, «что угодно» — самое раздражающее слово или фраза, используемая в разговоре.Ничто не возбуждает меня сильнее, чем когда мне говорят «что угодно».

Даже если вас не волнует вопрос, он важен для другой стороны. Если бы это было не так, вас бы вообще не спросили. Выскажите свое мнение вместо того, чтобы полностью отклонить вопрос.

Связь | Ассоциация Альцгеймера

Болезнь Альцгеймера и другие деменции постепенно снижают способность человека общаться. Общение с человеком с болезнью Альцгеймера требует терпения, понимания и хороших навыков слушания.Приведенные ниже стратегии могут помочь вам и человеку с деменцией лучше понять друг друга.

Изменения в коммуникации

Изменения в коммуникативных способностях могут быть разными и зависят от человека и от того, где он или она находится в процессе болезни. Проблемы, которые вы можете ожидать увидеть на протяжении всего развития болезни, включают:

• Проблемы с поиском нужных слов
• Повторное употребление знакомых слов
• Описание знакомых предметов вместо того, чтобы называть их по имени
• Легко терять ход мыслей
• Сложность логической организации слов
• Возвращение к разговору на родном языке
• Говорят реже
• Больше полагаться на жесты, чем на речь

Связь на ранней стадии

На ранней стадии болезни Альцгеймера, иногда называемой легкой формой болезни Альцгеймера в медицинском контексте, человек все еще может участвовать в содержательной беседе и участвовать в общественной деятельности.Однако он или она может повторять истории, чувствовать себя подавленным из-за чрезмерной стимуляции или испытывать трудности с поиском правильного слова. Советы для успешного общения:

• Не делайте предположений о способности человека общаться из-за диагноза Альцгеймера. Заболевание поражает каждого человека по-разному.
• Не исключайте из разговоров больного.
• Говорите напрямую с человеком, а не с его или ее опекуном или напарником.
• Найдите время, чтобы послушать, как человек выражает свои мысли, чувства и потребности.
• Дайте человеку время ответить. Не перебивайте, если вам не нужна помощь.
• Спросите, чем этому человеку все еще комфортно заниматься и в чем ему может потребоваться помощь.
• Обсудите, какой способ общения наиболее удобен. Это может быть личный разговор, электронная почта или телефонные звонки.
• Смеяться — это нормально. Иногда юмор поднимает настроение и облегчает общение.
• Не уходи; ваша честность, дружба и поддержка важны для человека.

Связь на средней стадии

Средняя стадия болезни Альцгеймера, иногда называемая умеренной болезнью Альцгеймера, обычно является самой продолжительной и может длиться много лет. По мере прогрессирования болезни человеку будет труднее общаться, и ему потребуется более непосредственный уход. Советы для успешного общения:

• Вовлеките человека в беседу один на один в тихом месте, где ничто не отвлекает.
• Говорите медленно и четко.
• Поддерживайте зрительный контакт. Это показывает, что вы заботитесь о том, что он говорит.
• Дайте человеку достаточно времени, чтобы ответить, чтобы он или она могли подумать, что сказать.
• Будьте терпеливы и успокаивайте. Это может побудить человека объяснить свои мысли.
• Задавайте по одному вопросу за раз.
• Задавайте вопросы «да» или «нет». Например, «Хочешь кофе?» а не «Что бы вы хотели выпить?»
• Избегайте критики и исправлений.Вместо этого слушайте и пытайтесь найти смысл в том, что говорит человек. Повторите сказанное, чтобы уточнить.
• Избегайте споров. Если человек говорит что-то, с чем вы не согласны, пусть будет так.
• Предлагайте четкие пошаговые инструкции по выполнению задач. Длинные запросы могут быть непосильными.
• Давать визуальные подсказки. Продемонстрируйте задание, поощряющее участие.
• Письменные заметки могут быть полезны, когда произнесенные слова могут сбивать с толку.

Связь на поздней стадии

Поздняя стадия болезни Альцгеймера, иногда называемая тяжелой болезнью Альцгеймера, может длиться от нескольких недель до нескольких лет.По мере развития болезни человек с болезнью Альцгеймера может полагаться на невербальное общение, такое как мимика или звуки голоса. На этом этапе обычно требуется круглосуточный уход. Советы для успешного общения:

Как быть тактичным — Обучение навыкам общения от MindTools.com

© iStockphoto
courtneyk

Важно тактично передавать конфиденциальную информацию.

Отвечайте разумно, даже на неумное обращение. — Лао-цзы, китайский философ

Один из самых ярких членов вашей команды, Джон, только что закончил выступать с презентацией. Кажется, он доволен своей игрой, но очевидно, что он не был должным образом подготовлен. Его презентация была плохо исследована и плохо организована, и вы разочарованы отсутствием его усилий.

Перед тем, как все покинули конференц-зал, Джон просит вас высказать свое мнение. Вы говорите ему, что его презентация была небрежной и неорганизованной, и что вы ожидали от него лучшего.

Неудивительно, что Джон явно расстроен, и вы сразу же сожалеете о своих комментариях. Вы хотели быть честными, но не хотели задеть его чувства, особенно перед другими людьми. Месяц спустя Джон подает прошение об отставке.

В какой-то момент нашей карьеры всем нам приходится сообщать болезненную или конфиденциальную информацию. И хотя важно говорить правду, нам нужно подумать о том, как мы это делаем. Тактичность позволяет нам быть честными, уважая при этом чувства человека.

Когда мы общаемся тактично, мы можем сохранить отношения, завоевать доверие и продемонстрировать внимательность.В этой статье мы исследуем, что такое тактичность, и посмотрим, как можно развить это важное качество.

Что такое такт?

Тактичность — это способность говорить правду с учетом чувств и реакций других людей. Это позволяет вам давать сложную обратную связь, передавать конфиденциальную информацию и говорить правильные вещи для сохранения отношений.

Tact включает в себя множество вещей, в том числе эмоциональный интеллект. , уважение, осмотрительность, самосознание , внимательность, сострадание, тонкость, честность, дипломатичность и вежливость.

Почему такт важен?

Способность общаться с чувствительностью дает много преимуществ.

Во-первых, когда нужно сообщить плохие новости, важен такт. или предоставить критическую обратную связь, будь то в личной или профессиональной ситуации.

Далее, тактичное общение укрепляет вашу репутацию и укрепляет доверие к вам. . Это позволяет сохранить существующие отношения и построить новые. Тактичный подход показывает характер , зрелость, профессионализм , и целостность .

Tact также демонстрирует хорошие манеры . Если вы умеете общаться с изяществом и вниманием, вы выделитесь из толпы и вас заметят. по правильным причинам. Это может привести к карьерным возможностям.

Наконец, такт может помочь вам избежать конфликтов, найти точки соприкосновения и позволить другим сохранить лицо. Поэтому он может быть важным активом в переговорах и разрешении конфликтов.

Совет 1:
Такт сильно зависит от культуры.

То, что в одних культурах может показаться открытой и справедливой обратной связью, в других может показаться глубоко грубым; в то время как сообщение от менеджера из тактичной культуры может быть сочтено слабым — или полностью пропущенным — членом команды из более откровенного человека.

Убедитесь, что вы культурно внимательны при предоставлении обратной связи людям из другого фона. И настройте приведенные ниже примеры, чтобы они соответствовали вашей культуре.

Совет 2:
Быть тактичным — это здорово, однако вам также необходимо донести свое сообщение и обеспечить соблюдение ваших прав.Убедитесь, что вы решаете проблемы настойчиво , а не покорно, когда вы тактичны.

Примеры

Ниже мы привели несколько примеров тактичности:

• Ваш начальник просит вас взять на себя часть ее работы, чтобы она могла уйти пораньше в пятницу. Однако у вас полный график, и вы не уверены, что сделаете все вовремя.

  Тактичным ответом может быть: «Спасибо за то, что доверили мне некоторые из своих обязанностей. Мне очень жаль, что я не могу вам помочь на этот раз из-за моей рабочей нагрузки.Могу ли я чем-нибудь вам помочь на следующей неделе, когда у меня будет больше времени? »

• Один из членов вашей команды регулярно опаздывает на работу, и это влияет на ее производительность. После очередного пропущенного дедлайна у вас возникает соблазн позвать ее на собрание персонала. Хотя в краткосрочной перспективе это может помочь вам почувствовать себя лучше, это бесчувственно — более тактичным подходом было бы поговорить с ней наедине о ее опоздании.

  Можно даже начать с очень мягкого подхода. Например: «Я заметил, что у вас проблемы с работой вовремя.Чем могу помочь? »

Как видите, такт отражает эмоциональную чувствительность и увеличивает вероятность положительного исхода.

Разработка такта

Используйте следующие стратегии, чтобы общаться тактично:

1. Создайте подходящую среду и подумайте, прежде чем говорить

Сколько раз вы говорили слишком быстро и потом сожалели об этом?

Во-первых, практикуйте активное слушание когда говорят другие. Затем используйте сочувствие и эмоциональный интеллект общаться с людьми и смотреть на вещи с их точки зрения.Наконец, работайте над укреплением доверия , чтобы люди знали, что ваши намерения честны и сострадательны.

2. Определите подходящее время

Ваша коллега только что узнала, что ее уволят в конце года, а ваш босс только что сказал вам, что вас повысили. Сейчас лучшее время, чтобы поговорить о хороших новостях? Точно нет!

Тактичность — значит говорить правильные вещи в нужное время. Прежде чем говорить, подумайте о своей ситуации и будьте осторожны.Прежде чем говорить, убедитесь, что вы осознаёте, с кем вы и где находитесь.

3. Тщательно выбирайте слова

Ваш выбор слов может повлиять на то, как другие воспримут ваше сообщение.

Избегайте начинать предложения со слова «ты». Например, если вы скажете: «В следующий раз вам нужно будет лучше», ваш собеседник начнет защищаться. Вместо этого подумайте об использовании более мягких, косвенных формулировок, например: «В следующий раз, я думаю, ваша презентация будет лучше, если вы потратите больше времени на исследования.«

Особенно важно использовать утверждения «я» во время конфликта или когда вы даете конструктивную критику. Когда вы делаете это, вы берете на себя ответственность за свои чувства, вместо того, чтобы винить их. Например, скажите: «Я вижу это по-другому» или «Мне пришлось просмотреть этот раздел несколько раз, прежде чем я понял ваше сообщение».

Вы также можете использовать «подкладку» или связующее утверждение, когда вы с кем-то не согласны. Например, вы можете смягчить сообщение: «Вы ошибаетесь — наша команда хорошо выступила в прошлой четверти» словами: «Я ценю ваше мнение, но наша команда хорошо выступила в прошлом квартале.«

Также, когда вы ведете напряженный разговор, будьте кратки. Заманчиво продолжать говорить, когда вы чувствуете себя некомфортно, что увеличивает вероятность того, что вы скажете слишком много или скажете то, о чем пожалеете. Будьте честными и напористыми и говорите только то, что вам нужно.

4. Следи за языком своего тела

Ваш босс только что сказал вам, что ваши показатели продаж «в порядке». Но, говоря, она избегает вашего взгляда и скрещивает руки на груди. Хотя ее слова нейтральны, язык ее тела заставляет усомниться в ее послании.

Когда вы тактичны, ваш язык тела соответствует вашему сообщению, и вы кажетесь открытым, когда общаетесь, даже если вы сообщаете плохие новости. Например, смотрите в глаза, не скрещивайте руки или ноги, не указывайте пальцем и придерживайтесь правильной осанки. Открытый язык тела и вежливый тон голоса говорят о вашей искренности и готовности работать вместе.

5. Никогда не реагируйте эмоционально

Трудно тактично общаться, когда вы злитесь или расстроены.Прежде чем отвечать, дайте себе время успокоиться.

Научитесь контролировать свои эмоции на работе. Чтобы успокоиться после стрессовой ситуации, сделайте перерыв и выйдите на прогулку или используйте глубокое дыхание. техники, чтобы восстановить самообладание.

Также важно понимать людей, слова, проблемы или ситуации, которые могут заставить вас общаться без такта. Вспомните, когда в последний раз вы выходили из себя или говорили что-то, о чем позже сожалели.Почему вы так отреагировали? Что заставило вас потерять контроль?

Когда вы поймете свои триггеры, вы сможете лучше контролировать свои эмоции или уйти в будущее.

Общие примеры

Ниже приведены некоторые распространенные ситуации, в которых тактичность может сделать разницу между положительным и отрицательным опытом.

1. Отпуск членов команды

Никогда не бывает легко отпускать людей . Эти ситуации часто бывают эмоциональными и напряженными, поэтому важен такт.

Начните с четкого объяснения происходящего. Это сложное и неприятное сообщение для передачи, но, честно говоря, вы должны передать его члену вашей команды. Если вы позволяете эмоциям диктовать то, как вы доносите свое сообщение, вы рискуете «приукрасить» факты и не донести свою точку зрения.

Затем объясните, почему вы приняли такое решение, и предложите эмоциональную поддержку. В этой ситуации важно быть честным, но вы также можете проявить доброту и поддержку.

2. Обратная связь

Может быть сложно дать обратную связь , особенно когда он отрицательный.Ключ к обеспечению эффективной обратной связи — это делать ее часто и тактично.

Хорошим подходом может быть создание конструктивной обратной связи между положительными комментариями. Когда вы начинаете с чего-то позитивного, это помогает человеку расслабиться и напоминает ему, что он делает хорошую работу. И когда вы заканчиваете на позитиве, люди не уходят расстроенными.

Однако не следует помещать конструктивную обратную связь между слишком большим количеством положительных моментов, иначе люди могут убрать неправильное сообщение.Кроме того, избегайте слишком частого использования этого подхода, поскольку люди могут не доверять положительным отзывам от вас.

3. Отклонение приглашения

Если вы отказываетесь от приглашения с категоричным «нет», некоторые люди могут посчитать это грубым или бесчувственным.

Начните с положительного комментария: «Спасибо, что подумали обо мне. Я уверен, что это будет замечательное событие». Затем тактично откажитесь: «Мне очень жаль, что я не могу присутствовать». Наконец, закончите на позитивной ноте: «Надеюсь, в следующий раз мой график будет менее напряженным, и тогда мы сможем собраться вместе.«

Наша статья «Да человеку, нет задаче» имеет больше стратегий, которые вы можете использовать, чтобы тактично отклонить запрос, но при этом поддерживать позитивные отношения.

4. Отражение сплетен

Ваш коллега известен как офисный сплетник, и он распространяет слухи о другом коллеге, когда вы находитесь в комнате.

Тактично отклонить и нейтрализовать сплетни можно несколькими способами.

Например, скажите что-нибудь положительное: «Джилл, возможно, плохо справляется со своими данными о продажах, но она трудолюбивая.Или попросите их остановиться: «Я не хочу об этом говорить, тем более, что мы не знаем фактов. Давайте вместо этого обсудим предстоящее слияние ». Вы также можете сказать:« Я не хочу говорить о людях за их спиной »или« Давай поговорим об этом, когда Джилл будет здесь, чтобы она могла решить эти проблемы ».

Наша статья «Слухи на рабочем месте» есть больше советов по тактичному управлению и предотвращению сплетен на работе.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

5.Разрешение разногласий

Такт особенно полезен при разрешении конфликтов , потому что это может снять напряжение, снять вину и позволить обеим сторонам сохранить лицо.

Например, представьте, что вы и ваш коллега спорили о том, кто будет руководить следующим командным проектом. Ваша коллега руководила двумя последними проектами, и она хочет возглавить этот, потому что он соответствует ее опыту.

Прежде чем настаивать на том, чтобы взять на себя этот проект, подумайте о ее положении.Предыдущие проекты она вела с умом и профессионализмом. Кроме того, этот проект идеально подходит для нее — вы можете с ним бороться, потому что у вас нет ее опыта.

Тактичным ответом на этот конфликт будет: «Ты прав. Тебе следует запустить этот проект, потому что он соответствует твоим навыкам. Мне тоже нужна некоторая практика в роли руководителя команды, так что ты чувствуешь, что я слежу за тобой, и а затем руководить следующим проектом? »

6. Проведение презентаций

Ваш начальник попросил вас провести презентацию перед группой профессионалов отрасли.В нем участвуют все, кроме одного участника, который кажется потерянным. Она новичок в своей роли, и вы догадываетесь, что она не чувствует себя уверенно, задавая вопросы, потому что не хочет терять лицо.

Чтобы быть более тактичным во время презентаций , не используйте жаргон или длинные слова, которые могут сбить с толку вашу аудиторию. Четко объясняйте сложные идеи, чтобы людям не приходилось просить разъяснений. Когда это уместно, будьте самоуничижительны, чтобы другие чувствовали себя непринужденно; и оставьте достаточно времени для вопросов, чтобы все ушли с ощущением информированности.

Ключевые точки

Тактичность — это способность передать сложное сообщение таким образом, чтобы учитывать чувства других людей и сохранять отношения. Он включает в себя множество вещей, таких как эмоциональный интеллект, осмотрительность, сострадание, честность и вежливость.

Для развития такта используйте следующие стратегии:

1. Создайте подходящую обстановку и подумайте, прежде чем говорить.
2. Определите подходящее время.
3. Тщательно подбирайте слова.
4. Следите за языком своего тела.
5. Никогда не реагируйте эмоционально.

Связь и старение

Phys Med Rehabil Clin N Am. Авторская рукопись; доступно в PMC 2011 12 апреля 2011 г.

Опубликован в окончательной редакции как:

PMCID: PMC3074568

NIHMSID: NIHMS280809

, PhD, ^{a, *} , PhD, ^b and, PhD -NCD ^a

Kathryn M. Yorkston

^a Отделение патологии речи, Департамент реабилитационной медицины, Вашингтонский университет, Box 356490, Сиэтл, Вашингтон, 98195-6490, США

Мишель С.Bourgeois

^b Департамент речи и слуха, Государственный университет Огайо, 1070 Carmack Road, Columbus, OH 43210, USA

Carolyn R. Baylor

^a Отдел патологии речи, Департамент реабилитационной медицины, Университет of Washington, Box 356490, Seattle, WA 98195-6490, USA

^a Отдел патологии речи, Департамент реабилитационной медицины, Вашингтонский университет, Box 356490, Сиэтл, WA 98195-6490, США

^b Department of Speech and Hearing Science, Государственный университет Огайо, 1070 Carmack Road, Columbus, OH 43210, USA

См. другие статьи в PMC, в которых цитируется опубликованная статья.

Abstract

Межличностное общение было описано как важнейший инструмент для приспособления к жизни, связывая людей с окружающей их средой. ¹ При нарушениях коммуникации эти связи легко разорвать. Расстройства общения образуют разнообразную группу состояний, которые различаются по типу, тяжести и сочетанию с другими симптомами, ограничивающими подвижность, зрение, выносливость или познавательные способности. Хотя коммуникативные расстройства поражают людей любого возраста, распространенность и сложность этих состояний увеличивается с возрастом и может характеризоваться стабильным, восстанавливающимся или дегенеративным течением.Инвалидности, связанные с коммуникативными расстройствами, лучше всего рассматривать как динамический процесс, который изменяется во времени, а не как единичное статическое событие, которое остается постоянным. Были описаны две широкие траектории инвалидности и старения ² , которые могут быть применены к людям с коммуникативными расстройствами. В группу инвалидности по мере старения входят люди, которые большую часть своей жизни живут без инвалидности и либо испытывают тонкие коммуникативные проблемы, связанные с возрастом, либо с возникновением таких состояний, как инсульт, которые чаще всего возникают в пожилом возрасте.В группу старения с инвалидностью входят люди, у которых либо на протяжении всей жизни, либо в раннем возрасте возникают коммуникативные расстройства в результате церебрального паралича или рассеянного склероза (РС), а также возраст в контексте уже существующей инвалидности. Независимо от траектории, бремя коммуникативного расстройства накапливается; он растет с возрастом и имеет важные последствия для медицинских работников. В этой статье описываются различные коммуникативные нарушения, связанные со старением, и то, как эти нарушения влияют на важные функции, такие как доступ к медицинскому обслуживанию и поддержание социальных ролей.В этой статье также представлены предложения, которые сохраняют и улучшают коммуникативную функцию у пожилых людей.

Ключевые слова: Расстройства общения, старение, дизартрия, афазия, двойное сенсорное нарушение

НАРУШЕНИЯ КОММУНИКАЦИИ

Об изменениях в общении обычно сообщают пожилые люди. В большом опросе более 12 000 участников программы Medicare в возрасте 65 лет и старше 42% сообщили о проблемах со слухом, 26% — о проблемах с письмом и 7% — о проблемах с использованием телефона. ³ Используя статистические процедуры (весовые коэффициенты выборки), чтобы сделать выводы обо всем населении Medicare, по оценкам, более 16 миллионов получателей Medicare испытают изменения в коммуникации. Тяжесть коммуникативных нарушений зависит от состояния здоровья и болезни. ⁴ На одном конце спектра находятся пожилые люди, которые хотят предотвратить отключение условий связи. В середине находятся обеспокоенные здоровые или слабые пожилые люди, которые изо всех сил пытаются сохранить независимость, а в другом конце — люди с четко выраженными коммуникативными нарушениями, такими как дизартрия, афазия и потеря слуха.

Коммуникационные изменения при типичном старении

При типичном старении коммуникативные навыки меняются незначительно, по крайней мере частично, из-за изменений в физическом здоровье, депрессии и снижения когнитивных способностей. Старение отвечает за физиологические изменения слуха, голоса и речевых процессов. ^5,6 Возраст человека можно предсказать с достаточной точностью по характеристикам речи, включая тремор голоса, высоту тона, скорость речи, громкость и беглость. ⁷ Некоторые языковые навыки остаются неизменными, тогда как другие имеют тенденцию к снижению.Например, словарный запас, грамматические суждения и способность повторять относительно стабильны с возрастом; понимание сложных высказываний и наименования может ухудшиться. ⁸ Хотя изменения коммуникативных навыков, таких как голос, могут быть незаметными и постепенными, они имеют очевидные жизненные последствия, такие как избегание социальных ситуаций. ⁹

Старение с уже существовавшим коммуникативным расстройством

Состояния, связанные с уже существующими длительными коммуникативными расстройствами, могут усугублять проблемы, с которыми люди сталкиваются по мере старения.РС, одно из таких состояний, обсуждается в этой статье. РС — хроническое прогрессирующее неврологическое заболевание, часто начинающееся в среднем возрасте. Множественные поражения центральной нервной системы приводят к сложной совокупности симптомов, включая изменения в общении, особенно в речи и познании. Проблемы с общением являются обычным явлением и встречаются примерно у половины людей с РС. ¹⁰ Они обычно не происходят изолированно, а скорее как часть набора других физических и сенсорных изменений.Усталость и депрессия обычно называются невидимыми симптомами рассеянного склероза и вызывают особые страдания и разрушительные действия. ¹¹ Даже в относительно легкой форме проблемы с общением оказывают важное влияние на способность принимать участие в важных жизненных ситуациях, частично из-за их взаимодействия с другими симптомами РС. ¹² Люди, стареющие с РС, сообщают, что они нуждаются в большей помощи и имеют меньше свободы, чем их сверстники того же возраста. ¹³ В исследовании, в котором наблюдали за людьми с РС в течение 9 лет, одним из важных изменений было сужение социальных и географических областей участников.Люди, стареющие с РС, оставались ближе к дому, отказывались от занятий и ограничивали количество людей, с которыми они поддерживали тесный контакт. ¹⁴ Часто социальные контакты поддерживались по телефону. Таким образом, для пожилых людей с длительной нетрудоспособностью эффекты являются кумулятивными, отражая нормальные процессы старения и потенциально увеличивающееся бремя длительной нетрудоспособности.

Начало новых коммуникативных расстройств в пожилом возрасте

Помимо изменений в общении, вызванных нормальным процессом старения и длительных хронических состояний, многие неврологические состояния, связанные с коммуникативными нарушениями, возникают в пожилом возрасте.Эти состояния могут повлиять на любого человека, независимо от статуса инвалидности, и часто встречаются при старении. Например, потеря слуха считается третьим по распространенности хроническим заболеванием у пожилых людей. ¹⁵ Почти половина взрослых старше 75 лет страдает потерей слуха. Болезнь Паркинсона, которая, по оценкам, встречается примерно у 1% людей старше 60 лет, обычно связана с дизартрией. ¹⁶ По оценкам, один миллион человек в США страдает афазией, обычно в результате инсульта. ¹⁷ Возникновение неврологических состояний у взрослых усугубляет существующее бремя изменений с возрастом. Изучая изменения в участии и социальных ролях после инсульта, Дерозье и его коллеги ¹⁸ обнаружили, что изменения не могут быть полностью отнесены к самому инсульту, но также к процессу нормального старения.

В исследовании «Старение, демография и память», проведенном в 2008 г., распространенность деменции среди лиц старше 71 года оценивается в 14% населения, причем 3.4 миллиона женщин и 1 миллион мужчин страдают наиболее распространенной формой деменции — болезнью Альцгеймера. ¹⁹ Деменция — это общий термин, используемый для описания ряда дегенеративных заболеваний головного мозга, характеризующихся когнитивными нарушениями во многих областях. Болезнь Альцгеймера, болезнь Пика, болезнь Хантингтона, болезнь Паркинсона, мультиинфарктная или сосудистая деменция и болезнь с тельцами Леви — вот некоторые из проявлений деменции, которые имеют свои уникальные особенности, но имеют одну общую характеристику: наличие нарушения памяти, особенно нарушения в умении узнавать новую информацию. ²⁰ Деменция влияет на общение и в конечном итоге ограничивает социальные роли из-за постепенного ухудшения когнитивных навыков, включая память, внимание, восприятие, управляющие функции и решение проблем. Дегенеративное течение безумных болезней способствует постоянно меняющимся проявлениям симптомов. На ранних стадиях люди испытывают легкую забывчивость к именам и объектам, легкое нахождение слов, абстрактное мышление, проблемы с вниманием, речью и пространственным познанием. ²¹ По мере прогрессирования заболевания становятся очевидными умеренно тяжелые нарушения памяти, языка, суждения и повседневной активности, что увеличивает потребность в помощи и наблюдении со стороны лиц, осуществляющих уход. Пациенты на поздней стадии демонстрируют потерю речи (например, бессвязное бормотание или немоту) и снижение узнавания семьи и себя, бред, галлюцинации, повторяющееся и странное поведение. ²⁰ Люди с деменцией постепенно превращаются из независимого, полностью функционирующего участника собственной жизни в полную зависимость от других, не обращая внимания на окружающий мир.

ВАЖНЫЕ ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ

Люди используют общение для выполнения множества функций в своей повседневной деятельности, включая работу, общественную деятельность и досуг, участие в сообществе, личные отношения и удовлетворение потребностей повседневной жизни. Многие из этих функций меняются с типичным старением. Люди уходят из карьеры. Их социальные круги и личные отношения могут измениться по мере того, как они меняют свои жизненные роли и модели своей деятельности. Им может потребоваться больше услуг, таких как медицинские услуги или помощь на дому, для удовлетворения их повседневных потребностей.С изменением ролей меняются и последствия коммуникативных расстройств. Один из важных способов понять роль пожилых людей — изучить задачи, отнимающие у них время. Пожилые люди, проживающие в общинах, которые получали какую-либо трудотерапию, большую часть времени проводили дома в одиночестве. ²² Почти половина их времени была потрачена на задачи, связанные с инструментальной деятельностью в повседневной жизни. Когда их попросили оценить важность этих действий, задачи, связанные с общением, были оценены как одни из самых высоких, а использование телефона было признано наиболее важным видом деятельности.

Психосоциальные последствия коммуникативных расстройств у пожилых людей до конца не изучены. Однако в следующих разделах представлены некоторые примеры исследований, которые иллюстрируют влияние коммуникативных расстройств на социальные роли в группах населения с различными траекториями инвалидности, включая церебральный паралич, когда люди испытывают пожизненную инвалидность, РС, когда люди начинают инвалидность в среднем возрасте, и двойное сенсорное нарушение и афазия, начинающиеся в пожилом возрасте.Затем следует конкретное обсуждение роли коммуникативных расстройств и старения в доступе человека к медицинскому обслуживанию и управлении им.

Сохранение социальных ролей

Коммуникация — это не только транзакции, такие как обмен информацией и передача сообщений; он также играет важную роль в установлении и поддержании социальной принадлежности. Любински ⁸ предположил, что общение выполняет несколько важных ролей в жизни пожилых людей, включая поддержание чувства идентичности и облегчение одиночества, депрессии или беспокойства.Общение также позволяет пожилым людям оказывать влияние и помогать другим, выслушивая, размышляя и предлагая советы. Если общение нарушено, это влияет на социальную жизнь.

Детский церебральный паралич

Люди, стареющие с церебральным параличом, прожили свою жизнь с инвалидностью, которая с возрастом могла увеличиваться. Для изучения этой темы см. Статью Стракса и его коллег в другом месте этого выпуска. Проблемы с общением могут привести к одиночеству и трудностям в развитии и поддержании социальных отношений. ^23,24 Баллин и Баландин ²⁵ провели углубленные интервью со взрослыми с церебральным параличом (> 40 лет), сосредоточив внимание на вопросах одиночества. Исследователи считают, что одиночество и социальная изоляция — это не одно и то же. Одиночество — это субъективный опыт, который слабо коррелирует с объективными характеристиками, такими как размер социальной сети или частота контактов с друзьями. Анализ этих интервью показал, что эти участники испытывали одиночество по тем же причинам, что и пожилые люди без пожизненной инвалидности, включая отсутствие партнера или чувство ослабления контроля над человеком.Расстройства общения, по-видимому, ложатся дополнительным бременем на людей, стареющих с церебральным параличом, по крайней мере частично из-за неудачного общения с незнакомыми собеседниками, недостатка времени для удовлетворительного общения и неприемлемого телефонного общения.

MS

РС — это прогрессирующее неврологическое заболевание, которое обычно диагностируется в среднем возрасте, когда люди выполняют многие ранее существовавшие роли, такие как родитель, супруг, друг, служащий или домохозяйка. Важной проблемой является преждевременный переход от важных ролей, которые, как ожидалось, сохранятся в более старшем возрасте.Например, им может потребоваться выйти на пенсию задолго до их сверстников, не являющихся инвалидами. Анализ серии углубленных интервью с людьми с РС, которые испытывали легкие коммуникативные проблемы, показывает, что участие в важных ролях заметно изменилось не только из-за проблем с общением, но и из-за проблем, связанных с утомляемостью, когнитивными изменениями и ограничениями мобильности. обычно ассоциируется с РС. ¹² Люди, рано вышедшие на пенсию, говорили о необходимости выстраивать роли, не требующие безупречной речи для участия.Другие выразили разочарование отказом от своих ценных ролей. Например, бывший учитель назвал выход на пенсию большой потерей, потому что «образование было моей жизнью». Участники также почувствовали потерю дружбы, которая возникла на рабочем месте. Таким образом, многие жизненные изменения, совершаемые людьми с РС, происходят раньше ожидаемого времени. Когда эти переходы бывают быстрыми или нежелательными, может возникнуть психосоциальный стресс. ²⁶

Потеря чувствительности

Двойная потеря чувствительности (снижение остроты зрения и слуха) становится все более распространенным явлением, особенно среди пожилых людей и тех, кто находится в учреждениях.При опросе людей с двойной потерей чувствительности более двух третей сообщили о частых затруднениях в разговоре, особенно в шумных ситуациях или в группах. ^27,28 Плохой слух часто является причиной недопонимания и негативной реакции со стороны партнеров по общению, однако менее 24% людей, которым могут быть полезны слуховые аппараты, на самом деле их покупают. ²⁹

Афазия

Афазия — это языковое нарушение, обычно связанное с инсультом левого полушария.Дэвидсон и его коллеги ³⁰ наблюдали пожилых людей с афазией в повседневных ситуациях общения. Они обнаружили, что люди с афазией занимаются теми же видами деятельности, что и пожилые люди без инвалидности. Например, беседа была наиболее распространенным занятием для обеих групп. Тем не менее, различия были очевидны в частоте общения и в конкретных действиях, таких как телефонные звонки, чтение, письмо и деловые действия, такие как назначение встреч или заполнение форм.Таким образом, коммуникативная деятельность, которая была оценена как важная для пожилых людей, проживающих в общинах, была более ограничена у людей с коммуникативными расстройствами. У пожилых людей с афазией также было меньше партнеров по общению и они участвовали в меньшем количестве социальных ситуаций, чем их сверстники без афазии. Эти различия рассматривались как документальное подтверждение потерь в отношениях и социальных сетях, с которыми сталкивались люди с афазией. Различия могут отражать отсутствие связи между пожилыми людьми, страдающими афазией. ³¹

Доступ к медицинскому обслуживанию

Хотя сохранение социальных ролей важно для людей по мере их старения, другой существенной проблемой является возможность доступа к услугам, в которых они, возможно, не нуждались в прошлом, или которые им сейчас необходимы для большего степень. Здравоохранение является одним из основных примеров таких услуг. Способность успешно общаться, в том числе говорить, слушать, читать и писать, является решающим фактором при получении медицинской помощи. Важность коммуникации отражена в предположении Рубена ³² о том, что в 21 веке пригодность человека к выживанию будет определяться с точки зрения его или ее способности эффективно общаться.Нарушения общения особенно распространены в больницах. Хотя, по оценкам, они встречаются у 5-10% населения в целом, этот показатель выше у людей, которые госпитализированы. Эберт и Хекерлинг ³³ обнаружили, что примерно 16% пациентов, получающих общие стационарные услуги, имели 1 или более тяжелых нарушений, влияющих на общение. Эти пациенты чаще были пожилыми мужчинами. Наличие проблем со связью было в значительной степени связано с повышенным риском возникновения предотвратимых нежелательных явлений. ³⁴ Пациенты с проблемами общения в 3 раза чаще сталкивались с нежелательными явлениями, чем пациенты без таких проблем.

Ограничения в общении также оказывают нежелательное влияние на амбулаторную медицинскую помощь, где время для посещения пациентов все больше ограничивается, а медицинское обслуживание больше полагается на общение посредством письменной информации, телефона и компьютера (например, электронной почты). Исследования, сосредоточенные на популяции Medicare, показывают значительную взаимосвязь между наличием проблем с общением и неудовлетворенностью медицинским обслуживанием, включая общее качество, доступность и получение информации. ³ Иеззони и его коллеги ³⁵ также обнаружили, что пожилые люди с проблемами слуха или зрения, влияющими на общение, с большей вероятностью были недовольны пониманием врачей их состояния и временем, потраченным на обсуждение своей проблемы и ответы на вопросы.

В своем обзоре эмпирических исследований, посвященных взаимодействию врача и пожилого пациента, Адельман и его коллеги ³⁶ обнаружили, что по некоторым параметрам лучше у молодых, чем у пожилых пациентов.К ним относятся отзывчивость врача (например, качество вопросов), согласие в постановке основных целей и совместное принятие решений. Другой проблемой, с которой обращаются к врачам пожилые люди, является частое присутствие третьей стороны. Почти половину времени пожилого пациента сопровождает на посещение кто-то другой, который может играть роль защитника, пассивного участника или антагониста. ³⁶ Третья сторона может играть важную роль в принятии решений и быть каналом обучения.Термин эйджизм использовался для описания важного препятствия на пути хорошего общения между поставщиками медицинских услуг и пожилыми пациентами. ³⁷ Этот тип предвзятости может привести к общению, которое характеризуется стереотипными ожиданиями, а не признанием сильно изменчивых индивидуальных характеристик пожилых пациентов. Это также связано с моделями взаимодействия, в которых врач доминирует.

КЛИНИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

Хотя люди старения с коммуникативными нарушениями, безусловно, являются неоднородной группой, некоторые проблемы с важными клиническими последствиями являются общими для всех.Во-первых, исследования показывают, что качество жизни пожилых людей зависит не только от состояния здоровья. Социальные контакты могут иметь такое же значение, как состояние здоровья для качества жизни. ³⁸ Хотя люди с коммуникативными нарушениями могут испытывать больше проблем при установлении и поддержании социальных контактов, факторы, которые они считают важными для качества жизни, могут быть аналогичны тем, о которых сообщают люди, стареющие без коммуникативных расстройств. После опроса людей, живущих с афазией, Круз и его коллеги ³⁹ обнаружили несколько факторов, связанных с качеством жизни, включая наличие подтверждающего опыта, связанного с тем, чтобы делиться своей жизнью с другими, иметь контроль над своей жизнью, принимать участие в личном вознаграждении за досуг, справляться с потерями и меняться и продолжать личностный рост.

Во-вторых, бремя инвалидности суммируется с дополнительными условиями, связанными со старением. Поскольку бремя инвалидности увеличивается с возрастом, адаптивных ресурсов может быть недостаточно, чтобы приспособиться к кумулятивным эффектам этих источников инвалидности. Наконец, наличие проблем с общением особенно обременительно в областях, в которых пожилые люди испытывают возрастающие потребности, например, при доступе к медицинскому обслуживанию. Нарушения общения препятствуют реализации стратегий по компенсации многих аспектов инвалидности.Поэтому медицинские работники должны знать о потенциальных коммуникативных нарушениях и учитывать эти проблемы при общении с пожилыми людьми. В последнем разделе представлен обзор проблем и предложения по улучшению коммуникации в медицинских учреждениях и в повседневном социальном взаимодействии.

Общение в медицинских учреждениях

Медицинская грамотность, определяемая как способность понимать основную медицинскую информацию и услуги, необходимые для принятия надлежащих решений в отношении медицинских услуг, становится все более важным фактором в общении в области здравоохранения.Было подсчитано, что одна треть людей старше 65 лет имеет недостаточную или маргинальную медицинскую грамотность. ⁴⁰ Несомненно, эта доля намного выше среди людей с нарушениями коммуникации. Хотя приспособления, такие как пандусы для инвалидных колясок, обеспечивающие физический доступ к медицинскому обслуживанию и другим учреждениям, теперь считаются само собой разумеющимся, подобные приспособления для улучшения доступа к медицинским учреждениям для людей с проблемами санитарной грамотности часто не признаются как часть стандартной клинической практики. ⁴¹

Иеззони и его коллеги ³⁵ предполагают, что для улучшения доступа к медицинской помощи для людей с коммуникативными расстройствами необходимы 3 типа приспособлений в медицинских учреждениях. К ним относятся кирпич и раствор (например, тихая комната с мебелью, позволяющей зрительный контакт), инструменты (например, материалы для чтения, подходящие для людей с афазией) и изменения в политике (например, более длительные встречи). Список общих предложений по общению с пожилыми людьми с нарушениями общения представлен во вставке 1.Также доступны отличные ресурсы, которые помогут пациентам поговорить с врачами. ⁴² Разрабатываются другие руководства и доступны эффективные письменные материалы. ^43,44 Например, Хоффман и Уоррал ⁴⁴ предлагают, чтобы ключевые заинтересованные стороны предварительно протестировали учебные материалы для людей с коммуникативными расстройствами, особенно с расстройствами, влияющими на понимание речи или когнитивные функции, и предоставили им обратную связь. В их рекомендациях по эффективному письменному материалу основное внимание уделяется содержанию (например, включение четкого заявления о цели), языку (например, стремиться к 5-6-му классу чтения), организации (например, использовать подзаголовки и маркированные списки), макету (например, использовать крупный шрифт) и иллюстрации (например, используйте простые линейные рисунки).

Вставка 1

Рекомендации по общению с пожилыми людьми с нарушениями коммуникации

• Знать сильные и слабые стороны общения пациента

• Убедитесь, что сенсорные средства (например, очки, слуховые аппараты, устройства связи, вспомогательные средства) доступны и используются

• Найдите дополнительное время для общения

• Убедитесь, что среда удобна для общения, т. е. тихая, хорошо освещенная, мебель, расставленная для личного общения

• Используйте жилые помещения язык комнаты, не медицинская терминология

• Говорите медленно и упрощайте предложения

• Дополняйте словесные описания картинками и письмом

• Подтвердите понимание с помощью методов обучения

• Ограничьте информацию, предоставленную за одно занятие

• Обеспечить обучение на домуa l материал в предпочтительном формате и на соответствующем уровне чтения

Помимо этих типов приспособлений, важно определить список лиц, принимающих решения, которые будут участвовать в уходе за каждым отдельным пациентом.Эта группа лиц, принимающих решения, может быть большой, разнообразной и изменчивой и может включать в себя тех, кто сопровождает пожилого человека во время посещения врача, и тех, кто не сопровождает, например, отдаленных взрослых детей. ⁴⁵ После определения группы лиц, принимающих решения, важно, чтобы образовательные материалы были предоставлены всем и чтобы между поставщиками медицинских услуг и лицами, принимающими решения, были налажены партнерские отношения. Цели этого партнерства включают определение проблем, потенциальных вариантов или вариантов и ожиданий, а также плюсов и минусов каждого варианта.Поставщик медицинских услуг должен определить предпочтительный для пациента формат получения информации (письменный, устный, Интернет), изучить проблемы и определить предпочтительный уровень участия в принятии решений. Поставщик медицинских услуг должен также проверить понимание пациентом информации и предоставить широкие возможности для вопросов. Следует принять меры к будущему пересмотру решений.

Улучшение повседневного общения

По определению, общение предполагает обмен между людьми.Таким образом, вмешательство по устранению коммуникативных нарушений должно быть сосредоточено на человеке с расстройством и его партнере по общению. Исследования показывают, что обучение партнеров по общению, таких как помощники медсестры в учреждениях интернатного типа, может привести к обнадеживающим изменениям, таким как более позитивное общение, без увеличения времени на уход. ⁴⁶ Доступно несколько программ для улучшения повседневного общения. Некоторые из этих программ обеспечивают общую основу для улучшения коммуникации, включая подходы к обогащению коммуникационных возможностей (например, изменение физической и социальной среды в стационарных учреждениях по уходу) или повышение эффективности коммуникации посредством определения коммуникативных стратегий для человека с коммуникативным расстройством и частого общения. партнеры по общению.Эти стратегии могут включать манипулирование окружающей средой путем уменьшения фонового шума, отвлекающих факторов и расстояния между динамиками. ^4,47–49 Другие программы включают обучение особым методам, таким как использование книг памяти и других письменных и графических подсказок для людей с деменцией. ⁵⁰

РЕЗЮМЕ

Люди старшего возраста с коммуникативными нарушениями сталкиваются со многими проблемами в таких областях, как сохранение социальных ролей и идентичности, а также доступ к необходимым услугам, таким как здравоохранение.Хотя исследования в этой области пока ограничены, предварительные данные свидетельствуют о том, что многие проблемы старения с коммуникативным расстройством являются общими для разных типов коммуникативных расстройств и в разное время начала. Из-за сложной и хронической природы многих коммуникативных расстройств, с которыми сталкиваются пожилые люди, меры вмешательства должны включать стратегии по снижению общей инвалидности даже в контексте стойких коммуникативных расстройств. Эти стратегии могут включать в себя работу с человеком с ограниченными возможностями и с людьми из его окружения и с более широкими социальными институтами для обеспечения максимальной доступности для людей с ограниченными возможностями общения в широком диапазоне условий и ситуаций.Из-за растущей потребности в медицинской помощи пожилых людей и более высокой распространенности коммуникативных расстройств у пожилых людей медицинские работники должны хорошо разбираться в соответствующих стратегиях эффективного общения с этими группами населения. Их медицинским учреждениям необходимо будет поддержать поставщиков медицинских услуг инструментами и обучением для наиболее эффективного обслуживания этих групп населения. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы лучше понять опыт и последствия старения с коммуникативными расстройствами, а также узнать, как лучше всего минимизировать инвалидность, связанную с этими расстройствами.Таким образом, пожилые люди с коммуникативными нарушениями составляют разнообразную группу, в которой бремя инвалидности со временем увеличивается. Поскольку эти нарушения могут мешать доступу к здоровью и поддержанию ценного социального взаимодействия, идентификация и лечение имеют решающее значение.

Благодарности

Это исследование было частично поддержано грантом Министерства образования Национального института исследований инвалидности и реабилитации (h233B080024). Содержание этой статьи не обязательно отражает политику Министерства образования, и читатель не должен предполагать, что оно одобрено Федеральным правительством.

Список литературы

1. Каакинен Я. Беседа среди пожилых обитателей дома престарелых. Top Lang Disord. 1995; 15: 36–46. [Google Scholar] 2. Вербрюгге Л.М., Ян Л.С. Старение с инвалидностью и инвалидность со старением. J Disabil Pol Stud. 2002; 12 (4): 253. [Google Scholar] 3. Хоффман Дж. М., Йоркстон К. М., Шамуэй-Кук А. и др. Влияние коммуникативной неспособности на удовлетворенность медицинским обслуживанием: опрос получателей Medicare. Am J Speech Lang Pathol. 2005. 14 (3): 221–8. [PubMed] [Google Scholar] 4. Worrall LE, Hickson LM.Инвалидность общения в старении: от профилактики к вмешательству. Клифтон-Парк (Нью-Йорк): обучение Делмара; 2003. [Google Scholar] 5. Карузо А.Дж., Мюллер ПБ, Шадден ББ. Влияние старения на речь и голос. Phys Occup Ther Geriatr. 1995. 13 (1–2): 63–79. [Google Scholar] 6. Зрейк Р.И., Грегг Б.А., Уайтхаус ЭЛ. Речь и голосовые характеристики гериатрических ораторов: обзор литературы и призыв к исследованиям и обучению. J Med Speech Lang Pathol. 2006. 14 (3): 133–42. [Google Scholar] 7. Райан ЭБ. Нормальное старение и язык.В: Любинский Р., редактор. Деменция и общение. Сан-Диего (Калифорния): Singular Publishing Co; 1996. С. 84–97. [Google Scholar] 8. Любинский Р., редактор. Деменция и общение. Сан-Диего (Калифорния): Singular Publishing Group; 1995. стр. 147. [Google Scholar] 9. Verdonck-de Leeuw IM, Mahieu HF. Вокальное старение и влияние на повседневную жизнь: продольное исследование. J Голос. 2004. 18 (2): 193–202. [PubMed] [Google Scholar] 10. Yorkston KM, Klasner ER, Bowen J, et al. Характеристики рассеянного склероза в зависимости от тяжести речевых нарушений.J Med Speech Lang Pathol. 2003. 11 (2): 73–85. [Google Scholar] 11. Белый CP, Белый MB, Рассел CS. Невидимые и видимые симптомы рассеянного склероза: какие из них более предсказуемы для ухудшения здоровья? J Neurosci Nurs. 2008. 40 (2): 85–95. 102. [PubMed] [Google Scholar] 12. Yorkston KM, Klasner ER, Swanson KM. Коммуникация в контексте: качественное исследование опыта людей с рассеянным склерозом. Am J Speech Lang Pathol. 2001. 10 (2): 126–37. [Google Scholar] 13. Финлейсон М., Ван Дененд Т., Хадсон Э.Старение с рассеянным склерозом. J Neurosci Nurs. 2004. 36 (5): 245–51. [PubMed] [Google Scholar] 14. Bringfelt P, Hartelius L, Runmarker B. Проблемы общения при рассеянном склерозе: 9-летнее наблюдение. Int J MS Care. 2006; 8: 130–40. [Google Scholar] 15. Старение Америки. Тенденции и прогнозы. Вашингтон, округ Колумбия: Министерство здравоохранения и социальных служб; 1991. [Google Scholar] 16. Сами А., Натт Дж. Г., Рэнсон Б. Р.. Болезнь Паркинсона. Ланцет. 2004. 363 (9423): 1783–93. [PubMed] [Google Scholar] 18. Desrosiers J, Bourbonnais D, Noreau L, et al.Участие после инсульта по сравнению с нормальным старением. J Rehabil Med. 2005. 37 (6): 353–7. [PubMed] [Google Scholar] 19. Плассиман Б.Л., Лангер К.М., Фишер Г.Г. и др. Распространенность деменции в Соединенных Штатах: старение, демография и исследование памяти. Нейроэпидемиология. 2007. 29 (1-2): 125–32. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 20. Брандт Дж., Рич Дж. Б.. Нарушения памяти при деменции. В: Баддели А.Д., Уилсон Б.А., Уоттс Ф.Н., редакторы. Справочник нарушений памяти. Чичестер (Великобритания): Wiley; 1995. стр.243–70. [Google Scholar] 21. Grady CL, Haxby JV, Horwitz B и др. Продольное исследование ранних нейропсихологических и церебральных метаболических изменений при деменции типа Альцгеймера. J Clin Neurophysiol. 1988. 10: 576–96. [PubMed] [Google Scholar] 22. Фрике Дж., Ансуорт С. Использование времени и важность инструментальной деятельности в повседневной жизни. Aust Occup Ther J. 2001; 48: 118–31. [Google Scholar] 23. Хиггинботэм ди-джей, Уилкинс Д.П. Скольжение по потоку времени: социальные проблемы времени и времени в расширенных взаимодействиях.В: Дюшан Дж., Коварский Д., Максвелл М., редакторы. Социальная конструкция языковой некомпетентности. Махва (Нью-Джерси): Лоуренс Эрлбаум; 1999. С. 49–82. [Google Scholar] 24. Баландин С., Берг Н., Валлер А. Оценка одиночества пожилых людей с церебральным параличом. Disabil Rehabil. 2006. 28 (8): 469–79. [PubMed] [Google Scholar] 25. Баллин Л., Баландин С. Исследование одиночества: общение и социальные сети пожилых людей с церебральным параличом. J Intellect Dev Disabil. 2007. 32 (4): 315–27. [PubMed] [Google Scholar] 26.Старкс Х., Моррис М., Йоркстон К. и др. Несинхронизация или рассинхронизация: качественное исследование адаптации пар к изменениям при рассеянном склерозе. Disabil Rehabil. 2010. 32 (3): 196–206. [PubMed] [Google Scholar] 27. Гейне С., Эрбер Н.П., Осборн Р. и др. Коммуникационное восприятие пожилых людей с потерей чувствительности и их партнеров по общению: последствия для вмешательства. Disabil Rehabil. 2002. 24 (7): 356–63. [PubMed] [Google Scholar] 28. Гейне С., Браунинг С.Дж. Коммуникативные и психосоциальные последствия потери чувствительности у пожилых людей: обзор и направления реабилитации.Disabil Rehabil. 2002. 24 (15): 763–73. [PubMed] [Google Scholar] 29. Гарстецки Д.К., Эрлер С. Слух у пожилых людей. В: Shadden BB, Toner MA, редакторы. Старение и общение. Остин (Техас): ProEd; 1997. С. 97–116. [Google Scholar] 30. Дэвидсон Б., Уорролл Л., Хиксон Л. Определение коммуникативной активности пожилых людей с афазией: данные натуралистических наблюдений. Афазиология. 2003. 17 (3): 243–64. [Google Scholar] 31. Дэвидсон Б., Уорролл Л., Хиксон Л. Социальная коммуникация в пожилом возрасте: уроки от людей с афазией.Top Stroke Rehabil. 2006; 13 (1): 1–13. [PubMed] [Google Scholar] 32. Рубен Р.Дж. Новое определение выживания наиболее приспособленных: нарушения коммуникации в 21 веке. Ларингоскоп. 2000; 10: 241–5. [PubMed] [Google Scholar] 33. Эберт Д.А., Хекерлинг П. Нарушения общения среди стационарных пациентов. N Engl J Med. 1998. 339: 271–3. [PubMed] [Google Scholar] 34. Бартлетт Г., Блейс Т., Тамблин Р. и др. Влияние проблем с общением с пациентами на риск предотвратимых нежелательных явлений в условиях оказания неотложной помощи.Кан Мед Асс Дж. 2008; 178 (12): 1555–62. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 35. Iezzoni LI, Davis RB, Soukup J, et al. Параметры качества, которые больше всего беспокоят людей с физическими и сенсорными нарушениями. Arch Intern Med. 2003. 163: 2085–92. [PubMed] [Google Scholar] 36. Адельман Р.Д., Грин М.Г., Ори М.Г. Общение между пожилыми пациентами и их врачами. Clin Geriatr Med. 2000. 16 (1): 1–24. [PubMed] [Google Scholar] 37. Райан Е.Б., Батлер Р.Н. Коммуникация, старение и здоровье: к пониманию взаимоотношений поставщика медицинских услуг с пожилыми клиентами.Health Commun. 1996. 8 (3): 191–8. [Google Scholar] 38. Фаркуар М. Определение качества жизни пожилыми людьми. Soc Sci Med. 1995. 41 (10): 1439–46. [PubMed] [Google Scholar] 39. Cruice M, Worrall L, Hickson L. Перспективы качества жизни людей с афазией и их семей: предложения для успешной жизни. Top Stroke Rehabil. 2006; 13 (1): 14–24. [PubMed] [Google Scholar] 40. Уильямс М.В., Дэвис Т., Паркер Р.М. и др. Роль санитарной грамотности в общении между пациентом и врачом. Fam Med. 2002. 34 (5): 383–9.[PubMed] [Google Scholar] 41. Каган А., ЛеБлан К. Мотивация для изменения инфраструктуры: к коммуникативно доступной, основанной на участии системе оказания помощи при инсульте для всех, кто страдает афазией. J Commun Dis. 2002. 35 (2): 153–69. [PubMed] [Google Scholar] 43. Биллек-Сони Б., Райхертер Э.А. Грамотность и пожилые люди: образовательные соображения для медицинских работников. Вверх Гериатр Rehabil. 2005. 21 (4): 275–81. [Google Scholar] 44. Хоффмн Т., Уорролл Л. Разработка эффективных письменных материалов по санитарному просвещению: рекомендации для специалистов в области здравоохранения.Disabil Rehabil. 2004. 26 (19): 1166–73. [PubMed] [Google Scholar] 45. Beukelman DR, Yorkston KM, Garrett KL. Команды AAC, принимающие решения: достижение изменений и поддержание социальной поддержки. В: Beukelman DR, Garrett KL, Yorkston KM, редакторы. Вмешательство AAC для взрослых в медицинских учреждениях: комплексные протоколы оценки и лечения. Балтимор (Мэриленд): Издательство Брукс; 2007. С. 369–90. [Google Scholar] 46. Буржуазный М.С., Лагерь C, Роуз М. и др. Сравнение тренировочных стратегий для улучшения использования внешних вспомогательных средств людьми с деменцией.J Commun Dis. 2003; 36: 361–78. [PubMed] [Google Scholar] 47. Любинский Р, Орган Ж.Б. Основы для оценки и лечения функциональной коммуникации при деменции. В: Worral LE, Frattali CM, редакторы. Нейрогенные коммуникативные расстройства: функциональный подход. Нью-Йорк: Тиме; 2000. С. 220–47. [Google Scholar] 48. Beukelman DR, Garrett KL, Yorkston KM, редакторы. Стратегии дополнительного общения для взрослых с острыми и хроническими заболеваниями. Балтимор (Мэриленд): Публикации Брукса; 2007 г.С. 369–90. [Google Scholar] 49. Буржуа М.С., Хики Э.М. Деменция: от диагностики к лечению — функциональный подход. Оксфорд (Великобритания): Тейлор и Фрэнсис; 2009. [Google Scholar] 50. Буржуазный М.С., Мейсон Л.А. Вмешательства в бумажник с памятью в условиях дневного ухода за взрослыми. Behav Interv. 1996. 11 (1): 3–18. [Google Scholar]

9 причин, по которым мужчины теряют интерес к женщине

Вам интересно, не потерял ли к вам интерес конкретный мужчина?

Кажется ли вам, что в ваших отношениях все идет гладко, а потом вдруг все идет под откос?

Может быть, вы беспокоитесь о том, что ваш нынешний партнер потеряет к вам интерес?

Если да, то читайте дальше.Эта статья раскрывает девять наиболее частых причин, по которым мужчина теряет интерес к женщине.

Однако, прежде чем мы углубимся в эти причины, важно внимательно прочитать следующие предложения.

Когда мужчины теряют интерес к своему партнеру, они часто начинают искать потенциальные альтернативы где-нибудь в другом месте.

К сожалению, многие из них остаются со своим нынешним партнером до тех пор, пока все не будет подготовлено для того, чтобы они «перепрыгнули с корабля» к новой девушке.

Лично я считаю это невероятно нечестным и неуважительным, поэтому я хотел рассказать вам об этом скрытом онлайн-инструменте проверки фона .

С помощью всего лишь нескольких основных сведений о вашем партнере этот инструмент может составить подробный отчет о его недавних сообщениях.

Вы можете узнать, с кем он часто общался, загружал ли он приложения для знакомств в Интернете, какие контактные данные зарегистрировал … и многое другое.

Проще говоря, если он бездельничал, этот инструмент сделает это сразу очевидным.

Тогда у вас будут доказательства, чтобы заменить его неверным партнером.

Конечно, лучше, чтобы ваши парни вообще не теряли интереса. Этот список причин, по которым они это делают, может помочь вам остановить это.

1.

Стало слишком легко и ему стало скучно .

Вы когда-нибудь замечали, что на начальном этапе отношений он все делал за вас? Изо всех сил стараетесь создать новые впечатления, воспоминания и моменты для вас обоих? Это этап медового месяца. Это когда все новое и захватывающее, и вы создаете все эти прекрасные впечатления вместе, любовь является новой, а волнение и радость идут впереди.Мужчины часто могут рассматривать этот начальный этап как игру, игру попытки завоевать свое сердце, в которую они любят играть.

Если вы еще не знали, мужчины любят играть в игры, будь то спорт, видеоигры или их любимая игра — игра отношений. Когда они завершите игру, им становится скучно, и они хотят следующего испытания. Это слишком распространенная тема, которая случается с мужчинами, и это не просто так. с отношениями. О мужчинах нужно знать одно: это не конечный результат. то, что они любят, это процесс, в котором они достигают цели.Отнеситесь к рыбалке как к Например, мужчинам нравится вся сборка и терпение, необходимое, чтобы поймать рыбу, конечно, они тоже любят рыбу, но чем дольше они ждут и тем больше времени и усилия, которые вкладываются в погоню за рыбой, тем больше они будут получать от этого удовольствие.

Самое интересное для него — погоня, и именно здесь волнение лежит для него. Так что же произойдет, когда он наконец покорит ваше сердце? Хорошо, его игра завершена, и через некоторое время азарт остынет. Он чувствует как будто он приложил все усилия, чтобы добраться до твоего сердца, и это для него достигает кульминации.Он достиг высочайшего воодушевления и достиг цели, к которой он поставил полный. Если не будет новой возбуждающей стимуляции, ему будет скучно.

Вы должны помнить, что многие мужчины любят вызовы, а они — нет. нравится, чтобы им было легко. Чем сложнее и сложнее наращивание тем больше вкладывается человек.

2.

Он нашел кого-то другого.

К сожалению, это может быть одной из причин, по которой он мог потерять к вам интерес, и, вероятно, тем, чего вы больше всего боитесь, но об этом нужно говорить.Итак, вы знаете, как, когда вам не разрешено что-то делать, это заставляет вас хотеть делать это еще больше? Что ж, мужчины знают, что им не разрешено быть с другими женщинами, пока они находятся в отношениях с вами, поэтому это заставляет их еще больше стремиться к другим женщинам. Так зачем им вообще нужны другие женщины, если у них есть ты? Что ж, опять же, на самом деле речь не идет о вас, это всегда о том, что им скучно и они неудовлетворены, поэтому они всегда ищут новую игру, в которую можно поиграть.

Итак, это связано с предыдущим пунктом, азарт и погоня ушли, так что теперь он ищет свое следующее испытание.Теперь он не обязательно ищет другую конкретную женщину, он просто ищет свою следующую задачу, которую нужно выполнить, которая обычно приходит в виде другой женщины.

Важно знать, что, когда мужчина находит кого-то другого, это обычно не имеет отношения к вам, и обычно это всегда что-то происходит в его уме. У мужчин часто будет эта ненасытная потребность в чем-то большем, что, как они думают, они найдут в других женщинах, хотя на самом деле они не чувствуют себя связанными с собой и, следовательно, никогда не будут счастливы или полны.

3. Он не любит себя до конца.

Это момент, который часто упускается из виду в мире отношений. В идеальном мире отношения — это когда два человека, полностью любящие себя, соединяются, чтобы выразить эту любовь. Однако часто случается, что мужчины не связаны своей любовью к себе, так что же происходит? Что ж, мужчина будет нуждаться в любви, и что может быть хуже того, кто отчаянно нуждается в любви? Когда выражается эта нуждающаяся энергия.Это часто отталкивает вас, что, в свою очередь, делает мужчину сильнее, и от этого все становится еще более интенсивным.

Как отказ от ответственности для мужчин, отсутствие любви к себе, к сожалению, является слишком распространенной темой. Многих из них никогда не учили подключаться к своим эмоциям и чувствовать любовь, особенно к себе. Их учили сдерживать себя, быть мужчинами и не выражать этих любящих чувств, особенно любви к себе. Так что слишком часто им будет действительно трудно любить вас не потому, что они не любят вас, а потому, что они не любят в первую очередь себя.Так что на самом деле, если кажется, что они не любят вас и теряют к вам интерес, в большинстве случаев это происходит потому, что они еще не любят себя полностью и просто выражают это вам.

По сути, если ваш мужчина теряет к вам интерес, это может быть просто потому, что его не интересует собственная любовь. Как он может полностью любить вас, если он не любит себя полностью?

4.

Жизнь стала для него стрессовой.

Когда жизнь становится слишком напряженной, многие наши приоритеты и важные вещи в нашей жизни начинают отходить на второй план.Когда что-то стресс или неожиданность возникают в жизни мужчины, вот где все уходит их время и энергия. Итак, представьте, что у вас прекрасные отношения с кем-то, и ваши отношения находятся в центре внимания вашего времени, поэтому внимание и любовь, которых он заслуживает. Но если что-то неожиданное попадает в твою жизни, то на это у вас уйдет все время и энергия. Так вот что часто случается с мужчинами — и дело не в том, что они теряют к вам интерес — дело в том, что их время и энергия были потрачены на то, что нуждается в большем их внимании прямо сейчас.

Так вот, это может иметь любое количество форм и форм, будь то смерть любимого человека, проблемы на работе, финансовые проблемы или их собственные жизненные проблемы. Неважно, что именно, но какое бы событие ни произошло, оно привлечет его внимание и станет его главным приоритетом. Поэтому здесь действительно важно понимать, что дело не в том, что он теряет интерес к вам как к личности, а просто в том, что в настоящее время он больше заинтересован в этом внешнем событии, и поэтому будет казаться, что он теряет интерес к вам.

Представьте, что у вас есть единственный ребенок, которому вы уделяете все внимание и любовь. А теперь представьте, что у вас второй ребенок, любовь и внимание разделяются между ними. Дело не в том, что первого ребенка больше не любят так сильно, просто теперь есть больше приоритетов, о которых нужно заботиться. Это может выглядеть или казаться, что первого ребенка больше не любят так сильно, но на самом деле это просто любовь.

Сейчас это похоже на то, что происходит, когда что-то стрессовое случается с мужчиной — дело не в том, что он теряет к вам интерес, он просто направляет свое внимание и энергию на что-то другое.Не беспокойтесь об этом слишком сильно, если причина именно в этом, потому что, как только все уладится и он снова обретет спокойствие, все вернется на круги своя.

5.

Он чувствует давление, заставляющее стремиться к будущему.

Нет ничего, что могло бы отпугнуть человека больше, чем чувство, что его заставляют совершить. Даже упоминание о приверженности мужчине часто может заставить его почувствовать, что он хочет бежать. На самом деле, вы, возможно, заметили, что мужчины работают в парадоксах. Чем больше вы хотите чего-то для вас обоих, тем меньше он будет этого хотеть, чем меньше вы хотите чего-то, тем больше он этого захочет.Это особенно верно, когда речь идет о стремлении к будущему. Мужчинам нравится чувствовать себя свободными и освобожденными, им не нравится думать, что их сдерживают, им нравится идея свободы.

Это как если бы вы сказали мужчине, что он не может выйти на вечер, ему больше ничего не нужно делать, кроме как выйти на улицу. Обратное верно, поскольку ну, если вы скажете мужчине, что он должен уйти, он, скорее всего, захочет остаться дюйма. Это может быть очень сложно в отношениях и вызвать множество проблем. — сказав ему, что вы всегда будете вместе, он закроет его и заставит чувствовать себя в клетке.Следовательно, он будет проявлять признаки потери интереса к вам.

Теперь нужно соблюдать баланс, это не здорово просто никогда не говорить о будущем и держать его как слона в комнате. Об этом полезно говорить и открыто сообщать, но это хорошо всегда уделять мужчине его пространство и время. Затем, если он примет решение в своем собственное время и пространство, это будет подлинное и истинное обязательство.

6.

Кажется, это слишком настойчиво.

Этот пункт связывает и следует из предыдущего пункта — если отношения или связь кажется слишком натянутой, мужчина потеряет интерес.Он не хочет форсировать вещи, он хочет, чтобы это было естественной связью. Он хочет, чтобы вы были похожи на его лучшего друга, которого он любит и разделяет близость. Разве не было бы странно, если бы ваш лучший друг продолжал пытаться заставить ваши отношения работать? Быть лучшими друзьями с кем-то помогает, потому что это не принудительно и естественно. Итак, когда возникает ощущение, что отношения навязываются, мужчина отталкивается, и это будет выглядеть так, как будто он теряет интерес.

Это не значит, что нельзя прилагать усилий для создания отношений.Как рисовать или строить дом, нужно приложить усилия, чтобы создать шедевр. Однако, если вы действительно не хотите рисовать и пытаетесь выдавить красивое произведение, оно не выйдет так, как вы хотели. Такой же подход нужно применять и к отношениям. Если вы чувствуете себя слишком вынужденным, нужно сделать шаг назад, чтобы позволить естественному развитию отношений.

Мужчины действительно быстро прыгают с корабля, им кажется, что их слишком много давление на них, чтобы отношения работали.Как мы уже говорили, мужчины любят вызовы, но им не нравится чувствовать, что у них есть , чтобы принять они хотят принять вызов в удобное для них время. Давая мужчинам пространство и меньше давления, они будут счастливее подключиться к отношениям.

7. Первоначальное волнение прошло.

Все мы знаем о стадии медового месяца в отношениях, но что на самом деле делает это так? Это когда оба партнера создают друг для друга приятные свидания, создают приятный опыт, просто создают новые вещи, которых раньше не было.Но что происходит, когда мужчина чувствует, что он сделал достаточно и получил женщин, его желание создавать новые и захватывающие вещи начинает уменьшаться.

Вещи становятся удобными, и появляется ощущение, что больше нет необходимости выходить и создавать что-то новое, чтобы поддерживать интерес и заинтересованность другого человека. Итак, это начинает выглядеть так, как будто мужчина теряет интерес, что частично верно, потому что он теряет возбуждение. В начале был такой подъем, столько волнений и новых впечатлений для обоих.Как только новый и захватывающий период новых отношений начнет замедляться, ему станет скучно, и он начнет выражать это через проявление незаинтересованности.

Он не обязательно незаинтересован в вас, он просто бескорыстно относиться к жизни, потому что она не так увлекательна, как была изначально. Принести вернуть азарт в отношениях, вы можете создать новые и захватывающие переживания в ваших отношениях. Он должен вернуть чувства первоначального фаза медового месяца, которую мы все любим.

8. Отношения стали слишком приземленными.

Мужчина часто теряет интерес к отношениям, когда они становятся слишком обыденными. Когда мы делаем что-то снова и снова, это становится скучным, несмотря ни на что — ваше любимое хобби, увлечение или занятие становится скучным, если вы делаете это каждый день без изменений. Это то, что слишком часто случается в отношениях. Непрерывность — это прекрасно и замечательно, но если одни и те же шаблоны и дни повторяются изо дня в день, это становится скучным.Это заставит мужчину потерять интерес к отношениям и к вам.

Дело в том, что ему просто наскучила рутина отношений, и он забыл, что изначально свело вас вместе. Как и в большинстве случаев, перерыв на некоторое время действительно помогает и может восстановить связь со страстью и любовью, которые все еще присутствуют, даже если они не в фокусе.

Часть того, что здесь также происходит, заключается в том, что внешний опыт и то, что вы делаете вместе, стали более сфокусированными, чем связь между вами обоими.То, что вы делаете вместе, сейчас имеет большее значение, тогда как раньше вы могли что-то делать вместе и были счастливы, потому что были вместе. Фокус сместился с любви, которая свела вас вместе, и вместо этого был передан сторонним вещам, которые не смогут дать вам те же чувства, что и любовь. Итак, он не теряет к вам столько интереса, он фактически теряет интерес к тому, что происходит в отношениях. Вам нужно восстановить связь друг с другом и развлечься даже мелочами, которые вы делаете вместе.

9. Он не был полностью заинтересован с самого начала.

Часто мужчины не хотят принимать то, что они на самом деле хочу — что является истинной связью, и вместо этого верит, что хочет секса. Так он будет играть во все игры, говорить все правильные вещи и прежде, чем вы это поймете вы будете в отношениях. Он начнет быстро терять интерес потому что его первоначальное желание секса было удовлетворено, и поэтому он готов к работе на следующую погоню.

Его намерением с самого начала было никогда не любить и не чувствовать глубокая связь с вами. Вместо этого, это было просто для того, чтобы получить с вами больше физические отношения. Дело не в том, что у него плохие намерения, это просто оба у вас разные намерения, и отсутствие общения приводит к неприятностям позже, если о них не говорят. Так становится действительно ясно о намерениях в начале отношений позволяет вам обоим быть плыть вместе на одной лодке с намерением, чтобы вы оба были кристально чистый.

Хотя об этом говорилось ранее, я считаю, что это важно повторить это еще раз, в большинстве случаев он не теряет интереса в вас он просто не связан с любовью и связью, которые он тайно жаждет. Ему веселее и легче продолжать играть в преследовать и преследовать, постоянно «добиваться» чего-то, чем для него примите то, что он действительно хочет — любовную связь.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если парень теряет интерес?

Если парень теряет к вам интерес, важно сосредоточиться на себе не меньше, чем на нем.Убедитесь, что вы поддерживаете отношения с семьей и друзьями и сохраняете все интересы и хобби, которые у вас были до того, как вы начали встречаться с этим парнем. Если вас интересует много разных вещей, он, вероятно, проявит к вам больший интерес.

Что заставляет человека терять интерес?

Мужчина может потерять интерес, если отношения стали немного застояться. Если ему стало комфортно и даже немного наскучило то, где сейчас находятся ваши отношения. Если с тех пор, как вы впервые начали встречаться, ничего не изменилось, он может потерять интерес.Сохраняйте волнение и убедитесь, что вы по-прежнему спонтанны, независимо от того, как долго вы встречаетесь.

Как узнать, что парень теряет к вам интерес?

Вы узнаете, когда парень потеряет к вам интерес, если он перестанет проводить с вами столько же времени, как раньше. Если он больше не беспокоится о том, чтобы планировать с вами романтические свидания, возможно, он потерял интерес. Важно, чтобы ваши отношения были захватывающими и спонтанными, независимо от того, как долго вы встречаетесь.

Почему мужчины теряют интерес к отношениям?

Мужчины теряют интерес к отношениям, если становится слишком комфортно и азарт уходит. Если все осталось в точности так, как было, когда вы впервые начали встречаться, он может начать терять интерес. Если вы оба перестанете прилагать усилия друг к другу, ваш мужчина может потерять интерес к вашим отношениям.

Как мне заставить его беспокоиться о потере меня?

Не нужно заставлять вашего парня беспокоиться о потере вас.Вы должны чувствовать себя стабильными и безопасными в своих отношениях, чтобы не беспокоиться об этом. Если вы чувствуете, что у вас проблемы в отношениях, важно серьезно поговорить со своим парнем. В любых отношениях важно поддерживать общение.

Заключение.

Я очень надеюсь, что эта статья помогла пролить свет на то, почему ваша мужчина может проявлять к вам признаки незаинтересованности и помнить много время, если ваш мужчина теряет к вам интерес, это не ваша вина.Из-за социальных кондиционным мужчинам немного сложнее подключиться к своим чувствам и эмоции — особенно себялюбие. Это ставит их в сложное положение, поскольку им будет труднее прислушиваться к желаниям своего сердца, так как так долго им сказали не выражать эмоции, не плакать и не рассказывать, как они на самом деле Чувствовать.

Часто они не имеют дурных намерений или намеренно хотят причинить нам вред, но они просто не связаны с тем, что их сердце просит для них, а именно с глубокой и чистой любовью.Это приведет к тому, что они будут вести себя неинтересно, поскольку, по их мнению, они хотят получить еще одну игру и достичь ее. Проявление терпения и как можно более открытое общение поможет вам обоим разделять одни и те же намерения, и тогда у него не будет необходимости действовать бескорыстно, и это приведет к более открытым и любящим отношениям.