Психология человека как управлять людьми: «Как управлять людьми с помощью психологии человека?» – Яндекс.Кью – «Как управлять людьми с помощью психологии человека?» – Яндекс.Знатоки

Скрытое управление человеком и психология манипулирования

Поделиться статьёй:

Достаточно часто человек, который хочет что-то получить от другого человека или группы людей, сталкивается с их сопротивлением. При этом бывает невозможно или невыгодно преодолевать указанное сопротивление открыто, то есть заставлять выполнять то, что находится в сфере Ваших интересов. Именно для этого существует скрытое манипулирование людьми, которое представляет собой действия, направленные на управление человеком против его воли, совершаемые в интересах другого человека (манипулятора). Техник манипулирования человеком существует множество, но поговорим обо всем по порядку.

Основы скрытого манипулирования людьми

Существуют определенные секреты манипулирования людьми, которые помогают добиться желаемого результата наиболее эффективно.

Среди этих секретов, которые также называются основами манипулирования, обычно выделяют:

1) Манипулирование человеком через его потребности. Каждый человек нуждается в удовлетворении своих потребностей, поэтому на них концентрируют свои усилия манипуляторы. Существуют физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность принадлежать к какой-либо общности, потребность в уважении, потребность в самореализации. Манипулировать можно с использованием каждого из этих видов, но проще всего делать это с самыми примитивными физиологическими потребностями. Классическим примером является телевизионная реклама любого препарата, добавки или даже жевательной резинки, в ходе которой на аудиторию оказывается манипуляционное воздействие посредством обращения к физиологической потребности быть здоровым.

2) Манипулирование через слабости человека. В этом случае управление человеком или людьми осуществляется посредством воздействия на любую из многочисленных слабостей, в число которых входят любопытство, глупость, неуверенность в себе, азартность, суеверность, внушаемость, боязнь публичных выступлений и сцены и многое другое.

3) Манипулирование с использованием особенностей человеческой психики. Это управление, основанное на одной из следующих психических особенностей: психологическое заражение, отождествление, восприятие, воздействие первого впечатления.

4) Манипулирование с помощью стереотипов. Управление людьми с использованием определённых, сформировавшихся в их сознании образцов или моделей. В процессе такого манипулирования используются ритуалы,  господствующие в обществе стереотипы, традиции.

Любое скрытое управление человеком психология манипулирования раскрывает через перечисленные основы. Некоторые из них предназначены для управления толпой, а другие вполне успешно применяются на бытовом уровне.

Методы скрытого манипулирования

Существует также несколько основных методов скрытого манипулирования, знание которых позволяет существенно упростить процесс достижения поставленной цели — побудить людей к необходимым для манипулятора действиям, мыслям, решениям. Выделяют следующие методы:

1) Мишени и приманки. Одна из основных методик, представляющая собой секреты манипулирования для искушенных. Мишени являются определёнными особенностями, свойствами человеческой личности, на которые оказывается воздействие с целью манипулирования. При этом воздействие на мишени должно быть достаточно сильным, чтобы у человека в результате была полностью подавлена рассудительность, устранена возможность критической оценки происходящего.

2) Несколько иным образом действуют приманки, которые позволяют манипулятору привлечь внимание управляемого человека или группы людей к определенной стороне дела, отвлекая от своей действительной цели. При этом данный метод манипулирования является практически идеальным, поскольку человек даже после окончания процесса воздействия на его психику никогда не поймёт, что имело место скрытое управление.

3) Аттракция представляет собой один из методов, упрощающих скрытое манипулирование человеком. Сама по себе аттракция не является манипулированием в чистом виде, но создает необходимые условия для скрытого управления. Она представляет собой привлечение и удержание внимания партнёра, собеседника, создание у него определённого интереса, расположения, уважения. Психологическая база аттракции — желание получить положительные эмоции, почувствовать себя представителем какой-либо общности.

4) Уловки — это методы манипуляции, которые сводятся к тому, что собеседник или оппонент ставится в невыгодное для него положение. Применяются в спорах, дискуссиях и дебатах.

5) Внушение представляет собой воздействие на подсознательную сторону психики управляемого человека. Чтобы добиться цели манипуляции, то есть побудить человека к нужному действию или решению, оказывается воздействие преимущественно на его эмоции. Ярким примером внушения является гипноз.

Представленные скрытые техники манипулирования являются достаточно разнообразными, подходят для использования в различных ситуациях.

Некоторые методы можно применять массово, если особенность или свойство, на которое оказывается воздействие, имеется у большинства людей; другие же предназначаются исключительно для персонального манипулирования, которое на бытовом уровне часто осуществляется бессознательно. Чаще всего, необходимым условием для сознательного манипулирования является наличие актерских способностей и способности управлять интонацией.

Поделиться статьёй:

Психология человека: как управлять людьми

Психология человека, в большинстве своем — «рабско-властная» — она такова, что почти всем, с дисгармонией в душе, хочется знать как управлять людьми, и в то же время — они хотят, чтобы управляли ими (парадокс).
Фраза «управлять людьми» — здесь интерпретирована как влияние на человека, манипулирование им — его мыслями, эмоциями (чувствами) и главное — поведением, а не в смысле профессионального руководства на производстве или командования в армии…хотя и в последних найдутся самодуры и манипуляторы…

Сколько уже написано научных и полунаучно-популярных книг по психологии человека (и по «околопсихологии») на тему: «Как управлять людьми», многие из них действительно полезные и практичные, но все равно часто становятся чтивом для неудачников, наполняя их полки или файлы в компьютере бесполезным, но вселяющим надежду на улучшение своей жизни, грузом с многообещающими заголовками — своеобразная защита психики от саморазрушения.

А все дело в том, что если человек неудачник по сценарию жизни, то ты хоть подари ему «Ленинскую библиотеку» (в смысле по объему) «умных» книг по тому, как управлять человеком или как достичь успеха в жизни — не важно, он все равно останется неудачником — априори…

Как управлять людьми, изменив психологию человека

Исходя из того, что в психологии человека изначально заложена психическая энергия «Физис», являющаяся той жизненной силой, которая направлена на свободу, достижение успехов и улучшение качества жизни и здоровья, получения удовольствия от жизни (для чего человек живет) — каждый индивид подсознательно тянется к управлению собой и своей жизнью, и автоматически может управлять другими, но мы все же рассмотрим некие практические примеры как управлять людьми, не с целью манипуляции, а с целью улучшения взаимоотношений, и главное — чтобы самому перестать быть «властным-рабом».

Психология человека: как управлять людьми

Чтобы лучше познакомиться с темой: Психология человека: как управлять людьми, вам предстоит узнать свою собственную психику и личность, т.е. их глубинные, подсознательные структуры (см.).
Чтобы легко управлять другими людьми, будь то детьми, родителями, мужем или женой, друзьями и партнерами, подчиненными или начальством — не важно, нужно начать не с изучения психологии другого человека, а с познания себя, своего «Я» — желательно, осознав свой жизненный сценарий (см.) — свои собственные «кнопки управления» мыслями, эмоциями и поведением в тех или иных, обычно стрессовых или кризисных ситуациях, в том числе — надуманных (нафантазированных).

Словом, совершенно невозможно научиться управлять другим человеком, не умея управлять самим собой («Владеющий собой — владеет миром» -Сенека-)

Искусство управлять людьми

Подсознательно управлять человеком, в том числе самим собой — это некая наука, но в большей степени — искусство. Т.е. в большинстве своем само управление: влияние и некоторые манипуляции происходят неосознанно (на подсознательном уровне), как со стороны управляющего, так и управляемого, хотя первый может манипулировать вполне осознанно, например информация рекламодателей, телевидение (др. СМИ), родители и учителя, профессиональные управленцы-начальники, маркетологи, продавцы, пиарщики, политики и, конечно, «лохотронщики», аферисты и мошенники всех мастей…

Искусство управлять людьми, конечно, основано на понимании основной психологии человека, не каждого, естественно, но многих…а именно, у многих людей есть такие «кнопки управления», как желание халявы, дармовщинки, жадность, алчность, тщеславие, амбиции… — это, скорее, пороки, а также, эмоционально-психологические аспекты — стеснительность, излишняя скромность, робость, нерешительность, боязнь сказать «Нет», неуверенность в себе, низкая самооценка и отрицательная жизненная Я-позиция — все это приводит к тому, что такими людьми, знающие, могут легко управлять…мало того, эти люди, как ни странно, подсознательно сами хотят, чтобы ими управляли, манипулировали и даже обманывали…

Именно такие люди, которыми уже «по-управляли», почувствовав себя «жертвой» в этой психологической игре, переключаются, согласно треугольника Карпмана, в «преследователя», с вполне естественным желанием — «отомстить», не важно кому, главное теперь самому по-управлять другим человеком. Отсюда и возникает «рабско-властная» психология человека.

Как научиться управлять людьми

Итак, как же научиться управлять людьми, научившись управлять собой? Здесь понадобится практика, практика и еще раз практика, кроме изучения теории.
Т.к. управление происходит в основном подсознательно, то за основу вы можете взять некоторые техники НЛП (нейролингвистическое программирование). Ваша цель — как вы помните — не манипуляции, а налаживание гармоничных взаимоотношений — иначе, снова сыграв в психологическую игру (см.), вы окажетесь опять в роли «жертвы».
Ко всему прочему, желательно осознать свои собственные «кнопки» и нивелировать их, а также, занявшись психотренингом самостоятельно или пройдя курс психотерапии, воспользовавшись услугами психолога, создать гармонию внутри своей личности — стать более уверенным, решительным и удачливым…

На этих страницах вы подробно узнаете, как управлять человеком, применяя методику НЛП, используя язык тела и определенный словесный язык:
Как найти общий язык

Как работает язык тела

Как люди думают — репрезентативные системы человека

Проходите тесты на личность и психику — бесплатно…

Манипулирование людьми (тест на макиавеллизм)

Обязательно загляните в журнал по психоанализу: читайте полезные психологические статьи и рекомендации специалистов…

Психология человека: как управлять людьми

Возможно, вам кажется, что искусство управлять людьми, не имеет к вам никакого отношения, ведь вы не занимаете высокого руководящего поста в вашей компании. Однако психологи придерживаются другого мнения, вкладывая в понятие управления людьми значительно более широкий смысл и применяя этот невероятно ценный навык к самому широкому спектру межличностных взаимодействий.

Почему же одни люди с лёгкостью ведут за собой тысячи других, а другие представляют собой идеальный объект для манипуляций? Как научиться управлять людьми?

Умение управлять — шаг на пути к успеху

Прежде чем изучить несколько несложных приёмов, позволяющих эффектно управлять людьми, следует осознать, что набор таких навыков вам жизненно необходим, если вы хотите успешно отстаивать своё мнение и добиваться намеченных целей. Почему это так? Ответ достаточно прост!

Все мы существуем в социуме, а значит, ежедневно взаимодействуем с определённым числом других индивидуумов, цели и задачи которых далеко не всегда идеально совпадают с нашими намерениями. Более того, интересы и цели людей часто полностью противоречат. В результате имеет место конфликтная ситуация, которая быстро заходит в тупик.

Например, намерение, намерение работника быстро и без лишнего усердия закончить ремонт квартиры, вероятнее всего, противоречит желанию работодателя увидеть качественно наклеены обои.

Семейные отношения — зона не менее острых столкновений интересов и конфликтов. Сын подросток желает протестировать новую версию компьютерной игры, а ужасно вредные родители желают видеть выполненное домашнее задание.

Конечно, вы замечали, что есть люди, которые, даже не повышая голоса, заставляют окружающих беспрекословно выполнять любые требования. Возможно, это действительно талант, но многие навыки эффективного управления вполне можно освоить, если знать, с чего начать, и в каком направлении двигаться.

Осваиваем основы: мимика, взгляды и паузы

Как управлять людьми, используя невербальные способы общения?

Понаблюдайте за человеком, который, пусть и не сознательно, всегда одерживает верх, отстаивает свою позицию и добивается выполнения своих требований. Если вы будете достаточно внимательны, то обратите внимание на совершенно особый взгляд. Такой человек не просто смотрит вам в глаза, но как бы, проникает вглубь ваших зрачков, приковывая внимание и подчиняя своей воле.

Что же мешает вам поступать также? Не умеете? Тогда тренируйтесь при каждом удобном и даже неудобном случае!

Ещё один, весьма эффективный вид «секретного оружия» — умение держать паузу. Паузу можно использовать по-разному. Например, она (в сочетании с доброжелательным взглядом) без лишних слов и поиска аргументов поможет сбавить тон накаляющейся дискуссии.

Если ваш оппонент сердится, начинает говорить слишком возбужденно, молчите и кивайте. Очень скоро он успокоится, начнёт оправдываться и извиняться.

 Доброжелательность и понимание

Давайте проанализируем, что больше управляет человеком: доброта или жестокость?

Задумывались ли вы, почему мать маленького ребёнка легко может его успокоить? Она не только не идёт на поводу у неразумных требований, но и не принимает их всерьёз, не сердится и не выходит из себя. Оказывается, этот приём можно использовать, общаясь:

• с тираном-начальником;
• склочным соседом;
• малознакомым человеком в конфликтной ситуации.

Приём предельно прост. Вам необходимо абстрагироваться от кричащего на вас, недовольного начальника или соседа по подъезду. А затем представить этого, не слишком симпатичного человека, ребёнком — несчастным, избалованным, капризным малышом, которому не купили мороженого. Сможете ли вы на него сердиться? Скорее пожалеете от всей души.

Приём действует безотказно, неуравновешенный оппонент готов к чему угодно, но не к вашему терпеливому сочувствию и пониманию. Поэтому он успокаивается и вскоре проявляет большую готовность к конструктивному диалогу.

Имя собственное — это важно

Итак, мы осваиваем «правильный» взгляд и учимся держать паузу. Однако мы пока так не раскрыли главный секрет: что в большей степени управляет человеком?

Психологи утверждают, что каждый из нас в наибольшей степени погружён в собственный мир и с наибольшим интересом воспринимает информацию, относящуюся к его личности. Как это использовать?

Обращаясь к человеку, используйте имя вашего собеседника, это позволит вам вызвать его доверие и симпатию, быстро расположить к себе. Слышать звучание собственного имени всегда приятно, ведь это на подсознательном уровне свидетельствует о признании ценности собеседника, как личности.

Научитесь говорить «нет»

Один из важных навыков в умении управлять людьми — способность удерживать баланс между мягкостью, пониманием позиции оппонента и жестким отставанием своего мнения. Возможно, ваш путь к высоким должностям ещё в самом начале, однако без умения твёрдо отказывать, решительно говорить «нет» вам не достичь значительных успехов. У вас просто не останется времени на достижение ваших собственных целей!

Человек, не умеющий произнести это короткое слово — идеальный объект для всякого рода манипуляторов. Именно такие люди легко покупают ненужный товар, навязанный ловким продавцом, ввязываются в сомнительные авантюры по просьбе друзей и совершенно не способны противостоять тирании дома и на работе.

Как развить подобный навык? Увы, и здесь без тренировок не обойтись. Учитесь отказывать в несущественных мелочах, преодолевая привычное смущение и чувство вины. Общаясь с близкими, сказать «нет» значительно сложнее. В этом случае предложите достойную альтернативу, чтобы смягчить неприятное впечатление от разговора.

Мы предложили вам несколько простых приёмов, используя которые, вы сможете расширить зону комфорта в общении с другими людьми. Психология человека подскажет вам ещё немало секретов, которые помогу вам всё чаще занимать лидирующее положение и завоевать доверие окружающих.

Видео: Как управлять людьми

способы воздействия на окружающих, психология человека

Общение с другими людьми

Не у каждого человека имеется врожденный талант к манипуляции, но любой способен его развить. Этот важный во всех сферах жизнедеятельности навык значительно облегчает жизнь и помогает повысить не только свой социальный статус, но и уровень финансовых доходов. Чтобы его сформировать и правильно применять в дальнейшем, достаточно четкого понимания его структуры, существующих техник, условий их реализации и особенностей.

1

Важные черты для будущего манипулятора

Человеку, желающему научиться манипулировать окружающими, необходимо обладать некоторыми особенными чертами своей личности и навыками или начать их развивать. К таким характеристикам относится:

• Актерское мастерство.
• Умение выступать публично.
• Харизма.
• Способность изучать людей.
• Умение учиться у других.

Существует ли женская дружба: мнение психологов и советы эспертов

1.1

Актерское мастерство

Умение полностью совладать с собственными эмоциями, убеждать в чем-либо окружающих, даже если этого на самом деле нет – это и есть актерское мастерство или же сила убеждения.

У некоторых имеется подобный навык с рождения, но если его нет или же он развит слабо, можно посещать курсы актерского мастерства или осваивать уроки в домашних условиях, обучаясь отыгрышу разных персонажей. Но потребуется проверять результаты обучения в реальной жизни и оттачивать свое мастерство.

Что такое гендерные стереотипы: примеры и влияние на социум

1.2

Выступления на публике

Чтобы окружающие давали человеку то, что ему нужно, важно уметь разговаривать с публикой и в особенности – вести монолог четко и ярко.

Это особенно важно в рабочей обстановке, где неуместна излишняя эмоциональность, но важна аргументация и заразительная убежденность в том, о чем будет говорить выступающий.

Основные стороны общения в психологии: особенности и значение

1.3

Харизма

В большинстве своем именно харизматичные личности способны получать желаемое. Для того чтобы войти в эту категорию, человек должен быть способен создать вокруг себя положительную атмосферу, дать людям позитивный настрой во время беседы и уметь правильно использовать язык собственного тела. Все это дает возможность расположить людей к себе, независимо от того, какой они возрастной категории и социального статуса.

Харизма позволит дать тому, с кем будет идти разговор, ощущение собственной важности, интереса к нему и его чувствам. А для этого нужно быть уверенным в собственных словах и действиях, чтобы окружающие воспринимали стоящего перед ними человека всерьез.

1.4

Изучение людей

В работе с людьми важно учитывать, что каждая личность обладает своими психологическими и эмоциональными чертами, и нет такого шаблона поведения, который подойдет для воздействия на всех. Перед тем как начать попытку контролировать человека, нужно старательно его изучить, понять его психологию и то, какие действия помогут на него влиять.

Например, некоторые личности крайне эмоциональны, и чтобы получить от них желаемое, необходимо демонстрировать свои эмоции, даже если их на самом деле нет, ведь от этой категории людей нужно получить сопереживание и эмоциональную отдачу, которая и перейдет в возможность контролировать их.

1.5

Обучение у людей

Способности манипулировать людьми можно обучиться и наблюдая за тем, кто уже обладает подобным талантом. Имея в ближайшем окружении подобного персонажа, нужно отмечать особенности его поведения, ведения диалогов и мимики.

Общая картина укажет на то, что нужно будет развивать в самом себе.

2

Основные подходы к манипуляции

Психология выделяет два основных подхода к манипуляции окружающими: эмоциональное и интеллектуальное. Первый вариант более простой, но подходит далеко не для каждого человека, на которого нужно повлиять, а вот второй хоть и сложнее, но намного перспективнее.

2.1

Эмоциональное воздействие

В соответствии с этим подходом от манипулятора требуется просто вызывать у человека определенную эмоцию, которая и станет толчком к необходимым поступкам. Главные базовые эмоции у каждой личности, которые популярны у тех, кто умеет управлять людьми:

Эмоция	Как действует
Страх	Самый удобный инструмент, чтобы влиять на какого-то человека. Так, если убедить человека в том, что за свои действия или бездействие он получит серьезное наказание или лишится чего-то важного, то он быстро начнет работать в том направлении, которое позволит избежать пугающего развития событий
Злость	Сложная эмоция, которую в основном применяют для указания человеку направления, а не конкретного действия. А заложенная в каждом агрессивность здесь играет только на руку манипулятору, ведь достаточно просто дать повод злиться на кого-то или что-то. Главное, чтобы мишень для агрессии не вызывала в человеке страха, иначе манипуляция не получится
Жадность	Легла в основу массы приемов для манипуляции. Она не требует особого таланта пугать или радовать, достаточно убедить человека, что за свой определенный поступок он сможет получить что-то очень желанное для него, что-то, чего ему очень хотелось бы
Гордость	Отличный вариант, если человек сильно восприимчив к лести и похвалам. Позитивно отзываясь о нем, одобряя его действия, можно получить желаемый поступок. Например, похвала за финансово невыгодную покупку или вложение формирует в голове человека позитивную установку и при необходимости повторного вложения такого рода он будет меньше колебаться, желая получить одобрение
Зависть	Порок многих, который легко поддается внешнему контролю. Чтобы активировать эту эмоцию, требуется один или несколько раз просто указать на то, что у кого-то есть что-то очень хорошее, что-то, что лучше того, чем обладает человек. Сравнение не заставит себя ждать и жертва воздействия сама начнет размышления в желаемом русле

Исключительно от психологической структуры человека, на которого нужно повлиять, зависит выбор эмоции и соответствующей ей техники

2.2

Интеллектуальное воздействие

Способы воздействия через разум человека довольно ограничены, но одновременно с этим они наиболее эффективны. В этом направлении стараются действовать с отправной точки для каждого человека – с основы для рассуждений. Если правильно сформировать посыл, конечным результатом которого должны стать определенные действия, человек своими рассуждениями сам дойдет до нужного результата. Хотя иногда здесь требуется сопровождение до конца размышлений, чтобы, если появятся не подходящие мысли, быстро вернуть цепочку в нужное русло, подкинув новую пищу для раздумий.

Другой вариант – вера. Обладание определенными знаниями и способность к их получению имеется у каждого, но вот подлинность этой информации проверить реально далеко не всегда, и здесь основную роль будет играть именно вера. Человеку нужно постепенно давать определенный посыл и подпитывать его данными, четко структурированными и убедительно звучащими. Тогда получится использовать веру этого персонажа в слова говорящего, и в итоге он будет подвержен влиянию. Этот вариант можно назвать внушением верности собственных слов.

3

10 правил манипуляции

Независимо от того, какие были выбраны методы манипуляции, есть десять базовых аспектов, которые могут использоваться в разных сочетаниях и помогут повлиять на человека независимо от того, будет окружать его рабочая обстановка, дружеская или какая-либо другая.

Аспект	Описание
Взгляд	Человеку нужно смотреть не прямо в глаза, сосредотачиваясь на них, а немного сквозь, словно видно не саму личность, а ее душу. Таким образом, взгляд будет пронзительным, указывающим на решительный настрой
Паузы	Бестактные или заставляющие растеряться вопросы в условиях беседы тет-а-тет не представляют сложности, ведь на них можно просто не отвечать. Но если разговор идет на людях, подобное поведение может быть неправильным и тогда подойдет энергетическая пауза. Человеку нужно посмотреть в глаза, словно собираясь ответить, но не говорить ничего. В итоге он несколько растеряется и отведет свой взгляд, в этот момент можно начинать говорить на другую тему или размыто, и к этому вопросу он уже не вернется
Поощрение	Некоторые люди, желая чего-то добиться, могут наседать на своего собеседника активным и эмоциональным требованием, рассчитывая на нежелание того оказаться в конфликтной ситуации. В таком случае важно не поддерживать тон, а сделать паузу и с максимально дружелюбной интонацией поощрить человека продолжить разговор. В ответ на это он смягчится и пойдет на более выгодную уступку
Защита	Если собеседник не отрывает пристального взгляда, он может сознательно или бессознательно попытаться повлиять на своего оппонента. В таком случае не стоит принимать его игру. Наоборот, нужно улыбнуться, глядя ему в глаза, и переключить свое внимание, чтобы показать безразличие к его действиям
Неприязнь	Контакт с неприятными личностями часто становится вынужденным для каких-либо собственных целей, но подавить эту неприязнь довольно сложно. Для этого можно просто представить эту личность в роли маленького ребенка, на него сложнее злиться
Давление	Если кто-то пытается оказать давление, многократно повторяя что-то и доказывая свою правоту, его можно обезоружить одним вопросом «Вы на меня давите? » Он растеряется и ответит отрицательно, и одновременно это его успокоит, заставляя отказаться от четкого следования такой модели поведения
Ответ «нет»	Категорический отказ, без дающих шансы «посмотрим» или «не знаю», подходит не для каждой ситуации, но в случае работы с навязчивыми персонажами это необходимый аспект поведения
Объяснения	Чувство вины за отказ в чем-то вызывает в человеке порыв объяснить свою категоричность, что делать не стоит, ведь это показывает слабину и дает возможность продолжить попытку уговорить человека для своей выгоды
Доказательства	Правота и доказательства не равнозначны. Правота является скорее психоэмоциональным состоянием, потому уверенного в своих словах человека сложнее столкнуть с его позиции. А вот человека, доказывающего свою точку зрения, сбить с толку и перенаправить намного проще. Потому отсутствие доказательств нередко играет на руку
Фиксация	Получая новую социальную роль или же стараясь ее получить, нужно четко фиксировать себя в ней для окружающих. С этой целью требуется выполнить какое-то действие, которое в обычной ситуации было бы недоступно, а в новом амплуа – реально. Например, получив повышение, необходимо как можно скорее принять важное решение или дать задания подчиненным, чтобы они быстро начинали адаптироваться к новым условиям

При правильном использовании этих элементов можно не только самому добиваться желаемого от окружающих, но и подавлять их попытки получить что-то.

Глава вторая КАК УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ ПСИХИКОЙ?

Глава вторая КАК УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ ПСИХИКОЙ?

Вот так, совершенно незаметно мы подошли к самому главному пункту программы: «А что делать-то, доктор?!» Отвечаю: работы – непочатый край. Впрочем, прежде чем перейти к непосредственным инструкциям по управлению своей психикой, должен сделать небольшую ремарку.

Психологи давно пришли к выводу, что каждый из нас относится к одному из двух психологических типов: мы или интерналы, или экстерналы (не нужно путать с экстравертами и интровертами – это другая классификация). Что скрывается за этими мудреными названиями? Экстерналы – это люди, которые всегда полагаются на случай, на судьбу, на удачу, на авось, которые рассчитывают не на себя, а на стечение обстоятельств, т. е. ждут, а не делают. Вторые – интерналы – напротив, рассчитывают на себя, они всегда думают о том, что от них зависит, что они могут сделать, чтобы повернуть дело к лучшему. Они делают, а не ждут, пока удача сама свалится им на голову.

Специальные исследования показали, что интерналам, как ни странно, по жизни «везет» больше, чем экстерналам. Они меньше страдают от психологических проблем, они более успешны в делах житейских, они оптимистичны и трудолюбивы. В отличие от интерналов, экстерналы сталкиваются с большим количеством психологических трудностей, неудачи – это их конек, они постоянно впадают в пессимистическое настроение и чаще других кончают жизнь самоубийством. Кажется, такая незначительная разница, а такие разные судьбы.

Проще говоря, интерналы – это люди, которые готовы к тому, чтобы изменять свою жизнь согласно собственному усмотрению; а экстерналы подобной смелостью не отличаются. Сейчас мы волевым усилием занимаем позицию интернала: отдавая себе отчет в том, что качество жизни определяется не какими-то внешними факторами, а качеством ее проживания, мы начинаем работу над своим поведением, т. е. осваиваемся с правилами управления собственной психикой (или мозгом – это кому как будет угодно). Принципы работы мозга нам известны, так что теперь переходим к принципам работы с мозгом.

ИЗМЕНИМ ПРИВЫЧКУ

Сначала определимся с точкой приложения наших усилий и тем, что мы хотим исправить. У России, говорят, две беды, у каждого из нас – три. Во-первых, страхи, тревоги, опасения; во-вторых, раздражение, гнев, чувство обиды; в-третьих, печаль, горе, чувство вины. Задумаемся, какая была бы у нас жизнь, если бы в ней ничего этого не было? У-ух – какая была бы жизнь! Но откуда же эти беды?

Всякие отрицательные эмоции, как мы уже хорошо знаем из первой части этой книги, являются, с одной стороны, неизбежным следствием нарушения устоявшихся стереотипов поведения (привычек), с другой стороны, результатом невозможности достижения желаемого результата, т. е. это следствие нереализованности наших доминантых потребностей (желаний). Наконец, существенной причиной наших эмоциональных страданий может быть ситуация неизвестности и неопределенности, связанная и с нарушением динамических стереотипов (привычек), и с болезненным усилением доминант, однако главное – это конфликт непонимания между нашим сознанием и подсознанием (т. е. корой и подкоркой).

К этому стоит еще добавить, что неоднократно возникающие отрицательные эмоциональные состояния и сами по себе становятся привычками. Мы привыкаем реагировать на какие-то события (факты или явления) определенным, весьма неприятным образом: побаиваемся, тревожимся, сердимся, раздражаемся, печалимся и впадаем в меланхолию. Иными словами, наш мир полон стимулов, в ответ на которые мы автоматически испытываем целый комплекс отрицательных эмоций. Вполне может статься, что смысла в таком реагировании нет никакого, что подобные негативные эмоциональные состояния – просто привычка. Но что это меняет? Если есть такая привычка, жизнь будет в тягость.

Так или иначе, если мы оказываемся в ситуации, которая не кажется нам слишком опасной, однако желаемого результата мы в ней не достигаем, то у нас возникнут эмоции раздражения, гнева, возможно даже – агрессия, способная вылиться в нападение. Если же мы оказываемся в ситуации, когда, при прочих равных, опасность кажется больше, чем в первом случае, то, вероятнее всего, мы будем испытывать страх и попытаемся осуществить бегство (реальное или виртуальное). В тех же случаях, когда и ситуация – не так чтобы очень, а бежать некуда – «позади Москва», то, скорее всего, нам не удастся избежать состояния угнетенности духа – печали, страдания и ощущения тотального жизненного несчастья.

Однако очевидно, что всякий раз речь идет об оценке ситуации, это мы ее оцениваем как пугающую, раздражающую или печалящую. Если мы сможем в достаточной мере повлиять на собственные привычки, желания и сознание, то совершенно точно (заявляю это официально как доктор) состояние наше изменится в лучшую сторону. Если же мы проявим стойкость и будем придерживаться новых способов реагирования в прежних, изменившихся теперь условиях, то это войдет в привычку и нам более не придется испытывать этих неприятных эмоций, а потому качество нашей жизни будет более высоким по сравнению с большинством наших несчастных сородичей.

Это провокация!

Первым делом, как нетрудно догадаться, речь пойдет о привычках воспринимать вещи «дурными», т. е. опасными, раздражающими, огорчающими. И прежде всего необходимо составить список таких ситуаций, обстоятельств, событий, которые для удобства мы станем называть провокациями. Итак, рисуем таблицу провокаций.

Таблица провокаций

Далее садимся и записываем последовательно в каждый столбец ситуации, провоцирующие нас на соответствующие эмоции. В первый столбец таблицы – ситуации, вызывающие у нас чувство страха или тревоги (например: вызов к начальнику, посещение врача, полет на самолете и т. п.). Во второй столбец заносятся те ситуации, в которых мы испытываем раздражение и чувство гнева (например, общение с кем-нибудь из родственников, недоброжелательность продавцов, невозможность решить какую-нибудь проблему и т. п.). В третий столбец, соответственно, попадут у нас те ситуации, которые являются типичными поводами наших огорчений, т. е. эмоций горя, печали, разочарования (например: необходимость решать какую-то рабочую проблему, которая совершенно не дается, а деваться некуда, и другие сходные случаи).

Зачем мы составляем этот список? Ответ прост: врага нужно знать в лицо. Впрочем, это шутка, на самом деле он необходим, чтобы суметь осуществить необходимые действия, ведущие к изменению нашего стереотипа реагирования, прежде чем этот – прежний и нежелательный – стереотип реагирования начнет воплощаться в жизнь. Если процесс уже запущен, то остановить его, мягко говоря, затруднительно, более того, всякие попытки изменить направление движения такого «поезда» на полном ходу могут быть чреватыми. Конечно, мы можем усилием воли сдержать «внешний компонент эмоциональной реакции» (как говорят в этом случае психотерапевты), однако сама по себе эмоция не только никуда не денется, а, напротив, лишь усилится, что приведет к еще большему психологическому дискомфорту.

Теперь самое главное. Запоминаем как «Отче наш» правила, которые следует неукоснительно соблюдать всякому, кто вступил в неравную борьбу со своими привычками. Правил всего три. Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Психологические приемы: способы управления людьми, как можно влиять на окружающих с помощью психологии?

Находясь в обществе, человек, так или иначе, попадает под воздействие других людей или сообществ. Положение людей обусловлено умением взаимодействовать с другими членами социума. Если этот навык хорошо развит, человек добьется многого. Большую роль играют некоторые психологические приемы. Как добиться влияния на людей, вам поведает эта статья.

Классификация психологических приемов воздействия

Самое простое разделение подобных приемов – недопустимые или «грязные» с одной стороны, а также допустимые с другой.

Первый вид содержит те методы, которые способны навредить психологическому состоянию оппонента или даже опорочить его честь и достоинство. Второй вид не связан с причинением какого-либо вреда, напротив, такие методы могут поспособствовать налаживанию необходимого контакта. Ниже рассмотрим их более подробно.

Недопустимые приемы психологического воздействия

Далеко не всегда манипулятор ставит перед собой цель намеренно использовать подобные методы по отношению к своей «жертве» – иногда это происходит случайно, без намерения навредить. Но это не является веским аргументом для оправдания.

Иные лица могут намеренно прибегнуть к негативным приемам воздействия – особенно часто с подобными специалистами могут столкнуться бизнесмены либо люди, связанные с немалыми денежными суммами либо иными благами. Психологическое воздействие преследует определенную корыстную цель – пока жертва воздействия в замешательстве, манипулятор прибегает к активным действиям.

Использование подобной тактики взаимодействия может привести к выведению «жертвы» из состояния душевного равновесия или доведению до нервного срыва – вплоть до обращения к психологу.

Критика

Один из наиболее распространенных методов воздействия. Здесь сразу стоит сказать о том, что критика может обоснованной и необоснованной. Первый вид критики считается скорее допустимой формой воздействия, поскольку конструктивные и уместные оценки деятельности могут привести к ее усовершенствованию. Есть одно «но»: критикуемый должен быть готов к критике. В обратном случае она не только не принесет положительных результатов, но также может привести к конфликту между сторонами.

Наиболее часто встречающиеся варианты для применения критики:

Манипулятор навязывает «жертве» мнение о его непомерном авторитете и профессионализме. На самом деле это далеко не всегда соответствует действительности. Такой вид воздействия часто применяется, когда манипулятор не очень уверен в своих силах перед лицом оппонента –  начинается «давление авторитетом».

Второй случай является зеркальным отражением первого. Манипулятор поначалу всячески подчеркивает достоинства своего визави, но в то же время стремится подловить его на каких-либо ошибках и недочетах, непременно указывая на них. Подобная тактика также способна к выведению оппонента из психологического равновесия.

Борьба с необоснованной критикой уместна, более того, необходима. Следует указать манипулятору на отсутствие востребованности его слов с вашей стороны, а также на недочеты в аргументации его доводов.

Обоснованную критику человек, как правило, принимает и учитывает в дальнейшем. Особенно если она преподносится максимально корректно, не задевая личные качества.

Угроза и запугивание

Самый незамысловатый, но в то же время наиболее радикальный способ психологического воздействия на оппонента. Может подразумевать что угодно – от лишения каких-либо благ до применения физической силы к «жертве» или ее близким. Крайняя степень – угроза физического уничтожения.

Как правило, угрозой лишения благ могут воздействовать начальники, руководители или спонсоры. Данную угрозу можно нейтрализовать – стоит начать подыскивать другой источник получения ресурсов: новая работа, новый спонсор и т. д. Если угрозы поступают регулярно, их следует фиксировать, например, с помощью записывающих устройств, а затем передать в компетентные органы.

Методами жесткого физического воздействия обычно угрожают лица, не имеющие реальной власти над предполагаемой жертвой. К этому стоит отнестись серьезно, поскольку угроза жизни и здоровью – это самая настоящая уголовная статья, которая карается реальным лишением свободы. Такие проявления агрессии также необходимо фиксировать для последующей передачи их в уполномоченные органы.

В средневековой истории, например, было распространено наказание в виде отлучения от церкви. Это фактически означало, что человек умирал для остального общества до своей реальной смерти. Сейчас в подобном ключе могут угрожать разве что наложением порчи или использованием черной магии. Как к этому относиться, опасаться подобных угроз или нет, человек выбирает самостоятельно.

Самовосхваление

Напускная форма преподнесения своих мнимых достоинств. Чаще используется, когда похвастать реальными действиями нет возможности. Применяется для отвлечения собеседника от реальной темы диалога, а также для сокрытия собственной некомпетентности по обсуждаемой теме.

Если нет возможности проверить полученную информацию, при построении переговоров опирайтесь на аргументы. Если человек не владеет необходимой информацией, то рано или поздно он себя выдаст – при осуществлении дискуссии «заслуги» не сыграют ему на пользу.

Слухи и сплетни

Форма воздействия, направленная на провоцирование у объекта бурного эмоционального всплеска. Это обычно срабатывает, когда человек не ожидает подобного поворота событий. Такой метод применяется для того, чтобы настроить жертву против кого-либо (если указан источник сплетни), или для получения информации, которую объект начинает выдавать в ходе оправдательной речи.

Подобную информацию не следует сразу воспринимать как правдивую, таковой она может не оказаться. Реагировать нужно спокойно, это не даст манипулятору продвинуться в достижении своей цели – установления психологического контроля. Оправдания также не будут уместны, сохраняйте внешнее спокойствие и подчеркнутую невозмутимость. Подобное поведение может вызвать у оппонента временное замешательство.

Если вы уверены насчет правдивости слухов о вашей персоне, нужно принять меры к ограничению их распространения – не передавать их еще дальше. Даже если будет назван источник сплетен, далеко не всегда можно довериться правдивости информации, исходящей с уст манипулятора.

Допустимые методы психологического воздействия на человека

Использование этих приемов считается более предпочтительным, поскольку они в меньшей степени давят на самооценку и личность объекта. Это позволяет построить взаимовыгодный и конструктивный диалог.

Подобные хитрости могут помочь как в беседе с потенциальным бизнес-партнером, так и в повседневной жизни: семья, улица, магазин, тренажерный зал и т. д.

Критикуя, объясняйте правильный ход действий

Не прибегайте к обсуждению промахов человека, если не можете указать на альтернативы его действий. Лучшим решением будет промолчать. Голословная критика может сыграть негативную роль в построении диалога, она не сделает его эффективным.

Правило Штирлица

По словам известного разведчика, больше всего запоминаются начало и конец разговора. Поэтому начинать и заканчивать диалоги следует на позитивной ноте – тогда у собеседника останется положительный осадок от общения. Это поспособствует формированию позитивного мнения о вас, и в последующем объект охотно пойдет на контакт.

Метод «кнута и пряника»

Очень действенный способ – разбавление обоснованной критики с похвалой или подчеркиванием других достоинств. Есть много людей, на которых похвала действует как призыв к действию. Однако, не превращайте похвалу в лесть – она также должна иметь под собой определенное основание.

Аргументация своей позиции по отношению к объекту

Против лома нет приема – это высказывание красочно описывает всю суть способа воздействия. Категорически нельзя в споре или дискуссии переходить на обсуждение личности оппонента или, того хуже, унижение его достоинства. Для ведения аргументированного спора стоит приводить как можно больше фактов и как можно меньше ничем не подкрепленной информации.

Правило тройного последовательного согласия

При построении диалога или дискуссии будет полезно построить свою речь таким образом, чтобы оппонент определенное время соглашался с вашим мнением. Хорошо, если произойдет не менее трех раз подряд. Это приводит к формированию благосклонного отношения к вам, как к собеседнику. Считается, что по преодолению этого психологического порога человеку при дальнейшем общении будет проще переходить на вашу сторону.

Манипулировать людьми возможно, а иногда это представляется как необходимость. Важно подбирать такие психологические приемы, которые не нанесут урон конкретному человеку или его личности и достоинству. Недопустимо подвергать оппонента чувству страха, беспомощности и безысходности. Гораздо более действенными являются методы, которые проходят на основе относительного равенства, партнерства сторон.

Если вы подверглись одному из указанных методов негативного психологического воздействия, не стоит пренебрегать квалифицированной психологической помощью. Более разумный вариант – научиться предотвращать подобные ситуации на корню, здесь помогут советы психологов и специальная литература.

ВАЖНО! Статья информационного характера! Перед применением необходимо проконсультироваться со специалистом.

Психология человека — как управлять людьми?

Если вы мечтаете научиться манипулировать окружающими, не стоит начинать с гипноза и чтения мыслей. Есть и более простые способы. Вспомните слова песенки из старого детского телефильма «Приключения Буратино»: «… на хвастуна не нужен нож, ему немного подпоешь – и делай с ним что хошь!» Это и есть один из наглядных примеров использования метода скрытого манипулирования, который даже описан в научных трудах. С точки зрения психологии человека, проблему, как управлять людьми, можно решить с помощью специальных техник, освоить которые под силу каждому.

Как управлять мыслями другого человека?

Лучший способ заставить человека действовать по вашей указке – навязать ему определенный образ мыслей. Но оппонент должен быть уверен, что мыслит сам по себе, а не по вашей указке. Чтобы добиться такого результата, можно использовать одну из хорошо известных техник манипулирования: лесть, запугивание и игра на слабостях.

Не секрет, что похвалив человека, вы можете расположить его к себе и сделать своим союзником. Лесть – очень действенное оружие, но использовать его нужно с умом. Следует быть очень искренним в своих словах, добиваясь того, чтобы человек поверил вам всем сердцем.

Запугивание будет работать только в том случае, если вы сумеете заставить человека бояться не вас, а своего страха. То есть, вы не должны действовать с помощью угроз. Нужно нащупать потаенные страхи человека и потихонечку их «подкармливать».

Игра на слабостях, пожалуй, наиболее часто используемая техника манипуляции. Ведь слабые места есть у всех людей без исключения. Сложность заключается в том, чтобы их обнаружить. Для того нужно запастись терпением и понаблюдать какое-то время за объектом, а потом использовать полученные сведения.

Нередко у психологов спрашивают, могут ли человеком управлять дистанционно. Специалисты утверждают, что если вы научитесь правильно использовать вышеописанные техники и заставите оппонента думать, как нужно вам, то это вполне возможно. Ведь даже находясь далеко от вас, человек будет действовать по вашей воле, причем, абсолютно добровольно и без лишнего вмешательства с вашей стороны.

Как управлять людьми — секретные технологии

В арсенале профессиональных психологов есть еще немало действенных управления методик, о которых мало знают обычные люди. Вот некоторые из них:

• просите больше – намеренно завышайте требования к оппоненту, а потом постепенно уступайте, создавая у человека иллюзию, что делаете ему одолжение;
• чтобы стать как можно ближе и вызвать доверие на бессознательном уровне, как можно чаще зовите собеседника по имени и копируйте его действия, слова;
• усложнение задачи – сначала попросите человека выполнить для вас нечто незначительное, на следующий день – что-то более трудное и т.д., пока не добьетесь от него нужных вам действий.

Как управлять людьми на работе?

Умение управлять людьми особенно пригодится руководителю, недавно вступившему в должность. У манипулирования в профессиональной сфере есть свои особенности. Самое главное здесь – найти свой подход к каждому подчиненному, не выходя при этом из роли авторитетного начальника. Для этого:

• правильно формулируйте приказы – они должны быть максимально конкретными;
• учитывайте возраст, статус, опытность сотрудника при общении с ним;
• никогда не прибегайте к агрессии и грубости, ледяная вежливость гораздо эффективнее;
• если сотрудник не идет на контакт, не давите на него, не приказывайте, а попросите совета, польстите ему;
• для повышения мотивации почаще расписывайте подчиненному, какие личные выгоды он получит от командной работы, если будет как следует исполнять свои обязанности.