Теория поколений… X, Y, Z и А (альфа)- кто есть кто?
Позвольте в рамках «Декады молодежи», которая проходит сейчас в ПГУ, затронуть такую неоднозначную и вечную тему, как взаимоотношение поколений.
Итак, говоря о поколении, необходимо затронуть, прежде всего, личность человека. Личность каждого человека формируется под влиянием различных факторов: семьи, социума, повседневной обстановки и работы. Также серьезное влияние на общество оказывают СМИ, которые внушают различные продукты в виде социальных и морально-общественных норм. Однако большую часть людей из одного поколения объединяют некоторые фундаментальные события, ценности.
Вследствие каждого временного события меняется привычный уровень комфорта большинства людей, появляются или исчезают профессии и промышленные компании, потребности общества растут или падают. Каждое изменение в определенном хронологическом интервале воздействует на формирование взглядов молодых людей на жизнь. Однако система ценностей предыдущего поколения остается, почти, неизменной.
Поколение — это общественная группа людей, родившихся в один хронологический промежуток времени, которые росли в аналогичных условиях.
Часто происходит так, что между поколениями возникают возрастные недопонимания. Мы ругаемся со своими детьми и родителями как по серьезным причинам, так и по мелочам. Психологи во всем мире изучают данную проблему на протяжении многих лет. Возникает множество заключений на эту тему, но вопрос до сих пор остается открытым: почему между людьми, которые появились на свет с незначительной разницей в возрасте (10 – 20 лет), может возникать такая колоссальная разница во взглядах на жизнь.
Основоположниками теории поколений были два Американских исследователя: Нейл Хоу и Уильям Штраус. В 1991 году они разработали концепцию, основанную на расхожей философии людей разного возраста, выпустив книгу «Generations» (Поколения).
Выделяют следующие поколения.
Молчаливое поколение | 1925 – 1944
Ценности основной ячейки данного общества формировались до конца 50-х годов. Этот временной отрезок отличителен: Великой Отечественной войной, Сталинскими репрессиями, послевоенной реабилитацией людей и страны и др. Слово «семья» для них на первом месте. Только в узком кругу родных такой человек может делиться своим мнением на любые темы. Поскольку только семья не предаст. В общественных местах такие люди чаще всего отмалчиваются. Как гласит история и рассказывают наши предшественники, во времена Сталинских репрессий были очень актуальны доносы на соседей и коллег по работе. И в случаях, если человек «взболтнул лишнего», могли расстрелять лишь только за его слова, принимая информацию доносчика за истину. На этой почве поколение и получило свое название — молчаливое.
Также в тот временной промежуток появились антибиотики, которые изменили всю мировую медицину. Что впоследствии внушило людям безусловное доверие к работникам медицинской сферы. Заключения врачей воспринималось как табу, не подлежащее оспариванию.
Итак, люди из данного хронологического интервала чтут законы, мнение других людей и лишний раз не открывают рта без веских причин. Также они очень предусмотрительны в отношении сбережений на черный день.
Поколение бэби-бумеров | 1944 – 1967
Представители данного поколения рождались в послевоенный период. С 1950 по 1962 коэффициент рождаемости превышает показатели на сегодняшний момент.
Бумеры отличались оптимизмом, почти все из них могли работать в коллективе и любили командные игры, к примеру, футбол или хоккей. Также они были очень крепки здоровьем и выносливы, хорошо выполняли работу своими руками. Да, да, друзья, это те самые люди, которые могли работать за идею, за светлое будущее страны, и это, то самое время, когда дороги и импортные автомобили делались не на один год.
Н.С. Хрущев мотивировал общество обещаниями о «светлом завтрашнем дне», а путь к этому светлому будущему прокладывался на коммунистических началах. Коммунизм — это концепция формирования социума, в котором люди будут обеспечены всем необходимым в равных условиях и вне зависимости от их возможностей. На людей данного возраста оказали влияние идеалы Советского Союза. Они росли в духе патриотизма, никто не сомневался в завтрашнем дне, все слепо верили в светлое будущее.
Однако в 90-е годы данная идеология развалилась, в период перестройки, когда люди потеряли работу, статус, а все их финансовые сбережения утратили свою ценность. Распад СССР случился в период, когда они еще не были пожилыми, следовательно, отрезок взрослой жизни во время реформ и после них эти люди провели с другими правилами и традициями, отличительными от тех, которые были ранее. Поэтому бэби-бумеров можно причислить к потерянному поколению. В принципе, данный термин можно отнести к любому поколению, которое пережило серьезные реформы и не смогло адаптироваться к ним. Показательным примером были люди, вернувшиеся после Первой мировой войны: многие из них так и не смогли приспособиться к обычной жизни.
Большинство из них работяги «с большой буквы» при необходимости готовы работать по 60 часов в неделю без отгулов. Самое страшное для этих людей — это потеря работы. И один из важнейших факторов для них — это словесная похвала, в виде признания полезности их проделанной работы.
Большая часть из них являются консерваторами.
По сведениям Роскомнадзора, люди данного возраста являются основными потребителями газет и телевидения.
Бумеры почти не пользуются различными мессенджерами и современными гаджетами. Разумеется, есть исключения из правил — самые младшие представители поколения, родившиеся в период с 1960 по 1963 года. Начиная с 2003 года, когда человечество начало переходить на работу с компьютерами, многим из них пришлось осваивать данные новшества в силу специфики своих профессий. Однако, по данным Citipost Mail, 91% бумеров имеют минимум по одному аккаунту в социальных сетях.
Тяжело переживают глобальные перемены, недоверчиво относятся к гаджетам, благосклонно воспринимают игреков и зетов. В отличии от молчаливого поколения, бумеры любители «почесать языками» и поучить потомков жизни. Поэтому, если представитель данного класса ваш коллега по работе, будьте готовы к периодическим нравоучениям с комментариями о том, что в их молодости все было лучше: работники квалифицированней, команда более сплочённей и так далее.
Поколение Х (икс) | 1967 – 1984
Родители иксов прошли Великую Отечественную войну или появились на свет сразу же после ее завершения. В послевоенный период большинство людей являлось представителями обычного рабочего класса: строителями домов, ремонтниками дорог, врачами, учителями и так далее. Большинство времени они уделяли своей работе, а не воспитанию детей. Как мы упоминали ранее, самое большое количество разводов пришлось на долю бэби-бумеров, что также повлияло на падение показателя рождаемости. В итоге, было множество неполноценных семей. Матерям-одиночкам приходилось устраиваться на работу, чтобы прокормить себя и своего ребенка, вместо того, чтобы заниматься их воспитанием.
Поэтому можно сказать, что большая часть иксов была предоставлена самим себе в детстве и в подростковый период, то есть выросли самостоятельно.
В редких случаях, когда мамы и папы занимались воспитанием детей, они пытались внушить им свои социалистические взгляды на жизнь. Им внушали про светлое будущее и что нужно трудиться во благо своего народа и государства. Они искренне верили в то, о чем твердило старшее поколение, однако в силу возраста не могли до конца понять и прочувствовать всю суть данной философии. И как только они достигли так называемого сознательного возраста (20 – 25 лет), начинается распад СССР, и все заложенные идеалы и принципы рушатся за несколько лет у вас на глазах. Поэтому неудивительно, что категория общества X не проявляет особый интерес к политике. Данная категория людей очень недоверчива ко всему, что их окружает, начиная от рекламных продуктов и громких лозунгов, заканчивая уверенностью в завтрашнем дне, к примеру, выплатят ли им зарплату на работе или вообще сократят. Следовательно, им присуще полагаться только на самих себя.Одна из их особенностей — это неординарное видение различных вопросов и подход к их решению. Они стараются быть всегда в курсе событий, происходящих в мире. Также они очень эластичны по отношению к переменам.
Иными словами, иксы выросли в тяжелом периоде разногласий и перемен, вследствиие чего им больше остальных присущи депрессии, психическая неустойчивость и душевные переживания. Но стойкость духа и умение выживать в трудных условиях является одним из многих качеств, свойственных иксам.
Иксы отличаются своими лидерскими качествами. Они понимают, как правильно организовать свое рабочее пространство и подобрать необходимых исполнителей, чтобы своевременно выполнять задачи для достижения поставленных целей.
Как правило, они активно продвигаются по карьерной лестнице. Как их предшественники, они опасаются потери работы: большое количество записей в трудовой ужасает их. Работа ради денег и повышения в должности отчетливо резюмирует данную категорию людей, но этот критерий является причиной их внутреннего «выгорания».
Работа по ненормированному графику — это не про иксов. Им нужен фиксированный режим работы, для того чтобы они могли грамотно распределять время на построение карьеры и семью.
В отличие от бумеров, они начали трудиться во благо своего будущего, а не общественного. Но это не отменяет того факта, что им небезразлично, что о них подумает другие люди.
Одним словом, данная категория людей чаще всего имеет большой арсенал знаний и опыта в решении сложных задач и множество других положительных качеств. Однако их необходимо периодически финансово мотивировать, а также карьерно.
Также они стараются дать своим детям все то, чего не было у них: родительское внимание и заботу, материальную помощь, помощь в получении образования, дальнейшего трудоустройства и покупки квартиры. Однако, несмотря на это, они с трудом расстаются со своими накоплениями, в особенности если тратят их на свои собственные нужды, а не семейные.
Характерные особенности:
— Основополагающей задачей для представителей X является упорный труд и самостоятельное достижение результата, поскольку они не видят целесообразности в командном успехе. Признание другими икса как индивидуальной успешной личности в социуме и его построении карьеры намного важнее коллективной работы.
— В отличие от предшественников, иксы в полной мере приспособлены к рынку труда: они сами выплачивают налоги и трудятся над улучшением своих показателей в выбранной ими сфере деятельности.
— Очень важным показателем для них является четкое разделение рамок между работой и личной жизнью. Потому что фактор времени для них более ценен, чем финансы.
— Иксам требуется постоянное развитие как в работе, так и в жизни.
— В период данного поколения появились первые телефоны и компьютеры.
— Несмотря на все трудности перемен, которые пришлось пережить X-м, по большей части они являются бескорыстными людьми. Следовательно, они будут сторонниками тех компаний, товары и услуги которых направленны на определенную помощь для общества.
— Они готовы пройти очень долгий и тяжелый путь для достижения поставленной задачи. Могут обрабатывать большой объем информации.
— Придерживаются простых и консервативных взглядов во многих вопросах. Один из примеров, который мы уже обсуждали, они не станут трудиться во благо общего дела, если это не принесет им личную выгоду, и не верят в завтрашний день.
— Иксы гонятся за стабильностью и чтут свое время и финансы. Они сдержанные, практичные, долго взвешивают все «за и против» перед тем, как принять решение.
— Большинство иксов выбирают одну или две сферы деятельности и развиваются в них всю оставшуюся жизнь. Прохождение длинной цепочки от менеджера по продажам до директора компании — это именно про них.
Поколение Y (игрек) или миллениалы | 1984 – 2000
Миллениалы — одно из самых тяжелых поколений для общественного восприятия. Данное название произошло от латинского слова «миллениум» — тысячелетие. Поскольку Y родились на стыке тысячелетий. На сегодняшний день игрекам от 20 до 36 лет.
Данная категория людей выросла в очень непростой период: перестройка, войны и эпидемии. Однако стоит отметить, что были и положительные перемены: глобальный прогресс в информационных технологиях. Благодаря смартфонам игреков называли «поколением большого пальца», поскольку они были первыми людьми, кто набирал сообщения в телефоне пальцем одной руки.
По большей части они заботятся только о самих себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни.
В большинстве случаев с игреками их обеспечивают родители до тех пор, пока те очень крепко не встанут на ноги. И они в свою очередь не спешат с трудоустройством, объясняя это тем, что работа должна приносить удовольствие.
Им чужды устаревшие методы обучения, поскольку в век информационных технологий ценность самой информации теряет свой вес. Сведения, которые можно было получить только от преподавателя, теперь есть в открытом доступе, в интернете. С одной стороны, это хорошо, но с другой, миллениалы становятся слишком доверчивы к сведениям, получаемым через Интернет-ресурсы, не проверяя подлинность данной информации.
Смысл получения образования в университете для них теряет свою значимость. Также у них возникают вопросы к актуальности информации, получаемой ими от преподавателей, которые обучают по устаревшим методам.
Нельзя утверждать, что их вообще не беспокоит продолжение рода, но все-таки на первом месте остается саморазвитие и получение благ от мира сего. Одна из причин данных убеждений — это постоянные перемены в жизни игреков, начиная от экономических переворотов, заканчивая немыслимо быстрым развитием технологий. Просто они не уверены в завтрашнем дне и в пригодности того, чем они занимаются сегодня. Поэтому не видят оснований для построения планов на дальнейшее будущее.
Характерная черта для Y — это так называемая «бессрочная молодость». Они стараются до последнего отсрочить факт того, что они уже взрослые люди. Поскольку быть взрослым — значит самому нести ответственность за свои поступки, а то и своих детей. Мысль о данных реалиях ужасает миллениалов. Основной причиной этому является показательный пример их родителей, так как иксы отдавали и отдают все до последнего, чтобы обеспечить своих детей. Говоря прямо, могут потратить последние накопления ради светлого будущего своих чад. Смотря на все это, игреки не хотят такой же участи.
Данная категория людей хотят иметь все и сразу. Поскольку большую часть их сознательной жизни мама с папой старались обеспечить всем необходимым, а им в свою очередь не требовалось прикладывать для этого каких-либо усилий.
Очень важным фактором для них являются выгодные знакомства: они считают, что связи с нужными людьми сыграют более значимую роль в их финансовом благополучии, чем образование в университете или колледже.
Финансы — существенный фактор для данной категории людей. Поскольку деньги открывают пути к достижению успеха и свободы выбора дальнейшего построения жизни. Однако с тратой денег у них все очень неоднозначно. На первый взгляд, их воспитывали запасливые иксы или бумеры, но при этом большую часть жизни они существуют в современном мире искушений и соблазнов в виде изобилия товаров и услуг, где очень тяжело отказать себе в покупке чего-нибудь, даже если это не предмет первой необходимости. Поэтому им очень трудно грамотно распределять финансы, чтобы не уйти в минус, и в итоге они обращаются к услугам банков по предоставлению кредитных карт.
Миллениалы проявляют повышенный интерес к общению в социальных сетях. В виртуальной реальности они чувствуют себя намного увереннее и комфортнее, чем в реальной жизни. В онлайн-пространстве можно придумать себе вымышленный портрет самого себя, с новым имиджем и моральными устоями, так сказать, идеализировать свою личность. Также высказывать свое мнение о ком-то, не следя за выражениями и оставаться совершенно безнаказанным.
Они не любят выстраивать свою карьерную лестницу с самых низов. Им нужны почетные должности и большие зарплаты прямо сейчас, просто потому что они пришли работать в компанию. Тем не менее, они стараются быть квалифицированными в нескольких направлениях одновременно и впитывать в себя разностороннюю информацию, что является положительным качеством в нашем мире.
Вопреки всем странностям категории людей Y, они по-своему занимательные и необычные. Миллениалы — оптимисты с большой буквы. Они уповают на то, что жизнь потрясающая и необыкновенная, а все люди не такие коварные, как кажется на первый взгляд. Путешествия по миру в поисках новых ощущений — это их девиз по жизни. В отличие от предшественников, они смело могут уволиться с работы, даже не найдя подходящую замену, чтобы взять творческий отгул на «поразмыслить».
Поколение Z (зет) или зумеры | 2000 – 2015
Поколение Digital, стартапов и креативного предпринимательства. Для них не существует шаблонов и ограничений, принципов и устойчивых взглядов. Делай как «по кайфу» и что «по кайфу» и плевать на последствия — их кредо по жизни.
С самого раннего возраста зеты любят получать новые знания и способны запоминать и обрабатывать большие объемы информации. Основные сведения они берут из всемирной паутины.
Из значительных нюансов — они очень капризные и психически неуравновешенные особы, склонные к нарциссизму и эгоизму. В случае, если им откажут в их просьбе, они могут закатить истерику и устроить скандал.
Представители данной категории людей — это свободные художники своего рода. Они не нуждаются в комфортных условиях, стабильной работе и финансовых привилегиях. Они тянутся к новому и незнакомому. Им не принципиально, где спать и на чем передвигаться. Осознание опасных последствий их действий очень невелико. Самое важное — это получить порцию новых ощущений здесь и сейчас.
Одно известно точно, их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они просто пожиратели эмоций. Все задачи, которые вы ставите перед этим поколением, нужно формулировать четко и детально. А вот за каждое выполненное сразу давать вознаграждение. Они не любят работать на будущий результат, им необходима мотивация за каждое выполненное задание.
Зеты не могут обойтись без применения различных гаджетов в повседневной жизни. Они проявляют повышенный интерес к новаторским технологиям. Поэтому можно предположить, что в дальнейшем большинство из них свяжут свою жизнь с биоинженерией, IT-технологиями и прочими сферами, связанными с изучением чего-то нового и неизведанного.
По большей части поколение Z предпочитает варианты удаленной работы или freelance, работа в кабинете с 10 до 19 не для них.
Они увлекаются изучением time-management и нетворкингом, то есть пытаются улучшить свои способности к восприятию информации, ее обработке и дальнейшему ведению переговоров. Однако перечень основных интересов на этом заканчивается. Экспансивные знания о современных трендах этой недели для них самый значимый фактор, а все остальное можно будет узнать в любой момент через всемирную паутину, когда «прижмет». Большинство из них являются самоучками, использующими различные инструменты для обучения, такие как вебинары, посты в Instagram и видеоролики в Youtobe.
Поколение A (альфа) | c 2011
Альфа в корне отличаются от предшественников по многим пунктам. Они динамичные пользователи всемирной паутины. Примерно в 2 года около 80% малышей уже активно играют в игры на смартфонах и планшетах.
Современные родители стараются избегать лишней агрессии по отношению к современным детям. И поколение A (альфа) отличается повышенным чувством самодостоинства с раннего возраста и общаются со старшими на одном уровне.
Они практичны почти во всем, не стесняются лишний раз спросить «зачем?». В особенности их волнует вопрос, как использовать приобретенные знания в повседневной жизнедеятельности. Если ответ им не понравится, объяснить важность того или иного действия, будет крайне проблематично. Они выросли в окружении нескончаемого количества игрушек, одежды и современных гаджетов. Они быстро утрачивают интерес к чему-либо, их трудно поразить или осчастливить.
Они знают целый ряд психологических приемов, действующих на родителей. Без труда могут провести внутренний анализ своего состояния и понять причины возникновения депрессии или, наоборот, поднятия настроения. Они будут готовы пройти через любые наказания, но останутся стоять на своем во что бы то ни стало.
Они осведомлены и компетентны во многих вопросах, не подвластных детскому восприятию еще 10 лет назад, таких как взаимоотношения родителей, причины финансовых проблем в семье и для чего, в принципе, нужны деньги. Также альфы очень быстро прогоняют информацию через себя и проводят ее детальный анализ. Но есть и обратная сторона медали: им очень тяжело дается удерживать в голове получаемые сведения. У некоторых бывает так, что они не могут запомнить даже адреса, где они живут. Их мышление кардинально отличается от всех предшественников: им важно не запоминать адреса, даты или имена, а знать, через какой источник лучше найти необходимые сведения, как их классифицировать и применить в дальнейшем.
Иными словами, коммуницировать с нынешними детьми очень непросто. Но это очень многообещающее поколение, которое, вполне возможно, будет двигать наш мир вперед.
Отдел психологического сопровождения и профориентационной работы ПГУ.
X, Y, Z: Как связаны теория поколений и история современной культуры
«Афиша Daily» с TBRG Open представляет проект «Поколения»: краткая история того, как менялись наши ценности и культурные герои за 120 лет. В первом материале — немного теории. Чем беби-бумеры отличаются от «тихого поколения», кто такие миллениалы и где та молодая шпана, что сотрет их с лица Земли.
партнерский материал
партнерский материалСовременную теорию поколений разработали американские социологи Уилльям Штраус и Нил Хоув, которые попытались описать историю США (а позже и всего западного мира) как историю поколений, которые сменяют друг друга: за поколением Пророков следует поколение Странников, а за ними — поколения Героев и Художников. Почти эзотерическую, но не лишенную остроумия схему много и по делу критиковали, но все же авторы смогли нащупать какие-то закономерности развития общества. Более того, их наблюдения — пусть и с поправками — справедливы и для России.
Потерянное поколение. 1883–1900
© Lloyd Arnold / GettyImages.ru
Людям, родившимся под занавес XIX века, имя дала Гертруда Стайн, подхватив его у старого автомеханика. «Вот кто вы такие! И все вы такие! — сказала мисс Стайн. — Вся молодежь, побывавшая на войне. Вы — потерянное поколение. <…> У вас ни к чему нет уважения. Вы все сопьетесь…» Стайн стала крестной матерью «потерянного поколения», а крестным отцом — Хемингуэй, сделавший хлесткую фразу эпиграфом к своему первому роману.
Из этих молодых людей, которые видели как мир перемалывает Мировая война, тогда еще не имевшая номера, выросло много мастеров слова. И — Стайн оказалась права — многие из них слишком часто прикладывались к бутылке. В Америке это были Хемингуэй и Фицджеральд, в Германии — Ремарк и Кафка, в России «потерянное поколение» стало известно под названием Серебряный век: Есенин, Маяковский, Хлебников. Особняком стоят британская группа «Инклинги» — Толкиен, Льюис и Чарлз Уилльямс. За пределами же литературы самый известный представитель «потерянного поколения» — и самый зловещий — Адольф Гитлер.
Великое поколение. 1901–1924
© Bettmann / GettyImages.ru
Это поколение было названо великим только под занавес века, в 1998 году. Эти люди были, как правило, слишком юны, чтобы участвовать в русской революции или сражаться в окопах Первой мировой, но трудностей на их долю выпало не меньше. Молодость «великого поколения» пришлась на гражданскую войну и сталинские чистки в России, Великую депрессию — за океаном. А повзрослев, им пришлось сражаться на полях Второй мировой.
Журналист Том Брокау, который и придумал термин «великое поколение», объяснял их величие просто: эти мужчины и женщины сражались не ради славы, а только лишь потому, что «это было правильно».
Если многие представители «потерянного поколения» углублялись в рефлексию, то их закаленные Второй мировой младшие братья смотрели в будущее, страшное — как Джордж Оруэлл, или светлое — как Иоанн Павел II. Поп-культуру, какой мы ее знаем, тоже начало творить «великое поколение». Они создавали новых героев на бумаге, как Стэн Ли и Джек Керби, и на экране, как Кристофер Ли и Питер Кушинг, изобретали новую музыку, как Луи Армстронг. Поколение ровесников XX века оказалось под стать ему: крепким, ярким и несгибаемым.
Тихое поколение. 1925–1942
© Hulton Archive / GettyImages.ru
«Тихое поколение» — дети Второй мировой, а за океаном — еще и дети маккартизма. Их принято считать конформистами и тихонями, The Time писал, что место амбиций у этого поколения заняло сверхъестественное умение видеть хорошее даже в плохих ситуациях.
Все это до известной степени правда, но среди этих тихонь нашлось несколько десятков голосов такой силы, что заглушить их не мог никто. Мартин Лютер Кинг, далай-лама, Че Гевара, Михаил Горбачев, Борис Ельцин — все это представители «тихого поколения», но именно они творили историю. В искусстве «тихое поколение» тоже пошумело изрядно: Чак Берри, Элвис и The Beatles показали, как до упора выкручивать ручки на усилителях.
И среди этих же серьезных людей, выросших в серьезные времена, отыскались самые ироничные и саркастичные голоса столетия: Вуди Аллен, Мел Брукс, «Монти Пайтон», Джордж Карлин, научившие нас не идти по жизни с чересчур мрачным лицом.
Беби-бумеры. 1943–1960
© Michael L Abramson / GettyImages.ru
Великая депрессия закончилась, война — тоже, и будущее стало выглядеть куда радужнее — разумеется, самым заметным следствием стал всплеск рождаемости. Число беби-бумеров — главная причина того, что многие развитые страны сегодня стареют: в России почти четверть населения — люди, рожденные между окончанием войны и полетом Гагарина.
Послевоенный беби-бум дал название первому поколению, которое осознало себя как поколение. Они были активнее своих родителей, раскрепощеннее, успешнее. Беби-бумеры оказались сотканы из противоречий: они создавали культуру потребления и демонстративно от нее отрекались, продолжали дела своих отцов и бунтовали против них.
Пытаясь как-то определить характер беби-бумеров, некоторые американские исследователи делят их на две неравные части: рожденные до 1954 года и появившиеся на свет позже (их еще называют Late Boomers). Но и это мало помогает: к первым, например, попадают и родившиеся в 1943 году Джим Моррисон, и Дженис Джоплин, и сразу три президента США: Клинтон, Буш-младший и Трамп (они тоже по странному совпадению родились в один год). Главные творцы компьютерной революции, Билл Гейтс и Стив Джобс, тоже были беби-бумерами — и, тоже повинуясь странной магии чисел, родились в 1955 году.
Беби-бумеры стали лучшим свидетельством случайности самого понятия «поколение»: это они пели о свободе — и это они же продавали эту свободу ради стабильности и обеспеченности.
Generation X. 1961–1981
© Martyn Goodacre / GettyImages.ru
Поколение, принявшее эстафету у беби-бумеров, стало рекордсменом по количеству имен, которые ему давали. «Пост-бумеры» и «тринадцатое поколение» (американцы вели отсчет с года провозглашения независимости), «новое потерянное поколение» и «поколение MTV». Название «Поколение X» выдумал фотограф Роберт Капа — вот только он имел в виду тех, кто родился в последние предвоенные годы. А новое значение меткому термину подарил Дуглас Коупленд, в 1991 году издавший роман «Generation X».
«Поколение X» всем отличалось от беби-бумеров. Их было меньше: в начале 1960-х на рынке как раз появились первые оральные контрацептивы. Они были этнически разнообразнее: в США росло количество мигрантов, а Мартин Лютер Кинг заявил, что у него есть мечта. Они были самостоятельнее: часто оба родителя работали допоздна — и дети, возвращаясь из школы, открывали дверь своим ключом (отсюда еще одно прозвище поколения — latchkey kids, «дети с ключами»).
«Поколение X» обычно ассоциируется с рождением гранжа, но оно же подарило нам современный хип-хоп и Rʼn’B (в 1962 году родился MC Hammer, в 1981-м — Бейонсе, между ними — все от Тупака до Эминема). Дэвид Финчер, Уэс Андерсон, Квентин Тарантино и сиблинги Вачовски искромсали старый киноязык и создали на его обломках новый. Сергей Брин в США и Сегалович с Воложем в России запустили интернет на новую орбиту, а Илон Маск чуть позже стал запускать ракеты. YouTube тоже их детище — кто еще мог бы создать главную видеоплатформу в мире, если не поколение MTV?
«Поколение X» было предоставлено самому себе, и это сослужило ему добрую службу. Многие из них были потеряны, но «новым потерянным поколением», вопреки предсказаниям, они так и не стали.
Поколение Y. 1982–2000
© David Ramos / GettyImages.ru
За «поколением X» пришло, как ни странно, «поколение Y» — дети поздних беби-бумеров, последние цветы XX столетия, повзрослевшие уже в новом веке. Отсюда их второе, навязшее в зубах, прозвище — миллениалы.
К этому поколению принято относиться с легким презрением: якобы они эгоистичны, несерьезны, не отрываются от смартфонов и умеют концентрироваться чуть лучше золотых рыбок. Часть правды в этом есть: миллениалы выросли с интернетом, они придумали фразу YOLO, селфи и Snapchat. Они дольше живут с родителями и вообще будто бы сторонятся взросления, за что социолог Кэтлин Шапутис нарекла их «поколением Питера Пэна». Их финансовое положение шатче, чем у прочих, поскольку их юность и взросление пришлись на период экономической рецессии.
Но в любом случае именно «поколение Y» владеет миром. Это они, самые либеральные люди в истории, выбрали президентом Обаму и чуть не выбрали Берни Сандерса, это они изобрели Facebook и «ВКонтакте», это они — Кендрик Ламар, Тейлор Свифт, Ники Минаж, Эд Ширан, The Weeknd — становятся главными звездами нового столетия. И пока подрастает молодая шпана, они еще побудут главным поколением современности.
Поколение Z. 2000–…
© Christopher Furlong / GettyImages.ru
А те, что сотрут миллениалов с лица земли, уже на подходе. Про «поколение Z» много известно, но ничего не ясно. Они не знали мира до 11 сентября, «Матрицы», «Гарри Поттера» и России без Путина. Они не просто выросли с интернетом, а родились с аккаунтом в Instagram. У них даже есть нобелевский лауреат: Малала Юсуфзай родилась в 1997 году, но задним числом ее все же относят к первому поколению XXI века.
Говорят, что они более консервативны и, согласно некоторым исследованиям, на прошедших выборах скорее поддержали бы Трампа (впрочем, к этим исследованиям есть много вопросов). Но эти же ребята пускаются в авантюры, запускают стартапы на переменах и не боятся выходить на площади — кто за свободу, а кто ради хайпа. Это племя младое, незнакомое, уже начало менять мир — и мы совсем скоро узнаем, как.
X Y Z — теория поколений | Блогер avosurt на сайте SPLETNIK.RU 19 февраля 2017
«На златом крыльце сидели: Царь, царевич, король, королевич, Сапожник, портной… Кто ты будешь такой? «
Сегодня я расскажу о теории поколении Х, Y, Z
В 1991 вышла книга, которая по-сути предсказала теракт 11 сентября и финансовый кризис 2008 года в США.
Бывший вице-президент США Альберт Гор назвал книгу «Поколения» самой вдохновляющей книгой об истории: «Если США спокойно доживут до 2015, то их работа окажется забытой, но если они правы, то они займут место среди великих американских пророков»
Идея в том, что поколения, имеющие одинаковый исторический опыт в начале жизни, формируют коллективный портрет и живут согласно похожим жизненным сценариям. Ценности формируются к 11-12 годам под влиянием исторических событий (война, полет человека в космос, перестройка и др.).
Поколения X и Y это те, кому сейчас от 31 до 45 лет, вторым от 21 до 30 лет. Поколение школьников и в некоторой степени 20х относят к Z.
Ниже я дам характеристику каждому поколению, а Вы попытайтесь соотнести их с собой. В конце устроим голосовалку)
Итак, средняя базовая продолжительность «поколений» — около 20 лет.
Однако точных границ, отделяющих одно поколение от другого, не существует. Люди могут относиться к разным поколениям в зависимости от среды взросления, социальных, образовательных и технологических возможностей, а также трендов. Кто-то рос один, а у кого-то есть младшие или старшие братья или сестры, — это тоже накладывает отпечаток.
Исследователи выделяют пограничные зоны — это период плюс-минус три года от «официальной» даты появления нового поколения.
Людям, родившимся в этой зоне, близки ценности обоих поколений, что дает им большую гибкость и приспособляемость. Это так называемые «пограничники»
Поколение X (Generation X) — этот термин был впервые использован Джейн Деверсон в 1964 году в исследовании британской молодёжи, которое выявило поколение подростков, которые «спят друг с другом до свадьбы, не верят в Бога, не любят королеву, не уважают родителей и не меняют фамилию, когда выходят замуж».
Обычно «иксы» рождались прмерно с 1963/65 годов по 1982/84.
Основная отличительная черта — они очень самостоятельны, так как выросли в условиях автономности – им никто не указывал, когда, где и что делать. Они сами приходили из школы, разогревали обед, гуляли. Их так и называли — «дети с ключом на шее».
Родители были слишком заняты на работе и эти дети учились занимать себя сами. Иксы дни напролет оставались в одиночестве.
Им досталось мало родительского тепла, зато — много подарков. Поэтому, став взрослыми, они образовали «потребительский бум», скупая все, что движется.
Самостоятельность идет рука об руку с автономностью. Они надеются только на себя. и неохотно делятся информацией (информация — это ценность). Они досконально вникают во все, чем занимаются, а также стремятся налаживать полезные связи.
Generation X — поколение разуверившихся во всем — в своих родителях, социальных институтах, общественном устройстве… Они больше прагматики, чем романтики.
Основные признаки Поколения Х
1) повышенные интеллектуальные способности, глобальная информированность, техническая грамотность, стремление учиться в течение всей жизни;
2) прагматизм и надежда только на себя; автономная работа; стремление скрыть информацию; выживаемость в критических ситуациях.
3) недовольство властью, недостаток доверия руководству и огромная политическая индифферентность;
Иногда их называют «Поколение Странников» — они рождаются во время социальных идеалов и духовных исканий.
Странники растут незащищенными детьми, достигают совершеннолетия в качестве отчужденных молодых людей, становятся прагматичными взрослыми лидерами и встречают старость после этого периода с большим запасом жизненных сил.
На это поколение очень повлияла Афганская и чеченская война, завершение Холодной войны, начало эры персональных компьютеров и появление Интернет. Они любят свои компьютеры, природу и фаст-фуд из Макдональс (даже если не говорят об этом:)
Миллениалы или Поколение Y
В США поколение «игрек» связывают с подъёмом рождаемости, который начался в 1981-1982 году, а в России к нему относят поколение рождавшихся с 1983 по конец 1990-х.
Вообще, начало нового поколения — вопрос спорный. Так что «пограничникам», рожденным с 1981 по 1985 год придется себя идентифицировать самостоятельно:)
Основные признаки Поколения Y
Поколение «игрек» не торопится принимать на себя обязательства взрослой жизни из-за негативного примера предыдущего поколения (их родители рано женились, рано разводились, рано выходили на работу).
Они склонны оттягивать переход во взрослую жизнь на более долгий срок, чем их сверстники в предыдущих поколениях, а также дольше оставаться жить в родительском доме.
Их называют «поколением Питера Пэна», — им близка концепция вечной молодости.
Поколение Y выросло в тепличных условиях: у них всегда были еда, игрушки, деньги. «Игреки» привыкли, что все их желания выполняются, они несколько идеалистичны и даже непрактичны, но что больше всего расстраивает «иксов» — они плохо адаптированы в окружающем мире.
Взаимоотношение поколений Х и Y можно проиллюстрировать этим диалогом:
— привет, яйцо!
— я курица…
Зачастую Y не могут раскрыть свои таланты — им нужен опытный наставник. В этом плане «иксы» и «игреки» способны развивать друг друга: «иксы» приземляют «игреков», а «игреки» показывают старшим, как жить здесь и сейчас.
Y называют «поколение обманутых надежд»: от жизни ожидалось больше, чем они получили к тридцати. Их характеризует увеличение вовлечённости в жизнь коллектива.
Они особенно часто жалуются на нехватку обратной связи и информации на работе, и в семейном кругу. Им нужны нюансы, они хотят понимать, над чем стоит еще поработать, а где и так все хорошо, им важно делиться тем, что они испытывают.
Беби-бумеры и Иксы сетуют, что Y читают мало книг, а сами Игреки используют для развития совсем другие форматы – путешествия, общение, видео, гаджеты.
Для Миллениумов важными являются забота об окружающем мире, интеграция в мировое пространство. Они часто оспаривают принятые правила и отличаются «горизонтальным» видением общественных контактов. Они считают, что эффективна — именно команда, которая возможно вообще не нуждаются в лидере.
В то время как беби-бумеры и «Иксы» придерживаются иерархической парадигмы социальных взаимодействий.
Основная претензия гиперответственных «иксов» к Y– легковесность последних, стремление все попробовать, не задерживаясь подолгу на одной работе, излишняя эмоциональность.
Представители поколения «игрек» будут часто менять места работы. Им нужно все и желательно сразу: мир меняется слишком быстро. Отсюда ещё одно название поколения «Y» — поколение трофеев , так как они хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, предпочитают использовать гибкое рабочее время.
Ценностями поколения становится то, что в дефиците. Во времена детства беби-бумеров книги были редкостью – и они для них крайне важны.
«Иксы» никогда не откажутся от лишнего блокнота или ручки, а «Игреки» не получают достаточно живого общения – а потому стремятся поделиться с миром каждым своим переживанием.
«Иксы» дают детям возможность учить иностранные языки – в их время это был пропуск в мир успеха, а «Игреки» считают важным учить потомков искусству коммуникации.
Х и Y — так называемые «цифровые иммигранты«, так как родились, когда еще не было многих современных технологий. А их дети — поколение Z — уже первое по-настоящему цифровое поколение .
После миллениалов уже выросли «молодые, длинноногие и политически грамотные». Их еще называют «Generation MeMeMe» — поколение «ЯЯЯ» или поколение Z .
Они растут в эпоху Интернета и расцвета социальных медиа и даже не помнят времени без Интернет в непосредственном доступе…
На их мировоззрение оказали влияние мировой финансово-экономический кризис, Веб 2.0 и развитие мобильных технологий.
Помешанные на технофетишах, делающих комичные селфи в туалетах и лифтах, они приносят маты для ночевки под дверью Apple Store’ов…
В цифровом мире они — местные, а не иммигранты. Их называют Digital Natives.
На счет дат их рождения существует существенный разброс. Многие склоняются, что это люди рожденные с 1993/98 года по 2014, при чем чаще всего упоминается 1996 и 2010 год как пограничные даты.
Официальный автор теории Поколений определяет диапазон шире -приблизительно 2005-2025, но описывает «пограничников» поколения как родившихся в 2000-2006.
В целом, они еще школьники, но уже приближаются к 20 годам.
Z очень лояльны к брендам и придерживаться определенных на протяжении всей жизни. В долгосрочной перспективе, это джек — пот для бизнеса моды…
Хотя они больше склонны к риску и редко пристегивает ремни безопасности, но имеют более низкие показатели подростковой беременности, злоупотребления наркотиками и алкоголем по сравнению с Y.
Поколение Z называют поколением Художников.
Их чрезмерно оберегают взрослые, занятые кризисом, они достигают совершеннолетия социализированными приспособленцами в пост-кризисном мире, становятся взрослыми лидерами, ориентированными на активную деятельность и превращаются в рассудительных пожилых людей.
На поколении Z скажется гиперопека. После школы они занимаются в кружках или с репетиторами. В итоге «зеты» испытывают дефицит общения со сверстниками. В гаджетах и технологиях они разбираются лучше, чем в эмоциях людей. Зато семья для них будет большой ценностью: это единственное, что безопасно в их мире.
Следующее за Z поколение — Generation Alpha — «люди Альфа» — уже среди нас. Они родились примерно после 2010-2011 года в семьях X и Y. Их родители будут людьми, которые решились на потомство после тридцати. Прогнозируют, что люди Альфа будут более уравновешенные, позитивные и менее агрессивные.
Поживем — увидим…
На златом крыльце сидели: Царь, царевич, король, королевич, Сапожник, портной — Кто ты будешь такой?
Кто Вы?
Что надо знать о поколениях Z и Альфа
Чтобы понять, каким будет завтра, нужно уже сейчас изучать современных детей и подростков — тех, кто будет формировать наше будущее и жить в нем. Это так называемые поколения Z и «альфа»
Термин «поколение Z» предложили наряду с определением «поколение Родины» (от англ. Homeland Generation) американские исследователи Уильям Штраус и Нил Хау. Они сформулировали теорию поколений.
Сейчас ими принято считать тех, кто родился:
-
с 2005 года по настоящее время — по Штраусу-Хау;
-
с конца 1990-х до начала 2000-х — согласно словарю Merriam-Webster;
-
с 1997 по 2012 год — по трактовке исследовательского центра Pew;
-
с 2003 и до 2024 года — согласно данным российской компании RuGenerations;
-
а также тех, кто повзрослеет ко второй декаде XXI века, — согласно Оксфордскому словарю английского языка.
Некоторые другие названия: «центениалы» (от англ. centennial — столетие), iGeneration (iGen) по аналогии с iPhone (предложила психолог Джин Твенге), digital natives (от англ. — цифровые аборигены), «зеты» и «зумеры».
«Поколение Альфа» — один из вариантов обозначения генерации, следующей после «центениалов». Термин предложен австралийским ученым Марком МакКриндлом. По его определению, «альфа» — это дети, родившиеся после 2010 года.
О «зетах» психологи и маркетологи говорят довольно часто, но что собой представляют дети следующего за ними поколения, на самом деле неизвестно. Почему?
-
«Зеты» в моральном и психологическом плане уже почти сформировались — их можно изучать с точки зрения поведения и привычек. Но «альфа»-детям сейчас не больше десяти лет. Поэтому говорить об их чертах характера можно лишь в обобщенном виде.
-
У «альф» пока нет и общепринятого определения: вариант, предложенный МакКриндлом, еще не устоялся.
-
Неясно, кого считать «зетами» и «альфами»: поколения, согласно разным исследователям, измеряются интервалами в 5–10 лет или 15–20 лет.
-
Самая известная и широко используемая теория поколений Уильяма Штрауса и Нила Хау была разработана на основе поколенческих циклов англо-американской истории. Поэтому переносить ее реалии других государств нужно с поправками: например, вероятно, надо сдвинуть временные границы и изменить отличительные черты.
-
Жестких границ, отделяющих одно поколение от другого, не существует в принципе, отмечают в своей книге «Четвертое превращение» вышеупомянутые исследователи.
-
Демографические факторы и отдельные характеристики личности обычно не учитываются при анализе.
И все же ключевые явления в мире, влияющие на всех людей и позволяющие прослеживать общие черты у поколений, существуют.
Кто такие центениалы?
Социологи посвящают им исследования, медиа берут у них интервью. О них рассказывают на научных и практических конференциях, за их внимание борются маркетологи и HR-отделы компаний.
Отношение к технологиям и общение
Это люди, которые не представляют себя без интернета, смартфона и социальных сетей. Они домоседы, проводят много времени под присмотром родителей и не торопятся от них съезжать, меньше встречаются с друзьями и реже ходят на свидания.
Отношение к своему здоровью
«Зумеры» больше обращают внимание на здоровье, меньше склонны к курению и употреблению алкоголя. По исследованию некоммерческой организации Hope Lab и фонда Well Being Trust, почти две трети подростков и молодых людей используют мобильные ЗОЖ-приложения.
Потребление информации
И хотя считается, что современные подростки многозадачны и могут, например, слушать музыку, просматривать Instagram и делать домашнее задание одновременно, это не совсем так: в итоге внимание рассеивается, а информация усваивается гораздо сложнее. Кроме того, заучивание и запоминание у них не в приоритете, ведь вся информация есть в интернете. На первый план выходят навыки ее поиска и верификации.
«Наше восприятие любых явлений — клиповое. Картинки убедительнее текста. Чем короче текст, тем лучше. Сложное отсекается. Нам трудно долго на чем-то фокусироваться».
— Представитель «зетов» Иван Сурвилло
Отношение к учебе и работе
Теперь, когда есть полезные онлайн-курсы, не всегда очевиден выбор в пользу традиционного вуза. Но при этом современная молодежь нацелена на получение действительно полезных знаний и на успешную карьеру, которую, кстати, не всегда связывает с офисом, ведь работать удаленно бывает комфортнее, учитывая свойственные нынешней молодежи индивидуализм и обостренное чувство справедливости.
Несмотря на внешний инфантилизм, задумываться о карьере представители «зетов» стараются раньше: для них очень важно найти возможность для самореализации. Просто им труднее становиться самостоятельными и выбирать путь в постоянно меняющемся мире.
77% представителей поколения Z ожидают, что при поиске работы им придется столкнуться с большими трудностями, чем миллениалам, а также работать усерднее, чем предыдущим поколениям.
— По данным консалтинговой фирмы Robert Half
Кроме того, они более требовательны при выборе будущей компании. Среди приоритетов «зумеров» — собственный бизнес, который они иногда начинают строить еще в школе с помощью соцсетей. Кумиров при этом у них нет, ведь сейчас на YouTube каждый подросток может стать знаменитым, если создаст интересный контент.
Психология и страхи
Среди их основных страхов, по словам доктора психологических наук Тимофея Нестика, на первом месте экологические вызовы, за ними идет коррупция, а проблемы в экономике — в конце списка.
«При всем своем прагматизме молодежь острее переживает тревожные новости, более склонна верить в приближение глобальной катастрофы»,
— Тимофей Нестик в интервью «Российской газете».
Кроме того, подростки очень трепетно относятся к вопросу безопасности и плохо приспособлены к неопределенности. Свою роль здесь сыграло то, что они растут во времена финансовых кризисов, терроризма, стрельбы в школах и колоссального развития технологий.
Они чаще страдают от тревожности и депрессии, что в немалой степени провоцируется большим количеством времени, проведенным в Сети. Психолог Джин Твенге определила взаимосвязь между использованием смартфонов и настроением. Кроме того, известен факт негативного влияния яркого света от экранов на засыпание — как следствие, подрастающее поколение чаще страдает бессонницей и в целом плохо высыпается. Интересно, что даже сами подростки осознают свою зависимость: 60% респондентов компании Pew в возрасте 13–17 лет указали на то, что слишком много времени проводят с телефоном в руках, причем девять из десяти подростков называют это серьезной проблемой.
Отношение к вере
Противоречива информация по поводу отношения молодых людей к вопросу веры. Так, Джин Твенге в своей книге «Поколение I: Почему поколение интернета растет менее бунтарским, более терпимым, менее счастливым — и совершенно неподготовленным к жизни» утверждает, что в 2016 году каждый третий молодой человек в США в возрасте от 18 до 24 лет не верил в Бога. При этом российские исследователи приводят иные данные.
«На этапе экономического кризиса, который идет сейчас, всегда неясно, что хорошо, что плохо. Все меняется. Поэтому на этом этапе обостряется ценность религии»,
— основатель RuGenerations Евгения Шамис в разговоре с Esquire. По ее словам, вера позволяет молодым людям чувствовать себя более стабильно.
Что еще?
При этом многие социологи сходятся во мнении, что подрастающее поколение проявляет намного большую толерантность, чем предшественники, ведет себя осознаннее в отношениях и осторожно подходит к институту брака. Кроме того, они рациональны в финансовых вопросах, не стремятся садиться за руль, отлично разбираются в тенденциях моды, а также являются активными потребителями «умных» товаров, упрощающих жизнь.
Кто такие «альфа»-дети?
На пятки центениалам начинают наступать дети нового поколения, на которых ученые обращают пока менее пристальное внимание, чем на предшественников. И зря: несмотря на юный возраст, «альфы» уже довольно активно влияют на своих родителей и мир вокруг.
Это люди, родившиеся примерно после 2010 года: вышеупомянутый исследователь Марк МакКриндл предложил назвать их поколением «альфа». Почему? Все просто: латинский алфавит кончился, в науке в таком случае принято переходить к греческому. Это имеет и некий символический подтекст: новый алфавит, новая буква, новое начало. Ученый дает им и другое определение — «поколение стекла».
«Альфы» являются участником непреднамеренного глобального эксперимента. Им с самого младшего возраста вместо пустышек, аниматоров и обучающих книжек предлагают смотреть в экраны».
— Марк МакКриндл в интервью The New York Times.
В мире еженедельно рождаются более 2,5 млн «альфа»-детей
Когда родятся последние представители поколения (примерно в 2025-м), их будет почти 2 млрд. Что нам ждать от них? Можно строить только общие предположения, однако уже сейчас понятно, что влияние технологий на их жизнь будет колоссальным. Они будут расти, взаимодействуя с искусственным интеллектом, роботами, «умными» игрушками.
Большое значение в их формировании будут играть социальные сети
Для «зетов» Facebook или Snapchat — это инструмент, для «альф» — образ жизни. Подрастающие дети будут иметь «цифровой след», прежде чем даже поймут, что это за термин. У них уже сейчас есть аккаунты в Instagram, которые ведут их родителями. Запускаются YouTube-каналы «альфа»-детей, которые имеют большое влияние на сверстников. При этом дети уже сейчас обеспокоены чрезмерным документированием родителями их жизни в интернете, и не без оснований: здесь встают на первый план вопросы репутации и кибербезопасности. Как пишет The Guardian, новому поколению свойственно умение обнаруживать fake news и более осознанное и рациональное использование времени, проведенного в Сети.
«Альфы» будут функционировать в мире, где все подобрано специально под них — от новостных лент до набора услуг.
Поскольку они, с большей вероятностью, будут единственными детьми в семьях, поколение «альфа» имеет больше шансов вырасти эгоистичным и ожидающим мгновенного достижения желаемого. Они активно влияют на родителей в вопросе приобретения вещей, а также имеют достаточно карманных денег, чтобы совершать самостоятельные покупки, что уже сейчас становится предметом для размышлений среди маркетологов.
Поколение «альфа» является самым материально обеспеченным, технологически подкованным и образованным на сегодняшний день.
Им потребуются интерактивные персонализированные программы и методы обучения, потому что изменятся и образование как таковое, и восприятие информации людьми. Судя по мировым трендам, большой процент детей перейдет на онлайн-обучение. У них еще раньше, чем у «зумеров», будут формироваться четкие посылы, к чему нужно стремиться: это наука, технологии. Профессор Университета Крэнфилда Джо Неллис отмечает, что поколение «альфа» займется работой, которой еще не существует.
Ожидаемая продолжительность их жизни вырастет
Они будут еще больше следить за здоровьем, переживать по поводу глобальных проблем и вопросов, связанных с экологией. Кроме того, «альфы» уже сейчас активно интересуются вопросами полетов в космос.
86% детей в возрасте от 8 до 12 лет заинтересованы в его освоении. Почти все респонденты из Китая (97%), США (88%) и Великобритании (87%) предполагают, что в будущем человек отправится на Марс. Однако тот же опрос показал, что сегодняшние дети в три раза чаще стремятся стать YouTube-блогерами (29%), чем астронавтами (11%), что может говорить о том, что они пока в достаточной степени не осознают влияния космических путешествий на повседневную жизнь.
— исследование LEGO.
Кто дальше?
Марк МакКриндл ждет на смену «альфам» детей поколений Бета и Гамма, но так далеко пока заглядывать никто не решается. Несмотря на то что теория поколений подвергается периодической критике, а четких рамок в этом вопросе не существует, модели активно применяются футурологами, социологами, специалистами по рекламе, HR-менеджерами, да и обычными родителями для получения представления о молодых людях, выявления общих черт, а также для общих прогнозов и анализа изменений будущего. И совсем скоро мы их будем наблюдать в режиме реального времени.
Искусственное деление?
Несмотря на то что поколенческие модели активно применяются в футурологии и социологии, в бизнесе и воспитании детей, все подобные теории периодически подвергаются критике.
«Люди принимают информацию о различных поколениях с такой серьезностью, как будто действительно верят, что человечество массово размножается раз в 20 лет. Люди верят в разницу поколений так свято, как в гороскопы, хоть и то, и другое никак не подтверждено наукой. И так же, как и в случае с астрологией, поколенческие стереотипы действительно влияют на жизнь других только из-за того, как много людей в них верят».
— колумнист агентства Bloomberg Фэй Флам.
Ей вторит психолог Сент-Луисского университета Корт Рудольф: «Когда вы начинаете изучать поколенческие отличия, то просто не находите никаких научных подтверждений того, что они существуют. Вся эта история про поколения — совершенная глупость».
Это, конечно, не значит, что совсем не нужно обращать внимание на отличительные черты, к примеру бабушек, дедушек и их внуков, но подходить к теориям поколений надо осторожно. Как говорят специалисты, это не более чем гороскоп. Он может позабавить, дать ориентир или пищу для размышлений, однако относиться к этой информации чрезмерно серьезно не стоит.
X-Y-Z: сленг и другие маркеры поколений — Новости
У каждого поколения своя система координат, в которой важными являются общие ценности, жизненные предпочтения и, конечно, язык. Обратим внимание на особенности речи нескольких последних поколений.
Изображение: gd.ru
Конечно, деление на поколения X-Y-Z весьма условно, но тем не менее позволяет выявить какие-то общие черты в образе жизни и манере общения людей, родившихся примерно в одно время. Разделительной чертой между ними стало наличие информационных технологий, точнее, Интернета. Так, поколение Х называют доинтернетным, люди Y (миллениалы) стали поколением, активно оcваивающим всемирную паутину, а дети Z (зумеры) родились уже в новой реальности, и для них жизни без Интернета не существует. Буквенное обозначение поколений используется в демографии, социологии, маркетинге, рекламе, публицистике.
X-Y-Z – это почти как отцы, дети и внуки, а потому понятны расхождения в их ценностях, жизненных ориентирах и речи. Когда «иксы», родившиеся в 60–70-х, были молоды, в нашей стране был общественно-политический строй, одними названный позже застоем, другими – периодом стабильности. Молодежь на 99% состояла в общественных организациях: пионерии, комсомоле, партии (тогда была только КПСС). Нравственность блюли всем обществом, поэтому тем, кто вёл себя неподобающе, на собрании коллектива могли устроить пропесочку, в зависимости от тяжести вины ставили на вид, брали на поруки или выносили общественное порицание. За аморалку могли и исключить из рядов организации. Важно было быть активистом, общественником, но при этом палку не перегибать, поскольку слишком идейных тоже не жаловали. В качестве информационного пространства использовали фасады зданий, стены домов, внутреннее пространство помещений, где размещали пропагандистские призывы и лозунги. Например, рьяное «Пьянству – бой!» можно было увидеть на стене в заводской столовой, а выпивох в народе презрительно именовали калдырями, бухариками или алконавтами.
Блат, дефицит, фарца – тоже маркеры того времени, когда молодежь стремилась хорошо одеваться и не покупала, а доставала, отрывала себе клёвые шмотки втридорога с рук у спекулянтов и перекупщиков, фарцовщиков. Кстати, эту группу стихийных торговцев позже стали именовать челноками за их снование с баулами из пункта А в пункт Б и обратно, потом они перешли в статус ипэшников (от ИП – индивидуальный предприниматель). Развлечений и способов их получения в молодёжной среде было не так много: собирались, в основном, на квартирах, слушали магнитофоны — мафо́ны, смотрели видик. Танцы именовали дискотекой, дискачом, танцплощадку – булкотрясом, а драку – ма́хачем…
Миллениалы, или поколение «игрек», поколение «некст», они же сетевое поколение, миллениты, эхо-бумеры, — это те, кто вошёл в новое тысячелетие в юном возрасте и занялся активным освоением и развитием цифровых технологий. Понятно, почему в их речи полно примеров рунглиша, когда на английскую основу нанизываются русские морфемы. Миллениалов не связывают путы идеологии, не страшит отсутствие полного высшего образования или постоянной работы – ключевых ценностей родителей. Отсюда, наверное, безжалостный эйджизм по отношению к «иксам». Свобода выбора – их жизненная доминанта, шеринг – основа их экономики: важно иметь доступ к благам, но не обязательно ими владеть. Отдыхать для них – это чиллиться в приятной компании, фриланс является тем комфортным видом занятости, который обеспечивает независимость, пусть иногда и в ущерб высокому заработку, а мощным раздражителем для «игреков» является ненавистный дедлайн.
Пожалуй, одним из предпочтений поколения является наличие так называемого вайба – атмосферы, энергетики, вибраций, которые можно ощущать, слушая музыку, общаясь, принимая участие в каких-то культурных или общественных мероприятиях. Видимо, когда-то им не хватило времени, чтобы вдоволь наиграться, поэтому они предпочитают устраивать для своих малолетних детей движуху с кучей распаковок и целой командой аниматоров (во времена «иксов» – массовиков-затейников), а также сами с удовольствием принимают участие в детских праздниках.
Поколение Z – это первое по-настоящему цифровое поколение. Зумеры, родившиеся во второй половине девяностых – начале двухтысячных, считают гаджеты чем-то вроде продолжения собственной руки. Цифровые сервисы и технологии – неотъемлемая часть их обычной жизни. Лол, кек, краш, трэш, рофл, ор, азаза, хайп, зашквар – это всё они в язык притащили. Эти обыватели соцсетей живут в очень стремительном и мутном информационном потоке и с утра до ночи сёрфят по волнам Интернета в поисках смысла. В общении они стремятся к краткости: здороваясь, пишут ДД, ДВ вместо добрый день или добрый вечер, вместо спасибо говорят спс, а взамен пожалуйста – плз. Поч – почему, фейк – подделка, топ – актуальный, модный, а выражение прям топчик – высшая похвала из их уст.
Так что задача перед «иксами» и «игреками» стоит непростая: им надо не только понимать зумеров, но и расширять их словарный запас, подтягивать уровень владения русским языком с базового до статуса хотя бы уверенного пользователя. Вот такая жиза.
Автор: Тамара Скок
Маркетинг поколений X, Y, Z и как его применить в email-рассылках
Маркетинг поколений исходит из простого и довольно очевидного посыла: у разных поколений свои ценности, интересы и приоритеты. А значит, и таргетинг для каждого из них должен настраиваться с учетом этих особенностей.
В последнее время все большую значимость на рынке приобретает поколение Z – оно не только набирает покупательскую силу, но и задает тренды, которые подхватывают поколения-предшественники – игреки и иксы.
В этом контексте выбор правильной стратегии интернет-маркетинга в зависимости от поколения становится критически важным, особенно для сферы ecommerce во время пандемии. Времена кризисов обостряют конкуренцию, и выигрывают те, кто перестраивают свои маркетинговые и бизнес-процессы и приспосабливаются к новым условиям.
В этой статье мы рассмотрим лучшие маркетинговые стратегии для трех основных поколений онлайн-покупателей – X, Y и Z.
Классификация поколений
При определении временных границ между поколениями нужно учитывать социокультурные обстоятельства в разных государствах, повлиявшие на их становление. Поэтому одной общепризнанной классификации поколений не существует – рамки могут сдвигаться на несколько лет вперед или назад.
Интересующие нас поколения – это активные онлайн-пользователи. На их развитие повлияли прежде всего распространение высокоскоростного интернета в начале 2000-х годов и появление смартфонов в 2010-х. Эти 2 фактора стали главной причиной бума электронной коммерции и стримингового контента.
Именно поколения X, Y и Z наиболее ориентированы на екоммерс. Это отличает их от предыдущих поколений, которые в большинстве своем все еще предпочитают офлайн-покупки и традиционные виды рекламы (наружка, телевидение, газеты, радио).
Итак, кто же считается представителями X, Y и Z, и какие черты их отличают?
Поколение X (1964-1984)
Сегодня, в 2020, им от 36 до 56 лет. Ключевые события, повлиявшие на развитие иксов, – это перестройка, гласность, рок-музыка, развитие информационных технологий.
Представители этого поколения хорошо помнят мир без интернета, но несмотря на это большинство из них разбираются в современных технологиях и проводят много времени в сети.
Иксы предпочитают «живые» магазины, но активно осваивают онлайн-шопинг. Они выбирают места, где можно купить все и сразу, экономя драгоценное время.
Согласно опросу, проведенному Retail Dive, поколение X характеризуется высоким уровнем лояльности к бренду. Это отличает их от последующих поколений, для которых мнение таких же, как они, покупателей важнее названия компании.
Кроме того, им присущи повышенные требования к онлайн-безопасности – исследование Adobe показало, что каждый третий представитель поколения X не доверяет ни одной социальной сети.
Это главные черты, исходя из которых мы будем выстраивать маркетинг-стратегию для поколения Х.
Last post
Поколение Y (1985-2003)
Сейчас его представителям от 17 до 35. Ключевые события, повлиявшие на их развитие, – это распад СССР, культура постмодернизма и бум цифровых технологий, прежде всего – распространение интернета и мобильной связи. Миллениалы сочетают гражданскую и социальную ответственность со скептицизмом и отсутствием далеко идущих планов. Для них важно чувство удовлетворенности в настоящем, поэтому они скорее выберут интересную работу, а не восхождение по карьерной лестнице в течение долгих лет.
“Почти две трети (64 процента) миллениалов отметили, что они предпочли бы зарабатывать 40 000 долларов в год на работе, которую они любят, а не 100 000 долларов в год на работе, которую они считают скучной”, – исследование Института Брукингса «Как миллениалы могут перевернуть Уолл-стрит и корпоративную Америку».
Стремление к ежеминутным развлечениям стало одной из причин интереса к геймификации во всех ее возможных проявлениях: от увлечения интерактивными фильмами (вспомним «Брандашмыг») до геймификации покупок.
Миллениалов отличает информационная грамотность: они отлично умеют искать и находить нужную информацию, поэтому доверие к прямой рекламе у них гораздо ниже, чем у предыдущих поколений. Отсюда – внимание и доверие к советам и рекомендациям друзей, знакомых, блогеров и простых пользователей сети. Реклама, которая способна заинтересовать игреков, должна не продавать, а развлекать их.
И, конечно, миллениалы – самое активное и многочисленное поколение онлайн-покупателей.
Поколение Z (2004-…)
Самым старшим представителям этого поколения сегодня 16. Они едва ли не с рождения держат в руках смартфоны и планшеты. Наибольшее влияние на их формирование оказывают интернет и соцсети. Зумеры плохо воспринимают текстовые сообщения, предпочитая фото- и видеоформаты.
Поколение Z стало свидетелем стремительного развития hi-tech-технологий, один из их главных героев – Илон Маск. Они хорошо понимают, чем отличаются условия труда в IT-сфере от традиционных сфер занятости, что сказывается на их профориентации.
Если погуглить маркетинг поколений, особенно на английском, 9 из 10 статей будут посвящены именно поколению Z. На первый взгляд это кажется странным, ведь зумеры – пока что самое неплатежеспособное поколение. Тем не менее, это поколение формирует тренды, и то, что модно среди них сегодня, станет общепопулярным через год или даже раньше. В качестве примера можно вспомнить TikTok, 69% пользователей которого сегодня находятся в возрасте от 13 до 24 лет. Еще пару лет назад о приложении знали только китайские подростки, а сегодня, в 2020, это самое скачиваемое приложение в мире.
Попробовать возможности eSputnik
ЗарегистрироватьсяТеория поколений X Y Z для маркетинга
Теперь, когда мы рассмотрели главные черты представителей этих трех поколений, посмотрим, как лучше достучаться до каждого из них.
Маркетинг для поколения X
Идеальный инструмент привлечения для этого поколения – емейл-маркетинг. Иксы чаще других проверяют свои почтовые ящики – на работе и дома, на мобильных и десктопных устройствах.
Учитывая привязанность иксов к брендам, хорошие способы поддерживать с ними связь:
1. Велкам-цепочка после подписки с историей компании и полезными материалами
2. Письма с благодарностью после покупки
3. Письма с приглашением в VIP-клуб или персональными скидками, подчеркивающие уникальность клиента и ваше особое к нему отношение
Не забывайте про занятость иксов и связанный с ней постоянный дефицит времени – вряд ли они захотят вчитываться в простыни текста. Лучше всего сработают короткие абзацы и четкий призыв к действию (CTA).
Учитывая повышенные требования иксов к приватности в интернете, не переусердствуйте с веб-трекингом и использованием их личных данных в рассылках.
Перед тем как начать собирать какие-либо данные, запросите согласие подписчика на это. Оставьте ему возможность выбрать, какие именно данные вам предоставлять и какую информацию получать от вас. Не будет лишним добавить ссылку на политику конфиденциальности в письма и на сайт.
Маркетинг для поколения Y
Существует миф, что емейл умирает и миллениалы и зумеры практически не пользуются им. Это не так. И поколение Y, и поколение Z быстро отпишутся от чрезмерно продающих и навязчивых рассылок. Но они регулярно читают письма, которые развлекают их или приносят им пользу.
Хороший способ найти отклик у миллениалов и зумеров – геймифицировать рассылки с помощью AMP-элементов.
Большинство игреков следит за любимыми брендами в соцсетях (84% в Фейсбуке и 76% в Ютьюбе). Это означает, что вам нужно активно развивать эти соцсети, опять же – акцент должен делаться не на продажи, а на развлекательность контента. И не забывайте добавлять приглашения в соцсети в емейл-рассылки.
Используйте приемы социального маркетинга – миллениалы ценят бренды, которые приносят пользу обществу и заботятся об окружающей среде.
Представители поколения Y принимают решение о покупке только после того, как тщательно изучат отзывы на товар или услугу. Поэтому вы можете смело добавлять их в рассылки, чтобы скорее завоевать доверие игреков.
Если же отзывов у вас пока недостаточно, емейл-рассылка тоже может решить эту проблему, особенно сейчас, когда AMP-форму легко добавить прямо в письмо.
Маркетинг для поколения Z
Поколение Z выросло на соцсетях. Но это не отменяет факта, что почти так же активно они используют и электронную почту. 85% представителей поколения Z предпочитают емейл другим каналам связи. И этот процент будет увеличиваться по мере того, как все больше зумеров будут трудоустраиваться.
Это отличная новость, потому что у емейла множество преимуществ перед другими каналами маркетинговых коммуникаций. Он позволяет легко персонализировать массовые рассылки, а также помогает связаться с нужным человеком в нужное время с нужным сообщением (благодаря возможности сегментировать базу на основании онлайн-поведения клиентов).
Кроме того, вы можете добавлять в маркетинговые письма картинки и видео, а это именно те форматы, которые ближе всего зумерам. В редакторе eSputnik есть предзаготовленный блок, который вы можете просто перетянуть в письмо, указать ссылку на видео – и видеоконтент для рассылки готов!
Чем больше у зумеров будет возможностей взаимодействовать с вашей рассылкой интерактивно, тем выше будет их вовлеченность. Поэтому AMP-элементы – must have для рассылок поколению Z.
Исследование Microsoft показало, что способность концентрировать внимание у зумеров – 8 секунд, в то время как миллениалы могут концентрироваться целых 12 секунд. Это означает, что главный месседж должен считываться моментально и получатель должен иметь возможность тут же выполнить целевое действие.
Еще один способ бороться с коротким временем концентрации внимания зумеров – ретаргетинг. Например, вы можете настроить напоминания о брошенных корзинах и просмотрах. Но обязательно ограничивайте частоту отправки маркетинговых сообщений, иначе зумеру покажется, что вы давите на него, а не заботитесь о нем.
Не используйте почту для рассылки информации про обновления в компании или про новые статьи в блоге. Такой контент зумеры привыкли получать в соцсетях. Почта интересует их как источник акций и скидок.
Используйте в рассылках пользовательский контент (user-generated content) – следы онлайн-деятельности ваших подписчиков, такие как репосты, лайки, отзывы или рекомендации в соцсетях и на сайтах. Поколение Z принимает решение о покупке благодаря друзьям, семье и микроинфлюенсерам. Добавьте в письмо фотографии, видео и отзывы других зумеров, которые являются искренними поклонниками вашего продукта, и ваши Z-клиенты не останутся равнодушными.
Выводы
Возраст – это лишь один из взаимосвязанных факторов, которые влияют на онлайн-поведение человека. Возможно, гораздо более значимы его образование, сфера интересов или уровень дохода.
И все же это не значит, что маркетинг поколений – это бесполезная теоретическая модель. Он концентрирует внимание маркетологов на моментах, когда возраст оказывает решающее влияние на цифровые предпочтения и привычки пользователей. Наблюдение за взаимопроникновением разных трендов среди трех последних онлайн-поколений помогает предвидеть ближайшие изменения и скорректировать собственную маркетинговую стратегию.
В начале нового десятилетия можно констатировать, что емейл-маркетинг не утратил своего значения для ecommerce, а скорее даже укрепил его. Молодежь продолжает читать почту, хоть и делает это немного иначе, чем старшие поколения. И это означает, что мы можем продолжать пользоваться главными преимуществами самого рентабельного канала интернет-маркетинга и совершенствовать их.
Что такое теория поколений и к какому из поколений относитесь вы? / AdMe
В 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом (Neil Howe) и Вильямом Штраусом (William Strauss) была создана теория поколений. Согласно ей, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.
Подробно изучив работу ученых, AdMe.ru готов рассказать про последние 4 поколения, с которыми мы часто сталкиваемся сегодня.
Хоув и Штраус дали название и составили характеристику для каждого из поколений начиная аж с 1433 года. Однако нас интересуют представители последних четырех поколений, которых мы часто встречаем сегодня и которых вполне можно уместить в одну условную семью: самый младший — Ваня (поколение Z), его старшая сестра (поколение Y), папа Вани (поколение X) и бабушка (поколение «Беби-бумеры»). Расскажем про каждого подробнее.
Поколение «Беби-бумеры»
Даты рождения: с 1943 до 1963 г.
Бабушке — 72 года. Несколько раз в неделю она ходит в бассейн, посещает салоны спа, печет невероятно вкусные пироги, чувствует себя энергичной и здоровой.
Поколение бабушки называется «Беби-бумеры». Такое название оно получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. У представителей этого поколения высокий уровень патриотизма. Эти люди — оптимисты, им присущ командный дух и коллективизм. Для них важно помогать друг другу, трудиться вместе и сообща.
Они умеют делать практически любую ручную работу: отлично готовят, шьют, ловят рыбу, образованны и сведущи во многих науках. Многие из «бумеров» активны, ходят в фитнес-центры, осваивают гаджеты и путешествуют. А еще они, повторим, отличаются завидным здоровьем и энергичностью.
Поколение Х
Даты рождения: с 1963 до 1984 г.
Папе — 47 лет. Он работает в известной строительной фирме уже больше 20 лет. Начинал с самой низкой должности, а теперь занимает пост заместителя директора. Трудолюбив, ответственен, а всю сложную работу любит выполнять сам.
Папа Вани — яркий представитель поколения X. Поколения одиночек, нацеленных на упорную работу и личный успех. Это люди, которые с детства приучались к самостоятельности: сами делали уроки, собирались в школу, готовили себе обед и выполняли большинство дел без посторонней помощи.
Люди поколения Х, как правило, отличаются глобальной информированностью, технической подкованностью и самостоятельностью практически во всем. Чаще всего они предпочитают по 30–40 лет работать в одной и той же организации, накапливая опыт и поднимаясь с самой низкой ступени до начальников и директоров.
Поколение Y (или поколение «Миллениум»)
Даты рождения: с 1984 до 2004 г.
Старшей сестре Вани — 23 года. Учится за границей, у нее тысячи фолловеров на Facebook, часто посещает с друзьями новые кафе, вечеринки и творческие выставки. Она — представитель поколения Y, или миллениал.
Миллениалы — люди, которых часто называют «поколением социальных сетей». Внешняя среда вокруг них менялась невероятно быстро, поэтому миллениалы не похожи на своих родителей. Престижная работа и карьерный рост не для них. Они не готовы работать на одну компанию много лет, предпочитают гибкий график и немедленное вознаграждение за проделанную работу.
Как правило, это энергичные люди, которые легко приспосабливаются, умеют выполнять работу в огромных объемах, постоянно стремятся к новым знаниям и развитию. Они понимают, что время движется быстро, поэтому не хотят быть узким специалистом, а развиваются в разных сферах одновременно.
Поколение Z
Даты рождения: с 2004 г. по сегодняшний день
Самому Ване — 15 лет. Он юзает все возможные гаджеты. Знает все про тренды, интернет и виртуальную реальность. В будущем хочет стать разработчиком компьютерных игр.
Он — представитель последнего на сегодняшний день поколения Z. Это дети, которые не просто выросли с интернетом, а родились с аккаунтом в Instagram и уже не представляют себе жизнь без цифровых технологий. Они не привыкли к физическому труду и не привыкли разбираться, как это устроено. Зациклены на самовыражении и саморазвитии.
Люди поколения Z имеют встроенный иммунитет к рекламе, потому что привыкли к ней с детства. Они не поклоняются брендам. Для них важно, чтобы товар был экологичным и, главное, полезным, который будет развивать их как личность.
Как любит повторять сам Ваня, «скоро будет так, что все вещи, вплоть до входного коврика, умные, а тупой в доме только ты». И в чем-то он прав. Грань между реальной и виртуальной жизнями для нового поколения почти стерта.
Какое поколение будет после поколения Z?
На самом деле говорить об этом пока рано, ведь до сих пор непонятно, каким вырастет последнее поколение. Хотя кое-что социологи предположить могут.
Поколение Z уже превосходит в скорости и умственном развитии предыдущее поколение. Люди этого поколения быстрее обучаются, лучше взаимодействуют с технологиями и осваивают новые навыки.
Скорость развития технологий растет, поэтому можно лишь предположить, что следующее поколение будет еще умнее, станет быстрее адаптироваться и уже полностью избавится от всех расовых, этнических, гендерных и иных стереотипов во всех сферах жизни.
К какому поколению относите себя вы? Какие особенности и недостатки есть только у вашего поколения?
Иллюстратор Anna Syrovatkina специально для AdMe.ru
ОбъяснениеБумеров, Поколения X, Поколения Y, Поколения Z и Поколения A
Что отличает Поколение Y от Поколения X? Привет, Gen Z и Gen A, добро пожаловать на вечеринку! Какая отсечка? Сколько лет каждому поколению? Они действительно такие разные?
Легко понять, почему так много путаницы в отношении когорт поколений.
Если вас когда-либо сбивал с толку этот «алфавитный суп» из имен, вы не одиноки. Настоящее разочарование наступает, когда вы понимаете, что потребители-миллениалы представляют собой поколение с самыми высокими расходами в 2020 году — с прогнозируемым 1 долларом.4 трлн таб.
И хотя их текущее богатство снизилось не из-за одного, а из-за двух экономических кризисов, которые случаются лишь раз в жизни в течение самых успешных лет своей карьеры, миллениалы могут унаследовать более 68 триллионов долларов от бэби-бумеров и родителей первого поколения X 2030 год, что сделает их потенциально самым богатым поколением в истории США.
Поколение Z не сильно отстает, прогнозируется, что к 2030 году доход составит 33 триллиона долларов, что составляет более четверти всего мирового дохода, а через год превзойдет миллениалов по покупательной способности. 3
И последнее, но не менее важное — «Поколение Альфа» — имя, данное социальным аналитиком Марком МакКриндлом самым маленьким детям на планете. К 2025 году в мире будет около 2 миллиардов участников Generation Alpha.
Как бы вы ни обрабатывали данные, молодое поколение никогда не было более критичным для будущего вашего финансового учреждения.
Если вы не поймете, кто они и чего они хотят, вы не получите ни доллара их денег.
Люди стареют. Дни рождения остаются прежними.
Распространенным источником путаницы при обозначении поколений является их возраст. Когорты поколений определяются (примерно) по году рождения, а не по текущему возрасту. Причина проста — поколения стареют в группах. Если вы думаете о миллениалах как о студентах колледжа (18–22), то вы не только устарели — вы думаете о каком-то этапе жизни, а не о поколении. Миллениалы сейчас уже давно закончили колледж, и на этом этапе жизни преобладает поколение Z.
Другой пример: член поколения X, которому в 1998 году исполнилось 18 лет, теперь будет старше 40 лет. В то время он или она заботятся о совершенно разных проблемах и восприимчивы к новому набору маркетинговых сообщений. Независимо от вашего возраста, вы всегда будете принадлежать к тому поколению, в котором родились.
Разбивка по возрасту выглядит так:
Бэби-бумеры: Бэби-бумеры родились между 1946 и 1964 годами. В настоящее время им от 57 до 75 лет (71,6 миллиона в США.С.)
Поколение X: Поколение X родилось между 1965 и 1979/80 годами, и в настоящее время ему от 41 до 56 лет (65,2 миллиона человек в США)
Поколение Y: Поколение Y, или миллениалы, родились между 1981 и 1994/6 гг. В настоящее время им от 25 до 40 лет (72,1 миллиона в США)
Поколение Z: Поколение Z — новейшее поколение, родившееся между 1997 и 2012 годами. В настоящее время им от 9 до 24 лет (почти 68 миллионов в США)
Поколение A: Поколение Альфа начинается с детей, родившихся в 2012 году, и продлится как минимум до 2025 года, а может и позже (примерно 48 миллионов человек в США.С.)
Термин «миллениалы» стал популярным способом обозначения обоих сегментов поколения Y (подробнее о Y.1 и Y.2 ниже).
Иногда обозначаемые прозвищем «Zillennials», те, кто находится в хвосте Millennials и в начале Gen Z, иногда обозначаются этим прозвищем — группа, состоящая из людей, родившихся в период с 1994 по 2000 год.
Первоначально название «Поколение Z» было заменой для самых молодых людей на планете, хотя теперь «Поколение А» переняло это различие.Однако точно так же, как поколение Y превратилось в миллениалов, определенно существует вероятность того, что и поколение Z, и поколение A могут принять новые имена, когда они покинут подростковый возраст и станут взрослыми. Хотя ярлык Gen A упрощает обсуждение, возможно, это не последнее слово об этой группе людей.
Почему поколения названы в честь букв?
Это началось с поколения X, людей, родившихся между 1965-1980 годами. Предыдущее поколение — это бэби-бумеры, родившиеся в 1946-1964 годах.После Второй мировой войны американцы вновь обрели процветание, что привело к «бэби-буму». Родившихся в результате детей окрестили бэби-бумерами.
Но поколение, которое последовало за бумером, не имело явного культурного идентификатора. Фактически, это анекдотическое происхождение термина Gen X, иллюстрирующее неопределенные характеристики, по которым они станут известны. В зависимости от того, кого вы спросите, это были социологи, писатели или Билли Айдол, которые закрепили эту фразу в нашем словаре.
С этого момента все было по алфавиту. Поколение, следующее за поколением X, естественно, стало поколением Y, родившимся в 1981–1996 годах (плюс-минус несколько лет с обеих сторон). Термин «миллениал» широко приписывают Нилу Хоу и Уильяму Штраусу. Пара придумала этот термин в 1989 году, когда надвигающийся поворот тысячелетия стал сильно фигурировать в культурном сознании.
Поколение Z относится к младенцам, родившимся с конца 90-х по сегодняшний день. Также появилось множество потенциальных лейблов, включая Gen Tech, post-Millennials, iGeneration, Gen Y-Fi и Zoomers.
В то время как некоторые говорят, что «Альфа-поколение» названо по первой букве греческого алфавита и обозначает первую из серии элементов или категорий, «Альфа-поколение» также может быть простым способом перейти за угол в новый алфавит.
Разделение поколения Y
JavelinResearch заметили, что не все миллениалы в настоящее время находятся на одном и том же этапе жизни. Хотя все миллениалы родились на рубеже веков, некоторые из них все еще находятся в раннем взрослом возрасте, борются с новой карьерой и оседают, в то время как у пожилых миллениалов есть дом и они строят семью.Вы можете себе представить, как рождение ребенка может изменить ваши интересы и приоритеты, поэтому для маркетинговых целей полезно разделить это поколение на поколение Y.1 и поколение Y.2.
Эти две группы не только отличаются друг от друга в культурном отношении, но и находятся на совершенно разных этапах своей финансовой жизни. Младшая группа только сейчас изменяет свою покупательную способность. Последняя группа имеет более обширную историю и может рефинансировать свою ипотеку и воспитывать детей. Различия между приоритетами и потребностями разительны.
Та же логика может быть применена к любому поколению, которое находится на этом этапе жизни или моложе. По мере того, как мы становимся старше, мы склонны к однородности и сталкиваемся с похожими жизненными проблемами. Чем мы моложе, тем драматичнее каждый этап жизни. Рассмотрим разницу между учениками начальной и средней школы. Хотя они могут быть одного поколения, у них очень разные взгляды и потребности.
Маркетинг молодому поколению как единой когорте не так эффективен, как сегментирование вашей стратегии и обмен сообщениями.
Почему важны имена когорт поколений?
Ярлык «Каждое поколение» служит сокращением для обозначения почти 20-летнего отношения, мотивации и исторических событий. Немногие люди идентифицируют себя как поколение X, миллениалы или любое другое имя.
Это полезные термины для маркетологов, которые, как правило, переходят в обычное употребление. Опять же, важно подчеркнуть, что определение когорты только по возрастному диапазону быстро усложняется. Через десять лет приоритеты миллениалов изменятся — и маркетинговая тактика должна измениться.Есть также другие категории когорт, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять потребителей, выходящих за рамки возраста или поколения.
Помните, что эти произвольные точки отсечения поколений — это просто так. Они не являются точной наукой и постоянно развиваются.
Какую бы терминологию или группировку вы ни использовали, цель состоит в том, чтобы донести до людей маркетинговые сообщения, относящиеся к их жизненному этапу. Короче говоря, независимо от того, сколько букв добавляется в алфавитный суп, самое важное, что вы можете сделать, — это попытаться понять суть супа для того типа потребителя, которого вы хотите привлечь.
Что отличает каждое поколение от других?
Прежде чем мы углубимся в каждое поколение, помните, что точные годы рождения спорны, потому что не существует сравнительно окончательных пороговых значений, по которым определяются более поздние поколения (после бумеров). Но это должно дать вам общий диапазон, который поможет определить, к какому поколению вы принадлежите.
Другой факт, который следует помнить, заключается в том, что новые технологии обычно сначала перенимаются самым молодым поколением, а затем постепенно перенимаются старшими поколениями.Например, 96% американцев имеют смартфон, но поколение Z (самое молодое поколение) — самый высокий пользователь.
Поколение бэби-бумеров
Годы рождения Boomer: с 1946 по 1964
Текущий возраст: От 57 до 75
Размер поколения: 71,6 миллиона
Потребление средств массовой информации: Бэби-бумеры — крупнейшие потребители традиционных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, журналы и газеты.Несмотря на то, что это так традиционно, 90% бэби-бумеров имеют учетные записи в Facebook. Это поколение начало осваивать больше технологий, чтобы оставаться на связи с членами семьи и восстанавливать связь со старыми друзьями.
Банковские привычки: Бумеры предпочитают заходить в отделения для совершения транзакций. Эта когорта поколений по-прежнему предпочитает использовать наличные, особенно для покупок до 5 долларов.
Формирующие события: Оптимизм после Второй мировой войны, холодная война и движение хиппи.
Что будет дальше на их финансовом горизонте: Это поколение переживает самый высокий рост задолженности по студенческим ссудам. Хотя это может показаться нелогичным, это можно объяснить тем фактом, что это поколение наиболее богато и стремится помочь своим детям с их студенческими долгами. Они верят, что вы должны заботиться о своих детях достаточно, чтобы направить их на правильный путь, и не планируют оставлять наследство. Поскольку все больше американцев переживают пенсионные фонды, снижающиеся пенсии и социальное обеспечение находятся под угрозой, обеспечение того, чтобы вы могли успешно финансировать пенсию, является серьезной проблемой для бэби-бумеров.
Поколение X
Годы рождения поколения X: с 1965 по 1979/80
Текущий возраст: От 41 до 56
Другие псевдонимы: Поколение «Latchkey», поколение MTV
Размер поколения: 65,2 миллиона
Потребление медиа: Поколение X по-прежнему читает газеты, журналы, слушает радио и смотрит телевизор (около 165 часов просмотра ТВ в месяц).Однако они также хорошо разбираются в цифровых технологиях и проводят на Facebook примерно 7 часов в неделю (самый высокий показатель среди всех поколений).
Банковские привычки: Поскольку представители поколения X хорошо разбираются в цифровых технологиях, они будут проводить некоторые исследования и управлять финансами в Интернете, но по-прежнему предпочитают совершать транзакции лично. Они считают, что банковское дело — это личный бизнес, и демонстрируют лояльность к бренду.
Shaping Events: Конец «холодной войны», подъем персональных компьютеров и чувство потерянности между двумя огромными поколениями.
Что дальше на финансовом горизонте поколения X: Поколение X пытается создать семью, выплатить студенческий долг и позаботиться о стареющих родителях. Эти требования создают большую нагрузку на их ресурсы. Средний Gen Xer имеет долги на сумму 142 000 долларов, хотя большая часть этой суммы приходится на их ипотеку. Они стремятся сократить свой долг и при этом построить стабильный план сбережений на будущее.
Миллениалы (поколение Y)
Тысячелетние годы рождения: с 1981 по 1994/6
Текущий возраст: От 25 до 40
Другие псевдонимы: Gen Y, Gen Me, Gen We, Echo Boomers
Размер поколения: 72.1 миллион
Потребление медиа: 95% по-прежнему смотрят телевизор, но Netflix вытесняет традиционный кабель в качестве предпочтительного провайдера. Перерезание шнура в пользу потоковых сервисов — популярный выбор. Это поколение очень хорошо владеет мобильными устройствами, но 32% по-прежнему будут использовать компьютер для покупок. Обычно у них есть несколько учетных записей в социальных сетях.
Банковские привычки: Миллениалы менее лояльны к бренду, чем предыдущие поколения.Они предпочитают сначала покупать продукты и функции и не терпят неэффективного или плохого обслуживания. Из-за этого миллениалы доверяют брендам с превосходной историей продукции, таким как Apple и Google. Они ищут цифровые инструменты, чтобы управлять своим долгом, и рассматривают свои банки как транзакционные, а не реляционные.
Формирующие события: Великая рецессия, технологический взрыв Интернета и социальных сетей и 9/11
Что будет дальше на их финансовом горизонте: Миллениалов обеспечивают рабочую силу, но с огромными студенческими долгами.Это задерживает крупные покупки, такие как свадьбы и дома. Из-за этой финансовой нестабильности миллениалы предпочитают доступ владению, о чем можно судить по их предпочтению сервисам по запросу. Им нужны партнеры, которые помогут им совершить крупные покупки.
Gen Z
Gen Z Годы рождения: с 1997 по 2012 год
Возраст: От 9 до 24
Другие псевдонимы: iGeneration, Post-Millennials, Homeland Generation
Размер поколения: 68 миллионов
Потребление медиа: Средний Gen Zer получил свой первый мобильный телефон в возрасте 10 лет.3 года. Многие из них выросли, играя с мобильными телефонами или планшетами своих родителей. Они выросли в мире гиперсвязи, и смартфон является их предпочтительным способом общения. В среднем они проводят за мобильным устройством 3 часа в день.
Банковские привычки: Это поколение стало свидетелем борьбы миллениалов и приняло более консервативный в финансовом отношении подход. Они хотят избежать долгов и ценить счета или услуги, которые помогают в этом стремлении.Дебетовые карты занимают первое место в списке приоритетов, за ними следует мобильный банкинг.
Формирующие события: Смартфоны, социальные сети, никогда не зная, что страна не находится в состоянии войны, и видят финансовые трудности своих родителей (Поколение X).
Что дальше на финансовом горизонте поколения Z: Изучение личных финансов. У них сильный аппетит к финансовому образованию, и они открывают сберегательные счета в более молодом возрасте, чем предыдущие поколения.
Если вы хотите узнать больше о поколении Z, ознакомьтесь с этим подробным описанием их медиа-потребления и банковских привычек.
Поколение Alpha
Годы рождения поколения Alpha: с 2012 по 2025 год 6
Возраст: от 0 до 9
Другие прозвища: Нет прижившихся. Часто прозвище связано с определяющим событием или характеристикой.
Размер поколения: 48 миллионов и растет
Потребление мультимедиа: Альфа выращивают в домах с умными колонками и устройствами повсюду; технологии встроены в предметы повседневного обихода.Многие из них посещали школу практически из-за глобальной пандемии и тяготеют к онлайн-обучению с такими программами, как Khan Academy, Prodigy и IXL. Многие из них даже имели цифровое присутствие еще до своего рождения, когда их родители-миллениалы создавали ручки в социальных сетях для своих младенцев.
Банковские привычки: Хотя некоторые из старейших альфа-компаний могут иметь учетные записи, такие как Greenlight, у них нет определенных банковских привычек. Это цифровые аборигены, которые ожидают полностью интегрированного и персонализированного потребительского опыта.Основываясь на текущих данных, похоже, что альфы будут одним из самых высокообразованных и богатых поколений. Неясно, будут ли на их банковские привычки влиять родители (например, «мои родители делают банк здесь, я тоже») или другие факторы.
Формирующие события: глобальная пандемия, движение за социальную справедливость, политика эпохи Трампа и Brexit.
Что дальше на финансовом горизонте Поколения Альфа: Будучи цифровыми аборигенами, которые смотрят на мир через несколько экранов, Альфа будет еще более оторвана от идеи наличных денег.Скорее всего, они сначала увидят деньги в виде числа на экране и потратят их через приложения и другие формы электронной коммерции.
По-разному ли поколения используют технологии?
Молодое поколение часто руководило американцами старшего возраста в их освоении и использовании технологий, и это в основном верно и сегодня.
Хотя бэби-бумеры могут уступать поколению X и миллениалам в использовании собственных технологий, темпы, с которыми они расширяют использование технологий, возрастают.
На самом деле, у бумеров гораздо больше шансов стать владельцем смартфона, чем в 2011 году (68% в 2019 году против 25% тогда).
Поколения — лучший способ классифицировать поведение потребителей?
Знание поколенческих тенденций важно, поскольку они могут выявить сходные отношения и поведение среди потребителей, которые пережили мировые события на том же этапе жизни, что и их когорты. И не помешает понять эти возрастные группы, поскольку маркетинговые инструменты и сегментирование аудитории обычно включают возраст как фактор.
Но поколения не рассказывают всей истории, и их поведение сложно ограничить. Ведь каждое поколение растет. Так. можете ли вы полагаться только на возрастной диапазон? Вот что мы думаем.
По-разному ли банки поколений?
Совершенно верно, и по нескольким причинам.
Каждое поколение работало в течение разного периода времени и накопило разную степень богатства.
- У
бэби-бумеров средний собственный капитал составляет 1 066 000 долларов, а средний собственный капитал — 224 000 долларов.
- Средняя чистая стоимость
Gen Xers составляет около 288 700 долларов, но в среднем 59 800 долларов.
Миллениалы имеют средний собственный капитал около 76 200 долларов, но их средний собственный капитал составляет всего 11 100 долларов.
- О среднем чистом капитале
Gen Z трудно сообщить, поскольку у большей части этого поколения пока нет собственного капитала или карьеры.
Каждое поколение готовится и копит на разные жизненные этапы; будь то выход на пенсию, обучение в детском колледже или покупка первой машины.
Каждое поколение росло в развивающихся технологических мирах и имеет уникальные предпочтения в отношении управления финансовыми отношениями.
Каждое поколение выросло в разном финансовом климате, что повлияло на их финансовое положение и мнение организаций. Однако в прошлом году пандемия COVID-19 стала великим уравнителем, поскольку всем поколениям пришлось адаптироваться к новому образу жизни и банковскому делу.
Как эти банковские различия проявляются на рынке?
Простота использования vs.персональный сервис.
Если вы думаете, что боты захватывают мир, возможно, вы правы. Но для потребителей поколения Z и миллениалов это не обязательно плохо. Фактически, согласно недавнему исследованию Adobe Analytics, 44% представителей поколения Z и 31% миллениалов использовали банковского чат-бота, чтобы ответить на свои вопросы. И прежде чем вы подумаете, что это, должно быть, ужасный пользовательский опыт, более половины обеих групп, которые на самом деле использовали чат-бота, сказали, что этот опыт был лучше, чем разговор с реальным человеком.
Однако для более сложных банковских задач даже молодое поколение предпочитает дополнительную помощь человека-представителя.
Безопасность всегда на первом месте. Но у каждого поколения свои приоритеты.
При выборе нового места для банка «безопасность» была самой важной проблемой для поколения Z, миллениалов, поколения X и бумеров. «Репутация» (также известная как ваш бренд) заняла второе место как для поколения Z, так и для потребителей миллениалов.
Тем не менее, для потребителей поколения Z и бумеров филиалы были вторым по популярности результатом, за которым следовала «репутация».Более молодые потребители по-прежнему заботятся о местонахождении филиалов, но оценивают их примерно на том же уровне, что и цифровые услуги учреждения и приложения.
Для поколения X цифровые сервисы и сервисы приложений были вытеснены личной поддержкой. Для бэби-бумеров местное банковское обслуживание было более важным4. Однако, прежде чем вы списываете со счетов важность онлайн- и мобильного банкинга для этих потребителей…
Технологии больше не предназначены только для молодого поколения.
Уже давно наблюдается тенденция к тому, что каждое новое поколение все чаще принимает цифровые и мобильные банковские услуги.Но пандемия COVID-19 вызвала новую волну поздних последователей, которые теперь тоже осуществляют банковские операции в цифровом формате.
Согласно недавнему опросу Zelle, в настоящее время 82% пожилых людей в возрасте 55+ чаще пользуются онлайн-банкингом — 61% и 55% также чаще обращаются к социальным сетям и мобильному банкингу. 5
Это точно соответствует началу демографического поколения бэби-бумеров (в настоящее время возраст от 57 до 75 лет). И хотя только время покажет, насколько продолжительным будет этот переход к цифровым инструментам и услугам, чем более позитивным будет ваш цифровой опыт, тем с большей вероятностью вы расширите свой цифровой охват с помощью этого поколения.
Сегодня старшие поколения ведут себя больше как молодые. И если вы хотите добиться успеха на рынке завтрашнего дня, вам уже нужно встретить эти молодые поколения там, где они есть. Пришло время расширить ваш бренд отличных услуг за пределы отрасли.
1 ИСТОЧНИК: https://www.5wpr.com/new/research/5wpr-2020-consumer-culture-report/
2 ИСТОЧНИК: https: // blog.coldwellbankerluxury.com/wp-content/uploads/2019/10/CBGL-Millennial-Report_SEP19_FINAL-4a.1-1-1.pdf
3 ИСТОЧНИК: https://markets.businessinsider.com/news/stocks/gen-z-economic-impact-outlook-spending-permanently-change-investing-bofa-2020-11-1029822486
4 ИСТОЧНИК: https://blog.adobe.com/en/publish/2019/11/20/adobe-analytics-research-how-different-generations-bank.html#gs.pjzilf
5 ИСТОЧНИК: https: // www.zellepay.com/sites/default/files/2020-06/Senior_Polling_FINAL.pdf
6 ИСТОЧНИК: https://2qean3b1jjd1s87812ool5ji-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/Gen-Alpha-2020-digital-1.pdf
Поколения X, Y, Z и другие
Мы часто используем фразы или слова, которых не совсем понимаем. Иногда мы даже используем слова или фразы, значения которых совершенно не понимаем. Как
человек, страстно любящий слова и язык, это обычно не считается желанной чертой.Тем не менее, очевидным фактом является то, что мы не можем иметь детального понимания каждого слова или фразы… особенно когда это слово принадлежит к жаргону более обширной совокупности знаний.
Однако, когда этот жаргон используется так же часто и часто, как фразы
«Поколение X» или «Бэби-бумер», кажется особенно важным, что у нас есть
достаточно хорошее представление о том, что на самом деле означают эти термины. Хотя эти фразы, как жаргон, происходят из более широкой дисциплины демографии и наиболее часто используются исследователями рынка, факт остается фактом: все используют эти слова и фразы.Фактически, эти контрольные слова или фразы для подкомпонентов общества, разграниченных по возрасту, не только полезны, но, как правило, являются языком, используемым недемографами и обществом в целом при обсуждении текущего спектра когорт населения.
Наша цель в этом месяце состоит в том, чтобы предоставить руководство по идентификации и описанию
когорт населения в Америке, как в настоящее время широко (но не повсеместно) согласовано демографами и исследователями рынка.
Эпоха депрессии
Дата рождения: 1912-1921 гг.
Достижение совершеннолетия: 1930-1939 гг.
Возраст в 2004 г.: 83-92 года
Население в настоящее время: 11-12 миллионов (и быстро сокращается)
Люди эпохи депрессии, как правило, консервативны, склонны к навязчивым сбережениям,
поддерживают низкий уровень долга и используют более надежные финансовые продукты, такие как компакт-диски, а не акции.
Эти люди склонны чувствовать ответственность за то, чтобы оставить наследство своим
детям. Патриотичен, ориентирован на работу, а не на удовольствие, уважает
авторитет, имеет чувство морального долга.
Вторая мировая война
Родился: с 1922 по 1927 год
Достижение совершеннолетия: 1940-1945
Возраст в 2004 году: 77-82
Население в настоящее время: 11 миллионов (с ускоряющимся сокращением)
Люди в этой когорте разделяли общую цель — победить держав оси
.Среди этой группы существовало общепринятое чувство «отсрочки»,
контрастировало с акцентом на «я» в более поздних (т.е. поколение X) когортах
.
Послевоенная когорта
Родился: 1928-1945 гг.
Достижение совершеннолетия: 1946-1963 гг.
Возраст в 2004 г.: 59-76 лет
Текущее население: 41 миллион (сокращается)
Это поколение имело значительные возможности в сфере занятости и образования, когда закончилась война и на Америку обрушился послевоенный экономический бум
. Однако рост напряженности в период «холодной войны»,
потенциал ядерной войны и другие никогда не замеченные угрозы привели к уровню
дискомфорта и неуверенности на протяжении всего поколения.Члены этой группы
ценят безопасность, комфорт и знакомые, известные занятия и окружающую среду.
Бумеры I или Бэби-бумеры
Дата рождения: 1946–1954
Возраст: 1963–1972
Возраст в 2004 году: 50–58
Население в настоящее время: 33 миллиона
В течение долгого времени бэби-бумеры определялись как рожденные между 1945 и
1964 годами. Это сделало бы поколение огромным (71 миллион) и охватило бы людей, которым
человек был разницей в возрасте 20 лет.Было непостижимо, чтобы у тех, кто родился в 1964 году, было
по сравнению с теми, кто родился в 1946 году. Жизненный опыт был совершенно другим.
Отношения, поведение и общество были совершенно разными. Фактически, все
элементы, которые помогают определить когорту, были нарушены широким периодом
лет, первоначально включенным в концепцию бэби-бумеров. Первый сегмент бумеров
ограничен убийствами Кеннеди и Мартина Лютера Кинга, движением за гражданские права
и войной во Вьетнаме.Бумеры, в которых я участвовал, или протестовал против войны.
Boomers 2 или Jones Generation пропустили все.
Бумеры У меня были хорошие экономические возможности, и я был в значительной степени оптимистичен по поводу потенциала
для Америки и их собственной жизни, несмотря на войну во Вьетнаме.
Boomers II или Generation Jones
Дата рождения: 1955-1965
Достижение совершеннолетия: 1973-1983
Возраст в 2004 году: от 39 до 49
Население в настоящее время: 49 миллионов
Это первое поколение после Уотергейта потеряло большую часть своего доверия к правительству и
оптимистичных взглядов, которых придерживался я.Экономическая борьба, включая нефтяное эмбарго
1979 года, усилила чувство «я за себя» и нарциссизм, а
сосредоточенность на самопомощи и скептицизм по отношению к СМИ и учреждениям —
репрезентативное отношение к этой когорте. В то время как у бумеров I был Вьетнам, у бумеров
II СПИД был частью их обрядов посвящения. Самые молодые представители поколения
Boomer II фактически не обладали преимуществами класса Boomer I, так как
— многие из лучших рабочих мест, возможностей, жилья и т. Д.были взяты более крупной и
более ранней группой. И Gen X, и Boomer II страдают от этой длинной тени, отбрасываемой
Boomers I.
Поколение X
Родился: 1966-1976 годы
Достижение совершеннолетия: 1988-1994 годы
Возраст в 2004 году: от 28 до 38 лет
Население в настоящее время: 41 миллион
Иногда называемое «потерянным» поколением, это было первое поколение
детей-«замков», подвергшихся большому количеству детских садов и разводов. Известное
как поколение с самым низким уровнем участия в голосовании среди всех поколений,
поколение X было процитировано Newsweek как «поколение, которое выпало из школы, так как
никогда не включал новости или не настраивался на социальные проблемы вокруг них.”
Gen X часто характеризуется высоким уровнем скептицизма, отношением «что в этом к
мне» и репутацией одной из худших музыкальных композиций, когда-либо завоевавших популярность. Теперь, вступая во взрослую жизнь, Уильям Морроу («Поколения») назвал развод в детстве
многих представителей поколения Икс «одним из самых решающих событий
, повлиявших на то, как представители поколения Икс будут формировать свои семьи».
Поколение X, возможно, является наиболее образованным поколением, при этом 29% имеют степень бакалавра
или выше (на 6% выше, чем в предыдущей когорте).И с
этим образованием и растущей зрелостью они начинают формировать семьи с более высоким уровнем осторожности и прагматизма, чем продемонстрировали их родители.
заботится о том, чтобы избегать разбитых домов, детей, растущих без родителей, и о финансовом планировании
.
Поколение Y, Эхо-бумеры или тысячелетия
Родился: 1977–1994 годы
Достижение совершеннолетия: 1998–2006 годы
Возраст в 2004 году: от 10 до 22 лет
Население в настоящее время: 71 миллион
Самая большая когорта со времен бэби-бумеров, их высокая численность отражает их
рождение, как и у их родительского поколения.Последний из Boomer Is и большая часть из
Boomer II s. Дети поколения Y известны как невероятно изощренные, технологически мудрые, невосприимчивые к большинству традиционных маркетинговых и торговых предложений … поскольку они не только
выросли со всем этим, они все это видели и подвергались всему с раннего детства
.
поколения Y гораздо более разнообразны в расовом и этническом отношении, и они на
более сегментированы как аудитория, чему способствует быстрое расширение каналов кабельного телевидения,
спутникового радио, Интернета, электронных журналов и т. Д.
Gen Y менее лояльны к бренду, а скорость Интернета привела к тому, что когорта
стала такой же гибкой и изменилась в своей моде, сознании стиля, а также в том, где
и как с ним общаются.
Дети поколения Y, часто выросшие в семьях с двойным доходом или в семьях с одним родителем, более
участвовали в семейных покупках… от продуктов до новых автомобилей. У одного из
девяти поколения Y есть кредитная карта, подписанная одним из родителей.
Поколение Z
Дата рождения: 1995-2012 гг.
Достижение совершеннолетия: 2013-2020 гг.
Возраст в 2004 г.: 0–9 лет
Текущее население: 23 миллиона человек, быстро растет
Хотя мы еще мало знаем о поколении Z … мы много знаем об окружающей среде
, в которой они растут.Эта чрезвычайно разнообразная среда сделает
класс школы следующего поколения самыми разнообразными из когда-либо существовавших. Более высокий уровень технологии
значительно продвинется в академических кругах, позволяя настраивать инструкции
, интеллектуальный анализ данных из историй учащихся, чтобы обеспечить точную диагностику, а также возможности исправления или ускорения достижений
.
поколения Z вырастут с высокоразвитой мультимедийной и компьютерной средой
и будут более опытными и опытными в Интернете, чем их предшественники из поколения Y
.Больше о поколении Z… следите за обновлениями.
Обзор 19 стран показывает, чем поколения X, Y и Z отличаются — и не отличаются от них
В ближайшем будущем три наиболее изученных поколения объединятся на рабочем месте одновременно: поколение X, возрастная когорта, родившаяся до 1980-х годов, но после бэби-бумеров; Поколение Y, или миллениалы, обычно считаются людьми, родившимися между 1984 и 1996 годами; и Поколение Z, родившиеся после 1997 года, которые скоро появятся на рынке труда.
При опросе 18 000 профессионалов и студентов этих трех поколений из 19 стран мы обнаружили некоторые важные различия в их стремлениях и ценностях. Мы надеемся, что результаты этого опроса, проведенного INSEAD Emerging Markets Institute, Universum и HEAD Foundation, будут полезны компаниям, стремящимся удерживать, развивать и привлекать сотрудников из этих кадровых резервов. Однако важно отметить, что наши выводы представляют собой снимок того, где находятся эти сотрудники на в данный момент времени; потребности и ожидания сотрудников часто меняются в течение их карьеры, и мы надеемся, что будущие опросы обновят эти результаты.
Амбиции лидерстваМы обнаружили, что во всем мире стать лидером важно для 61% представителей поколения Y, 61% представителей поколения Z и 57% респондентов поколения X. Но ответы различались в зависимости от страны: например, в странах Северной Европы респонденты были значительно менее склонны жаждать руководящих ролей, чем в Мексике. Среди респондентов поколения Y 76% мексиканцев заявили, что достижение руководящей роли важно, но только 47% норвежцев сказали то же самое. 77% американских профессионалов поколения Y заявили, что получение руководящей должности было для них важно.
Организации должны помнить об этих предпочтениях. Тем на рынках, где отсутствует энтузиазм в отношении лидерства, в том числе в Дании, Швеции и Франции, где только 56% профессионалов поколения Y заявили, что для них было важно стать лидером, будет труднее заполнить свои кадровые потоки; тем, кто находится в таких странах, как Мексика, США и Индия, придется найти способы управлять ожиданиями и предоставить опыт руководства или другую мотивацию для амбициозных сотрудников.
В целом, профессионалы поколения Y и X с большим энтузиазмом относятся к коучингу и наставничеству, которые связаны с управленческими должностями, чем к более высокой ответственности.Однако поколение Z считает привлекательными атрибутами лидерства более высокий уровень ответственности и большую свободу. Географически респонденты поколения X в Испании считают обучение и наставничество других наиболее привлекательными в лидерстве, но это было менее приоритетным для респондентов из Германии, Норвегии, Дании, Великобритании и США, которые все считали сложные задачи наиболее привлекательными. аспект.
Лидерские предпочтения мужчин и женщин также различались в разных поколениях. Для поколения X 63% мужчин и 52% женщин заявили, что стать лидером для них важно.Среди профессионалов поколения Y и Z это было 63% респондентов-мужчин и 61% женщин. (Другое исследование также показало, что молодые женщины столь же амбициозны, как и их сверстники-мужчины, но компании могут истощать амбиции женщин-служащих.) Респонденты нашего опроса приводили разные причины. В целом, женщины поколения X с большей вероятностью будут получать удовольствие от сложной работы, связанной с лидерством, а также от того, чтобы быть наставником и наставником других. Женщины поколения Y также ставят возможности обучать других перед другими занятиями, в то время как женщины поколения Z считают, что высокий уровень ответственности является самым привлекательным в лидерстве.Мужчин всех поколений больше интересовали будущие доходы и высокий уровень ответственности.
Когда мы спросили о препятствиях на пути к лидерству, высокий уровень стресса, в частности, оттолкнул респондентов поколения Z в таких странах, как Япония, Франция и Великобритания. То же самое среди профессионалов поколения Y, респондентов из США, Швейцарии и Финляндии. выделяется с точки зрения цитирования этой проблемы. Поколение Икс во всех этих странах согласилось; Респонденты поколения X из Германии, Швейцарии и Эмиратов больше всего беспокоились о достижении баланса между работой и личной жизнью.
Мы также обнаружили, что женщины, независимо от географического положения и поколений, с большей вероятностью отталкиваются от стресса, с большей вероятностью чувствуют, что им не хватает уверенности, чтобы руководить, и с большей вероятностью опасаются неудачи, чем их коллеги-мужчины. Но женщин в разных странах тоже беспокоили разные вещи. В Китае женщины-миллениалы больше всего беспокоились о том, что они не могут найти возможности для развития, необходимые для прогресса, в то время как китайские женщины поколения X больше беспокоились о том, что они не смогут получить удовольствие от выхода на пенсию.Оба поколения боялись не найти соответствия между своей личностью и имеющейся работой. В США женщины-миллениалы больше всего беспокоятся о том, что не могут реализовать свои карьерные цели. В Швеции женщины-миллениалы больше всего беспокоились о перегрузке.
Компаниям будет крайне важно понять различные проблемы, сдерживающие женщин в их глобальных трудовых коллективах. Большинство транснациональных компаний имеют глобальные или региональные инициативы по включению, а не индивидуальные для национального уровня.Но то, что хотят женщины в Китае, сильно отличается от того, чего хотят женщины в Индии. Инициативы по развитию лидерства, возможно, придется адаптировать к каждой стране для устранения этих различий.
Предпринимательские амбицииМы обнаружили сильный интерес к предпринимательству у всех трех поколений. Наши результаты показывают, что каждый четвертый студент (поколение Z) заинтересован в открытии собственного дела. А среди тех, кто уже работает (профессионалы поколения Y и поколения X), каждый третий стремился стать предпринимателем.Специалисты поколения Y в Мексике (57%) и ОАЭ (56%) были наиболее заинтересованы в открытии собственного бизнеса.
На вопрос о том, хотят ли они работать в международной компании или начать свой бизнес, респонденты из поколения Z предпочли работать в международной компании, в то время как профессионалы из поколения Y и поколения X предпочли начать собственный бизнес. Только 27% профессионалов поколения Y в Мексике сообщили, что хотят сделать карьеру в международной компании. В Индии 43% представителей поколения X хотели открыть собственное дело, а 25% — работать в международной компании.
Чтобы те, кто заинтересован в предпринимательстве, оставались ближе к фирме, руководители могли бы рассмотреть возможность «внутрипроизводственного обучения», дающего сотрудникам возможность работать над стартапами внутри фирмы.
Опираясь на технологииКогда мы спросили, какие технологии могут произвести революцию в работе в ближайшее десятилетие, мы узнали, что поколение Z с большим энтузиазмом восприняло потенциал виртуальной реальности (VR). Он был сильнее в некоторых странах, таких как Мексика и Сингапур, и слабее в таких странах, как Индия.Профессионалы поколения Y также считали виртуальную реальность технологией, которая, скорее всего, революционизирует их работу в ближайшее десятилетие, поставив ее впереди носимых технологий, управления проектами и аудио / видеоконференцсвязи. Компании могут захотеть рассмотреть виртуальную реальность как инструмент для набора этих когорт.
Gen X, с другой стороны, считал, что технологии виртуальной реальности мало повлияют на их работу. Наибольший энтузиазм они проявили к инструментам управления проектами, причем некоторые страны, такие как Германия, Япония и Россия, также выразили восхищение облачными вычислениями и инструментами электронного обучения.
Мы также спросили, считают ли респонденты технологии полезными или мешающими их трудовой жизни. Более старые профессионалы считали технологию помехой в Великобритании, Швеции и Норвегии. Представители поколения X в Дании, Швеции и Мексике больше всего рассматривали технологии как полезные. Среди поколения Y респонденты из Мексики, Швеции и Германии наиболее положительно восприняли технологии. Студенты поколения Z в Германии, Японии и Мексике также считали технологии полезными, в то время как студенты из Китая, США и Канады с большей вероятностью рассматривали технологии как препятствие для своей работы.
В то время как эти когорты хотят совершенно разных вещей от технологий, как молодые, так и пожилые сотрудники согласны с тем, что цифровые возможности их организаций не на должном уровне. Более 70% профессионалов поколения Y и X считают, что цифровые возможности своих работодателей важны, но только около 40% обоих поколений заявили, что цифровые возможности их компаний высоки.
Наконец, более 70% респондентов всех поколений заявили, что гибкий график работы представляет собой важную возможность для их трудовой жизни в следующие 10 лет.Швейцарцы всех поколений считают гибкость лучшей возможностью. Так же поступали сингапурцы в поколениях Y и X (сингапурцы поколения Z ставили на первое место гибкие рабочие места). Респонденты из Китая и Японии были в восторге от возможностей трудоустройства за рубежом и от работы с клиентами и коллегами в других странах.
ОбучениеРеспонденты разошлись по своим предпочтениям в отношении профессионального обучения. Когда их спросили, пройдут ли они онлайн-курс, если его предложит их работодатель, 70% респондентов поколения Z ответили утвердительно, в то время как 77% специалистов поколения Y и 78% профессионалов поколения X ответили, что они его пройдут.
Учитывая выбор между онлайн-курсом и очным курсом, 69% представителей поколения Z выбрали очную программу по сравнению с только 13%, выбравшими онлайн-курс. Больше всего к онлайн-обучению тяготели представители поколения Икс: этот вариант выбрали 25% респондентов. Но 21% профессионалов поколения Y также заявили, что предпочитают онлайн-обучение личному обучению.
Установка вВсе поколения беспокоились о том, подходят ли их личности тому месту, где они работают (50% респондентов из поколения Y и Z и 40% из поколения X).Японские миллениалы (66%) и испанские миллениалы (57%) больше всего беспокоились о своей физической форме; это также наблюдалось среди представителей поколения Z в Японии (60%) и представителей поколения Z во Франции (64%).
японцы, датчане и индийцы поколения X также считают спортивную физическую форму важным приоритетом. Но что больше всего беспокоило Поколение X в целом, так это то, что он не мог наслаждаться выходом на пенсию, застревать без возможностей или терять уверенность в работе. Отсутствие возможности выйти на пенсию стало главной проблемой в Великобритании, США и Испании.
В целом, фирмы и лидеры должны понимать различные предпочтения среди этих поколений, чтобы принимать более обоснованные решения о развитии лидерства, технологиях, обучении и формировании культуры.
Что такое «Поколение Альфа»? — The Atlantic
Граница для рождения в поколении X была около 1980 года, граница для поколения Y (также известного как миллениалы) была около 1996 года, а для поколения Z — около 2010 года. Как должна называться следующая партия младенцев — что будет после Z ?
Альфа , судя по всему. Это (греческое) письмо, которое неофициальные обозреватели поколений — маркетологи, исследователи, культурные комментаторы и другие — прикрепили к преемникам поколения Z, самым старым из которых скоро исполнилось 10 лет.Метка Generation Alpha , если она сохраняется, следует примерно 15-летнему циклу разграничения поколений. Эти разграничения продолжают появляться, даже несмотря на то, что из-за множества демографических факторов они, кажется, становятся все менее и менее значимыми как способ сегментирования населения; В последние десятилетия не было четко выраженного демографического развития, такого как послевоенный бэби-бум, чтобы определить поколение вокруг него, поэтому разделительные линии довольно условны. Что на самом деле общего у представителей этого нового поколения или любого другого поколения?
Прочтите: Поколения — это изобретение — вот как они появились
Картина Поколения Альфа, пусть и нечеткая, начинает вырисовываться.В различных статьях о его членах аналитики утверждали, что они или вырастут, чтобы стать самым образованным поколением в истории, наиболее технологически погруженным, самым богатым, и что поколение с большей вероятностью, чем любое другое в прошлом веке, потратит часть или все об их детстве в условиях проживания без обоих биологических родителей. Все это примечательные особенности, но некоторые из них являются общими и довольно низкими, учитывая, что население мира в течение некоторого времени становится богаче, образованнее и больше знакомится с цифровыми технологиями.
Некоторые маркетологи и консультанты, анализирующие поколения, пытались уточнить. Один предположил, что Поколение Альфа может быть особенно нетерпеливым, потому что они будут привыкать к технологиям, исполняющим их желания с раннего возраста. А брендинговое агентство недавно опросило группу людей в возрасте от 7 до 9 лет по широкому кругу вопросов, в основном неделимых (таких как важность «убедиться, что у всех достаточно еды для еды») и пришло к выводу, что Generation Alpha «заботится о всех проблемах больше, чем их предшественники из поколения тысячелетий и бэби-бумеров [предшественники], когда они были детьми, или даже чем сейчас.
Многие из этих выводов кажутся преждевременными или, по крайней мере, чрезмерными. «Они все еще дети», — говорит Дэн Вудман, профессор социологии Мельбурнского университета, изучающий ярлыки поколений. «Многие вещи, которые мы придаем поколению, связаны с тем, как они начинают думать о политике, как они взаимодействуют с культурой, и [являются ли они] источником новых социальных движений». Он сказал мне, что рассказ о поколении «начинает наполняться каким-то значимым — может быть, не правильным, но, по крайней мере, существенным — содержанием, вероятно, больше, когда они начинают вступать в подростковый возраст.
Термин Generation Alpha обычно приписывают Марку МакКриндлу, исследователю поколений из Австралии, который руководит консалтинговым агентством. МакКриндл сказал мне, что это название возникло в результате онлайн-опроса, проведенного им в 2008 году, в результате которого было обнаружено множество ныне отброшенных прозвищ, многие из которых были посвящены технологиям («Онлайн-пользователи», «Поколение серфинга», «Технос») или дали следующий раунд людей — бремя устранения ущерба, нанесенного последним («Регенерация», «Поколение Надежды», «Спасители», «Поколение Y-нет»).
Одним из популярных вариантов опроса было «Поколение А», но, как сказал мне МакКриндл в электронном письме, он подумал, что название когорты, которая будет определять будущее, не следует «обозначать, возвращаясь к началу». Поэтому, когда латинский алфавит был исчерпан, он перешел на греческий — «начало чего-то нового».
Консенсус сформировался вокруг Generation Alpha , но он может быть временным. Общий формат «Generation [Letter]» начался с Generation X .«Это должно было быть заполнителем для чего-то немного неопределенного или загадочного, почти как X в некотором алгебраическом уравнении», — сказал мне Вудман. Поколение Y За ним последовало , хотя оно было узурпировано, по крайней мере, в США, миллениалами ; ничто не свергло Поколение Z . Имена заполнителей в некотором смысле упрощают генерацию поколений. «Они почти как пустые этикетки, на которые можно наклеить что угодно, — сказал Вудман. Он думает, что Generation Alpha приживется, по крайней мере, на некоторое время, но также понимает, как его можно заменить чем-то «более информативным».
История создания ярлыков поколений изобилует именами, которые получили некоторую поддержку, но недостаточную. Поколение X было названо «детоубийцами», «поколением бездельников», «малышами с замком» и «поколением MTV», хотя победитель победил. То же самое до сих пор относилось к поколению Z, предлагаемые альтернативные названия которого включают «iGeneration», «Homeland Generation», «Multi-Gen», «Post Gen» и «Pluralistic Generation».
Читайте: Как поколения получают свои имена
Для исследователей и консультантов выбор победного имени и получение авторитета в отношении определенного поколения может быть очень прибыльным.«Это стоит кучу денег», — сказал Вудман. «Одна из вещей, которые мы делаем с ярлыками поколений, — это заявляем, насколько отличается эта когорта — они такие разные, почти чуждые по своим взглядам, что вам нужно заплатить некоторым экспертам, чтобы они пришли и объяснили их вам». Например, Нил Хоу, один из авторов Millennials около 30 лет назад, сделал карьеру, консультируя, говоря и писая о поколениях.
Конечно, называть поколения интересуются не только маркетологами и консультантами.«Люди любят разговоры поколений», — сказал Вудман. Их «тянет к тому, чтобы использовать эти ярлыки, чтобы обозначить то, что они интуитивно чувствуют к молодым или пожилым людям в наши дни». Он думает, что это желание сильно, когда мир воспринимается как быстро меняющийся — люди хотят иметь возможность определить свое положение среди этого потока.
К сожалению, «разговоры поколений» часто превращаются в стереотипы, поскольку ярлыки поколений обязательно объединяют людей с самым разнообразным опытом.«Мы, вероятно, ощетинились бы, если бы сделали с полом или расой то, что нам до сих пор кажется безнаказанным с поколениями», — сказал Вудман.
Обобщение также неразумно, потому что процесс выделения поколений вряд ли является научным. Безусловно, нынешние сосуществующие когорты получили значимо разный опыт — например, бэби-бумеры и миллениалы достигли совершеннолетия в эпохи, когда технологии и парадигмы образования и работы существенно различались. Но, как заметил Вудман, сдвиги, связанные с такими «факторами поколений», как эти, обычно постепенные и не меняются сильно от года к году.
«В популяции появляется непрерывный поток людей. Как провести черту между концом одной когорты и началом другой? » сказал Рик Сеттерстен, профессор человеческого развития и семейных наук в Университете штата Орегон. «В какой-то момент это произвольная игра».
В некоторых отношениях сейчас игра более произвольна, чем была раньше. Возьмем, к примеру, бэби-бумеров. «Нам легче увидеть их среди населения, потому что в 1946 году сразу после Второй мировой войны произошел бум рождаемости, который завершился примерно к 1964 году», — сказал мне Сеттерстен.
Умеренно логичные границы поколения Бумеров создали прецедент, который в некотором смысле привел к менее логичным границам для последующих поколений. Если последний год рождения для бумеров — 1964, отсчет еще 15 лет приведет вас к границе между поколением X и тысячелетием, а еще 15 или около того — до границы между поколением X и поколением Z. Но даже при том, что это упорядоченный способ ведения дел, большие социальные изменения не всегда следуют аккуратным 15-летним приростам.
Например, самые молодые миллениалы, родившиеся в 1996 году, могут иметь больше общего со старшим поколением З, родившимся в 1997 году, чем самые старые миллениалы, родившиеся в 1981 году; Чтобы назвать только одно отличие, многие дети конца 90-х росли с Интернетом, в то время как младенцы 1981 года провели большую часть своего детства без него.(Подобная напряженность породила некоторые нишевые ярлыки поколений для тех, кто родился на окраине своей когорты, например, «ксенниалы».) Даже ярлык бэби-бумеров, основанный на измеряемой тенденции рождаемости, не совсем имеет смысла. Сеттерстен отметил, что некоторые из самых старых бэби-бумеров являются родителями некоторых из самых молодых.
Кроме того, миллениалы часто считаются детьми бэби-бумеров, а представители поколения Z — детьми поколения X. Но такого рода встречи родителей и детей один на один становятся менее значимыми, поскольку средний возраст, в котором родители рожают своего первого ребенка, стал выше.Возрастной диапазон матерей, впервые рожающих в первый раз, — 21, 31 или 41 — «резко расширился», — написал Сеттерстен в электронном письме. «У них общее событие в жизни — все они родились одновременно, но потенциально они происходят из разных« поколений ». о других жизненных вехах, таких как уход из дома детства, начало серьезных отношений и покупка дома. «Жизненный путь уже не так синхронизирован, как раньше, когда все делают что-то одновременно», — сказал он.
Это означает, что с этого момента еще большее разнообразие человеческого опыта должно быть втиснуто в широкие ярлыки поколений. Вудман сказал, что «прикрепление атрибутов ко всей группе, таких как оптимистичный или пессимистичный, или названный, снежный, стойкий или что-то еще, всегда было натяжкой, но со временем это, вероятно, станет еще менее полезным».
Сеттерстен высказал аналогичное мнение: «Вероятно, стало труднее отличать одно поколение от другого, особенно если вы не можете указать на значимые вещи, которые могли бы определять его, например, бэби-бум или спад; или историческое событие, такое как Великая рецессия; или, может быть, появление какой-то новой технологии, если бы у нас были основания полагать, что она выделит [людей] как отдельную группу.
Марш по греческому алфавиту может продолжаться в любом случае. В 2024 году, по определению МакКриндла, родится последнее поколение Альфа, уступив место поколению Бета, годы рождения которого будут охватывать период с 2025 по 2039 год. «Если номенклатура останется неизменной, то у нас будет гамма поколений и дельта поколений». — сказал МакКриндл. Эти имена-заполнители имеют хороший шанс прижиться — если, конечно, в следующие полвека не произойдет ничего важного и определяющего поколение.
К какому поколению вы относитесь? Миллениалы, поколение X или Z
[Эта статья была первоначально опубликована в сентябре 2020 года]
Миллениалы, поколение Z, бэби-бумеры… в настоящее время каждое поколение имеет определяющий ярлык и набор стереотипных атрибутов.
Миллениалов часто считают «уполномоченным» поколением, которое «испортило» все, от бриллиантов до секса.
При этом миллениалы могут отдавать столько, сколько получают, иногда выражая свое разочарование тем, как предыдущие поколения справлялись с такими проблемами, как жилищный кризис или климатический кризис.
Несмотря на твердые мнения между возрастными группами, часто бывает довольно много путаницы относительно того, в какую классификацию поколений технически попадает каждый.
Итак, без лишних слов, вот все, что вам нужно знать о разных поколениях и о том, какое из них вы можете назвать своим.
Поколение Z
Эмма Гонсалес посетила March For Our Lives 24 марта 2018 года в Вашингтоне, округ Колумбия
(Getty Images)
Было довольно много споров относительно года рождения, с которого начинается поколение Z.
Хотя Статистическое управление Канады заявляет, что поколение Z начинается с тех, кто родился в 1993 году, широко распространено мнение, что они обычно рождаются в период с середины 1990-х до середины 2000-х годов.
В отчете, опубликованном исследовательским центром Pew Research Center, это конкретное поколение описывается как «пост-миллениалы» и утверждается, что те, кто попадает в эту категорию, родились в 1997 году.
Поколение Z считается очень технически подкованным поколением, рожденным в период стремительного цифрового роста.
В последнее время они также привлекли к себе много внимания в средствах массовой информации из-за их твердого взгляда на политику и текущие дела, особенно в Соединенных Штатах.
В марте 2018 года мир наблюдал, как группа подростков из средней школы Марджори Стоунман Дуглас в Паркленде, штат Флорида, организовала протесты «Марш за наши жизни» по всему миру, чтобы провести кампанию за ужесточение контроля над огнестрельным оружием в Америке после массового расстрела в школе.
Те, кто участвовал в инициативе, получили высокую оценку во всем мире, некоторые из них появились на обложке журнала Time , чтобы отметить их значительное социальное влияние.
Миллениалы
Актриса Эмма Уотсон
(Getty Images)
Хотя многие могут легкомысленно описывать всех молодых людей как миллениалов, на самом деле этот термин относится к людям, родившимся в период с начала 1980-х годов. к середине 1990-х — началу 2000-х гг.
Более технический термин для миллениалов — поколение Y, поскольку они идут на смену поколению X и предшествуют поколению Z.
В 2013 году в статье, опубликованной журналом Time , говорилось, что начальные годы рождения для миллениалов — 1980 или 1981.
Однако, как и в случае с поколением Z, точная дата начала тысячелетних лет рождения является предметом споров.
Подобно поколению Z, миллениалы определяются как особенно искусные в использовании технологий и платформ социальных сетей.
Они часто переживают тяжелые времена в прессе, когда представителей этого поколения обвиняют в «убийстве» множества вещей, таких как пиво, мотоциклы и идея владения домом.
В августе 2018 года в отчете о данных ООН, проведенном Bloomberg, было обнаружено, что в ближайшем будущем поколение Z может превзойти численностью миллениалов.
Generation X
Актер Уилл Смит на гала-премьере Columbia Pictures «Сотрясение» во время AFI FEST 2015, представленной Audi в китайском театре TCL 10 ноября 2015 года в Голливуде, Калифорния. Предоставлено: Кевин Винтер / Getty Images для AFI.
Начальные годы рождения для тех, кто попадает в поколение X, имеют очень большой период, при этом считается, что годы рождения находятся в диапазоне от начала до середины 1960-х годов до начала 1980-х годов. Тем не менее, у некоторых есть разные мнения о том, где начинается поколение X, из-за неопределенности в отношении конечных лет рождения бэби-бумеров после Второй мировой войны.
Термин «поколение X» был популяризирован в 1991 году в книге Дугласа Купленда « Generation X: Tales for an Accelerated Culture ».
Это поколение признано способным сочетать сильную трудовую этику с непринужденным отношением к жизни и связано с концепцией таких музыкальных жанров, как панк, инди, гранж и техно.
Бэби-бумеры
Фото:
(Getty Images / John Phillips / Stringer)
Термин «бэби-бумеры» относится к резкому росту рождаемости, который наблюдался после окончания Второй мировой войны.
Это интригующее явление было описано как «бум» американской писательницей Сильвией Портер в 1951 году в колонке New York Post .
В книге 1980 года Большие надежды: Америка и поколение бэби-бума автор Лэндон Джонс утверждает, что годы рождения людей поколения бэби-бумеров приходятся на период с 1943 по 1960 год.
Поддерживать свободомыслящую журналистику и посещать независимые мероприятия
Определение бэби-бумеров, данное исследовательским центром Pew Research Centre, немного отличается, поскольку в нем говорится, что они родились между 1946 и 1964 годами.
Докладчик-эксперт по вопросам поколений доктор Алексис Абрамсон объясняет, что бэби-бумеры известны своей уверенностью, удобством в управлении властью и пониманием ценности независимости.
Безмолвное поколение
Сенатор США Берни Сандерс (на снимке) раскритиковал Дональда Трампа за то, что он «жестче» отрывает детей иммигрантов от их семей, чем президент России Владимир Путин
(AP)
Люди, которые Часть «молчаливого поколения» характеризуется как родившиеся с середины-конца 1920-х до начала-середины 1940-х годов.
В отчете, опубликованном Фондом Резолюции под названием « Межстрановые: международные сравнения международных тенденций» , утверждается, что представители молчаливого поколения родились между 1926 и 1945 годами. в ту эпоху их учили хранить молчание и не говорить открыто о своих взглядах на текущие дела.
Хотя это может быть так, они, следовательно, сыграли важную роль в росте движения за гражданские права.
Известные люди, родившиеся в эту эпоху, включают Мартина Лютера Кинга-младшего, Берни Сандерса, Фиделя Кастро, Че Гевару и Малкольма Икс.
Последние новости Gen Z, исследования, факты
- Поколение Z относится к поколению, родившемуся в период с 1997 по 2012 год, после миллениалов.
- Поколение Z скоро станет самой большой группой потребителей, и бренды, которые хотят получить часть этой возможности, должны будут понимать свои тенденции и цифровые ожидания.
- Вы работаете в сфере электронной торговли и розничной торговли? Получите бизнес-информацию о последних технологических инновациях, тенденциях рынка и ваших конкурентах с помощью исследований на основе данных.
Поколение Z (также известное как Gen Z, iGen или столетие) относится к поколению, родившемуся в период с 1997 по 2012 год после миллениалов. Это поколение выросло в Интернете и социальных сетях, и к 2020 году некоторые из старейших колледжей оканчивают колледж и начинают работать.
Insider Intelligence отслеживает характеристики, черты, ценности и тенденции поколения Z, чтобы разработать подробную статистику, факты и маркетинговые стратегии, ориентированные на то, что вскоре станет самой большой группой потребителей.
Число покупателей цифровых технологий поколения Z в США превысит 37 миллионов в 2021 году. Insider IntelligenceИзбранные статьи поколения Z
Gen Z Термины и определения
Что такое поколение Z (поколение Z)?
Поколение Z — самое молодое, этнически разнообразное и самое многочисленное поколение в истории Америки, составляющее 27% населения США. Pew Research недавно определило поколение Z как всех, кто родился после 1997 года. Поколение Z выросло с технологиями, Интернетом и социальными сетями, из-за чего их иногда воспринимают как техно-зависимых, антисоциальных или «воинов социальной справедливости».”
Что такое миллениалы (поколение Y)?
Миллениалов, также известных как поколение Y, включают всех, кто родился в период с 1981 по 1996 год (в возрасте от 25 до 40 лет в 2021 году), и составляют около четверти населения США. Большая часть этой когорты попала в рабочую силу в разгар Великой рецессии и боролась с последующим увеличением разрыва в уровне благосостояния поколений.
Миллениалы стали лидерами старшего поколения в принятии технологий и внедрении цифровых решений. Их финансовое положение и техническая подкованность коренным образом изменили их образ жизни и работы, заработав стереотипы о том, что они надеются на работу и убили ряд отраслей.До поколения Z миллениалы были самым многочисленным и наиболее разнообразным в расовом и этническом отношении поколением.
Нравится то, что вы читаете? Нажмите здесь, чтобы узнать больше о ведущих исследованиях Insider Intelligence в области электронной торговли и розничной торговли.
Что такое поколение X (Gen X)?
Поколение X, также известное как поколение X, поколение замков или, в шутку, поколение забытых или средних детей, состоит из людей, родившихся между 1965 и 1980 годами (41-56 лет в 2021 году).В настоящее время поколение X составляет 20,6% населения США, что делает их меньше, чем представители любой другой возрастной группы.
Эта когорта выросла с более высоким уровнем разводов и большим количеством домохозяйств с двумя доходами, что привело к общему отсутствию присутствия взрослых в детстве и подростковом возрасте. Таким образом, поколение X обычно считается ориентированным на сверстников и предприимчивым по духу.
Что такое поколение альфа?
Некоторые представители поколения Альфа (родившиеся в начале 2010-х годов) едва могут ходить, но это уже должно стать самым революционным поколением.Альфы не просто выросли на технологиях — они полностью погрузились в них с рождения. В первые годы становления эти дети чувствуют себя комфортно, разговаривая с голосовыми помощниками и проводя пальцем по смартфонам. Они не рассматривают технологии как инструменты, используемые для решения задач, а скорее как глубоко интегрированные части повседневной жизни.
Часто задаваемые вопросы о поколении Z
Каковы годы рождения и возрастной диапазон поколения Z?
Поколение Z в широком смысле определяется как 72 миллиона человек, родившихся в период с 1997 по 2012 год, но Pew Research недавно определило поколение Z как всех, кто родился после 1997 года.
Поколение Z против миллениалов (Поколение Y)
Gen Z наиболее точно отражает поколение миллениалов по ключевым социальным и политическим вопросам, но без особого оптимизма; Больше американцев поколения Z, чем любое другое поколение (68%) считают, что США движутся в неправильном направлении, и меньше представителей поколения Z, чем любое другое поколение (32%), считают, что страна движется в правильном направлении.
Поколение Z консервативно?
Поколение Z считает себя более восприимчивым и открытым, чем любое поколение до него.Почти половина представителей поколения Z — меньшинства по сравнению с 22% представителей поколения бэби-бумеров, и большинство представителей поколения Z поддерживает такие социальные движения, как Black Lives Matter, права трансгендеров и феминизм.
Какие общие названия у поколения Z?
Generation Z или Gen Z также иногда называют iGen или Centennials.
Что будет после поколения Z?
Поколение, которое следует за Поколением Z, — это Поколение Альфа, которое включает всех, кто родился после 2010 года. Поколение Альфа все еще очень молодо, но находится на пути к тому, чтобы стать самой преобразующей возрастной группой за всю историю.
Каковы общие характеристики поколения Z?
Средний Gen Z получил свой первый смартфон незадолго до своего двенадцатого дня рождения. Они общаются в основном через социальные сети и текстовые сообщения и проводят за телефоном столько же времени, сколько старшие поколения смотрят телевизор.
Большинство представителей поколения Z предпочитают потоковые сервисы традиционному кабельному телевидению, а также получать закуски, которые они могут получить на свои телефоны и компьютеры.
Поколение Z является самым этнически разнообразным и самым многочисленным поколением в истории Америки, которое затмевает все предыдущие поколения в том, что касается разнообразия и инклюзивности.
Чтобы узнать больше
Поколение Z скоро станет важнейшим поколением для будущего розничной торговли, и к 2026 году многие из них будут обладать огромной покупательной способностью. Чтобы захватить часть этой растущей когорты, розничным торговцам и брендам необходимо начать устанавливать отношения с представителями поколения Z прямо сейчас.
Но поколение Z отличается от старших поколений, потому что они первые потребители, которые полностью выросли в эпоху цифровых технологий. Они технически подкованы и ориентированы прежде всего на мобильные устройства и придерживаются высоких стандартов в отношении того, как проводить время в Интернете.
После слишком долгого игнорирования цифровой революции и покупателей-миллениалов, розничные торговцы и бренды последнее десятилетие пытались уловить интересы и привычки миллениалов, поэтому для них критически важно опередить тенденцию поколения Z всегда оставаться в сети. , и убедитесь, что вы соответствуете цифровым ожиданиям этого поколения.
«Миллениалы», «поколение Z» и другие поколения — подделка
Вы знаете, что в исследовательских кругах бывает драма — или, по крайней мере, то, что квалифицируется как драма в исследовательских кругах, — когда кто-то пишет открытое письмо.
Ранее в этом году этим кем-то был Филип Коэн, социолог из Университета Мэриленда в Колледж-Парке. Его просьба: чтобы исследовательский центр Pew Research Center, беспартийный «резервуар фактов», «поступил правильно» и прекратил использовать в своих отчетах ярлыки поколений, такие как Gen Z и Baby Boomers . Около 170 исследователей в области социальных наук подписались под письмом Коэна, в котором утверждалось, что эти ярлыки были произвольными и контрпродуктивными.
После того, как Коэн изложил свои аргументы в обзоре Washington Post , Ким Паркер, директор Pew по исследованию социальных тенденций, опубликовал ответ, в котором признали «ограничения для анализа поколений» и отметили, что «это может быть полезным инструмент для понимания демографических тенденций и изменения общественного мнения.Она сказала мне недавно, что Pew сейчас находится в «периоде размышлений» о достоинствах использования ярлыков поколений, в течение которых он проводит внутренние обсуждения и приглашает внешних исследователей, в том числе Коэна, поделиться своими взглядами.
Коэн не утверждает, что время вашего рождения не имеет значения для вашей жизненной траектории. Быть 18-летним в сегодняшнем экономическом и культурном климате — это совсем другое дело, чем быть ровесником в 1990 или 1960 годах. Период, в котором кто-то растет, может определять, как, когда и будут ли они создавать семью, владеть домом. домой, получить высшее образование и достичь финансовой стабильности.Коэн и Паркер во всем согласны.
Ярлыки поколений фиксируют некоторые из основных фактов, что люди, рожденные в разные эпохи, ведут значимо разную жизнь. Но эти ярлыки неуклюжи и неточны — и их становится все больше. Они сглаживают переживания десятков миллионов самых разных людей, удаляют нюансы из разговоров и предполагают общность там, где ее может и не быть. Социологи правы: ярлыки поколений глупы.
Читайте: Как поколения получают свои имена
Во-первых, они по сути являются выдуманными. Бэби-бумеры — единственная ныне живущая когорта, определяемая реальным демографическим событием — в данном случае послевоенным бэби-бумом. Как указал Коэн в своем открытом письме, остальные имеют произвольные параметры и длину: «Безмолвное поколение» родилось за 18 лет до окончания Второй мировой войны; Миллениалы пришли в мир за 16 лет с 1981 по 1996 год. Ни один официальный орган не сертифицировал эти категории и не подтвердил их обоснование — они просто в конечном итоге стали приняты после повторения снова и снова.
В каком-то смысле ярлыки поколений стали еще менее реальными за последние несколько десятилетий. Средний возраст, в котором американцы становятся родителями, растет, а это означает, что поколения технически удлиняются — и все же поколения X, миллениалы и поколение Z охватывают более короткий период времени, чем бэби-бумеры и молчаливое поколение. Хотя это может отражать ощущение того, что социальные и технологические изменения происходят быстрее, чем в прошлом, другое возможное объяснение, по мнению Коэна, состоит в том, что, когда маркетологи и эксперты наблюдали прибыль и внимание, которые приходят с навешиванием ярлыков на поколение, они изо всех сил стараются остаться в живых. первым сделал это.
Ярлыки также становятся все менее значимыми для каждой новой группы, которую они призваны представлять. Согласно недавнему опросу взрослых американцев, проведенному YouGov от имени The Atlantic , 74 процента бумеров ассоциируют себя со своим поколением, и эта доля снижается с каждым последующим поколением: 53 процента поколения X, 45 процентов миллениалов и 39 процентов представителей поколения Z сказали то же самое.
Атлантика | Данные: YouGov«Безмолвное поколение», родившееся с 1928 по 1945 год, было аномалией: только 25 процентов респондентов связали себя с их лейблом; возможно, люди не хотят принимать тождество «молчания».Как отметил Луи Менанд в недавнем уничтожении лейблов поколений в The New Yorker , silent — это абсурдное обозначение безмолвных светил, таких как Глория Стейнем, Мухаммед Али, Нина Симон и Мартин Лютер Кинг младший
Pew Собственный опрос Исследовательского центра отражает нестабильность этих категорий. Согласно довольно странному набору данных опроса за 2015 год, 33 процента миллениалов идентифицировали себя как поколение X, а 8 процентов заявили, что они были бэби-бумерами. Пятнадцать процентов представителей поколения X заявили, что они идентифицировали себя как бумеры, в то время как озадаченные 2 процента бумеров и 4 процента молчаливых считают себя миллениалами.Независимо от того, отражают ли эти результаты заблуждение относительно определения поколений или намеренное сопротивление этим ярлыкам, ясно, что многие люди не идентифицируют себя с поколением, в которое они попали.
Возможно, они просто сопротивляются стереотипам, которые стали ассоциироваться с их поколением. «Как только становится известно (благодаря исследованиям или другим средствам) определенная черта или практика, связанная с« поколением », например тост с авокадо или студенческий долг, она рефлекторно обрабатывается и повторно обрабатывается людьми, которые не хотят или не хотят воплощают стереотип или тенденцию своей предполагаемой группы », — написал Коэн.Таким образом, ярлык «безвозвратно падает в водоворот культурной стилизации».
Многие из этих обобщений и стереотипов становятся пищей в войне поколений. Оскорбления идут между молодыми, старыми и людьми среднего возраста: люди из поколения «бумеров» не в курсе. Поколение X безразлично. Миллениалы нарциссичны. Зумеры любят обедать на стручках Tide. Некоторая враждебность между поколениями неизбежна — пожилые и молодые люди всегда будут в некоторой степени неодобрительно относиться друг к другу. Но присвоение людям готовых, упрощенных ярлыков, чтобы использовать их неодобрение в качестве оружия, не помогает, а способствует раздражающим, тупым разговорам, которые предлагают основанные на стереотипах объяснения структурных проблем.
У миллениалов, например, более низкий уровень домовладения, чем у предыдущих поколений, не потому, что они упорно отказываются расти, а потому, что жилье стало недоступным. Точно так же финансовые трудности этого поколения связаны не столько с их неспособностью сопротивляться покупке небольших повседневных предметов роскоши, как кофе, сколько с началом своей взрослой жизни во время исторического периода экономических потрясений и роста затрат на здравоохранение и образование.
Энни Лоури: у миллениалов нет шансов
Хуже того, консультанты и эксперты по маркетингу пользуются аппетитом к такого рода нарративам, монолитно образуя поколения и представляя себя перед клиентами как авторитеты для целых слоев населения.«Кто-то создаст это чувство различия [между поколениями], чтобы дать вам решение этой разницы», — Бобби Даффи, автор готовящейся к выходу книги Миф о поколении: почему время вашего рождения имеет меньшее значение, чем вы думаете , сказал мне. Культурные комментаторы и ученые мужи также заслуживают большего внимания, когда делают радикальные заявления о характере определенного поколения.
Даже если ярлыки поколений поддельные, они говорят о чем-то реальном. Они имеют такое влияние в культуре отчасти потому, что представляют собой простое сокращение для описания сложных сил.«Ярлыки — это способ узнать, [как] мы сформированы нашим временем, и понять социальные изменения», — сказал мне Дэн Вудман, социолог из Мельбурнского университета, изучающий поколения.
Проблема со стенографией в том, что она направляет каждый разговор в сторону обобщения, справедливого или нет. Да, поколение Z выросло с Интернетом. Нет, не все из них считают, что быть звездой TikTok — это вершина успеха.
Атлантика | Данные: YouGovЛюди, кажется, понимают эту напряженность.Шестьдесят четыре процента респондентов в опросе YouGov полностью или частично согласились с тем, что представители разных поколений имеют существенно разные личности и характеристики, и только 10 процентов категорически или в некоторой степени не согласны. (Двадцать семь процентов либо были нейтральны, либо сказали, что не знают.) Однако респонденты меньше доверяли ценности этих этикеток как способа обсуждения этих различий: 38 процентов не считали их полезными, 36 процентов — поддерживали. , а 26% сказали, что не знали.
Другие виды ярлыков, о которых я слышал во время своего репортажа, могли бы уменьшить хаос, но представили бы аналогичные проблемы: упоминание когорт по десятилетию, в котором они родились, может сделать беседы несколько более точными, но десятилетия также произвольны, и люди, родившиеся в конец одного может иметь больше общего с людьми, родившимися в начале другого. Стандартизация продолжительности поколений и присвоение каждой из них, скажем, греческой буквы, столкнется с той же проблемой. Паркер рассказал мне, что в недавнем разговоре с Pew политолог упомянул идею разделения людей на четырехлетние когорты на основе первых президентских выборов, на которых они имели право голосовать.Но трудно представить себе систему из двух десятков мини-поколений, завоевавшую популярность у широкой публики. И даже если бы мы остановились на другой таксономии, Даффи сказал мне, что он подозревает, что непродуктивные стереотипы сохранятся.
Кроме того, он считает, что живой дискурс поколений вполне естественен. «Мы любим рассказывать себе эти истории о том, кто мы есть и кем не являемся», — сказал он. «Попытки изменить то, как мы это делаем, — это довольно технократический ответ на более глубокие человеческие характеристики и потребности.В любом случае Даффи считает, что нынешние лейблы слишком укоренились, чтобы с ними можно было возиться. «Они существуют, и наша задача — улучшить анализ», — сказал он.
Вроде сложно, но желание понятно. Немного грустно думать обо всех других способах, которыми мы могли бы потратить энергию, которая в настоящее время тратится на споры о стереотипах или о том, какое поколение пережило труднее всего. Даффи особенно сетует на то, что акцент на войне поколений, кажется, отвлекает от того факта, что общество более сегрегировано по возрасту, чем это было раньше.