Что делать если на работе гнобит начальство: Гнобит начальник на работе. Что нужно делать, если начальник постоянно орет и унижает. Оскорбление подчиненным начальника

Что делать, если руководитель вас не любит?

Разные источники отмечают, что желание специалистов поменять работу снизилось и текучка стала меньше. Что же кроется за этой тенденцией? Как правило, ситуация напоминает поговорку «в тихом омуте черти водятся» – сотрудники находятся на своих рабочих местах, но втихую мечтают поскорее их покинуть. Как правило, причинами такого желания является зарплата, не соответствующая нынешним ценам и руководители, которые в кризис проявляют себя не лучшим образом.

Причин в том, что ваш руководитель вас недолюбливает  может быть много. Начиная с банальной – вас действительно не за что любить, вы профессионально выгорели и больше ноете, чем приносите пользу компании, а его за это ругают. И до противоположной – поскольку вы усердно вкалываете, он подозревает, что вы хотите его подсидеть, и с перепугу не дает проходу.

Что же делать, если с работы уходить некуда (или не хочется, ведь вы тут давно работаете, у вас чудесный коллектив, интересная работа да и зарплата вроде ничего), но отношение к вам босса, мягко говоря, оставляет желать много лучшего?

Почему вас не любят?

Прежде всего, следует разобраться, в чем причина нелюбви вашего начальника. Не нужно обсуждать это с коллегами и сводить все до уровня офисных сплетен – если вы станете героем «офисных хроник», у начальника может появиться повод вас уволить, а вы не этого добиваетесь.

Фраза «сколько нам платят, так мы и работаем» – не повод работать плохо. На эту зарплату найдутся люди, которые могут и хотят работать хорошо.

Самое неприятное в этой ситуации – правдиво и до конца разобраться, в чем же истинная причина неприязни руководителя. Ведь, положив руку на сердце, мы часто пропускаем мимо ушей критические замечания начальника, особенно в производственной «запарке». Мы-то забываем – а он нет. И пока мы искренне считаем себя трудолюбивыми и ответственными, наше руководство совсем другого мнения о нашей работе. Поэтому придется вспомнить все моменты общения с руководством и, при необходимости, признать, что нам есть куда расти и совершенствоваться. Фраза «сколько нам платят, так мы и работаем» – это не повод работать плохо. На эту зарплату найдутся люди, которые могут и хотят работать хорошо.

Если шеф пришел с новой командой, то ему может быть нужно ваше рабочее место, чтобы посадить своего человека.

Возможен еще и такой вариант, когда шеф пришел с новой командой и ему нужно ваше рабочее место, чтобы посадить своего человека. Или он действительно слабее вас и боится, что вы его подсидите. Еще варианты: босс всерьез намерен контролировать вашу работу до мельчайших подробностей, а вас эта опека просто бесит. Часто взрослые руководители активно вмешиваются в личную жизнь сотрудников и дают советы, которые те считают бестактными.

Ситуаций, вызывающих недовольства, достаточно много, важно определить ваш вариант (или комплекс вариантов).

Выход из ситуации: все «за» и «против»

Когда причина найдена, ищем выход из ситуации. Легче всего уйти, хлопнув дверью. Легче, но не лучше, так как в нынешней ситуации работу придется искать долго, а на это нужны деньги. Плюс – учитывайте тот неприятный факт, что многие HR-ы обратятся за рекомендацией о вас … правильно, к вашему ненавистному боссу. Будьте уверены: если вы расстались со своим руководителем по-плохому, тот не откажет себе в удовольствии «проехаться» по вашей кандидатуре.

Так что взвешиваем все варианты и шансы. Проще всего на листе бумаги кратко описать ситуации, как вы можете действовать, и составить перечень людей, к которым можно обратиться за поддержкой и консультацией. Посмотрите, что можно скомбинировать и оцените вероятность удачного исхода и негативные последствия. Например, можно обратиться к «большому боссу» с жалобой на непосредственного начальника, если вы уверены в собственной правоте и неправоте шефа. Но принято ли это в вашей компании? Не будет ли воспринято как банальное склочничество или желание подсидеть босса?

Не нужно обсуждать конфликт с коллегами и сводить все до уровня офисных сплетен – если вы станете героем «офисных хроник», у начальника может появиться повод вас уволить, а вы не этого добиваетесь.

Также можно проконсультироваться с коллегой, которого вы считаете своим наставником. Или, например, подойти к менеджеру по персоналу и спросить у него совета или о возможности перейти в другой департамент. Можно просто поплакать или сцепить зубы и смириться. Можно пойти к шефу и поговорить с ним напрямую – этот вариант не всем приходит в голову.

Эмоциям – нет

В любом случае, все, что вы делаете – не должно быть эмоциональным всплеском. Для вас это должна быть определенная последовательность действий, стратегия – чтобы вы по промежуточным результатам понимали, того ли результата вы добивались, и что нужно поменять прямо сейчас, чтобы продолжать к нему двигаться. При этом важно понимать, что «не тот» результат – это тоже результат. И лучше применить несколько путей (основной и запасной): например, пойти к менеджеру по персоналу, спросить совета и, если есть возможность перейти в другое подразделение, разговаривать с шефом вы будете совсем по-другому.

У вас должна быть определенная последовательность действий, стратегия – чтобы вы по промежуточным результатам понимали, того ли вы добивались.

Главное, не останавливаться на полпути и не опускать руки. Время сейчас непростое, за себя нужно уметь постоять. При этом важно «постоять» так, чтоб добиться своего с минимальным ущербом для себя и окружающих.

Если все безнадежно

Что делать, если ситуация кажется безнадежной? Прежде всего – не отчаиваться, какой бы безнадежной не казалась ситуация. Когда вы впадаете в отчаяние, никаких сил на выход из тупика не остается.

Более продуктивной является стратегия альтернативного развития. Вы эмоционально абстрагируетесь от ситуации: определяете, что в ней больше всего вам досаждает, и пытаетесь уменьшить ее влияние. Например, вас раздражает, когда руководитель в очередной раз интересуется вашими успехами в личной жизни. Представьте себе, что это соседка – бабушка на лавочке, и вежливо поблагодарив, скажите, что у вас все в порядке, но вы в данный момент делаете такую-то работу и, к сожалению, не можете отвлекаться.

Если вы спокойно и нейтрально реагируете на ситуации, ранее вас эмоционально задевавшие, сама ситуация не будет для вас такой травматичной.

Развивайте в себе ассертивность, то есть способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии.

В первом случае человеком, который добровольно принимает на себя роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито.

Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва — «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать».

В отличие от этих двух распространенных типов коммуникации ассертивное поведение опирается на кардинально иной принцип — «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, — мы партнеры». Если вы спокойно и нейтрально реагируете на ситуации, ранее вас эмоционально задевавшие, сама ситуация не будет для вас такой травматичной.

Жизнь вне работы

Если вы понимаете, что на этой работе альтернатив получше не предвидится, не ставьте себя в позицию жертвы, не «кладите себя на алтарь», мол, как без вас все обойдутся. Будьте уверены, что обойдутся. Лучше волнуйтесь за свою судьбу. Так, ищите новые пути развития, анализируйте, куда вы можете уйти – на другую работу, в свой бизнес, монетизировать хобби.

Делайте свою жизнь богаче – пусть она состоит не только из работы. Встречайтесь с друзьями, просто любуйтесь природой, читайте книги, заведите себе хобби – в общем, наполняйте жизнь позитивом.

Также сделайте свою жизнь богаче – пусть она состоит не только из работы. Встречайтесь с друзьями, просто любуйтесь природой, читайте книги, заведите себе хобби –  в общем, наполняйте жизнь позитивом. И тогда ситуация не замедлит поменяться. Иногда вначале внутри вас, а потом и снаружи. Но и тогда не останавливайтесь, продолжайте улучшать свою жизнь. И не забывайте делать добро – оно всегда возвращается.

Чего не стоит терпеть от коллег, начальства и подчиненных несмотря ни на какую зарплату

«Газета.Ru» собрала все то, что вы каждый день встречаете на работе и уже так привыкли, что не замечаете. И рассказывает, чего не стоит терпеть от коллег, начальства и подчиненных несмотря ни на какую зарплату.

По данным ученых из Университета Лос-Анджелеса, 80% работающих людей хотя бы раз в жизни заболевают из-за стресса, связанного с работой. Интересно, что этот самый стресс в подавляющем большинстве случаев бывает связан не с какими-то неизбежными рабочими неприятностями.

Главная проблема любого сотрудника — это другие окружающие его работники и так называемый рабочий климат. Неприятные условия труда встречаются так часто, что мы привыкаем к ним или считаем, что обязаны привыкнуть. На самом деле многое из того, что мы терпим на работе каждый день, терпеть нельзя вообще. И не только потому, что стресс вредит здоровью.

Безграничное рабочее терпение вредит и вашей карьере тоже.

Люди начинают думать, что с вами так можно.

А это то, чего ваши коллеги, подчиненные и особенно начальство подумать о вас не должны никогда.

Психологи предлагают очень простой тест. Представьте, что какая-то очередная неприятность с коллегами не у вас, а у вашего самого близкого друга. И вот вы встретились, и он подробно вам рассказывает, что там у него стряслось на работе, и жалуется на то, как плохо он себя из-за этого всего чувствует. Вы бы разве сказали, что ему нужно потерпеть? Нет, вы бы разъяренно требовали справедливости и уже учили друга делать розочку из стеклянной бутылки.

Правда заключается в том, что сами мы и не замечаем, как терпим то, что другу терпеть не разрешили бы ни минутки. Так что в следующий раз, когда случится что-то неприятное, спросите себя, что бы вы посоветовали другу. Уж поверьте, это было бы что угодно, но только не «потерпи».

Итак, какие именно неприятности особенно важно не терпеть:

1. Повышать на вас голос

close

100%

В России нечасто встретишь подчиненных, которые повышали бы голос на начальство (хотя бывает), но зато начальства, любящего поорать, полно. И это бы еще полбеды, но ведь и коллеги ваши, которые ни в коем случае не являются вашими руководителями и вообще находятся примерно на одной с вами ступеньке, — даже они часто любят выражать свои мысли и чувства криком.

Может, вам, конечно, и кажется, что это нормально, но вообще-то вам давно не пять и эти люди вам не мать (о том, что нужно прекратить орать на пятилеток, поговорим отдельно). Вспомните, что вы взрослый человек с хорошим слухом. Ни в коем случае не давайте повышать на себя голос.

Конечно, стоит ли говорить, и сами вы ни в коем случае не должны кричать ни при каких условиях. Как бы ужасно все ни было и как бы все вокруг ни заслужили смерти. Вы на работе. Ведите себя профессионально. Теперь вернемся к тем, кто кричит на вас.

В первый раз можно и не доводить до скандала, а попробовать отшутиться. Умный крикун поймет, что с вами так нельзя, и это больше не повторится.

Ну а если человек дурак, что поделаешь, отведите его в сторону за локоток и, не используя никаких метафор, прямо скажите, чтобы он на вас больше голос не повышал.

2. Требовать от вас совершенства

close

100%

Это немного странно звучит, но нет, это не значит, что вы просите не требовать от вас быть хорошим работником. Это имеет право требовать любой работодатель. Но вот наш родной российский работодатель часто имеет странную особенность, и у вас такой тоже наверняка был или даже есть.

Он никогда не хвалит сотрудника за хорошую работу. Он уверен: то, что человека сегодня не уволили, и есть высшая оценка качества его работы.

Зато стоит сделать какую-нибудь самую незначительную ошибку — начинаются скандалы, ор (про это мы уже поговорили) и всякие другие неприятности. Самый верный способ справиться с этим поистине русским способом руководства — это, конечно, уволиться и найти себе руководителя, которому не нужна психиатрическая помощь.

Если в кризисный год (а других у нас давно не было) искать вменяемое начальство кажется вам роскошью (это, конечно, не так, вы просто внушили себе), попробуйте для начала обращать внимание начальства на то, что, когда все идет хорошо, оно это делает не само по себе, а благодаря вам.

А то многим кажется, что успешные проекты — это заслуга компании, а вот провалы — это вина конкретных работников.

3. Игнорировать ваши таланты

close

100%

60% американцев считают, что занимают должность, которая ниже их профессионального уровня. В России такой опрос не проводился, но результаты были бы, вероятно, сопоставимы. И даже если нет, поговорим конкретно про вас. Вы-то наверняка уверены, что могли бы делать больше — уж как минимум могли бы делать работу своего начальника.

Вопрос не в том, что вам нужно занять его место (хотя, может быть, и нужно), а в том, что вы не должны позволять другим и себе самому создавать ситуацию, при которой вы месяцами, а то и годами заняты работой, которую переросли. Ваша карьера — она в некотором смысле как отжимания. Если вы сегодня можете отжаться 10 раз — это, конечно, прекрасно, но, если не тренироваться каждый день, уже через месяц вы и восьми раз не сможете.

Карьера на месте не стоит. Если вы не развиваетесь, то моментально начинаете откатываться назад, даже если вам так не кажется.

Ищите способы делать больше, учиться. Дайте руководителю понять, что это не все, на что вы способны. Это особенно касается трудолюбивых и способных работников (вас). Так как остальные на вашем фоне кажутся неумехами, начальник начинает затыкать вами все дыры, но, так как вы ему очень для этого нужны на этом уровне, не дает вам расти.

Если дать вам другую работу, кто же будет заниматься этой? Не давайте с собой так поступать. Вы должны расти. Если этот начальник не понимает такой простой вещи, найдите себе другого, хватит оправдывать собственную лень кризисом.

Как поставить на место начальницу или начальника?

Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. Общение с боссом оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

• Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
• Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.

• Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
• Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
• Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
• Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
• Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

• повышенная интонация, грубая речь,
• высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
• фамильярное поведение,
• заигрывание, непристойные намеки,
• пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

• Спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит пыл начальника.

• Вежливость. Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.

• Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

• Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
• Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

• Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

• Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

• Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

• Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

• Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:

• Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
• Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
• Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
• Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
• Уберите от лица руки и поднимите глаза;
• Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
• Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

• Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
• Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный  дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
• Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.  

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

• Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
• Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
• Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
• Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

• Добейтесь баланса интересов. Конфликты с руководством часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

• Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
• Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
• Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, покажите свою уверенность. Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.

Что делать, если у вас плохой начальник

Коммуникации

Мэри Аббеджей

27 ноября 2018 CSA IMAGES/GETTY IMAGES

Компании в США ежегодно тратят $15 млрд на развитие управленческих и лидерских навыков своих сотрудников, но несмотря на это плохой начальник — по-прежнему довольно распространенное явление.

Исследование Life Meets Work выявило, что 56% работников в США жалуются на токсичность руководства. А Американская Психологическая Ассоциация установила, что 75% американцев считают начальство основным источником стресса на работе.

Недавнее исследование Gallup показало, что каждый второй из уволившихся по собственному желанию сделал это, чтобы «сбежать от начальника». Однако еще одно исследование Life Meets Work демонстрирует неожиданные результаты: на токсичных боссов люди работают дольше (в среднем на два года), чем на более доброжелательных. Почему?

Трудно уйти с работы

Люди продолжают работать с плохими начальниками по множеству причин. За 20 лет работы в консалтинге и коучинге я чаще всего слышала следующие причины:

• У меня нет сил искать новую работу;

• Мне очень нравятся мои коллеги/работа/дорога до офиса;

• Мне нужна моя зарплата, и я не могу получать меньше;

• Нет лучшей работы, чем моя;

• Я не хочу терять предоставляемые работодателем льготы;

• Я вложил слишком много сил в эту компанию;

• Эта работа слишком хорошо оплачивается, чтобы уходить;

• У меня нет навыков для другой должности;

• Ситуация в компании может улучшиться.

Многие из этих оправданий сводятся к базовым защитным реакциям человеческой психики. В условиях повышенного стресса люди часто страдают от эмоционального истощения, которое не оставляет им энергии на поиск выхода из сложившейся ситуации. Сложно уйти с работы, не имея нового варианта для трудоустройства, и сложно найти новое место, когда чувствуешь себя опустошенным. Эмоциональное истощение также лишает человека возможности представить себя в более позитивной ситуации, вызывая чувство безнадежности.

Неприятие потери — еще один психологический процесс, который мешает нам отказаться от чего-либо. Мы склонны стремиться сохранить то, что досталось тяжелым трудом. Это может быть зарплата, статус, стабильность, стаж, социальные связи и иные преимущества, которые мы накопили за годы работы.

Кроме того, люди склонны оставаться в токсичной рабочей ситуации, когда придают «высокий смысл» своей работе. Другими словами, эмоционально привязанные и вовлеченные сотрудники не увольняются, даже если начальник плохо к ним относится. И, наконец, люди могут надеяться на то, что вредный руководитель изменится сам или что его начальство изменит ситуацию к лучшему.

Может показаться, что оставаться на привычном рабочем месте — более безопасное решение для сотрудника, но на самом деле оно сопряжено с множеством рисков. Исследование в Швеции, в котором приняло участие 3122 мужчины, показало, что работники, сталкивающиеся с токсичным отношением со стороны начальства, имели 60-процентный риск возникновения инсультов, сердечных приступов и других опасных заболеваний сердца. Другое исследование, проведенное в США, показало, что люди, находящиеся в негативной рабочей среде, подвержены повышенному риску снижения иммунитета, простуды, инсульта и даже инфаркта, а также более склонны к хроническому стрессу, депрессии и тревожности. Некоторые исследования показывают, что физическое и эмоциональное восстановление после работы в токсичной среде может занять до 22 месяцев. Сама идея об уходе с привычного места может быть пугающей, однако в реальности пребывание на рабочем месте с плохим начальником может оказаться еще страшнее.

Что делать

Плохого начальника следует воспринимать серьезно. Если увольнение невозможно прямо сейчас, есть несколько стратегий, которые помогут смягчить потенциальный ущерб независимо от того, с каким типом токсичного руководителя (задирой, нарциссом или кем-либо еще) вы столкнулись.

Полная версия статьи доступна подписчикам

Когда послушание – пункт должностной инструкции / Православие.Ru

В прошлых беседах игумен Нектарий (Морозов) говорил о послушании между родителями и детьми, между супругами, а сегодня предлагаем вашему вниманию его рассуждения о том, каким должно быть послушание со стороны подчиненного по отношению к начальнику.

    

Терпеть, любить, молиться

Приступая к этой теме, необходимо сначала ответить на вопрос: каково должно быть в принципе отношение христианина к своему начальнику?

Если говорить в общем и целом, то, безусловно, верующий человек должен воспринимать начальника как того, кому он Промыслом Божиим подчинен, к кому он должен относиться с уважением и кого должен стараться, насколько это возможно, слушаться. А в идеале – любить его и за него молиться. При этом взаимоотношения с руководителем могут строиться по-разному, потому что начальники бывают всякие. Иногда это человек, преисполненный чувства ответственности, понимающий, что люди, которые ему подчиняются, так или иначе находятся на его попечении, ответственно относящийся к результатам совместной работы – своей и своего коллектива. А иногда начальник может оказаться человеком случайным, безответственным, более того – постоянно наносящим вред той работе, которую подначальная ему структура должна выполнять. И в этом случае христианину потребуется еще и терпение начальника, и несение этого как некоего креста.

Каков бы ни был начальник, за него надо молиться

Одно дело – когда требования руководителя обусловлены здравым смыслом, другое дело – когда ты видишь, что его задание – профессиональная ошибка и выполнение его приведет к плохим последствиям. Еще хуже, если ты понимаешь, что, когда ты точно и добросовестно выполнишь задание, которое тебе дается, и последствия будут плохие, в этом будешь обвинен ты, а он даже не заступится перед работодателем.

Разум и совесть

Правильно ли для христианина будет в случае каких-то грубых ошибок, наносящих урон и общему делу, и сотрудникам, или злонамеренных действий сообщить о них вышестоящему начальству? Как ни странно – опять-таки в зависимости от ситуации. Если мы понимаем, что действия нашего начальника причиняют вред конкретно нам и вред этот, скажем так, умеренный, то есть не сопряженный с опасностью для жизни, здоровья и целостности личности, то лучше потерпеть и уступить. Если же мы понимаем, что недочеты и недостатки в работе нашего руководителя могут представлять угрозу для нас и других людей, вообще носят характер преступный, то, безусловно, здесь, скорее всего, нам придется об этом извещать вышестоящее начальство. Но опять же, только в том случае, если это, по здравому нашему рассуждению, даст результат, ведь руководитель может оказаться только лишь частью единой системы, против которой бороться или бессмысленно, или даже опасно. Хотя, конечно, бывают ситуации, когда наша христианская совесть требует тех или иных поступков вне зависимости от того, каковы будут их последствия.

При этом всегда нужно отдавать себе отчет, чего же ты на самом деле хочешь добиться, рассказывая кому-то об ошибках или неверных действиях своего начальника: ты действительно желаешь улучшения работы твоего коллектива или просто стараешься подсидеть начальника и занять его место? Кроме того, если руководитель совершает какие-то ошибки, но он хороший человек и хорошо относится к своим подначальным, заботится о них – тогда заявлять кому-то о том, что он не соответствует занимаемой должности, скорее всего, будет тоже непорядочно. Тут на все случаи один ответ не дашь.

«Я несчастный человек, мне никто не говорит о моих ошибках»

Более, наверное, распространенная ситуация, когда мнения подчиненного и руководителя о том, каким образом нужно реализовывать ту или иную работу, не совпадают. Может быть так, что подчиненный, как человек, практически реализующий конкретное задание, проект, будет обладать большими знаниями и у них с начальником возникнет по этому поводу какая-то полемика. Вот тут у христианина может возникнуть вопрос: а не должен ли я просто сделать, как мне сказал начальник, ни о чем не полемизируя, даже не заявляя о том, что у меня другая точка зрения, ничего не доказывая и ничего не отстаивая? На мой взгляд, это совершенно неправильно. Почему?

Я помню, мне когда-то давным-давно попалась книга одного известнейшего японского бизнесмена. Это был создатель огромной корпорации, которая занималась производством всевозможной электротехники. Он, будучи уже в преклонных летах, как-то раз собрал совет директоров, каких-то старших сотрудников корпорации и сказал: «Вы знаете, я несчастный человек, потому что, когда я в чем-то ошибаюсь и делаю что-то не так, никто не поправляет меня и мои ошибки совершаются беспрепятственно. Это очень тяжело и страшно, я нуждаюсь в том, чтобы мне о моих ошибках и глупостях говорили».

Я тоже считаю, что хорошо, когда подчиненный уведомляет своего руководителя о том, к чему те или иные действия могут привести, говорит о своем несогласии. Просто это не должно превращаться в ожесточенную борьбу, в спор, не должно переходить в плоскость личных отношений.

Но при этом еще нужно понимать, что порой может страдать одно конкретное дело, однако весь процесс в целом будет от этого выигрывать. Руководитель – это человек, который должен заботится не об одном, а обо всех направлениях деятельности подначальной ему структуры. А каждый из исполнителей чаще всего думает непосредственно о том участке работы, который поручен ему, и не видит всей совокупности. Но, безусловно, очень разумно поступает руководитель, который это объясняет своему подчиненному, избавляя его, таким образом, от мучений по поводу мнимой неразумности решений.

Конечно, бывают такие начальники, которые совершенно не хотят слушать никакой критики. В этом случае очень много значит опыт. Если человек знает, что раз за разом, говоря о должном и о том, как избегнуть недолжного, он натыкается только лишь на обиду и гнев и никакого положительного результата такие разговоры не приносят, тогда смысла в них, конечно, нет. И это тоже надо вовремя понять и принять или менять работу – иногда это будет единственным выходом.

Обозначить границы

Отношения между подчиненным и его начальником в общем-то четко регламентированы, но зачастую эта модель отношений выходит за рамки только лишь рабочих, когда начальник требует послушания уже там, где не имеет права. Если мы видим, что руководитель покушается на наше личное время, силы, которые должны отдаваться семье, на здоровье, еще на что-то, то, наверное, нужно все-таки определенную границу устанавливать, потому что иначе наступит такой момент, когда человек надорвется и не сможет дальше даже обычную свою работу выполнять. Здесь необходимо бывает проявить и твердость, и в то же время деликатность. И, опять же, неконфликтность. А руководитель, безусловно, должен понимать, что его сотрудники – это живые люди, со своими обстоятельствами, жизненными интересами, проблемами, и он не имеет права отнимать у них то время и те силы, которые предназначены для их личной, семейной или общественной жизни, для отдыха или хобби.

Если начальник призывает принять участие в хищении или явном криминале, о послушании не может быть и речи

Бывают ситуации, когда начальник призывает принять участие в каком-то хищении или покрыть его или пойти на какие-то иные действия явно криминального характера. Идти на это ни в коем случае не нужно, причем не только с христианской точки зрения, но и с точки зрения здравого смысла: слишком велика вероятность, что ты окажешься тем единственным человеком, который будет за всё это отвечать. Если же речь идет о каких-то небольших, скажем так, частных нарушениях, на которые руководитель идет для того, чтобы сохранить коллектив или предприятие, которое он возглавляет, то тут мне трудно какой-то один рецепт предложить, потому что очень разные бывают рабочие ситуации, и, сказав что-то общее, я окажусь в чем-то и не прав, и не искренен.

Порой начальники морально подавляют своих подчиненных, при этом любая попытка отстоять свое достоинство обращается в угрозу увольнения с испорченной репутацией. Как вести себя, чтобы не противоречить Евангелию?

Если для начальника хамство, крик, ругань, нецензурная брань – норма общения с подчиненными, то, естественно, лучше от него уходить. Если нет возможности найти другую работу или эта работа важна и дорога для тебя, то здесь, наверное, нужно понять, что достоинство в принципе нельзя утратить: оно у тебя либо есть, либо его нет. И когда тебя оскорбляют, то это не значит, что ты сам по себе как-то от этого становишься хуже, слабее. И тогда эту ругань вполне можно потерпеть без урона для своего собственного достоинства, но в то же время с большим уроном для своего самолюбия, с которым нам, христианам, очень важно бороться. То есть всю эту неприятную ситуацию можно обратить себе на пользу. И морально подавляться совершенно не обязательно. Вот это – немощь конкретного человека, его слабость, и всё.

Но если мы видим, как на наших глазах унижают другого человека и он близок к тому, чтобы сломаться, или кого-то несправедливо в чем-либо обвиняют, гонят, притесняют, даже, может быть, преследуют в юридическом отношении, то, конечно, наш христианский долг – вступиться за него. Но, опять же, успешность тех или иных поступков зависит от того, насколько они обдуманны. Поэтому нужно не очертя голову бросаться на борьбу со всем дурным во имя всего доброго, а думать, что конкретно в этой ситуации мы можем сделать.

Иногда, правда, бывает, что реально ничего нельзя сделать, но важно просто возвысить свой голос для того, чтобы человек, с которым происходит какая-то беда, понимал, что он не одинок и что есть люди, которые внимательны по отношению к своей совести. Это важно еще и потому, что тебе самому необходимо знать, что ты – не бесчестный человек и что если бы при тебе происходило предание на суд Христа и Его распятие, то ты бы не кричал: «Распни, распни Его!» Или не находился бы в этой толпе с полным одобрением всего происходящего.

Почему начальство не замечает ваши успехи

Более того, вам удалось проявить себя на совершенно новом поприще самым убедительным образом.

И вот вы, крайне довольный собой, оглядываетесь по сторонам в поисках того, кто оценит ваш вклад в общее дело… Но ничего не происходит.

Сначала вам кажется, что это простое недоразумение. К тому же вы и не рассчитывали на одобрение и признание за каждую хорошо выполненную работу.

Но что если вы постоянно вкалываете как лошадь и не слышите даже «Спасибо, хорошая работа!»?

Это не просто история про обманутые ожидания (хотя мы все хотим, чтобы нас ценили и хвалили).

У вас, возможно, есть основания полагать, что начальство вообще не в курсе того, что вы делаете. А отсутствие какого-либо интереса к вашим достижениям со стороны непосредственного руководителя — так себе мотиватор.

Попробуем разобраться, почему так происходит и как заставить босса обратить его высочайшее внимание на наши скромные заслуги.

ВАШИ ЗАСЛУГИ НЕ ЗАМЕЧАЮТ, ПОТОМУ ЧТО:

Ваш босс слишком занят

Иногда это правда. Начальник постоянно перемещается с одной встречи на другую и не вылезает из командировок. А когда он, наконец, оказывается на месте, вы просто не успеваете попасть в очередь более пронырливых страждущих.

Узнаете ситуацию? Тогда ваша главная проблема в том, что у вашего босса просто нет времени, чтобы ваша работа попала в поле действия его радаров.

Его (или ее) расписание слишком забито, и в нем нет места для незапланированных событий. Например, для наблюдения за вашими достижениями.

Тут у нас две новости: плохая и хорошая.

— Хорошая новость заключается в том, что ваш босс игнорирует вас не нарочно (может быть, от осознания этого обстоятельства кому-то станет легче).

— Плохая новость звучит убедительнее: у вас совсем немного возможностей достучаться до сердца вашего начальника.

РЕШЕНИЕ Вместо того чтобы веками дожидаться, когда ваш менеджер сподобится назначить встречу или обратить на вас внимание, попробуйте напроситься на нее сами. Если понадобится, обратитесь к помощнику своего руководителя. Многие люди живут и умирают согласно расписанию в их календаре, так что если вас нет в этом расписании, то вас нет и в их реальности. Но если вам удастся в него вписаться, вполне возможно, они даже будут рады вас видеть и слышать. Регулярность общения с начальником крайне важна еще и потому, что со временем ваши достижения или, наоборот, проблемы, теряют актуальность.

Вы не входите в число любимчиков

У вашего босса есть дружная команда из 2–3 человек, с которыми он ходит на обед, выпивает после работы, чьи идеи нравятся ему больше других?

Им достается все внимание босса и самые лакомые куски корпоративного пирога, но лично вы не входите в число счастливчиков?

Фаворитизм — отстой! Но в реальной жизни это явление встречается почти в каждом офисе, и только поэтому проще всего воспринимать его как данность, с которой бессмысленно бороться.

С другой стороны, ваш начальник — обычный человек, и как обычный человек он запрограммирован на то, чтобы иметь фаворитов.

И вместо того чтобы, затаив обиду, стоять в стороне, вы можете подумать о том, что можно предпринять, чтобы выделиться из безликой массы одинаково безразличных начальнику работников.

РЕШЕНИЕ Держите в уме то, что ситуация возникла не по злому умыслу. Возможно, ваш менеджер лучше и эффективнее работает с определенным типом людей (или он просто так себе начальник и может работать только с теми, кто ему поддакивает). Но поскольку, как мы уже договорились ранее, восстановление вселенской справедливости не входит в ваши ближайшие планы, то попробуйте попросить о помощи. Возможно, это поможет найти нужный тип коммуникации и заставит начальника обратить на вас внимание. В этом нет ничего зазорного — руководитель должен помогать своей команде. Кроме того, если для вашего конкретного начальника так важен эмоциональный комфорт, это может сработать. Людям приятно осознавать, что они могут кому-то помочь.

Босс вас не понимает

Это очень распространенная проблема, и не только на работе. Все мы думаем, формулируем свои мысли и действуем немного разными способами, при этом имея в виду одно и то же.

Если ваши с начальником коммуникационные стили не совпадают, то это равносильно разговору друг с другом на незнакомом языке, где смысл происходящего улавливается по интонации (и то не всегда).

Вы можете до посинения писать письма, но если ваш босс предпочитает личное общение, или наоборот, то все это напрасно.

РЕШЕНИЕ Начнем с базовых коммуникативных навыков и умений. Совсем просто: смотрите своему руководителю в глаза, когда разговариваете с ним (или с ней), задавайте вопросы предельно ясно и четко, пишете последовательные письма строго по существу. Следующий шаг: определите, в чем разница в ваших с начальником подходах к общению, восприятию информации и обмену ею. Например, если ваш руководитель интроверт, а вы экстраверт, то вы должны найти максимально «неинвазивные» способы общения. Интроверты, к примеру, очень ценят личное пространство и не являются фанатами телефонных звонков, так что не стоит подходить к ним слишком близко и пытаться вести длительные телефонные беседы. «Бесконтактные» способы общения: СRM, мессенджер — в этом случае куда предпочтительнее. Если интроверт вы, а руководитель, наоборот, экстраверт, старайтесь общаться с ним лично, и не надо прикидываться испуганной ланью или, того хуже, «сумрачным гением». Если ваш босс легко впадает в беспокойство — аккуратнее с экспрессией. Следите за своей речью и жестикуляцией: избегайте драматических оборотов и не машите руками. Если в итоге вы сможете найти общий язык, то вам будет гораздо проще поделиться своими успехами и стать более заметным.

Ваш босс слишком злопамятный

В прошлом вы совершили ошибку? Проворонили дедлайн или упустили из-под носа важного клиента?

С тех пор утекло много воды, ошибку вы давно признали и исправили, уже почти забыли про нее и двигаетесь дальше. Вы — да, но, возможно, не ваш босс. В его голове вы так и остались недотепой, который все время опаздывает и ошибается.

РЕШЕНИЕ Один из лучших вариантов решения «проблемы слишком хорошей памяти на плохие вещи» — это использование фактов. — Да, полгода назад вы пропустили дедлайн, но с тех пор через вас прошло еще пять схожих проектов. Разве вы запороли хотя бы один из них? — Да, вы упустили клиента, но разве вы не добились роста за счет других контрагентов и не привлекли новых? Не давайте своему прошлому промаху оставаться в центре внимания, замените свое негативное прошлое в голове вашего босса на свое же успешное настоящее.

Вашему боссу все равно

Что, если вы работаете под началом того, кому все до лампочки?

Некоторым гражданам удается работать на сторону даже на руководящих должностях. Возможно, ваша совместная работа не является приоритетной или человек находится в активном поиске нового места либо вообще готовится к пенсии.

И тогда он просто не обращает внимания на свою текущую работу и подчиненных.

РЕШЕНИЕ Если ваш начальник нацелен на будущее, то почему бы вам не сделать то же самое? В данном случае нет особого смысла даже пытаться привлечь его внимание, важнее, чтобы те члены команды, которым не все равно, были в курсе вашей ценности. Постарайтесь изыскать дополнительные возможности для сотрудничества с коллегами и сконцентрируйтесь на своем вкладе в общее дело. Позаботьтесь о своей будущей репутации в глазах следующего начальника. Отличным стартом в данном случае станет предложение своему текущему начальнику избавить его от части уже почти не актуального для него груза обязанностей (если, конечно, вы правильно понимаете или точно знаете его намерение покинуть руководящую позицию). Пользуясь случаем, вы можете успеть обеспечить себе не просто высокую оценку собственных достижений, но и продвижение.

Источник: themuse, Фото: Shutterstock.com

Гнобит начальница что делать. Что делать, если начальник будто задался целью выжить вас с работы

Но на практике, увы, все часто оказывается отнюдь не радужно. Рано или поздно многим приходится искать ответ на вопрос: что делать, если начальник придирается, слишком сильно загружает работой, срывает плохое настроение на подчиненных? Страна Советов постарается дать ответ на некоторые вопросы.

Что делать, если начальник загружает вас работой?

Зачастую в том, что начальство взваливает на нас повышенный объем работы, виноваты мы сами. Не умея отказать начальнику, мы выполняем сначала одно срочное задание, потом другое, а со временем это становится нормой. Объемы работы растут , но производительность-то не резиновая! Так наша исполнительность и добросовестность оборачиваются против нас. Что делать в таком случае?

Вообще-то, такую ситуацию нужно предусмотреть еще при приеме для работы — ваши должностные обязанности должны быть письменно зафиксированы в официальном документе (должностной инструкции). Если начальник попробует взвалить на вас то, что не входит в круг ваших обязанностей, у вас есть, к чему апеллировать.

Если вас пытаются нагружать, для начала просто поговорите с начальством : вполне возможно, что ваш босс просто не может объективно оценить вашу производительность. Спокойно расскажите ему, что вы не справляетесь с повышенным объемом, это может помочь. Начальник ведь сам не заинтересован в том, чтобы вы делали ошибки в работе из-за спешки. За сверхурочную работу можно потребовать компенсацию.

Если от дополнительных заданий вам не отвертеться, попросите начальника расставить для вас приоритеты . Когда он поручает несколько заданий, пусть он скажет, какое из них самое важное, какое — на втором месте и т.п. Это поможет вам не хвататься за все и сразу и более эффективно и качественно выполнить все задания.

Что делать, если начальник придирается?

Придирки начальников — проблема многих подчиненных. Вроде бы и делаешь все правильно, из кожи вон лезешь, чтобы начальник был доволен твоей работой, а он постоянно тыкает тебя носом в твои ошибки. А если работа сделана безупречно — придирается к чему-нибудь еще.

Если начальник изводит вас придирками, сохраняйте спокойствие . Часто цель его поведения — вызвать вашу реакцию, заставить огрызнуться в ответ или расплакаться. Поэтому важно сохранять хладнокровие. Но при этом не нужно с высокомерным видом игнорировать начальника: лучше покажите ему, что вы готовы к сотрудничеству. Спросите у него совета: что вам нужно сделать, чтобы ваша совместная работа была более эффективной?

Постарайтесь сосредоточиться на выполнении своих служебных обязанностей вместо того, чтобы переживать по поводу очередной придирки. Чем больше вы волнуетесь, чем больше думаете о том, как бы не допустить ошибку, тем больше ошибок вы допускаете, и тем больше начальник к вам придирается — замкнутый круг. Придерживайтесь принципа «Делай то, что должен, и будь, что будет!»

Если у вас хороший дружный коллектив, ищите поддержки у коллег : они помогут вам развеять сомнения в вашей профпригодности, вызванные придирками начальника. А если босс придирается не только к вам, взаимная поддержка особенно важна.

В том случае, если придирки начальства не связаны непосредственно с работой, вы имеете полное право дать ему вежливый, но решительный отпор .

Что делать, если начальник пристает?

Эта проблема в большей степени касается женщин. Если даже вы лично не сталкивались с этой проблемой, то кто-то из ваших знакомых — наверняка. Самый простой способ справиться с проблемой — это молча уволиться или устроить скандал и все равно уволиться, потому что вряд ли вы сможете после этого спокойно работать на старом месте. Но самый простой способ не всегда самый эффективный.

Для начала убедитесь, что проблема действительно есть. Для некоторых мужчин легкий флирт — это просто стиль общения, они общаются так со всем женщинами. Возможно, вы делаете из мухи слона . Но если шеф совершенно точно оказывает вам недвусмысленные знаки внимания, нужно что-то предпринимать.

Старайтесь одеваться как можно менее вызывающе, вести себя подчеркнуто вежливо и отстраненно, чтобы у начальника не возникло мыслей, что вам нравится происходящее. Иногда достаточно вежливо и тактично объяснить , что начальник не интересует вас как мужчина. Вменяемый мужчина после такого должен отстать.

Если же подчеркнутое дистанцирование и вежливые разговоры не помогают, в ход идет «тяжелая артиллерия» . Кто-то словно бы невзначай рассказывает про мужа-каратиста или отпрашивается у начальства к психотерапевту, который помогает справиться с последствиями изнасилования, надеясь, что шеф не станет проверять, существует ли психотерапевт на самом деле. А кто-то носит в сумочке включенный диктофон, а потом обещает шефу, что его жена все узнает.

«Ассортимент» проблем, который начальник может устроит своим подчиненным, достаточно широк, но многие из них возникают из-за взаимного непонимания , и их можно решить, не прибегая к увольнению.

А у вас возникали проблемы с начальством? Как вы с ними боролись? Поделитесь своим опытом с читателями Страны Советов?

Что делать, если ваш руководитель — самодур, который отравляет вам жизнь постоянными упрёками, чуть не каждый день доводит до слёз и депрессии? Можно сменить работу. Но не только. Советует психолог Дмитрий Воедилов :

— Самодурами обычно называют крайне несдержанных начальников. Это люди, которые взрываются по совершенно безобидному поводу, почти не воспринимают логические объяснения, действуют исключительно на эмоциях. У них работает в основном правое полушарие головного мозга, которое отвечает за эмоции. А раз правое полушарие перевозбуждается, то левое, которое отвечает за логику, подавляется. Это фактически полутрансовое состояние.

Поскольку ни переубедить их, ни перевоспитать нереально, можно попытаться использовать технику подсознательного регулирования поведения.

1. Наблюдение. Для начала нужно понаблюдать за своим руководителем, его поведением. Когда у него возникают эмоциональные вспышки — недовольства, ярости и гнева или наоборот радости и доброты. Что им предшествовало, то есть вызвало такую реакцию? Это такие подсознательные «кнопочки», которые вызывают те или состояния или поведение. Приведу простой пример про Буратино. Карабас-Барабас поймал Буратино и хотел подбросить его в потухающий очаг, чтобы получше разгорелся огонь и дожарился его обед. Тут Пьеро подсказал Буратино, что Карабас становится добрее, когда чихает — мол, надо с ним заговорить между чихами. Тот так и сделал. И получил пять золотых вместо того, чтобы быть сожжённым на костре. То есть здесь сначала вызов состояния доброты («кнопочка» — чихание), а потом уже можно просить, что нужно. Другой сказочный герой, Карлсон, делал по-другому. Когда домоправительница Фрекен Бок загнала его в угол, выпытывая, ел ли он её плюшки, Карлсон неожиданно сказал: «А у вас молоко убежало!» Та сразу отвлеклась на молоко, и Карлсон был спасён. В данном случае было вызвано нужное поведение другой «кнопочкой» — фразой «А у вас молоко убежало!» Побудительными кнопочками могут быть любые сигналы, в том числе звуковые, запахи и т.д. Один умный мальчик однажды перед уроком побрызгался одеколоном. Оказалось, что учительнице очень нравится этот запах. «Вовочка, как от тебя приятно пахнет!» И на уроке поставила ему неожиданно «пятёрку», хотя ответ до неё по большому счёту не дотягивал. Сметливый ученик «просёк тему» и потом уже каждый раз пользовался нужным ароматом, уроки особо не учил. Марьванна, учуяв его, делала вывод, что он уже всё знает.

2. Подсознательное управление. Выяснив, что у начальника вызывает определённое поведение, запишите или запомните эти кнопочки. Они бывают положительные и отрицательные. В итоге вы получаете своеобразный рычаг управления «вперёд-назад», которым надо потихонечку рулить. Если нужно что-то попросить, надо начальника сначала сделать добрым. Если босс заставляет вас делатьто, что не хочется, надо вызывать у него на эту работу негативные ассоциации. Так работает техника «якорения».

3. Прерывание негативного поведения. Более сложная техника — «разрыв шаблона поведения». Надо прервать «плохое» поведение тем или иным способом. Скажем, если начальник начинает орать, надо сделать что-то неподходящее. Например, как бы нечаянно уронить ручку и долго её искать под столом. Начальник в разгар гнева вдруг заметит, что орать не на кого и придёт в смятение. А вы в этот момент можете выглянуть из-под стола и задать ему другой вопрос. Потому что когда разрываешь шаблон мышления или поведения, нужно закинуть в образовавшийся вакуум новую информацию. И ваша «жертва» переключается. У меня был похожий случай на почте. Когда я попросил выдать мне посылку, служащая почты вдруг начала меня распекать, как надо получать посылки. Я наклонился за стойку, она орёт и вдруг замечает, что перед ней никого нет. От неожиданности тётка замолчала. Тут я выныриваю и говорю: «Дайте мне бандерольку». Ты молча выдала и я ушёл. Это разрыв шаблона.

Что ещё можно сделать, чтобы прервать негативное поведение? Например, изобразить сердечный приступ, схватившись за сердце. Сказать, что надо срочно в туалет (приступ диареи случился). Уронить чашку с чаем на свой костюм и отпроситься в уборную. То есть прервать поведение по любой уважительной причине. И потом как ни в чем не бывало начать разговор на ту же тему, только с другой стороны.

4. Избегание стресса. Нужно понимать, что если начальник бесится и орет, то это нормальное состояние для него, а вовсе не для вас. Поэтому избегайте состояния подсознательного контакта, то есть не переживайте вместе с ним. Относитесь к ситуации как бы со стороны. Больной человек, что поделаешь, вы здесь ни при чём. Если принимать всё близко к сердцу, можно получить сильнейший стресс и не дай Бог, самому превратиться через некоторое время в самодура («заразиться») — срывать злость на коллегах, родных и близких.

5. Выпускание пара. Если уж начальник вас напряг и вы чувствуете, что сами скоро взорвётесь, надо дать выход эмоциям. Кому-то нужно выговориться, поплакав в жилетку друзьям или родным. В крайнем случае, можно что-то разбить, очень сильно крикнуть, плеснуть себе в лицо водой, чтобы выпустить пар. В Японии, к примеру, в специальных комнатах стоят чучела начальников, которых подчинённые могут побить как боксёрскую грушу, чтобы снять стресс. Можно 10-15 минут пробежаться, чтобы сбросить мышечное напряжение. Чем больше человек не в себе, тем сильнее должен быть сигнал. Отлично работают дыхательные упражнения — три глубоких вдоха и три выдоха. Повторяйте, пока не почувствуете, что начинаете успокаиваться.

6. Подготовить пути отхода. Если вы видите, что начальник — самодур, надо понимать, что в бизнесе такой человек долго не продержится. Год-два — и он уже банкрот. Сейчас бизнес основан на компромиссах. На фирмах принимаются в основном коллективные решения. Директоры зависят от учредителей. И грамотный руководитель во-первых, получает специальное управленческое образование, а во-вторых, старается учитывать мнение коллектива. Самодур заканчивается тогда, когда заканчивается первоначальный капитал (например, детки богатых родителей, которые жили всегда на всём готовом, а тут вдруг решили свой бизнес завести и изводят подчинённых). От такого босса надо вовремя уходить. Потому что можно попасть на деньги. Самодуры же, как правило, считают умными только себя, у них нет анализа ситуации (не работает левое полушарие), прогноза на будущее. Они не слушают советов о возможной опасности. Так что надо присматривать запасной аэродром.

По большому счёту, если вам некомфортно на работе, стоит подумать о том, чтобы её сменить. Живём один раз. И главное в нашей жизни всё-таки не работа.

Привет, дорогие читатели моего блога!

Представьте, приходите вы на работу, и сразу несетесь к своему компьютеру распечатать необходимые документы. Сегодня у вас должны состояться важные переговоры с клиентом, и вы рассчитываете провести их на все 100%. А значит получить хороший доход.

Но что происходит? В вашем компьютере все файлы перепутаны, вы не можете найти документы, и покрываетесь холодным потом. Кажется, они удалены или зашифрованы.

Вы пытаетесь выкрутиться из ситуации, а проблемы только растут. Вашему клиенту уже что-то наговорили про вас, и он требует продолжения работы с другим сотрудником. Генеральный пыхтит, как паровоз, и кричит. Ваш непосредственный руководитель подливает масла в огонь, говоря, что вы ни на что не способны, и так противно ухмыляется… Ужас – ужас, да?

А тем временем, когда работник сталкивается с травлей со стороны руководства, к сожалению, не единичны. Что делать если начальник выживает с работы? Почему так происходит?

В подставы от руководителя не верится, пока не столкнешься с этим лично. Обычно если они и есть, то со стороны кого-то из коллег по цеху. Часто люди, которые столкнулись с таким агрессивным отношением своего руководителя, впадают в ступор.

Они не знают, как им поступать в такой ситуации, как не испортить себе профессиональную карьеру. Я постараюсь помочь вам разобраться в этом вопросе, и прояснить для себя важные моменты.

Такие истории случаются при смене руководства компании или же когда начальство хочет устроить протеже на ваше место. А могут быть и на новом месте работы. Всю эту заворушку называют моббингом. И это понятие означает ополчение, травлю сотрудника с целью его изгнания из компании. Если такие действия происходят со стороны руководства, то это боссинг.

К сожалению, суть происходящего от разных терминов, сильно не меняется. Цель остается одна, всеми способами довести вас до нервного срыва и отпраздновать ваше увольнение. При этом жертвой может стать не только скромняга, но и звезда коллектива.

Поскольку такой конфликт — это сильный стресс даже для здоровой психики, самооценка начинает очень быстро скатываться к плинтусу.

Человек перестает верить в себя, в свою ценность, начинает сомневаться в своих способностях и силах. Очень переживает, пытается понять, почему так незаслуженно с ним поступили, и в итоге теряет еще больше сил.

Только не путайте обычные рабочие нестыковки с начальством с этой войной. Если вы получаете «по голове» справедливо за ваши промахи в работе, срывы сроков, несоблюдения дисциплины или правил компании, то это не критично. Скорректируйте свое поведение, и вы уберете проблему.

Ваш начальник не умеет общаться по-нормальному, и повышает голос на всех сотрудников, а не только на вас? Тогда он человек настроения, и это, по сути, не ваши проблемы, а специфический характер руководителя.

А вот если, именно вам суют палки в колеса, подговаривают кого-то из коллег на мелкие подставы, не доносят до вас нужную информацию, делают все возможное, чтобы вы сорвали работу, бойкотируют или воздвигают необоснованные претензии, то это уже моббинг.

Чем можно спровоцировать

• Регулярно показываете начальнику, что вы опытнее, и лучше него разбираетесь во многих вопросах.
• Явно метите на место этого руководителя, и можете даже не скрывать это. То есть вы реальный конкурент в глазах «противника». Или настолько блестяще выполняете, по сути, обязанности руководителя, что он боится, вдруг его руководство поменяет вас местами.
• Начинаете критиковать или распускать сплетни за спиной руководства.
• Полностью не компетентны и не адекватны в поведении.
• Вас хотят уволить, но официально сделать это неправомерно.
• Вы просто сильно не понравились, на уровне физиологии. И здесь хоть семь пядей во лбу, ничего не поможет.
• Вы можете вызывать неосознанные ассоциации с человеком, который изрядно потрепал нервы, или подставил. Для женщины босса, к примеру с той, кто увела мужа. Не у всех руководителей есть способность не переносить старые воспоминания на новых людей.

Пример из жизни

Когда я работала в отделе персонала в крупной компании, то видела такую ситуацию со стороны. К нам в компанию была принята женщина, руководитель среднего звена. Какое-то время она должна была проработать в качестве второго руководителя отдела. Затем бы ее перевели в другой офис. Так вот, когда ее брали на работу, она настолько всем понравилась, что решили не дожидаться выхода из отпуска ее коллеги, основного начальника отдела.

Прошла всего пара недель их совместной работы, когда новая сотрудница очень сильно изменилась. Она постоянно ходила очень напряженная, голос ее стал тихим, от энергичного человека не осталось и следа. Лицо у нее было красное, будто она только вышла из сауны.

Выяснилось, что ее не приняла та сама основная руководительница, которая была в отпуске. Началась тихая травля, мелкие пакости и игнор с ее стороны, и коллег.
Закончилось это быстро. У нее на нервной почве повылезали разные болячки, стало прыгать давление. Она не смогла вынести эту атмосферу, и ей пришлось уйти.

Через пару лет я случайно встретила ее в нашем мегаполисе, и очень удивилась такой встрече. Я не могла не спросить, как сложилась ее дальнейшая жизнь. К счастью, после такой черной полосы, у нее началась белая. Поскольку она была отличным специалистом, работу искала недолго.

Перешла работать к конкурентам. Ее взяли с руками ногами. Там ее все устраивает, ее ценят, а случившийся моббинг она вспоминает как досадное недоразумение в своей профессиональной карьере. Ну и по-женски, я не могла не отметить, что она похорошела, у нее снова заблестели глаза, лицо больше не напоминает по цвету спелую свеклу, и выглядит она очень здорово.

Ремарка: все относительно — если в одном месте вас послали, то в другом уже заждались)

Уйти нельзя остаться. Или где поставить запятую?

Итак, надеюсь, вы немного приободрились после этой истории. Теперь перейдем к самому главному наболевшему вопросу. Все, кто попадает в такие обстоятельства, размышляют: » Какие мои действия? И что делать?»

Ответьте себе всего на 3 вопроса:

1. Что вас держит на этой работе, в этой компании? Зарплата, престижность, получение опыта, отсутствие другой работы или образования, график или что-то другое?
2. Что вам важнее — померяться силами с начальником, показать свой характер, доказать несправедливость или сохранить свои нервы и здоровье?
3. Эта война придает вам силы, мобилизует и открывает ваши резервы или, напротив, лишает энергии?

Ваши ответы и дадут вам ключ для дальнейших действий!

• Если вы молоды, не опытны, и вас с трудом взяли сюда, то может, вы сможете набраться терпения, чтобы проработать год для получения опыта, и затем спокойно перейдете в другое место.
• Если вас привлекает престижность компании, то опять же, попробуйте какое-то время проработать для портфолио. Тогда перейти в другую престижную корпорацию будет легче.
• Если держит зарплата, то поищите соответствующий уровень на другом месте работы. И подсчитайте, стоит ли эта надбавка за утраченные нервы и лечение психосоматических болезней.
• Если компания крупная, то попробуйте перевестись в другие подразделения, или смежные отделы.
• Если пока есть силы бороться, но надолго их не хватит, то начинайте сразу же создавать себе подушку безопасности. То есть откладывайте деньги, на которые вы сможете прожить в случае внезапного увольнения.

Возможно в данной ситуации для вас будут полезны несколько моих статей:

А вдруг, или последние способы восстановить мир

Если вы так привязаны к этой работе, что не можете все бросить, попробуйте несколько вариантов. В некоторых случаях они могут поспособствовать угасанию или притуплению конфликта. Если только начальник не решил до конца стоять на своем.

Поговорите с ним наедине, прямо. Только без наездов, обвинений, слез или падания в обморок. Не давите на жалость. Говорите от себя, позиции «я» сообщений.

Вместо «Ну ты и козел бородатый, да как ты можешь со мной так поступать? Да ты знаешь, сколько я делаю для компании?…»

Скажите к примеру: » Мне очень печально от такой ситуации. Я хочу продолжать работать с вами, и по вашим рекомендациям готова улучшать качество своей работы. Что я могу сделать, чтобы был другой результат нашего взаимодействия?»

Будьте где-то гибче и по-женски мудрее. Подумайте, в чем глубинная причина такого поведения, и попробуйте разрешить именно это противоречие.

Если ваша ситуация позволяет, то займитесь расположением к себе вышестоящего руководства. Возможно, вам удастся перейти в прямое подчинение к нему, и тем самым больше не зависеть от своего босса.

Ничего не помогло или нет желания изводить себя? Ищите другую работу, и не навешивайте на себя кучу ярлыков и страхов, что вы какая-то не такая. Перестаньте бояться, что в другом месте все может повториться.

Все у вас получится!!!

Желаю вам никогда не попадать в такие ситуации, а тем, кто попал, скорее и с достоинством выйти из них. Вы — лучшие!

На этом прощаюсь. Оставляйте комментарии было ли у вас такое, и как вы разрешили ситуацию?

Подписывайтесь на обновления блога, и вступайте в мои группы в социальных сетях. Там тоже много интересного для вас!

Обнимаю,

Анастасия Смолинец

Взаимоотношения между начальником и подчинённым — предмет отдельного разговора, поскольку нередко они выходят за рамки деловых. Почему так происходит? Причин довольно много. К примеру, если руководитель — мужчина, а подчинённая — женщина, то надо ли объяснять почему начальник придирается к сотруднице? Он может как самоутверждаться за счёт неё, так и просто вымещать на ней всю накопившуюся агрессию. Но давайте обо всём по порядку.

Многие мужчины, выступая в роли начальника, нередко начинают «включать» тирана, особенно когда сотрудница молода и неопытна. Он может не только подавлять её, но и постоянно задевать, акцентируя внимание на отсутствии опыта работы или профессиональной непригодности. К сожалению, если вам попался такой руководитель, то вы можете либо смириться с его отношением, либо продолжить поиски рыботы в другом месте. Немного иначе ситуация обстоит, когда начальник придирается к сотруднице оправдано. Такую критику стоит воспринимать достойно. Если вы совершаете ошибки, которые могут нанести ущерб компании или всему коллективу, то указать на них — долг любого руководителя. Помните, что задача любого руководителя — сделать вам лучше и эффективней как работника.

Поэтому если вы задумались, почему начальник придирается к вам, как к сотруднице, то не исключено, что он пытается воспитать в вас профессиональные качества. Не случайно, такое качество как стрессоустойчивость сегодня значится практически в любой вакансии. А любой соискатель работы должен обладать не только профессиональными качествами, но и находить общий язык с коллегами, в том числе и с руководством. Это, в свою очередь, является залогом по настоящему эффективной работы. Поэтому не стоит сразу расстраиваться, если вы не понимаете, по какой причине начальник придирается к подчинённой. Поскольку всё может быть ещё более банальным. Не задумывались ли вы о том, что ваш непосредственный руководитель не ровно к вам дышит, испытывает влечение или старается привлечь ваше внимание. Быть может его неоправданные придирки являются ничем иным как экстравагантной манерой ухаживания. И не смотря на то, что служебные романы зачастую ничем хорошим не заканчиваются, вы сможете прояснять ситуацию и как минимум стать друзьями с вашим начальником.

Совсем по другому дело обстоит, когда начальник — женщина в возрасте, которая откровенно придирается к молодой сотруднице. Такие ситуации происходят сплошь и рядом и, как правила, они происходят по одной и той же причине. Конкуренция. Если руководитель в возрасте, а дела в компании идут мягко говоря не очень, то руководитель может расценивать вас как угрозу. И зачастую это проявляется, когда новенькая делает успехи в работе. И если вы ещё не поняли, почему начальник придирается к сотруднице, то всё предельно просто. Решением может стать как откровенный разговор между начальником и подчинённой, так и вмешательство третьих сил — вышестоящего руководства. Так или иначе, если объектом для придирок стали вы сами, стоит очень осторожно, поскольку на кону может стоять ваша работа.

» Боссы-самодуры

Начальники бывают разные: умные и глупые, добрые и злые, хитрые и не очень. К сожалению, попадаются и настоящие «отморозки», решившие почему-то, что должность и социальный статус позволяют им унижать достоинство тех, кто зависит от них в той или иной степени. Что поделать, деньги и власть часто портят людей.

Не стоит пасовать перед большими боссами, обзывающими вас последними словами, брызжущими слюной и топающими ногами от ярости. Нужно уметь с ними разговаривать. И не забывать при этом о своих интересах. Существуют стратегии поведения, разработанные психологами специально для таких случаев. Если целование начальства куда-то пониже спины — это не ваш стиль, прочтите внимательно эту статью

Вы можете стать объектом пренебрежения или унижения за то, что пришли на работу без галстука; за то, что нечаянно опоздали; за то, что не поняли приказа, который вам дали и т.д. Самая распространенная ситуация — вы допустили какую-нибудь ошибку. Ваш руководитель обнаружил ее и дает вам знать, что вы не должны были так поступать, что вы никуда не годитесь и т.п. Делается это в грубой и оскорбительной манере, очень часто при свидетелях. К сожалению, многие руководители рассматривают возможность указать подчиненному на его промахи как лишний повод показать свое превосходство. Они обожают акцентировать на этом внимание, смаковать просчеты сотрудника, унижая тем самым его как личность.

Ваши возможные действия:

Вариант 1. Конечно же, вместо того, чтобы выслушивать начальственный бред, всегда можно в соответствующих выражениях заявить во всеуслышание, что вам с таким боссом не по пути. После чего, естественно, остается лишь покинуть офис с гордо поднятой головой. «Произнеся это, граф с достоинством удалился. Весь в белом», — Стругацкие, кажется. Зато по дороге на биржу труда вы вдоволь потешите собственное самолюбие, вспоминая, как поставили на место «этого кретина». Правда, может случиться менее приятный вариант развития событий: за вас возьмется охрана босса и вы покинете фирму не своим ходом, а вылетите с вещами на улицу.

Вариант 2. Вы вспыхиваете и отвечаете в стиле «сам дурак»: говорите, что он не имеет права вас критиковать, потому что сам делает ошибки, сам опаздывает и т.д. И вообще — вы квалифицированный специалист и способны справиться с работой без его указаний.

Это плохой выбор. Боссы не любят, когда подчиненные указывают на их недостатки, особенно публично. Поэтому результат предсказывать не берусь. Скорее всего, будет то же, что и в п.1. Работу вы потеряете.

Вариант 3. Вы падаете на колени, рвете рубаху на груди, посыпаете голову пеплом, смиренно извиняетесь и просите смилостивиться над вами. После чего говорите, что сожалеете, что это было глупо с вашей стороны и что это больше никогда не повторится.

Этот вариант чуть лучше предыдущего. Сменив гнев на милость, босс может даровать вам свое прощение. Плохо только одно. Если у вас есть хоть капля собственного достоинства, вы долго не сможете избавиться от ощущения, что о вас вытерли ноги. Кроме того, безропотно принимая унижения в свой адрес, вы признаете собственную ничтожность. Демонстрируя отсутствие гордости и самоуважения, вы рискуете, что не только руководитель, но и ваши коллеги-сослуживцы в итоге перестанут с вами считаться. Дело в том, что в организациях очень развит феномен подражания. И если авторитетный лидер или начальник выберет вас «мальчиком (девочкой) для битья», рано или поздно его поведение начнут копировать остальные сотрудники. Стая следует за своим вожаком — об этом знали еще древние.

Я убежден, что вы достойны большего. В конце концов, вы пришли на фирму продавать свои профессиональные знания, опыт и умения, а не себя лично. Поэтому проявление чувства собственного достоинства вполне уместно. Вы можете отстоять свои интересы и сохранить свою работу.

Вариант 4. Во-первых, лучше всего дать боссу высказаться, то есть «выпустить пар», прежде чем пытаться ответить. Дождитесь момента, когда он будет способен вас выслушать. Далее вы признаете, что сделали ошибку, что сожалеете об этом и в следующий раз будете более внимательны. После чего добавляете, что ваш начальник (начальница) говорит в довольно резком тоне, и вы не видите необходимости в этом. Во-вторых, лучше всего выяснять отношения с начальником в конфиденциальной обстановке.

И еще: не пытайтесь ставить начальнику ультиматумы типа: «Если это еще раз повториться, я сразу же увольняюсь с вашей фирмы». Боссы терпеть не могут, когда подчиненные ставят им условия. В конце концов, написать заявление об уходе вы всегда сможете и без китайских предупреждений. Лучше просто скажите, что такой стиль поведения мешает вам сосредоточиться на своих служебных обязанностях. После чего вежливо, но твердо попросите босса умерить свой пыл.

Конечно, существует риск, что вы будете уволены, даже если выскажете возражения в корректной форме. Встречаются боссы-психопаты, которые не терпят любых проявлений самоуважения со стороны своих подчиненных. К ним нужен несколько иной подход. (Об этом я расскажу чуть ниже.) Но большинство руководителей с уважением относятся к тем сотрудникам, которые честно выражают собственное мнение в надлежащей — уверенной и корректной форме, не задевая при этом самолюбие своего начальника

***
Унижения могут принимать не только словесно-агрессивную форму. Не менее оскорбительно и т.н. пассивно-уничижительное поведение. Это и обидные шуточки, и иронические замечания в ваш адрес, и саркастические улыбки, и вежливо-пренебрежительный тон распоряжений, и презрительные нотки в голосе вашего босса… Все это делается с целью унизить вас, однако делается в завуалированной манере и как бы походя.

В подобных случаях не следует делать вид, что не замечаешь унижения. Если вы промолчите, Вы как бы даете согласие относиться к вам таким же образом и в будущем, признаете право босса считать вас чем-то малозначительным, не стоящим особого внимания и, тем более, уважения.

В таких ситуациях помогает следующая стратегия. Не пытайтесь подавить ваши чувства. Скажите, что вас беспокоит такое поведение босса, что вам совсем не нравятся шуточки в ваш адрес. Прямо спросите его, что это значит.

Когда вы ищите разъяснения, у вас появляется возможность «поставить на место» вашего визави. То есть вы поймали его (ее) на не совсем честной игре, требуете объяснений и даете понять, что с вами следует обращаться как с равным. Причем вы это делаете в корректной и уверенной манере, поэтому хорошие отношения между вами и боссом вполне могут наладиться

***
Однако есть боссы, применять к которым вышеперечисленные стратегии не только малоэффективно, но и опасно. Обычно это начальники с крайне неуравновешенным темпераментом и чрезмерной возбудимостью, которая регулярно находит выход во вспышках неконтролируемых эмоций: от «тихого самодурства» до диких припадков. Выяснять с ними отношения в такие моменты — значит, накликать на свою голову большую беду.

Как ни странно, таких начальников часто любят и уважают подчиненные. Это классический тип «отца-директора». В него все верят. Он — непререкаемый лидер. Работники относятся к нему не иначе, как к благодетелю. И на это есть причины. Он наказывает и поощряет по своему усмотрению, обычно не любит увольнять по сокращению штатов («лучше победней, но вместе»), каждый может обратиться к нему с личной проблемой. За это ему прощают многое: ошибки, вредные привычки, грубость.

Но когда он взвинчен — лучше держаться от него подальше. Если его нервы на пределе, он устраивает выволочку каждому, кто попадется ему под горячую руку. И при этом не особенно церемонится в выражениях. Правда, он быстро об этом забывает. Поэтому в такие моменты полезно вспомнить старую солдатскую мудрость: «Подальше от начальства — поближе к кухне». Старайтесь не попадаться ему на глаза некоторое время, и конфликт уладится сам собой.

Гораздо опаснее другой тип начальников — психопаты-садисты, они же «классические» самодуры. В отличие от предыдущих, эти унижают подчиненных не в порыве неконтролируемого гнева, а сознательно и целеустремленно, для собственного удовольствия. И если такой начальник выберет вас своей жертвой, тихонько отсидеться в уголке вам не удастся.

Социальных психопатов на руководящих должностях сегодня встречается достаточно. К сожалению, теперешняя жизнь в нашей стране к тому всячески располагает. Они характеризуются отменными «бойцовскими» качествами, полным отсутствием угрызений совести, тщеславием и некритичностью в оценке собственных поступков. Плюс постоянно присутствующий синдром подозрений всех и вся во всяческих кознях. Свойственная таким типам наглость (сильный тип нервной системы!) в сочетании с непогрешимой уверенностью в себе обычно парализует волю и способность к сопротивлению у жертвы. К тому же, у них прекрасно развито чутье на людей, которые психологически слабее их. А хорошо развитая интуиция позволяет избегать настоящих бойцов, способных достойно ответить на такой стиль «руководства». Все эти качества позволяют социальным психопатам достигать значительных карьерных высот.

Установлено, что психотип начальника-самодура, как ни странно, почти полностью совпадает с психотипом… серийного убийцы. Это одного поля ягоды. Только один получает высшее наслаждение, проливая реки крови, а другой жаждет «пить» ее по капле, изо дня в день терзая и унижая подчиненных. У обоих первичные мотивации — сексуальная похоть, болезненная агрессивность или жажда мести, причудливо трансформируются в упоение властью и желание повелевать людьми. В быту же оба зачастую являются серыми и малопримечательными людьми. Как тут ни вспомнить тихого учителя Чикатило или «простого рабочего» Оноприенко. А служебные изверги, на работе терроризирующие целые коллективы, в быту часто являются «подкаблучниками» у жены или любовницы.

Даже приходить в фирму, где властвует босс-психопат, иной раз тяжело. Затерроризированные работники вскакивают как автоматы и скороговоркой тарабанят заученный текст. Мол, наша фирма — самая лучшая фирма в мире и т.п. Хотя, на людей, склонных робеть перед сильной властью, это производит большое впечатление. («Настоящий руководитель! А какая у него команда!») Такой начальник мастерски нащупывает точно тот способ, который применим к конкретному работнику. Завиноватит, испугает его. В ход идет все — и ироническая улыбка в нужный момент, и грубый окрик.

Идеальный работник для такого босса — это раб, у которого от одного только вида начальствующей персоны должна появляться дрожь в коленках. И запугивать своих сотрудников такие руководители начинают уже при приеме на работу — на собеседовании. Поэтому у вас всегда будет время взвесить все «за» и «против», решить для себя, стоит ли работать в такой фирме. Я не призываю вас громко хлопать дверью и отказываться от всяких попыток занять в такой организации нужную должность. Просто подготовьте себя к определенному стилю поведения с вашим будущим боссом.

Самое главное — научиться стряхивать с себя тот липкий страх, которым вас будут пытаться обмазать. Начальник-садист всегда пытается поставить своего подчиненного не просто в зависимость, а в зависимость тревожную, и если удается, то эту тревогу он доводит до судорог. Не поддавайтесь. И поменьше вступайте с ним в словесные перепалки. Такие начальники — опытные демагоги и блестящие ораторы, беспардонно и умело сбивающие с толку оппонента. У них хорошо отработана техника ведения разговора. Они умеют одним замечанием сбить с толку собеседника, помешать развитию мысли, если эта мысль по каким-то причинам им не нравится. К тому же, у таких боссов весьма извращенная логика мышления: «Если сотрудник мне противоречит — значит, не боится. Не боится — значит, не уважает». Поэтому те, кто не боится открыто возражать начальнику, на такой фирме долго не задерживаются.

А защититься от начальников-психопатов проще простого. Если вам слишком досаждают устрашающие «танцы» вашего босса, надо всего лишь мысленно поставить стенку между ним и собой. Создайте между вами экран. Для этого следует вообразить непробиваемую стену. Из чего вы ее соорудите — дело вашего воображения. Из кирпича, стали, бронированного стекла, просто плотного воздуха, магнитного поля… И вы вдруг увидите, как брызжущий слюной и топающий ногами большой босс станет вам абсолютно безразличен.

В этом случае перемена разительна. Они вдруг становятся вежливыми и спокойными. Даже доброжелательными. Чаще всего у них возникает неподвластное им чувство уважения к человеку, которого они не могут «пробить».

Еще психологи советуют накрывать таких боссов воображаемым стаканом. Но это уже не совсем гуманно — они начинают чувствовать себя весьма неуютно, нервничают и, ощущая свое бессилие перед вами, начинают вымещать злобу на других сотрудниках.

Научитесь вызывать в своих ощущениях такое спокойное безразличие и включайте его тогда, когда вам это надо. По крайней мере, с таким приемом вы гарантированы от непрошеного давления на вашу личность

***
Напоследок я вам расскажу, как «осадить» чересчур инициативного босса. Есть начальники, которые вроде бы и не кровожадны, но вполне способны довести подчиненных до тихого сумасшествия своими идиотскими начинаниями и «ценными» указаниями. Например, вы квалифицированный специалист и полгода разрабатываете некий проект. Наконец, окрыленный, вы несете его к большому начальнику на утверждение. Далее следует типичная ситуация. Большой босс, который понимает в специфике вашей деятельности столько же, сколько заяц в геометрии, тем не менее, считает своим долгом указать на ваши ошибки и требует внести коррективы. Вы понимаете, что для проекта это катастрофа, что предложенные изменения ставят на нем крест. Понимаете, но сделать ничего не можете. С боссом спорить бесполезно — к начальнику в кабинет входят со своим мнением, а выходят с самизнаетечьим.

© 2001 Виктор Бодалев

---

Как управлять токсичным сотрудником

В вашей команде есть один человек — плохое яблоко, которому нечего сказать положительного, он раздражает других членов команды и делает работу невыносимой. Если вы не можете его уволить, как вы отреагируете на его поведение? Какой отзыв вы дадите? Как уменьшить ущерб, который он наносит?

Что говорят эксперты
«Есть разница между трудным и токсичным сотрудником», — говорит Дилан Майнор, доцент Школы менеджмента Келлога, изучающий эту тему.«Я называю их токсичными, потому что они не только причиняют вред, но и распространяют свое поведение на других», — объясняет она. «Существует модель обесточивания, разочарования или подавления товарищей по команде», — добавляет Кристин Порат, доцент Джорджтауна и автор книги Mastering Civility: A Manifesto for the Workplace . «Дело не только в том, что Джо груб. Из-за этого страдает вся команда ». Конечно, ваш первый шаг в качестве менеджера должен состоять в том, чтобы в первую очередь избегать приема на работу токсичных людей, но, когда они входят в вашу команду, от них может быть трудно избавиться.«Часто такое поведение не противоречит никаким законам, поэтому вы не можете уволить их, если другие в организации не согласны с тем, что черта пересечена», — объясняет Порат. Вот что делать вместо этого.

Копай глубже
Первый шаг — более пристально изучить поведение и его причины. Этот человек недоволен своей работой? Проблемы в личной жизни? Разочарованы коллегами? «Вы можете встретиться с ними и спросить, как у них дела — на работе, дома и по мере развития карьеры», — предлагает Порат.Если вы обнаружите, что есть причина, по которой они так себя ведут, предложите помощь. «Менеджер может использовать эту информацию, чтобы обучить человека или предложить ресурсы, которые помогут устранить корень проблемы». Например, добавляет Майнор, если человек переживает развод или борется с проблемой психического здоровья, вы можете предложить «консультационные ресурсы или свободное время, которые потенциально могут облегчить» основную проблему.

Дайте им прямую обратную связь
Во многих случаях токсичные люди не обращают внимания на то, какое влияние они оказывают на других.«В большинстве случаев люди не осознают, что они настолько разрушительны, как они есть», — говорит Порат. «Они слишком сосредоточены на собственном поведении и должны осознавать более широкие последствия». Вот почему так важно давать прямой и честный отзыв, чтобы они понимали проблему и имели возможность что-то изменить. Применяются стандартные правила обратной связи: Объективно объясните поведение и его последствия, используя конкретные конкретные примеры. «Бесполезно говорить:« Вы нас всех раздражаете », — объясняет Порат.«Вы должны обосновать это в работе». Также обсудите, какое поведение вы хотели бы видеть вместо этого, и разработайте план улучшения с сотрудником. «Что вы ожидаете от них изменения? Стремитесь к четко определенным, измеримым целям », — говорит Порат. «Вы даете им возможность оказывать более положительное влияние на людей».

Объясните последствия
Если пряник не работает, попробуйте кнут. «Все мы склонны более решительно реагировать на потенциальные убытки, чем на потенциальные выгоды, поэтому важно показать обидчикам, что они потеряют, если не улучшат ситуацию», — говорит Порат.Если человек не решается исправиться, выясните, что его больше всего волнует — привилегия работать из дома, его бонус — и поставьте это на карту. Для большинства людей возможность пропустить обещанное продвижение по службе или столкнуться с другими последствиями, «привязанными к кошельку», будет сильной мотивацией к более цивилизованному поведению.

Согласитесь с тем, что некоторые люди не изменятся
Конечно, вы всегда должны надеяться, что человек может измениться, но не все отреагируют на тактику, указанную выше.Майнор в настоящее время исследует токсичных врачей и говорит, что первые результаты показывают, что некоторые либо не могут, либо не хотят меняться. Тем временем исследование Пората о невежливости показало, что «4% людей проявляют такое поведение только потому, что это весело, и они верят, что им это сойдет с рук». В этих крайних случаях вы должны осознать, что вам не удастся решить проблему, и приступить к поиску более серьезных решений.

Документируйте все
Если вы пришли к выводу, что вам действительно нужно уволить человека, вы должны сначала задокументировать его правонарушения и любой ответ, который вы предложили до сих пор.«Вы хотите установить модель поведения, шаги, которые вы предприняли для ее устранения, информацию, предупреждения или ресурсы, предоставляемые сотруднику, и отказ сотрудника к изменениям», — говорит Порат. Включите также «вспомогательные материалы»: официальные жалобы, соответствующую информацию из оценок эффективности, таких как 360-градусные обзоры или коллегиальные обзоры. Идея, по словам Майнора, состоит в том, чтобы защитить себя и компанию и показать своим сотрудникам, почему их увольняют.

Отделите токсичного человека от других членов команды
Даже если вы не можете избавиться от плохого яблока, вы можете изолировать его от остальной части бушеля, чтобы гниль не распространялась.Исследование Майнора показывает, что люди, близкие к токсичному сотруднику, с большей вероятностью сами станут токсичными, но хорошая новость заключается в том, что риск также быстро снижается », — говорит он. Как только вы установите некоторое физическое расстояние между нарушителем и остальной частью команды — например, переставив столы, переназначив проекты, запланировав меньшее количество общих собраний или поощряя больше рабочих дней из дома, — вы увидите ситуация начала улучшаться. Порат называет это «иммунизацией» других. «Вы пытаетесь защитить людей, как если бы вы защищали их от болезней», — говорит она.«Надеюсь, вы уменьшите количество побоев и когнитивных потерь». Но не забывайте делать это осмотрительно. Позвольте сотрудникам приходить к вам со своими жалобами на токсичного коллегу и использовать «беседы один на один», чтобы научить их, как можно свести к минимуму свое общение ».

Не отвлекайтесь
Управление токсичным человеком может съесть ваше время, энергию и продуктивность. Но «не тратьте на одного человека так много, чтобы другие ваши приоритеты не уходили на второй план», — говорит Порат.Чтобы противодействовать негативу и убедиться, что вы по-прежнему процветаете, «окружите себя поддерживающими и позитивными людьми» и «ищите смысл и цель в своей работе», — говорит она. Также сосредоточьтесь на элементарном уходе за собой. «Если кто-то истощает вас, укрепите себя, занимаясь спортом, правильно питаясь, спите и делая перерывы, как краткосрочные, так и отпуск», — говорит она. «Мы знаем, что здоровье и активность — это единственное, что защищает людей от последствий токсичного поведения».

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Поговорите с человеком, чтобы попытаться понять, что вызывает такое поведение.
• Дайте конкретную, конкретную обратную связь и предложите возможность измениться.
• Ищите способы минимизировать взаимодействие между токсичным сотрудником и остальной частью вашей команды.

Не звоните:

• Обсудите ситуацию с другими членами вашей команды. Позвольте им сначала упомянуть об этом, а затем вносить предложения.
• Попробуйте уволить человека, если вы не задокументировали его поведение, его влияние и вашу реакцию.
• Так погрузитесь в решение проблемы, что игнорируете более важную работу и обязанности.

Пример # 1: Предоставьте прямую обратную связь и поддержите остальную команду
Кристина Дель Вильяр, директор по маркетингу компании Webgility, занимающейся разработкой программного обеспечения для электронной коммерции, ранее руководила небольшой командой на начальном этапе. в ее карьере. Одна из сотрудников, Шэрон (имя изменено), старший менеджер по маркетингу, делала остальную часть группы несчастной.

«Она была алкоголичкой, злоупотребляла наркотиками и имела заболевание», — вспоминает Кристина. Ее работа была «полна ошибок», ее трудовая этика была плохой — «она часто отсутствовала на работе, по крайней мере, один день в неделю. , если не больше »- и она часто брала на себя ответственность за чужие усилия.

Кристина постаралась задокументировать поведение, но говорит, что не могла уволить Шэрон, потому что женщина «пригрозила подать в суд по разным причинам, включая ее состояние здоровья», если ее уволят. Вместо этого она работала, чтобы предотвратить «просачивание негатива во все», регулярно давая Шэрон обратную связь и указания. «Иногда люди не осознают, какое влияние они оказывают, поэтому я предпочитаю откровенно поговорить с ними об их поведении, о том, что они могут сделать, чтобы его изменить, и о том, как они могут лучше работать с командой.Ее подход был «деликатным», потому что в случае с Шэрон «никогда нельзя было точно знать, кого ты собираешься получить в каждый конкретный день». Но она научилась понимать «душевное состояние» своего сотрудника и «выбирать дни, когда она будет более восприимчива к подобному разговору».

Кристина также поддержала остальную команду. «Иногда это было так же просто, как сказать, что они делают отличную работу, или поблагодарить их за то, что они выступили, чтобы« заполнить пустоту », оставленную Шэрон, — объясняет она. Она также призвала их сосредоточиться на себе и своей работе, «а не на том, что кто-то делал или не делал.Когда они пожаловались на Шарон, она дала совет, «при этом уважая частную жизнь каждого и оставаясь в рамках закона».

Хотя усилия Кристины уменьшили негативное влияние, которое оказывала Шэрон, проблема в конечном итоге была решена обстоятельствами. Когда их бизнес была приобретена более крупной компанией, Шэрон перешла в другой отдел.

Пример # 2: Помогите ему восстановить свою репутацию
Дэниел Хэнсон (вымышленное имя) однажды руководил ИТ-командой в крупной транснациональной компании, которая страдала каждый раз, когда ей приходилось взаимодействовать с Бобом (также вымышленное имя) , старший внутренний консультант.«У него была привычка говорить с людьми свысока и пренебрежительно, и он блаженно не осознавал, что его поведение раздражает людей», — вспоминает Дэниел.

Поразмыслив, Дэниел обнаружил некоторые причины негатива Боба. «Его личная жизнь была неразберихой между плохими отношениями и отчужденными детьми. К тому же он понял, что достиг определенного возраста и не достиг того профессионального удовлетворения, которого хотел и считал заслуженным ».

Тем не менее, Дэниел дал понять Бобу, что его поведение необходимо изменить.Он порекомендовал консультанта, предоставленного компанией, и предлагал свое время и советы на еженедельных встречах. «Я сказал ему, что это его последний шанс, и что следующим шагом будет официальный план управления производительностью и почти неизбежный выход из бизнеса», — говорит он.

Хотя многие менеджеры «страстно ненавидели Боба», Дэниел призвал их перестать говорить о нем за его спиной, «чтобы увидеть, что он пытается измениться, и включить его в более высокопоставленные проекты под пристальным наблюдением.Он поговорил с людьми индивидуально и «отметил, что его вклад в многочисленные проекты был огромен».

«Постепенно, когда поведение Боба изменилось, изменилось и их отношение к нему, — говорит Дэниел. Он гордится тем, что, когда Боб в конце концов перешел в другую команду, это произошло потому, что он хотел уйти, а не потому, что его выгнали.

Что делать, если у вас плохой начальник

Несмотря на то, что компании ежегодно тратят 15 миллиардов долларов на развитие менеджмента и лидерства, плохие начальники — обычное дело в американской рабочей силе.Исследование, проведенное Life Meets Work, показало, что 56% американских рабочих утверждают, что их босс умеренно или очень токсичен. Исследование Американской психологической ассоциации показало, что 75% американцев говорят, что «босс — самая напряженная часть их рабочего дня».

И недавнее исследование Gallup показало, что каждый второй сотрудник уволился с работы, «чтобы уйти от своего менеджера в какой-то момент своей карьеры».

Удивительно, но другое исследование показало, что сотрудники в конечном итоге работают дольше (в среднем на два года) на токсичных начальников, чем на нетоксичных начальников.Почему?

Бросить курить сложно

Люди остаются на работе с начальниками, которые им не нравятся по множеству причин. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, которые я слышал за 20 лет работы в сфере организационного консультирования и коучинга:

• У меня нет сил искать новую работу.
• Мне очень нравится моя работа / коллеги / поездки на работу.
• Мне нужна зарплата. Я не могу позволить себе сокращение зарплаты.
• Нет другой работы, которая была бы лучше.
• Я не хочу терять льготы.
• Я вложил слишком много, чтобы начать новую организацию.
• Эта работа слишком хорошо оплачивается, чтобы ее можно было уволить.
• У меня нет навыков, чтобы найти другую работу.
• Дела могут поправиться.

Многие из вышеперечисленных оправданий сводятся к базовой психологической динамике человека. Люди, переживающие стрессовые ситуации, часто страдают от эмоционального истощения, что лишает их энергии, необходимой для поиска новой ситуации.Трудно бросить курить без очередной возможности, и трудно найти другую возможность, когда человек чувствует себя истощенным. Эмоциональное истощение также лишает людей способности предвидеть более позитивные переживания, и в результате возникает безнадежность.

Отвращение к потере — еще один психологический процесс, из-за которого трудно отказаться от того, что у вас есть. Мы стремимся сохранить то, ради чего мы много работали. На рабочем месте это может быть зарплата, статус, стабильность, трудовой стаж, социальные связи и все другие преимущества, которые мы накопили за эти годы.

Кроме того, исследования говорят нам, что люди остаются в токсичных ситуациях, когда они заняты «высокопрофессиональной» работой. Другими словами, когда люди эмоционально привязаны и заняты своей работой, они остаются, даже когда работают на начальников, которые плохо с ними обращаются.

Наконец, мы могли бы также надеяться, что злой начальник изменит свои взгляды, что организация предпримет какие-то действия и положение улучшится.

Хотя оставаться на месте может показаться более безопасным, чем уходить, на самом деле это сопряжено со многими рисками.Исследование, проведенное с участием 3122 шведских служащих-мужчин, показало, что те, кто работает на токсичных начальников, на 60% чаще страдают сердечным приступом, инсультом или другим опасным для жизни сердечным заболеванием. Другие исследования на рабочих местах в Америке показывают, что люди с токсичными начальниками более восприимчивы к хроническому стрессу, депрессии и тревоге, которые увеличивают риск ослабления иммунной системы, простуды, инсультов и даже сердечных приступов. Некоторые исследования показывают, что для физического восстановления и эмоционально от токсичного начальника может потребоваться до 22 месяцев.Хотя идея увольнения может показаться пугающей, в реальности остаться на работе с токсичным начальником может быть еще страшнее.

Как управлять

К плохим начальникам нужно относиться серьезно. Если бросить курить нельзя сразу, есть несколько практических вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить потенциальный ущерб от работы на токсичного начальника. Хотя конкретные стратегии зависят от типа вашего начальника, например хулиганы, нарциссы и т. д., есть несколько общих подходов, которые могут помочь вам справиться с ситуацией.

Забудьте об обратной связи. Вместо этого делайте запросы. Обычно неплохо попытаться поговорить со своим начальником и посмотреть, что происходит. Но есть вероятность, что трудный начальник не будет готов выслушать отзывы о своих ошибках. Поэтому попробуйте сделать конкретные запросы, чтобы получить то, что вам нужно. Укажите конкретные ресурсы и поддержку, которые вам необходимы для выполнения вашей работы, объясните свое обоснование и сформулируйте, какую пользу это принесет им и организации. Подумайте о сроках и постарайтесь вести такие беседы, когда ваш начальник спокоен и находится в приподнятом настроении.Обязательно подготовьтесь, практикуйтесь и предвидите реакции.

Присоединяйтесь к своей сети поддержки . Сильная сеть поддержки имеет решающее значение при работе в эмоционально сложной ситуации. Окружите себя друзьями и людьми, которые поддерживают и воодушевляют вас. Найдите места вне работы для общения и снижения стресса. Поговорите с тренером, терапевтом или другим обученным специалистом.

Больше упражняйтесь и спите. Очень важно заботиться о своем физическом и психическом благополучии.Если возможно, сделайте временный перерыв в работе. Найдите занятия вне работы, которые приносят вам радость и удовлетворение. Рассмотрите такие практики внимательности и расслабления, как йога и медитация. Практикуйте позитивный разговор с самим собой, напоминая себе, что проблема не в вас. Помните, что вы не можете контролировать поведение начальника, но можете контролировать свою реакцию на его поведение.

Изучите другие возможности в вашей организации. Есть способы сбежать от токсичного босса, не покидая компании.Изучите другие должности в компании, которые вас интересуют, встретитесь с коллегами и руководителями из других отделов, подумайте о том, где ваши навыки могут быть применены, и аргументируйте свой переход.

Рассмотрите возможность консультации с HR. Прежде чем обращаться к вам, изучите репутацию вашего отдела кадров в отношении поддержки жалоб сотрудников. Расскажите им о проблемах, которые возникают у вас с начальником, и о том, что вы сделали, чтобы попытаться исправить ситуацию. Возможно, они уже помогли другим в такой же ситуации и могут предложить решения, о которых вы даже не думали.

Знайте, когда идти

Конечно, будьте готовы признать, что отказ от курения может быть лучшим решением. Есть некоторые недвусмысленные признаки того, что пора переходить к следующей работе. Если вы боитесь ходить на работу каждый день, если вы чувствуете себя физически или психически небезопасно на работе, если вы тратите больше времени на размышления о своем боссе, чем о своей работе, если стресс от работы пронизывает всю оставшуюся жизнь, если ваша самооценка резко упала , время идти. Вы должны позволить себе сменить карьеру — отпустить надежду на улучшение ситуации и преодолеть страх бросить курить.

После того, как вы приняли решение бросить курить, важно сделать это как можно более профессионально и изящно. Хотя это может быть заманчивым явлением, охваченное гневом и проклятиями, в долгосрочной перспективе это редко срабатывает. Не сжигайте мосты. Вот несколько советов:

Сделайте следующий ход. Здесь нет волшебной пули: вам просто нужно начать поиск работы.

Предоставьте надлежащее уведомление: Стандарт для большинства отраслей составляет две недели. Всегда можно уделить больше времени, но постарайтесь не уделять меньше, если можете.Напишите соответствующее заявление об увольнении и лично сообщите своему руководителю, что вы уходите. Не забывайте, что заявления об увольнении часто попадают в файлы сотрудников и могут использоваться, если вашего бывшего начальника когда-либо вызывают для справки. Убедитесь, что ваше письмо профессионально.

Создайте временную шкалу перехода. Четко сформулируйте свои планы на переходный период. Перед уходом четко сформулируйте, что вы собираетесь делать, и придерживайтесь этого. Если обещаете закончить проекты, то заканчивайте их.Не откусывайте больше, чем можете прожевать, но и не оставляйте на тарелке то, о чем вы обещали позаботиться. Сообщите своему боссу и вашей команде полную информацию о статусе всех ваших проектов и т. Д.

Будьте готовы пойти пораньше. Если ваш начальник действительно токсичен, он может уволить вас, как только вы сообщите об этом. Убедитесь, что ваши личные вещи, контактная информация, важные документы, благодарности и т. Д. Организованы с до , когда вы подадите уведомление. Обязательно верните все имущество компании своевременно и надлежащим образом.Получите надлежащую документацию о том, что вы ее вернули. Меньше всего вам нужно, чтобы кто-то заявил, что вы что-то украли.

Не гадит. Не поддавайтесь желанию ругать своего начальника во время собеседований при приеме на работу или даже после того, как вы получите новую работу. Менеджеры по найму не знают вас и не знают вашего босса — все, что они увидят, это жалобы недовольных.

Помните, бросить — это нормально. От этого может зависеть ваше личное и профессиональное будущее.

Вот что делать, когда ваш токсичный босс делает работу (и жизнь) невыносимой.

Все мы были там хотя бы однажды: вы начинаете новую работу, вам нравится работа, и вы рады ее успеху.Но потом, через какое-то время, понимаешь, что у тебя не самый идеальный начальник.

Причин может быть бесконечное количество, но в худшем случае у них просто есть некоторые (или все) черты токсичного босса: упрямый, ненадежный, недоступный, импульсивный, требовательный, мстительный и так далее.

Встреча с ужасным боссом может быть очень неприятной. Это может даже положить конец карьере человека. За годы работы руководителем отдела кадров я видел, как слишком много сотрудников теряли работу из-за того, что были слишком «трудными» или «бескомпромиссными».»

Верно, независимо от того, что на самом деле происходит, даже сотрудника можно обвинить в единоличной вине, особенно если босс обладает большей организационной властью. Хуже того, многие компании осознают, что им не хватает управленческой подготовки. Недавний Gallup исследование показало, что 60 процентов государственных служащих были несчастны из-за плохого руководства.

Если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации, когда вы почувствуете, что ваш начальник ошибается и, следовательно, делает работу (и жизнь) несчастной, важно решить эту проблему. Это.Вот как это сделать:

1. Подождите подходящего времени

Никогда не заходите в офис вашего босса без предупреждения и делитесь своим мнением. Подождите, пока вы не столкнетесь со следующей сложной ситуацией, и используйте это как возможность решить проблему.

Сотрудница высшего звена — назовем ее Кэти — недавно пришла ко мне с дилеммой. Ее босс только что вызвал ее на встречу с важным клиентом по поводу проекта, который уже отстает от графика. На встрече босс Кэти заверил своих клиентов, что Кэти сможет заполнить пробел в проекте за два дня.По подсчетам Кэти, однако, это было бы невозможно, даже если бы она работала сверхурочно в течение следующих двух недель .

Никогда не заходите в офис своего босса без предупреждения и делитесь своим мнением.

J.T. О’Доннелл

основатель и генеральный директор Work It Daily

Кэти хотела что-то сказать, но она не хотела выглядеть неуважительно по отношению к своему боссу перед клиентами.

Именно тогда я сказал Кэти немедленно заняться ситуацией, пока она еще свежая, а затем объяснил метод «Спроси, а не говори».

2. «Спрашивай, не говори»

Цель метода «Спрашивай, не говори» — сформулировать стратегическую цепочку вопросов, которые приведут вашего начальника к самостоятельному осознанию проблемы.

Имейте в виду, что это не то, чем вы можете просто заняться — найдите время, чтобы вдумчиво составить план правильных вопросов.

В случае Кэти я порекомендовал ей начинать вопросы с:

• «Можете ли вы помочь мне понять…»
• «Вы меня проведете…».»
• » Можете ли вы поделиться своими мыслями о… «
• » Вы объясните мне, как … «

3. Подходите к своему боссу дипломатично

После того, как вы подготовили правильные вопросы, пришло время обратиться к вашему боссу . Избегайте делать это таким образом, чтобы ваш босс почувствовал себя обвиненным в своей неправоте.

Я посоветовал Кэти сказать своему боссу:

«Я хотел оправдать ваши ожидания в отношении проекта. Для меня большая честь, что вы выбрали меня для работы над этим аккаунтом, и я не хочу вас подвести.Вот почему меня беспокоит двухдневный срок. Я попробовал составить карту самостоятельно, и мне все еще трудно понять, как я могу это сделать в такие сжатые сроки ».

Теперь, когда Кэти начала разговор, она может теперь представить« Спросите , Не говори «вопросы.

4. Обсуди это

По мере того, как эти двое работали над вопросами Кэти, они смогли найти способ выполнить работу за пять дней (половина того, что Кэти первоначально думала, возможно ).Босс Кэти также смог увидеть ненужные шаги, которые были добавлены в проект.

Задавая правильные вопросы, Кэти не только решила свою проблему, но и благодаря совместным усилиям завоевала доверие и уважение начальника. Она даже получила премию, когда проект был завершен, за то, что она активизировалась во время кризиса.

Если ваш босс говорит: «Мне все равно, просто сделай это…»

Кэти повезло, что у нее есть понимающий менеджер.

Если у вас есть начальник, который, скорее всего, посоветует вам «разобраться в этом», возможно, будет полезно обратиться за помощью к вашим коллегам.Возможно, они дадут несколько советов о том, как более эффективно общаться с начальником.

Если бы у Кэти был менее разумный начальник, а ее коллеги сочли бы ее бесполезной, я бы посоветовал ей заявить о себе и отправить своему начальнику электронное письмо. В электронном письме она объяснила, почему, по ее мнению, не сможет завершить проект, исходя из условий своего босса. Всегда разумно иметь бумажный след на случай, если ситуация обострится, и начальство хочет видеть ответственность.

Наконец, если никакое другое решение не помогло, вероятно, пора начать искать новую работу.Боссы, которые говорят: «Мне все равно, просто сделай это», как правило, руководят несчастливыми, менее успешными отделами. Управление методом запугивания ушло в 90-е. Инвестиции в рабочую среду, в которой руководство понимает и практикует эмоциональный интеллект, жизненно важны для долгосрочного успеха вашей карьеры.

J.T. О’Доннелл является основателем и генеральным директором Work It Daily , онлайн-платформы, предназначенной для помощи людям в решении их самых серьезных карьерных проблем. Она имеет более чем 15-летний опыт работы в сфере управления персоналом, рекрутинга и карьерного коучинга.Следуйте за ней в Twitter @jtodonnell .

Нравится эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube !

Не пропустите:

Что делать, если ваш начальник избивает вас на глазах у других сотрудников

В идеальном мире мы бы все ладили с нашими начальниками. Однако часто это не так. Фактически, многие из нас, вероятно, связаны с опытом работодателя, который ругал нашу работу и даже делился своим отвращением с другими сотрудниками.

Тем не менее, важно, чтобы сотрудники хорошо работали со своим начальником, особенно потому, что тип ваших отношений является важным показателем того, насколько приятным будет ваш опыт работы. Так что же делать рабочим, если начальник их безжалостно ругает?

Марк Сенеделла, генеральный директор сайта вакансий Ladders, говорит CNBC Make It, что сотрудники должны предпринять следующие четыре шага, чтобы ослабить напряженность со своим боссом (и, надеюсь, спасти свою работу):

1. Спросите своего начальника о проблеме

Когда вы уловите, что ваш работодатель говорит грубые или недобрые вещи, «сосредоточьтесь на том, чтобы у вас было хорошее общение», — говорит Сенеделла.

Как так? Он предлагает связаться с вашим начальником и назначить встречу, чтобы обсудить возникшую проблему. Таким образом, вы принимаете активное участие в решении проблемы.

После того, как вы выбрали время встречи, Cenedella говорит, что важно избавиться от любых личных чувств, прежде чем вступать в разговор.

2. Сосредоточьтесь на деталях проблемы

Ваше время пришло, вы лицом к лицу со своим боссом, и теперь пора сказать ему или ей, не так ли? Неправильный.Сенеделла говорит, что для того, чтобы вы оба смогли найти решение, важно сосредоточиться исключительно на деталях и вашей интерпретации проблемы.

«Обсуждайте то, что вы слышали, и свою реакцию на это, — говорит Сенеделла, — но не вдавайтесь в разговоры». Он предлагает сосредоточиться на тех частях разговора, которые вызывают у вас больше всего возражений, таких как срок полномочий, тон или значение сделанных комментариев.

«Не будьте враждебны, ныть или обвиняйте», — говорит он.

Также неплохо выяснить, с какой целью ваш начальник делал определенные комментарии.Например: «Когда вы говорите, что моя работа плохая, чего вы надеетесь достичь или получить от этого?» — говорит Сенеделла.

Он отмечает, что если начальник делает конкретный комментарий только одному сотруднику, лучше всего говорить в общих чертах, чтобы не сбить с толку своего коллегу по работе. Если комментарий был сделан для широкой группы или адресован нескольким людям, можно указать конкретные комментарии, которые были сделаны.

3. Регулярно общайтесь со своим начальником, чтобы избежать дальнейших проблем

Теперь, когда обе ваши проблемы открыты, вы можете работать над поиском решения.Сенеделла предлагает спросить своего босса, что вы можете сделать, чтобы улучшить ситуацию, чтобы вместе вы могли спасти работу и рабочие отношения.

Оттуда сделайте регулярные проверки один на один с вашим начальником в приоритете. «Регулярно садитесь за 30 минут, чтобы поговорить о производительности, препятствиях и долгосрочном карьерном росте», — говорит Сенеделла. «Это важная профессиональная привычка, чтобы вас не застали врасплох, если начальник пожалуется на вашу работу».

4. Ищите новую работу

Если ни вы, ни ваш начальник не можете прийти к соглашению, возможно, пришло время найти новую работу.Сенеделла советует сотрудникам незамедлительно подключаться к сети и следить за другими возможностями. «Всегда легче найти работу, когда она у вас уже есть», — говорит он.

Если проблемы усугубились, и вашему боссу вы просто не нравитесь, у Cenedella есть один простой совет: бросьте.

«Просто уволитесь. Рынок занятости очень динамичный», — говорит он. Он добавляет, что если ситуация станет более сложной, вам, возможно, потребуется обратиться за консультацией к юристу.

Cenedella заканчивает своим советом: «Просто помните, что когда вы работаете на босса, ваша задача — подарить своему боссу золотую звезду», — говорит он.«Чем успешнее ваш босс, тем лучше вы будете выглядеть и тем больше вы будете ему нравиться. Это то, о чем должны помнить все сотрудники».

Нравится эта история? Поставьте лайк CNBC Make It на Facebook.

См. Также:

«Все мои друзья ушли домой»: сборщик фруктов о жизни без рабочих из ЕС | Работа и карьера

Элеонора Попа спала в шестиместном доме на колесах на территории клубничной фермы Sharrington Strawberries площадью 16 гектаров (40 акров) в Мелтон-Констебле, Норфолк.Сейчас в ее караване всего четыре человека: все остальные уехали работать в страны ЕС. «Мои друзья, — говорит она, — уехали домой или поработали в Испании и Германии. Многие из них не вернулись на работу в этом году ».

Попа из Болгарии уже два года занимается сбором фруктов. «Это тяжелая работа, — говорит она. «Мы должны рано вставать и собирать. Летом 6 утра. Сейчас мы встаем в 7.30 утра. И работаем в туннелях. Иногда холодно, иногда жарко. Иногда бывает ветрено.Это может быть скучно ». Сбор клубники — дело умелое. «Мне потребовался месяц, чтобы научиться собирать фрукты», — говорит она.

Поскольку Sharrington Strawberries выращивает свои плоды в почве, что способствует получению лучшего продукта, сборщики сгибаются пополам или приседают большую часть своей смены. (Многие фермы выращивают клубнику на столешницах, что означает, что ее легче собирать, но она менее вкусная.) Каждая клубника собирается вручную: никто еще не разработал машину для сбора клубники.

Попа прорезает чашечку, мутовку зеленой листовой материи в верхней части плода, стараясь сохранить ее неповрежденной, в противном случае ягода быстро гниет.«Здесь важно качество, и нужно действовать быстро», — говорит она. Ее руководитель указывает ей, где собирать, и проверяет каждую клубнику на предмет контроля качества.

У тебя болит спина. Когда идет дождь, тяжело. А когда жарко, тяжело

Обычно она работала по восемь часов в день, но сейчас, из-за нехватки рабочей силы на ферме, она часто приближается к 10. «В конце концов, вы чувствуете усталость, — говорит она. «У тебя болит спина. Когда идет дождь, тяжело. А когда жарко, тяжело ». У Попа двое детей, мальчик и девочка, и он очень по ним скучает.Но она остается, потому что «деньги здесь хорошие». Это уединенное и часто скучное существование. По вечерам работники фермы играют в карты или смотрят телевизор в своих караванах. Иногда ходят на пляж.

Босс Попы, Саймон Тернер, 64 года, исчерпал себя. «Это ужасно», — говорит он. «Брексит убил нас. Это нас уничтожит. Мой бизнес пережил Covid, но я не думаю, что мы переживем Брексит ».

Тернер работает по 20 часов в день, чтобы быть в курсе дел. «Я управляю этой фермой 40 лет, — говорит он, — и это худшее, что когда-либо было.В его голосе чувствуется напряжение. «Когда вы вкладываете труд всей своей жизни в создание чего-то из ничего, — говорит он, — уничтожение чего-то неподвластного вам — отстой».

Проблема в том, что Тернер не может нанимать британских рабочих, а граждане ЕС не могут попасть в страну. Заработок приличный: Попа говорит, что зарабатывает от 2000 до 2500 фунтов в месяц после уплаты налогов, в зависимости от того, сколько она выберет. Но это изнурительная, изнурительная работа, и британские рабочие не хотят ее выполнять. «Это слишком сложно, — говорит Тернер.В прошлом году он нанял 88 британских сотрудников в рамках поддерживаемой правительством кампании «Пик для Великобритании». «Большинство из них длилось не более трех часов», — говорит он. «Представьте себе бумажную работу, чтобы записать 88 человек». Только два человека остались более чем на несколько дней.

Тернер максимально повысил ставки, но бизнес балансирует на грани краха. «Вероятно, мы потеряли 20% урожая, — говорит он, — потому что у нас не было рабочих, чтобы его собирать. Если мы потеряем намного больше, мы не сможем справиться.Он отчаянно хочет, чтобы правительство разрешило рабочим из ЕС снова въехать в Великобританию. «Это хорошие люди, и мы честно им платим», — говорит Тернер. «Но Брексит настолько усложнил ситуацию, что они не хотят приходить».

По стране такая же картина. «Фермерские предприятия сделали все возможное, чтобы нанять персонал внутри страны, — говорит Том Брэдшоу, вице-президент Национального союза фермеров (NFU), — но даже возрастающая конкурентоспособность заработной платы не оказала большого влияния, потому что кадровый резерв настолько ограничен, а только добавление к растущим производственным затратам.«Правительство увеличило пилотный проект сезонных рабочих, который позволяет сборщикам фруктов въезжать в Великобританию, на 30 000 мест в декабре 2020 года, но многие в этом секторе говорят, что этого недостаточно.

NFU требует выдачи краткосрочной визы для восстановления после коронавируса, наряду с планом постоянных сезонных рабочих. «Это был бы эффективный и откровенно жизненно важный путь для удовлетворения насущных потребностей отрасли сегодня», — говорит Брэдшоу. Если правительство не решит разрешить эти временные визы для сельскохозяйственных рабочих из ЕС, Тернер планирует закрыть свою ферму в следующем году.«Возможно, следующий год будет нашим последним годом, и мы потеряем кучу денег», — говорит он.

И вполне вероятно, что этот год будет последним для Попа в Великобритании. «Я буду скучать по Великобритании», — говорит она. «Это хорошая страна. Люди милые ». Но все ее друзья в Испании или Германии собирают фрукты, поэтому она, вероятно, поедет туда и присоединится к ним в следующем году. «Туда проще», — говорит она. «Документация проще, деньги такие же. И это ближе к Болгарии ».

Антонио Конте пытается распространить азарт в борьбе «Тоттенхэма» за выход в Лигу чемпионов | Новости футбола

Антонио Конте признает, что у вас «либо есть страсть, либо нет», поскольку итальянец не извинился за свое оживленное поведение во время камбэка «Тоттенхэма» со счетом 2: 1 над «Лидсом» на Super Sunday .

Харизматичный итальянец совершил перелом во втором тайме: «Шпоры» переместились на седьмое место в Премьер-лиге благодаря голам Пьера-Эмиля Хойбьерга и Серхио Регилона, которые отменили первое выступление Даниэля Джеймса на стадионе «Тоттенхэм Хотспур».

Это произошло после жалкого первого периода, когда хозяева снова не смогли засчитать бросок в створ ворот, поскольку Марсело Бьелса разработал идеальный план игры, чтобы расстроить Конте и его игроков.

Лидс, однако, был измучен во втором тайме, и, отметив свою первую домашнюю игру в Премьер-лиге за Тоттенхэм победой, Конте говорит, что он будет стремиться привить больше страсти во всех отделах своего нового клуба, чтобы принести о стабильных результатах.

Изображение: Антонио Конте разговаривает с Гарри Кейном у поля

«У меня есть большая страсть, и я хочу передать ее во все окружение», — сказал он. «Когда дело доходит до страсти, она либо есть, либо нет.

«Эта победа очень важна, потому что сегодня мы боролись. Мы сыграли две разные игры, и в первом тайме они победили нас в тактическом аспекте. Играть против Лидса и против Бьелсы непросто. Мы должны быть довольны. Это всего лишь игра. точка, с которой можно начать остаток сезона.

После первого тайма болельщики остались недовольны футболом, и я с ними согласился. Во втором мы полностью изменились. Я тактически изменил план, но потом они сыграли хорошо и индивидуально. Главный тренер Тоттенхэма Антонио Конте

«Я сказал игрокам, что у нас есть много возможностей для улучшения, и я рад, что многие из них приняли участие сегодня.[Гарри] Винкс боролся в первом тайме, но во втором играл индивидуально. [Райан] Приход Сессеньона также был важен, так что праздновать со страстью — это право.

«Мы отпраздновали победу, потому что я думаю, что это было сложно, и мы знали это. Я читал статистику Лидса, и они первыми показали высокую интенсивность. В первом тайме мы много боролись, потому что они играли лучше нас, они выиграли отборы и вели игру. Мы слишком много уступали владение мячом.

«Во втором тайме мы изменили тактический план и начали оказывать давление на всех участках поля.Мы создали голевые моменты и, может быть, заслужили забивать больше голов. Безусловно, это важная победа, потому что нам это было нужно.

Используйте браузер Chrome для более доступного видеоплеера

СМОТРЕТЬ БЕСПЛАТНО: основные моменты победы «Тоттенхэма» над «Лидсом» в Премьер-лиге.

«После первого тайма болельщики остались недовольны футболом, и я согласился с ними.Во втором мы его полностью изменили. Я тактически изменил план, но потом они сыграли хорошо и индивидуально.

«Мы создали трудности для« Лидса »во втором тайме, и выиграть таким образом — это хорошо, потому что я беру с собой и моими игроками две разные ситуации — первую и вторую половину».

Прибытие Конте остановило гниение «шпор», избежав третьего поражения в высшем дивизионе в своем первом матче лиги перед международным перерывом в «Эвертоне».

Изображение: Конте хочет донести свое послание до воскресенья.

Следующая цель — заставить Гарри Кейна снова забить в Премьер-лиге после того, как он забил еще один бланк в воскресенье, но Конте отказывается устанавливать какие-либо конкретные европейские устремления — по крайней мере, публично.

Он добавил: «Конечно, мы хотим бороться и стараться улучшить позицию в таблице. Я должен быть честен и сказать, что в Англии лига очень сложная и каждая игра тяжелая. Вы можете потерять очки против всех команд.

«На данный момент есть четыре команды, которые по многим причинам — работая с одними и теми же тренерами или вложив много денег — имеют разрыв между четырьмя командами, но меня это не пугает.

«Я верю в своих игроков и в эту команду. Мы хотим бороться, чтобы оставаться рядом и бороться за Лигу чемпионов.Затем, если есть одна команда, которая поскользнулась в этом сезоне или совершила ошибку, мы должны быть там, чтобы постараться сделать все, что в наших силах ».

Бьелса: Отсутствие гостей — не оправдание

Используйте браузер Chrome для более доступного видеоплеера

Босс «Лидса» Марсело Бьелса дает свою реакцию на Sky Sports после поражения от «Тоттенхэма» со счетом 2: 1.

Было ощущение того, что могло бы быть для «Лидса», который мог бы легко увеличить счет 2: 0, прежде чем потерпеть неудачу в последние 30 минут.

У Марсело Бьелсы не было ключевых людей Рафиньи и Родриго, но он отказался винить их отсутствие в потере.

«Мы не можем игнорировать важность этих двух игроков, мы пытались доминировать над соперником с помощью тех игроков, которые у нас были», — сказал Бьелса.

«Таким образом, чтобы оправдать игру с игроками, которых у нас не было, учитывая, что нам удалось отыграть 60 минут, когда мы были лучше, это ослабляет аргумент о том, что отсутствие было причиной результата.

« Последние 30 минут матча игра была для нас сложной, игра представляла трудность, которую я ясно видел.И в итоге мы не решили проблемы, и моя задача — увидеть проблему и решить ее, а мне это не удалось.

«Использовать столько вариантов — нехорошо, потому что игрокам не хватило минут, чтобы привыкнуть к изменениям».

Шпоры в Лиге чемпионов смешиваются?

Изображение: Регилон в восторге уезжает после забитого мяча

Джейми Реднапп из Sky Sports:

«Против крайне слабой команды« Лидса »они должны были сегодня победить, и они снова вернулись в топ-4.

«У них будет уверенность, вы можете увидеть страсть, которую он привносит в футбольный клуб, это невероятно, и болельщики« Шпор »купятся на это, и игроки будут. Он будет тренировать их с точностью до дюйма. их жизнь, чтобы привести их туда, где он хочет, чтобы они были.

Изображение: Пьер-Эмиль Хойбьерг радуется после счёта

«Они правильные. Есть бегуны,« Манчестер Юнайтед »,« Вест Хэм »,« Шпоры »,« Арсенал »,« Лестер ». Они смешаны. На четыре очка меньше.Если они пойдут и купят несколько в январе — а они уже говорили о том, чтобы потратить немного денег — если они это сделают, я определенно думаю, что они будут одним из бегунов из-за Антонио Конте. До него я бы сказал, что шансов нет, с ним я думаю, что у них отличный шанс.

«Это займет время, это не произойдет автоматически. Но у вас есть тактический гений. То, что он сделал, когда« Челси »выиграл чемпионат в том году, изменив с четырех на три, изменил менталитет, получил их Победа — он перебил эту команду, тренируя их, уговаривая и заставляя их играть в стиле и агрессивности, на которые я не думал, что они способны.

Изображение: Тоттенхэм был намного лучше во втором тайме против Лидса в воскресенье

«Вот на что он способен. Болельщики и игроки должны принять это, привлечь пару игроков — у них еще не хватает одного или двух игроков — но если они инвестируют в январе, нет причин … потому что четвертое место — это

«Если вы дадите Антонио лицензию на привлечение игроков, которых он хочет, я верю, что он сможет добиться успеха в этом месте. Тоттенхэм прямо здесь.Я верю, что они улучшат игру в игре, привыкнув к системе.

«Это будет тяжелая работа. Его будут тренировать каждый день, чтобы играть в ту систему, которую он хочет. Если они слушают и учатся, нет причин, по которым они не могут».

Что дальше?

«Тоттенхэм» встретится с Н.С. Мурой в Лиге конференции Европы в четверг в 17:45 перед тем, как вернуться в игру Премьер-лиги в воскресенье против «Бернли» на Терф-Мур; начало матча 14:00.

Лидс посетит Брайтон в Премьер-лиге Saturday Night Football в прямом эфире на Sky Sports; начальный удар 5.30 вечера.

смелых прогнозов в Лиге чемпионов: «Манчестер Юнайтед» не изменится, «Барселона» получит три решающих очка

Деловой финал группового этапа Лиги чемпионов на Paramount + наступил с пятым туром. Есть еще 12 мест в плей-офф, и у некоторых из крупнейших европейских команд, включая «Манчестер Юнайтед» и «Барселону», есть над чем поработать в последних групповых играх.Вот некоторые ключевые проблемы, на которые следует обратить внимание.

«Вильярреал» — «Манчестер Юнайтед»: никаких внезапных изменений для Red Devils

Уволив Оле Гуннара Сульшера, «Манчестер Юнайтед» удалил физическое воплощение коктейля твердой веры в свою исключительность и полного заблуждения относительно того, как работает элитный футбольный клуб. мучил клуб большую часть десятилетия. Но уничтожение подставного лица не меняет лежащей в основе реальности. Как гласит надпись на выездном конце «Аталанты» в недавнем матче Лиги чемпионов «красных дьяволов», «гниль начинается сверху».

Здесь не место обсуждать полномочия правящей семьи Глейзеров, а вместо этого отметить, что Сульшер не был основной причиной проблем «Юнайтед». Возьмите отряд, с которым он потерял работу (и который, конечно же, был соучастником создания). Невозможно подвергнуть сомнению талант многих людей, но в его дизайне нет единства.

Итак, когда временный менеджер Майкл Каррик во вторник придет, чтобы назвать свою сторону в Эль Мадригал, он все еще столкнется с теми же проблемами, что и его предшественник.Кто такой игрок из Фреда, Скотта Мактоминея, Неманья Матича или кого-то еще, чтобы соединить разрозненные линии атаки и защиты? Возможно ли объединить двух самых талантливых создателей «Юнайтед» — Бруно Фернандеса и Пола Погба — в команду, которая использует их таланты? Разрешено ли сейчас Джейдону Санчо играть в футбол?

Жаждете еще большего освещения мира игры? Слушайте ниже и подпишитесь на ¡Qué Golazo! Ежедневный подкаст CBS Soccer, в котором мы приглашаем вас за пределы поля и по всему миру для комментариев, превью, резюме и многого другого.

Тогда есть великий вопрос Криштиану Роналду. Может ли Каррик замаскировать свои недостатки, когда мяч не у его ног, до такой степени, что его команда сможет использовать его добивающие качества? От «Реала» до «Манчестер Юнайтед» через «Ювентус», куда бы он ни пошел, Роналду продолжает добиваться целей, просто в последние годы многие менеджеры, кажется, теряют работу, когда он рядом. Он игрок, которым тренеры вынуждены потакать, и он не собирается менять того, кто находится в блиндаже на «Олд Траффорд».

До подписания контракта с Роналду вы могли собрать что-то вроде видения того, как «Юнайтед» мог бы играть в футбол, даже если бы Сульшер не всегда этого придерживался: команда, которая могла бы преуспеть в нестабильной игре с динамичными, позиционно подвижными передовыми игроками, способными прорваться сквозь соперников. на прилавке. С середины сентября такого подхода почти не было. Кажется, это не соответствует самой важной футбольной фигуре в клубе, игроку, чьи решающие голы справедливо или ошибочно делают его непобедимым, но который задает вопросы, на которые предшественник Каррика не мог ответить.

«Барселона» — «Бенфика»: дальнейший стремительный прогресс от Хави

Каррик — не единственный великий игрок прошлых лет, который будет в блиндаже на первый матч Лиги чемпионов на этой неделе. Новый босс «Барселоны» Хави, по крайней мере, впервые попытался сыграть на высоких ставках в эти выходные, победив «Эспаньол» со счетом 1: 0. Сама по себе одна игра не может сказать нам, добьется ли эта команда успеха под руководством одного из своих величайших игроков, и будет ли эта молодежь на одном уровне с ядром, которое так доминировало в европейском футболе с Хави в их сердце.

Но, по крайней мере, это вселяло повод для оптимизма перед одной из самых решающих игр сезона «Барселоны». Победите «Бенфику», и они гарантированно пройдут в 1/16 финала. В противном случае, когда «Бавария Мюнхен» выйдет в финальную игру группового этапа, это может быть преимуществом для португальцев, которые ранее разгромили команду Рональда Куманана на стадионе «Эстадио да Луз». кампания.

Бенфика, вероятно, будет более жестким соперником, чем Эспаньол. В конце концов, они даже доставили «Баварии» несколько головных болей из-за двойного удара головой с чемпионами Бундеслиги.Возможно, они пропустили девять мячей в этих двух играх, но особенно в первые 70 минут первой встречи — до того, как Лерой Сане прорвался через дамбу — были вспышки той же команды, которая удерживала без голов ПСВ Эйндховен с 10 игроками в игре. квалификации, команда, которая может расстроить противников и постоянно находить другое тело, которое может помешать ударам.

Тем не менее, первые признаки победы над «Эспаньолом» предполагают, что эта команда может сломать самую упорную оборону.В непростом матче «Барселона» произвела 16 бросков, что стало вторым по величине результатом, зафиксированным в матче Ла Лиги или Лиги чемпионов в этом сезоне. Они пять раз попадали в цель из открытой игры, завершили свои третьи по атаке третьи передачи в кампании и сыграли с большей шириной — действительно, согласно данным последовательности Opta, это была наибольшая ширина, с которой они играли за весь сезон.

Этот конкретный ход, который закончился тем, что команда Хави быстро сменила игру на Илиаса Ахомаха, чтобы навесить опасный навес на заднюю штангу, казалась довольно долгожданным возвращением к тому, что «Барселона» была в своих лучших проявлениях.Серхио Бускетс искал движения вокруг себя. Он мог бы долго идти к Хорди Альбе — и на мгновение он, казалось, совершил ложный маневр в этом направлении — прежде чем сбить его с ног до Гави. Эспаньол пытался попасть в лицо прохожим, но хозяева поля слишком аккуратно и элегантно провели его, прежде чем Бускетс смог развести игру.

Когда Бускетс, Гави и Альба оказывают давление на левый фланг, обратите внимание на то, насколько широко «Барселона» растягивает поле с Илиасом. Это знакомый знак для тех, кто следил за командами «Барсы», в которых играл Хави. Wyscout / beIN Sports

Победитель матча на выходных, возможно, в конечном итоге стал результатом спорного пенальти, реализованного Мемфисом Депаем, но явное давление, которое «Барселона» оказала на нижний блок соперника, означало, что была большая вероятность критической ошибки.

Возможно, «Бенфика» не сыграет на «Камп Ноу». Защита Жерара Пике и Эрика Гарсии, значительно улучшившаяся в его первом матче под новым руководством, вполне могла быть обеспечена в самом начале. Но в конечном итоге, если игра будет квадратной, для них определенно будет смысл не играть с выбыванием в погоне за тремя очками. Им следует опасаться этого импульса. По первым впечатлениям можно предположить, что глубокое сидение может сыграть на руку «Барселоне». В конце концов, если кто-то по опыту знает, что значит играть против команды, которая держится только за одно очко, так это Хави.

«Челси» — «Ювентус»: спокойный день для вратарей

На «Стэмфорд Бридж» во вторник многое поставлено на карту. У «Челси» еще есть квалификация для последних 16 игроков. Сейчас это может показаться формальностью, но еще одно поражение лидеров группы H в сочетании с победой «Зенита» над «Мальмё» может лишь подорвать ненужные нервы их поездке в Санкт-Петербург на финальный раунд игр. Что касается «Ювентуса», то очко или выше гарантирует ему первое место, в то время как две игры без поражений против европейских чемпионов — это долгожданный повод для участия в плей-офф следующего года.

Трудно понять, чего ожидать от обеих сторон, особенно в нападении, когда они следят за подготовкой ключевых нападающих. «Челси» вряд ли выглядел бы обделенным без Ромелу Лукаку, но если он в хорошей форме, то вполне может выйти в стартовом составе на «Стэмфорд Бридж». Между тем, Пауло Дибала может быть достаточно пригодным только для скамейки запасных, а Массимилиано Аллегри также потеет от наличия ряда игроков, среди которых наиболее заметны Джорджио Кьеллини, Аарон Рэмси, Деян Кулусевски и Федерико Бернадески.

Однако возникает вопрос, смогут ли эти две ударные группы сломать оборону друг друга, независимо от того, были ли они в полном согласии или нет. С оговоркой, что группа H не самая сильная по глубине в Лиге чемпионов в этом сезоне, «Челси» (три) и «Ювентус» (восемь) в своих первых четырех матчах забили всего 11 ударов в створ ворот. Средняя команда в соревновании насчитывала 18.

«Ювентус», в частности, похоже, включился в оборонительную позицию после медленного начала сезона.И «Лацио», и «Фиорентине» удалось сделать только один сейв от Войцеха Щесны и Маттиа Перина в последних двух играх Серии А, в которых «Бьянконери» сыграл. Между тем у Эдуарда Менди довольно смехотворный рекорд: 12 чистых листов в 16 играх Лиги чемпионов за «Челси». Отчасти он был бенефициаром отличной защиты перед ним, но в прошлом сезоне, в частности, он показал себя отличным защитником для бросков, забив 3,76 гола, согласно метрикам Opta.

Из двух защит «Ювентус», безусловно, выглядит более уязвимым.Нападающий «Челси» умело справился без Лукаку, не в последнюю очередь потому, что его крайние защитники подобрали слабину, в то время как им не приходится иметь дело с отсутствием столь значительным, каким Кьеллини мог оказаться для гостей. Тем не менее, те, кто направляется на «Стэмфорд Бридж» в надежде на то, что во вторник вечером забьет много голов, могут заранее скорректировать свои ожидания.